筆者圍繞"怎樣當(dāng)好農(nóng)電工"這一主題，同山東高密供電公司30多名農(nóng)電工進(jìn)行了座談，了解到了廣大農(nóng)電工的苦衷，看到了他們的敬業(yè)精神。30多名農(nóng)電工對如何干好農(nóng)電工各抒己見。綜合他們的看法與做法，做好新形勢下的農(nóng)電工要做到“十要”。

一是頭腦要活。農(nóng)電工沒有專業(yè)知識，缺少過硬的本領(lǐng)，沒有熟練的技能，缺乏隨機(jī)應(yīng)變的能力都不能勝任工作。當(dāng)前，電力體制改革正處在深化和發(fā)展的關(guān)鍵時期，必然會遇到許多的新問題、新矛盾，要解決這些問題和矛盾，必須根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)，隨機(jī)應(yīng)變，具體問題具體分析，靈活運用政策法規(guī)，采取切實可行的措施和辦法，把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二是眼睛要亮。要明辨是非，善于觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題，特別要用科學(xué)的眼光洞察到客戶的違規(guī)、違法用電行為，發(fā)現(xiàn)影響電網(wǎng)運行的安全隱患等，及時請示匯報，采取相應(yīng)的措施，維護(hù)企業(yè)的利益。

三是耳朵要靈。作為一名農(nóng)電工負(fù)責(zé)一個或幾個村的供用電管理和服務(wù)，因此，要及時撲捉安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低線損等方面的信息，勇于聽取群眾的意見和建議，以促進(jìn)工作，提升水平。

四是說話要實。農(nóng)電工處在農(nóng)電管理的第一線，事事與群眾打交道，為群眾搞服務(wù)，說話辦事要一是一，二是二，做到言行一致，表里與一。群眾最討厭的是假、大、空。

五是嘴巴要巧。農(nóng)電工干的是具體事務(wù)，電費回收、政策宣傳、安全管理、為民服務(wù)等等。要善于做群眾的思想工作，通過說政策、講法律、談危害，讓群眾心服口服，通過說服教育，使群眾依法用電，安全用電，自覺交納電費。這樣，工作起來就會得心應(yīng)手。

近年來，隨著各電力部門技術(shù)培訓(xùn)工作的開展，廣大農(nóng)電工的業(yè)務(wù)能力雖有一定提高，但整體安全意識還很不牢固，規(guī)范化作業(yè)技能還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，為了確保農(nóng)電工安全作業(yè)，防止意外情況的發(fā)生，筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下問題：

一是時刻檢查和督促，確保農(nóng)電工進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場符合安規(guī)要求，利用一切教育方式使農(nóng)電工對所接觸工作的性質(zhì)和注意事項有所了解。并掌握相關(guān)技能，從而自覺形成良好的安全素養(yǎng)和自我防護(hù)意識，懂得“四不傷害”。

二是加強(qiáng)工前教育，在農(nóng)電工從事涉及人身、設(shè)備安全的生產(chǎn)工作，一定要反復(fù)交代清楚具體安全注意事項并保證有效落實，真正做到警鐘長鳴。

三是切實做好安全生產(chǎn)監(jiān)護(hù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)班組誰作業(yè)誰負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，使農(nóng)電工的一切工作都置于相關(guān)班組監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下，杜絕私自作業(yè)，以免不安全現(xiàn)象發(fā)生。

四是將農(nóng)電工的安全教育納入班組安全管理工作中，班組的政治學(xué)習(xí)、安全例會要為農(nóng)電工提供發(fā)言的機(jī)會，以便提高農(nóng)電工的思想素質(zhì)和安全素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的所見能動性，并定期對農(nóng)電工的表現(xiàn)進(jìn)行考核。

五是加強(qiáng)技能培訓(xùn)，農(nóng)電工大部分時間在野外作業(yè)，技術(shù)性要求比較強(qiáng)，所以要把農(nóng)電工的技能培訓(xùn)納入日常工作之中，從而有效地防止意外事故發(fā)生。

我愛國家電網(wǎng)，這不單是因為我愛人是國網(wǎng)旗下一名農(nóng)電工，也不單是因我的弟媳和侄兒在北京國家電網(wǎng)工作，更不是因我退二線后被縣供電公司聘用才愛他，而是我親身見證了家鄉(xiāng)電網(wǎng)的發(fā)展，耳聞目睹了國網(wǎng)人留給我的感動。

從我記事起，我家就因為兩個上大學(xué)被打成右派的叔叔的株連被下放農(nóng)村，住在兩間大車屋里。那時沒有電，點的是煤油燈，因為當(dāng)時煤油也緊張，燈頭很小，靠著燈看書，我每天早上都是一鼻子黑灰，心里想要是有電多好??！

