導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物業(yè)協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Abstract:The Oil play during the proper attention to both economical responsibility and community responsibility's, the coordination socialization services structure becomes the enterprise to raise one of market competitiveness primary coverages.

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)化運(yùn)作 社會(huì)化服務(wù) 石油企業(yè) 社會(huì)責(zé)任

Key words:Marketability operation socialization service Oil play community responsibility

作者簡(jiǎn)介:賈小波 1975.10、男、陜西綏德人,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,在中國石油長慶油田第四采油廠工作;唐可1973.10、男、陜西勉縣人,漢族、大學(xué)本科學(xué)歷、助理會(huì)計(jì)師、在中國石油長慶油田第三采油廠工作;虎勇1975.11、男、寧夏靈武人,漢族、大學(xué)本科學(xué)歷、地面建設(shè)工程師、在中國石油長慶油田第三采油廠工作

【中圖分類號(hào)】F416 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7069(2009)-09-0054-01

一、 石油企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作內(nèi)涵與面臨的形勢(shì)

石油企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制內(nèi)涵在于,在石油資源領(lǐng)域內(nèi)以市場(chǎng)機(jī)制為配置石油資源的一種形式,在國家宏觀調(diào)控下充分發(fā)揮市場(chǎng)配置石油資源的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制從大的方面講,要政企分開,后進(jìn)行拆分,并給予國民待遇,即國家給這個(gè)企業(yè)什么待遇就要給相同的企業(yè)什么待遇,不能搞特殊化。當(dāng)然在市場(chǎng)化的過程中存在阻力,這阻力來自于市場(chǎng)化過程中的利益受損者,包括企業(yè)員工、大眾消費(fèi)者、乃至社會(huì)整體的平穩(wěn)發(fā)展。所以,如何協(xié)同社會(huì)化服務(wù)的構(gòu)建以兼顧弱勢(shì)群體利益成為當(dāng)代石油企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之義。

在本月8日,發(fā)改委剛剛石油價(jià)格管理辦法,它以市場(chǎng)化手段替代了過去的行政手段,是石油市場(chǎng)價(jià)格定價(jià)機(jī)制的規(guī)范化、制度化,對(duì)國內(nèi)的石油企業(yè)發(fā)展具有重大的意義。

但是,限于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,石油資源相對(duì)匱乏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不夠完善,社會(huì)各方面承受能力不強(qiáng)等因素,國內(nèi)石油企業(yè)將承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任,如何在繼續(xù)保持改革的正確方向同時(shí),與時(shí)俱進(jìn)地完善我國油品市場(chǎng)化運(yùn)作管理體制,創(chuàng)造一個(gè)靈活且有效、按照市場(chǎng)化方式來運(yùn)作的制度框架,已成當(dāng)務(wù)之急。

二、 石油企業(yè)市場(chǎng)化服務(wù)的內(nèi)容

社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)是促進(jìn)石油企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,在后勤保障、穩(wěn)定員工思想等方面發(fā)揮著重要作用,其內(nèi)涵在于通過一體化經(jīng)營,利用企業(yè)資金、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì),組織有關(guān)科技、信息、供銷等機(jī)構(gòu),對(duì)一體化內(nèi)各個(gè)組成部分提前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的信息、技術(shù)、管理的全程服務(wù),促進(jìn)各種要素直接、緊密、有效地結(jié)合,從目前流行的提法來看,企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系側(cè)重于建立和完善獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系,但是隨著國內(nèi)石油市場(chǎng)與國際進(jìn)一步接軌以及石油資源對(duì)國外依賴存度的逐年提高,基于石油企業(yè)的獨(dú)特的社會(huì)責(zé)任所在,其社會(huì)化服務(wù)構(gòu)建的內(nèi)涵將變的更為豐富。

石油企業(yè)是國有公司,其承擔(dān)著某些特定的社會(huì)責(zé)任,如保證國內(nèi)原油供應(yīng),維持國內(nèi)油價(jià)穩(wěn)定等,在市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用調(diào)高油價(jià)的時(shí)候,作為國有企業(yè),應(yīng)當(dāng)兼顧市場(chǎng)利潤與特定群體和公益性行業(yè)的利益。石油企業(yè)在市場(chǎng)化改制的過程中,建設(shè)社會(huì)化服務(wù)體系的形式多樣,對(duì)內(nèi)常見的有合同外包、特許經(jīng)營、公私合作(合資)經(jīng)營等形式,以建立企業(yè)內(nèi)部服務(wù)保障體系維護(hù)企業(yè)員工利益;對(duì)外依托自身資源優(yōu)勢(shì)架構(gòu)企業(yè)社會(huì)安全度建設(shè),以制度化、規(guī)范化的市場(chǎng)化服務(wù)機(jī)制化解外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),兼顧社會(huì)責(zé)任的履行,但總體說來,兩者的根本的出發(fā)點(diǎn)都是在于堅(jiān)持以人為本,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略。

三、協(xié)同構(gòu)建石油企業(yè)新工作機(jī)制

1、以市場(chǎng)化運(yùn)作推進(jìn)為契機(jī),加快提高社會(huì)化服務(wù)能力

石油企業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持改革發(fā)展的正確方向,既要市場(chǎng)化運(yùn)作、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),又要講究經(jīng)濟(jì)效益,努力生產(chǎn)更多符合社會(huì)需要的產(chǎn)品。同時(shí)石油企業(yè)除經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,還擔(dān)負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任,因此以市場(chǎng)化運(yùn)作為契機(jī),加快提高社會(huì)化服務(wù)能力,對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的保障作用。

2、建立完善的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和化解機(jī)制

隨著石油管理辦法的出臺(tái),價(jià)格機(jī)制與國際完全接軌,市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制進(jìn)一步成熟,因此石油企業(yè)需要充分考慮在國際油價(jià)上漲或下跌等波動(dòng)的情況下、給企業(yè)可能帶來的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)這類影響制訂相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃,國際油價(jià)的波動(dòng)仍將長期存在,那么,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)可能到來的利潤下降以及再投資能力不足等問題?因此,石油企業(yè)需要建立起一套完整的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和化解機(jī)制。

3、整合企業(yè)各部門服務(wù)職能,提升社會(huì)化服務(wù)整體水平

鑒于社會(huì)化服務(wù)體系內(nèi)容的多樣性,石油企業(yè)目前社會(huì)化服務(wù)體系的構(gòu)建應(yīng)該應(yīng)理清企業(yè)內(nèi)各部門之間的職能界限,按照誰最接近市場(chǎng)需求,誰負(fù)責(zé)服務(wù)的原則,盡量把各部門分散的服務(wù)職能集中到一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),并保持相對(duì)的獨(dú)立性,同時(shí)建立各部門和獨(dú)立服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,以迅速解決社會(huì)化服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種矛盾,提高行政效率,為石油企業(yè)的發(fā)提供支撐。

4、強(qiáng)化企業(yè)主體地位,充實(shí)社會(huì)化服務(wù)體系內(nèi)涵

市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的完善,必然導(dǎo)致行政手段的淡化,在兼顧經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的過程中,企業(yè)的主體地位將進(jìn)一步提升,因此企業(yè)建立和完善社會(huì)化服務(wù)體系必須通過自身的建設(shè)以及吸納社會(huì)上有影響的服務(wù)機(jī)構(gòu),逐漸形成一個(gè)涵蓋各類社會(huì)化與企業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合的市場(chǎng)化運(yùn)作的氛圍,充實(shí)社會(huì)化服務(wù)體系內(nèi)涵。

5、完善市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,積極融入要素市場(chǎng)

要素市場(chǎng)的功能在于具有使經(jīng)濟(jì)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)化、企業(yè)行為自主化、宏觀調(diào)控間接化和經(jīng)營管理法制化等作用,完善的要素市場(chǎng)是建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要條件,對(duì)優(yōu)化資源配置起著重要的作用,因此在行政手段淡化的背景下,企業(yè)的主體地位提升,企業(yè)必須積極探索市場(chǎng)規(guī)律,以國內(nèi)油品市場(chǎng)和國際接軌為契機(jī),積極融入要素市場(chǎng),以規(guī)避因價(jià)格受國際油價(jià)的波動(dòng)而被動(dòng)調(diào)價(jià)所帶來的尷尬。

參考文獻(xiàn):

[1]殷亞紅 王金平 涂春霞 從社會(huì)化審視企業(yè)文化 中國石油和化工 2006.16

[2]發(fā)改委就《石油價(jià)格管理辦法(試行)》答記者問 中國石化新聞網(wǎng) 2009-05-11

篇2

一、整改落實(shí)目標(biāo)

緊緊圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、重民生、解難題，開創(chuàng)*房管房改工作新局面”實(shí)踐總載體，按照“重在創(chuàng)新機(jī)制制度，重在人民群眾滿意”的要求，在前階段認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研，深入分析檢查的基礎(chǔ)上，按照“遠(yuǎn)近結(jié)合、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施”的原則,加大整改力度，以改革創(chuàng)新的精神，著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、影響和制約房管房改事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，推進(jìn)我市房管房改事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、整改落實(shí)措施

解決突出問題、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。對(duì)前階段查擺出來的突出問題，要采取有效措施，認(rèn)真加以整改，主要采取以下十項(xiàng)措施：

（一）繼續(xù)抓好“三個(gè)層面”的教育培訓(xùn)工作，不斷提升全體干部職工的整體素質(zhì)。根據(jù)提升全員素質(zhì)工程實(shí)施意見和2009年黨組理論學(xué)習(xí)中心組和干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，繼續(xù)開展黨組理論中心組、中層干部、一般干部三個(gè)層面的教育培訓(xùn)活動(dòng)。黨組理論學(xué)習(xí)中心組按照學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行集中學(xué)習(xí)；中層干部主要通過中層干部例會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，每季度不少于1次；一般干部除由科室、所自行組織學(xué)習(xí)外，根據(jù)實(shí)際情況，分期分批進(jìn)行集中培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要采取領(lǐng)導(dǎo)授課、專家輔導(dǎo)、組織學(xué)習(xí)參觀、開展知識(shí)競(jìng)賽等形式。通過強(qiáng)化對(duì)干部職工的思想道德教育、廉政教育、法制教育和業(yè)務(wù)知識(shí)教育，不斷提升干部職工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，促進(jìn)房管房改各項(xiàng)職能工作的全面落實(shí)和業(yè)務(wù)水平的全面提高。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*、*

責(zé)任單位：局辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室

完成期限：2009年底前

（二）認(rèn)真開展“群眾滿意窗口”和“愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)。為民服務(wù)是永恒主題，滲透到每項(xiàng)工作中，沒有時(shí)間限制。為激發(fā)廣大干部職工愛崗敬業(yè)、用心服務(wù)的熱情，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)載體，圍繞“工作要用心、態(tài)度要熱心、告知要耐心、收件要細(xì)心、處事要誠心”主題，在全系統(tǒng)開展“群眾滿意窗口”和“愛崗敬業(yè)先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)，制定評(píng)選方案，明確評(píng)選的范圍、對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、方法、要求，以評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，積極營造爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任單位：局辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室

完成期限：2009年底前

（三）以打造“平安物業(yè)”為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理。積極開展創(chuàng)建“平安物業(yè)”活動(dòng)，制定創(chuàng)建工作計(jì)劃和實(shí)施方案，建立健全各項(xiàng)工作制度。同時(shí)，結(jié)合小區(qū)物業(yè)達(dá)標(biāo)評(píng)比和申報(bào)工作，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為?；I建市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，積極發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，建立行業(yè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任單位：物業(yè)管理科、物業(yè)維修資金管理所配合

完成期限：2009年底前

（四）繼續(xù)加大力度破解住宅小區(qū)房產(chǎn)登記難題。住宅小區(qū)房產(chǎn)登記難一直是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，直接關(guān)系到群眾的切身利益。因此，要進(jìn)一步加大工作力度，抽調(diào)相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干，組建專門的克難攻堅(jiān)協(xié)調(diào)小組，對(duì)全市住宅小區(qū)辦證工作進(jìn)行專題調(diào)研，分門別類研究解決辦法，做到對(duì)可辦可不辦的件，在不違反法律法規(guī)的前提下，盡量予以辦理，對(duì)缺乏手續(xù)的件，熱情指導(dǎo)補(bǔ)齊有關(guān)手續(xù)。同時(shí)，加強(qiáng)同規(guī)劃建設(shè)、土地、消防等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持和配合，不斷擴(kuò)大住宅小區(qū)的房產(chǎn)登記覆蓋面。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任單位：產(chǎn)權(quán)與市場(chǎng)管理科、有關(guān)科所配合

完成期限：2009年底前

（五）理順直管公房管理體制，暢通“查、修、售、退、建”五方面機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)直管公房安全管理，認(rèn)真落實(shí)公房管理“查、修、售、退、建”五字方針，堅(jiān)持每月至少一次公房安全巡查制度，并在國慶節(jié)前，以危舊公房為重點(diǎn)，開展一次公房安全大檢查、大整治，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)，并詳細(xì)記錄每次檢查情況，及時(shí)建立臺(tái)帳。同時(shí)，積極做好公房的日常維修和養(yǎng)護(hù)工作，該維修的要及時(shí)維修，確保住戶居住安全。創(chuàng)新直管公房管理方式，理順管理體制，爭(zhēng)取市政府盡快出臺(tái)處置危舊直管公房的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步盤活直管公房存量，防止國有資產(chǎn)流失，確保安全與保值增值。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任單位：房產(chǎn)綜合科

完成期限：2009年底前

（六）提高辦事效率，縮短辦事時(shí)限。進(jìn)一步深化行政審批制度改革，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，對(duì)出臺(tái)的文件進(jìn)行全面清理，切實(shí)做好制度的廢、改、立工作?？s短部分房產(chǎn)登記辦事時(shí)限，將房產(chǎn)抵押登記從10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋登記從60個(gè)工作日縮短為30個(gè)工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋登記的公告時(shí)間從30個(gè)工作日縮短為15個(gè)工作日，房開公司房屋轉(zhuǎn)移登記從原來30個(gè)工作日縮短為20個(gè)工作日。進(jìn)一步下放審批權(quán)限，將集體土地范圍內(nèi)房屋登記審批權(quán)限及房開公司房屋轉(zhuǎn)移登記審批權(quán)限下放到基層所，在樂成房管所先行試點(diǎn)，待全局信息管理系統(tǒng)全面啟動(dòng)后再推廣實(shí)施。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任單位：局辦公室、產(chǎn)權(quán)與市場(chǎng)管理科、各基層所

完成期限：2009年底前

（七）出臺(tái)《*市房產(chǎn)管理局影響機(jī)關(guān)效能的責(zé)任追究辦法》。為提升機(jī)關(guān)效能，踐行科學(xué)發(fā)展，以制度建設(shè)為突破口，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和部門實(shí)際，制定出臺(tái)《*市房產(chǎn)管理局影響機(jī)關(guān)效能的責(zé)任追究辦法》，該辦法明確界定局機(jī)關(guān)、直屬單位和基層房管所的工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，影響房管房改工作秩序和效能，損害管理和服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益等16種不良行為，詳細(xì)規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任追究方式。各科室、所要及時(shí)組織學(xué)習(xí)討論，使每位干部職工準(zhǔn)確理解該辦法的內(nèi)容，明確自身的職責(zé)，防止不良行為的發(fā)生。同時(shí)，局紀(jì)檢監(jiān)察室要加大監(jiān)督檢查和查處力度，堅(jiān)持每月不少于一次對(duì)各科室、所、各服務(wù)窗口進(jìn)行查訪和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保該項(xiàng)制度落到實(shí)處。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任單位：紀(jì)檢監(jiān)察室

（八）深入推進(jìn)“千名干部進(jìn)千企，共渡難關(guān)促升級(jí)”專項(xiàng)行動(dòng)。按照市委部署的開展“千名干部進(jìn)千企，共渡難關(guān)促升級(jí)”專項(xiàng)行動(dòng)的要求，深入結(jié)對(duì)聯(lián)系的企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)找準(zhǔn)問題，分析原因，并從企業(yè)最關(guān)心、最突出、最迫切的問題入手，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，用足用好惠企政策，幫助企業(yè)排憂解難。同時(shí)，以房開公司為重點(diǎn)，在小區(qū)房產(chǎn)即將進(jìn)入登記前以發(fā)放函件的形式提前告知辦理房產(chǎn)登記的有關(guān)事項(xiàng)及需要提交的相關(guān)材料，方便企業(yè)辦理房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。并在房產(chǎn)登記、交易、抵押等業(yè)務(wù)上，為企業(yè)開辟“綠色通道”，實(shí)行一條龍服務(wù)，對(duì)可辦可不辦的件，在不違反政策法規(guī)的前提下最大限度方便辦理。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*、*

責(zé)任單位：產(chǎn)權(quán)與市場(chǎng)管理科、有關(guān)科所配合

完成期限：2010年5月底

（九）盡快推出“3+2”住房保障工程實(shí)施辦法。認(rèn)真貫徹國務(wù)院國發(fā)[2007]24號(hào)和浙政發(fā)[2007]57號(hào)文件及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等有關(guān)精神，堅(jiān)持把住房保障工作作為重中之重工作來抓。進(jìn)一步規(guī)范和完善我市住房保障體系，制定完善相關(guān)配套措施，爭(zhēng)取市政府盡快出臺(tái)《*市廉租住房保障辦法》、《*市經(jīng)濟(jì)適用住房管理辦法》、《*市限價(jià)商品住房暫行辦法》、中心區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房銷售方案和全市干部職工住房補(bǔ)貼測(cè)算方案，并積極做好中心區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房和中心區(qū)廉租房的銷售分配工作，切實(shí)解決城鎮(zhèn)中低收入家庭的住房困難問題。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任單位：房改工作科

完成期限：2009年底前

（十）進(jìn)一步完善集體房產(chǎn)在全市農(nóng)業(yè)戶口范圍內(nèi)的流轉(zhuǎn)機(jī)制。擴(kuò)大集體土地范圍內(nèi)房屋的流轉(zhuǎn)范圍，有利于農(nóng)民出讓多余的房產(chǎn)，盤活資產(chǎn)；有利于拓寬融資渠道，緩解農(nóng)民融資難問題；有利于推進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。因此，在做好試行工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索和建立推動(dòng)集體房產(chǎn)流轉(zhuǎn)工作規(guī)范化的有效途徑和長效機(jī)制。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：*

