導(dǎo)語：如何才能寫好一篇微笑的眼睛，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞疣狀胃炎內(nèi)鏡微波治療

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.27.035

2007年6月～2010年5月經(jīng)內(nèi)鏡下微波治療疣狀胃炎160例，療效確切?，F(xiàn)報(bào)告如下。

資料與方法

一般資料：2007年6月～2010年5月收治經(jīng)胃鏡診斷疣狀胃炎160例，對(duì)其中82例隨機(jī)分為兩組，治療組40例，男29例，女11例，年齡25～60歲，平均425歲。對(duì)照組42例，男28例，女14例，年齡30～65歲，平均45歲。兩組年齡、性別、病情等一般資料比較無顯著性差異，而且均有不同程度的上腹飽脹、隱痛、反酸、噯氣等消化道癥狀。

方法：采用olympusGIF-240電子胃鏡常規(guī)胃鏡檢查病變均在胃竇部且多發(fā)，術(shù)中常規(guī)在胃竇部取1塊黏膜行快速尿素酶試驗(yàn)，結(jié)果陽性者，行C14呼氣試驗(yàn)陽性，判定為有幽門螺桿菌感染。治療組使用國(guó)產(chǎn)微波治療儀。在內(nèi)鏡直視下將微波探頭接觸，壓迫病灶，根據(jù)病灶的大小及范圍選擇適宜的治療溫度和時(shí)間，一般選擇的微波能量50～70，溫度在100～150℃，采用點(diǎn)、貼方法，每次電熱3～5秒反復(fù)電熱，使隆起部位病變組織表面凝固，然后再將疣狀隆起病變周邊貼近正常胃黏膜給予多點(diǎn)微波凝固為防止治療不徹底和再生，微波直至病變處平坦，隆起黏膜表面出現(xiàn)白色凝固為止。術(shù)后給予奧美拉唑20mg，日2次，黏膜保護(hù)劑共4周，HP陽性給予阿莫西林膠囊10g，每日2次，克拉霉素025g，每日2次，共1周。根據(jù)治療，對(duì)照組給予奧美拉唑20mg，每日2次，黏膜保護(hù)劑共4周，HP陽性者治療方法相同。停藥4周后再?gòu)?fù)查C14呼氣試驗(yàn)及胃鏡檢查。

內(nèi)鏡療效判斷標(biāo)準(zhǔn)：①顯效：內(nèi)鏡見黏膜隆起平復(fù)，糜爛愈合。HP(-)；②有效：隆起基本平復(fù)，黏膜糜爛愈合，HP(-)；③無效：隆起仍存在或部分存在，糜爛未愈合。

癥狀療效判斷標(biāo)準(zhǔn)：①顯效：癥狀消失；②有效：癥狀減輕；③無效：癥狀無明顯改善。HP陽性者根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，停藥4周后復(fù)查C14呼氣試驗(yàn)及胃鏡下快速尿素酶試驗(yàn)轉(zhuǎn)陰性為根除。

統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：兩種率的比較采用X2檢驗(yàn)，P＜005為差異有顯著性。

結(jié)果

治療組內(nèi)鏡療效，顯效30例，有效10例，無效0例，總有效率為100%；臨床癥狀顯效9例，有效29例，無效2例，總有效率為985%。對(duì)照組隆起平復(fù)，糜爛消失，顯效4例，有效10例，無效28例，總有效率為352%；臨床癥狀顯效6例，有效20例，無效18例，總有效率為581%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析顯示，治療組隆起平復(fù)，糜爛消失，臨床癥狀改善均優(yōu)于對(duì)照組(P＜005)。

討論

疣狀胃炎是多種損害因素使胃黏膜受損或損傷胃腺體細(xì)胞導(dǎo)致腺管及腺上皮增生，從而使黏膜隆起形成特有的隆起癥變［1］，目前醫(yī)學(xué)發(fā)展認(rèn)為其發(fā)病原因與HP感染，免疫機(jī)制異常及高酸分泌有關(guān)［2］。疣狀初變多數(shù)分布于幽門腺區(qū)和移行區(qū)，組織學(xué)上多伴有重度炎癥和不典型增生，故該病有潛在的癌變危險(xiǎn)，而且HP感染會(huì)加劇黏膜的炎癥程度，并促進(jìn)腸上皮化生的形成和發(fā)展。有研究提示，疣狀胃炎的持續(xù)及上皮增生，有可能發(fā)展成胃癌。尤其是伴有不典型增生或腸化者有一定的癌變傾向，故疣狀胃炎被視為胃癌的癌前疾病，目前尚無特效藥物治療。臨床上多以抑酸和保護(hù)胃黏膜，根除HP等內(nèi)科治療，但療效不確切。故需去探討一種有效的治療方法治愈疣狀胃炎，終止癌變的發(fā)生。有報(bào)道采用APC氬氣燒灼方法取得較滿意的療效。我們使用微波，根據(jù)熱傳導(dǎo)和熱輻射的屬性，使病變組織快速升溫達(dá)到蛋白凝固作用，由于實(shí)施有效的熱凝，病灶組織壞死、脫落，同時(shí)改善黏膜在血液循環(huán)，保障組織血液灌注，加快了組織修復(fù)，促進(jìn)病灶愈合，同時(shí)兼有殺菌作用，與高頻、氬等離子等凝固治療方法相比，療效相當(dāng)且費(fèi)用廉價(jià)。故筆者認(rèn)為胃鏡下微波治療配合藥物治療疣狀胃炎是一種值得應(yīng)用的有效方法，此法操作簡(jiǎn)便易行，安全性好，療效確切，值得在基層醫(yī)院臨床推廣使用。

參考文獻(xiàn)

1朱惠明,黃勛,李銀鵬.現(xiàn)代消化內(nèi)鏡治療技術(shù)［M］.深圳:海天出版社,2003:84.

2李益農(nóng),陸星華.消化內(nèi)鏡學(xué)［M］.北京:科學(xué)出版社,1995:214

3謝勇,呂農(nóng)華,陳紅,等.幽門螺桿菌長(zhǎng)期感染對(duì)胃黏膜的影響［J］.中華消化內(nèi)鏡雜志,2001,18:204-206.

4朱明華,戴文森.疣狀胃炎的病理學(xué)和單克隆抗體MG免疫組化檢查［J］.第四軍區(qū)大學(xué)學(xué)報(bào),1990,11:273-274.

[ZK）][HT][FL）][HJ]

[FL（3！@（0，0，0，40）K2]

綜上所述，在進(jìn)行治療時(shí)可以根據(jù)不同孕周的孕產(chǎn)婦在早產(chǎn)胎膜早破的情況下采取不同的方式進(jìn)行處理，但是基本的療效以及對(duì)母兒結(jié)局的影響并沒有完全的一致，需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

參考文獻(xiàn)

1陳秀華,陳文.84例早產(chǎn)并胎膜早破因素分析與預(yù)防［J］.河北醫(yī)學(xué)雜,2005,2(11):112-115.

2彭冬梅.早產(chǎn)合并胎膜早破的分娩方式選擇及新生兒預(yù)后［J］.臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,2008,6(4):81-82.

篇2

大家好!

很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫××，是××供電有限公司營(yíng)銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義，就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，××市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們營(yíng)銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。

走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳，你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人。“沒有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初，有一位王姓老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。

因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!

俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。

200×年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無非，就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。

“核心價(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。

生命，對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)。

篇3

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)臍入路手術(shù)；傳統(tǒng)開腹闌尾切除術(shù)；急性闌尾炎

[中圖分類號(hào)] R726.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2013）10-0145-02

手術(shù)是治療急性闌尾炎安全可靠的方法，傳統(tǒng)的急性闌尾炎切除術(shù)具有手術(shù)切口長(zhǎng)、瘢痕大、手術(shù)對(duì)身體損傷較大、術(shù)后恢復(fù)慢和住院時(shí)間長(zhǎng)等缺點(diǎn)[1-3]。為此，探尋微創(chuàng)、安全高效的手術(shù)治療方案是學(xué)者們和臨床醫(yī)師關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一。為此，本研究采用經(jīng)臍入路手術(shù)對(duì)2005年6月～2011年6月入住我院的88例闌尾炎患兒進(jìn)行治療，取得滿意效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

選擇2005年6月～2011年6月我院收治的88例闌尾炎患兒為研究對(duì)象。入選標(biāo)準(zhǔn)：①術(shù)前經(jīng)相關(guān)檢查證實(shí)為急性闌尾炎；②均無嚴(yán)重合并癥，有腹腔鏡急性闌尾炎外科手術(shù)指征；③家屬初中以上文化程度，能夠與主治醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士進(jìn)行有效的交流和溝通；④家屬均明確本研究目的和意義，術(shù)前簽署知情同意書，愿意配合主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)和安排。排除標(biāo)準(zhǔn)：①伴心、肝、腎等重要器官嚴(yán)重不全或衰竭導(dǎo)致無法耐受手術(shù)治療；②體型肥胖；③發(fā)病時(shí)間長(zhǎng)（>48 h），腹膜炎較重；④有腹腔鏡下闌尾切除術(shù)和麻醉禁忌證；⑤意識(shí)欠清晰、危重病人和不能配合完成研究過程；⑥家屬受文化程度、聽力或者智力等影響導(dǎo)致患兒無法與主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士進(jìn)行有效的溝通；⑦有手術(shù)部位感染；⑧有腹部外傷史、手術(shù)史。其中男56例，女32例，年齡4～14歲，平均（6.58±4.47）歲。運(yùn)用隨機(jī)數(shù)字表法將符合上述納入標(biāo)準(zhǔn)和排除標(biāo)準(zhǔn)的患兒分為A組和B組，兩組患兒在性別構(gòu)成和年齡方面具有可比性（P > 0.05）。

1.2 手術(shù)方法

兩組患兒均由同一麻醉師和醫(yī)療小組成員完成手術(shù)，采用全麻或硬膜外麻醉+基礎(chǔ)麻醉的方式進(jìn)行麻醉。A組進(jìn)行傳統(tǒng)開腹闌尾切除術(shù)治療，而B組則采用經(jīng)臍入路手術(shù)進(jìn)行治療，術(shù)者立于患者左側(cè)，沿肚臍右側(cè)環(huán)形皺襞做半環(huán)形切開，長(zhǎng)約1.8～2.0 cm，切開皮膚和皮下，從臍環(huán)與右腹直肌鞘內(nèi)側(cè)間垂直切開白線和腹膜，進(jìn)入腹腔，鹽水濕面墊襯壓切緣，再將兩側(cè)腹壁提至切口外，用血管鉗固定于血墊上以保護(hù)患者的切口，助手用窄葉“L”型小皮拉鉤將切口向闌尾處的斜上方牽拉。如果患兒腹腔內(nèi)膿液較多則先吸盡，再調(diào)整患兒的（取頭低足高位約15°～20°，向左側(cè)傾斜位20°～30°）。術(shù)者拿卵圓鉗向患兒左側(cè)撥開小腸和大網(wǎng)膜后，沿盲腸窩外側(cè)腹壁滑向后腹膜，然后鉗夾，夾住盲腸并將回盲部牽至切口下，沿結(jié)腸帶找到闌尾后再用闌尾鉗將闌尾牽出切口，切除闌尾后，對(duì)其進(jìn)行常規(guī)處理殘端后進(jìn)行荷包包埋，擺正，有少量積液者可用小紗塊擦除干凈，將患兒的回盲部送回右下腹，逐層縫合皮下各層組織，皮膚用輸液貼“十”字形貼合即可。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察并記錄兩組患兒手術(shù)時(shí)間（min）、術(shù)中失血量（mL）、切口長(zhǎng)度（cm）、排氣時(shí)間（h）、術(shù)后住院時(shí)間（d）、術(shù)后住院費(fèi)用（元）和術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率（%）。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS16.0軟件對(duì)各變量進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)和描述性分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，計(jì)數(shù)資料以絕對(duì)值或者構(gòu)成比表示，如果計(jì)量資料呈正態(tài)分布且方差齊采用t檢驗(yàn)，如果計(jì)量資料不符合正態(tài)性分布用秩和檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較則采用χ2檢驗(yàn)。P < 0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒術(shù)中情況比較

B組患兒切口長(zhǎng)度和術(shù)中出血量均明顯少/短于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05），但兩組患者手術(shù)時(shí)間無顯著差異（P > 0.05），見表1。

2.2 兩組患兒術(shù)后情況比較

B組患兒術(shù)后住院時(shí)間、術(shù)后住院費(fèi)用均明顯少/短于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05），兩組患兒術(shù)后排氣時(shí)間無顯著差異（P > 0.05），見表2。

2.3 兩組患兒并發(fā)癥發(fā)生率比較

B組患兒腹腔感染和切口感染發(fā)生率明顯低于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05），見表3。

