導(dǎo)語：如何才能寫好一篇司機(jī)事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

傾聽，是我們唯一能夠做的事情。

川藏郵路郵車駕押人員有著一樣的標(biāo)志：臉色黝黑，那是高原紫外線留給他們的紀(jì)念；雪盲，遇到稍微強(qiáng)一些的光線就會(huì)流淚；心臟肥大，因?yàn)楦咴毖?，有的已?jīng)患上高原心臟病；能歌善舞，那是驅(qū)趕寂寞最簡單的娛樂方式；愛車，就像戰(zhàn)士愛自己的戰(zhàn)馬。

甘孜縣郵政局郵車駕駛員達(dá)瓦絨波剛開始不怎么愛說話，只是笑著給大家端來一壺壺香甜的酥油茶和大塊大塊好吃的干牛肉?；ハ嗍熳R(shí)了，我們才得以聽到他美妙的藏歌，看到他豪爽的鍋莊，才知道他相濡以沫26年的妻子是多么賢惠，會(huì)仔細(xì)地給出班的他帶上治胃病的藏藥和糌粑，會(huì)在他返程到家時(shí)準(zhǔn)備好熱熱的飯菜和滾燙的洗腳水。

爐霍縣郵政局局長張國慶最了解郵車駕押人員的不易，只要半夜接到電話，就知道絕對是郵車出事了。連夜趕到羅鍋梁子出事地點(diǎn)的他，永遠(yuǎn)也忘不了當(dāng)時(shí)看見全身都是血的邱宇時(shí)的震撼，平時(shí)要跑兩個(gè)小時(shí)的路結(jié)果那天深夜他們只用了一個(gè)小時(shí)就趕到了縣醫(yī)院，醫(yī)生說再晚來10分鐘傷者就沒救了。說起那次他們和生命的賽跑，張國慶的心中仍然很懊悔：邱宇再也看不見了，而且他那么年輕。

德格縣郵政局局長周富榮最大的愿望就是能夠建個(gè)郵件轉(zhuǎn)運(yùn)庫房。他們局負(fù)責(zé)四川和省際郵件的交接轉(zhuǎn)運(yùn)工作，但是至今都沒有轉(zhuǎn)運(yùn)庫房，只能用車庫代替，平時(shí)郵件多時(shí)只能堆碼在壩子里，為了防止郵件損壞和丟失，局里必須雇人看守。

42歲的甘孜州郵政局汽車駕駛組組長德呷有兩個(gè)孩子，都在康定讀書。他和同在郵局工作的妻子從來沒有參加過孩子們的家長座談會(huì)，一年里只有在學(xué)校放寒暑假的時(shí)候才能見到孩子。如今15歲的姐姐負(fù)責(zé)照顧12歲的弟弟，德呷最大的安慰就是，兩個(gè)孩子都很爭氣，學(xué)習(xí)成績還不錯(cuò)。

在采訪中我們發(fā)現(xiàn)，很多郵車駕押人員都把年邁的父母送到內(nèi)地養(yǎng)老，讓妻子陪孩子到內(nèi)地讀書，自己一個(gè)人留了下來。

為了家庭，他們堅(jiān)守在高原；為了工作，他們堅(jiān)守在高原。

孫春龍，這位年輕的記者流淚了，被采訪者也流淚了。當(dāng)甘孜縣郵政局局長生龍降措用略顯沙啞的嗓音唱起《郵車駕駛員之歌》時(shí)，當(dāng)他說起因病早逝的郵車駕駛員沖多吉時(shí)，當(dāng)他回憶起在大雪中僅僅70米的路程卻走了三天三夜的經(jīng)歷時(shí)，所有在場的人都唏噓不已。

篇2

晨曦初露，紅日未升，**司機(jī)已經(jīng)開始了一天的工作，整理內(nèi)務(wù)，檢查車輛油路、水路等循環(huán)系統(tǒng)及制動(dòng)裝置等性能，確認(rèn)車輛安全，準(zhǔn)時(shí)出車，到市里接員工上班。

迎著朝霞，踏著曙光，哼著輕快的歌謠，奔向車程第一站------廣廈新城南香漁港，接上第一站的員工，沿著既定路線，日報(bào)社、金鳳壇、西堤、大學(xué)路……一程又一程，一站又一站，接上一批又一批的員工，準(zhǔn)時(shí)赴公司上班。每當(dāng)天邊掛起最后一道殘陽，林司機(jī)又“滿載而歸”，安全的送大伙回家。

林司機(jī)的崗位是平凡的，平凡得如同一顆螺絲，固定在一個(gè)位置上，但是螺絲也有鉆勁，它可以鉆透成功路上的困難與險(xiǎn)阻，牢牢的固定在屬于它的位置上，發(fā)揮著它的作用。林司機(jī)也一樣具有鉆研精神，他的駕駛技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心為廣大員工所津津樂道。林司機(jī)自20**年2月16日入司以來，一直從事駕駛工作，他技術(shù)嫻熟而又小心駕駛，創(chuàng)造了安全行車5萬公里的記錄，730個(gè)日日夜夜，奔走于公司和市內(nèi)，風(fēng)雨無阻，迎來送往，從無怨言。在華興，乘公司班車上下班的員工都稱他“林司機(jī)”，年輕的小伙子和姑娘們都親切的叫他“流兄”，因?yàn)樗麘B(tài)度和謁、待人熱情而又笑容可掬。每每大家上車，他都及時(shí)提醒大家：“小心、抓好扶手、找位子坐下”。到了目的地下車時(shí)，大家總忘不了那一句貼心的叮嚀“小心，后面來車”這句叮嚀之語，被大家譽(yù)為華興公司人性化的“溫馨提示”。乘公司班車的員工都能感覺得到，乘林司機(jī)的車，車行平穩(wěn)而安全，很少有急剎車等“特殊的”動(dòng)作，特別是清晨上班時(shí)，因車輛平穩(wěn)而無較大震動(dòng)，大家甚至還能在車上美美的睡上一覺。林司機(jī)的責(zé)任心非常強(qiáng)，公司班車從未因什么“特殊原因”而耽誤過接送員工，每天早晨都是準(zhǔn)時(shí)在8點(diǎn)前到達(dá)公司。據(jù)公司醫(yī)務(wù)室介紹，林司機(jī)入職二年來，從未到醫(yī)務(wù)室開過病假證明，請過病假，耽誤過工作。偶爾到醫(yī)務(wù)室看病打針吃藥，還是繼續(xù)堅(jiān)持抱病工作。

林司機(jī)除了正常接送員工上下班外，還參與司機(jī)班的小汽車駕駛工作，每當(dāng)司機(jī)班人手不足，需要出車時(shí)，林司機(jī)總是隨叫隨到，從不推辭。記得去年7月份，艷陽高照，酷暑難當(dāng)，公司為充分做好防暑降溫工作，組織全體員工到澄海新港浴場游泳，共有108名員工參加。林司機(jī)送大家到新港浴場后，馬上調(diào)頭回公司接員工下班，當(dāng)他送完大家，趕赴新港浴場時(shí)，游泳已經(jīng)結(jié)束，大家都在岸上等著回家。林司機(jī)二話沒說，馬上送大家回程，結(jié)果林司機(jī)忙完了，自己卻沒有參加游泳活動(dòng)，他還笑呵呵的說：“沒什么，工作需要嘛”。