責(zé)任單位：交易所、產(chǎn)權(quán)與市場(chǎng)管理科配合

完成期限：2009年底前

三、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵階段。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)在整改工作中要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，指導(dǎo)解決整改落實(shí)中的重大問題，確保整改落實(shí)工作順利推進(jìn)。

篇3

一、總體目標(biāo)

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，通過規(guī)范工作機(jī)制，提升政府監(jiān)管水平；規(guī)范企業(yè)管理，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；規(guī)范業(yè)主行為，提升服務(wù)消費(fèi)意識(shí)；促進(jìn)住宅小區(qū)環(huán)境面貌大改善、物業(yè)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量大提高、居民居住品質(zhì)大提升，

努力創(chuàng)建整潔、文明、安全、舒適的宜居環(huán)境。

二、時(shí)間安排

規(guī)范提升物業(yè)管理專項(xiàng)活動(dòng)開展時(shí)間為一年，分為動(dòng)員部署、組織實(shí)施和檢查驗(yàn)收等3個(gè)階段。

（一）動(dòng)員部署階段從年月日至月30日。區(qū)建設(shè)局要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理情況進(jìn)行調(diào)查摸底、制定規(guī)范提升物業(yè)管理水平項(xiàng)目清單，同時(shí)組織召開有關(guān)部門、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、業(yè)主代表參加的會(huì)議，制定工作方案，做好部署安排。

（二）組織實(shí)施階段從年月日至11月30日。各街道辦事處、各社區(qū)、各相關(guān)職能部門、各建設(shè)單位要緊密圍繞著“三個(gè)規(guī)范、三個(gè)提升”的總體目標(biāo)，制定工作安排、落實(shí)專項(xiàng)資金，扎實(shí)開展工作。

（三）檢查驗(yàn)收階段從年12月1日至12月31日。結(jié)合市里開展的檢查驗(yàn)收，由區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立檢查組對(duì)今年工作開展情況進(jìn)行檢查、考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立長效管理機(jī)制。

三、工作內(nèi)容

認(rèn)真貫徹《市區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)物業(yè)管理工作的意見》工作要求，按照新建小區(qū)、新建安置小區(qū)、舊住宅小區(qū)三類物業(yè)管理模式，結(jié)合城市建設(shè)管理年活動(dòng)要求，把握重點(diǎn)，各司其職，全面推進(jìn)，著力提升我區(qū)物業(yè)管理水平。

（一）分類指導(dǎo)，把握各類小區(qū)物業(yè)管理重點(diǎn)

1．新建小區(qū)的物業(yè)管理

（1）建設(shè)單位。①配置符合規(guī)定的物業(yè)管理用房，做好前期物業(yè)的招投標(biāo)，與中標(biāo)物業(yè)服務(wù)公司簽訂前期物業(yè)合同；②做好物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)；③按照國家規(guī)定的保修期限和范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任；④對(duì)已竣工但未出售或者尚未交給物業(yè)買售人的物業(yè)，由建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)費(fèi)用；⑤不得擅自處分業(yè)主依法享有所有權(quán)或使用權(quán)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。①根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，制定物業(yè)管理方案；②按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)；③實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)公示制度；④協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；⑤對(duì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者使用人在物業(yè)使用、裝飾裝修過程中有違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止，并及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)或有關(guān)行政主管部門；⑥在承接物業(yè)或退出物業(yè)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定做好查驗(yàn)和物業(yè)管理資料的移交工作。

（3）業(yè)主委員會(huì)。①作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；②協(xié)調(diào)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)系；③定期公布財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)使用情況，督促業(yè)主及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金；④依法履行自治管理職責(zé)，配合公安機(jī)關(guān)做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安，支持社區(qū)居委會(huì)開展工作并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督；⑤做好組織任期期滿后的換屆選舉；⑥按照有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開選聘物業(yè)企業(yè)，做好物業(yè)企業(yè)的聘用、續(xù)聘、解聘工作。

2．新建安置小區(qū)的物業(yè)管理。區(qū)屬安置房各建設(shè)單位要按照規(guī)定以協(xié)議方式或邀請(qǐng)招標(biāo)、公開招標(biāo)方式選聘物業(yè)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理。所在街道、社區(qū)要?jiǎng)?chuàng)造條件成立物業(yè)企業(yè)，積極參與區(qū)屬安置房的物業(yè)管理工作。新建安置小區(qū)首套交房后，各建設(shè)單位按市物業(yè)三級(jí)服務(wù)等級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%補(bǔ)貼給物業(yè)企業(yè)，即電梯住宅0.7元/平方米.月，非電梯住宅0.35元/平方米.月，店面0.7元/平方米.月給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼的時(shí)間為2年。各建設(shè)單位要將物業(yè)費(fèi)補(bǔ)貼資金納入建設(shè)投資成本核算之中，保證資金及時(shí)到位，物業(yè)管理工作可以順利開展。

3．舊住宅小區(qū)物業(yè)管理。各街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)要在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū)、居民聚集區(qū)域全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，根據(jù)城市街區(qū)布局、公用基礎(chǔ)設(shè)施分布狀況，將一些分散、規(guī)模較小的舊住宅小區(qū)，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、條塊結(jié)合、分步實(shí)施的原則整合成一定規(guī)模的物業(yè)管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的資源共享和規(guī)模效益；并逐步改善區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生和治安防范。對(duì)暫時(shí)無法開展物業(yè)管理的舊住宅小區(qū)，要依托社區(qū)服務(wù)中心，采取有償或低償?shù)确绞?，為居民提供包括物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)，從而解決舊住宅小區(qū)無法開展物業(yè)管理工作的問題。

（二）明確職責(zé)，有效發(fā)揮三級(jí)管理體系作用

1．區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（1）加強(qiáng)對(duì)全區(qū)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（2）制定全區(qū)物業(yè)管理年度工作計(jì)劃與三年發(fā)展計(jì)劃，出臺(tái)規(guī)范物業(yè)管理和扶持行業(yè)發(fā)展的規(guī)定。（3）將物業(yè)管理工作納入?yún)^(qū)政府年度工作計(jì)劃和議事日程。（4）協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分片掛鉤包干制度的落實(shí)。（5）每年年底召開專題會(huì)議，聽取物業(yè)管理工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理重大問題。

2．街道辦事處。（1）加強(qiáng)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。各街道辦事處城管辦具體承擔(dān)物業(yè)管理工作職責(zé)，根據(jù)工作實(shí)際，要配備一定數(shù)量的專兼職工作人員，確保物業(yè)管理有工作機(jī)構(gòu)、有人員負(fù)責(zé)、有經(jīng)費(fèi)保障。（2）物業(yè)管理納入工作議程。各街道辦事處要負(fù)責(zé)建立街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，每季度至少牽頭組織召開1次由街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主代表等參加的聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)有效解決物業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾、糾紛。（3）目標(biāo)責(zé)任管理。各街道辦事處對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理工作年度要有目標(biāo)措施、有任務(wù)分解、有責(zé)任單位、有組織考核，要與下屬單位簽訂年度物業(yè)管理工作目標(biāo)責(zé)任書。（4）老舊小區(qū)整治。金山社區(qū)作為建成10年以上無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，是今年我區(qū)老舊小區(qū)整治試點(diǎn)。小區(qū)綜合整治內(nèi)容有：設(shè)置圍墻、安防門崗，平整道路、整治綠化，完善改造雨、污管道等，在老舊小區(qū)面貌初步改善后，根據(jù)實(shí)際采取引進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理、社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理、業(yè)主自行管理等方式建立長效管理機(jī)制，鞏固整治成果。海濱街道辦事處對(duì)于金山社區(qū)的整治要做到工作有計(jì)劃、資金有著落、人員有到位、措施有落實(shí)。其他街道辦事處可以根據(jù)本轄區(qū)實(shí)際，有選擇性地進(jìn)行老舊小區(qū)整治。（5）推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立和規(guī)范運(yùn)作。各街道要制定業(yè)委會(huì)成立計(jì)劃。本轄區(qū)內(nèi)年符合成立業(yè)委會(huì)條件的物業(yè)管理小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到40%以上，并逐年提高。要積極牽頭組建轄區(qū)內(nèi)已具備條件的小區(qū)召開業(yè)主大會(huì)并推選成立業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)督促轄區(qū)內(nèi)業(yè)委會(huì)建立健全規(guī)章制度，按時(shí)完成換屆工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。（6）積極參與安置房物業(yè)管理。針對(duì)安置房管理難、收費(fèi)難、投訴多，物業(yè)公司不愿接、業(yè)主意見大的實(shí)際，各街道要?jiǎng)?chuàng)造條件成立物業(yè)服務(wù)公司，主動(dòng)參與本轄區(qū)內(nèi)安置房物業(yè)管理。（7）加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)工作。各街道要加大宣傳力度，充分運(yùn)用各種媒體宣傳形式，引導(dǎo)業(yè)主更新消費(fèi)觀念，順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和對(duì)物業(yè)服務(wù)消費(fèi)的認(rèn)同感;要將遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，自覺繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)納入街道“五好文明家庭”的評(píng)選條件。要定期組織業(yè)委會(huì)委員、社區(qū)管理人員進(jìn)行小區(qū)綜合管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3．社區(qū)居委會(huì)。（1）配合街道辦事處開展各項(xiàng)工作，參加小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)籌備組和換屆工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。（2）協(xié)助街道、區(qū)物業(yè)監(jiān)督管理職能單位對(duì)小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理和物業(yè)從業(yè)人員的管理和考核，并對(duì)物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)的評(píng)先評(píng)優(yōu)工作提出意見。

（三）齊抓共管，切實(shí)形成物業(yè)管理工作合力

1．區(qū)財(cái)政局。安排物業(yè)管理專項(xiàng)資金，建立完善物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)保障的長效機(jī)制，把規(guī)范提升物業(yè)管理工作列入?yún)^(qū)財(cái)政資金專項(xiàng)安排。年區(qū)財(cái)政將安排一定資金作為整治、提升物業(yè)管理和獎(jiǎng)勵(lì)工作到位、成績(jī)突出的物業(yè)管理單位及個(gè)人的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并逐年提高預(yù)算金額。

2．區(qū)建設(shè)局。（1）加強(qiáng)監(jiān)督管理。要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理情況進(jìn)行調(diào)查研究，分析存在問題，加強(qiáng)管理。做好包括物業(yè)企業(yè)資質(zhì)、物業(yè)項(xiàng)目備案、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、前期物業(yè)招投標(biāo)、物業(yè)企業(yè)信用檔案、物業(yè)企業(yè)違規(guī)行為查處、業(yè)委會(huì)備案、物業(yè)承接檢查、退出管理和移交程序等一系列規(guī)范管理工作。（2）制定整改提升方案。指導(dǎo)并督促轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對(duì)專項(xiàng)活動(dòng)制定整改提升方案，并跟蹤落實(shí)。（3）加強(qiáng)巡查整治。區(qū)建設(shè)局要牽頭組織相關(guān)單位及人大代表、政協(xié)委員和業(yè)主代表等，組成若干個(gè)檢查工作小組，定期或不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理住宅小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。每個(gè)物業(yè)管理小區(qū)至少檢查2次，并做好檢查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的要及時(shí)提出整改，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)真查處。（4）組織實(shí)施考核。區(qū)建設(shè)局要在9月份之前按照《省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)進(jìn)行考核，按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核暫行辦法》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核。采取自查、檢查、評(píng)議的方式考核企業(yè)管理、企業(yè)文化、服務(wù)業(yè)績(jī)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、房屋管理、環(huán)境管理、業(yè)主滿意度等，同時(shí)開展物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考核。（4）創(chuàng)建優(yōu)秀、培育品牌。區(qū)建設(shè)局要指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)，今年任務(wù)是創(chuàng)建2個(gè)市級(jí)以上物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。同時(shí)鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)做大、做強(qiáng)，培育、樹立行業(yè)品牌。（5）加大違規(guī)處罰清理。要加大對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)差、損害業(yè)主利益等違規(guī)行為的處罰清理力度，并責(zé)令企業(yè)限期整改，督促企業(yè)制定整改方案，明確整改步驟，落實(shí)整改措施。（6）推進(jìn)業(yè)委會(huì)的成立和規(guī)范運(yùn)作。要牽頭制定全區(qū)業(yè)委會(huì)成立三年規(guī)劃，指導(dǎo)協(xié)助街道辦事處、社區(qū)組建業(yè)主委員會(huì)或召開業(yè)主大會(huì)。督促建設(shè)單位履行業(yè)委會(huì)成立工作中的職責(zé)。（7）加強(qiáng)培訓(xùn)和政策法規(guī)宣傳。要制定培訓(xùn)方案，借助市物業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，確保行業(yè)相關(guān)人員都能持證上崗或得到輪訓(xùn)。采取各種形式，大力宣傳物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)，讓業(yè)主樹立物業(yè)管理的服務(wù)消費(fèi)觀念，自覺遵守物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)主規(guī)約。

3．區(qū)城市管理行政執(zhí)法局。加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)違反市容環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化、市政管理、破壞房屋外立面、違章搭建等違法違規(guī)行為的監(jiān)督和檢查。在規(guī)范提升物業(yè)管理專項(xiàng)活動(dòng)中，重點(diǎn)加大對(duì)下面行為的檢查和處罰：（1）住宅小區(qū)內(nèi)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（2）擅自改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗，改變儲(chǔ)藏間功能；（3）侵占園林綠地或擅自砍伐、移植、修剪等損壞城市花草樹木；（4）在小區(qū)內(nèi)焚燒瀝青、橡膠、塑料、垃圾等產(chǎn)生有毒有害煙塵、氣體的物質(zhì)；（5）未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)攪拌混凝土、進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的夜間施工作業(yè)；（6）小區(qū)周邊亂擺亂放、違章占道的飲食攤點(diǎn)。

4．區(qū)公安分局。（1）規(guī)范物業(yè)服務(wù)公司保安隊(duì)伍，定期開展保安人員培訓(xùn)，督促保安人員持證上崗；（2）指導(dǎo)業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)制定小區(qū)治安管理制度，定期或不定期檢查管理措施落實(shí)情況；（3）加強(qiáng)基層民警與小區(qū)保安的工作配合，督促物業(yè)企業(yè)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安工作，創(chuàng)造安全祥和住宅小區(qū)。

5．區(qū)消防大隊(duì)。加強(qiáng)管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)的消防安全。定期對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施和消防工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，消除重大火災(zāi)隱患；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)破壞消防設(shè)施、擅自改變建筑物防火間距、耐火等級(jí)、防火分區(qū)、消防安全疏散條件以及占用消防通道等違規(guī)違法行為的處罰力度。

6．區(qū)交警大隊(duì)。指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)制定小區(qū)安全行車路線，規(guī)范小區(qū)內(nèi)臨時(shí)車位的劃定。加強(qiáng)對(duì)開放式小區(qū)車輛亂停亂放等行為的處罰，配合住宅小區(qū)治理車輛亂停亂放。

7．區(qū)工商局。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的廣告監(jiān)管，嚴(yán)厲查處虛假、違法廣告行為。加大對(duì)住宅轉(zhuǎn)變用途、改變?yōu)榻?jīng)營性用房、無照經(jīng)營等違規(guī)行為的查處。

8．區(qū)環(huán)保局。加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)及周邊的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批和環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收的管理；加強(qiáng)監(jiān)督查處住宅小區(qū)及周邊噪聲污染，亂排污水、亂放廢棄物、飲食服務(wù)業(yè)亂排放油煙等違規(guī)行為。

9．區(qū)物價(jià)局。要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)收費(fèi)行為進(jìn)行全面抽查，督促服務(wù)企業(yè)做好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和物價(jià)舉報(bào)監(jiān)督電話的公示工作；嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)亂收費(fèi)和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范收費(fèi)、業(yè)主明白消費(fèi)。

10．區(qū)司法局。加強(qiáng)對(duì)街道、社區(qū)人民調(diào)解組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解工作，把矛盾糾紛化解在萌芽中，化解在最基層，形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

11．區(qū)社區(qū)辦。加強(qiáng)與涉及物業(yè)管理有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；協(xié)助社區(qū)落實(shí)人員編制、辦公經(jīng)費(fèi)、辦公用房，為社區(qū)居委會(huì)開展物業(yè)管理工作提供支持。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織。物業(yè)管理是各級(jí)政府改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容，各級(jí)各部門要從大局出發(fā)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。

（二）齊抓共管，明確職責(zé)。各級(jí)各部門要根據(jù)區(qū)政府規(guī)范提升物業(yè)管理實(shí)施意見中的工作安排，明確工作職責(zé)、落實(shí)工作責(zé)任，全力做好協(xié)調(diào)配合、整治提升工作，各司其職、齊抓共管，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)、形成合力。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，建全機(jī)制。通過規(guī)范提升專項(xiàng)工作，建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度。各級(jí)各部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，對(duì)工作開展情況實(shí)行定期調(diào)度，每月底以月報(bào)形式向區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)局）報(bào)送工作進(jìn)展情況，有效推動(dòng)工作落實(shí)。區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善有利于建立長效管理機(jī)制的方法。

五、考核辦法

（一）考核對(duì)象。為充分發(fā)揮各級(jí)各部門對(duì)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督作用，落實(shí)規(guī)范提升物業(yè)管理專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施成效，將對(duì)各街道辦事處、社區(qū)委員會(huì)、區(qū)直各相關(guān)部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施工作考核。

（二）考核內(nèi)容（具體考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）。

1．街道辦事處、社區(qū)委員會(huì)考核內(nèi)容。（1）加強(qiáng)組織保障。物業(yè)管理組織工作健全，分管領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)人明確，經(jīng)費(fèi)有保障、人員有配備；（2）將物業(yè)管理工作納入年度工作計(jì)劃和議事日程；轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作年度有目標(biāo)措施、有任務(wù)分解、有責(zé)任單位，有組織考核；（3）加強(qiáng)制度建設(shè)和制度落實(shí)。實(shí)施物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，抓好物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳，完成上級(jí)部署的專項(xiàng)工作任務(wù)；（4）做好老舊小區(qū)整治；（5）加強(qiáng)業(yè)委會(huì)成立、換屆和日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。（6）做好宣傳培訓(xùn)工作。