3 討論

小兒急性闌尾炎是小兒最常見的急腹癥，隨著外科醫(yī)療技術(shù)積累，手術(shù)切口選擇及手術(shù)方式越來越多，總體來說，切口趨向于越來越小，有一般手術(shù)方式，也有腹腔鏡手術(shù)方式等，國(guó)內(nèi)外均有報(bào)道[4，5]。因小兒腹部隆凸、上下徑短、腹壁薄、腹肌力量差，麻醉后腹壁松弛，皮膚切口并不需要比常規(guī)切口長(zhǎng)，而深層組織縱向切口可稍長(zhǎng)于淺層切口，不影響腹腔的暴露，在此解剖基礎(chǔ)上，近年來國(guó)外有選擇經(jīng)臍入路作為一種美觀與微創(chuàng)的兒童腹部手術(shù)徑路，并對(duì)其是否安全、美觀及實(shí)用性作了相關(guān)報(bào)道。

目前，經(jīng)臍入路小兒闌尾切除術(shù)，在我國(guó)應(yīng)用相對(duì)不多，且為腹腔鏡輔助完成[6，7]。需昂貴設(shè)備、費(fèi)用高、過程復(fù)雜，鑒于此，我科近5年對(duì)一些小兒闌尾炎病例選擇無輔助手段經(jīng)臍入路手術(shù)，切口美觀、無感染，恢復(fù)快，因該方法在我國(guó)實(shí)施少，研究還處于初步階段；同時(shí)，經(jīng)臍入路作為兒童腹部手術(shù)徑路，其應(yīng)用領(lǐng)域以及其安全性還有待進(jìn)一步的研究。本研究通過對(duì)小兒各種闌尾炎經(jīng)臍入路手術(shù)治療，觀察兩組患兒手術(shù)時(shí)間、術(shù)中出血量、切口長(zhǎng)度、排氣時(shí)間、術(shù)后住院時(shí)間、術(shù)后住院費(fèi)用和術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率，為進(jìn)一步揭示其適用范圍提供更豐富和有用的資料，并為該切口治療其他腹部疾患可行性提供依據(jù)。

本研究選擇2005年6月～2011年6月88例闌尾炎患兒為研究對(duì)象，運(yùn)用隨機(jī)數(shù)字表法將本研究入選患兒分為兩組，A組患兒進(jìn)行傳統(tǒng)開腹闌尾切除術(shù)治療，而B組則采用經(jīng)臍入路手術(shù)進(jìn)行治療，結(jié)果發(fā)現(xiàn)B組切口長(zhǎng)度、術(shù)中出血量、術(shù)后住院時(shí)間、術(shù)后住院費(fèi)用、切口感染發(fā)生率均明顯少/短于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05）。手術(shù)時(shí)間和術(shù)后排氣時(shí)間兩組無顯著差異（P > 0.05）。這一研究結(jié)果與以往研究結(jié)果一致[8，9]。其中，并發(fā)癥的發(fā)生究其原因可能與以下因素有關(guān)：①腹腔感染多與術(shù)者進(jìn)行手術(shù)時(shí)膿液是否徹底擦盡有關(guān)，為此，術(shù)者在對(duì)患兒腹腔情況進(jìn)行探查和尋找闌尾前，患兒保持平臥位，吸盡患兒腹腔滲出液，闌尾切除后，再擦盡膿液；②切口感染與患兒手術(shù)時(shí)間過長(zhǎng)、取闌尾方法不對(duì)和患兒切口保護(hù)力度不夠等有關(guān)，提示我們?cè)趯?duì)患兒進(jìn)行臨床操作的過程中，執(zhí)行嚴(yán)格的無菌操作規(guī)范、切口妥善保護(hù)及縫合時(shí)適當(dāng)再消毒、沖洗干凈等以達(dá)到減少切口感染的發(fā)生。

綜上所述，經(jīng)臍入路手術(shù)治療急性闌尾炎臨床療效確切，優(yōu)于傳統(tǒng)開腹闌尾切除術(shù)，具有術(shù)中出血量少、患兒術(shù)后住院時(shí)間短、術(shù)后住院費(fèi)用少和并發(fā)癥少等特點(diǎn)，適用于發(fā)病時(shí)間短（

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篇4

【關(guān)鍵詞】北京；旅游景區(qū)；微電影；策略

一、北京旅游景區(qū)微電影宣傳發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微電影作為跨界的產(chǎn)物成為web2.0時(shí)代下一種新型的營(yíng)銷形式，其畫面優(yōu)勢(shì)、病毒式傳播的特點(diǎn)使一些旅游景區(qū)逐步開始采用微電影的形式來進(jìn)行景區(qū)的宣傳，像紹興旅游集團(tuán)拍攝了系列微電影（《櫻為愛情》）在優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、愛奇藝等各大視頻網(wǎng)站進(jìn)行播放，展現(xiàn)了紹興古城的秀美風(fēng)光和深厚的歷史文化底蘊(yùn)，電影上線一天的時(shí)間內(nèi)在優(yōu)酷網(wǎng)的點(diǎn)擊率就達(dá)到了五萬多次，并被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，使紹興的門票收入半年就同比增長(zhǎng)了27.25%，其微電影的營(yíng)銷模式大獲成功，并成為中國(guó)旅游景區(qū)利用微電影作為新型傳播手段的典范。在全國(guó)，慢慢掀起了利用微電影的形式進(jìn)行景區(qū)宣傳的風(fēng)潮，多家知名景區(qū)都陸續(xù)拍攝了微電影，甚至有些景區(qū)為了造勢(shì)，在拍攝前進(jìn)行大規(guī)模的海選來確定微電影的男女主角，在微電影沒播放前，就達(dá)到了一定的宣傳效果。

北京作為首都是我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、旅游中心，憑借其悠久獨(dú)特的歷史文化、豐富的自然景觀與人文景觀、世界著名古都、國(guó)際化大都市，吸引了大批游客。這些先天優(yōu)勢(shì)使北京旅游景區(qū)在知名度、游客數(shù)量、門票收入等方面沒有特別大的憂慮，因此旅游營(yíng)銷手段及策略方面往往滯后于其它地區(qū)。北京景區(qū)，像長(zhǎng)城、故宮、天安門、頤和園等五A級(jí)旅游景區(qū)自建國(guó)以來就成為國(guó)民旅游的必到之地，國(guó)家形象的各種宣傳片里也離不開它們的身影，并被視為國(guó)家的標(biāo)志。所以在景區(qū)管理者及主管單位看來，采用微電影來宣傳并不能帶來多大的效益。而北京慢慢發(fā)展起來的一些新興旅游景點(diǎn)，則多采取口口相傳的形式逐漸累積知名度，景區(qū)的管理者利用新興媒體及新的傳播手段的意識(shí)較差，營(yíng)銷手段更多地停留在傳統(tǒng)的模式上，微電影的方式并沒有受到足夠的重視。在這樣一個(gè)大眾傳媒的微時(shí)代里，北京景區(qū)特別是一些不太知名的中小景區(qū)，要想在全國(guó)旅游市場(chǎng)特別是北京市場(chǎng)上多分一杯羹，必須要提高自己利用新型媒體、新型模式的營(yíng)銷意識(shí)，在旅游營(yíng)銷上先發(fā)制人，搶占旅游市場(chǎng)先機(jī)。

二、北京景區(qū)微電影與其他地區(qū)微電影宣傳的對(duì)比

在全國(guó)，《櫻為愛情》、《緣分西江》、《戀戀?gòu)]山》、《愛，在四川——美食篇》等旅游微電影比較知名，在互聯(lián)網(wǎng)上受到了大眾的歡迎，獲得了良好的市場(chǎng)反響，2012年2月7日，四川旅游局了《愛，在四川——美食篇》，該微電影通過生動(dòng)有趣、詼諧幽默的故事情節(jié)與語言，展示了四川特色的美食美景、風(fēng)土人情，融合了四川火鍋、川劇變臉、寬窄巷子、錦里古街等多種旅游元素，憑借著驚人的3600萬網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率，四川旅游品牌形象的推廣效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上得到快速放大。國(guó)內(nèi)景區(qū)微電影改變了以往電影宣傳片只拍攝景區(qū)風(fēng)光的慣例，加入了大量的故事情節(jié)元素，故事情節(jié)體現(xiàn)了當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的旅游特色及其旅游服務(wù)的理念與獨(dú)特之處，加深了各景區(qū)與消費(fèi)者的深層次的情感溝通，向消費(fèi)者傳遞了積極的品牌理念和品牌精神。有些故事的敘述和表達(dá)留有適當(dāng)?shù)膽夷?，進(jìn)一步吸引了觀眾的好奇心，促使其前往旅游景區(qū)進(jìn)行探究。

在國(guó)外，也有些國(guó)家利用微電影進(jìn)行旅游宣傳，如：新加坡旅游局首部主題微電影《從心發(fā)現(xiàn)愛》借助了熱播劇和女主角的影響力把新加坡的城市文化和理念通過微電影表達(dá)出來，并使之成為新加坡旅游推廣活動(dòng)中很重要的一部分。這說明，在基于旅游者的角度上，新加坡旅游局能充分分析受眾心理，利用熱播劇帶動(dòng)微電影這一新鮮事物來擴(kuò)大其宣傳效果。

和全國(guó)其他地區(qū)景區(qū)相比，北京各景區(qū)在利用微電影作為營(yíng)銷手段方面還比較薄弱，旅游景區(qū)微電影的數(shù)量非常少，更別提在全國(guó)的知名度。通過我們的調(diào)查，2012年北京圓明園拍攝了微電影《黑天鵝》，這部影片以一個(gè)小女孩的視角，講述童年美好的故事，通過電影畫面展示圓明園的碧波蕩漾、湖水里緩緩游著的黑天鵝等許多獨(dú)特景色，來達(dá)到旅游宣傳的目的。位于房山的云居寺景區(qū)播出了一部《云居寺傳奇》，這部微電影分為“人”、“經(jīng)”、“靈”三個(gè)分系列，從電影的藝術(shù)視角力圖展示佛教傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)云居寺石經(jīng)精神、樹立北京地域文化新名片、提升房山文化的傳播力和影響力，此外十渡景區(qū)也拍攝了微電影在土豆網(wǎng)播放。北京市旅游發(fā)展委員會(huì)在2012年曾“拍攝北京旅游形象宣傳片及北京旅游微電影政府采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公告”，顯示由旅游委出面要拍攝旅游微電影。然而經(jīng)過深入了解，這些微電影并不為廣大網(wǎng)民所熟知，微電影的內(nèi)容創(chuàng)新度還不夠強(qiáng)，營(yíng)銷推廣力度不足，說明北京景區(qū)微電影的發(fā)展還處于初級(jí)階段，在內(nèi)容構(gòu)思、影片制作、后續(xù)推廣宣傳等方面還沒有形成系統(tǒng)的模式，沒有充分利用好微電影達(dá)到宣傳的效果。

三、北京景區(qū)微電影的發(fā)展策略

通過對(duì)成功的旅游景區(qū)微電影進(jìn)行研究，我們發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)微電影這種營(yíng)銷模式有如下特點(diǎn)：

1.傳播基于web2.0，互動(dòng)與反饋機(jī)制更加完善。景區(qū)的微電影營(yíng)銷，主要以進(jìn)入web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體作為營(yíng)銷信息的傳播媒介，相較于傳統(tǒng)媒體的填鴨式灌輸、被動(dòng)的信息接受形式，新媒體的高效性、互動(dòng)性和傳播性更加突出?；ヂ?lián)網(wǎng)web2.0的最大特點(diǎn)就是允許用戶及時(shí)參與，能夠?yàn)槁糜尉皡^(qū)與受眾之間建立起及時(shí)互動(dòng)與反饋的技術(shù)基礎(chǔ)?？崃W(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、新浪視頻等國(guó)內(nèi)幾大視頻網(wǎng)站，在視頻播放同時(shí)均提供了觀眾參與評(píng)論的入口。另外值得一提的是微電影所依托的另外主要媒介——微博，微博具有及時(shí)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的功能，對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，受眾除了對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)之外，還會(huì)進(jìn)行積極的二次轉(zhuǎn)播。因此，景區(qū)微電影的受眾覆蓋面是以千萬為計(jì)量單位的。

2.碎片化時(shí)間的高度契合。碎片化是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征，人們生活節(jié)奏的加快，時(shí)間碎片的長(zhǎng)度更加短暫，生活在碎片化的大眾，內(nèi)心往往存在一種焦躁感，時(shí)間總是有限的、短暫的、無法沉浸思考的，而與此特性相匹配的內(nèi)容則更容易給大眾帶來歡娛，樂于被大眾所接受。景區(qū)微電影的內(nèi)容以故事為主，輕松愉悅、短小精干的特性，正好切中大眾在上下班等車的時(shí)間、乘坐電梯的時(shí)間、坐在馬桶上的這些日常生活中的時(shí)間碎片。

3.宣傳軟性化。微電影營(yíng)銷從出現(xiàn)開始就是為商業(yè)定制的，目的與普通廣告相同，但是它沒有傳統(tǒng)廣告不分場(chǎng)合、不分喜好的生硬灌輸。景區(qū)的微電影營(yíng)銷，采用了柔和的手法，除去裸的宣傳，通過講述愛情、親情或者其他故事將營(yíng)銷內(nèi)容感性化，具象化，大大吸引了受眾的眼球。

