摘要:移動電子商務(wù)在目前電子商務(wù)中占據(jù)半壁江山，其主要的技術(shù)支持有移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、移動客戶端軟件、移動支付技術(shù)。在具體應(yīng)用上主要包括，移動支付、移動采購、移動交易、移動票務(wù)、移動休閑以及移動醫(yī)療。移動電子商務(wù)的發(fā)展迅速、未來具有廣闊前景。

關(guān)鍵詞:移動電子商務(wù);移動支付移動通信移動采購

企業(yè)開展電子商務(wù)的過程隨著智能移動設(shè)備的普及，而逐漸向移動電子商務(wù)傾斜。在未來的發(fā)展過程中，移動電子商務(wù)將會有廣闊的發(fā)展空間，更多的用戶、更多的交易將會通過移動客戶端產(chǎn)生。

1移動電子商務(wù)的含義

移動電子商務(wù)就是利用移動設(shè)備，包括智能手機、無線上網(wǎng)筆記本等設(shè)備進行的各種商務(wù)模式的商務(wù)活動。它將移動通信技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)，及其它信息處理技術(shù)進行結(jié)合，使人們進行各種商貿(mào)活動時不再受到時間、地點的限制，實現(xiàn)線上線下、隨時隨地的購物與商務(wù)活動。

2移動電子商務(wù)的技術(shù)支持

摘要：OBD系統(tǒng)作為汽車裝載系統(tǒng)中的重要組成部分，在汽車系統(tǒng)設(shè)計中占據(jù)著重要地位，要想提升汽車系統(tǒng)應(yīng)用水平，在其整個系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用控制中，應(yīng)該科學(xué)分析，這樣才能保障在系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用分析中，能夠有效的為我國汽車系統(tǒng)構(gòu)建奠定基礎(chǔ)?；诖?，本文針對我國汽車OBD系統(tǒng)的應(yīng)用與技術(shù)探討進行了研究，希望在本文研究幫助下能夠為我國汽車OBD系統(tǒng)應(yīng)用提供幫助。

關(guān)鍵詞：汽車；OBD系統(tǒng)；應(yīng)用

技術(shù)汽車OBD系統(tǒng)作為一種科學(xué)的排放控制車載故障診斷系統(tǒng)，在汽車故障檢測中，具有較為高效的故障檢測水平，為了能夠提升汽車OBD系統(tǒng)故障檢測質(zhì)量，應(yīng)該按照其整個故障檢測處理中的要求，進行系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用控制，提升汽車OBD系統(tǒng)故障檢測質(zhì)量，為汽車故障排除提供保障。

1我國汽車OBD系統(tǒng)加裝要求

OBD系統(tǒng)作為我國汽車行業(yè)發(fā)展中的重要故障檢測系統(tǒng)，在整個系統(tǒng)應(yīng)用中，已經(jīng)有效的按照我國汽車制造行業(yè)發(fā)展建設(shè)中的要求，對整個系統(tǒng)加裝做出了分析。在2005年國家環(huán)?？偩值闹袊囄矚馀欧艠?biāo)準(zhǔn)中，對于OBD加裝系統(tǒng)的安裝標(biāo)準(zhǔn)做出了科學(xué)的分析，并且結(jié)合具體的系統(tǒng)加裝要求，對整個系統(tǒng)加裝中的尾氣排放量控制工作做出了分析，整個尾氣排放加裝控制要求所有汽車在尾氣排放加裝控制中，都應(yīng)該以汽車尾氣排放中的系統(tǒng)加裝故障處理標(biāo)準(zhǔn)為例，只有保障了相應(yīng)尾氣處理中的汽車尾氣排放安全，才能讓汽車上路行駛[1]。

2我國汽車OBD系統(tǒng)監(jiān)測內(nèi)容

1回轉(zhuǎn)裝置設(shè)計的技術(shù)背景

我國正處于經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，在經(jīng)濟發(fā)展過程中，工業(yè)占據(jù)了推動社會進步的主導(dǎo)地位。工業(yè)發(fā)展需要工程技術(shù)作為支持，而工程機械技術(shù)進步是工業(yè)技術(shù)的核心發(fā)展目標(biāo)。在工程機械類型中，鉆機是使用范圍和使用頻率很高的機械設(shè)備，鉆機在地質(zhì)勘探中，煤礦生產(chǎn)中等領(lǐng)域，都擔(dān)負著重要的作用。鉆機的主要作用是破碎鉆孔底部的巖石，下入或者提出在孔內(nèi)的鉆具，這樣就會探明地質(zhì)和礦產(chǎn)資源的儲備情況。鉆機一般可以分為地表鉆機、坑道鉆機、海底沉沒式鉆機。對于煤礦生產(chǎn)而言，多數(shù)應(yīng)用的是坑道鉆機。坑道鉆機以全液壓動力頭式為主，分為主機、泵站和操作臺三個部分。坑道鉆機的底座用于支撐鉆機主機的立柱，在坑道實施作業(yè)時，鉆機主機遇到難題就是無法在巷道內(nèi)地面上進行自由轉(zhuǎn)動，在鉆探過程中，當(dāng)需要鉆進位置進行選擇的時候，只能采取移動鉆機的方法，這樣就會造成設(shè)備的損壞和人工物力的浪費。

2回轉(zhuǎn)裝置的結(jié)構(gòu)概括

回轉(zhuǎn)裝置的主要結(jié)構(gòu)包括底座，設(shè)置于底座上方的底板，底板與鉆機的立柱相連接。在底座與底板之間設(shè)置回轉(zhuǎn)器，同時，設(shè)置了驅(qū)動裝置，驅(qū)動裝置驅(qū)動回轉(zhuǎn)器進行轉(zhuǎn)動，回轉(zhuǎn)器帶動底板和回轉(zhuǎn)器的中心線為旋轉(zhuǎn)軸線進行轉(zhuǎn)動。回轉(zhuǎn)器具有自鎖功能，回轉(zhuǎn)裝置帶有自鎖裝置，當(dāng)回轉(zhuǎn)器轉(zhuǎn)動到需要的角度時，回轉(zhuǎn)器通過自鎖功能能夠鎖止機器，這樣就能夠保持鉆機的穩(wěn)定操作?；剞D(zhuǎn)裝置的結(jié)構(gòu)從上至下是一個整體的設(shè)備組合，底座、底板、導(dǎo)軌裝置、驅(qū)動裝置及回轉(zhuǎn)器。回轉(zhuǎn)裝置各個部位實施的為聯(lián)動裝置，所有的結(jié)構(gòu)組合都需要進行細致的安裝和操作。回轉(zhuǎn)裝置與鉆機要實施緊密結(jié)合，在鉆機進行開采活動時，操作人員要根據(jù)智能化系統(tǒng)實施一定監(jiān)控，保障煤礦開采過程中，回轉(zhuǎn)裝置與鉆機的共同作用。