2．區(qū)直相關(guān)部門的考核內(nèi)容。（1）明確本部門在物業(yè)管理工作中的職責(zé)，進(jìn)行責(zé)任分解，明確責(zé)任科室、分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人；（2）抓好工作安排部署，加強(qiáng)部門協(xié)作配合，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；（3）建立糾紛投訴調(diào)處機(jī)制，加大對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的違法違規(guī)行為的查處力度；（4）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)；（5）宣傳工作有計(jì)劃安排，有組織活動(dòng)；（6）創(chuàng)新與物業(yè)管理有關(guān)的管理與執(zhí)法監(jiān)督工作。

3．物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核內(nèi)容。按照市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)的《市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)“市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核暫行規(guī)定”的通知》（建綜〔〕13號(hào)）文件執(zhí)行。

篇4

20XX年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國范圍內(nèi)抗擊XX的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了XX和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元，較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4%和8.8%，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行先品牌、后規(guī)模、把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、XX期刊、XX物業(yè)報(bào)、XX保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化以業(yè)主為中心的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行7X24服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100%。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服XX困難及異地資源短缺問題，全力投入XX岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對(duì)XX小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從XX總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，黃牌數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)），最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前

與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，XXXX等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，XX花園業(yè)委會(huì)完成改選。XXXX翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。XX順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；XXXX小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；XX通過XX市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；XX花園通過XX省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；XXX消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。XX花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有益的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自XXXX等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品

牌宣傳。20XX公司共出版《XX物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《XX物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

20XX年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了XXXX等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是XX大廈與XX公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目

178.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為XXXXXXXX。

四、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2%，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48%，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在20XX，我們?cè)庥隽饲八从械腦X疫情，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊XX的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗XX做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗XX知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在XX成為XXXX管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了XX，20XX年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工三八節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了司慶杯籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)創(chuàng)新杯保齡球賽、誠信杯足球

聯(lián)賽、激情杯游泳大賽、共享杯羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20XX工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20XX相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20XX，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物

資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將20XX確定為紀(jì)律年，并提出了以紀(jì)律提高效率的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂20XX工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20XX是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)

篇5

早在1887年，德國社會(huì)學(xué)家滕尼斯就對(duì)“社區(qū)”和“社會(huì)”進(jìn)行了區(qū)分。在我國，不同的學(xué)者對(duì)社區(qū)的定義也各有側(cè)重，《民政部關(guān)于在全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》中，明確指出社區(qū)為“聚居在一定范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體”。而所謂的社區(qū)管理即為在政府的指導(dǎo)下，社區(qū)職能部門、社區(qū)單位、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)各項(xiàng)公共事務(wù)和公益事業(yè)進(jìn)行的自我管理。與相應(yīng)的管理行為對(duì)應(yīng)，社區(qū)管理體制是指社區(qū)管理的組織體系及運(yùn)行機(jī)制，以社區(qū)管理的基本內(nèi)容為基礎(chǔ)，與社會(huì)外在環(huán)境和社區(qū)發(fā)展的方向相適應(yīng)，是實(shí)施管理的組織結(jié)構(gòu)、職能權(quán)限劃分和管理方式、工作方法的總和。社區(qū)管理體制是進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的基礎(chǔ)和制度性保障之一。

二、我國社區(qū)管理體制及其現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況分析

我國現(xiàn)有的社區(qū)管理體制可概括為“二、三、四”級(jí)的管理體制，即在社區(qū)建設(shè)實(shí)踐中基本形成了“兩級(jí)政府，三級(jí)管理，四級(jí)落實(shí)”的管理體制框架?！皟杉?jí)政府”是指市、區(qū)兩級(jí)政府。市一級(jí)政府管理部門和市轄區(qū)一級(jí)政府設(shè)立社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)制定轄區(qū)范圍內(nèi)的社區(qū)建設(shè)、規(guī)劃和工作計(jì)劃；研究制定社區(qū)建設(shè)的方針、政策和重大措施，理順基層條塊關(guān)系；努力解決社區(qū)建設(shè)中的政策保證和財(cái)力保障等問題?！叭?jí)管理”指市、區(qū)、街道的管理。即在街道一級(jí)建立健全社區(qū)協(xié)調(diào)組織，主要職責(zé)是貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府有關(guān)社區(qū)建設(shè)的決定、決議和工作部署；研究、制定街道范圍內(nèi)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和工作計(jì)劃；發(fā)動(dòng)、組織轄區(qū)各種社會(huì)力量積極參與社區(qū)建設(shè)工作，探索實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建的新機(jī)制；指導(dǎo)居民委員會(huì)和社會(huì)中介組織開展靈活多樣的社區(qū)建設(shè)活動(dòng)?！八募?jí)落實(shí)”指市、區(qū)、街道、居委會(huì)的四級(jí)組織落實(shí)。除了市、區(qū)、街道以外，居委會(huì)作為居民的自治組織，要積極探索社區(qū)自治與社區(qū)內(nèi)單位有機(jī)結(jié)合的新途徑。隨著居民住宅小區(qū)的興建，還出現(xiàn)了業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司及其他居民自治性的組織機(jī)構(gòu)。我國現(xiàn)階段的社區(qū)管理體制難以適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)政府執(zhí)行力、社區(qū)自治能力的需求，在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作過程中出現(xiàn)了很多問題：首先，政府職能轉(zhuǎn)變落后致使社區(qū)行政化傾向嚴(yán)重。二級(jí)政府向三級(jí)管理機(jī)構(gòu)即街道下達(dá)行政指令，是行政上級(jí)向下級(jí)下達(dá)任務(wù)，無可厚非。但作為一級(jí)政府派出機(jī)構(gòu)的街道，卻同樣把行政任務(wù)分派給社區(qū)的自治組織——居民委員會(huì)，致使居委會(huì)的行政化傾向越來越嚴(yán)重，居委會(huì)的工作只向政府負(fù)責(zé)，而非向居民負(fù)責(zé)。其次，傳統(tǒng)的城市管理體制下，社區(qū)居委會(huì)被設(shè)計(jì)成與街道辦事處機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)體系。如街道辦事處的司法科，對(duì)應(yīng)居民委員會(huì)的人民調(diào)解委員會(huì)；街道辦事處的計(jì)劃生育委員會(huì)，對(duì)應(yīng)居民委員會(huì)的計(jì)劃生育委員會(huì)等等。社區(qū)自治職能和服務(wù)職能未能成為社區(qū)工作的主體內(nèi)容，而是被擱置和虛化。再次，隨著公民參與水平和基層自治組織自治化程度的不斷提高，公民和非政府公共組織在社區(qū)公共事務(wù)管理中顯示出越來越明顯的作用。因而急需對(duì)我國現(xiàn)有的基層社區(qū)管理體制進(jìn)行改革探索。

三、創(chuàng)新我國基層社區(qū)管理體制的幾點(diǎn)建議

1、政府職能改革，淡化社區(qū)管理的行政色彩。在基層社區(qū)管理體制中，與居委會(huì)聯(lián)系最為緊密的就是街道。街道作為區(qū)一級(jí)政府的派出機(jī)關(guān)，在社區(qū)管理中幾乎承擔(dān)著一級(jí)政府的管理職能。居委會(huì)是社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，由街道辦事處對(duì)其工作給予指導(dǎo)、支持和幫助。由此可見，街道和居委會(huì)之間是指導(dǎo)關(guān)系，而非行政上的上下級(jí)關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，街道對(duì)居委會(huì)的行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系卻在不斷加強(qiáng)，政府分配給街道的很多職能和任務(wù)，街道又轉(zhuǎn)手布置給了社區(qū)居委會(huì)，致使社區(qū)居委會(huì)這樣一個(gè)群眾自治性組織，儼然成為了街道的辦事機(jī)構(gòu)，居民的“頭”，成了政府的“腿”，行政化、科層化日益明顯，嚴(yán)重挫傷了居委會(huì)的主動(dòng)性和積極性。因而，要淡化居民委員會(huì)的行政色彩，提高其自身的積極性和主動(dòng)性，這就需要政府對(duì)自身的職能進(jìn)行改革。就政府職能改革目標(biāo)來看，政府職能改革反映著政府包辦社會(huì)的一元管理體制，轉(zhuǎn)向政府、企業(yè)、公民社會(huì)等多元主體共同治理的體制，國家自上而下的單向管理逐漸改革成為政府與社區(qū)協(xié)作的雙向管理模式。因而，只有政府職能自身進(jìn)行改革，定位更加合理化，把本應(yīng)屬于社區(qū)居民自治范圍內(nèi)的事務(wù)交由居委會(huì)獨(dú)立管理，把本不屬于居委會(huì)分內(nèi)的行政任務(wù)收回，并在人事任命、財(cái)政來源和考評(píng)機(jī)制上都給予真正的改革，居委會(huì)的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來，基層社區(qū)管理體制才能實(shí)現(xiàn)真正的去行政化。

2、政府權(quán)力下放，強(qiáng)化社區(qū)管理的自治機(jī)制所謂的社區(qū)居民自治就是指社區(qū)成員除了受政府或上級(jí)單位的指導(dǎo)外，對(duì)自己的事務(wù)管理行使一定的權(quán)力。而居民行使權(quán)力的一個(gè)主要途徑，就是通過社區(qū)居委會(huì)參與社區(qū)各方面事物的管理。要真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督的居民自治管理，社區(qū)居委會(huì)必須成長為一個(gè)在街道指導(dǎo)下而非行政領(lǐng)導(dǎo)下的自治性組織。政府的諸多職能部門習(xí)慣于用政府部門的體系對(duì)居委會(huì)工作進(jìn)行考核、評(píng)比，這就造成了居委會(huì)工作與群眾實(shí)際需求的脫節(jié)，成為基層政權(quán)的行政化組織，背離了社區(qū)自治的本質(zhì)。因而，應(yīng)該從自治的角度成立社區(qū)自身的完整自治組織框架，對(duì)社區(qū)的人事、財(cái)政、考評(píng)等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行自主管理。從管理的角度而言，一個(gè)社區(qū)自治組織框架應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

（1）社區(qū)成員代表會(huì)議：為社區(qū)的民主決策機(jī)構(gòu)。除居民代表外，其成員還應(yīng)包括人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士、外來人口單位代表，盡可能地體現(xiàn)社區(qū)成員的廣泛性。社區(qū)成員代表會(huì)議的主要職責(zé)，一方面要對(duì)社區(qū)事務(wù)行使協(xié)商議事職能，形成決議；另一方面選舉產(chǎn)生社區(qū)居民委員會(huì)來管理社區(qū)事務(wù)，落實(shí)和執(zhí)行社區(qū)成員代表會(huì)議議定的決議。

（2）社區(qū)居民委員會(huì)：為社區(qū)事務(wù)的執(zhí)行層。依法選舉產(chǎn)生并代表社區(qū)成員管理社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)。

篇6

為踐行國家普惠金融和鄉(xiāng)村振興理念，牢固樹立“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，建立城鄉(xiāng)全覆蓋的金融服務(wù)體系，全面提升我行服務(wù)社區(qū)居民、農(nóng)村農(nóng)民、小微實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。特制定**銀行提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興暨金融服務(wù)網(wǎng)格化實(shí)施方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興（下簡(jiǎn)稱本活動(dòng)）是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略性工作，為保證此次活動(dòng)的全面開展，總行特成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長任組長，其他班子成員為副組長，成員由各部（室）、各支行負(fù)責(zé)人組成?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部，辦公室主任由部門負(fù)責(zé)人兼任，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評(píng)。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本支行活動(dòng)的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。

二、活動(dòng)時(shí)間

第一階段：2021年5月1日-2021年5月31日

總行專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，以各支行區(qū)域的物理網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，虛擬網(wǎng)格為依托，全面開展此項(xiàng)工作，支行結(jié)合自身情況制定支行的具體工作方案，明確自身網(wǎng)格范圍，內(nèi)部劃定二級(jí)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格落實(shí)到人。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，培訓(xùn)員工營銷技能。

第二階段：2021年6月1日-2021年12月31日

總結(jié)精準(zhǔn)營銷工作開展過程中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，找到業(yè)務(wù)開展過程中的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，采取針對(duì)性的工作措施，制定行之有效的工作方案，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)提升網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷工作措施再完善、任務(wù)再落實(shí)、業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?/p>

三、主要目標(biāo)

一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，引導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)人員樹立主動(dòng)營銷意識(shí)，精耕細(xì)作當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)，打造本行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是打造本行金融服務(wù)品牌，構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)（村）、綜合金融不出街道的服務(wù)體系，全行實(shí)現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達(dá)到億元；個(gè)人授信覆蓋率達(dá) %，授信戶數(shù)達(dá) 戶（2019-2022年）。

三是采集完善客戶信息，通過引導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)金融服務(wù)網(wǎng)格，持續(xù)開展客戶走訪與回訪，登記完善客戶信息，不斷積累本行的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，及時(shí)掌握客戶的金融需求，切實(shí)解決金融產(chǎn)品與客戶需求之間的不對(duì)稱問題。

四是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)可持續(xù)增長。通過對(duì)采集信息的持續(xù)追蹤，充分滿足客戶的各方面金融需求，帶動(dòng)本行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，以更好地支持和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

五是量化目標(biāo)。整合客戶資源，對(duì)細(xì)分的實(shí)體網(wǎng)格和虛擬網(wǎng)格進(jìn)行網(wǎng)格調(diào)研、信息建檔和產(chǎn)品營銷，實(shí)現(xiàn)本行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)落地和存款、貸款、金燕e貸、電子銀行等渠道產(chǎn)品等關(guān)鍵性經(jīng)營指標(biāo)提升。

三、工作安排和步驟

按網(wǎng)格化營銷理念，立戶建檔，籌備區(qū)虛擬網(wǎng)格、城鄉(xiāng)結(jié)合部整村授信，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)和生產(chǎn)經(jīng)營商戶行業(yè)授信，區(qū)域內(nèi)通過消費(fèi)品協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)、裝修協(xié)會(huì)等合作為客戶授信，以三條主線推進(jìn)網(wǎng)格化營銷服務(wù)，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，總結(jié)沉淀，歸納細(xì)化，進(jìn)一步做實(shí)做精做細(xì)，不留盲區(qū)。

（一）外環(huán)區(qū)域

老城、增福支行，城鄉(xiāng)給合部，該區(qū)域以農(nóng)戶為主，住戶較為集中，采取整村授信形式進(jìn)行集中授信。此部分客戶以增加授信戶數(shù)和市場(chǎng)占有率為重點(diǎn)，額度控制在5-20萬元以內(nèi)，產(chǎn)品對(duì)接以金燕E貸為載體，具體工作方法可參照成熟農(nóng)商行整村授信方案進(jìn)行。

支行需要依托周邊社區(qū)，以轄內(nèi)城鄉(xiāng)居民為服務(wù)對(duì)象，對(duì)沿街商戶、小區(qū)進(jìn)行全方位的宣傳，切實(shí)提升區(qū)域內(nèi)客戶與我行業(yè)務(wù)的合作度和粘合度。同時(shí)，結(jié)合在周邊市場(chǎng)、商場(chǎng)，將初步對(duì)網(wǎng)格營銷和整村授信方面進(jìn)行逐步推進(jìn)，通過廣泛宣傳，建檔立案，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)有影響力，典型的創(chuàng)業(yè)商戶開展授信，以點(diǎn)帶面，逐步全社區(qū)覆蓋計(jì)劃在5月底前做一個(gè)行業(yè)手心，6月中旬做社區(qū)或整存授信。

（二）中環(huán)區(qū)域

解放路、營業(yè)部，距市中心有一定距離區(qū)域，以專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)和生產(chǎn)經(jīng)營商戶為主要群體的區(qū)域。對(duì)該區(qū)域內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策的加工廠、批發(fā)商和商品商進(jìn)行授信服務(wù)。此區(qū)域內(nèi)客戶以集中宣講，重點(diǎn)授信為方式進(jìn)行授信。一是與專業(yè)市場(chǎng)對(duì)接，如家具市場(chǎng)、水果市場(chǎng)等，力爭(zhēng)通過集中宣講的形式，讓入駐商戶了解我們的產(chǎn)品，然后再對(duì)有資金需求的商戶進(jìn)行重點(diǎn)授信和用信，授信以金燕E貸為載體，“商易貸”，金額最高20萬元。二是對(duì)于部分職工收入較高的公司可對(duì)其員工進(jìn)行集中宣講授信，為職工提供消費(fèi)貸產(chǎn)品。授信以金燕E貸為載體，可取名為“精英貸”，金額最高20萬元。三是對(duì)于區(qū)域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行授信，授信以“稅信通”為載體。根據(jù)近兩年納稅額度進(jìn)行測(cè)算授信。此區(qū)域客戶群體的有效用信戶數(shù)會(huì)較高，預(yù)計(jì)可增加授信客戶1300戶以上。

（三）市區(qū)支行

西關(guān)、和尚橋、建設(shè)路支行

1.緊圍繞“深耕社區(qū)、服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位開展精準(zhǔn)營銷，打造特色化精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。舉辦各類引客手段，進(jìn)行存款精準(zhǔn)營銷；培養(yǎng)員工營銷主動(dòng)性，按區(qū)域、按行業(yè)、按商圈等多層面展開外拓服務(wù)，開展針對(duì)性的掃街式營銷；以支行為基點(diǎn)，展開定點(diǎn)輻射式聯(lián)動(dòng)營銷；電話營銷、老客戶帶動(dòng)新客戶等一系列營銷方式作為補(bǔ)充渠道；與各類平臺(tái)，包括各類專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)以及政府發(fā)展基金等開展合作，推動(dòng)小微企業(yè)批量營銷，提高批量授信水平，為各類組織成員企業(yè)提供信貸支持和綜合金融服務(wù)。與轄內(nèi)商超合作，為其推薦的下游經(jīng)銷商提供金融服務(wù)；與記賬公司合作，為其推薦的客戶提供金融服務(wù)；利用異業(yè)客戶，外出集中宣講。推進(jìn)對(duì)各類批發(fā)市場(chǎng)、建材城及周邊沿街商戶等商圈客戶進(jìn)行資料進(jìn)行收集及預(yù)授信，進(jìn)行結(jié)算賬戶開立、結(jié)算渠道等綜合營銷。與社區(qū)、居委會(huì)、物業(yè)公司尋找合作方式，營銷社區(qū)居民客戶。

（四）農(nóng)區(qū)支行，持續(xù)推進(jìn)整村授信工作

各支行的試點(diǎn)網(wǎng)格化營銷探索，逐步確立我行提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興，網(wǎng)格化金融服務(wù)思路，探索切實(shí)可行的符行我行實(shí)際的網(wǎng)格化營銷實(shí)施細(xì)則。