4.目標(biāo)受眾偏向高端化、年輕化。景區(qū)的微電影營(yíng)銷，作為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，理論上任何一個(gè)網(wǎng)民都可能成為其受眾，但是作為一種市場(chǎng)行為，營(yíng)銷性微電影最終的目的是為景區(qū)帶來價(jià)值和利益，而互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民年輕人及高端人士居多的特性正好契合了景區(qū)的受眾群體。

針對(duì)景區(qū)微電影的特點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)景區(qū)微電影的成功要素包括三個(gè)方面：首先，該作品是否擁有優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容；其次，微電影與景區(qū)特色的結(jié)合是否巧妙；第三，景區(qū)微電影推廣方式是否多元化。

結(jié)合以上分析及總結(jié)，就北京景區(qū)利用微電影進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，我們提出以下策略供參考：

1.是否采用微電影的形式，因景區(qū)而異。并不是所有的景區(qū)都適合或者有必要利用微電影的形式進(jìn)行宣傳。北京的區(qū)位優(yōu)勢(shì)決定了有些景區(qū)天然擁有的知名度，這些景區(qū)如無特殊原因，不用浪費(fèi)成本來制作微電影。而對(duì)于一些知名度不高的景區(qū)，可以針對(duì)自身的情況考慮是否需要利用微電影的形式進(jìn)行宣傳。

2.針對(duì)目標(biāo)受眾，合理分析受眾心理。北京景區(qū)微電影的創(chuàng)作，要充分考慮到傳播與推廣的媒介環(huán)境特點(diǎn)和受眾特征。針對(duì)不同性質(zhì)的旅游景區(qū)，微電影應(yīng)該考慮到其分眾化，在創(chuàng)作過程中充分考慮不同景區(qū)及景區(qū)游客群體的不同需求和特點(diǎn)，針對(duì)不同景區(qū)的特色，創(chuàng)作出展現(xiàn)景區(qū)風(fēng)貌的個(gè)性化作品，才能贏得更高的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)。

3.注重創(chuàng)新，創(chuàng)意決定未來。創(chuàng)意永遠(yuǎn)是微電影制作的靈魂。由于受微電影的內(nèi)容所影響，它對(duì)創(chuàng)新要求很高，特別是當(dāng)下的受眾每天被新鮮事物狂轟濫炸，因此景區(qū)微電影的創(chuàng)作務(wù)必要做到內(nèi)容新穎、形式新奇，符合北京悠久的歷史文化或現(xiàn)代的時(shí)尚潮流，才能更好地滿足受眾的需要。

4.注重內(nèi)容結(jié)構(gòu)的多元化特點(diǎn)。首先，微電影的故事是圍繞主題展開的。在商品日益同質(zhì)化的時(shí)代，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)理性思考越來越少，更多是受心理情感的驅(qū)動(dòng)，因此要注重與消費(fèi)者心理相關(guān)聯(lián)。其次，注重以內(nèi)容為王道。對(duì)于那些有較深歷史積淀的景區(qū)，微電影的創(chuàng)作更應(yīng)考慮是否契合歷史自身的風(fēng)格和格調(diào)。最后，注重深度、忽略長(zhǎng)度，對(duì)越來越多的3G手機(jī)用戶來說，觀看景區(qū)微電影往往是在休閑放松的狀態(tài)下的較短時(shí)間里被消費(fèi)的，所以短小緊湊卻內(nèi)容豐富的微電影往往更能取得成功。

5.注重與廣告的有效結(jié)合。微電影正式登陸新媒體以來，其產(chǎn)生的源動(dòng)力即為廣告，但是從我國(guó)的實(shí)際情況來看，免費(fèi)服務(wù)始終是中國(guó)受眾的慣性思維，所以目前微電影還沒有收費(fèi)模式，但由于它篇幅較短，極易插播廣告，同時(shí)是免費(fèi)觀看，與觀眾的經(jīng)濟(jì)利益并無糾葛。因此，這些微電影也沒有因?yàn)椤皬V告過多”而遭受批評(píng)，反而因?yàn)槠洫?dú)特的創(chuàng)意給人留下了深刻印象。所以，北京景區(qū)微電影的宣傳需要找到贊助商，只有將其與廣告有效結(jié)合，才能取得更好的營(yíng)銷效果。

本文受北京聯(lián)合大學(xué)2013年“啟明星”大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目（市級(jí)）“關(guān)于北京旅游景區(qū)微電影宣傳的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：201311417SJ131）資助。

作者簡(jiǎn)介：

付麗麗（1975—），女，北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院講師。

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關(guān)鍵詞：小微企業(yè)； 融資； 保險(xiǎn)

Abstract：one of the most important reasons for the financing difficulties faced by small and micro businesses is the lack of enterprise credit. The insurance mechanism builds a bridge between small and micro enterprises and financial institutions. As it faces fewer obstacles in development，it can be an important and effective way to solve the financing difficulties of small and micro enterprises. Through analyzing the status quo of the small businesses financing difficulties，this paper expounds on the significance，patterns and problems of small and micro businesses loan insurance，and puts forward suggestions for developing this type of loan insurance.

Key Words：small and micro businesses，financing，insurance

中圖分類號(hào)：F842 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1674-2265（2013）03-0042-05

小微企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可分割的重要組成部分，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的細(xì)胞，在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加財(cái)政收入、推動(dòng)科技創(chuàng)新、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮了不可替代的作用。十報(bào)告中明確提出，要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，支持小微企業(yè)，特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。目前小微企業(yè)面臨諸多困難，如勞動(dòng)力成本、原材料成本和其他要素成本居高不下，稅收負(fù)擔(dān)重，融資難，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不規(guī)范，自身能力不足等等。其中，融資難問題被認(rèn)為是影響其發(fā)展的最大障礙，具體表現(xiàn)在信貸支持少、直接融資渠道狹窄、資金匱乏等方面。調(diào)查顯示，80%的小微企業(yè)認(rèn)為，資金短缺和融資難仍然是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重地制約了小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、小微企業(yè)融資難的現(xiàn)狀分析

（一）融資門檻高

1. 信用評(píng)級(jí)參與度低。由于小微企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、技術(shù)水平低、管理差、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、生命周期短，小微企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)被銀行列為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局浙江調(diào)查總隊(duì)的調(diào)查顯示，浙江省小微企業(yè)中，只有 21.8%的企業(yè)參與了信用等級(jí)評(píng)定，其中，AAA 級(jí)企業(yè)比例為 7.7%，AA 級(jí)企業(yè)比例為 8.9%，A 級(jí)企業(yè)比例為5.2%。大多數(shù)企業(yè)未參加銀行認(rèn)可的信用評(píng)級(jí)，難以獲得銀行的信貸支持。

2. 抵押擔(dān)保難。小微企業(yè)要獲得銀行信貸資金，往往要提供有效擔(dān)保，但小微企業(yè)很少能提供銀行需要的擔(dān)?；虻盅?。最新數(shù)據(jù)顯示，小微企業(yè)能獲得的貸款依靠第三方擔(dān)保的占 26.9%，以企業(yè)非現(xiàn)金資產(chǎn)進(jìn)行抵押的占 22.8%，個(gè)人資產(chǎn)抵押的占 19.3%。無有效資產(chǎn)抵押是融資不成功的主要原因，比例為19.8%；其次是沒有合適的擔(dān)保人，比例為14.4%。

（二）融資成本高

1. 貸款利率高。小微企業(yè)必須付出更高的融資成本，貸款實(shí)際利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基準(zhǔn)利率。在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上，國(guó)有商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款利率一般上浮20%—30%；股份制銀行一般上浮30%—40%；村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等貸款利率一般是基準(zhǔn)利率的 3—4 倍，民間融資成本則更高。據(jù)浙江省的調(diào)查，向民間融資的小微企業(yè)中，51.8%的企業(yè)貸款利率為銀行同期貸款利率的 1—2 倍，19.1%的企業(yè)為 2—3 倍，9.6%的企業(yè)為3倍以上。只有 19.5%的企業(yè)融資利率不超過銀行同期貸款利率。

2. 相關(guān)費(fèi)用多。小微企業(yè)融資的收費(fèi)項(xiàng)目繁多，包括政府部門、中介機(jī)構(gòu)、銀行收取的相關(guān)費(fèi)用。有的商業(yè)銀行還實(shí)行存貸款掛鉤、提前扣除利息、搭購(gòu)相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品等。這些都大大增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

二、開展小微企業(yè)融資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的必要性

小微企業(yè)融資難，最根本的原因是企業(yè)信用不足，缺乏有效的抵押和擔(dān)保。為解決我國(guó)小微企業(yè)融資困境，政府投入了大量精力，通過多種渠道、多種形式募集各類擔(dān)保資金，解決了部分小微企業(yè)的資金需求。但實(shí)踐中，多數(shù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)資金規(guī)模小，擔(dān)保能力有限，擔(dān)保期限短。此外，擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的規(guī)定也將許多中小企業(yè)拒之門外。由于許多擔(dān)保機(jī)構(gòu)保值增值能力較差，而且在與銀行的協(xié)作中，擔(dān)保機(jī)構(gòu)往往處于劣勢(shì)，承擔(dān)了過多的貸款風(fēng)險(xiǎn)；加上再擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制缺位，使得風(fēng)險(xiǎn)始終滯留在擔(dān)保機(jī)構(gòu)內(nèi)部，限制了擔(dān)保機(jī)構(gòu)的代償能力，也限制了擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。

要從根本上解決我國(guó)小微企業(yè)的融資困境，需要建立健全直接融資渠道，完善間接融資體系及中小企業(yè)融資中間服務(wù)體系。從我國(guó)目前的情況看，由于金融體制等多種因素的制約，上述融資體系很難在短期內(nèi)建立和完善。引入保險(xiǎn)機(jī)制則可以有效緩解小微企業(yè)的融資困境。保險(xiǎn)機(jī)制介入小微企業(yè)融資具有以下意義：

（一）有利于提高小微企業(yè)的信用等級(jí)

目前，小微企業(yè)普遍信用等級(jí)低，銀行對(duì)其“惜貸”現(xiàn)象嚴(yán)重。需要一種能提高小微企業(yè)信用等級(jí)、保障放貸資金安全的機(jī)制，以確保金融交易能夠順利進(jìn)行。保險(xiǎn)這一金融工具具有信用增級(jí)的功能，可以在一定程度上解決小微企業(yè)信用不足的問題。一方面，保險(xiǎn)公司通過提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)，可以提高小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，使其改善經(jīng)營(yíng)狀況，提高盈利能力，從而提升自身造血功能。另一方面，有助于提高小微企業(yè)的信用等級(jí)，提高商業(yè)銀行向小微企業(yè)授信的可能性。

（二）有利于增強(qiáng)銀行資金的安全性

保險(xiǎn)機(jī)制介入小微企業(yè)融資，能有效降低銀行放貸資金的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，保險(xiǎn)公司作為第三方介入，可弱化放貸銀行與融資小微企業(yè)間的信息不對(duì)稱程度，與銀行共同防范并化解由此引起的信用風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，按照權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則，保險(xiǎn)公司在收取保費(fèi)后，承擔(dān)替代性還款的責(zé)任，將主動(dòng)參與融資項(xiàng)目論證和資金使用監(jiān)督，以保障資金的安全，避免為其代償，使貸款銀行多了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，相對(duì)降低了銀行的管理成本，增大了資金安全系數(shù)。因此，保險(xiǎn)公司的參與，可增強(qiáng)貸款銀行的信心，擴(kuò)大對(duì)小微企業(yè)的融資規(guī)模。

（三）有利于拓展保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

保險(xiǎn)公司介入解決小微企業(yè)融資難問題，提升其融資能力，不僅可以拓展自身的業(yè)務(wù)空間，帶來新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也提高了小微企業(yè)的保險(xiǎn)需求，為將來銷售其他保險(xiǎn)產(chǎn)品奠定良好基礎(chǔ)，形成一種良性循環(huán)。

（四）有利于完善信用擔(dān)保制度

保險(xiǎn)公司介入小微企業(yè)融資，其功能同信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)一樣，其保障標(biāo)的都是小微企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，都是為了彌補(bǔ)小微企業(yè)的融資信用不足，提升其融資能力。在目前我國(guó)小微企業(yè)信用擔(dān)保制度發(fā)展尚不成熟的情況下，保險(xiǎn)公司的介入，是對(duì)現(xiàn)有信貸擔(dān)保的一種有益補(bǔ)充。由于小微企業(yè)信用等級(jí)低，使信用擔(dān)保業(yè)面臨較高風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó)擔(dān)保機(jī)構(gòu)內(nèi)部消化風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱、再擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制缺位的情況下，保險(xiǎn)機(jī)制與信用擔(dān)保相結(jié)合，共同承擔(dān)小微企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，即在信用擔(dān)保制度之上添加信用保險(xiǎn)制度，共同為小微企業(yè)提供融資信用增級(jí)服務(wù)，是對(duì)信用擔(dān)保制度的深化。