3回轉(zhuǎn)裝置的技術(shù)創(chuàng)新點與應(yīng)用

（1）回轉(zhuǎn)裝置具有結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢。煤礦作為能源結(jié)構(gòu)中最為重要的組成部分，其工業(yè)化水平?jīng)Q定了煤礦開采的整體效果。回轉(zhuǎn)裝置能夠得到廣泛的應(yīng)用，主要是因為其結(jié)構(gòu)的合理性。在煤礦生產(chǎn)中，采取的都是地下作業(yè)方式，在坑道有限的空間內(nèi)，設(shè)備需要采用結(jié)構(gòu)的充分集合。在設(shè)備安裝上，要簡易，好操作?；剞D(zhuǎn)裝置擁有的幾個部分都是緊密相連的，在安裝過程中，能夠及時發(fā)展安裝的位置正確與否。

摘要：IMS作為固定接入和移動接入融合的一門新技術(shù)，是電信網(wǎng)未來發(fā)展和演進的一個主流方向，它具有良好的兼容性，能將各種接入技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)資源融合在一起，為電信網(wǎng)的發(fā)展提供統(tǒng)一、豐富的業(yè)務(wù)。本文將主要介紹IMS的基本構(gòu)成、主要應(yīng)用以及應(yīng)用中涉及到的安全問題。

關(guān)鍵詞：IMS電信網(wǎng)多媒體安全

目前，IMS被普遍認為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，也是解決移動與固網(wǎng)融合，引入語音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。最先是3GPP組織制定的3G網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它主要有R5、R6、R7三個版本，R5版本主要定義了IMS的核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)元的功能、接口和流程等方面的內(nèi)容；R6版本在R5的基礎(chǔ)上增加了IMS自有的業(yè)務(wù)特性、與其他網(wǎng)絡(luò)的互通特性及WLAN接入特性等；R7的版本其最大的特性就是固定網(wǎng)絡(luò)的接入，對固定、移動融合的標(biāo)準(zhǔn)進行了加強，是未來IMS作為核心網(wǎng)絡(luò)，作為固定和移動網(wǎng)絡(luò)或者是作為NGN核心網(wǎng)絡(luò)的一個基礎(chǔ)的版本。由此可以看出，IMS網(wǎng)絡(luò)已被認為是未來固定網(wǎng)與移動網(wǎng)融合最好的選擇。

1IMS體系構(gòu)成

IMS中的邏輯功能實體包括：HSS（歸屬用戶服務(wù)器，HomeSubscriberServer）、SLF（簽約定位功能，SubscriptionLocatorFunction）、CSCF（呼叫會話控制功能，CallSessionControlFunction）、MRF（多媒體資源功能，MultimediaResourceFunction）、BGCF（出口網(wǎng)關(guān)控制功能，BreakoutGatewayControlFunction）、MGCF（媒體網(wǎng)關(guān)控制功能，MediaGatewayControlFunction）、MGW（媒體網(wǎng)關(guān)，MediaGateWay）等，各功能實體的簡要介紹如下：

歸屬用戶服務(wù)器(HSS，HomeSubscriberServer)HSS是中心數(shù)據(jù)庫，用來存儲所有相關(guān)的用戶信息。HSS數(shù)據(jù)庫中保存了本地信息、保密信息、注冊信息、業(yè)務(wù)觸發(fā)信息、用戶個人信息及分配給用戶的S-CSCF等，這些都是與用戶相關(guān)的、用來處理多媒體會話的定制數(shù)據(jù)，處理這些之外還保存有用戶的簽約信息與位置信息。

摘要:分類討論煤礦采礦技術(shù)應(yīng)用要點，并就煤礦安全管理工作以制度執(zhí)行、科學(xué)技術(shù)、防洪措施三方面提出建議，以期保障煤炭產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:煤礦安全;采礦技術(shù);應(yīng)用要點

引言

煤礦行業(yè)發(fā)展以來，雖然取得了較大的經(jīng)濟效益，但卻忽視了安全意識培養(yǎng)，造成了在施工過程中出現(xiàn)眾多安全事故。由于施工管理人員沒有充分重視安全管理的重要性，導(dǎo)致煤礦行業(yè)在生產(chǎn)過程中，安全事故頻發(fā)，對施工人員造成了生命財產(chǎn)威脅，嚴重制約著我國煤礦行業(yè)的有效發(fā)展。

1煤礦采礦技術(shù)應(yīng)用要點

1．1硬頂板和硬頂煤技術(shù)

1概述

目前新疆油田重油公司采油作業(yè)二區(qū)共有34座計量站，其中有23座計量站是采用老式玻璃管量油技術(shù)，另外11座計量站采用的是落地翻斗量油技術(shù)以及多通閥自動連續(xù)計量技術(shù)。

2老式玻璃管量油技術(shù)

（1）工作原理。采出液從進口管線進入分離器后，在擋油帽上分散開來，采出液分散之后通過重力沿著內(nèi)壁流到分離器的底端，此時排油管將其排出。采出液中的氣體上升后通過分離傘匯集后改變流向，氣體中附帶的油滴被遺留在傘壁上，聚集多了之后沿著壁流下，氣體從油中分離出來之后再從分離器上端排氣管流入管線開始氣體測量。（2）計量原理。分離筒和玻璃管在計量器的側(cè)面一起組成連通器，參考連通器工作方式，水柱壓力與液柱壓力分別在玻璃管內(nèi)和計量器內(nèi)達成一致，所以，當(dāng)計量器內(nèi)的液柱上了一段距離后，玻璃管內(nèi)的水柱也會增加一段距離，由于水和液體密度不一樣，水柱和液柱上升的距離也不一樣。得知了水柱的高度，計量器內(nèi)的液柱高度就能算出來，把上升所用的時間記下來，計量器內(nèi)的液體重量便可算出來，最后該井日產(chǎn)量就能算出來。（3）優(yōu)缺點分析。設(shè)備和流程簡單、成本低是這種計量器的優(yōu)勢，但油田開發(fā)在不斷的進行，老式計量方式的缺點更加明顯，表現(xiàn)在以下方面：①這種計量方法計量不精確，誤差高；②產(chǎn)液量高的單井計量完以后需要手動打油，操作麻煩。③員工工作強度大。④如果員工責(zé)任心不強，也會影響計量的精確度。

3落地翻斗量油技術(shù)

