導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室企業(yè)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

各省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳（局），鐵道部，電力部，交通部，郵電部，煤炭部，水利部，中國人民銀行，中國民用航空總局，中國石油天燃?xì)饪偣?，中國建筑工程總公司，中國有色金屬工業(yè)總公司：

為加強(qiáng)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、失業(yè)保險(xiǎn)基金和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)預(yù)算外資金管理的決定》（國發(fā)〔1996〕29號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，我們制定了《企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度》、《企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度》和《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理辦法》，并已征求勞動(dòng)部等部門意見，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。執(zhí)行中有何問題，請及時(shí)告知我部。

附件：（1）企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度

（2）企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度

（3）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理辦法

附件一：企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度

第一章、總則

第一條、為規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)行為，維護(hù)企業(yè)職工和離退休人員利益，根據(jù)國家關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。

第二條、本制度適用于中華人民共和國境內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。

第三條、本制度所稱基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金是指按照國家法律、法規(guī)，由企業(yè)和職工個(gè)人分別按職工總額及繳費(fèi)工資的一定比例繳納，為保障企業(yè)職工離休、退休、退職后基本生活而籌集的專項(xiàng)基金。

第四條、財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是：認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策，依法籌集和使用基金；努力做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，并如實(shí)反映企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支狀況；嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，確?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全與完整。

第五條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要有權(quán)要求企業(yè)提供在職職工人數(shù)、職工工資總額、離退休人數(shù)、離退休費(fèi)用等原始數(shù)據(jù)，以保證及時(shí)、足額收繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和發(fā)放基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

第六條、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金是體現(xiàn)政府職能的專項(xiàng)基金，在國家社會(huì)保障預(yù)算制度建立以前，先按預(yù)算外資金管理制度進(jìn)行管理，即實(shí)行財(cái)政專戶管理，專款專用，不得擠占、挪用，也不得用于平衡財(cái)政預(yù)算。

第二章、基金預(yù)算

第七條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)于年度終了后，根據(jù)上年的預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測、編制企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金年度預(yù)算草案。

第八條、編制年度預(yù)算草案要按照財(cái)政部門規(guī)定的表式、時(shí)間和編制要求等進(jìn)行。

第九條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編制的年度預(yù)算草案，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門審核，報(bào)同級(jí)政府批準(zhǔn)后執(zhí)行，并報(bào)上一級(jí)財(cái)政部門備案。

第十條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要定期向同級(jí)財(cái)政部門報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況，財(cái)政部門應(yīng)逐級(jí)上報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況。

第十一條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行。遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算時(shí)，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編制預(yù)算調(diào)整方案，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三章、基金籌集

第十二條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金主要由企業(yè)和職工個(gè)人共同繳納，按照“以支定收，略有結(jié)余，留有部分積累”的原則籌集。

第十三條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的收入包括企業(yè)和職工個(gè)人繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金利息收入、上級(jí)補(bǔ)助收入、下級(jí)上解收入、轉(zhuǎn)移收入、財(cái)政補(bǔ)貼和其他收入。

企業(yè)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)是指按本企業(yè)職工工資總額的一定比例向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納的用于養(yǎng)老保險(xiǎn)的款項(xiàng)。

職工個(gè)人繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)是指按職工本人繳費(fèi)工資的一定比例繳納的用于養(yǎng)老保險(xiǎn)的款項(xiàng)。

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金利息收入是指用基金購買國家債券或存入銀行所取得的利息收入。

上級(jí)補(bǔ)助收入是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到的上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)撥付的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入。

下級(jí)上解收入是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到的下級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上繳的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入。

轉(zhuǎn)移收入是指企業(yè)職工在不同統(tǒng)籌范圍調(diào)動(dòng)而劃入的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入。

財(cái)政補(bǔ)貼是指同級(jí)財(cái)政給予基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的補(bǔ)貼。

其他收入是指滯納金及經(jīng)財(cái)政部門核準(zhǔn)的其他收入。滯納金收入是指因企業(yè)拖欠基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)而按規(guī)定收取的費(fèi)用。

第十四條、企業(yè)和職工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)比例由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門審核并報(bào)人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行。

第十五條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和撥付基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金原則上實(shí)行全額繳撥。暫不具備條件的，可以實(shí)行差額繳撥，并積極創(chuàng)造條件向全額繳撥過渡。

第十六條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入過渡戶。企業(yè)和職工個(gè)人繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)開戶銀行根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開出的托收憑證，按月代為扣繳，劃入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入過渡戶，并按照一定期限將收入過渡戶資金全部劃入同級(jí)財(cái)政部門在銀行設(shè)立的社會(huì)保障基金財(cái)政專戶。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入過渡戶除繳付社會(huì)保障基金財(cái)政專戶資金外，只收不支。

具備條件的地區(qū)，也可以采用社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開出托收憑證由企業(yè)開戶銀行將企業(yè)和職工個(gè)人繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)直接劃入同級(jí)社會(huì)保障基金財(cái)政專戶的辦法。

個(gè)人繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)發(fā)放工資時(shí)代為扣繳。

第十七條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向企業(yè)和職工個(gè)人收繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的專用票據(jù)。

第十八條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照政府核定的繳費(fèi)比例及時(shí)、足額收繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，不得擅自減免。

第四章、基金支付

第十九條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金要按照國家規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)開支，各地區(qū)、各部門、各單位和個(gè)人不得以任何借口擴(kuò)大開支項(xiàng)目和提高標(biāo)準(zhǔn)。

第二十條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金開支項(xiàng)目包括離休金、退休金、退職金、各種補(bǔ)貼、醫(yī)療費(fèi)、死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)、撫恤救濟(jì)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理費(fèi)、補(bǔ)助下級(jí)支出、上解上級(jí)支出、轉(zhuǎn)移支出、其他支出等。

離休金是指按規(guī)定支付給離休人員的生活費(fèi)用。

退休金是指按規(guī)定支付給退休人員的生活費(fèi)用。

退職金是指按規(guī)定支付給退職人員的生活費(fèi)用。

各種補(bǔ)貼是指支付給離休、退休、退職人員的各種生活補(bǔ)貼、物價(jià)補(bǔ)貼。

醫(yī)療費(fèi)是指支付給未參加醫(yī)療保險(xiǎn)、已經(jīng)納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金開支范圍的離休、退休、退職人員按照規(guī)定準(zhǔn)予報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用。

死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)是指用于離休、退休、職退人員死亡的喪葬補(bǔ)助費(fèi)用。

撫恤救濟(jì)費(fèi)是指支付給死亡的離休、退休、退職人員供養(yǎng)直系親屬的撫恤和生活補(bǔ)助費(fèi)用。

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理費(fèi)是指用于社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)工作的費(fèi)用。

補(bǔ)助下級(jí)支出是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)撥付給下級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出。

上解上級(jí)支出是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上繳上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出。

轉(zhuǎn)移支出是指企業(yè)職工在不同統(tǒng)籌范圍調(diào)動(dòng)而劃出的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出。

其他支出是指除上述項(xiàng)目以外，經(jīng)財(cái)政部門核準(zhǔn)開支的費(fèi)用。

第二十一條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出帳戶，用于接受財(cái)政部門從社會(huì)保障基金財(cái)政專戶撥入的資金。

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金發(fā)生支付時(shí)，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按季或月提出用款計(jì)劃，并填寫用款申請單，經(jīng)財(cái)政部門審核后將基金從社會(huì)保障基金財(cái)政專戶撥到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支出帳戶。

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立的支出帳戶除接受社會(huì)保障基金財(cái)政專戶撥付的資金外，原則上只支不收。

第二十二條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)年入不敷出時(shí)，按下列順序予以解決：

（一）經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門批準(zhǔn)，動(dòng)用歷年滾存結(jié)余中存款。

（二）存款不足以解決時(shí)，建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)劑金的地區(qū)由上級(jí)部門負(fù)責(zé)調(diào)劑解決；調(diào)劑后仍不足以解決或者沒有建立調(diào)劑金的地區(qū)，可提前變現(xiàn)特種定向債券或其他種類的國家債券。提前變現(xiàn)特種定向債券或其他種類國家債券的具體辦法，由財(cái)政部商有關(guān)部門另行制定。

（三）提前變現(xiàn)特種定向債券或其他種類國家債券仍不能解決時(shí)，可經(jīng)同級(jí)財(cái)政審核并報(bào)政府批準(zhǔn)后調(diào)整企業(yè)繳費(fèi)比例。

（四）調(diào)整企業(yè)繳費(fèi)比例仍不能解決時(shí)，同級(jí)財(cái)政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

第二十三條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征免稅費(fèi)問題按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章、基金結(jié)余

第二十四條、基金結(jié)余是指企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支相抵后的余額，包括當(dāng)期結(jié)余和前期結(jié)余。

第二十五條、基金結(jié)余除留足兩個(gè)月的支付費(fèi)用外，大部分用于購買國家發(fā)行的特種定向債券。購買特種定向債券后的結(jié)余額，可根據(jù)國家年度國債發(fā)行計(jì)劃，認(rèn)購其他種類的國家債券。

各地區(qū)、各部門、各單位和個(gè)人不得利用基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金結(jié)余在境內(nèi)外進(jìn)行其他形式的直接或間接投資。

第六章、資產(chǎn)與負(fù)債

第二十六條、資產(chǎn)包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)行過程中形成的現(xiàn)金、存款、國家債券、暫付款等。

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金形成的各類資產(chǎn)屬于國有資產(chǎn)，應(yīng)按國有資產(chǎn)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。

第二十七條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真做好現(xiàn)金的保管、押運(yùn)、管理工作，建立健全現(xiàn)金的內(nèi)部控制制度?，F(xiàn)金的收付和管理，要嚴(yán)格遵守國務(wù)院的《現(xiàn)金管理暫行條例》中的有關(guān)規(guī)定。

第二十八條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金存儲(chǔ)手續(xù)，按月和開戶銀行對帳，保證帳帳、帳款相符。

第二十九條、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金購買的國家債券應(yīng)視同貨幣資金妥善保管，確保帳實(shí)相符。

第三十條、暫付款應(yīng)定期清理，及時(shí)收回。

第三十一條、負(fù)債是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金運(yùn)行過程中形成的各種暫收款。暫收款應(yīng)定期清理，及時(shí)償付。

過期無法償還的各種暫收款，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門核批后，并入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金其他收入。

第七章、基金決算

第三十二條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按期向主管部門和財(cái)政部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支表、資產(chǎn)負(fù)債表、有關(guān)附表以及財(cái)務(wù)情況說明書。

財(cái)務(wù)情況說明書主要說明基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)收支情況，對本期或下期財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項(xiàng)，以及其他需要說明的事項(xiàng)。

第三十三條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并向主管部門和財(cái)政部門報(bào)告。

財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)管理情況等。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要增加財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。

第三十四條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)于年度終了后，按財(cái)政部門的要求編制企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金年度財(cái)務(wù)報(bào)告。編制年度財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)做到數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，報(bào)送及時(shí)。

第三十五條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編制的年度財(cái)務(wù)報(bào)告，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門審核后，報(bào)同級(jí)政府批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的年度財(cái)務(wù)報(bào)告為基金決算。

各級(jí)財(cái)政部門應(yīng)逐級(jí)上報(bào)審核匯總的本級(jí)決算和下一級(jí)決算。

財(cái)政部門對社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的年度財(cái)務(wù)報(bào)告審核后發(fā)現(xiàn)有不符合法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)予以糾正。

第三十六條、各省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳（局）將本級(jí)決算和下一級(jí)財(cái)政部門報(bào)送的決算審核匯總后報(bào)財(cái)政部，由財(cái)政部審核匯總報(bào)國務(wù)院。

第八章、監(jiān)督與檢查

第三十七條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理制度，定期不定期對基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入、支出等進(jìn)行檢查，自覺接受審計(jì)、財(cái)政、銀行、工會(huì)等部門的監(jiān)督檢查，并向養(yǎng)老保險(xiǎn)監(jiān)督組織報(bào)告基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支、管理及服務(wù)工作情況。

第三十八條、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與財(cái)政部門要定期不定期核對社會(huì)保障基金財(cái)政專戶內(nèi)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支情況，并向政府和基金監(jiān)督組織報(bào)告。

第三十九條、企業(yè)無故不按時(shí)、足額繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期繳納；逾期不繳的，除責(zé)令其補(bǔ)繳所欠款額外，按每日加收所欠款額2‰的滯納金。

第四十條、下列行為屬于違紀(jì)或違法行為：

（一）截留、減免、擠占、挪用、貪污基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。

（二）擅自增提企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

（三）不按時(shí)、足額發(fā)放基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

（四）未將基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金及利息收入、滯納金收入等存入基金專戶。

（五）其他違反國家法律、法規(guī)規(guī)定的行為。

第四十一條、有第四十條所列行為的，應(yīng)區(qū)別情況限期糾正，并作帳務(wù)處理。

（一）追回基金。

（二）退還多提的基金。

（三）足額補(bǔ)發(fā)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

（四）存入基金專戶。

第四十二條、對有第四十條所列違紀(jì)或違法行為的單位以及主管人員和直接責(zé)任者的處罰，按照《行政處罰法》、《國務(wù)院關(guān)于違反財(cái)政法規(guī)處罰的暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任。

對單位和主管人員以及直接責(zé)任者處以的罰款應(yīng)上繳國庫。

第九章、附則

第四十三條、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和職工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)基金應(yīng)當(dāng)與基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金分開設(shè)帳、單獨(dú)核算。

第四十四條、各省、自治區(qū)、直轄市財(cái)政廳（局）根據(jù)本制度結(jié)合本地實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)財(cái)政部備案。

實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)統(tǒng)籌中央行業(yè)經(jīng)辦的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則由財(cái)政部另行制定。

第四十五條、本制度由財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第四十六條、本制度自一九九七年一月一日起施行，各地區(qū)、各部門制定的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度同時(shí)停止施行。

附件二：企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)制度

第一章、總則

第一條、為規(guī)范失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)行為，維護(hù)企業(yè)職工利益，根據(jù)國家關(guān)于企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)制度的有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。

第二條、本制度適用于中華人民共和國境內(nèi)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金。

第三條、本制度所稱企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金是指按照國家法律、法規(guī)，由企業(yè)按工資總額一定比例繳納，為失業(yè)職工提供生活救濟(jì)及促進(jìn)失業(yè)職工再就業(yè)而籌集的專項(xiàng)基金。

第四條、財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是：認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策，依法籌集和使用基金；努力做好企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，并如實(shí)反映企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金的收支狀況；嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，確保失業(yè)保險(xiǎn)基金的完全與完整。

第五條、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要有權(quán)要求企業(yè)提供在職職工人數(shù)、職工工資總額等原始數(shù)據(jù)，以保證及時(shí)、足額收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

第六條、企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金是體現(xiàn)政府職能的專項(xiàng)基金，在國家社會(huì)保障預(yù)算制度建立以前，先按預(yù)算外資金管理制度進(jìn)行管理，即實(shí)行財(cái)政專戶管理，專款專用，不得擠占、挪用，也不得用于平衡財(cái)政預(yù)算。

第二章、基金預(yù)算

第七條、各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)于年度終了后，根據(jù)上年的預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測編制企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)基金年度預(yù)算草案。

第八條、編制年度預(yù)算草案要按照財(cái)政部門規(guī)定的表式、時(shí)間和編制要求等進(jìn)行。

第九條、各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編制的年度預(yù)算草案，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門審核，報(bào)同級(jí)政府批準(zhǔn)后執(zhí)行，并報(bào)上一級(jí)財(cái)政部門備案。

第十條、各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要定期向同級(jí)財(cái)政部門報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況，財(cái)政部門應(yīng)逐級(jí)上報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況。

第十一條、各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行。遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算時(shí)，由失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)編制預(yù)算調(diào)整方案，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三章、基金籌集

第十二條、失業(yè)保險(xiǎn)基金的收入包括企業(yè)繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)基金利息收入、上級(jí)補(bǔ)助收入、下級(jí)上解收入、轉(zhuǎn)移收入、財(cái)政補(bǔ)貼和其他收入。

企業(yè)繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)是指按本企業(yè)職工工資總額的一定比例向失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納的用于失業(yè)保險(xiǎn)的款項(xiàng)。

失業(yè)保險(xiǎn)基金利息收入是指用基金購買國家債券或存入銀行所取得的利息收入。

上級(jí)補(bǔ)助收入是指失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到的上級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)撥付的失業(yè)保險(xiǎn)基金收入。

下級(jí)上解收入是指失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到的下級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上繳的失業(yè)保險(xiǎn)基金收入。

財(cái)政補(bǔ)貼是指同級(jí)財(cái)政給予失業(yè)保險(xiǎn)基金的補(bǔ)貼。

轉(zhuǎn)移收入是指企業(yè)職工在不同統(tǒng)籌范圍調(diào)動(dòng)而劃入的失業(yè)保險(xiǎn)基金收入。

其他收入是指滯納金及經(jīng)財(cái)政部門核準(zhǔn)的其他收入。滯納金收入是指因企業(yè)拖欠失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)而按規(guī)定收取的費(fèi)用。

第十三條、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照企業(yè)全部職工工資總額的0.6％向企業(yè)收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。失業(yè)保險(xiǎn)基金不足或者結(jié)余較多的，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，可以適當(dāng)增加或者減少企業(yè)繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，但企業(yè)繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額最多不得超過企業(yè)職工工資總額的1％。

失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)比例由失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門審核及同級(jí)人民政府核準(zhǔn)后，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行。