三、小微企業(yè)融資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要模式

（一）銀保模式

目前，銀行信貸是小微企業(yè)貸款不可或缺的組成部分，銀保合作有較好的發(fā)展空間。這種合作的可行模式主要是貸款保證保險(xiǎn)，由小微企業(yè)購(gòu)買貸款履約保險(xiǎn)，當(dāng)不能按期償還本息時(shí)由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)向銀行賠償。目前，部分省市已開展了小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。

（二）保擔(dān)模式

在小微企業(yè)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)簽訂貸款擔(dān)保協(xié)議后，由擔(dān)保機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)公司購(gòu)買信用保險(xiǎn)，雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 若小微企業(yè)無力還款，擔(dān)保機(jī)構(gòu)先代其償還，然后由擔(dān)保公司向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。保險(xiǎn)公司按照合同約定給予保險(xiǎn)賠償，并享有代位求償權(quán)。該模式是在小微企業(yè)信用擔(dān)保制度基礎(chǔ)上構(gòu)建信用保險(xiǎn)機(jī)制， 降低擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大擔(dān)保杠桿率，降低小微企業(yè)獲得貸款擔(dān)保的難度。

（三）保貿(mào)模式

這種融資模式主要是指出口型小微企業(yè)可向銀行申請(qǐng)辦理信保項(xiàng)下貿(mào)易融資，以應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款和權(quán)益為標(biāo)的， 由保險(xiǎn)公司為小微企業(yè)的貿(mào)易信用承保，當(dāng)投保人的買家發(fā)生破產(chǎn)或賬款拖欠時(shí)，按保險(xiǎn)合同約定賠償客戶損失。一般無需提供抵押、質(zhì)押或擔(dān)保即可獲得融資。同時(shí)，由于信用保險(xiǎn)的保證基礎(chǔ)，在賣方為應(yīng)收賬款投保后，賣方可將賠款權(quán)益轉(zhuǎn)讓給銀行， 銀行在參考保單金額后向小微企業(yè)提供貿(mào)易貸款融資，從而產(chǎn)生類似于“擔(dān)?！钡淖饔?。通過投保出口信用保險(xiǎn)，建立起專業(yè)的第三方監(jiān)督和管理風(fēng)險(xiǎn)的控制機(jī)制。利用信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)專業(yè)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)加強(qiáng)信用分析與風(fēng)險(xiǎn)管理工作，正確選擇貿(mào)易伙伴，動(dòng)態(tài)控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)因自身進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理而需付出的運(yùn)營(yíng)成本。

（四）保租模式

融資租賃是小微企業(yè)的融資新途徑，但目前融資租賃公司不具備穩(wěn)定的資金來源，難以獨(dú)立承擔(dān)融資租賃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，需要一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。通過保險(xiǎn)與租賃融合，可以促進(jìn)租賃業(yè)發(fā)展，為小微企業(yè)在資金短缺的情況下引進(jìn)設(shè)備、加快技術(shù)更新創(chuàng)造有利條件。出租人與小微企業(yè)（承租人）簽訂融資租賃協(xié)議后，以承租人信用或租賃物財(cái)產(chǎn)為標(biāo)的向保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)， 保險(xiǎn)公司在承租人無力支付租金或租賃設(shè)備發(fā)生損壞時(shí)， 向出租人賠償損失。通過這一模式，可有效緩解小微企業(yè)融資壓力。同時(shí)，我國(guó)融資租賃公司大部分資金來源于銀行貸款，租賃信用保險(xiǎn)的引入，能夠使租賃公司在向銀行貸款時(shí)享有更優(yōu)惠的貸款利率，進(jìn)而可推動(dòng)融資租賃業(yè)務(wù)順利開展。

四、保險(xiǎn)機(jī)制解決小微企業(yè)融資難的浙江實(shí)踐

目前浙江省開展此類保險(xiǎn)的主要是中國(guó)人保、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司、中國(guó)太保以及股份制的浙商保險(xiǎn)、長(zhǎng)安責(zé)任險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)。

2011年，長(zhǎng)安責(zé)任險(xiǎn)在浙江省推出的“保易貸”融資產(chǎn)品，成為浙江省首個(gè)由銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保公司三方分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的小微企業(yè)融資產(chǎn)品。該產(chǎn)品先由銀行為小微企業(yè)提供貸款，擔(dān)保公司為貸款提供擔(dān)保，再由保險(xiǎn)公司為擔(dān)保公司的擔(dān)保責(zé)任提供保險(xiǎn)，通過市場(chǎng)化的方式實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)的分散和補(bǔ)償。一旦有貸款發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，首先由擔(dān)保公司向銀行代償，其代償損失再由保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行理賠。該項(xiàng)目試點(diǎn)區(qū)域?yàn)榧闻d市，試點(diǎn)期限為兩年。

2012年，安邦保險(xiǎn)與浦發(fā)銀行合作推出企業(yè)信貸履約保證保險(xiǎn)，安邦保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估，由企業(yè)投保，憑借安邦保險(xiǎn)在銀行獲得的高信用度，浦發(fā)銀行為小微企業(yè)提供融資支持。其目標(biāo)客戶鎖定在能源行業(yè)、汽車行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)，投保條件較為苛刻。

2012年，浙商財(cái)險(xiǎn)與杭州銀行簽署合作協(xié)議，成立準(zhǔn)事業(yè)部模式的項(xiàng)目組，專門負(fù)責(zé)試點(diǎn)項(xiàng)目的推動(dòng)實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)管理，并率先在杭州地區(qū)開展小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)。

2012年6月，太保財(cái)險(xiǎn)浙江分公司與工商銀行聯(lián)合推出“易保貸”小額貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品，費(fèi)率為貸款額的2%。中小企業(yè)單戶最高貸款額度為500萬元，農(nóng)戶最高為50萬元，城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者最高100萬元。工商銀行累計(jì)將提供50億元以上的授信額度，全省至少有1600家小微企業(yè)受益。試運(yùn)行的兩個(gè)月時(shí)間里，共收到業(yè)務(wù)需求64件，批復(fù)同意42件。工商銀行浙江省分行共發(fā)放貸款12265萬元，太保財(cái)險(xiǎn)浙江分公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)金額9092.48萬元。該產(chǎn)品在杭州較受歡迎，已有多家中小企業(yè)因此獲得了貸款。

在省政府的推動(dòng)下，浙江省逐步鋪開小額貸款保證保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，在全省11個(gè)地級(jí)市選擇1至2個(gè)市、縣開展試點(diǎn)。目前參與試點(diǎn)的銀行有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行浙江省分行，省農(nóng)村信用聯(lián)社及浙商銀行。銀行或相關(guān)小額貸款公司與中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、浙商保險(xiǎn)等省內(nèi)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)協(xié)商簽訂合作協(xié)議，根據(jù)合作貸款機(jī)構(gòu)的類別，推出銀行與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作及小額貸款公司與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作兩種模式。這兩種模式的共同特點(diǎn)是銀行或小額貸款公司發(fā)放貸款，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)貸款本息承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任，小額借款人則須履行誠(chéng)信守約義務(wù)，按期還本付息。一旦小額借款人連續(xù)欠息達(dá)3個(gè)月以上或貸款到期后1個(gè)月內(nèi)未償還本金、銀行或小額貸款公司催收未果的，可向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提出索賠，同時(shí)銀行或小額貸款公司要及時(shí)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供出險(xiǎn)、追償情況及相關(guān)抵押物追繳、處置情況，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照約定向銀行或小額貸款公司賠償。銀行或小額貸款公司與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按比例分?jǐn)傎J款本息損失風(fēng)險(xiǎn)。

五、開展小微企業(yè)融資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可能存在的問題

（一）費(fèi)率厘定

小微企業(yè)融資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一種市場(chǎng)化的解決小微企業(yè)融資難的思路，其順利推廣，除了需要政府大力支持外，還有賴于保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)行為的影響。根據(jù)保險(xiǎn)的大數(shù)法則，要求投保的小微企業(yè)達(dá)到一定數(shù)量。承保數(shù)量不足，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，保險(xiǎn)公司就失去積極性。費(fèi)率厘定應(yīng)符合市場(chǎng)規(guī)律和小微企業(yè)的承受能力。費(fèi)率過高，會(huì)直接影響小微企業(yè)的融資成本和投保意愿；費(fèi)率過低，保險(xiǎn)公司難以連續(xù)承保，對(duì)公司持續(xù)發(fā)展能力帶來損害。要在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)順利分保，才能有效分散風(fēng)險(xiǎn)，避免系統(tǒng)性、周期性倒閉潮帶來的集中賠付風(fēng)險(xiǎn)。

（二）利益相關(guān)方的認(rèn)識(shí)

目前，為貸款提供保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要分為兩類：一類是壽險(xiǎn)公司以貸款人為標(biāo)的、以貸款人的身故為保險(xiǎn)責(zé)任的保險(xiǎn)，這類產(chǎn)品適合消費(fèi)信貸如房貸、車貸等；另一類是財(cái)險(xiǎn)公司以貸款為保險(xiǎn)標(biāo)的的貸款信用保險(xiǎn)。能緩解小微企業(yè)融資難問題的主要是后一類產(chǎn)品。從調(diào)查的情況看，銀行對(duì)此類保險(xiǎn)持歡迎態(tài)度，可以幫助其分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。小微企業(yè)主由于對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不了解，投保的意愿不強(qiáng)烈。而保險(xiǎn)公司對(duì)開展此類業(yè)務(wù)動(dòng)力也不足，主要是由于我國(guó)信用調(diào)查評(píng)估、商賬追收等服務(wù)相對(duì)滯后，增加了保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和追償成本。為了進(jìn)一步支持和鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)改革創(chuàng)新，2009年，浙江省保監(jiān)局推出了《保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》，但截至目前，主動(dòng)參與試點(diǎn)工作的保險(xiǎn)公司仍較少。

（三）道德風(fēng)險(xiǎn)

若非貸款必要條件，小微企業(yè)不會(huì)主動(dòng)選擇購(gòu)買融資保險(xiǎn)；只有當(dāng)資質(zhì)存在瑕疵時(shí)，企業(yè)才有購(gòu)買保險(xiǎn)增加信用的意愿。小微企業(yè)信息不透明、經(jīng)營(yíng)波動(dòng)大，存在銀企信息不對(duì)稱，銀行才認(rèn)為有必要通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移信用風(fēng)險(xiǎn)， 而且企業(yè)信用資質(zhì)越差，各方對(duì)融資保險(xiǎn)的需求會(huì)越強(qiáng)烈，這就形成逆向選擇。同時(shí)，有了融資保險(xiǎn)作為貸款護(hù)身符，小微企業(yè)很可能放松對(duì)貸款資金運(yùn)用的管理， 降低還本付息的緊迫感；對(duì)于銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)或交易對(duì)手而言，有融資保險(xiǎn)后，可能會(huì)忽視債務(wù)人的信用等級(jí)，對(duì)本不具備資格的客戶進(jìn)行融資擔(dān)保，形成道德風(fēng)險(xiǎn)。但從寧波試點(diǎn)的情況看，只要防范措施到位，小微企業(yè)貸款保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)是可以控制的。在試點(diǎn)的兩年半時(shí)間里，寧波市小額貸款保證保險(xiǎn)的不良貸款率為3.6‰，這一比率并不算高。

（四）社會(huì)環(huán)境

受承保數(shù)量不足、逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等負(fù)面因素影響，現(xiàn)階段小微企業(yè)融資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，作為非政策性險(xiǎn)種，其商業(yè)經(jīng)營(yíng)思路需要進(jìn)一步梳理。目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于銀行業(yè)，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，風(fēng)險(xiǎn)管理水平相對(duì)不足，承接小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)模有限。此外，我國(guó)缺乏與小微企業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偤妥詈箫L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人制度設(shè)計(jì)，政府在其中承擔(dān)的責(zé)任有限，一旦出現(xiàn)類似金融危機(jī)的大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)，將引發(fā)不同金融領(lǐng)域間的風(fēng)險(xiǎn)傳遞，形成連鎖反應(yīng)。