四、配套措施

（一）設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合

金融網(wǎng)格化實(shí)行客戶綜合化營銷，存貸聯(lián)動(dòng)營銷，爭(zhēng)取做客戶的主辦銀行。針對(duì)不同客戶群體特點(diǎn)，通過以下產(chǎn)品進(jìn)行一攬子營銷。社區(qū)網(wǎng)格：通過許昌都通卡、社?？ǖ葮I(yè)務(wù)切入，主推金燕e貸和存款類、手機(jī)銀行產(chǎn)品，主打存款類產(chǎn)品和家庭消費(fèi)貸款；商區(qū)網(wǎng)格：通過金燕e付作為切入點(diǎn)，主推貸款產(chǎn)品和電子銀行產(chǎn)品；園區(qū)企業(yè)網(wǎng)格：通過貸款產(chǎn)品作為切入點(diǎn)，順勢(shì)推薦工資、高管理財(cái)、員工消費(fèi)貸款產(chǎn)品。公共服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)格：以金燕e貸作為切入點(diǎn)，主推存款、手機(jī)銀行等產(chǎn)品。

（二）打造特色服務(wù)

為全方位場(chǎng)景化服務(wù)客戶，搭建本行和客戶之間的互動(dòng)機(jī)制，根據(jù)各支行組織活動(dòng)需求，制作相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、金融知識(shí)宣講課件，培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，為社區(qū)居民和機(jī)關(guān)企業(yè)職工向廣大客戶介紹金融知識(shí)、防詐騙、珍惜信用、安全用卡等方面的知識(shí)。進(jìn)一步深入社區(qū)，提高我行知名度。

為社區(qū)居民，開展一系列增值服務(wù)，包括上門走訪、健康體檢、上門開卡、便民服務(wù)、關(guān)注親子教育，提高我行惠民度。

（二）加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。

1、設(shè)計(jì)宣傳用語，在本行網(wǎng)點(diǎn)所在的主要交通要道、社區(qū)和村組張貼或懸掛宣傳標(biāo)語、宣傳牌，銀行網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏上要滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語。

2、豐富宣傳方式， 總行以及各支行要充分利用多種宣傳渠道對(duì)本行金融服務(wù)整村授信戰(zhàn)略進(jìn)行宣傳，提高本行品牌知名度以及市場(chǎng)的認(rèn)可度。宣傳形式包括不限于：1、大平臺(tái)宣傳，比如當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙宣傳；2、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)點(diǎn)的LED屏、電視機(jī)、海報(bào)進(jìn)行宣傳；3、戶外媒體宣傳，比如汽車車身廣告、墻體廣告、路牌廣告、三輪車車貼、員工汽車貼等；4、充分利用線上宣傳渠道，比如短信、微信平臺(tái)、微信群、朋友圈等。

五、工作需求

（一）強(qiáng)有力的推動(dòng)督導(dǎo)部門。成立相關(guān)部門組成的專門辦公室，督導(dǎo)關(guān)注進(jìn)程，確立定期總結(jié)分析會(huì)議，逐步建成思路清晰、執(zhí)行力強(qiáng)，接地氣的實(shí)現(xiàn)方案。

（二）狠抓工作落實(shí)。相關(guān)部門要正確處理好本工作與其他各項(xiàng)工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)銜接，確保本項(xiàng)工作與其他工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

（三）強(qiáng)化協(xié)同配合。落實(shí)總行領(lǐng)導(dǎo)、部室、支行三級(jí)管理體系，合力推進(jìn)本項(xiàng)營銷工作。對(duì)支行提出的諸如禮品設(shè)計(jì)、訂購，活動(dòng)開展，總行給予大力支持。

（四）及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。相關(guān)支行要深入查找本項(xiàng)工作的問題和不足，及時(shí)向總行專項(xiàng)辦公室反饋，包括但不限于好經(jīng)驗(yàn)、好做法、發(fā)現(xiàn)的主要問題與情況、下步工作計(jì)劃及建議等?？傂袑⒍ㄆ诰幇l(fā)簡(jiǎn)報(bào)予以推廣普及，以推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。

篇7

一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的重大意義

近年來，我市服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)和質(zhì)量得到改善，取得了長足發(fā)展。但從總體上看，服務(wù)業(yè)仍然是我市國民經(jīng)濟(jì)的薄弱環(huán)節(jié)，還存在部分地區(qū)和部門重視不夠，部分政策貫徹落實(shí)不到位，發(fā)展速度不快、水平不高等問題。在當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要。各縣（市、區(qū)）各部門要從建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)一、二產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，增加就業(yè)、改善民生、促進(jìn)消費(fèi)，擴(kuò)大稅源、優(yōu)化稅源結(jié)構(gòu)等高度，充分認(rèn)識(shí)發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要意義，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的決策和部署上來，確保認(rèn)識(shí)到位、工作到位、措施到位、責(zé)任到位，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

二、總體要求和發(fā)展目標(biāo)

（一）總體要求．以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化為導(dǎo)向，拓寬領(lǐng)域、增強(qiáng)功能、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推動(dòng)生產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，民生業(yè)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)互動(dòng)、融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，努力提高服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的作用。

（二）發(fā)展目標(biāo)．2009年，力爭(zhēng)全市服務(wù)業(yè)增加值增幅與GDP增幅持平。2009年到2012年間，力爭(zhēng)全市服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重平均每年提高1個(gè)百分點(diǎn)以上。

三、工作重點(diǎn)

適應(yīng)新形勢(shì)的需要，圍繞生產(chǎn)性、民生業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)三大板塊，著力推動(dòng)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)加快發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放，全面提升我市服務(wù)業(yè)發(fā)展整體水平。

（一）優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展布局．

適應(yīng)新型工業(yè)化和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新形勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，規(guī)范提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)的作用，優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，提升技術(shù)結(jié)構(gòu)，改善組織結(jié)構(gòu)，全面提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。

大力發(fā)展面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，促進(jìn)現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)有機(jī)融合、互動(dòng)發(fā)展。細(xì)化深化專業(yè)分工，鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)業(yè)務(wù)外包，加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加快從生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)向自主研發(fā)、品牌營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，降低資源消耗，提高產(chǎn)品的附加值。優(yōu)先發(fā)展運(yùn)輸業(yè)，提升物流的專業(yè)化、社會(huì)化服務(wù)水平，大力發(fā)展第三方物流；大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮科技對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)發(fā)展專業(yè)化的科技研發(fā)、技術(shù)推廣、工業(yè)設(shè)計(jì)和節(jié)能服務(wù)業(yè)；規(guī)范發(fā)展法律咨詢、會(huì)計(jì)審計(jì)、工程咨詢、認(rèn)證認(rèn)可、信用評(píng)估、廣告會(huì)展等商務(wù)服務(wù)業(yè)；提升改造商貿(mào)流通業(yè)，推廣連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式和新型業(yè)態(tài)。通過發(fā)展服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)物盡其用、貨暢其流、人盡其才，降低社會(huì)交易成本，提高資源配置效率，加快走上新型工業(yè)化發(fā)展道路。

大力發(fā)展面向民生的服務(wù)業(yè)，積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域，不斷培育形成服務(wù)業(yè)新的增長點(diǎn)。圍繞城鎮(zhèn)化和人口老齡化的要求，大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和社會(huì)化養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)。圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，大力發(fā)展教育、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務(wù)事業(yè)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化城鄉(xiāng)區(qū)域服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的均等化。圍繞小康社會(huì)建設(shè)目標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等服務(wù)業(yè)，優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，豐富人民群眾精神文化生活。服務(wù)業(yè)是今后我國擴(kuò)大就業(yè)的主要渠道，要著重發(fā)展就業(yè)容量大的服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)其他服務(wù)業(yè)更多吸納就業(yè)，充分挖掘服務(wù)業(yè)安置就業(yè)的巨大潛力。

大力培育服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體，優(yōu)化服務(wù)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，通過技術(shù)進(jìn)步提高整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。依托有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，促進(jìn)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型服務(wù)企業(yè)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)業(yè)，積極扶持中小服務(wù)企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在自主創(chuàng)業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢(shì)。

（二）加快推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展

1．現(xiàn)代物流業(yè)。充分利用我市制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，研究制定現(xiàn)代物流業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。不斷加強(qiáng)我市物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分整合現(xiàn)有物流資源，加快建設(shè)車站和集疏運(yùn)體系。積極推動(dòng)物流功能區(qū)、物流園區(qū)和物流配送中心建設(shè)。加快引進(jìn)和培育現(xiàn)代物流企業(yè)，著力壯大為電子信息、裝備制造、能源電力、油氣化工、釩欽鋼鐵、汽車制造、食品飲料、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)及深加工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的專業(yè)物流企業(yè)集群。加快運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展集裝箱運(yùn)輸車、廂式貨車、冷藏運(yùn)輸車等。大力發(fā)展第三方物流，提高物流效率，降低物流成本。

2．金融業(yè)。大力推進(jìn)金融創(chuàng)新，提高金融服務(wù)的效率和水平，引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)延伸到重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和特色產(chǎn)業(yè)集群，改進(jìn)對(duì)“三農(nóng)”和中小企業(yè)金融服務(wù)手段和方式，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行、電話銀行、網(wǎng)上證券交易和保險(xiǎn)等新型服務(wù)。大力推進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，務(wù)實(shí)推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。

3．現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)．加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展第三代移動(dòng)通信，促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)。加快推進(jìn)電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)“三網(wǎng)融合”，鼓勵(lì)通信企業(yè)和廣電部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和內(nèi)容合作，支持通信企業(yè)在“三網(wǎng)融合”業(yè)務(wù)應(yīng)用上積極探索、創(chuàng)新突破。發(fā)揮我市制造業(yè)聚集的優(yōu)勢(shì)，加快以信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展嵌入式軟件與行業(yè)應(yīng)用軟件。推進(jìn)社會(huì)信息化應(yīng)用，積極培育信息服務(wù)業(yè)企業(yè)。

4．科技服務(wù)業(yè)．大力實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技支撐與示范工程。鼓勵(lì)各類科技園區(qū)、高等院校和有條件的企事業(yè)單位創(chuàng)辦科技企業(yè)孵化器、科技評(píng)估、科技招投標(biāo)、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易、研發(fā)中心、科技中介服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)和節(jié)能服務(wù)等專業(yè)化的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新體系，加快創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。支持科技信息機(jī)構(gòu)、技術(shù)交易機(jī)構(gòu)的公共科技信息平臺(tái)建設(shè)，建立科技信息資源共享制度。

5．商貿(mào)流通業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，完善家電下鄉(xiāng)服務(wù)體系，加快構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系。積極推動(dòng)社區(qū)商業(yè)建設(shè)，引導(dǎo)具備條件的城市加快打造特色商業(yè)街區(qū)，加快完善城市流通網(wǎng)絡(luò)體系。分層次推進(jìn)縣（市、區(qū)）商貿(mào)流通服務(wù)體系發(fā)展，全力構(gòu)建區(qū)域商貿(mào)中心。加快引進(jìn)和培育大型商貿(mào)流通企業(yè)和商品交易批發(fā)市場(chǎng)，深入推進(jìn)連鎖經(jīng)營發(fā)展，提高流通現(xiàn)代化水平。建立健全市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系和商品儲(chǔ)備制度，加強(qiáng)商品流通市場(chǎng)調(diào)控，保障市場(chǎng)供應(yīng)安全。

6．農(nóng)村服務(wù)業(yè)．加快構(gòu)建和完善以生產(chǎn)銷售服務(wù)、科技服務(wù)、信．息服務(wù)和金融服務(wù)為主體的農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系。加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的扶持力度，積極開展種子統(tǒng)供、重大病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、農(nóng)業(yè)機(jī)械等生產(chǎn)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)公共服務(wù)能力建設(shè)，健全農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧、動(dòng)植物疫病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，逐步建立村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，實(shí)施科技入戶工程和新型農(nóng)民培訓(xùn)工程。以實(shí)施“金農(nóng)”工程為重點(diǎn)，構(gòu)建多平臺(tái)農(nóng)村信息服務(wù)體系。大力發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作組織，支持其開展市場(chǎng)營銷、信息服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品加工儲(chǔ)藏和農(nóng)資采購經(jīng)營。

7．旅游業(yè)。實(shí)施重振旅游工程，落實(shí)相關(guān)旅游扶持政策，推進(jìn)旅游招大引強(qiáng)、線路統(tǒng)籌、游客信心重樹、鄉(xiāng)村旅游提升、質(zhì)量強(qiáng)旅五大行動(dòng)。優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品向觀光與休閑度假、商務(wù)等綜合型轉(zhuǎn)變；加大招商引資力度和重大項(xiàng)目實(shí)施，扶持和培育一批旅游骨干企業(yè)；圍繞旅游線路完善旅游服務(wù)設(shè)施，加大區(qū)域合作，打造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游產(chǎn)品線路；強(qiáng)化宣傳促銷，明確主攻客源市場(chǎng)，突出網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷，抓好旅游商品開發(fā)；推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)影響力；推進(jìn)景區(qū)等旅游標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

8．服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)．搶抓國際服務(wù)外包轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略機(jī)遇，強(qiáng)化企業(yè)、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)對(duì)接，積極承接服務(wù)外包企業(yè)和訂單轉(zhuǎn)移，盡快培育和打造一批龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)我市服務(wù)外包工作的開展。

9．文化服務(wù)業(yè)。以豐富的文化資源為依托，培育文化市場(chǎng)主體，形成有競(jìng)爭(zhēng)力的文化服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局。大力發(fā)展文化演展、文化娛樂、廣播影視音像、新聞出版、藝術(shù)教育培訓(xùn)、文化旅游等，積極拓展藝術(shù)品、出版發(fā)行、媒體廣告、對(duì)外文化貿(mào)易等文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的新空間，滿足社會(huì)多層次文化消費(fèi)需求。

積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展美容美發(fā)、家政等居民服務(wù)業(yè)，因地制宜發(fā)展休閑娛樂、體育健身、社會(huì)化養(yǎng)老、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)等民生行業(yè)，不斷培育促其形成服務(wù)業(yè)新的增長點(diǎn)。

（三）推進(jìn)生產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展．依托現(xiàn)有工業(yè)基礎(chǔ)，從“合理布局、完善功能、提升能級(jí)”的原則出發(fā)，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，明確功能定位與建設(shè)規(guī)模，充分利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)用地，以生產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)，服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營主體，突出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及產(chǎn)業(yè)鏈延伸，加強(qiáng)現(xiàn)代物流園區(qū)、金融功能區(qū)、信息產(chǎn)業(yè)園、科技創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園、新型專業(yè)市場(chǎng)等集聚區(qū)建設(shè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展平臺(tái)，積極吸引符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的生產(chǎn)業(yè)高端項(xiàng)目落戶集聚區(qū)，推進(jìn)生產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，打造服務(wù)業(yè)新的增長極。

（四）著力培育重點(diǎn)企業(yè)。針對(duì)服務(wù)業(yè)不同行業(yè)的特點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)和政策引導(dǎo)，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中。實(shí)施“百強(qiáng)工程”，在各重點(diǎn)行業(yè)中確定一批重點(diǎn)培育企業(yè)，鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化經(jīng)營，加快在現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、商貿(mào)流通、旅游、服務(wù)外包和文化產(chǎn)業(yè)等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)培育和發(fā)展一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌，具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和帶動(dòng)作用的大企業(yè)，提升服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平。

（五）實(shí)施服務(wù)業(yè)品牌戰(zhàn)略。研究制定服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的政策，建立促進(jìn)服務(wù)業(yè)品牌工作機(jī)制，完善服務(wù)業(yè)品牌認(rèn)定辦法，積極創(chuàng)建服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌。大力支持企業(yè)開展自主品牌建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)和使用自主商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“四川名牌”和“四川省著名商標(biāo)”。積極支持“中華老字號(hào)”、“四川老字號(hào)”服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動(dòng)服務(wù)品牌提升的良勝互動(dòng)發(fā)展。

（六）鼓勵(lì)服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新．加大對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度，抓好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)研究開發(fā)與應(yīng)用示范重大項(xiàng)目。積極推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)，建立一批研發(fā)設(shè)計(jì)、信息咨詢、產(chǎn)品測(cè)試等公共服務(wù)平臺(tái)，培育發(fā)展一批技術(shù)研發(fā)中心和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。探索開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資本投入知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)，符合規(guī)定的可以享受創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的有關(guān)優(yōu)惠政策。

（七）提高對(duì)外開放水平．大力推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，扶持出口導(dǎo)向型服務(wù)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)和對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營權(quán)，支持具有比較優(yōu)勢(shì)的行業(yè)開拓國際和省外市場(chǎng)，在對(duì)外設(shè)計(jì)咨詢、對(duì)外工程和技術(shù)承包、軟件出口、勞務(wù)合作、醫(yī)藥研發(fā)外包等方面形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。加大招商引資力度，鼓勵(lì)和吸引外商尤其是知名跨國公司投資服務(wù)業(yè)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理理念，提高服務(wù)業(yè)利用外資的規(guī)模、質(zhì)量和水平。

四、支持政策

（一）放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入．工商部門要認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院和省政府有關(guān)文件的規(guī)定，建立公開、平等、規(guī)范的服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度，允許社會(huì)資本進(jìn)入法律法規(guī)沒有明令禁止的服務(wù)領(lǐng)域。除法律法規(guī)規(guī)定的外，一般業(yè)企業(yè)注冊(cè)資本一律降至3萬元人民幣，允許公司注冊(cè)資本分期繳付，注冊(cè)資本5叨萬元及以內(nèi)的可以零首付，三個(gè)月內(nèi)到位20%，兩年內(nèi)繳足注冊(cè)資本。對(duì)創(chuàng)新性、示范性強(qiáng)的服務(wù)企業(yè)，在營業(yè)場(chǎng)所、投資人資格、業(yè)務(wù)范圍等方面還應(yīng)適當(dāng)放寬條件。教育、文化、廣播電視、新聞出版、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、建設(shè)等部門對(duì)本領(lǐng)域能夠?qū)嵭惺袌?chǎng)化經(jīng)營的服務(wù)，也要研究提出放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、清理進(jìn)入壁壘等方面的具體措施。