第十四條、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)基金收入過渡戶，企業(yè)繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)開戶銀行根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開出的托收憑證，按月代為扣繳，劃入失業(yè)保險(xiǎn)基金收入過渡戶，并按照一定期限將收入過渡戶資金全部劃入同級(jí)財(cái)政部門在銀行設(shè)立的社會(huì)保障基金財(cái)政專戶。失業(yè)保險(xiǎn)基金收入過渡戶除繳付社會(huì)保障基金財(cái)政專戶資金外，只收不支。

具備條件的地區(qū)，也可以采用失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開出托收憑證由企業(yè)開戶銀行將企業(yè)繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)直接劃入同級(jí)社會(huì)保障基金財(cái)政專戶的辦法。

第十五條、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向企業(yè)收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的專用票據(jù)。

第十六條、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照政府核定的繳費(fèi)比例及時(shí)、足額收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，不得擅自減免。

第四章、基金支付

第十七條、失業(yè)保險(xiǎn)基金要按照國家規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)開支，各地區(qū)、各部門、各單位和個(gè)人不得以任何借口擴(kuò)大開支項(xiàng)目和提高標(biāo)準(zhǔn)。

第十八條、失業(yè)保險(xiǎn)基金的開支項(xiàng)目包括失業(yè)救濟(jì)金、醫(yī)療費(fèi)、死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)、撫恤救濟(jì)費(fèi)、轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)支出、失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理費(fèi)、補(bǔ)助下級(jí)支出、上解上級(jí)支出、轉(zhuǎn)移支出和其他支出。

失業(yè)救濟(jì)金是指按國家規(guī)定支付給失業(yè)職工的生活費(fèi)用。

醫(yī)療費(fèi)是指支付給未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的失業(yè)職工在失業(yè)期間所發(fā)生的按照規(guī)定準(zhǔn)予報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用。

死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)是指用于失業(yè)職工失業(yè)期間死亡的喪葬補(bǔ)助費(fèi)用。

撫恤救濟(jì)費(fèi)是指支付給在失業(yè)期間死亡的失業(yè)職工供養(yǎng)直系親屬的一次性生活補(bǔ)助費(fèi)用。

轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)支出是指為提高失業(yè)職工職業(yè)技術(shù)素質(zhì)和再就業(yè)能力所發(fā)生的未形成固定資產(chǎn)的費(fèi)用。

失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理費(fèi)指用于失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)工作的費(fèi)用。

補(bǔ)助下級(jí)支出是指失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)撥付給下級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的失業(yè)保險(xiǎn)基金支出。

上解上級(jí)支出是指失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上繳上級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的失業(yè)保險(xiǎn)基金支出。

轉(zhuǎn)移支出是指企業(yè)職工在不同統(tǒng)籌范圍調(diào)動(dòng)而劃出的失業(yè)保險(xiǎn)基金支出。

其他支出是指按國家規(guī)定，并經(jīng)財(cái)政部門核準(zhǔn)為解決失業(yè)職工生活救濟(jì)和幫助其再就業(yè)確需支付的其他費(fèi)用。

第十九條、轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)包括轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)支出和購置固定資產(chǎn)支出。轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)由失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出具體使用項(xiàng)目和用款計(jì)劃，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門審核批準(zhǔn)后使用。

第二十條、各級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)基金支出帳戶，用于接受財(cái)政部門從社會(huì)保障基金財(cái)政專戶撥入的資金。失業(yè)保險(xiǎn)基金發(fā)生支付時(shí)，由失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按季或月提出用款計(jì)劃，并填寫用款申請單，經(jīng)財(cái)政部門審核后將基金從社會(huì)保障基金財(cái)政專戶撥到失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的支出帳戶。

失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立的支出帳戶除接受社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)政專戶撥付的資金外，原則上只支不收。

第二十一條、失業(yè)保險(xiǎn)基金當(dāng)年入不敷出時(shí)，按下列順序予以解決：

（一）經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門批準(zhǔn)，動(dòng)用歷年滾存結(jié)余中存款。

（二）存款不足以解決時(shí)，建立失業(yè)保險(xiǎn)調(diào)劑金的地區(qū)由上級(jí)部門負(fù)責(zé)調(diào)劑解決；調(diào)劑后仍不足以解決或者沒有建立調(diào)劑金的地區(qū)，可提前變現(xiàn)特種定向債券或其他種類的國家債券。提前變現(xiàn)特種定向債券或其他種類國家債券的具體辦法，由財(cái)政部商有關(guān)部門另行制定。

（三）提前變現(xiàn)特種定向債券或其他種類國家債券仍不能解決時(shí)，同級(jí)財(cái)政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

第二十二條、失業(yè)保險(xiǎn)基金征免稅費(fèi)問題按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章、生產(chǎn)自救周轉(zhuǎn)金

第二十三條、生產(chǎn)自救周轉(zhuǎn)金是指在保證失業(yè)保險(xiǎn)基金支付的前提下，從失業(yè)保險(xiǎn)基金中劃出用于幫助失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)而周轉(zhuǎn)使用的資金。

篇2

一、現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的重要作用

（一）現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作能夠快速提供綜合性并且相對全面的信息。辦公室管理工作，在有效的要求下，能夠搜集和整理出相對全面的信息，這樣的信息有兩種作用：第一是能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行正確的決策，保持現(xiàn)代企業(yè)的正確運(yùn)行。第二，在進(jìn)行各種調(diào)查工作中，全面綜合性的信息搜集工作非常重要，現(xiàn)代辦公室管理工作非常好地完成了?@一職能，保證調(diào)查工作能夠高效及時(shí)地完成，能夠有效避免大規(guī)模調(diào)查造成企業(yè)員工工作效率和工作水平不斷降低的消極影響。第三，在進(jìn)行相關(guān)工作文件和一些信函的起草上，全面綜合性的信息起到的作用也非常重要?，F(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作起到的重要作用非常大，為了進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效益，對現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的重要作用進(jìn)行有效的分析研究非常重要，在一定程度上能夠有效助力完善和優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的健康運(yùn)行。

（二）現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理中能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各個(gè)部門的溝通。辦公室管理，在企業(yè)各個(gè)部門之間進(jìn)行聯(lián)系和溝通，并且能夠促進(jìn)員工之間的有效聯(lián)系，企業(yè)日常工作中的每一項(xiàng)決策和規(guī)定的有效傳達(dá)。辦公室管理工作中，在對待一些問題上，不僅僅是上傳下達(dá)的作用，能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行有效的疏通。下面就以中鐵建企業(yè)辦公室管理工作為例，該企業(yè)的辦公室由于處在相對中等的位置，在提出對策并且進(jìn)行有效的實(shí)施，辦公室在不斷進(jìn)行溝通的過程中，對各個(gè)部門以及各個(gè)方面的情況進(jìn)行了有效的了解，并且在整理之后交給了領(lǐng)導(dǎo)，從而保證了該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠作出正確的決策。在決策有效落實(shí)的過程中，該企業(yè)的辦公室人員充分發(fā)揮了積極的作用，進(jìn)行了各個(gè)方面上的配合，全力輔助該決策的有效落實(shí)和展開，提高企業(yè)工作的效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作中出現(xiàn)的問題

（一）現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理制度不規(guī)范。市場不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)在飛速的發(fā)展中，為了提高企業(yè)的效益，許多企業(yè)不斷出臺(tái)各種措施，意圖進(jìn)行擴(kuò)大化的生產(chǎn)，并且讓工作效率能夠有效提高，例如，有的企業(yè)會(huì)購買先進(jìn)的大型設(shè)備，以提高生產(chǎn)效率，有的企業(yè)在生產(chǎn)中不斷擴(kuò)招工人，提高生產(chǎn)，這些都是企業(yè)發(fā)展中進(jìn)行的各項(xiàng)決策，但是，許多企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，在辦公室管理上卻還是運(yùn)用傳統(tǒng)的制度，這樣的話，就會(huì)造成現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理中逐漸出現(xiàn)許多問題。例如，擴(kuò)大生產(chǎn)后會(huì)出現(xiàn)新的問題，但是辦公室管理卻由于沒有規(guī)范化的管理制度不能進(jìn)行有效的管理，會(huì)造成辦公室管理工作的水平和效率不斷下降，問題不能有效解決，嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，而且會(huì)造成企業(yè)管理中不斷增加對人力物力的投入，造成這樣的問題主要原因是由于現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理制度不能做到有效的科學(xué)規(guī)范性。所以，現(xiàn)代企業(yè)要重視辦公室管理制度，并不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)營和發(fā)展。

（二）現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作上，操作能力需要有效提高?，F(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作相對其他管理工作復(fù)雜，這樣的復(fù)雜程度要求現(xiàn)代辦公室管理人員在工作中要具備耐心、細(xì)心和責(zé)任心，認(rèn)真進(jìn)行每一項(xiàng)工作，保證工作的正確性，因?yàn)橐坏┺k公室管理工作中的某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就容易造成整體性的失誤，出現(xiàn)這樣的事情，其他辦公室工作人員的認(rèn)真工作不能得到有效認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)進(jìn)行懲罰，公司中其他的同事還會(huì)抱怨，導(dǎo)致辦公室人員出現(xiàn)一定程度的消極心理，這樣的陰影會(huì)一直伴隨著工作，極大程度上影響工作效率的提高，甚至影響工作的不斷落實(shí)和開展。這樣問題的出現(xiàn)，要求企業(yè)必須進(jìn)行有效的創(chuàng)新和改革，提高辦公室工作人員知識(shí)素養(yǎng)和綜合能力以及一定的心理承受能力，滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中對辦公室管理工作的需求，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）管理思想并不能有效實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。改革開放后，我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，外來的管理模式和管理制度不斷沖擊著中國企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式和管理制度，在不斷的發(fā)展中，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了管理中隱藏的問題和在某些方面管理上的不足，在有效吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理制度后，企業(yè)對管理制度和管理模式進(jìn)行了有效的完善，現(xiàn)代企業(yè)的辦公室管理也得到了一定程度上的發(fā)展，然而，這樣的改變卻不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)長足的發(fā)展，因?yàn)槠髽I(yè)在進(jìn)行改革和創(chuàng)新時(shí)，還保持著傳統(tǒng)的管理思想，在思想上并沒有進(jìn)行有效的改變，在學(xué)習(xí)之后，未認(rèn)真分析和研究傳統(tǒng)管理思想中存在的不足，長此以往，會(huì)造成企業(yè)管理制度不能有效落實(shí)，并且，傳統(tǒng)的管理思想并不能完全使用現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展節(jié)奏，傳統(tǒng)的辦公室管理理念會(huì)讓辦公室管理工作逐漸落后于生產(chǎn)，無法讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足穩(wěn)定的生產(chǎn)和經(jīng)營。

三、以有效措施促進(jìn)辦公室管理工作的發(fā)展

（一）通過各種手段提高辦公室管理工作人員的綜合素質(zhì)能力。在現(xiàn)代企業(yè)中，為了避免辦公室工作人員不能完全勝任現(xiàn)代化辦公室工作，必須通過各種方式提高他們的綜合素質(zhì)，促進(jìn)辦公室人員具備更加全面的知識(shí)和素質(zhì)，保證工作正常進(jìn)行的同時(shí)，提高工作效率，有效適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)管理中的各項(xiàng)任務(wù)，為企業(yè)節(jié)省各種資源的投入，建立企業(yè)良好的外部形象，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在這方面，中鐵建企業(yè)作為現(xiàn)代化企業(yè)，其辦公室管理中的工作人員素質(zhì)，在采取各種措施后，辦公室工作人員的素質(zhì)以及工作能力得到了有效的提高。提升辦公室工作人員素質(zhì)和工作能力上，主要的措施是通過建立完善的考評(píng)制度促進(jìn)工作人員不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是第一點(diǎn)措施。第二點(diǎn)，在辦公室管理中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要重視辦公室管理工作，并提拔優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行公費(fèi)學(xué)習(xí)和深造等，這樣也能夠起到示范帶頭的作用，促進(jìn)辦公室工作人員積極學(xué)習(xí)。第三，完善和健全獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員要給予一定的鼓勵(lì)，在工作中不謹(jǐn)慎不認(rèn)真的工作人員要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，但是獎(jiǎng)懲機(jī)制要保證公平性，這樣才能夠讓辦公室工作在健康的環(huán)境中運(yùn)行，保持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

（二）完善內(nèi)部管理制度，構(gòu)建科學(xué)化的辦公室管理系統(tǒng)。在時(shí)代的發(fā)展中，現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，作為現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)內(nèi)部的辦公室管理水平和管理制度，在結(jié)合實(shí)際發(fā)展的情況下，完善辦公室內(nèi)部的管理運(yùn)行機(jī)制，讓其保持科學(xué)性，并且能夠具備較高的效率以及規(guī)范的特點(diǎn)。完善的內(nèi)部管理制度，科學(xué)化的辦公室管理系統(tǒng)，能夠讓辦公室工作人員在面對工作時(shí)，有其科學(xué)化的理論依據(jù)，這樣做在一定程度上確保了辦公室管理工作的規(guī)范化和信息的及時(shí)。完善內(nèi)部管理制度，首先在面對事物性工作時(shí)，就要有效優(yōu)化其中的環(huán)節(jié)，并且每個(gè)環(huán)節(jié)在進(jìn)行的過程中，都有內(nèi)部制度的支持，做到工作上有法可依，如果辦公室管理工作中出現(xiàn)冗員的情況，就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，反之，則要落實(shí)責(zé)任制度，把工作落實(shí)到辦公室每個(gè)工作人員的身上，避免出現(xiàn)推諉工作以及推卸責(zé)任的情況，讓工作能夠良好地進(jìn)行。例如，某企業(yè)的辦公室管理工作人員非常少，該企業(yè)在進(jìn)行有效的考察后，逐漸建立了目標(biāo)考核制度，工作結(jié)果考核制度，并且細(xì)化了各項(xiàng)工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，建立了相當(dāng)完善的工作過程監(jiān)督小組以及相應(yīng)的監(jiān)督制度，這樣雖然辦公室工作量很大，但是在進(jìn)行有效的管理和內(nèi)部制度優(yōu)化后，在工作上不會(huì)出現(xiàn)失誤，保證工作的效率和質(zhì)量。

（三）樹立以人為本思想，提高各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)能力。在企業(yè)管理思想中，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該對思想觀念進(jìn)行有效的更新，這樣才能保證企業(yè)先進(jìn)的制度和管理模式能夠一直促進(jìn)辦公室管理工作效率不斷提高。在管理上首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理思想，確立企業(yè)中以人為本的管理思想，認(rèn)真聽取企業(yè)中辦公室工作人員以及企業(yè)管理人員的意見，對企業(yè)的工作進(jìn)行有效的了解和改革。第二，進(jìn)行柔性化管理，讓辦公室工作人員自主維護(hù)公司的形象和公司的各項(xiàng)制度，在管理中，凝聚公司中所有員工的力量，讓企業(yè)的現(xiàn)代化制度和管理模式不斷推進(jìn)，保證實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化和完善，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

篇3

【關(guān)鍵詞】辦公室；精細(xì)化；對策

未來企業(yè)的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，細(xì)微之處見功夫，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值在于，它是創(chuàng)造性的，獨(dú)一無二的，無法重復(fù)的。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)講求精細(xì)的時(shí)代，細(xì)節(jié)往往能反映企業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)，突出企業(yè)內(nèi)在的素質(zhì)，提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，提升企業(yè)自身形象。所謂“針尖上打擂臺(tái)，拼的就是精細(xì)”。精細(xì)已經(jīng)成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式，精細(xì)化管理也已經(jīng)成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。精細(xì)化是管理的新方向，是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為特征，致力于降低管理成本，提高管理效率的一種管理方式。精細(xì)化管理是加強(qiáng)管理、提升效率的必經(jīng)之路。

1為什么要實(shí)施精細(xì)化管理

1.1市場競爭日益激烈

隨著我國加入WTO，國內(nèi)企業(yè)在面對本土企業(yè)競爭的同時(shí)，還要接受來自國外跨國公司更大的挑戰(zhàn)。市場競爭的日益加劇使得粗放式管理已經(jīng)不能再適應(yīng)激烈的市場競爭，這在客觀上要求企業(yè)的管理必須轉(zhuǎn)型。另外，國外公司在管理上十分精細(xì)，如果我國的企業(yè)想在競爭中占據(jù)主動(dòng)，必須改變粗放管理的模式，實(shí)現(xiàn)向精細(xì)管理的過渡。

1.2復(fù)雜的消費(fèi)群體誕生

消費(fèi)品市場競爭白熱化，傳統(tǒng)制造業(yè)隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)入大調(diào)整、大重組和全面優(yōu)勝劣汰的境地，產(chǎn)品種類越來越豐富，顧客可供選擇的余地越來越大，人們的消費(fèi)觀念和水平日益提高，個(gè)性化需求成為消費(fèi)趨勢，消費(fèi)者購買商品越來越挑剔，越來越滿足于享受超值、舒適的服務(wù)細(xì)節(jié)。例如現(xiàn)在的牙膏品種越來越多，分別針對老人、兒童和婦女的不同要求而各自專門設(shè)計(jì)生產(chǎn)。因此，企業(yè)為了生存，為了符合顧客的需要，不得不向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

1.3同質(zhì)化經(jīng)營的難題

在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品、技術(shù)、成本、設(shè)備、工藝或服務(wù)等方面的同質(zhì)化越來越強(qiáng)，差異性越來越小，在某種層面上而言，市場競爭越來越表現(xiàn)為細(xì)節(jié)上的競爭。例如，彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越明顯。在這種情況下，誰能為消費(fèi)者想得更周到、細(xì)致，誰就會(huì)在競爭中勝出。