1970年，原淮陰地區(qū)在喬莊興建第一所110千伏變電站，從廣播中聽到消息后，我十分興奮.利用假日，約了幾個朋友，又是乘船又是乘車，跑了100多里找到工地，想看看變電站啥樣，可管理人員不讓進(jìn)工地。我們只好遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站在外面看，雖然什么也看不懂，但心中充滿了希望，回家后興奮了好多天。

77年，我們家終于率先用上了電，雖然電壓不足，電燈經(jīng)常紅眼睛，而且經(jīng)常跳閘，一到刮風(fēng)下雨就停電。家里買的全鄉(xiāng)第一臺彩電不是不現(xiàn)彩，就是沒影像。雖然電視看不成，但夜深人靜時，我和弟弟倆人因能在電燈下復(fù)習(xí)迎高考，心中仍有說不出的高興。周邊的鄰居更是羨慕得不得了。

我調(diào)到縣委宣傳部搞新聞時，正逢省實施戶戶通工程。當(dāng)時的城鄉(xiāng)到處是工地，人們象當(dāng)年支持解放軍一樣，自發(fā)組織起來，幫著供電人運電桿、埋桿﹑拉器材。為能早日讓百姓用上電，供電人更是起早睡晚自帶糧草，不抽群眾一支煙，不喝群眾一口水，連著加班。許多人眼熬紅了，生病了咬牙堅持干。只用不到一年時間就讓全縣99.5%的老百姓用上了電。開天辟地第一遭，許多老人為夢想成真而高興得熱淚直流。當(dāng)時我拍了許多照片，可惜都因保管不善報廢了，至今想起來還心痛。

此后，經(jīng)過不斷地投入，不斷的改造，全縣220千伏、110千伏、35千伏的變電站，500千伏、220千伏等高等級線路也都建起來架起來了。全縣照明用電全部實現(xiàn)了短半徑手拉手，企業(yè)及重要客戶全部實現(xiàn)雙電源，供電安全可靠。有電做支撐，地方經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，城鄉(xiāng)面貌日新月異，群眾生活蒸蒸日上。財政收入、供電增幅連續(xù)6年保持全省第一。我們縣不僅成了全國商品糧生產(chǎn)基地﹑全國綠化模范縣，還連續(xù)兩次被評為全國最具發(fā)展?jié)摿χ行〕鞘泻腿珖桨部h。國家電網(wǎng)對地方經(jīng)濟(jì)的推動和拉動作用讓我刻骨銘心。公務(wù)員之家:

作為一名普通的農(nóng)電工，每個月除了抄電表，追收電費和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外，有充足的時間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，因為只有不斷地持之以恒的學(xué)習(xí)，才不會被南方電網(wǎng)淘汰，對得起我賴以生存的金沙電力公司。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁，就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實”四點，下面我用粗略的見解談?wù)劇?/p>

第一點“嚴(yán)”，就是要嚴(yán)肅認(rèn)真，對待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴(yán)格要求自己，危險隨時都會出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的，只有認(rèn)真地把書面的知識運用到實踐中去，正所為理論聯(lián)系實際，一切安全事故都能避免，另外領(lǐng)導(dǎo)也要對下屬嚴(yán)格要求，不能聽之任之，更不能護(hù)短。

第二點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤字。我們太平供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”字對待人生，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類，用汗水換取報酬，爭取更多的額外收入來補(bǔ)貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天。

第三點“細(xì)”，主要是細(xì)心和細(xì)致，作為農(nóng)電工，我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

第四點“實”，我覺得對人要實在，不虛偽，用術(shù)語講就是“不社會”；對待工作，要實事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王風(fēng)度。

編者按：本文主要從重中之重抓安全安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)；全力以赴抓建設(shè)電網(wǎng)改造突飛猛進(jìn)；集中精力抓運行運行管理精益求精；提升標(biāo)準(zhǔn)抓管理農(nóng)電管理亮點紛呈進(jìn)行講述。其中，主要包括：牢固樹立“安全第一”的思想、建立農(nóng)電安全誠信及安全風(fēng)險管理工作機(jī)制，更新管理理念、細(xì)化管理措施，夯實農(nóng)電安全基礎(chǔ)、以防人身為重點，反違章，除隱患，突出現(xiàn)場安全管理、加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備管理，提高安全穩(wěn)定運行水平、堅持“建強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)，服務(wù)三農(nóng)”原則，制定并完善農(nóng)配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、大力推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造、堅持“科技興電”，全面整合農(nóng)電技術(shù)管理、加大農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)范化管理、加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)預(yù)決算及資金管理、積極開展配網(wǎng)運行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作、加強(qiáng)配網(wǎng)運行分析和研究，重點加強(qiáng)負(fù)荷管理工作、以配網(wǎng)可靠性管理為龍頭加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)管理、加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、加強(qiáng)農(nóng)電工隊伍建設(shè)等，具體材料請詳見：