（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠。稅務(wù)部門要認(rèn)真落實(shí)新的企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例有關(guān)規(guī)定。支持服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)，企業(yè)開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用可按有關(guān)政策規(guī)定享受加計(jì)扣除所得稅優(yōu)惠。積極落實(shí)對(duì)軟件開發(fā)、信息服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、工程咨詢、技術(shù)推廣、服務(wù)外包、現(xiàn)代物流等鼓勵(lì)類生產(chǎn)業(yè)實(shí)行稅收優(yōu)惠政策。積極落實(shí)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。對(duì)企業(yè)從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)作業(yè)和維修等農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)項(xiàng)目免征企業(yè)所得稅。對(duì)科研單位開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)取得的收入，以及提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)符合國家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)目錄的，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)可享受西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策。積極落實(shí)以連鎖經(jīng)營形式發(fā)展的新型零售業(yè)態(tài)等服務(wù)業(yè)的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策。積極落實(shí)對(duì)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、資源節(jié)約利用等方面服務(wù)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。對(duì)吸收就業(yè)多、資源消耗和污染排放低等服務(wù)類企業(yè)，按照其吸收就業(yè)人員數(shù)量給予補(bǔ)貼，安置殘疾人員及國家鼓勵(lì)安置的其他就業(yè)人員的，可按規(guī)定享受工資加計(jì)扣除所得稅優(yōu)惠政策。

（三）保障要素供給。物價(jià)部門要進(jìn)一步研究完善價(jià)格形成機(jī)制，各級(jí)政府要按照價(jià)格形成機(jī)制，落實(shí)“列入國家鼓勵(lì)類的服務(wù)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣基本同價(jià)”政策。國土部門要在土地利用總體規(guī)劃修編中充分考慮服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu)，合理確定服務(wù)業(yè)用地的比例，滿足列入國家鼓勵(lì)類的服務(wù)業(yè)的用地要求。

（四）支持技術(shù)創(chuàng)新?？萍疾块T對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等技術(shù)、知識(shí)含量較高的服務(wù)企業(yè)，可按規(guī)定認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，享受相應(yīng)的高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策。鼓勵(lì)和支持產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟研究開發(fā)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)提升現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、文化傳媒、數(shù)字教育、協(xié)同醫(yī)療和社會(huì)保障等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域原始創(chuàng)新能力和集成創(chuàng)新能力的重大項(xiàng)目，予以優(yōu)先立項(xiàng)。

（五）加大財(cái)政投入．市級(jí)財(cái)政安排的促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展資金要突出扶持重點(diǎn)，發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)社會(huì)資金投入服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)項(xiàng)目。積極爭(zhēng)取中央、省財(cái)政促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金支持，推動(dòng)服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要加大對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策扶持力度，要根據(jù)本地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展和財(cái)力狀況，設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，重點(diǎn)支持服務(wù)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展和品牌建設(shè)，提高自主創(chuàng)新能力。

（六）拓寬融資梁道．人民銀行分行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)等要引導(dǎo)和鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)服務(wù)企業(yè)需要的金融產(chǎn)品，不斷改進(jìn)對(duì)服務(wù)業(yè)的金融服務(wù)。積極支持符合條件的服務(wù)業(yè)企業(yè)通過銀行貸款、發(fā)行股票債券等多渠道籌措資金。有關(guān)部門要進(jìn)一步推動(dòng)建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保，積極搭建中小企業(yè)融資平臺(tái)。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)．進(jìn)一步完善加快服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)工作機(jī)制，市政府成立市服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，深化服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、方針、政策研究，協(xié)調(diào)解決服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問題，為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。各縣（市、區(qū)）要相應(yīng)建立促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加快形成聯(lián)動(dòng)的促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制，明確分工和責(zé)任，營造更加協(xié)調(diào)、齊抓共促服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作氛圍。

（二）制定發(fā)展規(guī)劃．由市發(fā)改委牽頭，會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)國家服務(wù)業(yè)發(fā)展主要目標(biāo)，按照建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地的戰(zhàn)略部署，研究制定我市服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。根據(jù)全市服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，抓緊編制和修訂當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，相關(guān)部門要抓緊編制和修訂現(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、金融服務(wù)、現(xiàn)代信息服務(wù)、房地產(chǎn)、農(nóng)村服務(wù)、旅游、科技和咨詢服務(wù)、文化、社區(qū)服務(wù)、服務(wù)貿(mào)易等行業(yè)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重大項(xiàng)目和保障措施，并把發(fā)展任務(wù)分解到年度工作計(jì)劃中，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，通過編制和實(shí)施服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)和促進(jìn)全省服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。

（三）完善產(chǎn)業(yè)政策．由發(fā)改委牽頭，相關(guān)部門配合，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)規(guī)定，立足現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)和比較優(yōu)勢(shì)，明確各行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)及支持方向，提出規(guī)模管理要求，指導(dǎo)各部門、各行業(yè)相應(yīng)地調(diào)整和完善產(chǎn)業(yè)政策，逐步形成有利于我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策體系。

（四）健全統(tǒng)計(jì)體系。完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作體系，加強(qiáng)對(duì)部門服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，建立服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)力量，增加經(jīng)費(fèi)投入；充分發(fā)揮部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，建立政府統(tǒng)計(jì)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)互為補(bǔ)充的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，健全服務(wù)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度和信息制度，搞好服務(wù)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。

（五）推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化．抓緊重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的研制，建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，擴(kuò)大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍。對(duì)新興服務(wù)行業(yè)，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、地方和行業(yè)協(xié)會(huì)先行制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)暫不能實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)行業(yè)，廣泛推行服務(wù)承諾、服務(wù)公約、服務(wù)規(guī)范等制度。

（六）培育行業(yè)組織。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)自主的原則，在服務(wù)行業(yè)加快培育一批獨(dú)立公正、行為規(guī)范、運(yùn)作有序、代表性強(qiáng)、公信力高，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、符合國際慣例的新型行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，積極發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)自律、服務(wù)品牌整合以及服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的研究、交流、推廣等方面作用。

（七）培養(yǎng)引進(jìn)人才。建立完善的人才引進(jìn)、激勵(lì)和流動(dòng)機(jī)制，努力形成服務(wù)業(yè)人才加速集聚，有序流動(dòng)的局面，為加快發(fā)展服務(wù)業(yè)提供人才保障。加快各類就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)特別是公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、城市下崗職工再就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等服務(wù)體系建設(shè)，為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的勞動(dòng)力隊(duì)伍。

篇8

粉科技孵化器

一、孵化器發(fā)展?fàn)顩r及簡(jiǎn)介

（一）孵化器簡(jiǎn)介

Female Technology Incubato成立于2017年6月，由銀海成才職業(yè)培訓(xùn)中心運(yùn)營，其股東參與國家級(jí)孵化器打造，在孵化器領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，具有成熟的孵化管理體系；而Female Technology Incubato作為貴安新區(qū)本土的孵化器，在孵化創(chuàng)新方面作出了很多有益的嘗試，在貴安新區(qū)擁有豐富的孵化資源，銀海公司借助股東的管理經(jīng)驗(yàn)和資源，經(jīng)過2年多的發(fā)展，取得了良好的孵化成績(jī)。2017年11月份起，銀海公司負(fù)責(zé)管理運(yùn)營Female Technology Incubato，該孵化器位于貴安新區(qū)綜保區(qū)，規(guī)劃面積2000平方，截止現(xiàn)在，孵化器入駐企業(yè)15家，通過孵化企業(yè)認(rèn)定12家，利用面積超過500平方，主要入駐企業(yè)有服裝設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、動(dòng)漫制作、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營、文化教育，文化傳播等。

根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，在成功管理運(yùn)營Female Technology Incubato孵化器的基礎(chǔ)上，公司拓展新基地，孵化面積1700.79平方，房型從64－256平米不等，滿足不同企業(yè)需求。在投入300多萬元資金后，目前已經(jīng)有9個(gè)項(xiàng)目簽約，洽談中的項(xiàng)目超過10個(gè)，都屬于新能源新材料行業(yè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，新基地的發(fā)展取得良好的開端。

（二）孵化器運(yùn)營模式

將以貴安新區(qū)為核心基地，通過總部與分部的線上線下互動(dòng)，匯集專注時(shí)尚科技的機(jī)構(gòu)和女性創(chuàng)業(yè)者，邀請(qǐng)女性企業(yè)家作為代言人和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，成立眾創(chuàng)基金，構(gòu)建“成功的女性企業(yè)家群體（導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)）+專業(yè)化基金（金融體系）+時(shí)尚化設(shè)計(jì)（空間）+巾幗創(chuàng)業(yè)學(xué)院（培訓(xùn)）+女性創(chuàng)業(yè)高端論壇（媒體）”的五位一體發(fā)展模式，爭(zhēng)取3-5年時(shí)間內(nèi)，在全國布局15-20個(gè)城市（一線城市+副省級(jí)城市+國家中心城市）。孵化器的定位是：充分發(fā)揮綜保區(qū)的綜合優(yōu)勢(shì)和“聚焦貴安新區(qū)”效應(yīng)，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以政策為導(dǎo)向，堅(jiān)持先進(jìn)文化的發(fā)展方向，堅(jiān)持文化與高科技密切結(jié)合，以中小科技企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，提供政策、管理、法律、財(cái)務(wù)、融資和市場(chǎng)推廣等方面多渠道的支持，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)成本，提高企業(yè)的成活率和成功率，孵化一批成長型的科技企業(yè)，培養(yǎng)一批科技人才。

孵化器采用市場(chǎng)化運(yùn)作的模式，充分利用種子資金，爭(zhēng)取國家政策扶持，適時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)投資，積極改造硬件設(shè)施，營造良好的孵化軟硬件環(huán)境。

二、2018年孵化服務(wù)工作回顧

2019年我孵化器一方面要承擔(dān)原來基地的孵化企業(yè)服務(wù)，一方面要拓展基地工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)的入駐。因此，總結(jié)下來，我孵化器2019年主要工作如下：                 

孵化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)

Female Technology Incubato孵化器位于貴安新區(qū)綜保區(qū)，利用學(xué)校閑置教室展開孵化服務(wù)，在2017年成功引進(jìn)15家企業(yè)的基礎(chǔ)上，2009年入駐企業(yè)達(dá)到28家，增長率達(dá)到58.3%。其中不乏一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，如貴安新區(qū)先知先覺文化傳播有限公司的豎食項(xiàng)目，該項(xiàng)目在設(shè)計(jì)行業(yè)具有一定的知名度，通過該設(shè)計(jì)平臺(tái)，不少知名設(shè)計(jì)師更加了解了我們孵化器，了解了貴安新區(qū)的發(fā)展。另外還有一批VR科技企業(yè)也擬入駐我孵化器，目前正辦理手續(xù)中。盡管我公司孵化重點(diǎn)轉(zhuǎn)為科技方向，但是通過2年的發(fā)展，能吸引一批優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)項(xiàng)目落戶貴安新區(qū)，也是孵化器工作成效之一。

（一） 深化、強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)，讓企業(yè)無后顧之憂

孵化服務(wù)是孵化器生存的根本，而基礎(chǔ)服務(wù)是前提，特別是對(duì)于沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者來說，證照辦理、辦公室裝修、電話寬帶申請(qǐng)、采購辦公用品等前期工作很繁瑣，而這些工作我們企業(yè)孵化部承擔(dān)了大部分，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，讓入駐變得更為簡(jiǎn)單、快捷。在提供這些服務(wù)的過程中，也能增加對(duì)企業(yè)的了解，與企業(yè)管理人員建立良好關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。并且基礎(chǔ)服務(wù)有一定的持續(xù)性，需要不斷加強(qiáng)、提升服務(wù)水平。

在企業(yè)注冊(cè)過程中，面對(duì)企業(yè)需求的多樣化、差異化，一方面我們?cè)谔嵘陨順I(yè)務(wù)水平，另一方面也與相關(guān)職能部分進(jìn)行充分溝通，爭(zhēng)取在遞交資料、辦理程序上更為方便快捷。

由于不是作為辦公場(chǎng)地，因此企業(yè)入駐后需要重新裝修、布線，申請(qǐng)電話、寬帶，條件也相對(duì)簡(jiǎn)陋，在這方面我們花費(fèi)大量精力，協(xié)助企業(yè)完善辦公場(chǎng)所；和美院協(xié)調(diào)對(duì)整個(gè)樓面進(jìn)行電路改造以適應(yīng)辦公需求；和裝潢公司、家具公司簽訂協(xié)議，以低于市場(chǎng)價(jià)格購買服務(wù)和產(chǎn)品。

經(jīng)過一系列舉措，深化、強(qiáng)化了基礎(chǔ)服務(wù)，企業(yè)的基本需求都能滿足，讓企業(yè)無后顧之憂，專心搞研發(fā)、市場(chǎng)開拓。

（二） 擴(kuò)大和中介機(jī)構(gòu)合作，提高孵化水平

孵化器為孵化企業(yè)提供全方位、全過程、個(gè)性化等多方面的孵化服務(wù)，靠自身的能力和條件是不行的，必須充分利用外部資源，因此必須和中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，做自己擅長的，提供特色服務(wù)，孵化器什么都做，結(jié)果就是什么都做不好，或者做好了運(yùn)營成本也會(huì)急劇增加，因此在2018年我們更加積極引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)，增加了2家會(huì)計(jì)師事務(wù)所、1家律師事務(wù)所、1家誠信評(píng)估機(jī)構(gòu)、2家咨詢公司。

另外，我們擬和籌備中的Female Technology Incubato粉科技孵化器產(chǎn)品營銷中心合作，為在孵企業(yè)提供個(gè)性化產(chǎn)品營銷方案，從產(chǎn)品線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、渠道建設(shè)、廣告等各個(gè)方面，幫助企業(yè)把好的產(chǎn)品和服務(wù)銷售出去。

（三） 完善孵化體系，通過市級(jí)孵化器認(rèn)定

我孵化器從建立伊始就瞄準(zhǔn)更高水平的孵化服務(wù)，爭(zhēng)取早日通過國家級(jí)孵化器認(rèn)定。通過近兩年的運(yùn)作，在省商務(wù)廳，省團(tuán)省委，省科協(xié)，貴安新區(qū)綜保區(qū)管委會(huì)，貴安新區(qū)雙創(chuàng)辦，貴安新區(qū)人社局，貴安新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，貴安新區(qū)行政審批局，貴安稅務(wù)局，貴安新區(qū)婦工委，馬場(chǎng)鎮(zhèn)政府，等部門指導(dǎo)和支持下，F(xiàn)emale Technology Incubato粉科技孵化器邁除了重要的一步。

通過他們的認(rèn)可，對(duì)我們來說，既是工作的肯定，同時(shí)也提出了更高的要求。按照市級(jí)孵化器的標(biāo)準(zhǔn)，建立孵化服務(wù)體系，孵化器協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作，與其他孵化器展開更多的交流。相信在不久的將來，我們能邁入國家級(jí)孵化器的行列。

（四） 在貴安新區(qū)綜保區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心指導(dǎo)下，積極開展創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作

2018年Female Technology Incubato粉科技孵化器開展的一項(xiàng)重要工作就是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，并且提出了明確的目標(biāo)：全年建立10人科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍、重點(diǎn)服務(wù)100家科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)、培訓(xùn)1000名科技創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生。Female Technology Incubato粉科技孵化器積極響應(yīng)號(hào)召，推薦三名行業(yè)專家進(jìn)入科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，推薦重點(diǎn)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)2家。和北京中企財(cái)富合作，先后舉辦企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人事等方面的培訓(xùn)，并且邀請(qǐng)到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師路廳為企業(yè)培訓(xùn)，得到企業(yè)一致好評(píng)。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是企業(yè)和導(dǎo)師“一對(duì)一”簽約輔導(dǎo)制度。為此，我們挑選2家具有代表性、發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師簽約配對(duì)，每個(gè)月導(dǎo)師為企業(yè)提供不低于2次服務(wù)，并且做好服務(wù)記錄，一些企業(yè)普遍反映的問題，則通過每月一次的培訓(xùn)集中解答，緩解了孵化器管理人員經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)知識(shí)不夠的難題，起到了良好的效果。隨著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的推進(jìn)，我們將把這項(xiàng)工作制度化、深入化，為在孵企業(yè)解決更多的難題。

（五） 為孵化企業(yè)申請(qǐng)相關(guān)基金、貸款支持

初創(chuàng)企業(yè)由于自有資金有限，缺少擔(dān)保資產(chǎn)，誠信體系建設(shè)不全等因素，融資渠道非常狹窄，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸，也是企業(yè)反映最多的問題。為此我孵化器一方面幫企業(yè)爭(zhēng)取相關(guān)國家政策扶持，申請(qǐng)房租補(bǔ)貼、市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用資助等，降低企業(yè)成本， 2018年我孵化器幫助企業(yè)申報(bào)科技成果轉(zhuǎn)化基金4個(gè)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)20個(gè)，另一方面充分利用種子資金，對(duì)項(xiàng)目前景確實(shí)看好、財(cái)務(wù)狀況、盈利能力優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行投資。特別是積極利用針對(duì)貴安新區(qū)孵化器資助資金，2018年我們對(duì)孵化器內(nèi)1家企業(yè)進(jìn)行投資，申報(bào)孵化器資助資金80萬，為企業(yè)融資200萬元。

借助乾貸網(wǎng)中小企業(yè)融資擔(dān)保平臺(tái)，我們推薦有需求、符合條件的企業(yè)積極申報(bào)，目前有意向的企業(yè)有2家，正在申請(qǐng)貸款，總額80萬元，能有效緩解初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓中的資金需求。

（六） Female Technology Incubato粉科技孵化器基地的拓展

根據(jù)園區(qū)發(fā)展要求，結(jié)合公司將來發(fā)展方向。2018年公司董事會(huì)果斷決策將孵化方向定著力提升婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的一次重要探索。近年來，探索適應(yīng)婦女創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)訓(xùn)式電子商務(wù)培育模式，發(fā)揮婦女創(chuàng)業(yè)示范基地的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，助推農(nóng)村婦女依靠科技創(chuàng)業(yè)致富。此外，還積極為婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)，發(fā)揮婦女小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等金融政策作用，支持婦女創(chuàng)辦新型小微企業(yè)。