林司機(jī)，你是好樣的！大家感謝你！你在平凡的崗位上，展現(xiàn)了真我風(fēng)采。是你，不辭辛勞，每天準(zhǔn)時(shí)接送我們上下班；是你，風(fēng)雨兼程，迎來送往，確保了我們上下班的安全。

篇3

堅(jiān)守本職，熱心服務(wù)

出租汽車是城市服務(wù)的窗口，做好服務(wù)工作是每名出租車司機(jī)的光榮職責(zé)和任務(wù)。為此，在服務(wù)過程中，堅(jiān)持做到扶老攜幼、平穩(wěn)駕駛、合理收費(fèi)、從不拒載。

有一次，在市中心醫(yī)院門口，當(dāng)看到兩位老人先后被兩次拒載之后，主動(dòng)上去攙扶老人們上車，老人們是要去新開小區(qū)，到了胡同口，老人說“行了，就停這吧！我們自己慢慢走進(jìn)去”。他說：“大媽，看你們領(lǐng)著小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的車，我就有義務(wù)把您送到家”。胡同很窄，到處是自行車。他一邊開車一邊下車搬挪自行車，終于一步一步挪到了老人家門口，當(dāng)他攙扶老人下車后，老人掏出了 1 0元錢塞到他手里說：“謝謝你！我們這塊路窄,占道又多,今天是給老伴看病去了,大袋小袋拎了幾個(gè),一般人都不愿意送我們, 今天真是多虧了你了”。他說：“大媽，我們是按計(jì)價(jià)器收費(fèi)的，現(xiàn)在是6元，這4元您收好了”。老人更是被感動(dòng)地不知說啥好，向他深深地鞠了一躬。急忙上前拉起老人，把自己的一張名片放在老人手里說：“大媽，以后您只要用車就給我打電話，我會(huì)來接您的”。看著老人們蹣跚走去的背影，的視線模糊了,誰都有老的時(shí)候，我只不過是做了應(yīng)該做的事，老人卻如此地謝我。

放心的士、奉獻(xiàn)愛心

做一名優(yōu)秀的出租車司機(jī)是的職責(zé)，只有奉獻(xiàn)愛心友善服務(wù)才能更好的完成這職責(zé)，今年夏天的一個(gè)晚上，

已經(jīng)收車回到家里，他妻子因家里有事，回老家了，家里只剩下他七歲的女兒。他必須早點(diǎn)回家照顧自己七歲的女兒，11點(diǎn)多接到一個(gè)女同志的電話，要求馬上用車，送她十六兒歲的孩子去大林鎮(zhèn)。她是別人介紹得知的，他們家人很放心。想，他不能把自己幼小的孩子一個(gè)人放在家里，但從對萬懇切的話語中，感受到乘客對自己的信任，答應(yīng)了她的請求。開車很快來到對方指定的地點(diǎn)，看到位中年婦女帶著個(gè)男孩，她告訴孩子的爺爺在大林鎮(zhèn)病重，急需孩子回大林鎮(zhèn)，由于她店里實(shí)在沒有閑人，她一個(gè)人晚上還要看店呢，所以沒有人陪伴同行。衛(wèi)濤聽說了這種情況后，問明了地址，立即開車駛往大林鎮(zhèn)。與小孩交談中得知，因?yàn)樗赣H腿有殘疾，爺爺有病，家中生活非常困難，所以這個(gè)只有1 6歲的小男孩也擔(dān)起了養(yǎng)家的重任到市內(nèi)打工。當(dāng)把男孩送到大林鎮(zhèn)時(shí)，看到有個(gè)村民來接這孩子，小孩也認(rèn)識(shí)他，是他們家的鄰居叔叔，平安的把小孩送到了家，用電話聯(lián)系了那個(gè)女同志，一來核對，二來也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元錢給，說“大家進(jìn)城做點(diǎn)小生意都不容易，我也是農(nóng)村人，這錢留給老人治病用吧”。說完掉頭返回市里。沒想到，過了幾天那中年婦女，買了水果拿著錢通過介紹她的人找到家里，說明了那晚的事情，表示感謝，一家硬是婉言謝絕了。面對社會(huì)的弱勢群體，認(rèn)為他有義務(wù)為他們排憂解難，用一顆善良的愛心回報(bào)社會(huì)，同時(shí)也收獲了助人為樂的幸福快樂。

拾金不昧，收獲快樂

把服務(wù)運(yùn)營當(dāng)做事業(yè)擊做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。他在車廂中為乘客準(zhǔn)備了雨傘，暈車用的常用藥塑料袋和雜志報(bào)刊等，乘客下車時(shí)，他都及時(shí)提醒乘客不要忘記東西，把乘客當(dāng)作朋友，友善的對待每位乘客。去年冬天的一個(gè)晚上，把一名乘客把安全送回家后，已經(jīng)快十二點(diǎn)了，忙活了一天了，他也準(zhǔn)備停車，結(jié)束今天的運(yùn)營。就在他整理車室，發(fā)現(xiàn)車后坐有部嶄新智能手機(jī)。想，該手機(jī)一定是剛才的乘客遺忘的，他按手機(jī)電話本上的電話打通了該乘客的家人，經(jīng)確認(rèn)后，他讓該乘客不要著急，自己在送他回去的那個(gè)路口等他。

那乘客接到自己的手機(jī)后，連連稱謝：“說這手機(jī)是他媳婦前幾天才給他買的生日禮物，價(jià)值六千多元，手機(jī)如果找不到，他怎么好給老婆開口呢！失財(cái)是小，也影響他的家庭和睦”。并隨手掏出200元錢塞到趙志佳手里，以表謝意。忙拒絕，兩人在寒風(fēng)中推來讓去的，一向性格直爽的的都火了，“這是我們每一位的哥、的姐該做的，不是我們的，我都會(huì)盡力找到失主的，別在推讓了”。

篇4

創(chuàng)新篇

說起這個(gè)隊(duì)伍，首先他們還要從帶領(lǐng)這支隊(duì)伍的所長尤俊談起。今年44歲的尤俊在所里年齡最大，但工作激情卻和年輕人一樣，他是這支青工隊(duì)伍的“指導(dǎo)員”、“老大哥”。他經(jīng)常對青工們說的一句話就是“創(chuàng)新才能進(jìn)步，創(chuàng)新才能發(fā)展?！惫芾砩?，他思路廣、點(diǎn)子多，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。他把參加工作20多年來運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)，一一進(jìn)行重新論證，并且借鑒大慶電業(yè)局變電所在運(yùn)行管理方面的好做法，針對本所實(shí)際情況，反復(fù)思考認(rèn)真琢磨，帶領(lǐng)青工針對薄弱環(huán)節(jié)制定措施。為了解決護(hù)具保存的老化問題，他自己花錢買來一些材料，親自動(dòng)手將各種安全護(hù)具定位化管理。比如為防止絕緣手套夏季粘連老化，給手套加了防粘連隔離材料；對標(biāo)示牌，拉桿采用固定槽固定；給圍網(wǎng)做纏繞架等。在他的不斷帶動(dòng)引導(dǎo)下，全所青工形成了一種以自他設(shè)計(jì)為主，對本所設(shè)備、設(shè)施及工作方法中存在的問題積極進(jìn)行有效技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新的良好氛圍，使這個(gè)青工團(tuán)隊(duì)在管理、技術(shù)、思維模式上均有所創(chuàng)新。