1.4 追求完美，追求卓越

什么叫卓越，比優(yōu)秀更好就是卓越。這個(gè)世界上沒有十全十美的東西，但無論做什么事，我們都應(yīng)該盡其所能做到最好，盡可能追求完美、追求卓越。我們追求完美、追求卓越的過程，很大程度上就是不斷追求細(xì)節(jié)的完善直到完美的過程。任何卓越的表現(xiàn)，不管它是來自于企業(yè)、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，都是可以追溯、探究到非常實(shí)在的東西，而且它們必定是建立在精細(xì)執(zhí)行的基礎(chǔ)之上，由于各方面的出色表現(xiàn)才會(huì)有領(lǐng)先他人的卓越特征。同樣的道理，任何團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的失敗，都可以從事物發(fā)展的蛛絲馬跡中尋找到失敗的根源。追求卓越源于細(xì)節(jié)又歸于細(xì)節(jié)。中國古代就有類似說法的總結(jié)，如“見微知著”、“一屋不掃，何以掃天下”、“不積跬步，無以至千里”、“千里之堤，潰于蟻穴”等。這些名言強(qiáng)調(diào)了任何“細(xì)小”的東西都可以通過系統(tǒng)放大，可以成大事，也可以亂大謀。

2 行政管理精細(xì)化對策

行政管理精細(xì)化，不僅是工作方式的轉(zhuǎn)變，更是管理思想的改變，需要管理人員在日常工作中不斷提高自我要求，根據(jù)精細(xì)化要求，改變工作理念與方式，實(shí)現(xiàn)行政管理工作的精細(xì)化。

2.1 建設(shè)企業(yè)文化

古語有云：“窺一斑而知全豹”。有經(jīng)驗(yàn)的上司通常都非常了解自己下屬的做事風(fēng)格，也比較了解他們最容易在什么地方出問題。于是，現(xiàn)在管理上極力提倡“放大抓小”的原則，其本質(zhì)就是從細(xì)節(jié)上顯示管理的真功夫來，更好地提高效益?！胺糯蟆本褪侵杆泄芾韺拥呢?fù)責(zé)人，包括高層和基層的管理者，都應(yīng)該把所有下屬員工職責(zé)范圍內(nèi)的事情全部放手讓他們?nèi)プ?。例如業(yè)務(wù)部門，在公司經(jīng)營方針指導(dǎo)之下，如何具體開展市場業(yè)務(wù)工作，如何與客戶洽談，如何安排市場推廣宣傳活動(dòng)，這就要求高層和基層的管理者與相關(guān)員工一起商議出計(jì)劃和方案后，放手讓他們?nèi)プ?，自己做好督促檢查工作就可以了。精細(xì)化管理是提升辦公室管理水平的重要途徑，對我們更好地做好辦公室管理工作具有十分重要的意義。必須樹立精細(xì)化管理理念，養(yǎng)成精細(xì)化工作習(xí)慣，通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理。

2.2 推進(jìn)制度化

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要想真正有效地保證精細(xì)化管理方案變成事實(shí)，達(dá)到既定的效果，就需要制定激勵(lì)與約束制度。例如，摩托羅拉早在30年前就開始建立自己的流程管理體系，既形成了內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了公司的經(jīng)營原則。該控制標(biāo)準(zhǔn)對涉及銷售、采購、薪酬、制造、融資、財(cái)務(wù)、信息系統(tǒng)控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程都做了詳盡的規(guī)定，而且還指出如果不按照標(biāo)準(zhǔn)做將會(huì)產(chǎn)生何種風(fēng)險(xiǎn)。所以，既有好的精細(xì)化管理推行方案，又有好的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行這個(gè)方案，企業(yè)才有可能成功實(shí)施精細(xì)化管理。

在實(shí)施精細(xì)化管理前，企業(yè)要整理出一個(gè)系統(tǒng)、完整、全面、細(xì)致的規(guī)章制度體系，作為精細(xì)化管理依規(guī)辦事的依據(jù)。企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。我們辦公室在處理會(huì)務(wù)工作時(shí)，將平時(shí)常做的從會(huì)議目的、作用到會(huì)場的申請，到會(huì)務(wù)的管理等十幾項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備內(nèi)容，總結(jié)出規(guī)范、細(xì)化的會(huì)務(wù)工作流程，使以后類似工作有章可循，且執(zhí)行精細(xì)而準(zhǔn)確。

2.3 培養(yǎng)員工工作習(xí)慣

實(shí)施精細(xì)化管理對員工的心態(tài)、技能和知識(shí)提出了更高的要求。其實(shí)，精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求，把對員工的工作要求更多地通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中。因此，要真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，必須培養(yǎng)出一大批合格的職業(yè)人，通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對大多數(shù)人來說，我們常說：習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)在細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)更多的是種習(xí)慣，它全賴于我們的性格和平時(shí)的修養(yǎng)，因?yàn)樾愿裢鶗?huì)表現(xiàn)在許多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)上。

注意細(xì)節(jié)應(yīng)該把功夫用在平時(shí)，不斷完善我們的性格，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，關(guān)鍵的時(shí)候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于讓人感覺到虛偽、做作。一個(gè)企業(yè)要做到重視細(xì)節(jié)管理，將細(xì)節(jié)管理真正執(zhí)行下去并不難，難就難在一如既往地堅(jiān)持。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在到過一個(gè)管理優(yōu)秀的公司“取回經(jīng)”后，總要大張旗鼓地搞了一陣子“向?qū)W習(xí)， 活動(dòng)”。但要么是“雷聲大雨點(diǎn)小”，要么是一兩天的新鮮，開展根本沒有取得什么實(shí)質(zhì)上的效果。細(xì)節(jié)運(yùn)作也是這樣，很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題，或者受到一些啟發(fā)后，準(zhǔn)備開始重點(diǎn)抓細(xì)節(jié)管理，但是沒過幾天就不了了之，一些預(yù)期的效果也沒有實(shí)現(xiàn)。之所以有這樣的問題出現(xiàn)，說到底就是沒有一定的耐力。辦公室在每月制定的《月度工作計(jì)劃》中，對辦公室領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，可以按照月初計(jì)劃進(jìn)行具體量化與精細(xì)分解，明確每一個(gè)階段的負(fù)責(zé)人與任務(wù)，從而使工作成績與完成情況一目了然。

2.4 深化精細(xì)化管理

創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)之中，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在在實(shí)施精細(xì)管理的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。規(guī)范性方法是基本性的，不可或缺的條件、要求、手段，創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上發(fā)展的要求和手段。規(guī)范是“精細(xì)”的表現(xiàn)形式，“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動(dòng)力?！熬?xì)”的境界將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來，把企業(yè)引向成功。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時(shí)，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習(xí)慣于貪大求全，卻很少有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時(shí)，卻說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中?！?/p>

“行之有效的創(chuàng)新在一開始可能并不起眼?！倍@不起眼的細(xì)節(jié)，往往就會(huì)造就創(chuàng)新的靈感，從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規(guī)的突破。杜拉克認(rèn)為，創(chuàng)新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達(dá)到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”的思想準(zhǔn)備。否則，所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以，創(chuàng)新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動(dòng)中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

辦公室工作地位特殊，工作頭緒繁多而又責(zé)任重大，一旦把握不好，處理不當(dāng)，就可能小大事，甚至影響機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響領(lǐng)導(dǎo)的威信，影響單位的形象。辦公室工作的上述特點(diǎn)，決定了辦公室工作必須走科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的道路，“在被動(dòng)中求主動(dòng)、在無序中求有序、在務(wù)實(shí)中求精細(xì)”。努力用“制度化、流程化、規(guī)范化”全面提升辦公室精細(xì)化管理的品質(zhì)，要建立“公文處理、會(huì)務(wù)、接待、值班”等各方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，強(qiáng)調(diào)辦公室工作的精品意識(shí)，從而使辦公室成員在工作中養(yǎng)成精細(xì)化思想，使企業(yè)辦公室管理實(shí)現(xiàn)從制度化約束向文化約束的轉(zhuǎn)變，提高精細(xì)化水平。

參考文獻(xiàn)

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篇4

永經(jīng)信〔2019〕12號(hào)

各鎮(zhèn)（街道、區(qū)）經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室，各有關(guān)企業(yè)：

為推進(jìn)我市工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高管理水平和效率，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)核心競爭力，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于全面振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入開展“中國制造2025”浙江行動(dòng)試點(diǎn)示范的若干意見》（永委發(fā)〔2018〕8號(hào)）精神，決定開展2018年度精細(xì)化管理獎(jiǎng)勵(lì)資金的申報(bào)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、申報(bào)范圍：與相關(guān)管理咨詢公司（需經(jīng)信局認(rèn)可）簽訂服務(wù)合同，實(shí)施精細(xì)化管理等管理咨詢服務(wù)，在2018年1月1日至2018年12月31日期間完成合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，且當(dāng)年度新增稅收在10%以上、財(cái)務(wù)制度健全的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。

二、申報(bào)截止時(shí)間：2019年3月26日。

三、申報(bào)材料要求

1.實(shí)施精細(xì)化管理獎(jiǎng)勵(lì)資金申請表（附件1）；

2.企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)簽訂的咨詢服務(wù)合同復(fù)印件；

3.精細(xì)化管理咨詢服務(wù)費(fèi)用支付清單（附件2）；

4.企業(yè)咨詢服務(wù)費(fèi)支付憑證及自付資金發(fā)票復(fù)印件；

5.稅務(wù)部門出具的上交稅收增長情況證明（原件）；

6.經(jīng)經(jīng)信局蓋章認(rèn)可的《永康市精細(xì)化管理咨詢項(xiàng)目備案申請表》；

7.管理提升項(xiàng)目實(shí)施完成情況總結(jié)。

以上申報(bào)材料一式二份，裝訂成冊。

請各鎮(zhèn)（街道、區(qū)）經(jīng)發(fā)辦（局）認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查摸底，通知符合條件的企業(yè)按時(shí)做好申報(bào)工作，并報(bào)送到市經(jīng)信局經(jīng)運(yùn)科；聯(lián)系人：胡福強(qiáng)；聯(lián)系電話：89208793。

附件：1.實(shí)施精細(xì)化管理獎(jiǎng)勵(lì)資金申請表

2.精細(xì)化管理咨詢服務(wù)費(fèi)用支付清單

永康市經(jīng)濟(jì)和信息化局

篇5

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)管理；制度

不管是哪所學(xué)校，從小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)以及其它一些專職學(xué)院，都會(huì)有一個(gè)管理制度，而每所學(xué)校的管理制度都會(huì)不一樣，但是卻出奇統(tǒng)一有一個(gè)共同點(diǎn)，大部分制度都是針對學(xué)生進(jìn)行編寫的，極少一部分會(huì)提及教師的所要遵守的一部分規(guī)章制度。大家都知道，一般都認(rèn)為老師是為學(xué)生好，不得不承認(rèn)，幾乎所有老師都希望自己的學(xué)生成龍成鳳，所以，在一個(gè)老師為學(xué)生好的情況下就會(huì)不設(shè)立其規(guī)章制度。在中國，即使老師犯了錯(cuò)誤，也是在為學(xué)生好的前提下才有的，而此時(shí)大多數(shù)人都不會(huì)追究，有的父母還會(huì)感恩戴德，畢竟老師還是管自己孩子的。然而久而久之，老師和學(xué)生之間容易產(chǎn)生隔閡與矛盾，雖然在我國尊師重教的情況下很少會(huì)有將矛盾升級(jí)成語言攻擊或者肢體沖突。不過大部分學(xué)生將不滿都會(huì)埋藏在心里，慢慢累積，結(jié)果就是學(xué)生對老師的誤會(huì)越來越大，越來越不想聽老師所講的課程，教學(xué)與學(xué)習(xí)質(zhì)量不但不會(huì)提升反而下降不少。所以，完善高校教學(xué)管理制度已經(jīng)刻不容緩。

一、管理制度的不明確和不重視

每個(gè)學(xué)校學(xué)生從開學(xué)到畢業(yè)，基本上都不會(huì)清楚學(xué)院內(nèi)的管理制度是怎么一回事，一般都是學(xué)校老師口頭上不許這樣做也不許那樣做。極少一部分學(xué)校會(huì)在開學(xué)第一天和學(xué)生講解學(xué)院歷史與規(guī)章制度，以及制定這些規(guī)章制度的宗旨。還有一些學(xué)校雖然有學(xué)校的規(guī)章制度牌，但所存放的地方不明顯，有的干脆掛在學(xué)校辦公室里，學(xué)生們更無法看到學(xué)校所謂的制度管理。這些情況導(dǎo)致了學(xué)生對學(xué)校本身的管理制度缺乏認(rèn)知，更別提這些制度里面存在的一些問題而沒人指正修改。管理制度隨意設(shè)置，沒有任何意義，學(xué)校不重視，學(xué)生不遵守，只抓學(xué)習(xí)不講德行，就算學(xué)習(xí)再好畢業(yè)了也不會(huì)是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的人才。想要學(xué)校更好的管理學(xué)生，讓學(xué)生有一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，首先當(dāng)然需要學(xué)校宣傳，開學(xué)期間應(yīng)普及學(xué)校內(nèi)部的管理制度，什么可以做什么不能做。分門別類將管理制度用心和學(xué)員講一遍，比如在食堂該遵守什么，圖書館該遵守什么，教學(xué)樓該遵守哪些等等，諸如此類都應(yīng)耐心講解，然后就是將存放制度牌的地點(diǎn)告訴學(xué)員，宿舍管理制度在哪里，實(shí)驗(yàn)室管理制度在哪里，一一告知，深入人心。

二、管理制度的不公平和不人性化

學(xué)校管理制度一般都只是針對學(xué)員的，很少有對老師的，這就產(chǎn)生了學(xué)生和老師之間存在不公平管理制度。比如說學(xué)生遲到了一般就會(huì)受到處分或者體罰，而老師遲到了卻以工作為借口，并且絕大一部分老師會(huì)占用學(xué)生課間休息時(shí)間和體育課時(shí)間，這就導(dǎo)致了學(xué)生對這類老師的有不小抱怨，影響學(xué)習(xí)心情，卻是事倍功半的效果。針對這些問題，學(xué)校并沒有相對應(yīng)的管理制度，成為一種慣例，反復(fù)惡性循環(huán)。極大多數(shù)的管理制度都是以命令口吻來完成的，比如說在一個(gè)草坪花壇上有些有些管理制度是這樣寫得“嚴(yán)禁踩踏草坪，嚴(yán)禁摘取花朵”，這樣詞語容易讓人產(chǎn)生反感，有的學(xué)生心中想著你不讓我踩草我偏要踩，你不讓我摘花我偏要摘。像這類死板不人性化的管理制度詞語在大多數(shù)學(xué)校每個(gè)角落都會(huì)有，如果我們把這些詞語改成“為了您和它人有一個(gè)美好的生活環(huán)境，請不要踩踏草坪和摘取花朵，謝謝！”，像這些人性化的管理制度，我相信同學(xué)們會(huì)更容易接受。

三、管理制度的落后與單一

有一些學(xué)校的管理制度歷經(jīng)很多年都沒曾更換過，然而隨著時(shí)展，每個(gè)人心里的想法都在改變，而幾年前甚至幾十年前的管理制度仍然存在校園類，這些制度已經(jīng)不符合當(dāng)代人的思想觀念，所以制度不服人心，也不利于管理，故而需要根據(jù)當(dāng)代時(shí)局進(jìn)行改進(jìn)?；旧辖^大部分的學(xué)院管理制度上只有嚴(yán)禁不許和處分這幾個(gè)字眼，很少有學(xué)校的管理制度上提到獎(jiǎng)勵(lì)方面，這就打擊了學(xué)員對遵守管理制度的積極性。而所謂的管理制度也成了處罰制度，而管理制度的獎(jiǎng)懲方式應(yīng)當(dāng)建立起來。

四、管理制度的制定缺乏建議

在研究制定管理制度上，絕大部分都是由學(xué)校老師提出的建議，而這些建議都是站在老師的角度上去考慮的，卻忽略了管理制度所對應(yīng)的大部分都是學(xué)員。學(xué)校老師制定了專屬管理制度，存在大量漏洞，而這些漏洞往往只有身為學(xué)生的他們才會(huì)意識(shí)到，所以在制定管理制度的同時(shí)應(yīng)當(dāng)多收集一些學(xué)生們的意見，然后在這些建議上取其精華，去其糟粕，這樣的管理制度才會(huì)讓人信服。教學(xué)管理制度其實(shí)是開往知識(shí)海洋的一把鑰匙，一個(gè)好的教學(xué)管理制度往往會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的氛圍與質(zhì)量，也是衡量一個(gè)學(xué)校是否存在弊端的標(biāo)準(zhǔn)。在我國，不論是學(xué)校的管理制度還是企業(yè)的管理制度，都很難落實(shí)到位，究其原因就是管理制度的不完善，而管理制度的完善關(guān)鍵還是要看管理人員是否站在所被管理人員身上著想，而不是管中窺豹，單一用死規(guī)矩去約束別人。關(guān)于高校教學(xué)管理制度的完善，其實(shí)是與企業(yè)管理制度相輔相成的，關(guān)系學(xué)生出社會(huì)是否能適應(yīng)企業(yè)。學(xué)員們終究會(huì)步入社會(huì)，而借鑒企業(yè)管理制度能讓學(xué)員盡快的適應(yīng)社會(huì)，少走許多彎路。企業(yè)和學(xué)校的管理制度相互融合，共同借鑒，得出一套既適應(yīng)學(xué)校也適合企業(yè)的管理制度，這樣能使學(xué)員在最短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。在完善高校教學(xué)管理制度上，肯定會(huì)遇到不少困難與阻礙，而管理制度關(guān)系著學(xué)院與企業(yè)及國家的發(fā)展，不管如何困難，完善教學(xué)管理制度已是箭在弦上，不得不發(fā)了。

作者:張瓊 單位:長江師范學(xué)院音樂學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]韋巧燕,李瑞貴.高校教學(xué)管理制度人性化問題探討[J].黑龍江高教研究,2009,(6):32-34.