（七） 孵化器自身管理的建設(shè)和完善

2019年我們加強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，我們聘請(qǐng)具有多年孵化器工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理擔(dān)任行政總監(jiān)，聘請(qǐng)一名律師擔(dān)任法律顧問，聘請(qǐng)了一名長期從事投融資的人員擔(dān)任投資部經(jīng)理。至此初步完成各職能部門設(shè)置，在此基礎(chǔ)上，孵化器積極派員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使管理人員業(yè)務(wù)能力不斷提高，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)孵化服務(wù)。另外，通過市級(jí)孵化器認(rèn)定后，我們積極參與其他區(qū)孵化器之間的交流與合作，為孵化器的管理提供了更多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，使自身管理水平上了一個(gè)臺(tái)階。

三、2019年度所取得的主要孵化成效和重要進(jìn)展

孵化器2018年3月正式開始引進(jìn)項(xiàng)目，起步較晚，還沒有達(dá)到畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，大部分項(xiàng)目仍處于開發(fā)試制階段，經(jīng)過一年多的孵化服務(wù)，成效和進(jìn)展主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）  幫助一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)到政府基金

2018年孵化器大部分項(xiàng)目處于開發(fā)階段，整體項(xiàng)目未成型，也沒有申請(qǐng)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，經(jīng)過一年的孵化，有一批項(xiàng)目取得重要進(jìn)展，先后符合相關(guān)政府基金的要求，為此我們積極動(dòng)員企業(yè)申報(bào)，先后幫一批公司申請(qǐng)到國家、市、新區(qū)、園區(qū)的各項(xiàng)基金總計(jì)255萬元，為企業(yè)解決燃眉之急，加速了孵化器內(nèi)一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。同時(shí)，得到政府基金的支持，對(duì)企業(yè)來說也是一項(xiàng)榮譽(yù)和肯定，產(chǎn)生一定社會(huì)效益，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)推廣、形象包裝、產(chǎn)品宣傳都有一定幫助。

（二）  部分企業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)突破

對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，最關(guān)鍵也是最難的是盡快做到第一單，實(shí)現(xiàn)收入零的突破。經(jīng)過一年多的產(chǎn)品研發(fā)，部分企業(yè)的現(xiàn)金流已經(jīng)告急，特別是前期全部靠股東投入的公司，處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，只有盡快將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，一方面實(shí)現(xiàn)銷售收入，解決現(xiàn)金流的問題，同時(shí)也通過市場(chǎng)來檢驗(yàn)產(chǎn)品、完善產(chǎn)品。

（三）  順利通過市級(jí)孵化器認(rèn)定

我孵化器作為一個(gè)新生的孵化器，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，引入國家級(jí)孵化器的管理制度和孵化模式，通過一年多的實(shí)踐，集合貴安新區(qū)的孵化資源，摸索出一條適合自身發(fā)展的道路，在取得一系列孵化成果的同時(shí)，自身盈利水平也不斷提高，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。在管委會(huì)、服務(wù)中心的支持下，為下一步的孵化服務(wù)打下基礎(chǔ)。通過管委會(huì)認(rèn)定，不僅是對(duì)我們前期工作的肯定，更是對(duì)以后工作的鼓舞，希望在貴安新區(qū)打響Female Technology Incubato粉科技孵化器的品牌，孵化出一批明星企業(yè)。

四、亮點(diǎn)孵化企業(yè)及項(xiàng)目推薦

由于我孵化器新基地項(xiàng)目仍在招商中，新舊孵化方向還在轉(zhuǎn)型中，目前所能推薦的亮點(diǎn)孵化企業(yè)及項(xiàng)目仍限于Female Technology Incubato粉科技孵化器

一.貴安新區(qū)星月苗族蠟染工藝品有限公司

貴安新區(qū)星月苗族蠟染工藝品有限公司是一家主要從事蠟染工藝品生產(chǎn)、加工、銷售及進(jìn)出口貿(mào)易。產(chǎn)品有蠟染包、蠟染掛畫、精品傳流圖騰圖案桌布、長臺(tái)茶幾布、特色蠟板畫蠟染披巾、圍巾、刺繡銀飾等幾十個(gè)品種，公司法人楊蘭女士多次代表貴州蠟染行業(yè)到法國、意大利、加拿大港、澳等國家和地區(qū)進(jìn)行巡回展示和表演深受外國友人的喜愛和好評(píng)。楊蘭，女，苗族，貴州安順人，1969年5月27日出生，1978年從事蠟染學(xué)習(xí)，**年在安順蠟染總廠工作，2001年創(chuàng)辦安順市西秀區(qū)楊蘭苗族蠟染工藝品制作中心，2014年在中心基礎(chǔ)上新增投資340萬創(chuàng)建星月苗族蠟染工藝品有限公司，公司主要生產(chǎn)、加工、銷售及進(jìn)出口貿(mào)易蠟染工藝品，并擔(dān)任公司法人（兼工藝設(shè)計(jì)師）。

五、孵化器面臨的困難以及對(duì)園區(qū)孵化體系的建議

總結(jié)我孵化器面臨的困難主要集中在以下幾個(gè)方面：

(一)  孵化器經(jīng)營成本高居不下

基地硬件設(shè)施較差，辦公室均為原教室改建，因此我孵化器在投入一定資金改造后才適合企業(yè)辦公，隨著企業(yè)入駐數(shù)量的增加，管理成本急劇上升，僅靠日常的幾個(gè)人員無法全盤顧及所有企業(yè)，因此只能重點(diǎn)服務(wù)。從我們的調(diào)查來看，其他孵化器也存在這樣的問題，因此如何降低孵化器經(jīng)營成本，成為各個(gè)孵化器當(dāng)前的困難之一，否則孵化器本身的存續(xù)都存在問題，何談孵化服務(wù)，希望園區(qū)在降低孵化器成本，特別是物業(yè)成本上給予更多支持。

(二)  孵化器能為企業(yè)提供的政策資源有限

入駐孵化器的企業(yè)都是處于初創(chuàng)階段的企業(yè)，自身資金有限，進(jìn)入孵化器的目的就是為了得到孵化器更好的服務(wù)，得到政府更多政策支持，特別是在項(xiàng)目申報(bào)、基金扶持、稅收減免等能為企業(yè)帶來現(xiàn)實(shí)利益的方面。經(jīng)過一年多運(yùn)營下來，我們發(fā)現(xiàn)能為企業(yè)提供的政策資源有限，許多政策門檻較高，在孵企業(yè)根本不符合條件，還有一些政策申報(bào)流程較煩，且找不到對(duì)應(yīng)的主管部門，就算孵化器出面也難以落實(shí)。

(三)  孵化器在園區(qū)還是屬于“弱勢(shì)群體”

很多優(yōu)勢(shì)資源還是集中在一些大項(xiàng)目、大企業(yè)上，孵化器孵化對(duì)象都是中小初創(chuàng)型企業(yè)，不光貢獻(xiàn)的稅收少、規(guī)模小，也沒有品牌效應(yīng)，因此成為了園區(qū)的“弱勢(shì)群體”，只有科技成果轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)推廣資助、房租補(bǔ)貼等一些優(yōu)惠，創(chuàng)業(yè)成本已經(jīng)大大提高，因此如何降低創(chuàng)業(yè)成本、吸引更多好項(xiàng)目、好企業(yè)來貴安新區(qū)創(chuàng)業(yè)，成為當(dāng)前亟需解決的問題之一?，F(xiàn)在已經(jīng)有部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)選擇了金陽、等區(qū)作為創(chuàng)業(yè)基地，不光是因?yàn)檫@些區(qū)創(chuàng)業(yè)成本較低，而且因?yàn)榻o予孵化器、孵化企業(yè)更多重視，讓他們感受到自己不是“弱勢(shì)群體”。

總結(jié)年孵化經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合孵化器和孵化企業(yè)實(shí)際需求，參考其他優(yōu)秀孵化器經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我對(duì)園區(qū)孵化體系建設(shè)提以下幾點(diǎn)意見：

(一)   組織相關(guān)政府部門對(duì)孵化器管理人員培訓(xùn)

孵化器實(shí)際上就是資源整合機(jī)構(gòu)，只有將各種優(yōu)質(zhì)資源整合起來，集中應(yīng)用到在孵企業(yè)的發(fā)展中去，才能真正實(shí)現(xiàn)在孵企業(yè)的順利發(fā)展。而資源整合，最根本的就是人脈的整合。

(二)   推動(dòng)政府出臺(tái)更多有針對(duì)性的孵化政策

目前園區(qū)孵化器達(dá)到近15家，孵化行業(yè)也基本覆蓋了各個(gè)行業(yè)，從傳統(tǒng)的軟件、生物醫(yī)藥、集成電路、數(shù)字出版到新興的文化穿衣、新能源新材料、LED等，都抓住了國際、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的增長點(diǎn)和熱點(diǎn)，在孵企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，成為園區(qū)不可忽視的一股力量。但是縱觀目前的園區(qū)政策，給予孵化器和孵化企業(yè)的相當(dāng)有限，部分也是門檻較高、申請(qǐng)較煩。甚至有些政策就算申請(qǐng)到了，企業(yè)還是虧的，比如有些政策要求企業(yè)要出具審計(jì)報(bào)告，目前市場(chǎng)上出一份審計(jì)報(bào)告價(jià)格在3000元左右，而補(bǔ)貼總共才幾千元，加上前前后后的人力成本、各種開支，企業(yè)申請(qǐng)這個(gè)補(bǔ)貼居然是虧的。

(三)   切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作

Female Technology Incubato粉科技孵化器一項(xiàng)重要工作就是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，并且形成了一系列文件。我孵化器也積極響應(yīng)號(hào)召，先后舉辦4場(chǎng)孵化器管理人員培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋企業(yè)管理、財(cái)會(huì)、稅務(wù)、市場(chǎng)等，得到企業(yè)的好評(píng)，但是也存在一些問題。如部分企業(yè)反映培訓(xùn)內(nèi)容空洞，不適合初創(chuàng)企業(yè)，沒有可操作性的內(nèi)容。另外簽約的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師也有部分沒有按照協(xié)議要求，每月走訪一次企業(yè)，幫助企業(yè)解決困難，僅僅是掛個(gè)名而已。因此我們建議，2018年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作要注意以下幾點(diǎn)：

（1） 培訓(xùn)主題要切實(shí)反映企業(yè)需求、實(shí)現(xiàn)信息共享。在進(jìn)行每項(xiàng)培訓(xùn)前，在園區(qū)范圍內(nèi)，調(diào)查在孵企業(yè)的實(shí)際需求，統(tǒng)計(jì)有多少企業(yè)需要這項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)關(guān)心的內(nèi)容又是什么，然后在園區(qū)實(shí)現(xiàn)信息共享，在不同的孵化器輪流培訓(xùn)，所有的企業(yè)都能參加，這樣既實(shí)現(xiàn)了考核目標(biāo)，又能為企業(yè)帶來實(shí)際的效果。

（2） 導(dǎo)師的選擇不能好高騖遠(yuǎn)。簽約創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師固然是要各個(gè)領(lǐng)域的專家，而且也需要一些明星專家、企業(yè)家來為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作造勢(shì)、做標(biāo)桿，但是我們需要更多的是能為企業(yè)切實(shí)提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的導(dǎo)師，哪怕沒有名氣、沒有學(xué)歷，在這個(gè)行業(yè)打拼久了，也可以成為導(dǎo)師，所以選擇導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)要不拘一格，以在孵企業(yè)的實(shí)際需求和導(dǎo)師能提供的真實(shí)幫助為最高標(biāo)準(zhǔn)，否則這項(xiàng)工作就成了形象工程。

（3） 輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員工作要到位。通過一年的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，我們發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的還是輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員的工作。這個(gè)是鏈接導(dǎo)師和企業(yè)的紐帶，只有紐帶正常運(yùn)作，才能實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)更新、傳達(dá)，問題得到及時(shí)解決，并且很多記錄、跟蹤工作需要輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員去落實(shí)，這些是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師看得見的成績(jī)，否則導(dǎo)師工作就成了“鏡中花、水中月”。輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員的服務(wù)對(duì)象數(shù)量也一定不能超負(fù)荷，否則就不能保證服務(wù)質(zhì)量。建議每個(gè)孵化器選擇重點(diǎn)孵化企業(yè)推薦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，這樣既減輕了工作壓力，也能保證服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)孵化。孵化器不是學(xué)校，不能對(duì)每個(gè)企業(yè)平均用力，否則對(duì)優(yōu)秀企業(yè)來說就是另一種意義的不公平，在孵化器里，應(yīng)該允許馬太效應(yīng)的存在。當(dāng)然，對(duì)于一些在孵企業(yè)存在的共性問題，可以通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的統(tǒng)一培訓(xùn)來解決。

六、孵化企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

目前入駐企業(yè)38家。2018年入駐企業(yè)15家，貴安新區(qū)云谷光電傳媒股份有限公司遷出孵化器，但是仍留在貴安新區(qū)。有2家企業(yè)因經(jīng)營不善，目前正申請(qǐng)注銷清算。其余企業(yè)均發(fā)展勢(shì)頭良好，有1家企業(yè)已經(jīng)通過認(rèn)定，且項(xiàng)目獲得市、國家創(chuàng)新基金支持，產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益明顯。

七、2010年工作計(jì)劃及展望

（一）            加強(qiáng)、加快Female Technology Incubato粉科技孵化器建設(shè)

2010年我們將重點(diǎn)按照?qǐng)@區(qū)要求，結(jié)合專家評(píng)估，引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)潛力項(xiàng)目，為Female Technology Incubato粉科技孵化器發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（二）            拓展新孵化基地，引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目

Female Technology Incubato粉科技孵化器必然會(huì)迎來大發(fā)展、大機(jī)遇，因此我們規(guī)劃的一期Female Technology Incubato粉科技孵化器基地遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足園區(qū)發(fā)展需要，迫切需要拓展新基地，儲(chǔ)存更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，搶占發(fā)展先機(jī)。新基地的選擇不光要考慮到孵化器和孵化企業(yè)發(fā)展的需要，更要綜合考慮物業(yè)成本，盡量降低在孵企業(yè)成本，提高在孵企業(yè)成活率和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化成功率，希望園區(qū)也能給予更多支持。

（三）            探討網(wǎng)絡(luò)孵化器建設(shè)模式，輸出孵化器服務(wù)

傳統(tǒng)概念上的孵化器一般受制于物理空間限制，規(guī)模難以擴(kuò)大，盈利模式單一。在成功孵化出一批成功企業(yè)和企業(yè)家的同時(shí)，孵化器自身卻沒有得到長足的發(fā)展，這不得不說是孵化器行業(yè)的一個(gè)遺憾。為此，我們探討建立網(wǎng)絡(luò)孵化器，讓孵化器突破物理空間限制，服務(wù)對(duì)象不再限于園內(nèi)的企業(yè)，可以擴(kuò)展到其他孵化器，甚至其他區(qū)縣、省市。通過自身完善的孵化服務(wù)體系，為網(wǎng)絡(luò)孵化器上的企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。有特殊需求的企業(yè)可以提供個(gè)，使非在孵企業(yè)也能享受到高水平的孵化服務(wù)。在擴(kuò)大孵化服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，通過股權(quán)、服務(wù)費(fèi)等方式來提高孵化器自身的發(fā)展，真正做到與孵化企業(yè)同進(jìn)步、共發(fā)展。

（四）            完善孵化服務(wù)體系，繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作

與傳統(tǒng)孵化行業(yè)有一定的差異。在提供傳統(tǒng)孵化服務(wù)的基礎(chǔ)上，要積極探索新的孵化內(nèi)容，幫助企業(yè)重點(diǎn)解決產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)等難題。這些工作完全靠孵化器自身是不可能完成的，因此要積極發(fā)展中介服務(wù)，引入行業(yè)協(xié)會(huì)，與園區(qū)其他大型新能源企業(yè)合作，為在孵企業(yè)拉訂單、做配套。特別是要繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，擴(kuò)大“一對(duì)一”“多對(duì)一”“多對(duì)多”等企業(yè)受益面，利用外部資源解決在孵企業(yè)難題。

（五）            推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

篇9

由市貿(mào)發(fā)局牽頭，市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合，組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間，發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè)，初步形成以各縣（市）城區(qū)中心市場(chǎng)和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)和重點(diǎn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)，布局合理、規(guī)范有序，便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施：

（一）建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系

1．加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣（市）有重點(diǎn)地建設(shè)和改造升級(jí)一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)；加快批發(fā)市場(chǎng)的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測(cè)設(shè)施建設(shè)，逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價(jià)格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)改善經(jīng)營環(huán)境，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作，完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，其中國家級(jí)4個(gè)，省級(jí)6個(gè)，培育5個(gè)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)；新建和改造升級(jí)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)7個(gè)，其中省級(jí)重點(diǎn)扶持2個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)扶持5個(gè)。

2．發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。由供銷部門負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會(huì)和購銷服務(wù)合作社，鼓勵(lì)發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會(huì)20個(gè)，專業(yè)合作社23個(gè)。

3．建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，在縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)建立信息站點(diǎn)，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求、交易及價(jià)格等信息的收集、整理和制度，完善農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)外市場(chǎng)供求、價(jià)格信息、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷等服務(wù)功能，提高農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務(wù)水平，進(jìn)一步整合流通信息資源，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)，信息聯(lián)通。依托現(xiàn)有的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程龍頭企業(yè)、各農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)信息服務(wù)中心平臺(tái)，規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)推廣站，設(shè)立基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三年內(nèi)建設(shè)萬村千鄉(xiāng)龍頭企業(yè)信息服務(wù)站50個(gè)，供銷社系統(tǒng)基層信息服務(wù)站90個(gè)，村級(jí)商務(wù)信息服務(wù)點(diǎn)169個(gè)（其中供銷社系統(tǒng)建立村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)120個(gè)，通過網(wǎng)上商品供求信息促進(jìn)商品成交額達(dá)1億元以上），農(nóng)產(chǎn)品集散地商務(wù)信息網(wǎng)站1個(gè)，涉農(nóng)網(wǎng)站1個(gè)，培育500個(gè)農(nóng)戶骨干，培養(yǎng)50名大學(xué)生村級(jí)信息員，開展商務(wù)信息服務(wù)站建設(shè)。五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每個(gè)縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村都有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品信息站（點(diǎn)），形成“三級(jí)延伸、雙向輻射”的信息網(wǎng)絡(luò)。

4．發(fā)展一批有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運(yùn)輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵(lì)連鎖超市集團(tuán)建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對(duì)接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營，逐步

加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額，國家試點(diǎn)企業(yè)力爭(zhēng)用三年時(shí)間，使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達(dá)到25以上。