六、政策建議

（一）政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的責(zé)任

小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣，必須在能夠有效識(shí)別、分擔(dān)和控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，整合金融監(jiān)管、財(cái)稅、公安、司法、宣傳等部門資源形成支持合力，共同探索保險(xiǎn)支持小微企業(yè)融資的新模式。一是爭(zhēng)取財(cái)稅優(yōu)惠政策。由中央和地方財(cái)政部門劃撥專項(xiàng)資金，對(duì)購(gòu)買貸款保證保險(xiǎn)或貸款責(zé)任保險(xiǎn)的小微企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)給予保費(fèi)補(bǔ)貼，尤其是要建立全國(guó)范圍或區(qū)域范圍的超賠風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，對(duì)超過保費(fèi)收入或銀行貸款一定比例以上的損失給予全額補(bǔ)助。二是構(gòu)建工作協(xié)調(diào)機(jī)制。由于小微企業(yè)貸款保險(xiǎn)涉及多個(gè)部門和主體，應(yīng)建立強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，督促有關(guān)政府部門各司其職，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)測(cè)和處置方面整合資源，建立完善貸款追償機(jī)制與法人失信懲戒機(jī)制。三是完善信用體系。整合小微企業(yè)基本信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、信用信息和貸款使用信息，及時(shí)與試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)溝通共享。人民銀行應(yīng)當(dāng)為開辦小微企業(yè)貸款保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司開放相關(guān)的征信系統(tǒng)查詢權(quán)限，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（二）創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，為企業(yè)融資提供便利

銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保等機(jī)構(gòu)應(yīng)有效合作，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和金融服務(wù)創(chuàng)新。共同確定抵（質(zhì)）押物或擔(dān)保物的范圍和額度，科學(xué)厘定保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率、相關(guān)貸款利率，將融資成本控制在合理水平。銀行和保險(xiǎn)公司在辦理貸款業(yè)務(wù)和理賠服務(wù)時(shí)應(yīng)提高效率、優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù)，減少有關(guān)各方的等待時(shí)間。小微企業(yè)分散于城鄉(xiāng)之間，銀保機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)僅僅依賴少數(shù)分支機(jī)構(gòu)是不夠的，需要構(gòu)建立體的客戶服務(wù)體系，要有專職的小微企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍提供專職服務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)提供就近服務(wù)，充分借助電子渠道來發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)和電話銀行提供遠(yuǎn)程服務(wù)。

（三）加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)

小微企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系除融資服務(wù)體系、信用擔(dān)保和信用保險(xiǎn)服務(wù)體系外，還包括技術(shù)支持體系、信息咨詢體系、市場(chǎng)拓展體系、人才開發(fā)體系等。融資保險(xiǎn)服務(wù)是小微企業(yè)政策的一個(gè)方面，它不是孤立的，必須有其他方面政策相配套。它的健康發(fā)展在很大程度上依賴于其他小微企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的建立和完善。因此，政府要多管齊下，支持各項(xiàng)小微企業(yè)社會(huì)化服務(wù)事業(yè)，以此提升小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平；幫助改進(jìn)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理；協(xié)助增強(qiáng)其科技開發(fā)與創(chuàng)新能力；增強(qiáng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散能力等。只有小微企業(yè)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力提升了，其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力才會(huì)增強(qiáng)，保險(xiǎn)機(jī)制植入融資業(yè)務(wù)才會(huì)更安全。

（四）加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)

信用保證保險(xiǎn)涉及不同的學(xué)科、不同的行業(yè)和專業(yè)，技術(shù)性較強(qiáng)，要求從業(yè)人員具備財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信用管理等多方面的知識(shí)，對(duì)相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程也要有一定的了解。我國(guó)小微企業(yè)貸款保險(xiǎn)開辦時(shí)間很短，缺乏大量具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)的專業(yè)人才，這在一定程度上制約著我國(guó)保證保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]廖新年.保險(xiǎn)機(jī)制介入中小企業(yè)融資問題探討[J].金融與經(jīng)濟(jì)，2009，（9）.

篇6

微型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理特點(diǎn)

一、創(chuàng)建微型企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)意義

創(chuàng)建微型企業(yè)不僅僅在是解決貧困或?qū)崿F(xiàn)再就業(yè)的途徑，而主要是創(chuàng)業(yè)者為追求事業(yè)更高的發(fā)展以及為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等成就而選擇的一種主動(dòng)行為，也就是說有相當(dāng)部分按照其規(guī)模特征指標(biāo)來看應(yīng)當(dāng)納入“微型企業(yè)”范疇的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，究其來源看并不是失業(yè)或貧困人口，其創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)已經(jīng)不再是被動(dòng)的“生存型動(dòng)機(jī)”而是主動(dòng)的“機(jī)會(huì)型動(dòng)機(jī)”。因此，如果拘泥于微型企業(yè)的傳統(tǒng)內(nèi)涵和定義，就會(huì)使得一部分本屬于微型企業(yè)的組織無法享受到政策待遇以及相關(guān)支持，勢(shì)必嚴(yán)重影響微型企業(yè)的發(fā)展以及其作用的發(fā)揮，此外也不利于我國(guó)建立創(chuàng)業(yè)型社會(huì)和創(chuàng)新型國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此，微型企業(yè)的傳統(tǒng)內(nèi)涵需要進(jìn)一步完善。企業(yè)大規(guī)模裁員甚至破產(chǎn)倒閉，造成了更多的失業(yè)者，致使我國(guó)面臨的失業(yè)和再就業(yè)問題加嚴(yán)峻。因此，采取有力措施促進(jìn)我國(guó)微型企業(yè)發(fā)展，采取有力措施支持和鼓勵(lì)人們通過自主創(chuàng)業(yè)來創(chuàng)辦微型企業(yè)，從目前看可以緩解至少是部分緩解我國(guó)所面臨的嚴(yán)峻的失業(yè)壓力，緩解金融危機(jī)造成的沖擊。而從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上講，則可以加快我國(guó)和諧社會(huì)建立的進(jìn)程。因此本文在對(duì)我國(guó)微型企業(yè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，借鑒部分國(guó)家和地區(qū)促進(jìn)微型企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境和加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)兩個(gè)方面，提出了應(yīng)如何構(gòu)建起促進(jìn)我國(guó)微型企業(yè)發(fā)展的綜合扶持體系以及解決微型發(fā)展過程中存在自身問題的具體建議。

二、微型企業(yè)的特征

與狹義的中小企業(yè)（指將國(guó)家確定的大型企業(yè)撇開后，在余下的企業(yè)中再撇開微型企業(yè)后的那部分企業(yè)）相比，微型企業(yè)具有如下的特點(diǎn)：

1.從企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)看

從微型企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)看，雖然不同國(guó)家政府和學(xué)術(shù)界對(duì)于微型企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)有不同的理解或界定，但與狹義的中小企業(yè)相比，在其從業(yè)人員數(shù)少于中小企業(yè)這一點(diǎn)上卻是相當(dāng)一致的。因此，從業(yè)人員數(shù)成為判斷微型企業(yè)的一個(gè)最重要的標(biāo)志性指標(biāo)。

2.從企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)看

一般來講，狹義的中小企業(yè)具有明確且正式的管理組織結(jié)構(gòu)，有明確的管理職能分工。而微型企業(yè)既無企業(yè)管理的正式組織結(jié)構(gòu)，又無明確的管理職能分工。事實(shí)上，在微型企業(yè)里，企業(yè)主往往既是企業(yè)的所有者，又直接從事著企業(yè)管理的各項(xiàng)職能，并且還直接參與生產(chǎn)操作活動(dòng)。

3.從企業(yè)擁有的固定資產(chǎn)看

一般來講，狹義的中小企業(yè)均擁有達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模的機(jī)器、設(shè)備和用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的建筑物、廠房等固定資產(chǎn)。而微型企業(yè)的固定資產(chǎn)卻比中小企業(yè)要少得多，并且往往沒有專門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，“前店后廠”、家庭經(jīng)營(yíng)是微型企業(yè)的一個(gè)重要特征。

4.從企業(yè)的產(chǎn)品銷售看

狹義的中小企業(yè)一般均擁有較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售渠道，有專門的銷售人員，且產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的地區(qū)跨度較大。而微型企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道一般不穩(wěn)定，沒有專門的銷售人員，一般以服務(wù)本地市場(chǎng)為主。

5.從企業(yè)的人力資源看

狹義的中小企業(yè)一般都有一定的招聘制度，有相對(duì)正式的薪酬制度。而微型企業(yè)的從業(yè)人員一般以家庭成員或親戚、朋友為主，沒有正式的薪酬制度。

6.從企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面看

狹義的中小企業(yè)一般有會(huì)計(jì)制度，有專門的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。而微型企業(yè)沒有正式的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)制度，少量而不規(guī)范的會(huì)計(jì)活動(dòng)往往也僅是為了應(yīng)付上繳的稅費(fèi)。

三、促進(jìn)微型企業(yè)發(fā)展的措施

從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上看，大力發(fā)展微型企業(yè)可以很好地解決現(xiàn)今中國(guó)面臨的貧富差距不斷擴(kuò)大的問題，更為重要的是，其更加切合我國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和創(chuàng)業(yè)型社會(huì)，加快我國(guó)和諧社會(huì)的建立將起到重要作用。為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)建設(shè)成為創(chuàng)新型國(guó)家這一宏偉目標(biāo)，就要鼓勵(lì)不斷地創(chuàng)新。而要鼓勵(lì)創(chuàng)新，一個(gè)重要的方面，就是要建立起推崇創(chuàng)新，鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造力發(fā)展，強(qiáng)調(diào)并鼓勵(lì)全社會(huì)在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的“全民創(chuàng)業(yè)工程”。

客觀上講，不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)于微型企業(yè)傳統(tǒng)內(nèi)涵的理解有助于各國(guó)或地區(qū)政府所采取相應(yīng)的各項(xiàng)扶持政策和措施，很好地解決了貧困和失業(yè)問題，促M(fèi)了地方經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮微型企業(yè)的作用。

促進(jìn)“微型企業(yè)”方面所采取的主要措施有：第一、改善微型企業(yè)企業(yè)發(fā)展的法律政策環(huán)境。具體包括：不斷完善競(jìng)爭(zhēng)法律和政策；改善商業(yè)、立法和監(jiān)管環(huán)境；減免稅收，簡(jiǎn)化稅收程序。第二、建立系統(tǒng)完備的支持服務(wù)體系。具體包括：設(shè)立專門的微型企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；教育、培訓(xùn)和技能開發(fā)；快速低成本設(shè)立企業(yè)；加強(qiáng)微型企業(yè)的技術(shù)能力；促進(jìn)中小企業(yè)國(guó)際化；充分采用電子商務(wù)；第三、改善微型企業(yè)的融資環(huán)境和信用體系。包括：針對(duì)特定新設(shè)企業(yè)提供貸款或資金支持；提出激勵(lì)小額貸款的措施；發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資；對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)微型企業(yè)投資。

四、總結(jié)

從前面的分析可以看出，支持和促進(jìn)微型企業(yè)的健康發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到整個(gè)社會(huì)的方方面面。從涉及到的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體看，除微型企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)者本身以外，還涉及到政府有關(guān)部門、各類金融機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu)等；而從支持所涉及到的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域看，包括金融、財(cái)政、稅收、工商管理、教育培訓(xùn)以及輔導(dǎo)咨詢支持、信息服務(wù)與支持、政府政策與服務(wù)管理支持等方面。因此，為支持和促進(jìn)我國(guó)微型企業(yè)的健康發(fā)展，所需要建立的必然是一個(gè)綜合性的扶持體系。因此，我國(guó)要建立這樣一個(gè)支持與促進(jìn)微型企業(yè)發(fā)展的綜合扶持體系，其前提包括如下兩個(gè)方面：

（1）我國(guó)政府應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)時(shí)，將微型企業(yè)正式納入統(tǒng)計(jì)范疇。即在按照規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，首先，將微型企業(yè)獨(dú)立出來，明確其內(nèi)涵以及從業(yè)人員和銷售額等統(tǒng)計(jì)的規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，并分別對(duì)大型、中型、小型和微型企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；其次，突破“戶”與企業(yè)的性質(zhì)禁錮，承認(rèn)個(gè)體工商戶的企業(yè)性質(zhì)并將其作為微型企業(yè)正式納入有關(guān)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)范疇。

（2）各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)設(shè)置對(duì)微型企業(yè)進(jìn)行專門管理與服務(wù)的工作部門。從我國(guó)目前的情況看，可在各地政府的中小企業(yè)管理部門（如中小企業(yè)局）下設(shè)置此部門。

參考文獻(xiàn)：

篇7

劉 靜，女，山西太原人，陜西科技大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)影視傳媒藝術(shù)方向碩士，主要從事影視傳媒藝術(shù)研究；

郭學(xué)文，男，山西祁縣人，陜西科技大學(xué)文化傳播學(xué)院講師，主要從事電視傳播學(xué)與影視藝術(shù)研究。

一、微電影的涵義

2010年，凱迪拉克公司推出一部名為《一觸即發(fā)》的微電影獲得巨大成功，這也號(hào)稱史上首部微電影。伴隨著《一觸即發(fā)》的成功，《老男孩》、《一部佳作的誕生》、《66號(hào)公路》這些微電影紛紛出現(xiàn)且獲得成功，一時(shí)間，微電影呈現(xiàn)井噴趨勢(shì)，開創(chuàng)了新媒體環(huán)境下的一種新型營(yíng)銷模式。