（1）計量原理。在翻斗計量器的內(nèi)部，可以看到有兩個翻斗，量油過程中原油先從進口管線進到計量器上端，之后再進到下端的翻斗里，當(dāng)翻斗里的油裝滿后便將油卸下；這個時候油進入到另一個翻斗，翻斗裝滿后再次將油卸下，這時油繼續(xù)流入第一個翻斗，裝滿后繼續(xù)卸，就這樣反復(fù)循環(huán)。翻斗將油卸下的次數(shù)被記在顯示屏上，程序自動計算出每口井日產(chǎn)量。（2）應(yīng)用效果。目前采油作業(yè)二區(qū)共安裝了落地翻斗裝置7套，自2011年開始投產(chǎn)，通過現(xiàn)場應(yīng)用，員工們都可熟練操作。但是在冬天氣溫較低時翻斗經(jīng)常被卡死，主要是因為原油溫度低，粘度較高，油匯聚在計量器下端的翻斗周圍使其無法翻轉(zhuǎn)。只有對單井采取挖潛措施，提高來液溫度，降低粘度，才能保證翻斗計量器的正常使用。而且后期由于埋地電纜被挖壞、翻斗接線盒被腐蝕等原因，造成無法使用。（3）優(yōu)缺點分析。優(yōu)點：管理方便，投資少，流程簡單，可滿足24h不間斷計量，比較適用于溫高汽大、泵況不良好的油井計量。不足之處：①翻斗使用時間久了其軸承容易發(fā)生磨損，接線盒生銹，出現(xiàn)氣液比高、計量不準(zhǔn)的情況；②翻斗會因為冬季氣溫過低，原油粘度降低而造成結(jié)蠟，其容積也會因為結(jié)蠟而變化，現(xiàn)場的實用性不強。

加工特點及加工因素

葉片的葉身型面部分為復(fù)雜的空間曲面，各部分的曲率、扭轉(zhuǎn)變化較大，是典型的薄壁件。由于其為動力等裝置的重要部件，工作條件較為惡劣，對零件本身的精度和質(zhì)量要求很高；型面的加工質(zhì)量直接影響其工作性能，從而可能影響整機的性能；葉片的材料要求有很高的質(zhì)量—強度比，加工中難切削，切削抗力大，引起的變形也大；由于其截面形狀，在葉盆和葉背方向上抵抗變形的能力也不同，進排邊緣處又較薄，加工中的形變很復(fù)雜；對數(shù)控加工提出了很高的要求，在實際加工中，多采用以下的加工流程，如圖3所示。以往的葉片加工中多采用三坐標(biāo)加工，其特征是加工軸線始終不變，通過逐行走刀來完成加工，刀具沿各切削行的運動，近似地包絡(luò)加工總第174期曲面。由圖1分析如下：葉片截面形狀顯示，葉盆和葉背方向上寬度不同，進排邊緣處較薄。葉片的型面為復(fù)雜的空間曲面，公差帶小，各部分的曲率、扭轉(zhuǎn)變化較大，是典型的薄壁件。葉片的材質(zhì)為鍛件，鍛件的型線部分與理輪值有差異，這樣低熔點合金澆出的型線墊塊不能與每一片葉片相吻合，加工中難切削，切削抗力大，引起的變形大。葉片在進行批量生產(chǎn)時要求精確復(fù)制，需要制造專用的工裝夾具進行生產(chǎn)。

加工應(yīng)用

MasterCAM是美國CNCSoftware公司開發(fā)的一套基于微機平臺的CAD/CAM軟件，集設(shè)計與制造于一體。軟件的CAD功能可以繪制2D、3D圖形以及構(gòu)建自由曲面；CAM功能可以直接在點、線、曲面、實體上產(chǎn)生刀軌，生成加工刀具路徑文件（稱為nci文件），用戶根據(jù)數(shù)控機床和數(shù)控系統(tǒng)的具體情況，可以對其數(shù)據(jù)庫進行修改和編譯，設(shè)置具體的切削參數(shù)、NC程序格式、輔助工藝指令、接口功能參數(shù)等，定制出適應(yīng)某一數(shù)控機床的專用后置處理程序，稱為pst文件，能完成2~5軸數(shù)控加工，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計到加工制造的CAD/CAM一體化，廣泛應(yīng)用于機械加工、模具制造、汽車工業(yè)和航天工業(yè)等領(lǐng)域。按設(shè)計給定數(shù)據(jù)繪制出葉片各個平面上的截面線，葉盆和葉背上的型線均為自由曲線，進排氣邊緣為一段圓弧，將各曲線光滑過渡，并保證各段曲線的連續(xù)。根據(jù)給定的扭轉(zhuǎn)角將各個平面上的曲線通過Xform—Rotate命令進行旋轉(zhuǎn)，得到一組空間曲線（如圖4所示）。將所得到的截面線創(chuàng)建得到葉片的葉身型面，調(diào)整各數(shù)據(jù)點的對齊方式和曲面公差，得到如圖5所示的三階NUBS曲面。葉片的型面為自由曲面，毛坯為模鍛件，需要進行半精加工和精加工，半精加工選用直徑為12mm的球刀加工，半精加工步距取1mm，精加工步距取0.3mm，余量為0.2mm，螺旋式走刀。精加工根據(jù)半精加工程序生成偏置面加工程序（如圖6所示）。3針對加工對象，計算刀具軌跡，生成NCI文件（刀具路徑文件），用戶根據(jù)數(shù)控機床和數(shù)控系統(tǒng)的具體情況，對其數(shù)據(jù)庫進行修改和編譯，定制出適應(yīng)某一數(shù)控機床的專用后置處理程序。默認的MPFAN.PST是內(nèi)定成適應(yīng)FANUC控制器的通用格式，如FANUC-3M、FANUC-6M、FANUC0-M等。由于葉片型面程序量大，可以利用計算機與NC機床RS232接口通訊，通過Mastercam中的Commu-nications（通訊）功能，設(shè)置傳輸文件格式、串口、傳輸速率、奇偶校驗、數(shù)據(jù)位等與CNC控制器的參數(shù)一致，實現(xiàn)在線加工。

利用數(shù)控機床的四軸聯(lián)動加工技術(shù)，采用Mas-tercam加工軟件的CAM模塊，可以一次完成葉片型面的加工，大大減輕了后續(xù)拋光工序的工作量，提高了設(shè)備的利用率，更主要的是解決了同類零件批量生產(chǎn)中，加工質(zhì)量難穩(wěn)定和生產(chǎn)效率不高問題，取得了良好的經(jīng)濟效益。