篇6

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 集團(tuán)化 辦公室 管理 實(shí)踐

辦公室在企業(yè)中扮演著重要的角色，辦公室由于其特殊的地位，政治和綜合是其鮮明的特點(diǎn)。辦公室工作關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，具有重大的責(zé)任。辦公室工作人員不僅要有良好的協(xié)調(diào)能力和責(zé)任感，還應(yīng)該有良好的思想品質(zhì)，和對企業(yè)的忠誠度，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。與此同時(shí)，企業(yè)出現(xiàn)一些新的現(xiàn)象。下屬單位有所增加，管理水平不斷延伸，經(jīng)營范圍擴(kuò)大等等。大型企業(yè)集團(tuán)，在國際市場上具有較強(qiáng)的競爭力，必須提高集團(tuán)總部控制能力，完善組織，深化內(nèi)部管理，理順管理關(guān)系，那么增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)辦公室的管理就尤為重要。

一、集團(tuán)化管理

1.定義。集團(tuán)是在母公司基礎(chǔ)上，以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶，通過合資、合作或股權(quán)投資等方式把三個(gè)及三個(gè)以上的獨(dú)立企業(yè)法人聯(lián)系在一起就形成了集團(tuán)。所謂的集團(tuán)化管理是指集團(tuán)成員企業(yè)的研究和開發(fā)、采購、生產(chǎn)之間、營銷、管理等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起，協(xié)同工作的運(yùn)行。

2.特點(diǎn)。為了降低成本和費(fèi)用，集團(tuán)化管理執(zhí)行統(tǒng)一購買。為了克服企業(yè)集團(tuán)技術(shù)或艱難的挑戰(zhàn)，不僅分享資源一體化技術(shù)，建立公共研發(fā)平臺(tái)，降低營銷費(fèi)用，可以使用統(tǒng)一的銷售方式，以減少財(cái)務(wù)費(fèi)用等。集團(tuán)化運(yùn)作可以充分吸收許多企業(yè)的優(yōu)勢，充分利用，以彌補(bǔ)企業(yè)其他的缺點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)的綜合能力，提高企業(yè)經(jīng)營和管理效率。例如組合銷售方法，人力資源管理經(jīng)驗(yàn)為參考等。

二、企業(yè)辦公室管理

1.特點(diǎn)。在企業(yè)中，其他涉及辦公室服務(wù)和管理的部門，對保護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營起著重要作用。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)的主要決策提供必要的咨詢、輔助領(lǐng)導(dǎo)做重要的任務(wù)，并為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的工作提供服務(wù)。同時(shí)與人溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)辦公室的各部門之間的信息交換和總結(jié)溝通，并對其中的悖論進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，從而創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一的工作團(tuán)隊(duì)和工作氛圍。

2.職責(zé)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)管理辦公室的工作，領(lǐng)導(dǎo)輔助功能的決定。在激烈的市場競爭中，企業(yè)時(shí)刻都面臨嚴(yán)重的問題，需要科學(xué)合理的解決方法。嚴(yán)格的管理體系是企業(yè)發(fā)展壯大的必然條件，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和生產(chǎn)的實(shí)際情況，建立和完善系統(tǒng)是辦公室工作的重要任務(wù)。信息化程度決定著未來的發(fā)展，無論是值班、處理各種各樣的信件，還是資料的保存等監(jiān)管工作，都是辦公室管理現(xiàn)代化的重要職能所在。

3.問題。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)的迅速崛起，越來越多的新思路、新工作方法不斷被使用，企業(yè)辦公室管理工作同時(shí)也暴露出一些問題和不足。雖然現(xiàn)在企業(yè)要注意檔案管理的逐步改善，但一些辦公室的管理人員對這方面的意識(shí)缺乏，使得檔案管理不到位的現(xiàn)象仍有發(fā)生。辦公室管理工作繁重，需要相關(guān)人員具有良好的綜合素質(zhì)。辦公管理系統(tǒng)具有一定的缺陷，作為一所綜合企業(yè)監(jiān)管部門，辦公室的管理機(jī)制還需要在實(shí)際工作中不斷總結(jié)和完善。但目前企業(yè)的發(fā)展使辦公室人員的工作量大，沒有時(shí)間接受再教育或各種訓(xùn)練，相應(yīng)地其綜合素質(zhì)延遲的現(xiàn)象是很明顯的。

三、企業(yè)辦公室集團(tuán)化管理的對策

1.多元化發(fā)展。企業(yè)集團(tuán)是原企業(yè)基于吸收新的企業(yè)、擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模、降低成本追求最大利潤的做法，其實(shí)這是將企業(yè)集團(tuán)化和規(guī)模的擴(kuò)展的觀念混淆。這些問題不能僅僅依靠擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、增加資產(chǎn)、增加人手來解決?，F(xiàn)在市場競爭要求企業(yè)集團(tuán)具有較強(qiáng)競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，適應(yīng)市場的多樣性和靈活性。大多數(shù)企業(yè)建立了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在低端產(chǎn)品市場上有著很強(qiáng)的競爭力。這也意味著大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)必須調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品檔次，應(yīng)對社會(huì)各種各樣的挑戰(zhàn)。特別是民營企業(yè)，因政府的扶持政策和相對寬松的貸款融資渠道，更需要加強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2.減緩企業(yè)發(fā)展速度。企業(yè)集團(tuán)的過程中，必須要控制它的發(fā)展速度。許多企業(yè)集團(tuán)吸收的是并不具備發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，特別是不良資產(chǎn)。這些不良資產(chǎn)不僅會(huì)降低吸收企業(yè)的綜合實(shí)力，并有可能造成堵塞企業(yè)發(fā)展的后果。此外，在這個(gè)過程中企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)。因此，在企業(yè)集團(tuán)必須慎重選擇研究組成員，它不僅要求企業(yè)集團(tuán)集團(tuán)規(guī)模正常地生長，而且還能進(jìn)行控制。

3.辦公室管理的創(chuàng)新與實(shí)踐。辦公室人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，及時(shí)更新觀念，堅(jiān)定工作職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更好地發(fā)揮決策人員在決策過程中的作用，為企業(yè)的正常發(fā)展工作。高質(zhì)量的綜合管理能力，是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作進(jìn)行企業(yè)管理的基本要求。企業(yè)應(yīng)該積極擴(kuò)大有利的條件，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，充分發(fā)掘和動(dòng)員辦公室人員的熱情，凝聚綜合管理的質(zhì)量。監(jiān)督工作是直接關(guān)系到是否可以成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要方法，辦公室應(yīng)該建立一套企業(yè)發(fā)展目標(biāo)圍繞在監(jiān)督機(jī)制周圍以確保商業(yè)決策的順利實(shí)施。

四、結(jié)論

隨著現(xiàn)代集團(tuán)化企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)辦公室管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。提高企業(yè)核心爭力，需要不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提升企業(yè)的健康發(fā)展，開創(chuàng)新形勢下的有效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]狄燕平.做好企業(yè)辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì). 現(xiàn)代交際,2010(2)

篇7

摘 要： 學(xué)習(xí)秘書學(xué)理論，加強(qiáng)秘書綜合素質(zhì)，發(fā)展秘書的空間把秘書學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高服務(wù)能力。從通曉中文、政治、寫作、進(jìn)一步對經(jīng)濟(jì)、法律、心理學(xué)、國家政策、市場動(dòng)態(tài)。進(jìn)行學(xué)習(xí)應(yīng)用，從中補(bǔ)充行政管理、企業(yè)管理、市場管理、人力資源，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)特別是公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)，以應(yīng)付現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必修課。樹立單位良好形象，是內(nèi)外公眾對一個(gè)企業(yè)單位的印象和評(píng)價(jià)。隨著國家對西部的開發(fā)，與世界的市場接軌。

關(guān)鍵詞： 提高秘書的素質(zhì)； 體現(xiàn)服務(wù)能力； 快速傳遞信息

秘書學(xué)理論知識(shí)具備超學(xué)科、軟學(xué)科、橫斷學(xué)科、綜合學(xué)科、比較學(xué)科，綜合應(yīng)用提高辦事效率，秘書學(xué)的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新，對施工企業(yè)的日常工作進(jìn)行換位思考，理論與工作實(shí)際完全不同，就需要我們進(jìn)行探索研究，秘書學(xué)的主要內(nèi)容進(jìn)行改革；1.從偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策。必須在我們自己的職責(zé)范圍內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策信息，不是自作主張；2.從收發(fā)傳遞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；處理事務(wù)項(xiàng)目員工認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，不是走過程；3.從單憑我們的經(jīng)驗(yàn)主義轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理，理論聯(lián)系實(shí)際，及良好的企業(yè)管理制度，科學(xué)管理都必須滿足實(shí)際要求；4.從被動(dòng)的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)講究效率，服務(wù)與企業(yè)，服務(wù)與職工、服務(wù)是秘書的天職，建筑企業(yè)項(xiàng)目辦公室是公司直接控制傳達(dá)信息的窗口，必須快速準(zhǔn)確的隨時(shí)保持聯(lián)系。秘書要有良好責(zé)任心，不卑不亢不斷創(chuàng)新進(jìn)取，積極樂觀的思想作風(fēng)。

辦公自動(dòng)化等網(wǎng)絡(luò)熟練的掌握應(yīng)用。使無紙辦公，節(jié)約成本是從小事做起，多媒體傳遞信息，電子郵件，電子會(huì)議等，隨著社會(huì)信息化發(fā)展，建筑企業(yè)現(xiàn)場使用網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、以及采用先進(jìn)的RFID射頻識(shí)別技術(shù)，對隧道作業(yè)人員定位提高安全管理，結(jié)合從事的秘書類型不同，必須提高綜合辦公效率，多媒體的性能，及電子檔案必須具有先進(jìn)安全的技術(shù)和設(shè)備。倡導(dǎo)綠色辦公，對辦公設(shè)備制定合理的管理制度，科學(xué)管理設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)。正確的操作方法是必須掌握的基本常識(shí)。

公文管理不僅遵循嚴(yán)格的公文格式，而且對發(fā)文程序嚴(yán)格控制?？刂莆募某绦蛐裕瑢?shí)事求是與時(shí)俱進(jìn)對突發(fā)事件能冷靜快速正確的做出上報(bào)負(fù)責(zé)部門，根據(jù)情況形成書面材料。按領(lǐng)導(dǎo)或組織的意圖進(jìn)行擬稿，對擬好的初稿進(jìn)行核查，進(jìn)一步有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽寫發(fā)文的具體意見。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿形成政力責(zé)任。公文正式印制前有辦公室發(fā)文，發(fā)文部門進(jìn)行復(fù)核。嚴(yán)格控制文件的發(fā)文字號(hào)。各部門發(fā)文必須有領(lǐng)導(dǎo)親自批準(zhǔn)，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基本資料。建筑企業(yè)項(xiàng)目部辦公室要做好文件處理。提高企業(yè)合同管理的服務(wù)職責(zé)，簽發(fā)后的公件是直接面向社會(huì)的窗口，是代表公司的企業(yè)管理基礎(chǔ)和企業(yè)文化。最終秘書用印登記并應(yīng)用具體方式發(fā)送傳遞文件，快速傳遞信息，必須嚴(yán)格的遵守《新辦法》，秘書不僅要端正思想態(tài)度，而且要確保商業(yè)機(jī)密，守口如瓶。提高思想教育意識(shí)，發(fā)揮項(xiàng)目黨支部及團(tuán)支部的優(yōu)勢，做好企業(yè)機(jī)密以及人力資源管理。隨著科技快速發(fā)展帶來的人才競爭，不僅擁有人才，而且是具有高素質(zhì)的人才，守住我們建筑企業(yè)的商業(yè)秘密。必須常抓不懈，企業(yè)機(jī)密沒有大小，項(xiàng)目員工在日常工作中無意中就可以泄露企業(yè)機(jī)密。秘書有職責(zé)保守企業(yè)機(jī)密，重要是監(jiān)督教育項(xiàng)目員工提高保守企業(yè)秘密。對合同、財(cái)務(wù)、辦公室、物資等重要崗位人員加強(qiáng)管理。國際商業(yè)間諜不斷的上升，競爭的日趨激烈，商業(yè)間諜越來越多，而這些人的行為也給各大公司造成了驚人的損失。各項(xiàng)目部各辦公室都有可能隨時(shí)泄露企業(yè)機(jī)密，小到一句話，大到一張紙；在與外界人士交往中必須具備敏銳的思維維護(hù)商業(yè)秘密，辦公室計(jì)劃對全體職工進(jìn)行商業(yè)秘密培訓(xùn)，思想上固定商業(yè)秘密概念。對職工流動(dòng)多的項(xiàng)目部，秘書是發(fā)揮自己作用，進(jìn)行監(jiān)督商業(yè)秘密制度的執(zhí)行過程?？焖賯鬟f信息調(diào)動(dòng)全體職工遵守商業(yè)秘密，充分提高自身的綜合素質(zhì)。所以面對建筑行業(yè)嚴(yán)重形勢，應(yīng)該從嚴(yán)抓起，把涉及到的企業(yè)機(jī)密嚴(yán)格管理。

受法律保護(hù)有技術(shù)發(fā)明、新工藝、技術(shù)決定、新技術(shù)前預(yù)設(shè)計(jì)；經(jīng)營秘密有開拓新市場的計(jì)劃措施，物資采購計(jì)劃，物資部的材料購買合同、財(cái)務(wù)狀況。項(xiàng)目部生產(chǎn)成本、利潤、調(diào)價(jià)方案、項(xiàng)目部招標(biāo)計(jì)劃、人員調(diào)動(dòng)、對外洽談的計(jì)劃。項(xiàng)目部必須根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確地具體地規(guī)定項(xiàng)目部的商業(yè)秘密范圍，商業(yè)秘密泄露后會(huì)帶來危害，甚至是一場災(zāi)難。同時(shí)把企業(yè)機(jī)密與反腐倡廉相結(jié)合，泄露企業(yè)機(jī)密也是一種腐敗行為，技術(shù)秘密的保護(hù)與經(jīng)營秘密的保護(hù)同等重要，要完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密措施。例如秘密技術(shù)圖紙不得超越范圍借用，在對外業(yè)的資料必須嚴(yán)格把關(guān)?？蛻艚坏馁Y料必須有領(lǐng)導(dǎo)各部門各處室鑒定后方可形成書面材料進(jìn)行洽談，至少與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，嚴(yán)禁非管理資料員未經(jīng)批準(zhǔn)接觸任何單位資料。在辦公室以及接待室有可能將機(jī)密隨時(shí)外泄，秘密文件資料、復(fù)印件、打字蠟紙，電腦等內(nèi)存是否清除，傳真機(jī)的碳帶、打印機(jī)的紙帶不得隨意丟棄，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的技術(shù)資料進(jìn)行保護(hù)。對防火墻，殺毒軟件的應(yīng)用不斷更新?lián)Q代，不得在網(wǎng)絡(luò)上傳遞絕密的秘密資料，機(jī)密文件傳閱范圍明確。有專人負(fù)責(zé)傳閱。一旦泄露秘密及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。做好機(jī)密泄露后的防備預(yù)案。加強(qiáng)文件保密期限和及時(shí)銷毀文件。

在項(xiàng)目部明確各項(xiàng)商業(yè)秘密保護(hù)的期限。執(zhí)行檔案管理過程中將商業(yè)秘密文件單獨(dú)建立檔案，建立檔案機(jī)構(gòu)。并對閱讀權(quán)限明確。應(yīng)將涉密文件的閱知范圍控制到最??；絕密文件只允許在保密室等安全的地方進(jìn)行內(nèi)部查閱，不得擅自閱讀不應(yīng)該閱讀的機(jī)密文件。項(xiàng)目部的機(jī)密性文件復(fù)印時(shí)必須在項(xiàng)目部進(jìn)行登記，必須有具體管理責(zé)任人批權(quán)力范圍內(nèi)閱，絕對機(jī)密級(jí)文件不得復(fù)制；必須復(fù)制的，應(yīng)經(jīng)企業(yè)法人代表親自當(dāng)面批準(zhǔn)，有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)簽字。涉密文件不再需要時(shí)必須立即清退或銷毀的審批權(quán)即和完善銷毀的記錄。這些工作我們能否完全作到最好；工作不理想該怎么處理，完全有一個(gè)自由的空間。舞臺(tái)上表演不是說臺(tái)詞就固定了，在表演過程中我們完全可以發(fā)揮自己的潛在能力。進(jìn)行插詞，能否達(dá)到最高的藝術(shù)效果就看自己的悟性。

控制文件傳閱范圍，兩手抓，“必要才知道”和分割原測，將與有關(guān)具體的范圍進(jìn)行閱知。從不同環(huán)節(jié)，不同部位，相關(guān)時(shí)行閱知，建立三秘兩不知，將秘密分為三部分進(jìn)行保存。在執(zhí)行管理制度過程中要嚴(yán)格執(zhí)行。在法律上沒有什么領(lǐng)導(dǎo)、職工之分。