一是管理上創(chuàng)新。5S管理在公司還沒有要求進(jìn)行落實(shí)時(shí)，他們看到很多定位管理非常有利于變電所的安全運(yùn)行，就動(dòng)腦筋想辦法，結(jié)合5S要求，針對本所實(shí)際自己動(dòng)手制作更加完善的人性化、明顯的逃生路線標(biāo)識(shí)。對工具柜、消防設(shè)施、一、二次設(shè)備、應(yīng)急物資等率先實(shí)行了定位管理。并對技術(shù)資料按年份類別進(jìn)行歸類管理，制作完善了比較醒目的名稱標(biāo)識(shí)，便于查閱整理。為確保檢修人員在二次回路上工作的安全，防止發(fā)生誤碰、誤動(dòng)事故。他們自己動(dòng)手制作二次安全用具，用塑料透明有機(jī)玻璃制作防護(hù)罩，將運(yùn)行設(shè)備罩住，并提示“正在運(yùn)行”標(biāo)識(shí)。即便于運(yùn)行監(jiān)視又安全可靠。他們還將防止誤碰的運(yùn)行壓板、接線端子及連接片用塑料套管套住，防止造成整組試驗(yàn)時(shí)誤投、誤跳。這些創(chuàng)新思維得到了上級的肯定和公司范圍內(nèi)的推廣。

二是技術(shù)上創(chuàng)新。以前大部分變電所都是采用的是交直流逆變器，在全所交流失電時(shí)靠電容放電進(jìn)行事故照明，這樣時(shí)間短，照度小。為避免此問題，他們自己制作了事故照明自動(dòng)切換裝置，在所內(nèi)交流電源失去的情況下，將事故照明日光燈具自動(dòng)切換到UPS電源上，從而可以保證全所失電情況下的足夠照度。在日常工作中他們就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題，整改問題，在系統(tǒng)案例中他們看到，某變電所施工過程中，因電焊機(jī)與主網(wǎng)接地公用造成保護(hù)誤動(dòng)跳閘事故后，又在開關(guān)場與主接地網(wǎng)，防雷接地網(wǎng)分開單獨(dú)打三個(gè)接地體，便于開關(guān)場施工時(shí)移動(dòng)設(shè)備的接地使用，以杜絕由于所內(nèi)使用電焊機(jī)造成保護(hù)的不正確動(dòng)作現(xiàn)象的發(fā)生。

三是思維模式創(chuàng)新。臥龍這個(gè)青工團(tuán)隊(duì)開拓思維，不被老的習(xí)慣模式束縛，總是在思考中不斷前進(jìn)。變電所6千伏室內(nèi)設(shè)備由于檢修的需要，經(jīng)常需要在刀閘口處做安全措施，這一直是個(gè)老大難問題，不但操作困難，而且還不安全。為了解決這個(gè)問題，青工們勇于攻堅(jiān)，自籌資金、自己設(shè)計(jì)、自己制作了安全護(hù)筒，解決了供電系統(tǒng)6千伏刀閘做安全措施難的問題。為強(qiáng)化對運(yùn)行人員的安全知識(shí)教育，他們自己動(dòng)手，將應(yīng)急預(yù)案、安全基本常識(shí)、油田電網(wǎng)事故案例，制作成安全工作臺(tái)歷，放置在崗位的控制臺(tái)上便于青工隨時(shí)學(xué)習(xí)，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用。

實(shí)踐使他們體會(huì)到，一流的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，一流的靈魂是創(chuàng)新。創(chuàng)新不是畫蛇添足，也不是形式上機(jī)械地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而是結(jié)合本所實(shí)際開創(chuàng)性地執(zhí)行，“永無止境的探索，不甘落后的拼搏，更高水平的追求”，這些充分體現(xiàn)出臥龍青工奮發(fā)進(jìn)取開動(dòng)腦筋，創(chuàng)新管理的工作思路。創(chuàng)新成為臥龍青工創(chuàng)一流的核心基礎(chǔ)和靈魂。

嚴(yán)細(xì)篇

變電運(yùn)行無小事，藐視一千天、重視一伸手，這是變電工時(shí)刻遵守的諾言。由此臥龍的青工們也體會(huì)到嚴(yán)細(xì)在變電所重要意義。在工作中，他們從本質(zhì)安全入手，精琢細(xì)做，形成了嚴(yán)細(xì)成風(fēng)的良好氛圍。

一是從細(xì)節(jié)做起。細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中，青工們從細(xì)節(jié)做起，不放過任何一個(gè)危險(xiǎn)源。防小動(dòng)物是變電所做的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，按照變電所的慣例，都是對空洞進(jìn)行堵塞。但是他們在工作中舉一反三，在全面堵塞孔洞的同時(shí)，還對各個(gè)門進(jìn)行了處理，自己動(dòng)手制作了防小動(dòng)物擋板，得到了上級相關(guān)部門的認(rèn)可，并在工區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。對于管理上很多人們認(rèn)為是合理的做法，但是在臥龍這個(gè)青工團(tuán)隊(duì)總是能找到不同的答案。按照習(xí)慣，變電所的安全帽大部分都是放在護(hù)具室里，但是臥龍的青工們感覺這樣在使用中不是很方便，總是要拿鑰匙開門后才能拿到。為了保證運(yùn)行人員取用工、護(hù)具快捷方便。他們把安全帽在明顯易見的高壓室出入場所定位擺放；為有利于運(yùn)行人員檢查接地線完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)接地線的隱患，他們又制作了接地線架子，將接地線掛在特制的橫桿上，就象掛在導(dǎo)體上一樣，便于直觀的檢查和發(fā)現(xiàn)地線缺陷；為了防止運(yùn)行人員在10KV高壓室內(nèi)走錯(cuò)間隔發(fā)生誤操作，將絕緣膠皮做明顯的分隔單元標(biāo)識(shí)及警戒線。這些都既方便了工作，又保證了安全。

二是從點(diǎn)滴做起?！笆虑闊o論大小，要做就做最好”是青工們的工作箴言。他們認(rèn)為在運(yùn)行工作中，光注意細(xì)節(jié)還不夠，還要注意身邊的一點(diǎn)一滴小事，每一個(gè)細(xì)小問題都蘊(yùn)藏著安全的隱患，他們時(shí)刻用洞察的目光審視著一切。驗(yàn)電要用驗(yàn)電器，但是在具體操作中，還存在一定不安全因素，因10KV驗(yàn)電器操作手柄短，值班員驗(yàn)電時(shí)需要站絕緣臺(tái)或值班員在操作時(shí)墊腳尖，強(qiáng)行不規(guī)范驗(yàn)電操作，容易造成人身觸電或設(shè)備事故。于是他們制作了驗(yàn)電器加長操作桿并經(jīng)試驗(yàn)合格，既方便又安全。在臥龍這個(gè)青工集體任何地方都能體現(xiàn)出大家對本職工作的那種熱心和細(xì)膩。他們不但對開關(guān)操作使用的手動(dòng)合閘棒定位管理，就連倒閘操作票、工作票的各種印章都實(shí)行了定位管理。崗位移動(dòng)手機(jī)也利用軟盤盒制作手機(jī)存放的固定底座，并制定了提示管理要求標(biāo)識(shí)。為了使后臺(tái)機(jī)線規(guī)范布置，自己動(dòng)手制作了封閉罩、主機(jī)架等，通過這些我們就不難看出臥龍青工的嚴(yán)細(xì)勁！