本文作者：蔣明工作單位：江蘇大學(xué)機電總廠

隨著我國人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，健康的食品和健康的生活理念已經(jīng)深入人心，抗生素在畜禽養(yǎng)殖過程中的長期使用和濫用對人類安全的威脅以及抗生素在畜禽產(chǎn)品中的殘留問題，也越來越引起人們的關(guān)注。為此，國家也相繼出臺了一些推進綠色發(fā)展、實施綠色食品安全戰(zhàn)略、讓人民吃到放心畜禽產(chǎn)品的一些措施，提出了畜禽養(yǎng)殖業(yè)減抗、替抗、無抗的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，這些政策的相繼出臺對于畜禽養(yǎng)殖業(yè)的健康快速發(fā)展、保障食品安全起著重要的推動作用，畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)的推廣將成為養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展趨勢，畜禽無害化的綠色健康產(chǎn)品也將會大量出現(xiàn)在人們的視野，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)生活水平需要。

1我國現(xiàn)階段畜禽養(yǎng)殖現(xiàn)狀

在我國現(xiàn)階段，隨著畜禽養(yǎng)殖業(yè)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的畜牧養(yǎng)殖方式與生態(tài)結(jié)構(gòu)存在的缺陷日益顯著，畜禽養(yǎng)殖的生態(tài)條件、養(yǎng)殖密度以及防疫條件的不科學(xué)、不合理，使大多數(shù)養(yǎng)殖場所飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病頻繁，最終導(dǎo)致大量濫用抗生素，出現(xiàn)畜禽產(chǎn)品藥物殘留嚴重等一系列問題絡(luò)繹不絕。例如：有的養(yǎng)殖場養(yǎng)殖環(huán)境惡化，飼養(yǎng)方式不科學(xué)、不合理，養(yǎng)殖環(huán)境溫度、濕度、光照、空氣質(zhì)量、飼養(yǎng)密度等都不達標(biāo)，這些因素造成動物免疫力下降，導(dǎo)致畜禽動物疫病群發(fā)，各種疾病頻頻發(fā)作，之后采用群體給藥的方式，這就導(dǎo)致抗生素的大量頻繁使用?？股氐淖饔脵C理是通過抑制、阻止干擾病菌的蛋白質(zhì)合成及細菌酶活性，防止病菌的大規(guī)模繁殖，達到殺菌作用。據(jù)研究，抗生素的抑菌方式，病菌僅通過改變一種基因，就可對抗抗生素的攻擊，當(dāng)外界環(huán)境不利于致病菌某種蛋白質(zhì)的合成，這種遺傳蛋白質(zhì)的變異的概率就會加大，導(dǎo)致耐藥病菌的產(chǎn)生。抗生素進入機體腸道中，致病菌經(jīng)抗生素作用后，可抑制病菌繁殖，但并不會徹底消失，經(jīng)過一段時間后，有害菌很可能在大規(guī)模占領(lǐng)腸壁之后，隨之而來的是腸道菌群結(jié)構(gòu)崩潰，動物機體對疾病抵抗力越來越差，在治療疾病時，抗生素劑量也就會不斷加大，造成許多病菌產(chǎn)生了耐藥菌株，并不斷異化，發(fā)生基因變異，即產(chǎn)生超級微生物或超級病毒，耐藥病菌產(chǎn)生后在不斷進化，抗生素的類型和作用強度的生產(chǎn)發(fā)展，加劇病菌的進化過程。由于畜禽動物長期大量濫用抗生素，機體對疾病的抵抗力越來越差，治療疾病時，抗生素使用劑量也不斷加大，有的養(yǎng)殖人員為了促進動物的生長發(fā)育，在養(yǎng)殖過程中為了追求暴利，會盲目使用大量合成藥、抗生素、激素等藥物。這樣下去，雖然動物產(chǎn)品產(chǎn)量提升上來了，但是殘留在動物體內(nèi)的抗生素、激素等有毒有害物質(zhì)，會導(dǎo)致食品安全質(zhì)量大打折扣，長此以往，養(yǎng)殖業(yè)就陷入疾病與抗生素用藥的惡性循環(huán)之中。含有抗生素殘留的肉、奶、蛋制品流入市場后，被人們長期食用，就會導(dǎo)致人體內(nèi)微生物的抗藥性增加，導(dǎo)致患者患病難以治愈。另外，有些地方獸藥市場不規(guī)范、監(jiān)管不嚴格、包裝不分明，這些獸藥在市場上大量流通，獸藥品種太多太雜，動物組織摻混的干擾物資已經(jīng)嚴重影響了藥物殘留的檢驗，長此以往，對我國畜牧業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展、保障食品安全造成極大的威脅。近幾年，在畜禽養(yǎng)殖過程中，由于抗生素的頻繁使用，抗生素在畜產(chǎn)品中大量殘留致使人類病原菌產(chǎn)生了極強的耐藥性，發(fā)生人畜共患病的事件屢屢發(fā)生。

2畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)