微電影是運(yùn)用在各種新媒體平臺(tái)上播放的影片，其中主要是視頻網(wǎng)站。微電影，顧名思義即微型電影。對(duì)于微電影概念的界定，業(yè)內(nèi)一直沒有十分清晰的定義。但大多數(shù)人認(rèn)為，微電影是指專門運(yùn)用在各種新媒體平臺(tái)上播放的、適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)間休閑狀態(tài)下觀看的、內(nèi)具有“三微”特征的短片。所謂的“三微”是指超短放映時(shí)間（30秒-300秒）、超短制作周期（一周或數(shù)周）、超小投資規(guī)模（幾千至幾萬）。而微電影的內(nèi)容也融合了幽默搞怪、時(shí)尚潮流、公益教育、商業(yè)定制等主題，可以單獨(dú)成篇，也可系列成劇。

二、新媒體的涵義

與傳統(tǒng)電影不同，微電影的播出平臺(tái)是新媒體。同樣，對(duì)于新媒體的定義，各路學(xué)者和媒體也有不同的看法。清華大學(xué)的教授熊澄宇認(rèn)為新媒體是一個(gè)不斷變化著的概念，“它在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動(dòng)的問題，還有出現(xiàn)其它新的媒體形態(tài)，跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的都可以說是新媒體；美國(guó)雜志《連線》對(duì)新媒體這樣定義：所有人對(duì)所有人的傳播；而另有學(xué)者認(rèn)為，新媒體即互動(dòng)式數(shù)字化復(fù)合媒體?！?/p>

顧名思義，新媒體是相對(duì)于舊媒體的一種說法?，F(xiàn)如今的新媒體，主要是指利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。

三、新媒體環(huán)境下微電影營(yíng)銷的特點(diǎn)

（一）廣告微電影化

很大一部分微電影，都是在廣告主主動(dòng)投資拍攝完成的。把廣告做成了微電影的形式，利用吸引眼球的明星和深入人心的故事情節(jié)，增加微電影的點(diǎn)擊率，從而實(shí)現(xiàn)本身的廣告收入。在傳統(tǒng)的廣告中，商家只是直白地告訴消費(fèi)者他們所推銷的商品的性能，價(jià)值和用途，而微電影營(yíng)銷正是脫離了這種生硬的廣告臺(tái)詞，將品牌文化滲透到故事情節(jié)中，觀眾在觀看微電影的同時(shí)，自然而然地接受了這個(gè)商品。

例如，在《66號(hào)公路》中，就是把商業(yè)廣告巧妙地融入到了微電影中，并在微電影中貫穿了凱迪拉克的品牌精神，即開拓、夢(mèng)想、自由，再加上當(dāng)紅影星莫文蔚擔(dān)當(dāng)主演，大大提高了《66號(hào)公路》的知名度，同時(shí)也成功地做到了宣傳凱迪拉克品牌文化目的。

（二）全民參與化

在傳統(tǒng)電影中，完成一部電影，需要編劇、導(dǎo)演、演員、工作人員等共同合作完成，而若要電影被觀眾所看到，背后還需要有龐雜的制作單位和發(fā)行商。對(duì)于這樣規(guī)格的電影，就必須要求導(dǎo)演和演員有較高的水準(zhǔn)和影響力，才能保證電影票房。而微電影打破了這樣的傳統(tǒng)格局，由于微電影不需要進(jìn)影院就可以觀看，所以如果一個(gè)電影愛好者有興趣，就完全可以獨(dú)自拍攝并制作一部微電影，上傳到網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友可以隨意點(diǎn)開觀看。這也使得對(duì)于電影抱有夢(mèng)想的群眾來說，電影不再是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)，只要自己喜歡，就可以有機(jī)會(huì)參與。電影再也不是各個(gè)藝術(shù)家的專利，它成為我們普羅大眾都能夠創(chuàng)作的藝術(shù)形式。如在網(wǎng)上點(diǎn)擊率很高的微電影《北漂》、《甜蜜蜜》等都是很成功的例子。

（三）播放平臺(tái)多樣化

微電影最主要的播放平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)上的視頻網(wǎng)站，而現(xiàn)在有些網(wǎng)站甚至可以獨(dú)立制作開發(fā)微電影，因此視頻網(wǎng)站不僅僅是微電影的播放平臺(tái)，也是微電影的提供者。而除了視頻網(wǎng)站，觀眾也可以在微博、微信、博客、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)觀看，而如今更是指尖傳媒的時(shí)代，手機(jī)、平板電腦等客戶端也提供觀看便利?？傊?，在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體環(huán)境下，微電影的播放平臺(tái)也可謂各式各樣。

（四）傳播速度快

由于播放平臺(tái)的多樣化，使得微電影能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速走紅。隨著科技的進(jìn)步，3C產(chǎn)品的愈來愈高端，手機(jī)和平板電腦上網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈蛫蕵返姆绞健Ｌ貏e是微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能，人們只需動(dòng)動(dòng)手指，就可以將信息傳達(dá)出去。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《一觸即發(fā)》的微博轉(zhuǎn)發(fā)率8.7萬次，而《66號(hào)公路》微博轉(zhuǎn)發(fā)率則達(dá)到26萬余次。在當(dāng)今的“微”時(shí)代，人們傳播和接受信息的碎片化，使得微電影迅速傳播。

四、新媒體環(huán)境下微電影營(yíng)銷的手段

（一）免費(fèi)營(yíng)銷

在如今這個(gè)注重版權(quán)的時(shí)代，一部電影上映，觀眾只能走進(jìn)影院購(gòu)票去觀看，即使網(wǎng)絡(luò)上可以看到，也是在電影上映一段時(shí)間之后，視頻網(wǎng)站才會(huì)提供，有些仍然屬于收費(fèi)電影。而微電影則不同，它相比傳統(tǒng)電影，降低了觀看門檻，在首映之時(shí)就可以通過網(wǎng)絡(luò)看到，受眾足不出戶就可以觀看，且完全免費(fèi)。再加上微電影時(shí)間短，受眾不需要拿出一整段的時(shí)間去欣賞，人們可以在學(xué)習(xí)、工作之余通過各個(gè)平臺(tái)來觀看，這樣就大大加大了微電影的點(diǎn)擊率。

（二）制作和創(chuàng)意

縱使微電影只有短短的幾分鐘甚至幾十秒，卻同樣需要精良的制作和創(chuàng)意。在新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代，人們面臨著海量的信息，有文字圖片類，有視頻類，然而如何能夠讓觀眾在茫茫信息海洋里將目光鎖定，就需要有吸引眼球的畫面和引人入勝的故事情節(jié)，制作和創(chuàng)意也就成為一部微電影能否成功的關(guān)鍵。例如姚笛主演的蘇寧電器首部微電影《愛，在一起》，畫面唯美，制作精良，乍一看猶如一部偶像劇，故事情節(jié)則是一段感人的愛情故事。其中，品牌文化在劇情中的巧妙融入就需要?jiǎng)?chuàng)意。

（三）深入品牌文化

在當(dāng)今新媒體環(huán)境下，廣告可謂是無處不在。微電影作為廣告與電影的結(jié)合體，營(yíng)銷的關(guān)鍵就在于能夠觸動(dòng)觀眾心靈，而若達(dá)到此目的，就要淡化產(chǎn)品，釋放品牌，讓品牌文化直達(dá)觀眾內(nèi)心，而不是品牌的自我標(biāo)榜。

篇8

（一）設(shè)置免稅線

不少國(guó)家和地區(qū)對(duì)符合條件的小企業(yè)，根據(jù)其應(yīng)納稅額或銷售額大小設(shè)置免稅線，或劃定一個(gè)下限和上限，下限以下部分免稅，下限和上限之間給予部分減免。一是實(shí)行免稅，一些國(guó)家對(duì)于流轉(zhuǎn)稅額低于某一數(shù)量的潛在納稅人干脆實(shí)行免稅，只對(duì)其購(gòu)進(jìn)征收增值稅，如歐盟國(guó)家和拉丁美洲的哥斯達(dá)黎加、洪都拉斯、尼加拉瓜、巴拿馬等國(guó)家。二是將免稅線定得較高，一些歐盟國(guó)家如德國(guó)為年銷售額12108美元；愛爾蘭銷售貨物為48273美元/年，提供勞務(wù)為24136美元/年；希臘為7984美元/年；意大利為14825美元/年等，以上國(guó)家都在上述額度給予免稅優(yōu)惠。三是對(duì)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行特別簡(jiǎn)便的征稅方法，如德國(guó)在制定免稅線的同時(shí)，為了鼓勵(lì)納稅人自覺納稅和降低管理成本，如果企業(yè)主的全部營(yíng)業(yè)額和納稅總額，比上一年度低于1.75萬歐元，且當(dāng)年估計(jì)不超過5萬歐元，則對(duì)其免征增值稅。

（二）稅率式減免

在增值稅上，英國(guó)臨時(shí)降低增值稅稅率，從2005年12月1日起至2009年12月31日止，稅率從17.5%降為15%（歐盟規(guī)定的增值稅標(biāo)準(zhǔn)稅率的最低限），2010年1月1日其再恢復(fù)到原來的17.5%。日本在國(guó)內(nèi)提供貨物和勞務(wù)所需繳納5%的增值稅，出口為零稅率，對(duì)于應(yīng)稅銷售額或者勞務(wù)額低于4億日元的納稅人可以選用簡(jiǎn)易的課稅法，對(duì)批發(fā)銷售按0.3%和勞務(wù)按1.2%固定稅率征稅。韓國(guó)增值稅稅制中并沒有對(duì)小微企業(yè)采取免稅的辦法，而是實(shí)行以特殊稅率征稅，實(shí)際稅負(fù)相當(dāng)于普通納稅人的三分之一，根據(jù)不同行業(yè)而異。因此，低稅率使得小微企業(yè)得到了實(shí)在的優(yōu)惠。在企業(yè)所得稅方面，美國(guó)在《經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇稅法》中規(guī)定，對(duì)小微企業(yè)相關(guān)的資本收益稅稅率下調(diào)到20%，個(gè)人所得稅率降低到25%，并且在2008年之后對(duì)小企業(yè)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)虧損可以往前結(jié)轉(zhuǎn)5年。而英國(guó)自2000年4月起，對(duì)小微企業(yè)年利潤(rùn)不足1萬英鎊的公司，給予所得稅10%的稅率優(yōu)惠，從而使得小微企業(yè)有更大利潤(rùn)和發(fā)展空間。加拿大政府規(guī)定小企業(yè)的公司所得稅率從2008年的19.5%降到2009年的19%，并規(guī)定在以后年度逐步降低，目前降為15%。

（三）新辦小微企業(yè)減免

美國(guó)對(duì)新辦小微企業(yè)的減免稅主要體現(xiàn)在對(duì)于25人以下雇員的公司，對(duì)于具有經(jīng)營(yíng)目的，可實(shí)現(xiàn)費(fèi)用全額扣除，其利潤(rùn)的納稅方式可按照一般的公司所得稅法規(guī)定繳納公司所得稅，也可以選擇“合伙企業(yè)”辦法將利潤(rùn)作為股東收入繳納個(gè)人所得稅。法國(guó)對(duì)新辦的小微企業(yè)自2003年起取消公司所得稅的附加稅負(fù)擔(dān)，而且自申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后免征前3年的公司所得稅。韓國(guó)專門制定了有關(guān)小微企業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)新辦的小微企業(yè)所得稅的優(yōu)惠較大，自申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照后前3年免征所得稅，后2年減半征收，對(duì)于偏遠(yuǎn)農(nóng)村的小微企業(yè)還可以減免財(cái)產(chǎn)稅和注冊(cè)稅的優(yōu)惠，對(duì)于因債務(wù)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，政府還會(huì)為其提供稅收減免。

（四）鼓勵(lì)投資減免

很多國(guó)家在鼓勵(lì)小微企業(yè)進(jìn)行投資時(shí)，也出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策支持其促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如美國(guó)稅法規(guī)定，對(duì)符合條件的小型企業(yè)股本獲益可以獲得至少為期5年豁免5%的所得稅優(yōu)惠；同時(shí)對(duì)風(fēng)投資金的60%免稅，40%的風(fēng)投資金還可以按減半征收所得稅，另外，若小微企業(yè)的應(yīng)納稅額少于2500美元，其稅款可全額用于投資抵免，超過的部分最高抵免額限于超過部分的85%。同時(shí)對(duì)于在投資后的1-2年內(nèi)新購(gòu)置使用的固定資產(chǎn)提取高比例折舊，對(duì)某些設(shè)備在其使用年限初期實(shí)行一次性折舊。法國(guó)小微企業(yè)如果把獲利所得用于再投資，可減按19%的稅率征收公司所得稅。對(duì)小企業(yè)用于固定資產(chǎn)投資的稅前資本扣除比例從25%提高到40%。像英國(guó)則對(duì)投資規(guī)模在4萬英鎊以內(nèi)的小微企業(yè)，其投資額60%可以免稅。日本對(duì)小企業(yè)大型固定設(shè)備等給予特別折舊，比如對(duì)數(shù)控制造機(jī)械和工業(yè)用自動(dòng)機(jī)械等采用初期折舊32%，同時(shí)給予購(gòu)置成本的7%抵免所得稅；對(duì)于節(jié)約能源或利用新能源的小企業(yè)，在設(shè)備折舊等方面給予較大的稅收優(yōu)惠，如購(gòu)買或租借的設(shè)備，在使用的第一個(gè)納稅年度可以作30%的非正常折舊。韓國(guó)對(duì)小企業(yè)購(gòu)進(jìn)機(jī)器設(shè)備，則按購(gòu)置價(jià)值的30%進(jìn)行所得稅抵免；對(duì)符合條件的小企業(yè)，在年底資產(chǎn)價(jià)值為20%以內(nèi)設(shè)立的投資準(zhǔn)備金，可以在稅前扣除，但稅前扣除的準(zhǔn)備金應(yīng)當(dāng)從提取準(zhǔn)備金以后第3年起分36個(gè)月作為實(shí)現(xiàn)利得分?jǐn)傆?jì)回應(yīng)納所得稅額。