（二）建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

1．建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)工作的要求，積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)村，加快推進(jìn)農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極鼓勵(lì)有實(shí)力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，拓展農(nóng)村市場(chǎng)，充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)的作用，依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施，逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送，完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵(lì)農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化，增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村建立860個(gè)消費(fèi)品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店，并建立縣級(jí)生活消費(fèi)品配送中心。2007年8個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村計(jì)劃建立400個(gè)消費(fèi)品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭(zhēng)用3年時(shí)間發(fā)展和改造鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“農(nóng)家店”1800家，8個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）和市區(qū)建立生活消費(fèi)品和生產(chǎn)資料配送中心，并依托在的大中型流通企業(yè)，構(gòu)建全市消費(fèi)品流通網(wǎng)絡(luò)。

2．加強(qiáng)縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場(chǎng)或批發(fā)一條街，發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽(yù)、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要實(shí)現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場(chǎng)（街），鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。

3．加強(qiáng)中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài)，把集鎮(zhèn)食品商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，合理布局，逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心；以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家，營業(yè)面積8萬平方米。

二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)聯(lián)席辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機(jī)制，對(duì)重大食品中毒事件及時(shí)進(jìn)行處置，依法開展對(duì)重大食品安全事故的查處。主要措施：

（一）由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門，構(gòu)建部門間信息溝通平臺(tái)，建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和信息通報(bào)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享；開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作，及時(shí)研究分析農(nóng)村食品安全形勢(shì)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。

（二）由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗(yàn)檢疫部門負(fù)責(zé)，落實(shí)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，加大農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治力度，從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進(jìn)“無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”，深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項(xiàng)整治，加強(qiáng)農(nóng)藥、獸（漁）藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督，依法加大違規(guī)處罰力度，建立健全有效的日常監(jiān)管機(jī)制，確保農(nóng)產(chǎn)品和食品加工原料的質(zhì)量安全。向農(nóng)民普及安全使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑和動(dòng)植物生長激素等知識(shí)，推廣使用低殘高效農(nóng)藥、獸藥和無污染添加劑。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)制度和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的檢測(cè)。同時(shí)在蔬菜、茶葉、水果等主產(chǎn)（基地）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)辦設(shè)立快速檢測(cè)室，每星期深入產(chǎn)地2-3次開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測(cè)工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作，防控疫病發(fā)生，加強(qiáng)生產(chǎn)（外調(diào)）源頭監(jiān)管，防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場(chǎng)和出口生產(chǎn)基地的建設(shè)，積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品認(rèn)證工作，推廣“基地＋公司＋農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場(chǎng)30個(gè)（不含水產(chǎn)品）、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個(gè)（其中水產(chǎn)品20個(gè)）。

（三）由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負(fù)責(zé)，加強(qiáng)牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管，依法取締非法屠宰，推行定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、市場(chǎng)兩個(gè)“準(zhǔn)入準(zhǔn)（退）出”制度，鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作，提高生豬、牛、羊定點(diǎn)屠宰率。加強(qiáng)牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測(cè)、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格查處定點(diǎn)屠宰場(chǎng)為私宰肉蓋章出證的行為。強(qiáng)化肉品“兩證”、“兩章”市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，進(jìn)一步推行無公害和品牌肉上市，加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管，落實(shí)市場(chǎng)開辦者責(zé)任制度和經(jīng)營者準(zhǔn)入退出制度，建立健全肉品采購檢查驗(yàn)收、索證索票、臺(tái)帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場(chǎng)執(zhí)法力度，依法取締非法屠宰場(chǎng)和屠宰窩點(diǎn)，徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對(duì)涉黑勢(shì)力和團(tuán)伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴(yán)厲打擊，追究其刑事責(zé)任，震懾違法者。

（四）落實(shí)加工食品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，大力整頓食品生產(chǎn)加工企業(yè)。由質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，工商部門配合，建設(shè)農(nóng)村加工食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，完善監(jiān)管制度。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，并配備1-2名食品質(zhì)量安全協(xié)管員，食品生產(chǎn)加工較集中的行政村（居委會(huì)）也要配備食品質(zhì)量安全協(xié)管員，人員從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）現(xiàn)有從事經(jīng)濟(jì)工作的同志中選配。食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全協(xié)管員主要職責(zé)和任務(wù)是：協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門做好對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底和登記造冊(cè)；宣傳國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)及相關(guān)政策，及時(shí)了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況，組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書；督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件，嚴(yán)格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)義務(wù)；發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門報(bào)告，并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進(jìn)行整改?？h（市、區(qū)）政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓，從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，緊密配合，深入調(diào)研，摸清情況，扎實(shí)開展清理整頓，強(qiáng)化食品生產(chǎn)加工管理，依法嚴(yán)肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為，建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機(jī)制。行政村（居委會(huì)）要按照屬地管理原則，積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作，形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機(jī)制?？h（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）通報(bào)食品加工安全有關(guān)信息，強(qiáng)化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn)，指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責(zé)，做好加工食品安全的監(jiān)管工作。通過整治，到年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照，28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。

（五）落實(shí)食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任，開展農(nóng)村食品市場(chǎng)整治。由工商部門負(fù)責(zé)，衛(wèi)生部門配合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗(yàn)證、檢測(cè)、標(biāo)識(shí)及公示制度，開展對(duì)農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。健全和完善市工商局流動(dòng)監(jiān)測(cè)車不定期巡回檢測(cè)、各縣（市、區(qū)）局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測(cè)制度，形成三級(jí)過濾式快速檢測(cè)網(wǎng)，特別要加大食品批發(fā)市場(chǎng)、批發(fā)店的巡查力度，建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測(cè)、結(jié)果公示制度，切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對(duì)農(nóng)村批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、小商店、小超市、代銷點(diǎn)、流動(dòng)攤販的整治，對(duì)農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進(jìn)行查處，依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為，提高經(jīng)營者食品安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān)，依法經(jīng)營合格食品。到年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、商店全都具備相關(guān)證照，市場(chǎng)上的28類食品基本具備QS標(biāo)志，禽畜肉產(chǎn)品都有票有證；集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、超市都建立快速檢測(cè)，對(duì)上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、公示。

（六）落實(shí)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)農(nóng)村餐飲業(yè)整治。由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，加強(qiáng)農(nóng)村餐飲業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）從事文教衛(wèi)生干部中確定1-2名食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)員，明確職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，專門培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)村食品衛(wèi)生和餐飲業(yè)的監(jiān)管。與工商、質(zhì)監(jiān)部門緊密配合，開展各種檢查督促，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)加工、銷售假冒偽劣、“三無”食品和有毒有害食品的違法行為，及時(shí)食品安全警告或警示，建立食品安全重大事故報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系，完善監(jiān)管機(jī)制，確保農(nóng)村食品安全；認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定，組織開展農(nóng)村餐飲業(yè)的清理整頓，嚴(yán)格把好衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)不符合條件的要限期整改，對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的，堅(jiān)決吊銷衛(wèi)生許可證，嚴(yán)格查處無證照餐館經(jīng)營行為。到年全市農(nóng)村餐飲店、學(xué)校食堂都要具備相關(guān)證照；衛(wèi)生、教育部門要大力開展對(duì)農(nóng)村學(xué)校食堂的整治，督促其完善設(shè)施、規(guī)范管理，推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度，首先在縣級(jí)城區(qū)以上學(xué)校食堂全面實(shí)施，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各大專院校、中小學(xué)校、幼兒園食堂學(xué)生用餐和課間餐學(xué)生營養(yǎng)餐的監(jiān)督檢查，改善食品加工衛(wèi)生條件，提高衛(wèi)生質(zhì)量意識(shí)，建立學(xué)校食物中毒責(zé)任追究制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全；加強(qiáng)農(nóng)村自辦宴席食品安全的管理，降低食源性疾病發(fā)生率。同時(shí)，認(rèn)真組織開展“食品衛(wèi)生示范店”、“食品衛(wèi)生示范街”等活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，分類指導(dǎo)，不斷提高農(nóng)村食品衛(wèi)生水平。

（七）公安部門負(fù)責(zé)依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為，嚴(yán)厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。

（八）財(cái)政部門負(fù)責(zé)做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費(fèi)的保障和資金落實(shí)工作。

三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)由工商部門負(fù)責(zé)牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施：

（一）建立多方合力機(jī)制，實(shí)行食品安全巡察員制度。

1．組建相對(duì)固定的分別由人大、政協(xié)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊(duì)伍，建立完善市局、縣（市、區(qū)）局、工商所三級(jí)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)、方便群眾參與的監(jiān)督平臺(tái)。

2．建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費(fèi)者四方互動(dòng)機(jī)制。采取定期邀請(qǐng)食品生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會(huì)，協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會(huì)等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費(fèi)需求、村民了解食品市場(chǎng)信息提供互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)一步增進(jìn)購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任，形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機(jī)制。

3．建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機(jī)制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機(jī)制，實(shí)行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法，利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場(chǎng)信息準(zhǔn)、識(shí)假專業(yè)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假，維護(hù)名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。

4．建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，依托社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請(qǐng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，把維權(quán)投訴網(wǎng)點(diǎn)延伸到邊遠(yuǎn)山區(qū)，做到橫向到邊，縱向到底，讓群眾投訴有門，投訴方便，處理及時(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)食品安全的監(jiān)控能力。

（二）由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)，工商部門配合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)消委會(huì)分會(huì)，做到人員到位、機(jī)構(gòu)健全、履行職責(zé)規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯，至少要達(dá)到“六個(gè)一（一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄）的標(biāo)準(zhǔn)?！耙蝗恕?，即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作；“一牌”，即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)標(biāo)識(shí)牌；“一證”，即為工作人員頒發(fā)的社會(huì)監(jiān)督員證；“一室”，即調(diào)解室，可單獨(dú)設(shè)立，也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用；“一薄”，即投訴、舉報(bào)登記?。弧耙粰凇?，即固定宣傳欄，刊登法律法規(guī)、消費(fèi)警示等內(nèi)容，并配備投訴舉報(bào)電話。到年全市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要100建立消委會(huì)分會(huì)。

四、實(shí)施步驟

（一）準(zhǔn)備部署階段（年5－6月）

市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案，并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點(diǎn)工作的要求，我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點(diǎn)。

（二）試點(diǎn)階段（年7月－年12月）

晉江市、安溪縣制定試點(diǎn)具體實(shí)施方案，認(rèn)真組織實(shí)施，并及時(shí)做好工作總結(jié)。市級(jí)有關(guān)部門加強(qiáng)試點(diǎn)工作指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，組織觀摩學(xué)習(xí)，完成試點(diǎn)工作總結(jié)。

（三）全面實(shí)施階段（2007年1月－年9月）

在試點(diǎn)取得成功的基礎(chǔ)上組織全市全面實(shí)施農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)。市、縣（市、區(qū)）聯(lián)席辦每年年初組織聯(lián)席會(huì)議有關(guān)部門分別制定下達(dá)當(dāng)年食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)工作年度工作計(jì)劃（含年度目標(biāo)任務(wù)），并認(rèn)真組織實(shí)施。開展年度“三網(wǎng)”建設(shè)工作督查評(píng)估。

篇10

裝潢設(shè)計(jì)合同范文一委托方(甲方)：

設(shè)計(jì)方(乙方)：

依照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合家庭居室裝飾裝修設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就委托方的室內(nèi)裝飾裝修工程(以下簡(jiǎn)稱工程)設(shè)計(jì)的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目概況：

1、工程名稱：子北采油廠生產(chǎn)辦公樓工程

2、甲方委托設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目地點(diǎn)： 子長縣楊家園則白家園則村

3、工程設(shè)計(jì)期限： 30天，自交納定金次日起計(jì)算。

4、設(shè)計(jì)工程面積：10486平方米

第二條 設(shè)計(jì)項(xiàng)目：

1、裝飾設(shè)計(jì)：室內(nèi)六面體

2、軟裝飾設(shè)計(jì)：、布藝、窗簾;

第三條 設(shè)計(jì)收費(fèi)

1、設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)：(大寫)十壹萬伍仟元，￥115000.00 。

2、設(shè)計(jì)定金(大寫)貳萬叁仟元， 23000元。

第四條 設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)與深度：

1、甲、乙雙方約定，設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)為陜西省裝飾裝修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲、乙雙方約定，初步設(shè)計(jì)方案應(yīng)包含以下圖紙：

(1)室內(nèi)平面布置圖

(2)地平布置圖

(3)室內(nèi)頂棚布置圖

(4)主要空間的透視圖

3、甲、乙雙方約定，全套設(shè)計(jì)文件除初步設(shè)計(jì)方案所包含的設(shè)計(jì)圖紙外，還應(yīng)包含以下圖紙和材料：

(1)設(shè)計(jì)圖紙目錄

(2)設(shè)計(jì)及施工說明

(3)部分節(jié)點(diǎn)詳圖

(4)裝飾裝修材料表

第五條 設(shè)計(jì)程序及設(shè)計(jì)支付方式

1、第一階段：

乙方收到設(shè)計(jì)定金后應(yīng)于 3日內(nèi)上門為該項(xiàng)目勘量?？绷拷Y(jié)束后，甲方應(yīng)于 7日內(nèi)支付乙方第二階段設(shè)計(jì)費(fèi)(占設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的30 %，計(jì)人民幣(大寫)叄萬肆仟伍佰元千元，￥34500.00)。已收定金抵作

第二階段設(shè)計(jì)費(fèi)。

2、第二階段：

乙方收到第二階段設(shè)計(jì)費(fèi)后，應(yīng)在 15日內(nèi)完成初步設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案，并通知甲方。

甲方接到乙方通知后，應(yīng)于3日內(nèi)與乙方溝通。雙方對(duì)第二階段設(shè)計(jì)文件取得一致意見，并簽字確認(rèn)后，甲方應(yīng)于7 日內(nèi)支付乙方第三階段設(shè)計(jì)費(fèi)(占設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的30 %，計(jì)人民幣(大寫)叄萬肆仟伍佰元千元，￥34500.00)

3、第三階段：

乙方應(yīng)在收到第三階段設(shè)計(jì)費(fèi)后 7日內(nèi)完成第三階段全套圖紙，并通知甲方。

甲方接到乙方通知后應(yīng)于3日內(nèi)與乙方溝通。雙方對(duì)全套設(shè)計(jì)文件取得一致意見，并簽字確認(rèn)后，甲方應(yīng)于7日內(nèi)付清設(shè)計(jì)費(fèi)余額，同時(shí)乙方向甲方交付共計(jì) 套設(shè)計(jì)圖紙。

4、第四階段：

乙方在工程開工時(shí)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖紙交底，并在施工過程中，根據(jù)工程進(jìn)度情況，到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工不少于 3次，以達(dá)到設(shè)計(jì)效果。

第六條 設(shè)計(jì)方案修改：

1、在施工過程中，甲方要求變更設(shè)計(jì)文件的，乙方應(yīng)積極給予配合。乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)所變更的項(xiàng)目進(jìn)行重新設(shè)計(jì)的，需協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并支付相應(yīng)費(fèi)用。

2、修改后的設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)設(shè)計(jì)圖紙

(2)項(xiàng)目造價(jià)

(3)主要材料明細(xì)單

3、修改后的設(shè)計(jì)文件需由雙方簽字確認(rèn)。

第七條 甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)與乙方及時(shí)溝通，并對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)。

2、甲方對(duì)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)支付所約定的費(fèi)用。

3、乙方進(jìn)行圖紙交底時(shí)，甲方應(yīng)參與。同時(shí)安排該項(xiàng)目的施工負(fù)責(zé)人參加，做好交底記錄，并經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)。

第八條 乙方責(zé)任：

1、乙方設(shè)計(jì)方案不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。由此造成甲方損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容，時(shí)間和約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付設(shè)計(jì)文件，完成售后服務(wù)。

第九條 違約責(zé)任：

1、甲方單方提出終止合同，乙方不退還甲方已付的定金，已收設(shè)計(jì)費(fèi)不予以退還。乙方單方提出解除合同，雙倍返回甲方已付的定金和設(shè)計(jì)費(fèi)。

2、甲方對(duì)設(shè)計(jì)文件延期確認(rèn)的，乙方設(shè)計(jì)期限順延，甲方超過7天不確認(rèn)的，乙方有權(quán)解除合同，并向甲方追償已發(fā)生的設(shè)計(jì)費(fèi)用。 3甲方逾期支付設(shè)計(jì)費(fèi)用的，每逾期支付一天，應(yīng)按設(shè)計(jì)費(fèi)總金額百分之0.5支付違約金，逾期支付超過30天，乙方有權(quán)解除合同，向甲方追償已發(fā)生的設(shè)計(jì)費(fèi)用。

4、乙方延誤設(shè)計(jì)文件交付時(shí)間的，每延誤一天，應(yīng)減收該項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)總金額百分之0.5的設(shè)計(jì)費(fèi)。

5、由于乙方設(shè)計(jì)的原因，造成工程不能及時(shí)開工或拖延工期，工期每延誤一天，乙方向甲方支付500元的賠償金。

第十條 其他

1、甲方委托乙方承擔(dān)本合同內(nèi)容之外的工作，雙方需另行協(xié)商簽訂合同。

2、甲方變更合同規(guī)定的時(shí)間，要求提前交付設(shè)計(jì)文件時(shí)，應(yīng)向乙方支付每天300元的趕工費(fèi)。

3、因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除雙方責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

4、本合同在履行中發(fā)生糾紛，甲、乙雙方無法自行協(xié)商解決時(shí)，可申請(qǐng)南京市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，可按下列第 方式解決：

①提交仲裁委員會(huì)仲裁;

②依法向人民法院提起訴訟。

5、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議書作為附件，補(bǔ)充協(xié)議書與本合同具有同等效力。

6、本合一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

7、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效。

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

年 月 日 年 月 日

裝潢設(shè)計(jì)合同范文二委托人： (以下簡(jiǎn)稱“業(yè)方”)

受托人： (以下簡(jiǎn)稱“設(shè)計(jì)方”)

鑒于業(yè)方請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)方就“ ”項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”)提供室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)， 而設(shè)計(jì)方亦同意就以下所述條款與條件，擔(dān)任本項(xiàng)目所委托之設(shè)計(jì)方。 業(yè)方及設(shè)計(jì)方茲就本項(xiàng)目之室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)，同意訂定下列條款以資遵循：