近年來，世界各國均意識到在畜禽養(yǎng)殖過程中，抗生素濫用等產(chǎn)生的一系列問題，在國外部分國家已經(jīng)開始流行不使用抗生素的養(yǎng)殖方法，即畜禽無抗養(yǎng)殖，這是畜禽健康養(yǎng)殖的發(fā)展方向，也將成為今后畜禽綠色養(yǎng)殖的發(fā)展目標(biāo)。目前，世界上生產(chǎn)的抗生素一半以上應(yīng)用于養(yǎng)殖業(yè)，在飼料中添加抗生素，能促進動物的生長，增加畜禽個體重量，還可以防治動物疾病、降低畜禽患病率，提高飼料利用率。但是，抗生素的危害也是顯而易見的，畜禽動物長期使用或濫用抗生素，病原微生物在生存壓力下發(fā)生變異，導(dǎo)致耐藥性的發(fā)生，使一些人畜共患病藥物的致病菌傳播給人類，導(dǎo)致人畜共患病驟增。畜禽無抗養(yǎng)殖是一種健康養(yǎng)殖方式，經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益顯著，符合現(xiàn)代畜牧業(yè)的發(fā)展方向，對促進牧業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。在我國當(dāng)前的養(yǎng)殖條件和模式下，飼料中禁止添加抗生素，必定會對養(yǎng)殖業(yè)造成一定程度的影響，所以，開發(fā)無抗飼料對畜禽無抗養(yǎng)殖起著重要的作用，去掉飼料中的抗生素，也就意味著傳統(tǒng)飼料營養(yǎng)不可能達到抗生素存在時動物的消化利用效果，無抗飼料的營養(yǎng)需求不僅僅局限于畜禽動物本身，還應(yīng)該滿足動物腸道微生物正常的生長代謝需要。當(dāng)前在畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)中采用較多的有中草藥無抗養(yǎng)殖技術(shù)，也可結(jié)合實際情況推廣功能性生物飼料和生物酵素?zé)o抗養(yǎng)殖技術(shù)。中草藥有穩(wěn)定的安全性，有防病治病、促進生長、提高免疫力的功效，中草藥含有畜禽動物各個生長發(fā)育時期不可缺少的各種物質(zhì)，如：蛋白質(zhì)、維生素、微量元素等等。許多中草藥例如：黃芪、刺五加、黨參、當(dāng)歸、茯苓等具有增強免疫作用，中草藥還可以有效提升畜禽動物抵抗免疫能力和緩解環(huán)境對畜禽動物的刺激，比如：冷、熱、驚嚇、疲倦等等。此外，有些中草藥具有畜禽動物喜歡的特殊氣味，可改善畜禽動物對飼料的適口性，增加食欲，提高畜禽動物產(chǎn)品質(zhì)量，可以有效降低養(yǎng)殖成本，提高養(yǎng)殖效益，促進畜禽生長，同時可以全面替代抗生素的使用，例如：中草藥生豬無抗養(yǎng)殖技術(shù)，根據(jù)生豬的不同生長階段，在飼料中按比例添加試驗成熟的中草藥組方，增強生豬抗應(yīng)激能力，提高免疫力、成活率、產(chǎn)仔率和生長速度，提升肉品質(zhì)量。中草藥還可用于蛋雞、肉雞無抗養(yǎng)殖技術(shù)，根據(jù)蛋雞、肉雞的不同生長階段，在飼料中按比例添加中草藥組方，例如黃芪、黨參、茯苓、甘草等為主要成分中草藥，可增強蛋雞、肉雞的抗應(yīng)激能力，提高免疫力，提高蛋雞的產(chǎn)蛋率和生長速度，提高肉雞的成活率、提升肉品質(zhì)量。中草藥還具有副作用小、不易產(chǎn)生耐藥性和藥物殘留的特點，中草藥的療效會在以后畜禽無抗養(yǎng)殖業(yè)中越來越受到重視。中國是中草藥的發(fā)源地，目前有很多藥用植物將被開發(fā)利用，我國應(yīng)大力支持并鼓勵研制中草藥，使之逐漸替代化學(xué)藥品。功能性生物發(fā)酵飼料無抗養(yǎng)殖技術(shù)是在畜禽養(yǎng)殖的各個階段，添加適量的功能性發(fā)酵飼料，替代抗生素的添加，可有效調(diào)節(jié)畜禽腸道有益微生物菌群含量，提高畜禽免疫能力、抗病能力、減少發(fā)病率，還有利于腸道對營養(yǎng)物質(zhì)的消耗吸收，提高肉質(zhì)品質(zhì)，降低飼養(yǎng)成本，提高經(jīng)濟效益和社會效益。生物酵素是由多種有益的益生菌等組成，在生物酵素?zé)o抗養(yǎng)殖中，在畜禽動物日糧中添加適量生物酵素產(chǎn)品，這樣可以清除動物體內(nèi)的有害菌群和有毒物質(zhì)，增強機體抗病能力和免疫能力，生物酵素還能促進動物體內(nèi)飼料的消化，清理畜禽動物的腸胃，增加飼料中粗蛋白含量，有效增加了飼料營養(yǎng)，提升了飼料的消化率和利用率，減少消化系統(tǒng)疾病，保證畜產(chǎn)品的安全?？扇〈股氐奶砑觿┯兴峄瘎┖鸵嫔?，酸化劑有無機酸和有機酸組成，性質(zhì)穩(wěn)定，具有提高動物生產(chǎn)性能、防病治病、抗應(yīng)激等多種功效；益生菌具有促生長、提高免疫力、防病治病的作用。優(yōu)秀的益生菌對動物消化系統(tǒng)十分有利，它在進入動物消化道后，可通過自身的調(diào)控，在畜禽動物腸道內(nèi)形成優(yōu)勢菌群，可促進動物消化道的生長發(fā)育和成熟，降低動物腸道內(nèi)容物pH值有利于益生菌生長，抑制病原菌的生長，可促進腸蠕動和上皮細胞再生。通過噴灑乳酸菌改善畜禽動物的養(yǎng)殖環(huán)境，可以切斷畜禽疾病的傳染源和傳播途徑，合理使用發(fā)酵飼料和微生態(tài)制劑，既可以替代抗生素在飼料中的添加使用，又可以減少治療用抗生素的用量，實現(xiàn)畜禽無抗養(yǎng)殖的目標(biāo)，獲得更高品質(zhì)的畜禽產(chǎn)品。隨著我國畜牧業(yè)發(fā)展，畜禽無抗養(yǎng)殖將是畜牧業(yè)健康發(fā)展的最終歸宿，我們要從畜禽動物養(yǎng)殖的選址、飼料安全和飲水安全，以及結(jié)合中草藥的保健等科學(xué)化管理模式進行。選址要有天然的隔離帶，具備良好的自然隔離條件也是畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)必不可少的，還要保證畜禽的飼料和飲水的安全問題，要嚴格控制和減少病原體的污染，這樣才能有效減少細菌及其毒素的攝入，防止各種消化道疾病的發(fā)生。另外，再結(jié)合中草藥、乳酸菌等科學(xué)化飼養(yǎng)模式，可有效調(diào)節(jié)動物腸道的健康、促進消化、提高畜禽動物的免疫力，促進動物的健康生長發(fā)育。畜禽無抗養(yǎng)殖是科學(xué)、規(guī)范的養(yǎng)殖技術(shù)，一方面要求養(yǎng)殖環(huán)境一定要符合畜禽養(yǎng)殖的生態(tài)學(xué)原理；另一方面要求畜禽養(yǎng)殖最終結(jié)果是提供健康的養(yǎng)殖產(chǎn)品，保證人類食品安全，提高人類健康水平。為了保障畜牧業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展，保障消費者能吃到綠色健康的畜禽產(chǎn)品，在畜禽養(yǎng)殖過程中，要以“養(yǎng)重于防，防重于治，養(yǎng)、防、治相結(jié)合”的無抗養(yǎng)殖理念為基本原則，應(yīng)采取各種技術(shù)措施，積極引導(dǎo)養(yǎng)殖戶，使動物疫病得到凈化，控制和減少細菌耐藥性產(chǎn)生，生產(chǎn)出無藥物殘留的健康畜禽產(chǎn)品?，F(xiàn)階段，我國全面實現(xiàn)無抗養(yǎng)殖還需要一個過程，要分階段逐步推進實施，主要可通過中草藥技術(shù)、乳酸菌技術(shù)等技術(shù)的應(yīng)用，在小范圍內(nèi)實現(xiàn)無抗養(yǎng)殖，并逐漸推廣利用，這樣才能推進綠色發(fā)展，保證食品安全，人們的生活水平才能得到有效保障，這些技術(shù)也將不斷的成熟，逐步在畜禽無抗養(yǎng)殖業(yè)上發(fā)展利用，在實際開展畜禽無抗養(yǎng)殖過程中，我們要結(jié)合養(yǎng)殖場所的具體情況，綜合考慮，做到飼料中禁用抗生素、養(yǎng)殖中減少抗生素、最終達到動物畜禽產(chǎn)品的無抗，實現(xiàn)畜禽無抗養(yǎng)殖的終極目標(biāo)。