商業(yè)間諜，網(wǎng)絡(luò)黑客利用現(xiàn)代技術(shù)獲取商業(yè)秘密的手段非常多，對于現(xiàn)代企業(yè)的防范是一個(gè)不容忽視的重要問題，培訓(xùn)人員，提高技術(shù)防范能力。采用辦公自動(dòng)化設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，有關(guān)涉密部位或區(qū)域安裝報(bào)警器，電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)施物理屏蔽，配置高智能防火墻，計(jì)算機(jī)視頻保護(hù)機(jī)，磁盤銷磁器，加密安全防范和信息保密措施等，嚴(yán)禁將密碼設(shè)生日、姓名等，提高安全意識(shí)。對項(xiàng)目部的內(nèi)部郵箱密碼不定期修改，商業(yè)秘密管理對內(nèi)部人員必須進(jìn)行培訓(xùn)，涉及到商業(yè)秘密的人員進(jìn)行考核，是否具備遵守商業(yè)秘密的素質(zhì)，從個(gè)人的心理進(jìn)行考核，一個(gè)心理素質(zhì)不健康的人杜絕接近商業(yè)秘密的內(nèi)容。對涉及到職工個(gè)人商業(yè)秘密的拒絕接觸。創(chuàng)造商業(yè)無形的保險(xiǎn)柜，守住秘書的商業(yè)秘密，樹立正確的人生觀，加強(qiáng)自身的職業(yè)道德。秘書不僅自己遵守，對項(xiàng)目部所有職工進(jìn)行監(jiān)督。各部門有負(fù)責(zé)人監(jiān)督各部門的職工，形成良好的管理制度。

建筑企業(yè)項(xiàng)目部辦公設(shè)備，購買要合格，發(fā)放要進(jìn)行登記編號(hào)，責(zé)任到人。辦公設(shè)備定期保養(yǎng)檢修，對設(shè)備損壞的配件即使更換；保證辦公設(shè)備不影響工作需求。物資用品必須嚴(yán)格管理，保證合格，滿足辦公設(shè)備正常應(yīng)用，杜絕浪費(fèi)，物品發(fā)放必須登記。對招待物品進(jìn)行制定方案，接待的等級(jí)，對招待費(fèi)用進(jìn)行控制。秘書的勤快熱情嚴(yán)肅從不含糊。在人際交往中是否克服個(gè)人情緒，感情用事。我們的空間到底有多大，從主觀上是自己，客觀上是項(xiàng)目部的環(huán)境。但是可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性克服客觀原因。我們與路有濃厚的感情，有人說過：人走的多了便是路，自己應(yīng)該先走那條坎坷小路。

提高文學(xué)寫作能力，加強(qiáng)自身的政治文明，物質(zhì)文明，精神文明，學(xué)法懂法，對于《合同法》、《公司法》深刻的理解。樹立正確的人生觀，面對社會(huì)的發(fā)展，客觀實(shí)際評(píng)價(jià)自己，嚴(yán)格要求自己生活習(xí)慣，掌握心理衛(wèi)生知識(shí)，克服不良心理因素，對壓抑、自卑、自大、疾妒心、產(chǎn)生的心理挫折，能夠釋放心理壓力的心態(tài)。展現(xiàn)自身的業(yè)余藝術(shù)愛好，克服不良的嗜好，用知識(shí)戰(zhàn)勝自己。淵博的人文知識(shí)濃厚的人文情懷對待工作；保持一個(gè)積極樂觀向上的心態(tài)；作為秘書要關(guān)心到職工的心理活動(dòng)。在這個(gè)浮躁的時(shí)代我們不同時(shí)代的人肯定有代溝，但是需要我們有一顆善良真誠的心感動(dòng)別人，在關(guān)愛中工作，工作中關(guān)愛他人。我們的空間難道不是一個(gè)美麗的世界嗎？

秘書以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工為主體。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)為施工隊(duì)服務(wù)、為公司服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)能力。提高公關(guān)禮儀知識(shí)，服務(wù)當(dāng)中保障后勤職能。提高服務(wù)質(zhì)量，充分利用項(xiàng)目黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)、及項(xiàng)目自行組織集體活動(dòng)，開展好職工娛樂文化建設(shè)。俗話說兵馬未動(dòng)，糧草先行，首先保證職工基本的生活水平，關(guān)心職工領(lǐng)導(dǎo)的吃住行以及困難家庭。對有困難的職工向公司快速傳遞信息，項(xiàng)目部辦公室秘書隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查職工的意見和建議，保持領(lǐng)導(dǎo)與職工緊密聯(lián)系，周密布局每一環(huán)節(jié)，項(xiàng)目部的物品發(fā)放詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)物品發(fā)放時(shí)少、漏、劣、壞的現(xiàn)象及時(shí)地處理。端正態(tài)度服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)與職工。人性化管理過中讓職工安心工作。否則不能最大限度創(chuàng)造價(jià)值，而且隨著矛盾的發(fā)展可能破壞勞動(dòng)工具，激化矛盾。致使項(xiàng)目部的工作不能正常運(yùn)作，項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)損失無法預(yù)測，使企業(yè)不斷虧損，乃至我們中鐵七局三公司。督促檢查的職能與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)預(yù)測督促實(shí)施信息反饋，第二次決策，形成信息決策循環(huán)應(yīng)用。秘書從三服務(wù)四轉(zhuǎn)變和有限無窮的服務(wù)原則，無窮是具體工作的事務(wù)、有大、有小、多、雜。希望別人對你怎么樣，就的你先對別人怎么樣，不管是誰說的，不要忘卻了應(yīng)該怎樣對待自己的崗位，自己的人生。復(fù)雜的人際交往缺少的是誠心。

從通曉中文、政治、寫作、進(jìn)一步對經(jīng)濟(jì)、法律、心理學(xué)、國家政策、市場動(dòng)態(tài)。進(jìn)行學(xué)習(xí)應(yīng)用，從中補(bǔ)充行政管理、企業(yè)管理、市場管理、人力資源，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)特別是公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)，以應(yīng)付現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必修課。樹立單位良好形象，是內(nèi)外公眾對一個(gè)企業(yè)單位的印象和平價(jià)。隨著國家對西部的開發(fā)，與世界的市場接軌。企業(yè)之間樹立自己的企業(yè)文化給客戶留下一個(gè)良好的形象，在群眾中打造品牌企業(yè)，一個(gè)無形龐大的資產(chǎn)推動(dòng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為消費(fèi)者增加了信譽(yù)保險(xiǎn)，為企業(yè)廣納人才，集中人力打造龍頭企業(yè)。做好免費(fèi)無價(jià)的企業(yè)廣告。共同樹立一個(gè)目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展增加人力資源，增加投資者的信心。秘書實(shí)際上所從事的公共關(guān)系的職責(zé)有為企業(yè)塑造良好的形象。

總之，在發(fā)展我們的空間中用心工作、用心溝通，感悟自己心靈的空間，不怕自己的工作空間小，而是人生的心靈空間變的狹隘，部門公眾之間發(fā)生矛盾用心去化解，加強(qiáng)自身的思想道德，樹立正確的人生觀，工作中踏踏實(shí)實(shí)，講研理論與實(shí)踐進(jìn)行‘戰(zhàn)爭’，戰(zhàn)勝自己錯(cuò)誤的思想。工作的事務(wù)系統(tǒng)化管理，辦文辦事中注重程序性，合理的應(yīng)用秘書的思想理論，最終與領(lǐng)導(dǎo)組織保持一致的目標(biāo)，提高自身的素質(zhì)奮獻(xiàn)自己的職業(yè)。持之以恒的精神與企業(yè)同行，為項(xiàng)目部的管理制度在執(zhí)行過程中全面貫徹落實(shí)。在這個(gè)浮躁的時(shí)代需要團(tuán)結(jié)心靈的人才，這個(gè)時(shí)代屬于敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的我們！

參考文獻(xiàn)

[1] 劉仲林.現(xiàn)代交叉科學(xué)（第四章）[M].杭州：浙江教育出版社，1998（2）.

篇8

為貫徹落實(shí)甘肅省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下全省檔案工作的實(shí)施意見》，根據(jù)省檔案局的安排，筆者對武威、黃羊兩個(gè)省級(jí)開發(fā)區(qū)（園區(qū)）檔案工作進(jìn)行了調(diào)研?？傮w感覺兩個(gè)開發(fā)區(qū)經(jīng)過20余年的發(fā)展壯大和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)和集聚效應(yīng)日益顯現(xiàn)，已經(jīng)成為武威對外開放的窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)和新的增長點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)開發(fā)工作的不斷深入，入駐企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)逐年增加，其產(chǎn)生的檔案資料來源廣、內(nèi)容雜、門類多、數(shù)量大、成套性強(qiáng)，給管理提出的要求越來越高，應(yīng)當(dāng)引起檔案部門與園區(qū)管委會(huì)的高度重視。

一，園區(qū)建設(shè)基本情況

兩園區(qū)都始建于上世紀(jì)90年代，2006年被甘肅省人民政府批準(zhǔn)確定為第一批省級(jí)開發(fā)區(qū)。武威工業(yè)園區(qū)是集體經(jīng)濟(jì)、食品及農(nóng)副產(chǎn)品深加工、生物醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和包裝印刷、機(jī)械制造、新型建材、倉儲(chǔ)物流、紡織服裝、綜合加工等配套產(chǎn)業(yè)為一體的省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地、循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范工業(yè)園區(qū)、新型工業(yè)化示范基地。園區(qū)總規(guī)劃面積22平方公里，現(xiàn)已建成6.8平方公里，入駐企業(yè)達(dá)1 15戶，其中規(guī)模以上企業(yè)23戶。園區(qū)現(xiàn)已累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資142.4億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值120.5億元，上繳稅金7.1億元。其中，2014年完成固定資產(chǎn)投資28.86億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值17.44億元，上繳稅金1.68億元。黃羊工業(yè)園區(qū)是集食品加工、生物醫(yī)藥、現(xiàn)代物流三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為一體的國家級(jí)循環(huán)化改造示范園區(qū)、國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地、全國農(nóng)產(chǎn)品加工創(chuàng)業(yè)基地和省級(jí)新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地。園區(qū)規(guī)劃面積44平方公里，現(xiàn)已入駐工業(yè)企業(yè)90家，其中規(guī)模以上企業(yè)21家，累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資116.9億元。2014年，完成固定資產(chǎn)投資27.8億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值14.6億元，上繳稅金9919.8萬元。

二，園區(qū)檔案工作現(xiàn)狀

l 管委會(huì)檔案工作狀況

(1)人員機(jī)構(gòu)健全。兩園區(qū)都初步建立了檔案工作管理機(jī)構(gòu)，制定了相應(yīng)的檔案工作規(guī)章制度，明確了檔案工作人員的崗位職責(zé)，配備了專兼職檔案員，在管委會(huì)辦公室設(shè)立檔案室，負(fù)責(zé)檔案資料的收集與保管工作。

(2)工作逐步開展。自2011年以來，兩園區(qū)管委會(huì)文件資料的收集整理已經(jīng)納入涼州區(qū)檔案局年度文件材料立卷歸檔“百分制”考核工作。截至2014年，室存歸擋文書檔案達(dá)到近1 0000件。

(3)問題令人堪憂。兩園區(qū)檔案工作整體處于初始階段，除文書檔案外，財(cái)會(huì)、招商、規(guī)劃、建設(shè)、市政管理等各部門形成的檔案資料各自存放，分散保管，沒有集中統(tǒng)一收集整理、立卷歸檔。管委會(huì)檔案室面積狹小，且“八防”等設(shè)施配置不全，管理人員不夠穩(wěn)定，兼職崗位多，專業(yè)素質(zhì)低，檔案管理信息化程度低，開發(fā)利用無從談起。

2入駐企業(yè)檔案工作狀況

(1)綜合管理型。該類不到入駐企業(yè)總數(shù)的5%，包括省藥物堿廠、武威移動(dòng)公司、新疆天康飼料有限公司武威分公司等。其特點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較重視檔案工作，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有歸檔制度，有專、兼職檔案管理人員，有設(shè)備較為規(guī)范齊全的檔案室。各類文件材料集中統(tǒng)一保管，檔案實(shí)體整理較為規(guī)范，分類科學(xué)，保管期限劃定準(zhǔn)確，卷盒標(biāo)注完整，有卷內(nèi)目錄和備考表，案卷排列有序。

(2)初步管理型。該類約占入駐企業(yè)總數(shù)的25%，包括普安藥業(yè)、普華甜菊糖有限公司、鑫淼公司、黃羊河食品有限公司等。這類企業(yè)內(nèi)部有規(guī)范的檔案室，有專兼職檔案員，各類檔案資料都集中在檔案室統(tǒng)一管理。再如達(dá)利集團(tuán)，將不同種類的檔案資料保存在不同部門，在行政主管部門設(shè)置文控室，負(fù)責(zé)保管企業(yè)的文書、合同等檔案資料，由一名辦公室文員兼職管理；而技術(shù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營等檔案資料則保存在相應(yīng)的職能部門。其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的檔案意識(shí)，也制定了文件材料歸檔制度并納入企業(yè)管理制度之中，并對檔案實(shí)體進(jìn)行了初步的分類與整理，但是文件材料的分類歸檔、編目和編號(hào)等不規(guī)范，保管期限也沒有劃分，卷盒使用五花八門。

(3)無序管理型。其數(shù)量約占入駐企業(yè)總數(shù)的70%以上。這些企業(yè)檔案工作處于放任自流狀態(tài)，沒有明確的檔案人員進(jìn)行管理，無庫房設(shè)備；各類文件材料簡單分散地堆放在各職能部門辦公室的文件柜內(nèi)，不分類目，不加整理；更有甚者，個(gè)別企業(yè)老總還自己管理文件。這些企業(yè)的檔案管理尚處于一種本能的、自然的管理狀態(tài)，只要用時(shí)能找到即可，檔案信息得不到全面開發(fā)利用，檔案在企業(yè)管理中的作用不能充分發(fā)揮。

三，園區(qū)檔案工作存在問題的原因分析

1 檔案意識(shí)淡薄

園區(qū)工作人員普遍檔案意識(shí)淡薄，管委會(huì)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對檔案法律法規(guī)和檔案工作不甚了解，沒有認(rèn)識(shí)到檔案是一種資源，是企業(yè)生產(chǎn)要素的重要組成部分，因而在園區(qū)建設(shè)管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中不注意收集積累檔案，不重視檔案管理工作，忽視檔案對園區(qū)和企業(yè)發(fā)展的作用，認(rèn)為在檔案管理上投入人力、物力不合算，等一等、拖一拖也無關(guān)緊要。他們沒有把檔案工作納入發(fā)展規(guī)劃和日常工作中去，檔案資料隨著人員流動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)更換而丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，全面開展檔案工作和規(guī)范管理更是奢談。

2人員調(diào)動(dòng)頻繁

由于人員調(diào)動(dòng)頻繁，造成管委會(huì)、特別是入駐企業(yè)的檔案人員很少有機(jī)會(huì)參加檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不熟悉、不具備檔案管理專業(yè)知識(shí)和操作技能，對文件材料的收集、鑒定、整理、歸檔等基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不了解。加上檔案員身兼數(shù)職，兼職檔案工作又不納入業(yè)績考核，不直接與職稱、工資掛鉤，因而使他們產(chǎn)生了應(yīng)付差事的想法，認(rèn)為自己反正千不長，干好千壞也不影響升遷，檔案工作的穩(wěn)定性、連續(xù)性不能保障。

3制度保障缺失

園區(qū)多數(shù)企業(yè)沒有按照國家檔案局“10號(hào)令”的規(guī)定制定系統(tǒng)規(guī)范的檔案工作管理制度，雖然管委會(huì)在《開發(fā)區(qū)檔案管理暫行規(guī)定》下發(fā)后，對原有的歸檔制度進(jìn)行了一些修訂完善，但仍然存在某些方面內(nèi)容過于籠統(tǒng)、原則的問題，導(dǎo)致“有規(guī)難依”。如：有關(guān)歸檔范圍、保管期限、管理體制等規(guī)定，在實(shí)際操作中缺乏針對性和可操作性，致使檔案的收集、整理、保管和利用等都無章可循，管理的隨意性大，檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、安全性都難以得到有效保障。

4業(yè)務(wù)監(jiān)管不力

業(yè)務(wù)監(jiān)管不力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，由于園區(qū)管委會(huì)工作機(jī)制不健全，職能職責(zé)不明確，其精力主要集中在區(qū)域行政和經(jīng)濟(jì)管理上，在檔案管理方面缺乏專業(yè)人員，無心也無力對企業(yè)檔案工作履行監(jiān)管職能；另一方面，檔案部門也存在園區(qū)單位多是私營、三資企業(yè)，其檔案屬于企業(yè)主的私人財(cái)產(chǎn)，無必要對其加以管理的偏見。加之在日常的業(yè)務(wù)監(jiān)管中，業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員時(shí)不時(shí)地遭受企業(yè)管理人員的冷遇，因而對園區(qū)的檔案行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)指導(dǎo)沒有給予足夠重視，不能經(jīng)常深入到基層企業(yè)，導(dǎo)致不少問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，得不到督促整改。

四，加強(qiáng)園區(qū)檔案工作的對策

1 理順管理體制，加強(qiáng)法規(guī)宣傳

首先，應(yīng)把依法治檔作為園區(qū)檔案工作的重要原則和發(fā)展方向，納入園區(qū)建設(shè)的日常管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式和管理思路，加快實(shí)現(xiàn)由過去傳統(tǒng)的微觀管理向宏觀管理，由以業(yè)務(wù)指導(dǎo)為主向依法監(jiān)管為主的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)行政執(zhí)法，完善監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)依法管檔。其次，應(yīng)充分運(yùn)用電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體加強(qiáng)檔案法規(guī)宣傳。同時(shí)，通過在園區(qū)設(shè)立法律咨詢點(diǎn)、舉辦檔案知識(shí)講座和崗位培訓(xùn)班、開展檔案知識(shí)競賽和檔案法規(guī)“七進(jìn)”等活動(dòng)，宣傳檔案工作法律法規(guī)，報(bào)道檔案工作中的典型案例、先進(jìn)事例，學(xué)習(xí)檔案工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)工作人員的法治觀念，提高管委會(huì)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)和建檔工作積極性，使其自覺走向依法治檔的途徑，努力實(shí)現(xiàn)從“要我建檔”向“我要建檔”的轉(zhuǎn)變。