三是從規(guī)程做起。規(guī)程是指導(dǎo)運(yùn)行工作的準(zhǔn)繩，在運(yùn)行工作中，臥龍人時(shí)刻把規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到具體工作中。首先抓好設(shè)備巡視工作，在巡視中要求值班人員逐點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，不能放過任何一個(gè)疑點(diǎn)。一次，35KV臥龍一線由于杏變檢修，造成35KV臥龍一線負(fù)荷增加，值班員根據(jù)這一特殊情況，認(rèn)真巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)35KV臥龍一線乙刀閘鴨嘴觸頭過熱的重大缺陷，由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)，得到及時(shí)處理，避免了事故的發(fā)生。其次是抓好規(guī)程條款的落實(shí)。今年他們提前抓好新“安規(guī)”學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際自己動(dòng)手制作了開關(guān)場各電壓等級限高標(biāo)識(shí)，防止誤觸、誤碰事故發(fā)生。同時(shí)為防止所用變檢修時(shí)低壓側(cè)反饋電造成人身觸電事故，他們自己動(dòng)手制作了所用變、消弧線圈的專用接地線。對開關(guān)場A桿腳丁安裝“禁止攀登高壓危險(xiǎn)”標(biāo)示牌。110KV、35KV母線丁刀閘名稱標(biāo)示牌更換整改，防止造成誤導(dǎo)、誤操作。根據(jù)今年某二次變電所值班員在維護(hù)高壓室地角線時(shí)造成6KV開關(guān)誤碰跳閘事故，他們設(shè)計(jì)制作了10KV高壓室手動(dòng)跳閘防護(hù)罩。

工作細(xì)節(jié)體現(xiàn)了一個(gè)單位的嚴(yán)細(xì)作風(fēng)，走進(jìn)臥龍，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都滲透著臥龍青工那份為了工作兢兢業(yè)業(yè)的苦干精神，每個(gè)部位、每個(gè)角落、每個(gè)細(xì)節(jié)，都看出臥龍青工在用心書寫著安全運(yùn)行工作的篇章。

奉獻(xiàn)篇

走進(jìn)臥龍這個(gè)青工團(tuán)隊(duì)，你能感受到，全體青工心甘情愿為變電所做奉獻(xiàn)的良好氛圍。

一是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在臥龍這個(gè)青工團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的事就是單位的事，單位的事也是每個(gè)人的事。這已經(jīng)成為一種理念。每個(gè)人都在為單位的發(fā)展而發(fā)揮自己的潛能和才智，并默默的奉獻(xiàn)著。當(dāng)你看到臥龍走廊里那些積極向上的、凝心聚力的、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)及主人翁責(zé)任意識(shí)的企業(yè)文化理念圖畫展，你能想到嗎？那些都是臥龍青工自己花錢制作的，是每個(gè)青工愛崗敬業(yè)精神的具體寫照??！這些畫展來自于青工，受益于青工，潛移默化的激勵(lì)著青工。這個(gè)團(tuán)隊(duì)無論是所里的職工還是外雇的通勤車司機(jī)、買斷的炊事員職工，人人在這里心悅誠服的自覺自愿的做事。當(dāng)你看到外聘的炊事員把自家的咸菜帶到變電所給職工用餐，自己花錢買種子、菜籽種菜地。你就會(huì)體會(huì)到這個(gè)大家庭的溫馨與和諧。

二是扎根偏遠(yuǎn)。在星火工區(qū)，臥龍是一個(gè)比較偏遠(yuǎn)的單位。可是當(dāng)你問起臥龍每個(gè)青工，不想調(diào)回中區(qū)嗎？他們都會(huì)是一個(gè)聲音，不想，我們喜歡在這里工作。他們真的把單位當(dāng)成了自己的家！為了這個(gè)家，他們每個(gè)人都實(shí)實(shí)在在的想事、做事、干事。臥龍是99年投產(chǎn)的，當(dāng)時(shí)的會(huì)議桌、會(huì)議椅一直使用到現(xiàn)在，油漆褪色，有的地方剝皮了。如果想更換，報(bào)上材料計(jì)劃就可以更換。但是為了給單位省點(diǎn)錢，所長尤俊要來油漆，自己調(diào)對，并親自當(dāng)起油漆工，把會(huì)議室的桌子椅子從新的全部噴了一邊油漆，整潔的外觀，煥然一新。即達(dá)到了效果又節(jié)省了投資。在臥龍每個(gè)人都是這樣，把自己和單位緊緊結(jié)合在一起。尤其是地處邊遠(yuǎn)，每天往返路程近三個(gè)小時(shí)，相對在所里有效工作時(shí)間少，加之10KV線路跳閘頻繁，但是他們扎根邊遠(yuǎn)，爭做一流的精神，不斷進(jìn)取務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)永遠(yuǎn)沒有改變。

篇5

一、××石化小區(qū)情況簡介

××坐落在××石化小區(qū)內(nèi)，小區(qū)內(nèi)還包括了中石油、中石化、殼牌、美孚、孚寶、中航油、中鐵及其他企業(yè)獨(dú)資或合資相對獨(dú)立經(jīng)營的×××家配套商業(yè)及貨主庫區(qū)。主要是原油、成品油、燃料油、油、液化氣、化工品等近×××余種貨類的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工等項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于這個(gè)小區(qū)的性質(zhì)使得安全和反恐工作難度相當(dāng)大，安全反恐工作很難由一個(gè)單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)。因此，根據(jù)××石化小區(qū)安全和反恐工作的需要，公司向集團(tuán)公司提出由公安局牽頭由××石化小區(qū)內(nèi)各單位組成××石化小區(qū)反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立巡邏隊(duì)，24小時(shí)進(jìn)行巡邏的建議。集團(tuán)公司采納了公司的建議，使小區(qū)的安全得到了保障。

二、建立健全安全反恐組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工。

××××是由于作業(yè)貨類是油品和化工品，安全和反恐工作始終是重中之重，一直就是solas成員單位。奧運(yùn)期間在原有港口設(shè)施保安(索拉斯)體系的基礎(chǔ)上，成立了由公司總經(jīng)理任組長的反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確了分工，確定了具體工作職責(zé)，使安全和反恐工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

××迅速傳達(dá)、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級反恐工作會(huì)議精神

自20**年4月12日下午3：00集團(tuán)公司召開緊急會(huì)議起，公司迅速傳達(dá)了每次交通部、市委書記、交委、安管局會(huì)議精神，并迅速根據(jù)會(huì)議精神制定了相應(yīng)措施，組織全體員工收看了視頻會(huì)議，要求全體員工要高度重視反恐工作，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到反恐是當(dāng)前的首要任務(wù)，要放在第一位。黨政工團(tuán)抓共管，對重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)，確保萬無一失。

同時(shí)，由許景宏總經(jīng)理組織召開了公司中層領(lǐng)導(dǎo)和庫區(qū)參加的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，傳達(dá)了集團(tuán)公司會(huì)議精神。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)“天津作為北京的護(hù)城河”而××處在非常關(guān)鍵的位置，要高度重視反恐工作，落實(shí)交委開展從4月中旬到10月底安全反恐防恐工作，并提出了反恐工作要求。