作者：王春紅 單位：遼源市動物疫病預(yù)防控制中心

消費分級背景特征

目前，我國城市進行著社會、經(jīng)濟和文化教育等各個領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，城市的主導(dǎo)功能已開始從生產(chǎn)型城市向生活型城市轉(zhuǎn)變，教育消費、居住環(huán)境等多層次文化生活需求增大，城市消費呈現(xiàn)出從簡單消費到復(fù)合性消費、從使用價值到符號價值、從經(jīng)濟活動到社會文化活動的多樣化特征的轉(zhuǎn)變（李玲和許學(xué)強，2001）；從空間維度角度看，我國東部沿海中小城市地區(qū)的消費實力總體要高于中西部地區(qū)，東部沿海地區(qū)消費實力排名提升較快，部分中西部地區(qū)存在消費崛起情況，如桂林、柳州、吉林等地，但部分中西部城市排名明顯下降，如克拉瑪依、烏魯木齊等地（黃王麗和李帥，2015）。消費分級，指的是由于消費群體地域、文化、年齡及收入的不同，從高消費的奢侈品到日常生活用品，涉及社會生活的衣、食、住、行等方方面面，是針對不同客戶群體的品牌產(chǎn)品。消費分級不僅體現(xiàn)在消費水平方面，其更體現(xiàn)在消費規(guī)模、消費環(huán)境、消費結(jié)構(gòu)及消費行為方面。具體而言：第一，消費分級具有地域區(qū)域差異。地域區(qū)域差異包括地勢差異、南北差異及城鄉(xiāng)差異等。如在全國各地火爆的共享單車，其不適用依山而建、號稱“山城”之稱的重慶；在南方常見的代步交通工具電動車，難以適應(yīng)東北的冰天雪地；在農(nóng)村擁有龐大市場的拖拉機、收割機等農(nóng)用機械設(shè)備，在城市沒有用武之地。以地域差異的城鄉(xiāng)差異為例，2013—2018年我國城鎮(zhèn)居民及農(nóng)村居民人均消費支出都呈現(xiàn)逐年上升趨勢，但城鎮(zhèn)居民人均消費支出增長率要低于農(nóng)村居民人均消費支出增長率，且二者均呈現(xiàn)逐年下降趨勢。同時，消費分級的城鄉(xiāng)差異不僅體現(xiàn)在消費規(guī)模和消費水平方面，其還體現(xiàn)在消費環(huán)境、消費行為及消費結(jié)構(gòu)方面。第二，消費分級具有社會階層及收入差異。社會階層與收入差異主要體現(xiàn)在收入、學(xué)歷及階層群體等方面。高學(xué)歷群體和低學(xué)歷群體、高收入群體和低收入群體的差異包括但不限于：思維方式、審美方式、收入購買能力、認知能力、偏好喜好、階層群體等。以消費分級的學(xué)歷差異為例，2002-2017年期間我國大專及以上人口占比不斷上升，但2017年這一群體占比僅為13.87%，具體如圖1所示。從社會階層及收入差異的角度來看，高收入群體眼中的低檔次商品，可能就是中產(chǎn)階級群體所追求的奢侈象征，更可能是低收入群體未曾聽說過的產(chǎn)品或服務(wù)。第三，消費分級具有人群年齡結(jié)構(gòu)及代際差異。我國每個年齡層都形成了極具個性化消費特征的群體，每一代消費者都有自己的愛好或者消費圈。比如，在年輕消費群體中興起的“盲盒”，其單價59元，單價雖低，但想要集齊某一系列“盲盒”，其需要有很高的消費數(shù)量和消費頻率，因此集齊“盲盒”可以為這些年輕消費群體帶來滿足感。“盲盒”的興起不僅體現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)和代際差異，同時也體現(xiàn)了社會階層和群體差異。第四，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)改變了人們的消費方式及消費行為，其促進了消費分級的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下消費者的消費行為逐漸表現(xiàn)出渠道數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)社交化的新特征，其消費行為呈現(xiàn)出消費個性化及支付移動化特征，購買行為也呈現(xiàn)出品質(zhì)化與體驗化特征。一方面，互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新型消費理念逐步由價格導(dǎo)向向品質(zhì)和消費體驗導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，這極大地促進了消費分級的發(fā)展；另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的大數(shù)據(jù)技術(shù)更清晰地展現(xiàn)了消費分級，其使得消費分級更容易被商家發(fā)現(xiàn)和獲取。