2健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)

在目前園區(qū)規(guī)模還達(dá)不到成立檔案館條件的情況下，應(yīng)盡快建立健全相應(yīng)的檔案工作機(jī)構(gòu)，成立綜合檔案室，實(shí)行各種門類、載體檔案的集中統(tǒng)一管理。這就要從組織領(lǐng)導(dǎo)上加以重視，在隊(duì)伍建設(shè)上落實(shí)措施，把檔案工作列入園區(qū)建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，列入領(lǐng)導(dǎo)議事日程，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，配備與檔案工作相適應(yīng)的專（兼）職檔案人員，建立相應(yīng)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。即：管委會(huì)——辦公室——檔案室——各工作部門——企事業(yè)單位環(huán)環(huán)相扣，各環(huán)節(jié)真正擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的檔案工作職責(zé)，確保園區(qū)的檔案工作管理到位，不致失控。

3加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理效能

依據(jù)《檔案法》《甘肅省檔案條例》《開發(fā)區(qū)檔案管理暫行規(guī)定》和《企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定》，制訂更為具體明確的開發(fā)區(qū)、企業(yè)檔案管理制度和相關(guān)的工作規(guī)范，對文件材料的收集、整理、保管、利用和歸檔范圍、工作職責(zé)、管理體制等作出明確規(guī)定，使檔案工作有法可依、有章可循，逐步走向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。

4．突出監(jiān)管重點(diǎn)，創(chuàng)新監(jiān)管方式

篇9

摘要：企業(yè)行政管理工作作為企業(yè)運(yùn)行的核心環(huán)節(jié)，肩負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營等各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)溝通。隨著企業(yè)之間競爭的日益激烈，各個(gè)企業(yè)都開始不斷強(qiáng)化自身的行政管理工作，進(jìn)一步提升自身的核心競爭力。本文首先對企業(yè)行政管理的基本概念進(jìn)行了分析，進(jìn)而從四個(gè)方面論述了創(chuàng)新企業(yè)行政管理工作的策略，為企業(yè)的長遠(yuǎn)快速發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；創(chuàng)新

一、前言

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在這樣的發(fā)展趨勢之下，許多國家在經(jīng)濟(jì)上都得到了較大程度的發(fā)展，但是在面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，任何國家都不能獨(dú)善其身，都必須通過與其他國家的合作來共同應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營絕對不是生產(chǎn)和銷售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢下爭得一席之地，取得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須依靠企業(yè)行政管理?？茖W(xué)高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的過程中，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現(xiàn)實(shí)情況的種種原因，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾日益凸顯。所以說，采取積極措施不斷創(chuàng)新企業(yè)行政管理工作勢在必行。

二、企業(yè)行政管理的相關(guān)概念

1.企業(yè)行政管理的概念。

企業(yè)行政管理作為企業(yè)運(yùn)行的核心環(huán)節(jié)，它關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)方面。行政管理工作是企業(yè)管理層與員工之間有效溝通的橋梁，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展過程中每一個(gè)人的切身利益。詳細(xì)來講，企業(yè)行政管理指的是在企業(yè)的運(yùn)行中，企業(yè)為了能夠達(dá)到一定的企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，行政管理部門通過企業(yè)行政組織機(jī)構(gòu)、按照企業(yè)的行政組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的隸屬渠道，采用一定制度、法律、規(guī)范以及原則方法對企業(yè)進(jìn)行相關(guān)職能管理的總和。

2.企業(yè)行政管理的職能。

首先，企業(yè)行政管理具有管理職能。行政部門管理工作千頭萬緒，具體包括相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行和推動(dòng)、辦公事務(wù)管理、會(huì)務(wù)管理、外賓接待管理、接待管理、行政經(jīng)費(fèi)的控制、財(cái)務(wù)結(jié)算、辦公用品、車輛、安全、后勤等執(zhí)行成本的管理。

其次，企業(yè)行政管理具有服務(wù)職能。在企業(yè)運(yùn)行的過程中，企業(yè)行政管理處于核心位置。它主要是通過一些法律法規(guī)對企業(yè)其他環(huán)節(jié)提供職能。企業(yè)行政管理人員要積極為企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)，保證企業(yè)各環(huán)節(jié)的合理運(yùn)行。

再次，企業(yè)行政管理具有協(xié)調(diào)職能。行政管理人員不僅僅是要簡單的傳達(dá)上級(jí)的各種指令，更重要的是要做好各種協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，保證各部門在充分溝通的前提下協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)企業(yè)的快速運(yùn)行。

三、新時(shí)期創(chuàng)新企業(yè)行政管理工作的策略

1.加強(qiáng)企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作。

在企業(yè)運(yùn)行過程中，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級(jí)溝通，要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義，明確問題的實(shí)質(zhì)，同時(shí)要將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)清晰地傳達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力，方能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致，行之有效地開展工作。與下級(jí)溝通，主要是執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級(jí)部門各項(xiàng)信息，需要有較強(qiáng)的組織能力和靈活的變通能力，緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機(jī)關(guān)的溝通等，務(wù)必真誠、謙虛、謹(jǐn)慎，為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實(shí)踐中堅(jiān)持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅(jiān)持以人為本,營造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益，加強(qiáng)協(xié)作，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制。

當(dāng)前，要想更好地應(yīng)對企業(yè)之間的激烈競爭，創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，就必須進(jìn)行行政管理制度改革，制定出適合當(dāng)前運(yùn)營狀態(tài)，且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先，要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實(shí)際工作情況，使得各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)；其次，積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會(huì)保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守的信條，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升；再次，。隨著當(dāng)前企業(yè)競爭的激烈，企業(yè)的行政管理模式必須不斷優(yōu)化，堅(jiān)持政企分開的原則，強(qiáng)化企業(yè)行政管理職能，確保企業(yè)行政管理措施能夠落實(shí)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。

3.創(chuàng)新企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

首先，加強(qiáng)企業(yè)行政管理隊(duì)伍的思想政治建設(shè)。要充分利用各種機(jī)會(huì)和場合，不斷強(qiáng)調(diào)思想政治工作重要性，長期動(dòng)員各方面力量做好思想政治工作。要建立健全高效的思想政治工作組織，提供有力的后勤保障，保證必要的工作時(shí)間。對思想政治組織為做好員工思想工作而開展的各項(xiàng)活動(dòng)，給予各方面的支持和配合；其次，強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和任用機(jī)制。建立健全合理的市場準(zhǔn)入機(jī)制，第一，要確定評(píng)定主體，建立由組織人事、工商相關(guān)、資產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)、法律、管理等各方面人士組成企業(yè)管理者準(zhǔn)入與等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)；第二，參鑒國外成熟經(jīng)驗(yàn)建立符合我國國情的市場準(zhǔn)入評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；第三，根據(jù)以上機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，對申報(bào)企業(yè)管理者的人員按照準(zhǔn)入條件和要求，通過國家統(tǒng)一考試進(jìn)行評(píng)估和考核，對合格者核發(fā)任職資格證書，并注冊進(jìn)入市場。

4.創(chuàng)新企業(yè)行政管理的信息化建設(shè)。

企業(yè)的行政管理工作和信息化的發(fā)展存在著相互依賴和相互促進(jìn)的關(guān)系。一般情況下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的。隨著市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)間競爭的加劇，企業(yè)對信息化的要求和依賴度越來越高，企業(yè)中管理信息系統(tǒng)從原來的非主導(dǎo)地位逐漸變?yōu)橹鲗?dǎo)地位。同時(shí)，這樣的要求和依賴對企業(yè)信息化的發(fā)展起到了極大促進(jìn)作用。首先，完善企業(yè)行政管理事務(wù)處理系統(tǒng)。在一定的時(shí)間內(nèi)積累的事務(wù)記錄匯總形成一個(gè)事務(wù)文件。經(jīng)常使用從事務(wù)活動(dòng)中得到的數(shù)據(jù)更新事務(wù)文件中的內(nèi)容。這種事務(wù)記錄的更新工作或在對事務(wù)文件處理時(shí)進(jìn)行，或者在隨后的主機(jī)運(yùn)行時(shí)進(jìn)行；其次，優(yōu)化辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)。，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中包含的功能越來越強(qiáng)，多數(shù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中都包含了電子日歷、電子會(huì)議、電子文件等功能。要不斷提高企業(yè)行政管理人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)，保證辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；再次，完善企業(yè)行政管理信息系統(tǒng)?？梢酝ㄟ^電子計(jì)算機(jī)為行政管理人員提供分析、計(jì)劃和輔助決策功能，保證行政管理工作的更好開展。

總之，企業(yè)的行政管理工作涉及到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門和每位員工之間的溝通與協(xié)調(diào)。行政管理工作涉及面之廣可以覆蓋到企業(yè)的所有運(yùn)作過程，其涉及面之深可以具體到每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微末節(jié)。由此可見，行政管理工作對于一個(gè)企業(yè)來說其重要性不言而喻，它是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間交流的橋梁，涉及到企業(yè)每位員工的切身利益。因此，我們必須全面認(rèn)識(shí)到行政管理工作，理清企業(yè)行政管理工作的內(nèi)容，明確行政管理工作的定位，并更好的發(fā)揮行政管理工作的效能。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭斌.關(guān)于企業(yè)行政管理工作定位和發(fā)展的審視[J].管理科學(xué) 2011年第5期。

[2]陳紅,蘇貴影.現(xiàn)代管理學(xué)[M].北京:國防工業(yè)出版社，2007。

篇10

重要提示:

一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對君子有效.對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的.金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子.

誓言

我將認(rèn)真地閱讀這本手冊內(nèi)容,努力使自己成為金豪公司的合格員工,靠近君子,遠(yuǎn)離小人.

我將非常珍惜該手冊,只要在金豪公司工作一天,它將都伴隨著我.

如果我因故離開了金豪公司,我會(huì)嚴(yán)肅地將此手冊還給金豪公司

宣誓人(簽字):

目錄

一,前言……………………………………………………3

二,文化篇…………………………………………………5

三,制度篇…………………………………………………7

(一)員工守則……………………………………………7

職工守則……………………………………………8

(二)管理制度……………………………………………9

1,人事管理制度………………………………………9

2,工資管理制度………………………………………10

3,獎(jiǎng)勵(lì)制度……………………………………………11

4,懲罰制度……………………………………………12

5,考勤制度……………………………………………13

6,休假制度……………………………………………14

7,財(cái)務(wù)管理制度………………………………………15

8,財(cái)務(wù)報(bào)銷制度………………………………………16

9,社會(huì)保險(xiǎn)管理制度…………………………………17

10,醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理制度………………………………18

11,工傷事故處理………………………………………19

13,衛(wèi)生制度……………………………………………21

12,檔案管理制度………………………………………22

13,公文辦理制度………………………………………23

14,學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度……………………………………24

(三)工作職責(zé)……………………………………………25

1,董事長工作職責(zé)……………………………………25

2,總經(jīng)理工作職責(zé)……………………………………26

3,副總經(jīng)理工作職責(zé)…………………………………27

4,綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責(zé)……………28

5,工程部經(jīng)理工作職責(zé)………………………………29

6,銷售部經(jīng)理工作職責(zé)………………………………30

7,會(huì)計(jì)工作職責(zé)………………………………………31

8,出納工作職責(zé)………………………………………32

四,特別提示……………………………………………33

前言

為進(jìn)一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德.結(jié)合《公司法》和《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變.

發(fā)展是永恒的主題.在運(yùn)作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度.建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健,快速,健康運(yùn)行,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大.

公司要建立一套健全的規(guī)章制度:正如一個(gè)人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性,各司其職,按章辦事.一個(gè)企業(yè)更是如此,管理制度是否健全這尤其重要,制度是企業(yè)發(fā)展之根本,一個(gè)企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的,更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的.因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶.

創(chuàng)新是靈魂,是動(dòng)力,是源泉.21世紀(jì)是創(chuàng)新制勝的世紀(jì),成功的企業(yè)背后必定有一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在實(shí)施.公司秉承"以人為本"的理念,鼓勵(lì)一切創(chuàng)新的因素充分涌流.我們遵從國際通用"G"原則,遵從市場行為準(zhǔn)則,遵從政策法規(guī)要求,符合現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)經(jīng)營管理的需要,致力于促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,涵蓋公司組織和運(yùn)行,企業(yè)文化,提品以及營銷管理的全過程,努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè),資源分配,資源吸引的有效重組和整合,最大程度挖掘公司的潛力,發(fā)揮公司的效能.

要確立企業(yè)的品牌意識(shí):首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè),我們倡導(dǎo)社會(huì)的誠實(shí)守信,我們堅(jiān)持用時(shí)展的要求審視自己,以改革的精神加強(qiáng)和完善自己.在市場競爭日益激烈的今天,公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場.品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無形資產(chǎn),也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一.品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品,質(zhì)量,特色,管理,服務(wù),技術(shù),經(jīng)營理念,企業(yè)文化等信息進(jìn)行全面的宣傳所形成的一個(gè)企業(yè)的公眾形象,這就要求我們作為一個(gè)金豪人的言行舉止要始終有一個(gè)衡量的尺度,因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)所代表的已不只是你個(gè)人,同時(shí)你所代表的是金豪形象.要使"金豪"這個(gè)品牌深入人心,使"金豪人"感到自豪不僅僅是喊幾句口號(hào),做做樣子,而是要求每一個(gè)員工把這種精神貫徹到實(shí)際行動(dòng)中.

公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動(dòng)力,作為一個(gè)金豪的員工要時(shí)刻充滿自信,對金豪的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任.公司的發(fā)展是雙方面的,達(dá)到員工的個(gè)人事業(yè)追求與公司總體目標(biāo)的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展.創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺(tái),達(dá)到公司整體和員工個(gè)體的全面發(fā)展.

公司要確立企業(yè)文化定位:企業(yè)文化意義在于它是為了保證企業(yè)的生存和發(fā)展,使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力,從而提高企業(yè)組織的競爭力.從另一方面來講企業(yè)的競爭力來自于對企業(yè)自身文化的不懈堅(jiān)持.而一個(gè)企業(yè)文化主要體現(xiàn)在:有以人為本的經(jīng)營理念;樹立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略;加強(qiáng)員工自身的素質(zhì)鍛煉;建立完善的企業(yè)規(guī)章制度.

公司要樹立一種企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力,我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)人本意識(shí):樹立人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值;文化意識(shí):力求創(chuàng)新,提高品位;未來意識(shí):走可持續(xù)發(fā)展的道路,有使命感責(zé)任感,不斷創(chuàng)新,超越自我;誠信意識(shí):要牢固樹立誠信為本的經(jīng)營理念,把開發(fā)的項(xiàng)目看成是企業(yè)形象的化身.

把企業(yè)做大做強(qiáng)是最終目標(biāo).不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值,追求大眾對金豪的認(rèn)知,社會(huì)對我們的肯定.

愿我們的員工融入金豪公司的發(fā)展壯大,愿金豪公司融入創(chuàng)建和諧社會(huì)的似錦前程!

文化篇

企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造利益

為員工創(chuàng)造財(cái)富為社會(huì)創(chuàng)造繁榮

企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,要正確處理社會(huì),股東,顧客,員工的相互關(guān)系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可.金豪要做的事,就是讓顧客,員工,股東,社會(huì)"四滿意".同時(shí),以此作為金豪的公開承諾,以體現(xiàn)出金豪存在的社會(huì)價(jià)值.

企業(yè)精神:艱苦奮斗開拓創(chuàng)新

誠實(shí)做人踏實(shí)做事

艱苦奮斗,是一種美德,沒有創(chuàng)業(yè),工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會(huì)成功的來之不易.

金豪將以實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的開拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的源泉.

對一個(gè)人來說,要做到老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事.對一個(gè)企業(yè)來講,人人都要講真話,干實(shí)事,只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)別人,認(rèn)識(shí)社會(huì),只有知己知彼,才會(huì)明白自己的缺點(diǎn)和短處,也才會(huì)虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處.講真話難,干實(shí)事更難,知難而進(jìn),既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù),永久保持的精神.

經(jīng)營理念:規(guī)范管理恪守誠信

追求卓越務(wù)實(shí)創(chuàng)新

實(shí)行規(guī)范的管理制度,是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)所應(yīng)具備的先決條件.管理出人才,管理出效益.沒有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強(qiáng)則是一紙空談.

誠信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本,最重要的行為準(zhǔn)則底線.是每一個(gè)金豪人所必備的美德,是公司對外的一種形象.同時(shí)也是企業(yè)立足之本,生存之道.

"卓越"是一種永不妥協(xié),一種超越自我的精神,只有不斷走在時(shí)代前列,企業(yè)才能有永遠(yuǎn)的生命力.

從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)建對社會(huì),企業(yè),員工有益的價(jià)值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞"務(wù)實(shí)"二字,不能夸夸其談;要講求實(shí)效,又必須以"創(chuàng)新"為手段,在組織,制度,決策,管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機(jī)制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大.

企業(yè)目標(biāo):樹金豪形象創(chuàng)金豪品牌

我們追求的目標(biāo),更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競爭能力,培育企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力,擴(kuò)大企業(yè)的影響力.不是單純的以利潤最大化為目標(biāo).而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場,因而金豪誠信形象的樹立和創(chuàng)建金豪品牌,則至關(guān)重要.不是在任何一個(gè)年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國經(jīng)濟(jì)欣欣向榮和金豪事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機(jī)不可失.