三、落實(shí)上級反恐要求，制定具體措施，抓好層層落實(shí)。

××加強(qiáng)門衛(wèi)設(shè)置和門禁系統(tǒng)管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)管理，按照1級狀態(tài)下2倍的標(biāo)準(zhǔn)，安排保安人員、巡邏車輛守衛(wèi)進(jìn)出卡口、限制區(qū)域和通道，對港口設(shè)施周界圍欄及相鄰設(shè)施交界處每兩小時(shí)巡邏一次。門對外來車輛逐一進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查完畢的車輛進(jìn)入港口設(shè)施，發(fā)放臨時(shí)通行證，并做好登記，離開港口設(shè)施必須退回臨時(shí)通行證。及時(shí)將進(jìn)出本港口設(shè)施的人員、車輛情況按照履約辦公室要求記錄并按時(shí)向集團(tuán)公司履約辦公室匯報(bào)情況。

××完善了閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、紅外監(jiān)測儀等監(jiān)測設(shè)施，消除了監(jiān)測死角。

將碼頭前沿全部攝像頭為可移動(dòng)式并增加監(jiān)控區(qū)域攝像頭密度，使監(jiān)控范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，掃描頻次增加;在人員配備上保證24小時(shí)有人值班并及時(shí)捕捉、記錄和分析保安信息，監(jiān)控碼頭前沿水域，避免無關(guān)船只靠近。

××對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員進(jìn)行了排查;成立了碼頭作業(yè)現(xiàn)場巡邏隊(duì)，并配制了巡邏車，對碼頭作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行24小時(shí)巡邏。

××將反恐、防恐納入五日滾動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)案管理。制定綜合預(yù)案×××個(gè):安全生產(chǎn)事故(火災(zāi)爆炸、應(yīng)急疏散、防污染、中毒、計(jì)算機(jī)系統(tǒng));自然災(zāi)害(地震、風(fēng)雨)、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全(突發(fā)事件、solas、反恐);部門級預(yù)案×××個(gè)：停水、停電、供暖中斷、車輛故障、有線通訊中斷。

××每周對安全、反恐、防恐工作情況進(jìn)行評估。制定特殊時(shí)期的層層負(fù)責(zé)制度，特別是對加大脫崗和睡崗的檢查和處罰力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)入待崗程序。

××每天由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，部門經(jīng)理值班，保證每天24小時(shí)有人值班;建立緊急情況匯報(bào)制度，由領(lǐng)導(dǎo)小組全權(quán)負(fù)責(zé)。

××嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)品作業(yè)申報(bào)備案制度，按規(guī)定要求進(jìn)行申報(bào)備案。

四、強(qiáng)化安全管理，保障生產(chǎn)安全。

××大力進(jìn)行設(shè)施設(shè)備建設(shè)，提高技術(shù)水平。

一是公司為做好奧運(yùn)安保工作，先后投入資金×××萬元并利用建立的生產(chǎn)自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)、可燃?xì)怏w探測系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)及安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)全面做好奧運(yùn)安保工作;

二是利用生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng)保證在線作業(yè)安全。生產(chǎn)自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)采用工業(yè)自控溫度、壓力儀表作為遠(yuǎn)傳終端，分布式自動(dòng)化防爆分站作為數(shù)據(jù)采集站點(diǎn)，通過工控組態(tài)軟件訪問碼頭前沿自動(dòng)化分站所采集到的數(shù)據(jù)，并以人性化的用戶操作界面實(shí)時(shí)顯現(xiàn)。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)電動(dòng)閥門的遠(yuǎn)程控制、管線壓力的連鎖報(bào)警、裝卸工藝作業(yè)票的自動(dòng)確認(rèn)，歷史記錄的存儲(chǔ)與統(tǒng)計(jì)等。從而達(dá)到對生產(chǎn)作業(yè)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，最大限度的發(fā)揮調(diào)度室的安全指揮調(diào)度作用，提高作業(yè)安全保障和作業(yè)效率;

三是重點(diǎn)實(shí)施設(shè)備管理“xxxxx”工作法。實(shí)現(xiàn)了工藝方案準(zhǔn)確率×××，設(shè)備完好率大于×××，在線故障率為0，無重大機(jī)損責(zé)任事故，設(shè)備工藝保障五日滾動(dòng)計(jì)劃準(zhǔn)確率×××的目標(biāo)。

××不斷完善管理制度，抓好工作落實(shí)。

一是認(rèn)真落實(shí)上級要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度公司設(shè)置三級安全管理機(jī)構(gòu)實(shí)施安全工作的全方位管理：安全生產(chǎn)決策機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)主管機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督機(jī)構(gòu);

二是推行貫徹gb/t9001、gb/t14001、ohsas18001、gb/t19580標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范化的制度體系。為了更好地履行公共責(zé)任，石化碼頭嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定了與消防、防污染、應(yīng)急疏散、公共衛(wèi)生事件、防范自然災(zāi)害等與社會(huì)公共責(zé)任有密切關(guān)系的15項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到防患于未然并多次進(jìn)行預(yù)案演練，在實(shí)踐中查找問題。奧運(yùn)期間將反恐、防恐納入五日滾動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)案管理;

三是實(shí)行了危險(xiǎn)源管理，公司內(nèi)共有×××個(gè)危險(xiǎn)源。以危險(xiǎn)源管理為核心，做好各項(xiàng)安全控制措施的落實(shí)工作。針對識(shí)別出的每一個(gè)危險(xiǎn)源，制定出落實(shí)到點(diǎn)的控制措施。明確控制方法、控制措施和責(zé)任人，通過定期的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)。

××積極進(jìn)行安全管理工作創(chuàng)新，改善工作效果。

一是安全管理中突出以人為本，實(shí)現(xiàn)全員參與。推行員工代表參與制，建立員工安全觀察報(bào)告制度是全員參與安全管理的基本形式，各部門、單位推薦員工，代表部門和單位對設(shè)施、設(shè)備、管理制度流程、人員行為等環(huán)節(jié)的安全問題提出意見和建議，由安全主管部門進(jìn)行評估，按評估結(jié)果再進(jìn)行相應(yīng)的處置。此項(xiàng)制度的落實(shí)，不僅提高了管理人員的安全意識(shí)，而且也提高了員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，企業(yè)因此受益。20**年1-9月，共收集員工安全觀察報(bào)告×××份，回復(fù)率×××;

二是推行五日滾動(dòng)互動(dòng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)安全預(yù)控。充分利用五日滾動(dòng)互動(dòng)計(jì)劃，做好生產(chǎn)組織方案，對設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)預(yù)控，保證安全。五日滾動(dòng)互動(dòng)計(jì)劃圍繞船舶計(jì)劃關(guān)聯(lián)了質(zhì)量保障計(jì)劃、工藝計(jì)劃、資源保障計(jì)劃、輸運(yùn)計(jì)劃、安措計(jì)劃、外部協(xié)調(diào)計(jì)劃。在五日船舶計(jì)劃的外環(huán)又形成了一圈保障系統(tǒng)，使各個(gè)相關(guān)要素之間形成了一種“滾動(dòng)+互動(dòng)”的平衡協(xié)調(diào)關(guān)系。為使員工熟悉工作流程，對五日計(jì)劃、作業(yè)信息實(shí)施看板管理，有效地提升了過程管理，使作業(yè)能夠及時(shí)有效準(zhǔn)確進(jìn)行。