消費分級背景下精準(zhǔn)營銷技術(shù)框架及應(yīng)用

不同地域區(qū)域、不同社會階層、不同收入、不同年齡結(jié)構(gòu)及不同群體下的消費市場具有不同的消費環(huán)境、消費結(jié)構(gòu)、消費行為、消費規(guī)模及消費水平。三四五線城鎮(zhèn)市場及農(nóng)村消費市場不等于“窮”，被調(diào)侃坐擁3億“窮人”市場的拼多多，彌補了電子商務(wù)的市場空白點，其獲得了迅速崛起，市值直逼京東。營銷學(xué)的經(jīng)典理論包括4P理論（product、price、promotion、place），4C理論（customer、cost、communication、convenience），4R理論（relationship、retrenchment、relevancy、rewards）和4I理論（interesting、interests、interaction、individuality）。精準(zhǔn)營銷作為一種新型的營銷模式，由美國學(xué)者Lester Wunderman在1999年首次提出；2005年，Philip Kotler系統(tǒng)性地提出了精準(zhǔn)營銷的概念。結(jié)合傳統(tǒng)的營銷學(xué)理論和精準(zhǔn)營銷的概念，針對零售市場消費分級的大環(huán)境，精準(zhǔn)營銷技術(shù)框架與應(yīng)用研究主要包括四方面，即客戶數(shù)據(jù)平臺（Customer Data Platform）、客戶互動管理平臺（Customer Engagement Management）、營銷自動化平臺（Marketing Automation Platform）、數(shù)據(jù)分析中心（Data Analytics Center）。（一）客戶數(shù)據(jù)平臺?？蛻魯?shù)據(jù)平臺是在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立全渠道客戶數(shù)據(jù)來源，基于全自動化處理技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)簽化、數(shù)據(jù)行為預(yù)測及數(shù)據(jù)人群細分，并支持外部輸入及內(nèi)部輸出接口，不斷進行數(shù)據(jù)收集、匯總、整理、處理及儲存的數(shù)據(jù)平臺?？蛻魯?shù)據(jù)平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)中人群的地域差異、社會階層及收入差異、年齡結(jié)構(gòu)及代際差異、消費性格及購買行為等特征，通過對大數(shù)據(jù)的不斷處理、加工挖掘，實現(xiàn)人群細分、人群識別及人群管理等行為。1.全渠道客戶數(shù)據(jù)來源。建立全渠道客戶數(shù)據(jù)來源，是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息共享的必然要求。全渠道客戶數(shù)據(jù)來源是靈活可擴展的，其支持各種主流媒介的客戶數(shù)據(jù)來源，包括電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)、線下實體交易數(shù)據(jù)、各種App數(shù)據(jù)、小程序數(shù)據(jù)及人工識別輸入數(shù)據(jù)等。據(jù)艾瑞咨詢最新的2019年9月App月度獨立設(shè)備數(shù)顯示，前十的分別是微信、QQ、支付寶、手機淘寶、新浪微博、愛奇藝、搜狗輸入法、騰訊視頻、高德地圖和百度。2.數(shù)據(jù)全自動處理。由于每個客戶在不同渠道、不同APP上的數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)信息，甚至身份信息都存在著差異，因此數(shù)據(jù)全自動處理結(jié)合身份信息自動識別技術(shù)和全自動匯總合并技術(shù)，把所有電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)、線下實體交易數(shù)據(jù)、各種APP數(shù)據(jù)、小程序數(shù)據(jù)進行匯總與整合，從而實現(xiàn)了全渠道客戶數(shù)據(jù)的全自動化處理。3.數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理?；跀?shù)據(jù)全自動處理的后續(xù)工作，數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理包括人群的地域位置、社會階層標(biāo)簽、收入標(biāo)簽、年齡結(jié)構(gòu)及代際標(biāo)簽、消費性格標(biāo)簽及購買行為標(biāo)簽等，其提供手工批量處理類似數(shù)據(jù)行為標(biāo)簽、自動化生成多層次標(biāo)簽兩種行為。4.數(shù)據(jù)行為預(yù)測?；跀?shù)據(jù)標(biāo)簽化管理，匯總和分析不同生命周期客戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽、不同地域位置標(biāo)簽、不同客戶群體標(biāo)簽，分析大數(shù)據(jù)中客戶的地域位置趨勢、收入趨勢、年齡及代際群體特征、消費群體特征及購買行為趨勢，來對客戶的行為及未來趨勢進行預(yù)測。5.數(shù)據(jù)人群細分。在數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理及數(shù)據(jù)行為預(yù)測基礎(chǔ)上有效地進行人群細分，是精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)工作之一。人群細分需具靈活性，對不同地區(qū)、不同收入、不同年齡、不同行業(yè)、不同的消費行為及不同群體等標(biāo)簽可以任意組合篩選。以年齡層次人群細分為例，我國65歲以上人口數(shù)占比最高，為11.39%；15—19歲人口數(shù)占比最低，為5.17%。不同年齡層次的人群消費行為、消費心理、消費偏好及購物需求也是不一樣的。年齡人群細分可以根據(jù)某消費者的年齡，來預(yù)測出該消費者的消費行為、消費心理、消費偏好及購物需求。如在年輕群體中興起的“盲盒”，不適合營銷于65歲以上的老人。另外，以家庭周期階段為例，單身群體整體積蓄較少，其消費觀較為超前，消費欲望強烈，月光、入不敷出較為常見的，這一群體偏向于社區(qū)群體性消費；年輕家庭群體普遍擁有積蓄，其消費主要集中在嬰幼兒方面，如奶粉、尿不濕、早教班等；中年群體積蓄穩(wěn)定增長，其消費主要集中在子女教育和家庭醫(yī)療等方面；老年群體積蓄較為穩(wěn)定，消費較低，其消費主要集中在醫(yī)療方面，同時經(jīng)濟能力強的會為子女添置房產(chǎn)。（二）客戶互動管理平臺?？蛻艋庸芾砥脚_是基于客戶數(shù)據(jù)平臺的全渠道客戶數(shù)據(jù)來源、全自動處理、數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理、數(shù)據(jù)行為預(yù)測及數(shù)據(jù)人群細分，其運用人群導(dǎo)向、多觸點溝通及定時執(zhí)行等技術(shù)，與全渠道目標(biāo)客戶進行及時、精準(zhǔn)、全渠道營銷的溝通。1.定向廣告Re—targeting。企業(yè)可通過客戶數(shù)據(jù)平臺中人群細分下客戶群體的識別，精準(zhǔn)圈選目標(biāo)客戶群體，對接該客戶群體接觸的主流媒介，從而通過精準(zhǔn)的廣告投放，提升廣告投放的有效性及轉(zhuǎn)化率。2.App消息推送。App消息推送是最為基礎(chǔ)的溝通渠道。企業(yè)可結(jié)合App的客戶使用情況，通過動態(tài)內(nèi)容、消息管理推送、定時定點推送，對已有客戶進行精準(zhǔn)廣告消息推送。3.支付寶生活號。根據(jù)艾瑞咨詢最新的《2019Q2中國第三方移動支付交易規(guī)模市場份額》，支付寶在第三方移動支付交易規(guī)模市場份額中穩(wěn)居第一，達到54.20%。利用支付寶移動支付的消費者市場，可通過生活號授權(quán)、生活號消息編輯與發(fā)送、卡券推送與管理等形式，進行精準(zhǔn)營銷的溝通與服務(wù)。4.微信公眾號及微信小程序。根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，微信在2019年9月App月度總使用次數(shù)占比穩(wěn)居第一，占據(jù)總使用次數(shù)的25.90%。2019年8月微信小程序綜合指數(shù)TOP10依次為同程藝龍、小年糕+、拼多多、美團外賣、攜程、大眾點評等。與支付寶生活號類似，企業(yè)可通過微信公眾號及微信小程序中的個性化菜單、圖文消息推送、個性化服務(wù)、卡券推送與管理等形式，進行與客戶群體的互動及溝通。5.短信、郵件、電話等多媒介營銷。短信、郵件、電話媒介營銷方式較為傳統(tǒng)，短信營銷具有穩(wěn)定及速度的優(yōu)勢，郵件營銷有內(nèi)容豐富、完整的優(yōu)勢，電話營銷最為直接，該模式通過語言的力量實現(xiàn)對客戶精準(zhǔn)營銷。（三）營銷自動化平臺。營銷自動化平臺被賦予了強大的客戶互動能力，其能夠與營銷客戶群間實現(xiàn)及時性、多樣性及個性化的互動和溝通。營銷自動化平臺包括五方面：第一，全場景營銷，支持主動式營銷、觸發(fā)式營銷、紀念日營銷及周期性營銷等多種自動化營銷方式，可支持所有營銷場景；第二，全渠道控制，包括客戶行為編輯器及建議、實時監(jiān)控與管理，支持時刻修改和控制；第三，A\B測試，對全場景及全渠道中的各個因素（目標(biāo)人群、營銷內(nèi)容、營銷時間、溝通方式和渠道）進行測試驗證，尋找出最優(yōu)方案；第四，強大的引擎及擴展能力，其支持千億級客戶群體常年之穩(wěn)定運行；第五，全方位評估，每一次與目標(biāo)群體的精準(zhǔn)營銷，可通過定性分析和定量分析獲得執(zhí)行效果統(tǒng)計，隨時進行實時監(jiān)控及全方位評估。（四）數(shù)據(jù)分析中心。數(shù)據(jù)分析中心能夠通過行為角度、客戶角度、交易角度、活動效果、營銷轉(zhuǎn)化等多維度分析消費者需求，其為企業(yè)提供了強大靈活的自定義分析功能，從而能夠滿足其日常運營及精準(zhǔn)營銷需求。數(shù)據(jù)分析中心的功能主要有：第一，客戶及行為分析，即對人數(shù)、次數(shù)及變化趨勢等客戶特征及客戶行為分析，可支持精準(zhǔn)營銷做出有效的判斷，如“近期下單量最多的客戶群體及客戶行為”；第二，時間分布分析，可直觀了解和掌握客戶群在不同時間上的數(shù)據(jù)行為特征；第三，訂單分析，可以有效分析客戶交易行為的特征，如訂單分析、退單分析及重復(fù)采購分析；第四，“漏斗”分析，主要用來衡量客戶轉(zhuǎn)化及客戶流失情況，從而優(yōu)化精準(zhǔn)營銷過程的設(shè)計，如“淘寶首頁的廣告入口點擊率及下單率多少，下單率占點擊率的比重是多少”；第五，路徑及轉(zhuǎn)化間隔分析，用以研究和了解客戶群體消費行為發(fā)生次序，并對潛在關(guān)聯(lián)性行為進行相關(guān)分析，如“客戶的下單行為前后有哪些關(guān)聯(lián)行為”、“微信公眾號粉絲完成關(guān)注注冊后，多長時間會下單”等。