企業(yè)哲學(xué):財(cái)空人聚財(cái)聚人散

取之有道用之同樂

從企業(yè)的角度理解,財(cái)空人聚,此處"財(cái)"是指一切可用的資源,包括利潤,"聚"指對資源進(jìn)行合理配置,整合開發(fā);財(cái)聚則人散,此處"財(cái)"是指已開發(fā)整合的資源或已形成價(jià)值,"散"指將賺取的利潤,資源投入到再發(fā)展中去.

從員工的角度理解,員工得到了應(yīng)得的報(bào)酬,就會(huì)聚在金豪事業(yè)的周圍,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力;如果員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)不合理,員工就會(huì)離心離德,離開公司.而員工要取得應(yīng)有的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,靠的是誠實(shí)勞動(dòng).

無論是企業(yè)還是員工,在"財(cái)"的聚散上均要體現(xiàn)"有道",企業(yè)講"得道多助,失道寡助",而"用之同樂"則是共同的目的.

企業(yè)道德:外樹誠信形象內(nèi)育職業(yè)忠誠

每一位員工,都應(yīng)該做到"企業(yè)內(nèi)—優(yōu)秀的金豪員工,企業(yè)外—文明的社會(huì)公民",在作為"自然人","企業(yè)人"和"社會(huì)人"等方面形成有獨(dú)特行為內(nèi)涵的"金豪人"形象.作為"自然人"時(shí),生活方式講文明,有修養(yǎng);有知識(shí),愛學(xué)習(xí);身心健康,艱苦奮斗等.作為"企業(yè)人"時(shí)于主人活,盡主人現(xiàn);遵紀(jì)守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風(fēng)采,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì),高風(fēng)尚,高品質(zhì)等.作為"社會(huì)人"時(shí)要維護(hù)公司形象,宣傳公司形象;對公司不利的事不參與;對公司不利的話不說;體現(xiàn)出對公司的高度自信和作為金豪人的榮譽(yù)感;利用各種機(jī)會(huì)搜集對公司發(fā)展有利的信息資料,盡力促成有關(guān)方面與公司的合作;遵守法律法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德等.

不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外,"誠信形象"需時(shí)刻保持.誠實(shí)是做人之本,守信是立事之根.誠實(shí)守信,對自己,是一種心靈的開放,是對自己人格的尊重;對他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是無形資產(chǎn),更是管理價(jià)值的有效提升.打造"誠信形象"是長期工程,需從我做起,從身邊小事做起.

職業(yè)忠誠,是指對自己所從事的職業(yè),事業(yè),崗位忠誠.同時(shí)把自己所設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融于一體,這是最好的效忠企業(yè).

企業(yè)作風(fēng):

不趕時(shí)髦不搞形式走自己的路圓自己的夢

趕時(shí)髦,搞形式,講假話,最終都不可能達(dá)到我們的目標(biāo).要去偽存真,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),自己的路自己走,自己的夢自己圓.

思路決定出路作為決定地位

一切都是人為時(shí)間檢驗(yàn)行為

怨天尤人沒有出路,消極悲觀走向死路,世上沒有救世主,只有通過發(fā)展自己提高自己,才能自己救自己.對一個(gè)人,對一個(gè)事業(yè)來說,都是這樣.生活中,你怎樣對待別人,別人就著對待你,工作中你流了多少汗水,就一定會(huì)得到多少回報(bào).

一個(gè)人有多大的作為就決定著有什么樣的地位,一家企業(yè)給社會(huì)做出多大的貢獻(xiàn),也同樣有著什么樣的地位,這所有的一切都靠人為.而行為的對和錯(cuò)得依時(shí)間來檢驗(yàn),反過來,也就因?yàn)槿绱?我們所考慮的事情,所做出的決定及將付諸于行動(dòng)前都要想得長遠(yuǎn)些,更加負(fù)責(zé)任些,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn).

天上不會(huì)掉餡餅地上沒有免費(fèi)午餐

從來沒有救世主一切都靠自己創(chuàng)造

播種才有收獲,付出才有回報(bào),只有不斷創(chuàng)造才能更好的生存和發(fā)展,世上本來就沒有救世主,一切得靠自己創(chuàng)造,一個(gè)人是這樣,一家企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)同樣如此.

做人:忍一時(shí)風(fēng)平浪靜退半步海闊天空

做事:進(jìn)一步海闊天空退半步前功盡棄

我們的事業(yè)不進(jìn)則退,只有前進(jìn),別無選擇.干好事業(yè)只要我們認(rèn)定目標(biāo),百折不撓,充滿信心,齊心協(xié)力,盡心盡力,堅(jiān)忍不拔勇于學(xué)習(xí)和改進(jìn),努力,努力,再努力,向前一步,就是海闊天空.但是,如果我們有半點(diǎn)投機(jī)的想法和怠慢的表現(xiàn),存在一點(diǎn)僥幸的心理,我們就會(huì)前功盡棄.最后是死路一條.

金豪規(guī)劃:

1,目標(biāo):通過市場,管理,資源的創(chuàng)新整合,構(gòu)建顧客忠誠的金豪制造品牌與市場網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)利潤回報(bào),顧客忠誠,管理潛能,創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同步提升.

2,方針:管理信息化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展品牌化,合作全球化,資本市場化.

管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業(yè)管理過程運(yùn)作,事中及事后風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與消除,向以健全管理信息搜索與分析制度,以信息整合業(yè)務(wù)流程,事先掌控預(yù)警經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)與幫助所屬企業(yè)提升管理水平.

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,是指從以技術(shù),生產(chǎn),個(gè)人營銷為核心的市場體系,轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù),快速響應(yīng),品牌忠誠為核心的市場網(wǎng)絡(luò),為集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場進(jìn)入通道.

發(fā)展品牌化,是指充分重視技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量,配送便捷,終端服務(wù),積極利用集團(tuán)已有資源,使更多地轉(zhuǎn)化為集團(tuán)的品牌優(yōu)勢,以提高集團(tuán)產(chǎn)品最終顧客的忠誠度.

合作全球化,是指在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時(shí),需重視相互之間優(yōu)勢互補(bǔ),市場共創(chuàng),利益分享運(yùn)作機(jī)制的建立,通過有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù),生產(chǎn),市場優(yōu)勢.

資本市場化,是指要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)規(guī)范的投資環(huán)境,加快國際資本與民眾資本的進(jìn)入,使金豪向資本實(shí)現(xiàn)國際化,股份化并最終走向證券化,全面與國際接軌.

3,措施:"三個(gè)一切",即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,利用一切可以利用的資源,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素.

實(shí)施"三個(gè)一切"需要以"三個(gè)必須"為前提,即要想聯(lián)合,必須擁有;要想利用必須付出;要想調(diào)動(dòng),必須善待.

具體以"三個(gè)圍繞"確保"三個(gè)一切".即圍繞發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,打牢企業(yè)發(fā)展的實(shí)力基礎(chǔ);圍繞提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)其積極因素,打牢企業(yè)發(fā)展的智力基礎(chǔ);圍繞為社會(huì)做貢獻(xiàn),利用一切可以利用的資源,打牢企業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ).

只有更廣泛地聯(lián)合社會(huì)力量,更有效地利用全球資源,更充分地調(diào)動(dòng)積極因素,讓一切創(chuàng)造財(cái)富的源泉充分涌流,沒有辦不成的事,沒有辦不好的企業(yè).

制度篇

員工守則

1,遵紀(jì)守法遵章守制

2,愛企如家愛崗敬業(yè)

3,誠實(shí)做人踏實(shí)做事

4,服從領(lǐng)導(dǎo)服從分工

5,盡職盡責(zé)盡心盡力

6,廉潔奉公勤儉節(jié)約

7,誠實(shí)守信嚴(yán)守秘密

8,相互尊重互敬互愛

9,文明禮貌講究衛(wèi)生

10,待客如賓服務(wù)為本

十不準(zhǔn)

1,不準(zhǔn)蒙騙說謊6,不準(zhǔn)油腔滑調(diào)

2,不準(zhǔn)拉幫結(jié)派7,不準(zhǔn)賭博酗酒

3,不準(zhǔn)打罵偷竊8,不準(zhǔn)損害公物

4,不準(zhǔn)隨地吐痰9,不準(zhǔn)游嬉好閑

5,不準(zhǔn)欺上瞞下10,不準(zhǔn)自以為是

職工守則

1,遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞.

2,禁止對公司的職工品頭論足.禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論.如對某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會(huì)議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷.

3,不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私.

4,職工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳.如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理.

5,工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧,不得穿拖鞋(特殊工作除外),不得影響別人工作.

6,不得有意怠慢工作或工作不努力.

7,必須做到筆記本不離身,對客戶的疑問,上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話).自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話.杜絕石沉大海,有始無終.

8,對公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語及報(bào)喜不報(bào)憂.

9,不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書,假體檢報(bào)告,假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為.

10,講文明,懂禮貌,不說臟話,粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí).

11,一個(gè)好公司對某些人來說如魚得水,對另外一些人來說則如喝毒藥.金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇:

⑴職工如果有辭職想法的,請盡快辦理辭職手續(xù),公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助;

⑵可以請1至3年的長假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡.

如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘.

12,不得對外吹噓,炫耀金豪公司及有關(guān)的事情.樹金豪形象,為金豪增光.

人事管理制度

1,公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制.總經(jīng)理由董事會(huì)聘任.副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任.部門副經(jīng)理,員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任.

2,新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為三個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律,法規(guī),規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書》.

3,在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進(jìn)行變更,解除和終止,《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確.

4,在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德,能力,勝任聘任約定崗位工作的程度,業(yè)績,遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī),公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘,換崗直至解除勞動(dòng)合同.對造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理.

5,勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度,工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任.

6,員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行.

工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:

公司員工工資實(shí)行基本工資,職務(wù)工資,職稱工資,加班工資,工齡工資,考勤工資等相結(jié)合的工資制度.

一,員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延.

二,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

董事長:1600元/月總經(jīng)理:1200元/月

副總經(jīng)理:1000元/月部門經(jīng)理:600元/月

部門副總經(jīng)理:500元/月一般員工:400元/月

三,職務(wù)工資:

董事長:800元/月總經(jīng)理:600元/月

副總經(jīng)理:400元/月部門經(jīng)理:200元/月

部門副總經(jīng)理:100元/月

四,職稱工資標(biāo)準(zhǔn):

高級(jí)職稱(包括大學(xué)本科):200元/月

中級(jí)職稱(包括大專學(xué)歷):100元/月

初級(jí)職稱(包括中專學(xué)歷):50元/月

五,加班工資標(biāo)準(zhǔn):按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算

六,工齡工資標(biāo)準(zhǔn):

按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放.

七,考勤工資標(biāo)準(zhǔn):

月全勤獎(jiǎng)每月50元,全年滿勤獎(jiǎng)600元.(每月出勤28天為滿勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除).

八,補(bǔ)助:過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(50—200元),另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放.對工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng).

九,其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定.

獎(jiǎng)勵(lì)制度

1,工作中的改革,創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

2,發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

3,工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠,打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;

4,發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,

5,一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和.

懲罰制度

1,對公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語的,開除.

2,對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除;

3,私做交易而謀求非法收入的,開除.

4,由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚(yáng)言"不想干了"等類似語言的,解聘.

5,對客戶的疑問不解釋,不解答,不落實(shí)的,罰款20—200元/次;對上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款20—100元/次.

6,有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的,發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損,丟失而不管不問的,解聘.

7,應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的,罰款20元/次.應(yīng)急請假,正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗.上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—200元/次.

8,工作時(shí)談?wù)撆c公司無關(guān)的話題,說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款20元—50元.

9,管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn),錯(cuò)誤及對自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度,泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí).罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除.

10,在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對同事及上級(jí)進(jìn)行

11,上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢.對丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘.

12,員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰.

考勤制度

1,公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工.

2,公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定,原則上每周正常工作時(shí)間不超過42小時(shí),每日正常工作不超過8小時(shí).平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資.

3,上下班認(rèn)真填寫考勤記錄,實(shí)行上班簽到,下班簽出制度.上,下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資,支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù).

6,遲到,早退超過五分鐘則一次扣款2元,超過10分鐘則一次扣款4元,超過三十分鐘扣半天工資,超過一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職.

7,公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度.每月上班28天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為50元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為600元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放.

8,上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn),時(shí)間,所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時(shí)間無事不離崗,不串崗,不做與工作無關(guān)之事.

休請假制度

1,公司建立調(diào)休,請假制度.部門經(jīng)理以上人員休假,請假半天,員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告,履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;部門副經(jīng)理,一般員工休假,請假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假,請假均由辦公室進(jìn)行登記.未請假離崗視為曠工.

2,每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計(jì)發(fā)工資,請假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算.婚,喪假按國家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí).

財(cái)務(wù)管理制度

1,公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行"收支兩條線",不得坐支現(xiàn)金.當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營收入當(dāng)天必須存入銀行.

2,收款收據(jù),發(fā)票,現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理,登記,不得缺號(hào),跳號(hào)使用,領(lǐng)用,收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記.

3,公司的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門,地方政府,董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出.

4,財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全.

財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

1,費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度.一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷.

2,公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度.資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理審批的有效票據(jù).

3,費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償.費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明.

4,因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷.

5,住宿費(fèi),伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷.

6,董事長,總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,總工,總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;部門經(jīng)理,司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷.

社會(huì)保險(xiǎn)管理制度

1,為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn).

2,員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn).繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行.

3,員工自愿離開公司時(shí),在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求帶走的按如下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān):

(1)在公司工作未滿5年的全部由個(gè)人承擔(dān).

(2)在公司工作滿5年而未滿10年的本人可享一半.

(3)在公司工作滿10年以上的本人可享受全部.

4,聘用的離退休,退養(yǎng)及下崗人員公司不為其購買養(yǎng)老保險(xiǎn).如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,由其本人將單位已交納的轉(zhuǎn)到公司,由公司按此制度從即日起為其申報(bào)交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn).

醫(yī)療報(bào)銷管理制度

1,公司聘用的員工醫(yī)療費(fèi)已包含在崗位月薪酬中.

2,員工在合同期間內(nèi)患重病或因工負(fù)傷需住院,須持縣級(jí)以上(含縣級(jí))醫(yī)院住院證明按以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷住院醫(yī)療費(fèi):

(1),連續(xù)工齡滿3年整的報(bào)銷50%,每增加1年,報(bào)銷比例遞增5%,最高不超過90%.

(2),一名員工所報(bào)銷的住院醫(yī)藥費(fèi)一次最高不得超過1萬元,累計(jì)不得超過6萬元.

3,員工在合同期內(nèi)因工死亡,女工孕期,產(chǎn)期,哺乳期所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)待遇,按國家,地方和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

4,住院期間按工資額的80%發(fā)放工資,不享受補(bǔ)助及有關(guān)費(fèi)用.

5,所報(bào)的醫(yī)療費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按"職工醫(yī)療保險(xiǎn)"所規(guī)定的醫(yī)療,用藥范圍,由辦公室同財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).

6.受聘用的退休,退養(yǎng)員工由原單位負(fù)責(zé),不享受以上待遇.

7,如公司參加醫(yī)保,將按縣參保規(guī)定執(zhí)行.

工傷事故的處理制度

為了提高本公司所有員工的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行施工中的操作規(guī)程,保證全體員工的身體健康,劃清工傷的界線,特作如下規(guī)定:

一,工傷的界定

1,為了公司的利益,敢于同壞人壞事作斗爭,在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的過程中與壞人斗爭并被壞人打傷的,應(yīng)為工傷事故.

2,上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)因由于領(lǐng)導(dǎo)指揮不當(dāng)或因機(jī)械發(fā)生意想不到的故障而致使工人或操作人受傷的(操作人員必須是按操作規(guī)程使用機(jī)械),應(yīng)為工傷事故.

3,因公外出辦事所發(fā)生的一切意外事故,應(yīng)為工傷事故.

4,駕駛員因公在外開車,因?qū)Ψ竭`反交通規(guī)則而造成的事故致傷的,應(yīng)為工傷事故.

5,因履行職責(zé)而遭他人報(bào)復(fù)致殘,致死的,應(yīng)為工傷事故.

二,非工傷界定

1,嚴(yán)禁酒后上班.因酒后上班所發(fā)生的任何傷亡事故,不但不能作為工傷事故處理,而且還要對當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)給予一定的處罰.

2,施工所用的機(jī)械應(yīng)由專業(yè)人員操作.如非專業(yè)人員操作機(jī)械而發(fā)生的事故不屬于工傷事故.

3,不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按公司的有關(guān)安全規(guī)定辦事而發(fā)生的事故,屬于蓄意違章,不屬于工傷事故.

4,不管什么時(shí)間(尤其是上班時(shí)間)做私事所發(fā)生的事故,不屬于工傷事故.

5,不管是什么時(shí)間在任何地點(diǎn),因打架斗毆造成的傷亡事故,不屬于工傷事故.

6,對公司隱瞞病情,后因暴病傷亡,不屬于工傷事故.

7,駕駛員酒后開車,屬于故意違章行為.如發(fā)生任何事故都應(yīng)由本人負(fù)責(zé),公司不報(bào)銷任何費(fèi)用,更不作為工傷處理.

8,在工作中蓄意違章并因有自殺動(dòng)機(jī)而造成的任何事故,不屬于工傷事故.

9,公司發(fā)給職工的安全防護(hù)品在施工時(shí)應(yīng)穿戴好,因不穿戴安全防護(hù)品所造成的事故不屬于工傷事故.