五、建立以人為本的安全管理文化，構(gòu)建和諧平安的××石化小區(qū)。

在做好自身工作安全工作的同時(shí)，立足大局，督促石化小區(qū)做好安全工作。以構(gòu)建和諧平安的石化小區(qū)為目標(biāo)，以推行建立企業(yè)安全管理文化為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓庫區(qū)月度安全報(bào)告管理制度、月度安全例會(huì)制度、安全日查、周查、月查和聯(lián)合檢查制度、石化小區(qū)月度安全宣傳教育等制度的落實(shí)，加強(qiáng)對庫區(qū)各種設(shè)備的檢測、檢驗(yàn)，使××石化小區(qū)的安全管理工作更加制度化、規(guī)范化、程序化、經(jīng)?；?。

篇6

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，著力構(gòu)成“第一道防線”網(wǎng)絡(luò)體系。

今年2月25日全縣司法調(diào)解組織建設(shè)現(xiàn)場會(huì)召開以后，我們立即向鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。鎮(zhèn)里召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，專題研究了全鎮(zhèn)維護(hù)穩(wěn)定的“第一道防線”建設(shè)問題，并針對全鎮(zhèn)實(shí)際，調(diào)整了我們司法所人員班子，將兩名具有法律專業(yè)知識(shí)的公務(wù)員充實(shí)到了司法所。目前，我們所共有正式干警五人，現(xiàn)有辦公用房六間，辦公經(jīng)費(fèi)列入鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算，確保了“第一道防線”的各項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人干。27日，鎮(zhèn)黨委、政府召開了各村支部書記、村主任、調(diào)解主任參加的專題會(huì)議，對全鎮(zhèn)做好“第一道防線”建設(shè)工作進(jìn)行了具體安排。并與各村調(diào)解主任簽訂了“第一道防線”建設(shè)工作責(zé)任書，強(qiáng)化了他們做好人民調(diào)解工作的責(zé)任感。同時(shí)，我們還要求各村打破傳統(tǒng)的組織模式，建立多種形式的人民調(diào)解組織，做到哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織，以便最大限度地?cái)U(kuò)大人民調(diào)解組織的覆蓋面，在擴(kuò)大調(diào)解覆蓋面的同時(shí)，我們針對各村實(shí)際，對不勝任，不適宜從事人民調(diào)解工作的人員，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，把那些年富力強(qiáng)、懂法律、懂政策、有文化，在群眾中有威信的人充實(shí)到人民調(diào)解組織中來。到目前，全鎮(zhèn)共有人民調(diào)解組織58個(gè)（其中鎮(zhèn)直單位5個(gè)），調(diào)解人員192名（其中調(diào)整了32個(gè)，充實(shí)了56個(gè)）。我們所為解調(diào)解人員的后顧之憂，積極向鎮(zhèn)黨委、政府反映工資待遇問題。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，專門下發(fā)文件，制定了工資每月150元其他待遇與村干部一樣，落實(shí)了調(diào)解人員的工資來源渠道，實(shí)行了與村支部書記、村主任一個(gè)渠道，全部從村帳鎮(zhèn)管辦公室中列支。至此，形成了一個(gè)以鎮(zhèn)司法所牽頭，基層人民調(diào)解組織組成的全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”網(wǎng)絡(luò)體系。

二、強(qiáng)化措施落實(shí)，充分發(fā)揮“第一道防線”機(jī)制功能。

我們鎮(zhèn)“第一道防線”網(wǎng)絡(luò)體系得到完善，但是如何發(fā)揮好其機(jī)制功能還是一個(gè)重要的事情。為此，我們所在全面分析研究的基礎(chǔ)上，制定出了一套結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、措施得當(dāng)、效益明顯的基層司法行政工作保障處理機(jī)制，使人民調(diào)解工作進(jìn)一步規(guī)范和制度化。

在具體工作中，我們所按照“上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難”的要求，積極開展民間糾紛，排查調(diào)處活動(dòng)。一是抓排查。堅(jiān)持預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法相處，防止激化的原則，充分發(fā)揮鎮(zhèn)“第一道防線”網(wǎng)絡(luò)體系的作用，發(fā)揮全鎮(zhèn)192名調(diào)解員和34名糾紛信息員和“148”專線貼近群眾、熟悉情況的優(yōu)勢，抓早、抓小、抓苗子，自下向上，由點(diǎn)到面深入扎實(shí)地進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種矛盾糾紛，做到縱到底、橫到邊，不留死角，不留隱患，同時(shí)對排查出的問題進(jìn)行科學(xué)分類，分析，客觀準(zhǔn)確地掌握和預(yù)測矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)、提出意見和建議，向鎮(zhèn)黨委、政府和縣局報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是抓調(diào)處。去年汛期，我鎮(zhèn)新挑河村群眾幾百畝漁池受到污水污染，使價(jià)值500多萬元的魚類死亡。群眾多次上訪，但有關(guān)部門的答復(fù)一直都沒有得到群眾的認(rèn)可。今年，我們調(diào)解人員介入，認(rèn)真同每一位受災(zāi)群眾談心了解情況，將上級的意見全面地講解給群眾聽，并要求他們從社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，穩(wěn)定情緒，不要把時(shí)間浪費(fèi)在無用功上，要抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)自救。同時(shí)，我們所向鎮(zhèn)黨委、政府提出建議，組成專門班子進(jìn)駐該村，幫助群眾開展生產(chǎn)自救，盡快彌補(bǔ)污染帶來的損失。經(jīng)過我們的多次工作，受災(zāi)群眾終于放棄了集體上訪，接受了上級有關(guān)部門的補(bǔ)償意見。今年年初，我鎮(zhèn)小口門群眾情緒高漲，不穩(wěn)定因素一觸即發(fā)。該村調(diào)解主任在得知情況后，立即向鎮(zhèn)司法所匯報(bào)，我們所得知情況后，深知此事件的嚴(yán)重性，當(dāng)晚向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)，研究制定出了解決方案。第二天一早，我們就到該村和農(nóng)場進(jìn)行座談，經(jīng)協(xié)商，雙方探討出了合理的解決方法。事后，該村群眾都說“多虧鎮(zhèn)司法所的同志來調(diào)解，否則后果真不堪設(shè)想”。小口門村是純漁業(yè)村，租種南陽湖農(nóng)場土地是他們維持生計(jì)的一個(gè)可靠保障，如果雙方發(fā)生矛盾，就會(huì)使農(nóng)場方面收回土地承包，群眾會(huì)再次失去生活保障，此次事件，我們的調(diào)解工作得到充分的肯定。今年8月初，仲淺村群眾反映土地承包和村級財(cái)務(wù)問題，引發(fā)了干群矛盾的激化。該村調(diào)解員分別到群眾和干部家中了解情況，原因是由于歷史遺留所造成的土地承包合同的變更。鎮(zhèn)司法所摸清事件經(jīng)過后，一方面向鎮(zhèn)黨委、政府建議成立審計(jì)工作組對仲淺村帳務(wù)進(jìn)行審計(jì)，另一方面勸說群眾穩(wěn)定情緒，讓村里盡快拿出土地承包處理意見。目前，該村土地承包問題已得到妥善解決，帳務(wù)問題也已審計(jì)完畢，給群眾一個(gè)明白，還了干部一個(gè)清白。在農(nóng)村糾紛中，宅基地糾紛是一個(gè)最突出的問題，也是一個(gè)難以解決的歷史遺留問題，處理這樣的糾紛，必須采取雙方都讓步的方法。今年3月份，師莊村村民侯端剛到司法所反映，其鄰居人也姓張侯家?guī)X，不讓自己從他門前經(jīng)過，要求司法所出面調(diào)處。我鎮(zhèn)司法人員立即趕到現(xiàn)場，向群眾和村干部了解情況，原來是由于歷史原因造成的。對這個(gè)問題的處理，我們一方面是做好雙方工作，保證不出現(xiàn)矛盾的激化；另一方面調(diào)動(dòng)村干部及家族老人參與，要求雙方都從對方角度出發(fā)退讓一步，經(jīng)過多方做工作，曉之以理，動(dòng)之以情，最終雙方達(dá)成和解。截止到目前，我們司法所共受理群眾各類糾紛35起，成功調(diào)處35起。