二、國(guó)外小微企業(yè)稅收征管政策

（一）支持非公司制小微企業(yè)發(fā)展

企業(yè)可以分為兩類，公司制企業(yè)和非公司制企業(yè)，后者主要包括個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)等形式。從世界范圍來看，非公司制企業(yè)是小微企業(yè)的主體。對(duì)于公司制企業(yè)，要征收公司所得稅，并對(duì)股東從公司分的股息和利潤(rùn)要征收個(gè)人所得稅（若公司不分配利潤(rùn)則不需要繳納個(gè)人所得稅）；對(duì)于非公司制企業(yè)，無論公司是否分配利潤(rùn)，股東都需要按其應(yīng)得數(shù)額繳納個(gè)人所得稅。按哪一種方式對(duì)企業(yè)和股東更優(yōu)惠，取決于各國(guó)公司所得稅和個(gè)人所得稅的稅率設(shè)置與稅基的確定。美國(guó)稅法規(guī)定，小企業(yè)可以從兩種納稅方法中任選一種：一是選擇一般的公司所得稅納稅方式，稅率為15%~39%的超額累進(jìn)稅率；二是選擇合伙企業(yè)納稅方式，即根據(jù)股東應(yīng)得的份額并入股東的個(gè)人累進(jìn)稅率。雇員在25人以下的小企業(yè)，所得稅按個(gè)人所得稅稅率繳納。意大利公司制企業(yè)使用同一比例稅率33%，而非公司制企業(yè)在2006年和2007年采用累進(jìn)稅43%的最高稅率，同時(shí)也采用0.9%~1.9%不等的區(qū)域性和公共性稅率。英國(guó)稅法規(guī)定，在納稅年度內(nèi)，大多數(shù)公司不能分期付款，而利潤(rùn)大于150萬歐元的大企業(yè)可以分四期付款，非公司制企業(yè)則可分兩期繳稅。

（二）盡力為小微企業(yè)提供納稅服務(wù)

在幾乎所有的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)是傳播有關(guān)稅收政策變化的最重要工具。一些國(guó)家舉辦研討會(huì)（丹麥、愛沙尼亞、立陶宛、西班牙和瑞典）、舉辦培訓(xùn)課程（意大利）和訂閱電子郵件（丹麥、奧地利），來告知和解釋稅收政策的變化。美國(guó)政府針對(duì)小企業(yè)開展了“小企業(yè)納稅人宣傳教育計(jì)劃”，通過講座等方式，向小企業(yè)納稅人講解包括賬冊(cè)憑證的保管、會(huì)計(jì)處理、納稅申報(bào)表的填寫等與小企業(yè)有關(guān)的稅收知識(shí)。法國(guó)給小微企業(yè)提供較為寬松的納稅環(huán)境，小企業(yè)在申請(qǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后的前4年非故意所犯錯(cuò)誤，可給予適當(dāng)放寬繳納的時(shí)間；稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)營(yíng)業(yè)額或者毛收入不超過5萬法郎的農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)檢查時(shí)，如果超過3個(gè)月，企業(yè)的納稅義務(wù)將得到自動(dòng)免除。

（三）努力降低小微企業(yè)納稅成本

歐盟國(guó)家不斷減低小微企業(yè)行政成本，據(jù)法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》報(bào)道：在歐盟國(guó)家申請(qǐng)創(chuàng)立新企業(yè)的平均審批時(shí)間由2007年的12天縮減到7天，申請(qǐng)手續(xù)費(fèi)用則由485歐元下降到了399歐元。德國(guó)簡(jiǎn)化了與小企業(yè)有關(guān)的23項(xiàng)行政程序。意大利政府制定《小企業(yè)法案（SBA）》，并建立了由各部委、社團(tuán)、企業(yè)組織、歐洲經(jīng)濟(jì)和社會(huì)委員會(huì)的意大利成員組成的工作小組來監(jiān)督實(shí)施該法案，有效降低行政管理成本。法國(guó)成立了稅務(wù)委托管理中心，其主要職責(zé)是向小企業(yè)派遣專業(yè)會(huì)計(jì)人員，幫助小企業(yè)建立會(huì)計(jì)賬目，提供信息、培訓(xùn)、數(shù)字統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，參加管理中心的企業(yè)每年需繳納1200法郎，比專門聘用會(huì)計(jì)人員價(jià)格便宜，還可享受20%的減免稅。英國(guó)提高企業(yè)年度審計(jì)的起點(diǎn)，從2004年1月1日起，年?duì)I業(yè)額在560萬英鎊下的企業(yè)將免于政府規(guī)定的審計(jì)要求，而在此之前，審計(jì)起點(diǎn)為100萬英鎊。調(diào)整之后，免予審計(jì)的企業(yè)增加了69000家。

三、國(guó)外發(fā)展小微企業(yè)對(duì)我國(guó)促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的有益借鑒

（一）國(guó)外發(fā)展小微企業(yè)稅收優(yōu)惠共同點(diǎn)

各國(guó)對(duì)小微企業(yè)實(shí)行的稅收優(yōu)惠政策雖不相同，但經(jīng)過比較分析可總結(jié)出其具有的共同特點(diǎn)：（1）通過立法制定稅收優(yōu)惠政策。世界各國(guó)都有為數(shù)眾多的小微企業(yè)，為社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位，創(chuàng)造了可觀的生產(chǎn)總值。多數(shù)國(guó)家都通過立法來制定稅收促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，將稅收優(yōu)惠提高到法律層次，具有相對(duì)的穩(wěn)定性。（2）稅收優(yōu)惠政策涉及范圍廣。多數(shù)國(guó)家制定的稅收優(yōu)惠政策，貫穿了小微企業(yè)創(chuàng)辦、發(fā)展、再投資、科技開發(fā)、甚至聯(lián)合改組等各個(gè)環(huán)節(jié)，也涉及流轉(zhuǎn)稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等多個(gè)稅種，內(nèi)容較為系統(tǒng)。（3）稅收優(yōu)惠手段靈活多樣。多數(shù)國(guó)家采用定期減免、降低稅率、加速折舊、增加費(fèi)用扣除、投資抵免、虧損抵補(bǔ)等多種稅收優(yōu)惠措施，大力促進(jìn)小微企業(yè)的發(fā)展，特別是對(duì)新創(chuàng)辦的企業(yè)，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)，稅收優(yōu)惠很多很細(xì)，使不同類型的各種企業(yè)都能得到稅收政策的支持和鼓勵(lì)。此外，還專門針對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)，制定了相關(guān)稅收優(yōu)惠，支持小微企業(yè)渡過難關(guān)。

（二）國(guó)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的有益借鑒

篇9

【關(guān)鍵詞】小微金融;小微企業(yè);融資風(fēng)險(xiǎn)

改革開放以來，臺(tái)州不僅形成獨(dú)具特色的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，而且還創(chuàng)造了小微金融發(fā)展的“臺(tái)州模式”，小微企業(yè)金融服務(wù)水平一直居全國(guó)前列，并于2015年12月被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為全國(guó)小微企業(yè)金融服務(wù)改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。小微金融“臺(tái)州模式”雖然根植于臺(tái)州獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境，但是發(fā)展理念和市場(chǎng)戰(zhàn)略定位等方面應(yīng)該有其他地區(qū)值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。近年來，在政府的大力支持下，河南小微企業(yè)金融服務(wù)水平雖然顯著提高，但是小微企業(yè)融資難的問題依然普遍存在，且已經(jīng)成為小微企業(yè)發(fā)展的主要制約因素之一?；诖?，研究臺(tái)州小微金融的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及如何在河南進(jìn)行推廣，以促進(jìn)河南小微金融的發(fā)展具有重要意義。

一、臺(tái)州小微金融發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析

臺(tái)州是全國(guó)小微金融服務(wù)的先行地區(qū)之一，通過多年的發(fā)展，形成了以臺(tái)州銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行和浙江民泰商業(yè)銀行等三家本土商業(yè)銀行為主體，國(guó)有控股及股份制商業(yè)小微信貸專營(yíng)支行、村鎮(zhèn)銀行和小額貸款公司等金融機(jī)構(gòu)并存的小微金融服務(wù)體系。全市已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速、增量不低于上年同期增加量的“兩個(gè)不低于”目標(biāo)，小微企業(yè)金融服務(wù)的覆蓋率、滿足率和滿意率不斷提高，不良貸款比率卻低于全國(guó)和全省平均水平。臺(tái)州小微金融發(fā)展取得如此驕人成績(jī)，總結(jié)推廣其經(jīng)驗(yàn)，將有助于推動(dòng)其他地區(qū)小微金融和小微企業(yè)的發(fā)展。(一)地方政府開明。臺(tái)州銀行、民泰銀行和泰隆銀行等城市商業(yè)銀行雖然都是從信用社改制轉(zhuǎn)變而來，但是在改制過程中，臺(tái)州市政府按照民營(yíng)化和市場(chǎng)化原則，大膽引進(jìn)民間資本，政府不控股，放手讓銀行享有人事、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的完全自。改制后的三家城市商業(yè)銀行，結(jié)合自身實(shí)力和臺(tái)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，將服務(wù)對(duì)象定位為小微企業(yè)，并根據(jù)小微企業(yè)特點(diǎn)和臺(tái)州的人文社會(huì)環(huán)境，創(chuàng)造性開發(fā)一系列的金融產(chǎn)品和信貸技術(shù)，逐漸成為小微企業(yè)金融服務(wù)專家。在三家城市商業(yè)銀行帶動(dòng)下，本土其他小法人金融機(jī)構(gòu)、國(guó)有控股商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行紛紛將目標(biāo)投向小微企業(yè)，小微企業(yè)金融服務(wù)體系日趨完善。(二)良好的信用環(huán)境。臺(tái)州人特有“硬氣”、“靈氣”、“包容”和“誠(chéng)信”等人文特質(zhì)，使得臺(tái)州形成了濃厚誠(chéng)實(shí)守信文化，極大地降低小法人金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行信貸技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。臺(tái)州市政府不僅充分挖掘臺(tái)州傳統(tǒng)的誠(chéng)信文化，而且還積極運(yùn)用法律和現(xiàn)代信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法，構(gòu)建失信懲罰機(jī)制。臺(tái)州市政府與人民銀行臺(tái)州中心支行合作建立臺(tái)州市金融服務(wù)信用信息共享，讓失信者無所遁形;支持各級(jí)法院加強(qiáng)對(duì)金融商事安全查處力度，建立公共曝光機(jī)制。近年來，臺(tái)州經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度雖然仍處低谷，但是不良貸款比率卻大幅低于全國(guó)全省平均水平。(三)地方金融機(jī)構(gòu)勇于創(chuàng)新。面對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表不規(guī)范和缺乏大額抵押資產(chǎn)的小微企業(yè)，臺(tái)州金融機(jī)構(gòu)尤其是三家城市商業(yè)銀行，不僅推出一大批符合小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，而且還進(jìn)行信貸技術(shù)創(chuàng)新，形成大力進(jìn)行金融產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)創(chuàng)新，形成一套行之有效的微型信貸技術(shù)。(四)健全的小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。為了化解小微企業(yè)融資的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，臺(tái)州市成立以政府為主導(dǎo)，合作銀行積極參與的小微企業(yè)信用保證基金(下文簡(jiǎn)稱信?；?，為合作銀行推薦小微企業(yè)貸款提供擔(dān)保。同時(shí)，明確信保基金為非盈利性社會(huì)法人，擔(dān)保費(fèi)率不高于1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會(huì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，且被擔(dān)保企業(yè)無須提供反擔(dān)保。信?；鸬某闪⑦M(jìn)一步增強(qiáng)了小微企業(yè)融資能力。小微金融“臺(tái)州模式”雖然根植于臺(tái)州特定的地理、經(jīng)濟(jì)和人文環(huán)境，且仍處于進(jìn)一步改革創(chuàng)新之中，但是臺(tái)州小微金融發(fā)展經(jīng)驗(yàn)卻沒有明顯地域特色，如加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)、構(gòu)建小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制及鼓勵(lì)金融創(chuàng)新等，完全可以推廣和復(fù)制。一些城市已經(jīng)明確提出借鑒“臺(tái)州模式”，促進(jìn)當(dāng)?shù)匦∥⒔鹑跈C(jī)構(gòu)的發(fā)展，印證臺(tái)州經(jīng)驗(yàn)具有推廣價(jià)值。