三,工傷事故的賠償

1,不論發(fā)生任何事故,首先應(yīng)本著救死扶傷的人道主義精神,將受傷人員立即送往醫(yī)院醫(yī)治,然后再根據(jù)事故的原因,確定事故的性質(zhì).

2,工傷事故者在治療期間的醫(yī)療費(fèi)用全部由公司報(bào)銷,并發(fā)給全額工資,但應(yīng)出具縣級(jí)以上(含縣級(jí))的醫(yī)院或公司指定的醫(yī)院開出的發(fā)票和病歷.

3,工傷需要住院治療,生活不能自理,需要他人(非公司職工)看護(hù)的,其看護(hù)人員的工資由公司發(fā)給,工資數(shù)額參照當(dāng)?shù)氐男」すべY.

4,因工傷不能上班需要休息者,應(yīng)出具縣級(jí)以上(含縣級(jí))或公司指定的醫(yī)院開出的證明.公司根據(jù)醫(yī)院的證明發(fā)給受傷者工資.(半年以內(nèi)100%,半年以上每天18元人民幣)

5,因工傷致殘而喪失勞動(dòng)能力的,應(yīng)出具縣級(jí)以上或公司指定的醫(yī)院開出的證明.公司根據(jù)醫(yī)院的證明,一次性發(fā)給受工傷者生活費(fèi)及補(bǔ)助費(fèi).數(shù)額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定.

6,因工傷而死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡及家庭情況一次性付給人民幣壹萬至伍萬元整.

7,非工傷死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡,發(fā)給相當(dāng)于本人一年中月平均工資數(shù)額的撫恤金,另加喪葬費(fèi)500元人民幣.

衛(wèi)生制度

為規(guī)范員工日常行為,營造一個(gè)舒適,健康和諧的辦公環(huán)境,維護(hù)公司對外整體形象,特制定本制度.

1,每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料;

2,每周末對公司整體環(huán)境進(jìn)行一次集體大掃除,

3,不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰.

4,應(yīng)保持辦公桌上的文件,辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無章.

5,保持洗手間衛(wèi)生,用后必須認(rèn)真沖洗,否則會(huì)是對他人的不尊重,從而影響工作.

6,報(bào)刊雜志閱讀后應(yīng)及時(shí)放回報(bào)刊架,按序擺放.不得隨意堆放更不得四處亂扔.

7,應(yīng)保持樓梯,走廊等公共區(qū)域的衛(wèi)生,

8,作為金豪公司的員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生.否則會(huì)給他人帶來不好的情緒.進(jìn)而影響工作

檔案管理制度

1,為加強(qiáng)對文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司辦公室設(shè)立文件收文登記簿,簽發(fā)意見簿,逐日逐項(xiàng)登記清楚.

2,收到的文件應(yīng)及時(shí)交總經(jīng)理或部門分管經(jīng)理閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行.

3,要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應(yīng)科學(xué)合理,各歸檔的資料應(yīng)收集齊全,裝訂成冊,鑒定準(zhǔn)確.

4,對檔案要實(shí)行科學(xué)管理以保證檔案資料的保管安全.

公文辦理制度

為進(jìn)一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照"明確分工,各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)協(xié)作,統(tǒng)一管理"的原則,對公司的收發(fā)文進(jìn)行規(guī)范管理.

一,收文辦理:

1,凡是收文,一律由辦公室登記,并根據(jù)文件內(nèi)容,由辦公室簽批擬辦意見,分別呈送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)科室辦理,急件及時(shí)送辦.

2,承辦科室應(yīng)按文件時(shí)限要求抓緊辦理不得延誤,推諉,對不屬于本科室職權(quán)范圍或不適宜本科室辦理,應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說明理由;總經(jīng)理簽批由具體科室或個(gè)人負(fù)責(zé)辦理,則必須按吝惜經(jīng)理要求辦結(jié).

3,對已辦結(jié)的公文,各科室均應(yīng)及時(shí)送交辦公室歸檔.密級(jí)公文辦完后立即送交,業(yè)務(wù)指導(dǎo)性公文需留用的,可采取復(fù)印件的辦法備用.

4,簽收登記后批辦的文件,由辦公室負(fù)責(zé)催辦.領(lǐng)導(dǎo)批示限期辦理的文件,重點(diǎn)催辦并及時(shí)反饋辦理結(jié)果.

5,未按辦文程序直接送總經(jīng)理的公文有關(guān)科室在接到總經(jīng)理交辦的公文時(shí)應(yīng)到辦公室進(jìn)行補(bǔ)辦登記,簽收手續(xù).

二,發(fā)文辦理:

1,根據(jù)本規(guī)章制度確定的科室職責(zé),各科室在職責(zé)范圍內(nèi)需要對外發(fā)文的,由各科室擬定文稿,經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)文.

2,公文送總經(jīng)理簽發(fā)前,應(yīng)交副總經(jīng)理及辦公室審核.在不改變原意的的情況下,核稿人可對文稿進(jìn)行刪節(jié)和文字加工,需對文稿進(jìn)行較大修改時(shí)應(yīng)提出意見由經(jīng)辦人(主辦科室)修改.

3,對外發(fā)文一律由辦公室發(fā)文字號(hào),確定文種,發(fā)放范圍,打印份數(shù)及時(shí)間要求.

學(xué)習(xí)及培訓(xùn)制度

1,為提高公司員工技能素質(zhì)和適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的需要,對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫慌嘤?xùn)和學(xué)習(xí),但被培訓(xùn)人員要和公司簽訂有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議,對國家部門發(fā)給的崗位資格證書由公司統(tǒng)一備案管理.

2,公司鼓勵(lì)員工積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力.通過學(xué)習(xí)取得相應(yīng)的資格,職稱后,公司將按級(jí)別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì).

董事長工作職責(zé)

1,根據(jù)《公司章程》,《公司法》等有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定制訂公司相關(guān)管理制度和辦法,以便規(guī)范公司的行為.

2,召集和組織召開董事會(huì)會(huì)議,聘任,解聘總經(jīng)理,直至解除勞動(dòng)合同.對認(rèn)為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經(jīng)理解聘,換崗直至解除勞動(dòng)合同.

3,召集和組織召開董事會(huì)會(huì)議,審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的工作計(jì)劃,工作總結(jié),制訂對總經(jīng)理的獎(jiǎng)懲制度.

4,召集和組織召開董事會(huì)會(huì)議,決定公司投資,增資,減資等重大事項(xiàng);審議和批準(zhǔn)總經(jīng)理提交的重大經(jīng)營決策,方案.研究和決定總經(jīng)理提出的其他重大問題.

5,對公司的經(jīng)營活動(dòng),內(nèi)部管理及執(zhí)行董事長決議的落實(shí)和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,檢查.

6,對危害公司形象,利益,失職,營私舞弊等行為及時(shí)進(jìn)行處理,對造成重大損失的進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,本著誰出問題,誰負(fù)責(zé),誰賠償?shù)脑瓌t,進(jìn)行處理和處罰.

7,對公司的日常經(jīng)營活動(dòng),管理措施提供參考意見.

8,對公司的資金,財(cái)產(chǎn)進(jìn)行有效管理,保證公司財(cái)產(chǎn)安全.

9,簽署對外上報(bào),印發(fā)的各種重要報(bào)表,文件,資料.

總經(jīng)理工作職責(zé)

1,執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議,組織和領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營活動(dòng),自主經(jīng)營,對重大的經(jīng)營活動(dòng)需報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,否則,造成的損失自負(fù).

2,根據(jù)《公司章程》,負(fù)責(zé)公司員工的錄用,勞動(dòng)合同的簽訂,解除,崗位的聘任換崗及解聘,制訂崗位責(zé)任制.

3,根據(jù)董事會(huì)的決議制訂和完善管理制度辦法,業(yè)務(wù)操作規(guī)程,建立,健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系,并依此調(diào)動(dòng)員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營效益的最大化.

4,及時(shí)了解和研究市場,制訂公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務(wù)計(jì)劃.

5,根據(jù)"顧客永遠(yuǎn)最優(yōu)先"的經(jīng)營理念,率先垂范并督促經(jīng)營人員增加服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)市場營銷,拓展業(yè)務(wù)市場,提升服務(wù)水平,以親切的服務(wù),科學(xué)的設(shè)計(jì),可靠的質(zhì)量,合理的價(jià)格吸引客戶,樹立良好的企業(yè)形象.

6,對經(jīng)營過程中經(jīng)營人員如嚴(yán)重失職,營私舞弊,損害公司利益和形象的行為要及時(shí)按有關(guān)制度進(jìn)行處理,對造成重大損失的應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告,協(xié)助董事會(huì)進(jìn)行處理.

7,定期組織和召開經(jīng)營通報(bào),分析,決策會(huì)議,加強(qiáng)決策民主化,增強(qiáng)經(jīng)營過程的透明度.

9,審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營,投資,改造,建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款,使用.健全公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資金的保值和增值.

10,每年初年初制定年度工作計(jì)劃,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施.年終進(jìn)行年度總結(jié),對公司經(jīng)營成果向董事會(huì)報(bào)告.

副總經(jīng)理工作職責(zé)

1,副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理安排下工作,具體負(fù)責(zé)公司分配的相關(guān)業(yè)務(wù)工作協(xié)助總經(jīng)理日常工作.

2,認(rèn)真執(zhí)行分管業(yè)務(wù),辦理公司總經(jīng)理交辦事情,并且及時(shí)回報(bào)事情辦理的結(jié)果和執(zhí)行狀況.

3,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進(jìn)行管理,督促工作人員辦理事務(wù),對自己不能處理或不能及時(shí)處理的事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào).

4,定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)工作.

5,參與公司重大投資決策,擬訂公司相關(guān)計(jì)劃,制度等.

綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責(zé)

1,在總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)協(xié)助處理公司的日常事務(wù).

2,負(fù)責(zé)處理公司文件的收發(fā)以及檔案的整理工作.

3,組織重要會(huì)議并負(fù)責(zé)會(huì)議報(bào)告和綜合性文稿的起草工作.

4,負(fù)責(zé)公司值班,公文處理,來客接待及車輛派遣等日常工作.

5,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作總結(jié).

6,協(xié)調(diào)溝通公司各部門業(yè)務(wù)的銜接

7,協(xié)助做好公司規(guī)章制度的修訂,及時(shí)做好制度執(zhí)行情況的檢查工作.

工程部經(jīng)理工作職責(zé)

1,正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)工作方面的政策,負(fù)責(zé)落實(shí)董事長,總經(jīng)理關(guān)于工程的指示以及相關(guān)決策.

2,負(fù)責(zé)部內(nèi)主要問題的決策,溝通公司領(lǐng)導(dǎo)與部內(nèi)工作關(guān)系保持統(tǒng)一.

3,負(fù)責(zé)部內(nèi)人員的分工,明確任務(wù),下達(dá)工作安排.

4,起草有關(guān)工程方面的協(xié)議,合同,報(bào)告,請示,杜絕出現(xiàn)差錯(cuò),失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失.

5,負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件及相關(guān)的資料的完整準(zhǔn)確,以免歸檔不及時(shí)造成工作被動(dòng).并對相關(guān)的技術(shù)文件資料保管妥善,防止外傳,丟失,泄密,給公司帶來不必要的損失.

6,收集,整理,掌握,貫徹國家及市有關(guān)房地產(chǎn)的方針政策,研究各方信息,提供數(shù)據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀.

7,及時(shí)對工程進(jìn)行預(yù),決算.

銷售部經(jīng)理工作職責(zé)

1,主持銷售部日常工作,溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系.

2,堅(jiān)持"顧客至上,科學(xué)管理"的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛.

3,根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測,擬訂銷售推廣計(jì)劃,報(bào)請公司總經(jīng)理審核.

4,企業(yè)法人簽訂售房合同,并審核其它售樓員簽訂合同的有效性.

5,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)售樓款的回收工作.

6,做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶.

7,負(fù)責(zé)組織售樓人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平.

會(huì)計(jì)工作職責(zé)

1,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》,《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,《會(huì)計(jì)制度》和《公司章程》的規(guī)定,設(shè)置會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)賬簿,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng).遵循會(huì)計(jì)核算的一般原則,對公司的一切經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督.

2,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和公司有關(guān)制度,負(fù)責(zé)對公司的會(huì)計(jì)憑證,賬簿,報(bào)表及其他會(huì)計(jì)資料進(jìn)行審核,包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬前的審核和入賬后的復(fù)核.重點(diǎn)審核原始會(huì)計(jì)憑證的合法性,真實(shí)性和手續(xù)的完整性.

3,參與制訂公司的發(fā)展計(jì)劃,業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核,分析,預(yù)算財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況.向董事會(huì)通報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況.

4,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,對公司的經(jīng)營情況,資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管理,保證公司財(cái)產(chǎn)的安全和完整.

5,保證財(cái)務(wù)核算的時(shí)效性,督促工作人員及時(shí)結(jié)賬,報(bào)賬,收回貸款,及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,按章納稅,及時(shí)驚醒財(cái)務(wù)分析,保證會(huì)計(jì)核算的合法性,真實(shí)性,正確性.

6,按照《檔案法》,會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定,公司檔案管理制度等對財(cái)務(wù)資料及時(shí)整理,歸檔,保證會(huì)計(jì)檔案的合規(guī)性和完整性.

出納員的工作職責(zé)

1,負(fù)責(zé)貨幣資金的及時(shí)收付及結(jié)算,確保貨幣資金的安全,不得流失.

2,審核原始憑證的合法性,對于不合法,不合規(guī)的原始憑證,票據(jù)有權(quán)拒絕付款,對于不符合手續(xù)的原始憑證,要求經(jīng)手人補(bǔ)辦手續(xù)后再付款.

3,及時(shí)登記銀行和現(xiàn)金日記賬,做到賬賬相符,日清月結(jié).

4,營業(yè)款必須當(dāng)天繳存銀行,做到資金安全,做到收,支兩條線,不得坐支現(xiàn)金.

特別提示:

人有兩件寶,雙手和大腦.

雙手能做工,大腦會(huì)思考.

做工又思考,才會(huì)有創(chuàng)造.

要將復(fù)雜的問題簡單化,一旦變成簡單的問題,就要打起十二萬分的精神認(rèn)真地加以解決.

切記:復(fù)雜≠認(rèn)真簡單≠草率

金豪公司提倡的價(jià)值觀是:誠實(shí),勤勞,有愛心,忌走捷徑.切記懶惰是萬惡之源.

溫馨提示:

我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人,我們也應(yīng)該同情那些努力去經(jīng)營一個(gè)大企業(yè)的人,他們不會(huì)因?yàn)橄掳嗟拟徛暥畔鹿ぷ?他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心,偷懶被動(dòng),沒有良心的員工不太離譜而日增白發(fā).如果沒有這份努力的心血,那些員工將挨餓和無家可歸.

那些不能勝任,沒有才能的人都被摒棄在就業(yè)的大門之外,只有最能干的人才會(huì)被留下來.為了自己的利益,使得每個(gè)老板只留下那些最佳的職員——把公司當(dāng)家的人.

如果你為一個(gè)人工作,以上帝的名義:為他干.

如果他付你薪水,讓你得到溫飽,你應(yīng)該為他工作,稱贊他,感激他,并支持他的立場,和他所代表的機(jī)構(gòu)形成統(tǒng)一戰(zhàn)線.

勞動(dòng)是成功和幸福之本:

1,人們要享受真正的人生,享受真正的生活,就必須從事這樣或那樣的勞動(dòng).只有在勞動(dòng)中,人們才能找到無盡的快樂,才能創(chuàng)造美好的生活.

2,懶惰,好逸惡勞乃萬惡之源;

3,懶惰是一種毒藥它既毒害人們的肉體,也毒害人們的心靈.

4,懶惰對身體帶來的損耗要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于勞動(dòng)對身體的磨損作用.

5,一個(gè)聰明然而十分懶惰的人本身就是一種災(zāi)禍,這種人必然成為邪惡的走卒.

6,讓我看看你能干什么.我就能知道你是一個(gè)什么樣的人

7,戰(zhàn)勝無聊苦悶的最好辦法就是勤奮地工作,滿懷信心地勞動(dòng).

8,沒有工作比過度勞累更壞,一個(gè)人一旦沒有工作,他的心就會(huì)自己折磨自己.

良好企業(yè)的屬性:

1,崇尚行動(dòng)——"去干,去弄,去試,這是我們愛用的格言."

2,貼近顧客——"優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)際上的它們的顧客靠得很緊.也就是,其它企業(yè)只停留于空談,而優(yōu)秀的企業(yè)說到做到"那些所謂的管理者忙著撰寫計(jì)劃書和制定制度,而優(yōu)秀的企業(yè)卻老老實(shí)實(shí)給每一位顧客提供個(gè)人化的優(yōu)質(zhì)服務(wù).

3,自主創(chuàng)新——優(yōu)秀的企業(yè)鼓勵(lì)和呵護(hù)員工的個(gè)人主義精神和創(chuàng)新行動(dòng).

4,以人助產(chǎn)——人是企業(yè)最大的資源和財(cái)富.

5,價(jià)值驅(qū)動(dòng)——價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)文化的核心.

6,不離本行——脫離本行的多元化和兼并多半得不償失;謹(jǐn)慎從事,以本身的優(yōu)勢拓展市場的企業(yè)更易成功.

7,精兵簡政——機(jī)構(gòu)臃腫的企業(yè)往往人浮于事,機(jī)制僵化,盛行,不易生存.

8,寬嚴(yán)共濟(jì)——松和緊,寬和嚴(yán),大的小,少的多.如何調(diào)適和把握軟和硬這正是管理的幽門和玄關(guān).