三、積極爭取各方配合，將“第一道防線”構(gòu)筑得更牢。

篇7

為解決中小企業(yè)融資難的問題，2000年2月22日，經(jīng)大連市政府批準(zhǔn)，由開發(fā)區(qū)管委會(huì)出資，大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司在大連市工商局注冊成立。公司注冊資本5億元人民幣，經(jīng)營范圍為各類中小企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)提供融資信用擔(dān)保。

公司建立了完善的組織機(jī)構(gòu)。公司由董事長兼總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)營管理的全面工作，總經(jīng)理助理協(xié)助管理公司業(yè)務(wù)。下設(shè)綜合部、擔(dān)保業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)管理部具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)。綜合部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)、法律、文書等事務(wù)；擔(dān)保業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)擔(dān)保、委托貸款、下崗失業(yè)人員小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)；資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的經(jīng)營管理。

公司在人力資源配備上堅(jiān)持“高學(xué)歷”的原則，高學(xué)歷的人員往往具有較高的智商水平，能較快的進(jìn)入工作角色。目前公司有11名員工，均擁有本科以上學(xué)歷，其中研究生4人，分別畢業(yè)于東北大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南開大學(xué)、南京大學(xué)等國內(nèi)知名高校，所學(xué)專業(yè)涉及財(cái)政、金融、會(huì)計(jì)、工商管理、法律、理工等多個(gè)門類。

在經(jīng)營理念上，我們主張謹(jǐn)慎運(yùn)作，適度控制業(yè)務(wù)規(guī)模。擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)規(guī)?？梢栽谧陨碣Y本的基礎(chǔ)上放大5倍到10倍，但是我們并不急于把規(guī)模做得很大，而是慎重地對待每一筆業(yè)務(wù)，循序漸進(jìn)，逐步把公司的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。

在具體運(yùn)作擔(dān)保業(yè)務(wù)上，幾年來，我們形成以下做法：

一是對受保企業(yè)經(jīng)營情況的審查。企業(yè)向公司申請貸款擔(dān)保，必須提供營業(yè)執(zhí)照和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)告，公司委派一名項(xiàng)目經(jīng)理對企業(yè)的經(jīng)營狀況作出初步分析，對那些負(fù)債較多且經(jīng)營情況惡化的企業(yè)，一般不予擔(dān)保。

二是要求企業(yè)提供切實(shí)的反擔(dān)保措施。企業(yè)如有不動(dòng)產(chǎn)可以抵押的，優(yōu)先采用不動(dòng)產(chǎn)抵押；如無不動(dòng)產(chǎn)，但是企業(yè)經(jīng)營情況正常且有變現(xiàn)能力較強(qiáng)的動(dòng)產(chǎn)，也可以采用設(shè)備或存貨質(zhì)押。公司要求項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)地考察抵押物和質(zhì)押物的現(xiàn)狀，并向有關(guān)部門了解其權(quán)屬關(guān)系，確保抵押物和質(zhì)押物沒有任何權(quán)利瑕疵。

三是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目評審制度。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過對企業(yè)經(jīng)營情況和反擔(dān)保措施的審查后，寫出調(diào)查報(bào)告。首先在全體員工參加的公司內(nèi)部評審會(huì)上集體討論，投票決定是否通過。對評審會(huì)通過的100萬元以上的貸款擔(dān)保項(xiàng)目，開發(fā)區(qū)管委會(huì)成立的由財(cái)政局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門人員組成的擔(dān)保審查委員會(huì)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。

四是加強(qiáng)在保項(xiàng)目的跟蹤檢查。公司由總經(jīng)理助理牽頭，擔(dān)保業(yè)務(wù)部實(shí)施在保項(xiàng)目的跟蹤檢查工作，每年定期下到企業(yè)了解貸款使用情況、經(jīng)營情況和抵押物、質(zhì)押物存續(xù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告公司采取必要措施。

篇8

—勐捧司法所先進(jìn)事跡材料

多年來，在地方各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在州、縣司法局的指導(dǎo)下，勐捧司法所進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，以人民滿意作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮職能作用，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，得到了地方黨委、政府和社會(huì)各界的一致好評，被評為"全國模范司法所"、規(guī)范化司法所、勐臘縣司法局先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。

一、抓規(guī)范化建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

近年來，勐捧司法所以辦公場所建設(shè)為契機(jī)，狠抓規(guī)范化建設(shè)。在省司法廳、州、縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，實(shí)現(xiàn)了組織機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)范化，有力的促進(jìn)了基層司法行政工作健康、有序發(fā)展。目前，勐捧司法所已實(shí)行縣司法局、鎮(zhèn)政府共同管理，以縣司法局為主的管理體制，做到了組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員、經(jīng)費(fèi)到位，司法所有工作人員5人，有獨(dú)立的辦公樓，配備了汽車、摩托車、電腦、電話等辦公設(shè)備。在司法所建立了重大矛盾糾紛快報(bào)、排查與治理、糾紛管轄、糾紛督辦等制度，在調(diào)委會(huì)建立了例會(huì)、學(xué)習(xí)、請示匯報(bào)、糾紛排查、登記、統(tǒng)計(jì)等制度；建立了"四室一站",做到制度上墻、公示上墻；建立了社區(qū)矯正安置幫教工作示范基地，形成了以制度促工作、制度管理工作的良好工作機(jī)制。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，樹好隊(duì)伍形象

為提高司法所干警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把司法所建成人民群眾滿意信賴的司法所，他們認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。一是學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，踐行"三嚴(yán)三實(shí)".二是樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，做人民滿意的司法干警。三是學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提升干警的業(yè)務(wù)能力。四是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)守組織紀(jì)律和工作紀(jì)律，以踏實(shí)的作風(fēng)履行工作職能。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高了司法所干警的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，沒有出現(xiàn)過違法違紀(jì)和上級通報(bào)批評及在工作中被群眾舉報(bào)、投訴的現(xiàn)象，得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府和群眾的好評。

三、抓組織網(wǎng)絡(luò)，筑牢"第一道防線"

四、抓職能發(fā)揮，維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定

勐捧司法所緊緊圍繞黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，有力促進(jìn)了勐捧鎮(zhèn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定：