二、河南小微金融的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題

根據(jù)2015年河南省工商行政管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截至2015年6月底，全省企業(yè)實(shí)有數(shù)量75．6萬戶，其中小微企業(yè)共有68．5萬戶，占90．6%。這表明小微企業(yè)的發(fā)展在河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為河南省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近年來，為了緩解小微企業(yè)融資難的問題，河南省各級(jí)政府在用好用足國(guó)家鼓勵(lì)小微金融發(fā)展支持政策的基礎(chǔ)上，還出臺(tái)一系列支持政策。在支持政策的推動(dòng)下，河南小微企業(yè)金融服務(wù)體系日趨完善，形成以商業(yè)銀行為主體，村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、金融租賃公司、融資擔(dān)保公司等為輔助的發(fā)展格局，小微企業(yè)融資環(huán)境明顯改善。盡管如此，河南小微企業(yè)外源依然困難，正規(guī)金融融資在占小微企業(yè)融資額的比重依然過低，大部分金融機(jī)構(gòu)服務(wù)于小微企業(yè)的能力和意愿依然不強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南省小微企業(yè)資金來源中，自有資金占80%，銀行貸款占8%，民間借貸占5%，其他來源占7%。因此，河南小微金融的發(fā)展依然不充分，存在以下幾個(gè)突出問題。(一)小微金融機(jī)構(gòu)體系不健全。國(guó)有控股商業(yè)銀行縣級(jí)支行信貸審批權(quán)日趨弱化，吸收存款成為其主要業(yè)務(wù)，基本上散失了向地處縣鄉(xiāng)的廣大小微企業(yè)提供金融服務(wù)的能力。國(guó)有控股及股份制商業(yè)銀行，雖然在大中型城市網(wǎng)點(diǎn)眾多，但目標(biāo)客戶大多是大中型企業(yè)，小微企業(yè)專營(yíng)支行發(fā)展緩慢。13家城市商業(yè)銀行重組成立中原銀行，雖然實(shí)力大幅增強(qiáng)，但是客觀上減少了向小微企業(yè)提供金融服務(wù)的銀行，致使僅鄭州銀行和焦作中旅銀行明確將小微作為主要服務(wù)對(duì)象。村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等金融機(jī)構(gòu)數(shù)量雖然大幅增加，但是大多實(shí)力弱小，難以滿足廣大小微企業(yè)融資需求。(二)面向小微企業(yè)金融產(chǎn)品功能單一。從名稱上看，省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)推出的面向小微企業(yè)信貸產(chǎn)品雖然眾多，但是這些產(chǎn)品功能上并沒有顯著的差異，難以滿足不同類型小微企業(yè)融資需求。焦作中旅銀行、中原銀行和鄭州銀行等本土商業(yè)銀行，也沒有發(fā)揮其本土性優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出符合河南小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品。非銀行金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)意識(shí)更不足，鮮有推出面向小微企業(yè)的金融產(chǎn)品。(三)政府支持力度有待加強(qiáng)。近年來，河南各級(jí)政府對(duì)小微金融和小微企業(yè)融資的支持力度雖然有所加強(qiáng)，但是相對(duì)于小微企業(yè)融資需求而言，依然相對(duì)不足。一是政府雖然大力支持本土法人金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，但是行政干預(yù)較大，金融機(jī)構(gòu)的自沒有得到應(yīng)有尊重。二是2015年政府雖然出臺(tái)了支持小微企業(yè)融資的政策，但是不僅出臺(tái)較晚，而且力度甚至仍不如部分東部省市幾年前的政策。三是政府尚沒有采取強(qiáng)有力的措施改善信用環(huán)境，信用環(huán)境改進(jìn)緩慢，影響了金融機(jī)構(gòu)向小微企業(yè)提供融資服務(wù)的信心。四是小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制仍不健全，政府雖然明確提出構(gòu)建小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，但是進(jìn)展緩慢，且對(duì)政府如何分擔(dān)小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)依然沒有形成一套行之有效的機(jī)制。

三、促進(jìn)河南省小微金融發(fā)展的對(duì)策建議

(一)大力培育地方性的金融機(jī)構(gòu)。借鑒臺(tái)州市政府管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化本土城市商業(yè)銀行管理體制，給予銀行更大的自，鼓勵(lì)其推出符合河南實(shí)際的面向小微企業(yè)的金融產(chǎn)品和信貸技術(shù)。督促和鼓勵(lì)農(nóng)村信用社向農(nóng)村合作銀行轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型的過程中，保證其自主的經(jīng)營(yíng)權(quán)，不對(duì)其進(jìn)行控股，壯大地方法人金融機(jī)構(gòu)隊(duì)伍。要積極鼓勵(lì)和支持民間小法人融資機(jī)構(gòu)的建立，逐步把無序的民間融資活動(dòng)納入到正規(guī)金融范疇。同時(shí)，還出臺(tái)激勵(lì)政策，鼓勵(lì)國(guó)有控股和股份商業(yè)銀行成立小微企業(yè)信貸專營(yíng)支行。(二)加快小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制建設(shè)。臺(tái)州及國(guó)外實(shí)踐表明建立小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制是緩解小微企業(yè)融資難的必要前提。因此，借鑒臺(tái)州經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金建設(shè)進(jìn)程。盡快明確小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金出資方式，運(yùn)作模式和補(bǔ)償比率等問題。同時(shí)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)將小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，擴(kuò)充為事前承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的小微企業(yè)信用擔(dān)?；?。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)信?；鸺訌?qiáng)與商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，逐步形成以政策性小微企業(yè)信用擔(dān)?；馂橹鲗?dǎo)，商業(yè)銀行、商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)等多方參與的小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。(三)大力營(yíng)造良好的信用環(huán)境。政府要加大對(duì)信用重要性的宣傳，加快完善信用體系建設(shè)和配套制度建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)信息，提高企業(yè)對(duì)信用的重視，實(shí)現(xiàn)整個(gè)小微企業(yè)信息透明和共享，使得失信者難以遁形。加快構(gòu)建失信懲罰機(jī)制，加強(qiáng)信用法制建設(shè)，加大對(duì)不能按期償還貸款的企業(yè)的懲罰力度，在整個(gè)河南省建立完善的信用秩序，依靠法治和信用為小微金融發(fā)展打造良好的小微企業(yè)服務(wù)發(fā)展環(huán)境。(四)引導(dǎo)小微企業(yè)規(guī)范管理制度。引導(dǎo)小微企業(yè)完善優(yōu)化管理體制，關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，重視科技開發(fā)和產(chǎn)品更新?lián)Q代，加大技術(shù)創(chuàng)新力度和產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品的科技含量，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和向心力，提高員工工作的積極性。構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理制度，提高小微企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的可信度，增強(qiáng)銀行等向小微企業(yè)提供融資服務(wù)的信心，并加強(qiáng)對(duì)資本市場(chǎng)的了解，拓寬融資方式。(五)加大引資引智的力度。利用國(guó)家實(shí)施中原崛起和實(shí)施《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)范》的戰(zhàn)略機(jī)遇，加大招商引資引智力度。制定優(yōu)惠政策，吸引外地的小微金融機(jī)構(gòu)在河南安家落戶，利用先發(fā)地區(qū)先進(jìn)的小微金融管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式，來帶動(dòng)本地小微金融的發(fā)展，通過“鯰魚效應(yīng)”讓本地小微金融機(jī)構(gòu)更有活力，提高其尋求優(yōu)質(zhì)貸款客戶的積極性。同時(shí)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)用良好的待遇，吸引外地優(yōu)秀的金融人才，積極調(diào)整自身結(jié)構(gòu)，改善管理方式，用科學(xué)的管理方式來發(fā)展小微金融機(jī)構(gòu)。

作者:謝曉凱 蔣俊賢 單位:臺(tái)州學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

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［3］金臺(tái)臨．小微金融支持新型城鎮(zhèn)化發(fā)展研究———基于臺(tái)州市小微金融機(jī)構(gòu)的研究［J］．農(nóng)村金融研究，2015，5:67～72

［4］任晞．創(chuàng)新金融服務(wù)破解小微企業(yè)融資難［J］．政策瞭望，2014，8:41～43

［5］陳興多，林鴻．小微金融創(chuàng)新的“臺(tái)州探索”［J］．今日浙江，2015，14:26～29

［6］劉鴻欽．小微企業(yè)融資難題及解決途徑［J］．安徽科技，2014，6

篇10

【關(guān)鍵詞】微波；激光；慢性宮頸炎；療效

子宮頸炎是宮頸陰道部和宮頸管粘膜受到各種病原體感染而導(dǎo)致的一系列病理改變，是婦科治療中最為多見的疾病之一，約有半數(shù)以上的婦女患過宮頸炎⑴。發(fā)炎部位包括子宮頸外口周圍與子宮頸管，多因長(zhǎng)期局部刺激并伴隨機(jī)體抵抗力減低等因素使宮頸外部浸泡在分泌物內(nèi)，容易受到病原體的侵襲而感染。宮頸糜爛是宮頸炎中的一種，其治療方法有多種，療效報(bào)道不一。我院自2009年7月開始用微波治療宮頸糜爛并收到了良好效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

搜集2009年7月在謝集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院婦科門診確診為慢性宮頸糜爛患者226例，年齡24-49歲，平均32.3歲，隨機(jī)抽取其中116例為研究組行微波治療，其中輕度糜爛47例，中度糜爛40例，重度糜爛29例。另外110例作為對(duì)照組進(jìn)行激光治療，其中輕度糜爛42例，中度39例，重度29例。兩組的年齡、孕產(chǎn)次、病變類型、病變程度及病變差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

1.2方法采用

微波治療儀，功率為50W,病人取膀胱截石位，消毒外陰后暴露宮頸，試凈宮頸夜，碘伏棉球消毒陰道及宮頸治療探頭與宮頸直接接觸，以宮頸為圓心作漸開線連續(xù)治療，直至糜爛面變白，每點(diǎn)治療時(shí)間為10-12s。

激光治療法患者膀胱截石位消毒外陰、陰道、宮頸，將BI-2型CO2激光治療儀輸出功率調(diào)至30W，光斑直徑1-2cm，焦距20cm，手持激光刀頭將道光管對(duì)準(zhǔn)宮頸啟動(dòng)開關(guān)以宮頸為中心，由內(nèi)向外依次灼燒，使糜爛面碳化、氣化。

1.3 臨床療效觀察及判斷標(biāo)準(zhǔn)

1.3.1療效觀察治療后兩個(gè)月隨訪，觀察內(nèi)容包括：宮頸的光滑度、陰道分泌物的顏色、亮度、氣味、痂膜脫落、宮頸創(chuàng)面出血、陰道流液等。要求陰道排液及陰道流血的患者使用統(tǒng)一品牌衛(wèi)生墊，每天只需1-2張為量少，浸透2張以上者為量多。

1.3.2 療效評(píng)價(jià)顯效：宮頸糜爛面完全愈合。好轉(zhuǎn)：糜爛面程度減輕，未完全愈合。無效：糜爛面無明顯改變。

2 結(jié)果

兩種方法治療慢性宮頸炎的比較，116例慢性宮頸炎患者微波治療后治愈率為87.1%,有效率為96.5%;激光治療治愈率為72.7%,有效率為89.1%。兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p

3 討論

采用微波組織凝固療法，將微波直接作用于局部，使其在小范圍內(nèi)高溫達(dá)到凝固治療的目的。微波加熱凝固相對(duì)比較緩慢，容易控制，治療受熱均勻，損傷部位邊界清楚、碳化。操作簡(jiǎn)單，達(dá)到破皮糜爛質(zhì)軟。一般2-3周開始修復(fù)，兩個(gè)月后愈合，且術(shù)后陰道排液及有血性分泌物流出⑵。

應(yīng)用二氧化碳激光產(chǎn)生的高熱照射病變組織，使病變組織中的細(xì)胞發(fā)生壞死，從而達(dá)到治療目的，激光是常用物理治療方法之一，但是部分病人治療效果不佳，局部組織容易形成瘢痕，導(dǎo)致宮頸彈性差。再次宮頸糜爛治療后愈合不良或復(fù)發(fā)有陰道分泌物⑶。

綜上所述，激光治療慢性宮頸炎，具有操作簡(jiǎn)單，安全手術(shù)時(shí)間短，不良反應(yīng)少，并發(fā)癥少等特點(diǎn)，是目前較好的治療選擇。

參考文獻(xiàn)

［1］孔兆華主編.婦產(chǎn)科學(xué)［M］.北京：高等教育出版社2006,258.