1. 委托及工作內(nèi)容

1.1 業(yè)方委任設(shè)計(jì)方擔(dān)任本項(xiàng)目之專任室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)方，并指定本項(xiàng)目主設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)方的__ ___先生擔(dān)任，設(shè)計(jì)方同意接受此項(xiàng)委任。

1.2 合同工作內(nèi)容將限定以下范圍內(nèi)之室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)：

1.2.1 行政樓1F、2F、3F、4F、5F及頂層。

首層

門庭、過道、消防門及通道

-接待前臺(tái)

-會(huì)議室、洽談室、音控室、茶水間、產(chǎn)品展示區(qū)

- 賓客電梯廳、玻璃旋轉(zhuǎn)樓梯

-男女衛(wèi)生間

第2層

- 賓客電梯廳及通道

- 洽談室、辦公室、茶水區(qū)

-男女衛(wèi)生間

- 客用樓梯、玻璃旋轉(zhuǎn)樓梯及公共區(qū)域

第3層

- 賓客電梯廳及通道

- 會(huì)議室、辦公室、茶水區(qū)及公共區(qū)域

- 男女衛(wèi)生間

第4層

- 賓客電梯廳及通道

-辦公室、茶水區(qū)、弱電間及公共區(qū)域

-男女衛(wèi)生間

第5層及頂層

- 賓客電梯及通道及公共區(qū)域

- 會(huì)議室、董事辦公室、董事長辦公室、茶水區(qū)

- 男女衛(wèi)生間

1.3 設(shè)計(jì)方就前述工作位置進(jìn)行之工作應(yīng)盡量與業(yè)方之項(xiàng)目協(xié)調(diào)員完全配合，一切工作計(jì)劃亦需要完全配合業(yè)方之規(guī)劃時(shí)程、設(shè)計(jì)整合及施工順序。

2. 服務(wù)范圍

2.1 設(shè)計(jì)方之服務(wù)范圍需要包括電氣設(shè)計(jì)、平面配置及空間分隔規(guī)劃、色系及配色計(jì)劃、材料及內(nèi)裝之規(guī)格與范圍、家具及陳設(shè)之遴選，以及與業(yè)方委任之項(xiàng)目協(xié)調(diào)員及其它顧問之間的協(xié)調(diào)與咨詢。

2.2 設(shè)計(jì)方之服務(wù)范圍需包括參加由業(yè)方或其委托之項(xiàng)目協(xié)調(diào)員及其它顧問在任何工地所召集之一般會(huì)議。

3. 內(nèi)裝設(shè)計(jì)

業(yè)方本著對(duì)設(shè)計(jì)方的完全信任，同時(shí)在對(duì)設(shè)計(jì)方的設(shè)計(jì)成果給予高度期望的前提下委托設(shè)計(jì)方擔(dān)當(dāng) 的室內(nèi)裝修整體設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)方承諾明了業(yè)方的標(biāo)準(zhǔn)，富有特色，環(huán)境高雅的的整體意圖及要求，對(duì)業(yè)方所有的 項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部裝修整體設(shè)計(jì)。在具體的設(shè)計(jì)過程之中，設(shè)計(jì)方應(yīng)本著節(jié)省項(xiàng)目業(yè)方用于裝修成本投入的原則，在不影響設(shè)計(jì)效果的前提下盡量降低投入的裝修成本。同時(shí)在物料的選擇，施工工藝的運(yùn)用上都應(yīng)盡量考慮其經(jīng)濟(jì)效益并保持設(shè)計(jì)的獨(dú)特性、可操作性和經(jīng)濟(jì)性，以減少本項(xiàng)目本身投入使用后的經(jīng)營成本壓力。

A.家俱配置圖。

陳述所有固定裝置、家俱圖樣上配合每件家俱和裝飾擬定規(guī)格表標(biāo)明編號(hào)，以便查閱材料規(guī)范說明。

B.建筑資料圖

陳述關(guān)鍵性地點(diǎn)構(gòu)形，如間隔墻位置，標(biāo)明尺寸等資料以供建筑師使用。

C.天花圖

陳述所有有關(guān)天花資料如物料、造型、飾面、顏色、燈具鋪設(shè)、燈具之選擇、機(jī)械資料，以供特聘之專業(yè)顧問，如燈光設(shè)計(jì)人員，綜合于其設(shè)計(jì)內(nèi)。

D.配電圖

陳述有關(guān)電器/設(shè)備所需之機(jī)電插座位置、機(jī)械設(shè)備構(gòu)形及位置等。

E.地坪飾面圖

陳述所需地坪飾面、顏色、材料規(guī)格、地臺(tái)高差、新地坪標(biāo)高。所有項(xiàng)目將配合材料規(guī)格編號(hào)。

3.3 施工圖說與施工規(guī)范

3.3.1 設(shè)計(jì)方對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度的確認(rèn)后開始。業(yè)方或其委任的其他顧問應(yīng)已提供所有設(shè)計(jì)方認(rèn)為必需的數(shù)據(jù)、圖說等，使設(shè)計(jì)方能夠著手進(jìn)行最后細(xì)部設(shè)計(jì)、繪制圖說和施工規(guī)范的準(zhǔn)備工作。

3.3.2 設(shè)計(jì)方需將用于施工中所需之所有材料和家飾，制作成圖表及詳細(xì)清單。

(a) 圖說清冊(cè)及詳細(xì)目錄。

(b) 圖表詳列家飾、家具、地毯、裝飾燈具、墻紙、藝術(shù)品等。

(c) 在需要時(shí)，為不同裝修材料和裝修方式提供顏色樣式和材質(zhì)樣品。施工圖應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：

(a) 室內(nèi)立面圖

陳述墻身高度、飾面、保安系統(tǒng)位置、機(jī)電資料及固定裝置項(xiàng)目、藝術(shù)擺設(shè)位置資料、配合材料規(guī)格及施工規(guī)范、標(biāo)明編號(hào)。

(b) 施工大樣圖

陳述所有固定位置詳細(xì)資料及配置。

(c) 客房樣品規(guī)格

包括有關(guān)飾面、規(guī)格說明、圖樣、家具詳圖、數(shù)量、相片、物料樣板資料。

(d) 公共區(qū)域樣品規(guī)格

包括有關(guān)飾面、窗簾、地毯、藝術(shù)品擺設(shè)之規(guī)格說明。

3.3.3 設(shè)計(jì)方應(yīng)在業(yè)方進(jìn)行邀請(qǐng)承包商投標(biāo)或?qū)?nèi)裝設(shè)計(jì)工作報(bào)價(jià)的過程上，協(xié)助業(yè)方或其項(xiàng)目協(xié)調(diào)員。惟所有承包商之選定均屬業(yè)方的權(quán)責(zé)，設(shè)計(jì)方對(duì)承包商之任何舉措、疏忽或不履約的行為不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任和義務(wù)。

3.4 協(xié)調(diào)與檢驗(yàn)

3.4.1 設(shè)計(jì)方需定期視察施工場(chǎng)所，并需與業(yè)方、其建筑師或項(xiàng)目管理單位要求時(shí)到場(chǎng)，惟本項(xiàng)要求需于合理的時(shí)間內(nèi)提前通知設(shè)計(jì)方。業(yè)方于提出要求后，設(shè)計(jì)方應(yīng)在合理時(shí)間和間隔下依工作的進(jìn)展。關(guān)切業(yè)方的承包商或次承包商之合同執(zhí)行，以確保所有室內(nèi)裝修工作均已照施工圖說、規(guī)范與設(shè)計(jì)之理念進(jìn)行。為避免雙方于設(shè)計(jì)工作之進(jìn)行過程中對(duì)本案的服務(wù)范圍有任何疑義，以下條款規(guī)范雙方之功能及其責(zé)任與義務(wù)。

5.1 設(shè)計(jì)方需提供所規(guī)定之設(shè)計(jì)圖說與進(jìn)度表和服務(wù)。

5.2 所有計(jì)劃方案、草圖、報(bào)告與規(guī)范應(yīng)以中文制作，以方便業(yè)方人員理解設(shè)計(jì)方的全部設(shè)計(jì)意圖，且可在任何工作地點(diǎn)為之，設(shè)計(jì)方必須時(shí)時(shí)配合與業(yè)方或其項(xiàng)目管理單位之核定時(shí)程與進(jìn)度表提送。

5.3 所有內(nèi)裝設(shè)計(jì)圖說、家具和照明設(shè)施之設(shè)計(jì)與圖說，均屬設(shè)計(jì)方的著作，在合同雙方履行本合同后，業(yè)方享有設(shè)計(jì)方提供給業(yè)方的所有文件、文本、圖冊(cè)的所有權(quán)和使用權(quán)。

5.4 設(shè)計(jì)方除了提供材料的樣品外，不得對(duì)任何人、團(tuán)體和公司任何命令以承接任何工程、提供貨物、代表業(yè)方接受任何的投標(biāo)，或提供其它服務(wù)。

5.5 所有施工場(chǎng)所及其它所有的會(huì)議記錄均由業(yè)方或其項(xiàng)目協(xié)調(diào)員或建筑師制作。所有會(huì)議記錄均需發(fā)送給設(shè)計(jì)方。除非因?yàn)樾薷亩兏?，否則此記錄均視為在會(huì)議中正式確認(rèn)的決定。

5.6 于業(yè)方自付的成本和費(fèi)用下，業(yè)方需指示其建筑師派用所有必要的繪圖員和繪圖辦公室之設(shè)備以能將設(shè)計(jì)方的圖說匯入業(yè)方的建筑圖上，設(shè)計(jì)方亦需自行提供為達(dá)成服務(wù)范圍所需之繪圖設(shè)備和所有耗材及紙張之一切費(fèi)用。

5.7 業(yè)方需應(yīng)設(shè)計(jì)方的請(qǐng)求，供給設(shè)計(jì)方所有關(guān)于設(shè)計(jì)需求上所必需的書面數(shù)據(jù)，讓設(shè)計(jì)方創(chuàng)造一個(gè)整合的內(nèi)裝設(shè)計(jì)。

5.8 設(shè)計(jì)方可應(yīng)業(yè)方的請(qǐng)求，提出藝術(shù)師/技工或?qū)＜?，以?zhí)行特殊內(nèi)裝或工程，例如馬賽克、雕塑、壁畫、雕刻的玻璃和繪畫等。本項(xiàng)藝術(shù)師/技工或?qū)＜业鹊钠赣眯铻闃I(yè)方認(rèn)可，且其一切費(fèi)用或津貼需由業(yè)方另行商議后由業(yè)方支付。

5.9 設(shè)計(jì)方需在下列項(xiàng)目中作出建議并協(xié)助業(yè)方選擇：

(a) 燈具開關(guān)、插座和電話接點(diǎn)。

(b) 裝飾的門把和五金配件。

(c) 衛(wèi)浴器具和五金配件。

用于前述第1.2條中規(guī)定的區(qū)域。

6. 費(fèi)用

6.1 本合同之設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)為_ __人民幣( __人民幣)其中包括設(shè)計(jì)方在工作期間為本項(xiàng)目的原因所花費(fèi)的具設(shè)計(jì)資質(zhì)圖紙及審圖配合、旅差、通訊費(fèi)、郵遞費(fèi)、光盤制作、出圖費(fèi)用、印刷費(fèi)用、文具用品等相關(guān)的所有雜費(fèi)。

6.2付款進(jìn)度為：自合同簽訂七天內(nèi)應(yīng)付款 元人民幣

第一、二階段完成應(yīng)付款(施工圖出圖完畢) 元人民幣

第三、四階段完成應(yīng)付款(竣工圖出圖完畢) 元人民幣

7. 終止合同及部分服務(wù)

7.1 業(yè)方可予設(shè)計(jì)方__10_天的書面通知以終止本合同。__10_天書面通知期滿后，本合同將被終止而不影響業(yè)方繼續(xù)支付以下費(fèi)用的義務(wù)：

(a) 所有應(yīng)付而尚未支付于設(shè)計(jì)方之款項(xiàng)。

(b) 所有已完成且應(yīng)付之各階段的設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)用。

(c) 所有對(duì)正在進(jìn)行中的各階段或多個(gè)階段應(yīng)付的費(fèi)用。為免產(chǎn)生爭(zhēng)議，進(jìn)行中的各階段或多個(gè)階段應(yīng)付的費(fèi)用將如同已完成該階段或該等階段而應(yīng)付的費(fèi)用。

(d) 本合同規(guī)定應(yīng)付的協(xié)議費(fèi)用余額的百分之_叁拾____的損害賠償金。由于設(shè)計(jì)方的原因引起的業(yè)方終止本合同，本條不適用。

(e) 所有應(yīng)償還及實(shí)付費(fèi)用和支出。

7.2 如因業(yè)方的下述各項(xiàng)情況，設(shè)計(jì)方可在予以業(yè)方____10____天的書面通知后終止本案： (a) 業(yè)方表現(xiàn)出有意放棄此項(xiàng)目。

(b) 業(yè)方無法或拒絕或疏于支付到期之費(fèi)用給設(shè)計(jì)方。

(c) 業(yè)方在司法審判的管理，或遭清算管理，或遭破產(chǎn)管理的狀況下。

(d) 業(yè)方不履行本案服務(wù)范圍需配合設(shè)計(jì)方的義務(wù)或干擾設(shè)計(jì)方的工作。

8. 轉(zhuǎn)讓條款

8.1 業(yè)方及設(shè)計(jì)方之任一方如未經(jīng)其另一方書面之方式同意，不得轉(zhuǎn)讓本案予第三方。

9. 合同之變更或修正

9.1 本案內(nèi)之所有規(guī)定對(duì)雙方均具約束力。除非以書面之方式并經(jīng)雙方簽認(rèn)，否則，任何對(duì)本案之條款及條件的變更或修正均屬無效。

10. 合同解釋與仲裁

10.1 于合同執(zhí)行間，所有發(fā)生于業(yè)方和設(shè)計(jì)方間對(duì)合同內(nèi)任何事務(wù)之爭(zhēng)議或差異，則應(yīng)提交上海仲裁部門處理，若雙方無法就單一仲裁人之選定取得共識(shí)，則應(yīng)提交三名仲裁人決定，其中雙方可各選定一名仲裁人并由此二名仲裁人共同推舉第三名獨(dú)立之仲裁人。

10.2 本合同之解釋及裁定均應(yīng)遵循中華人民共和國的法律規(guī)定，中華人民共和國最高人民法院對(duì)本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議或事項(xiàng)擁有審判權(quán)。

11. 本合同一式四份，設(shè)計(jì)方、業(yè)方各持兩份。合同一經(jīng)雙方簽字即時(shí)生效。

法人代表： 法人代表：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳號(hào)： 帳號(hào)：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

裝潢設(shè)計(jì)合同范文三委托方(甲方)：__________________________

設(shè)計(jì)方(乙方)：_____________________________

甲、乙雙方經(jīng)有好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行居室裝潢設(shè)計(jì)，為保證設(shè)計(jì)順利進(jìn)行，特簽訂本合同，以資共同遵守。

第一條：定義：

“委托設(shè)計(jì)”：基于甲方委托乙方對(duì)其合法使用房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修的前提條件，根據(jù)本合同的相關(guān)約定，乙方向甲方提供對(duì)其房屋收費(fèi)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)服務(wù)：“施工合同”：甲、乙雙方共同簽訂的“家庭居室裝飾裝修施工合同”。“設(shè)計(jì)定金”：為保障“施工合同”的有效簽署及本合同的正常覆行，甲方在簽訂本合同后應(yīng)支付的部分款項(xiàng)，該款項(xiàng)的具體使用辦法詳見合同約定。“丈量費(fèi)”：乙方對(duì)房屋設(shè)計(jì)所需的必要參考數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量并記錄，甲方針對(duì)乙方此項(xiàng)工作而支付的相關(guān)費(fèi)用。

第二條：工程概況：

一、工程地點(diǎn)：_______________________________________________。

二、房型規(guī)格：?jiǎn)螌臃课?復(fù)式房屋 其它____室_____廳____廚____衛(wèi)___。

建筑面積：關(guān)門面積____________平方米。

三、測(cè)量時(shí)間：____________

四、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本案的設(shè)計(jì)師____________

第三條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、 單層房屋：收取設(shè)計(jì)定金900元、丈量費(fèi)100元。

2、 復(fù)式房屋：收取設(shè)計(jì)定金1300元、丈量費(fèi)200元。

第四條：費(fèi)用總價(jià)

費(fèi)用總價(jià)：____________元整。(人民幣大寫)____________元整。(例字：壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 零 仟 微 億)其中：丈量費(fèi)：_______元整;設(shè)計(jì)定金：______元整。

第五條：付款方式和說明

1、 本合同一但簽訂，甲方即付清上述費(fèi)用總價(jià)，其中測(cè)量費(fèi)不予退還;設(shè)計(jì)定金可在雙方簽訂“施工合同”且甲方按“施工合同”約定付清第一筆預(yù)付款后退還。

2、 設(shè)計(jì)師上門測(cè)量房型面積后，因甲方原因，雙方?jīng)]能簽訂施工合同的，設(shè)計(jì)定金不予退還。

第六條：設(shè)計(jì)要求

1、 甲方應(yīng)提供經(jīng)物業(yè)部門認(rèn)可的房屋建筑結(jié)構(gòu)平面圖，并向乙方提供實(shí)地丈量方面的方便和條件。

2、 甲方在乙方出具平面圖基礎(chǔ)上和乙方進(jìn)行設(shè)計(jì)上的溝通，直至甲方簽字確定方案，乙方進(jìn)入下一步施工圖設(shè)計(jì)階段。

3、 設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)應(yīng)出具所有施工圖(包括：原始平面圖，平面布置圖，天花材質(zhì)圖，地面布置圖及各主要施工立面圖、開關(guān)、插座布置圖)。

第七條：不可抗力

在合同執(zhí)行過程中，如因雙方當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免、也不可克服的不可抗力事件，包括但不限自然災(zāi)害、意外事件等，導(dǎo)致本合同不能正常執(zhí)行，受影響方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并及時(shí)取得當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門出具的書面證明向?qū)Ψ匠鍪?。甲乙雙方同意均不因此追究對(duì)方違約負(fù)責(zé)。

第八條：合同生效

一、 本合同由甲乙雙方簽字或蓋章后生效。

二、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

第九條：合同生效

因本合同引起及與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任一方均可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

甲方(簽字)： 乙方(簽字): 地址： 地址： 電話： 電話： 委托人： 代表：