篇9

xxxx飲食有限公司成立于1994年，目前旗下?lián)碛泻推铰返辍倮返?、中華大街店三家餐飲分店和中華大街xx商務(wù)會(huì)館、“xx·印象”旗艦店，成為集餐飲、婚慶、宴會(huì)、住宿于一體的綜合性大型飲食有限公司。在“善行河北”主題道德實(shí)踐活動(dòng)中，該公司以打造誠信、文明、和諧企業(yè)為目標(biāo)，創(chuàng)新工作載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，樹立企業(yè)形象，走出了一條民營企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路子。公司先后獲得了“巾幗文明示范崗”、“桃城區(qū)先進(jìn)個(gè)體戶”、“桃城區(qū)雙信單位”等榮譽(yù)稱號；公司董事長石敏女士先后獲得了“省巾幗建功明星”、“xx市三八紅旗手”、“桃城區(qū)巾幗十杰”、“十大杰出桃城好人”等榮譽(yù)稱號。

一、開展“誠信經(jīng)營”活動(dòng)，夯實(shí)企業(yè)快速發(fā)展的根基。該公司把誠信作為企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)，“砸牌子的事不能干”是公司負(fù)責(zé)人掛在嘴邊的一句話。為確保食材新鮮，公司根據(jù)每家店的具體情況制定食材配送方案，但有時(shí)遇到用餐高峰期，一些上桌率高的菜品很快被用完，面對這種情況，他們寧可停牌不賺錢，也不用別的材料替代，以免影響菜的口感。各酒店全部采用綠色無公害蔬菜，隔天的或腐料絕對不用，海鮮和肉類也都是經(jīng)過衛(wèi)生部門檢疫的，做過的菜絕不回鍋欺騙顧客。一次，一家婚宴因天氣不好，十幾桌客人都沒到，提前備好的飯菜上不了桌，公司為不讓客戶受損失，又惟恐第二天飯菜不再新鮮，就把婚宴做了所有員工的當(dāng)天晚餐，自己承擔(dān)了幾千塊錢的損失。為提高酒店的服務(wù)水平，公司還經(jīng)常聘請專業(yè)老師給員工們培訓(xùn)行業(yè)禮儀，積極參加《食品安全法》、《食品添加劑管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，在公司內(nèi)形成了誠實(shí)守信的經(jīng)營環(huán)境，加快了公司發(fā)展的步伐。

二、開展“厚德待客”活動(dòng)，踐行“顧客是上帝”的宗旨。該公司以“熱情待客、真誠待客、禮貌待客”為主要內(nèi)容，深入開展“厚德待客”活動(dòng)，提高全體員工的職業(yè)道德素質(zhì)，使“顧客是上帝”的服務(wù)理念落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)。一次，某建筑公司一位老總來中華大街店就餐，客人走后，服務(wù)員趙金萍清理房間時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色錢包，包內(nèi)有幾萬元現(xiàn)金、信用卡及各種證件，隨后及時(shí)與失主取得聯(lián)系，以最快的速度把錢包送到客人手中，客人收到錢包后特別感動(dòng)。某醫(yī)藥公司的客人來和平路店就餐，客人走后服務(wù)員李翠發(fā)現(xiàn)座位上遺落公文包一個(gè)，包內(nèi)有現(xiàn)金12000元及各種文件、證件等物品，管理人員及時(shí)與失主取得聯(lián)系并完璧歸趙，客人感激之余拿出一部分現(xiàn)金作為酬謝，被婉言謝絕。類似的事情在公司各店都時(shí)有發(fā)生，舉不勝舉，給廣大顧客和社會(huì)留下了良好印象。

三、開展“善行xx”活動(dòng)，在社會(huì)上鑄就良好的口碑。該公司在獲得自身發(fā)展的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，通過各種方式幫扶社會(huì)弱勢群體，扶危濟(jì)困，弘揚(yáng)“善行”。在“關(guān)愛兒童、愛心助學(xué)”活動(dòng)中，公司積極參與，捐錢捐物，把慈母般的關(guān)懷送到貧困孩子的心坎上。從2004年開始，公司長期資助一名叫韓義發(fā)的9歲特困學(xué)生，每個(gè)學(xué)期都在賬戶存上足夠的學(xué)費(fèi)和書本費(fèi)，每個(gè)六一兒童節(jié)送去學(xué)習(xí)文具，每逢中秋節(jié)、春節(jié)送去油、米、面粉以及生活必需品，確保孩子能夠順利完成學(xué)業(yè)。在5·12汶川大地震發(fā)生后，公司負(fù)責(zé)人親臨地震現(xiàn)場參加志愿者義工活動(dòng)，并捐獻(xiàn)資金和物品幫助當(dāng)?shù)厝罕姅[脫困境，重建家園。幾年來，公司累計(jì)為社會(huì)無償捐款近百萬元，受到了社會(huì)各界的廣泛稱贊。

篇10

營業(yè)班好人好事層出不窮

營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé)，平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。

20*年5月的一天上午，人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費(fèi)賬單，細(xì)心的保安發(fā)現(xiàn)在報(bào)話臺(tái)席上有一個(gè)鼓鼓的東西，“這不是個(gè)錢包嗎？得趕快找到失主?！边@個(gè)念頭立刻閃過他的心頭?？砂礌I業(yè)廳每分鐘十來個(gè)人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓？于是他決定將這件事報(bào)告值班主任……

在同事們的幫助下，從一張繳費(fèi)收據(jù)出發(fā)，順藤摸瓜，幾經(jīng)周折，終于功夫不負(fù)苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動(dòng)地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”

20*年3月18日，有個(gè)殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，這本是份外之事，可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機(jī)地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理，第二天便為他辦理了裝機(jī)手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，常常碰到用戶需裝機(jī)、移機(jī)，線路卻已用完的情況，營業(yè)員總是會(huì)叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時(shí)立即通知用戶。

此外，許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額，營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)??；用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管；就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè)。

營業(yè)班的女職工們堅(jiān)忍不拔

服務(wù)二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴(yán)格要求，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務(wù)，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心，對工作多一份責(zé)任心。

由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費(fèi)疑問，便會(huì)情緒異常激動(dòng)，進(jìn)而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動(dòng)之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。

營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，實(shí)施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定，凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門，限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象，大大提高了服務(wù)效率，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。

營業(yè)班的女職工們嚴(yán)格認(rèn)真

營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的模式，進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持每周二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)；定期舉辦了禮儀培訓(xùn)，內(nèi)容包括普通話、接待準(zhǔn)備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓(xùn)，加強(qiáng)員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。

營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，她們深知：過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個(gè)良好的服務(wù)形象，不僅代表個(gè)人的形象，更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識(shí)，女職工們克服著比常人更多的困難，有時(shí)顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時(shí)間，按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

服務(wù)質(zhì)量過得硬，需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制，完善實(shí)施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面，堅(jiān)持承諾、限時(shí)服務(wù)制度，用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度，打破常規(guī)思維，把用戶最關(guān)心，而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評差的主要條件，從而在服務(wù)宗旨上突出一個(gè)“快”字，體現(xiàn)一個(gè)“好”字，形成“一點(diǎn)對外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進(jìn)一步細(xì)化、量化，營業(yè)班對各項(xiàng)工作都進(jìn)行了建章建制，具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動(dòng)紀(jì)律等，對全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎(jiǎng)金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動(dòng)了女職工的積極性，還督促她們在工作、學(xué)業(yè)上邁向新臺(tái)階。

營業(yè)班的女職工愛崗如家

營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業(yè)知識(shí)要入心；學(xué)英語，學(xué)電腦，一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo)，逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個(gè)趨同的價(jià)值取向，集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個(gè)大家庭，同拼搏、同奉獻(xiàn)、同建設(shè)，榮辱與共。