參考文獻

1.甄峰，王波，陳映雪等.基于網(wǎng)絡(luò)社會空間的中國城市網(wǎng)絡(luò)特征——以新浪微博為例［J］.地理學(xué)報，2012（8）

一、選用教學(xué)效果最優(yōu)的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)

所謂最優(yōu)，是指在某一知識內(nèi)容的教學(xué)中，幾種教學(xué)媒體都可用的情況下，選用教學(xué)效果最好的媒體。如《火燒云》一課，火燒云顏色和形狀是文章的重點、難點。我利用CAI設(shè)計了9種顏色的投影，將書上所描寫的顏色都展示在學(xué)生的眼前。學(xué)生對于葡萄灰、茄子紫、半灰半百合色都有了進一步的了解，更加喜愛火燒云絢麗多彩的景色。而形狀方面，我根據(jù)文中所提供的材料制作了馬、狗、獅子等形狀的火燒云，并配以聲音。學(xué)生通過逼真的畫面，了解了火燒云變化多端，形態(tài)各異。這樣突破了重點，解決了難點。

將CAI技術(shù)引用課堂教學(xué)以后，電化教學(xué)的效果大為改觀。它具有特殊的魅力，可以解決傳統(tǒng)教學(xué)中無法解決的問題。如古詩教學(xué)中，一般都強調(diào)通過學(xué)習(xí)想象古詩所描繪的意境，從而培養(yǎng)學(xué)生的想象能力?，F(xiàn)在運用計算機教學(xué)，我們將詩上的畫面制作成一些動畫片，通過生動的畫面來取代教師枯燥的講解，幫助學(xué)生在頭腦中建立了概念。如教《小池》這首詩，我先讓學(xué)生自己想象一下小池那美麗的景色。然后打開計算機請學(xué)生欣賞一個小動畫：在一個陽光明媚的春天，從池塘那小小的泉眼中緩緩涌出細細的泉水，綠樹那茂密的枝葉遮住陽光，形成的樹蔭映在清清的水面上，荷葉剛剛冒出小小的尖角。這時飛來了一只小小的蜻蜓落在上面。為更深入地理解古詩內(nèi)容，進行情感朗讀打下了基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)代教育技術(shù)也要達到發(fā)展學(xué)生思維的效果。

現(xiàn)代教育技術(shù)要為現(xiàn)代教學(xué)服務(wù)，其一個重要特征就是要具有發(fā)展的功能。所謂發(fā)展，是指學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識和基本技能的同時，其智力同時得到開發(fā)。培養(yǎng)小學(xué)生的觀察和思維能力，關(guān)鍵在于教師如何去指導(dǎo)。不能是教師拉著學(xué)生走一條固定的路，為了學(xué)生的智能發(fā)展進行多媒體教學(xué)時要認真思考，設(shè)計計算機軟件時充分考慮學(xué)生思考的余地，按照各自的思維路線去發(fā)展、鼓勵創(chuàng)新，啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維和求異思維。這樣的教學(xué)媒體的使用就具備和發(fā)揮了發(fā)展學(xué)生思維的功能。

如教《那片綠色的爬山虎》時，將文中“陽光照耀下的爬山虎”和“余暉下的爬山虎”設(shè)計成小動畫，讓學(xué)生進行對比思考、遞進思考、換位思考、總結(jié)思考，來深入地理解課文，明白了“綠綠的爬山虎”就是“我”在葉老的教導(dǎo)下，不僅懂得了怎樣作文，怎樣充實自己，而且懂得了要認真地、一絲不茍地做人。本文教學(xué)目標(biāo)也得以全面實現(xiàn)。