**年是***供電局農(nóng)電各項工作全面推進(jìn)、各項管理全面升級的大發(fā)展之年。在這一年里，廣大農(nóng)電干部員工在省電力公司的大力支持下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以安全生產(chǎn)為中心,以強(qiáng)化管理為主線，以系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為總攬，圍繞“規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”工作要求，按照農(nóng)電發(fā)展再上新臺階的整體規(guī)劃，精誠團(tuán)結(jié)，努力拼搏，使***農(nóng)電呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的全新氣象。

一、重中之重抓安全安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)

我局以安全風(fēng)險管理年活動為載體，以防人身觸電、高空墜落為重點，以系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為總攬，抓流程化、專業(yè)化，促規(guī)范化、精益化。進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)計劃的剛性管理、現(xiàn)場監(jiān)督檢查和完工匯報的閉環(huán)管理，實現(xiàn)農(nóng)電安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)。

一是牢固樹立“安全第一”的思想。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針不動搖，站在講政治的高度抓好農(nóng)電安全工作。

二是建立農(nóng)電安全誠信及安全風(fēng)險管理工作機(jī)制，更新管理理念、細(xì)化管理措施，夯實農(nóng)電安全基礎(chǔ)。在制定《農(nóng)電誠信安全工作機(jī)制指導(dǎo)意見》和《農(nóng)電安全風(fēng)險管理實施方案》的基礎(chǔ)上，分階段、分步驟穩(wěn)步推進(jìn)，確保取得實效。

在第一、二期電網(wǎng)改造中，邕寧縣電業(yè)公司接收了農(nóng)村配電臺區(qū)2080個，10千伏線路55433千米、低壓配電線路372611千米，資產(chǎn)價值806716萬元。覆蓋235個行政村1758個坡148431戶。經(jīng)區(qū)物價局核定批準(zhǔn)，邕寧縣電業(yè)公司于2001年4月實行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的農(nóng)電管理。農(nóng)村用電資產(chǎn)上劃后，管理維護(hù)責(zé)任轉(zhuǎn)移到了公司承擔(dān)，實行抄表、收費、銷售、服務(wù)四到戶，公司用戶數(shù)激增，相應(yīng)增加計費表148000多個，管理范圍迅速擴(kuò)張。公司聘用了320名農(nóng)電工充實到各供電所。公務(wù)員之家版權(quán)所有

要搞好農(nóng)村安全供電管理，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了重新確定管理模式，制定相應(yīng)制度外，抓好員工隊伍的建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，而企業(yè)員工等于在職的全民合同工加農(nóng)電工，農(nóng)電工招聘到公司后，員工從原來的496人增加到761人，人員結(jié)構(gòu)和知識層次均發(fā)生了很大變化，員工素質(zhì)差距較大。

近十年來，公司大抓行風(fēng)建設(shè)、開展電力市場整頓與優(yōu)勢服務(wù)和供電營業(yè)規(guī)范化管理等一系列活動，原有員工在實踐中積累了經(jīng)驗，通過自學(xué)考試和參加成人大中專學(xué)習(xí)，具有中專以上學(xué)歷的員工占63.1％，綜合素質(zhì)有了較大的提高。而農(nóng)電工是在農(nóng)網(wǎng)改造后應(yīng)聘到企業(yè)中來的，他們沒有經(jīng)過系統(tǒng)的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也沒有從事供電服務(wù)實踐與鍛煉，對供電服務(wù)的內(nèi)涵不甚了解，文化水平偏低。他們應(yīng)聘到公司后，員工文化程度中專以上的比例降至43.5％。但是，他們普遍有較高的工作熱情，且工作積極。為此在農(nóng)電工的招聘與管理上應(yīng)抓好以下幾方面的工作：

1、制定《農(nóng)電工的聘用與管理辦法》。

2、抓好崗前培訓(xùn)。

3、平等相處。

**年是***供電局農(nóng)電各項工作全面推進(jìn)、各項管理全面升級的大發(fā)展之年。在這一年里，廣大農(nóng)電干部員工在省電力公司的大力支持下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以安全生產(chǎn)為中心,以強(qiáng)化管理為主線，以系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為總攬，圍繞“規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”工作要求，按照農(nóng)電發(fā)展再上新臺階的整體規(guī)劃，精誠團(tuán)結(jié)，努力拼搏，使***農(nóng)電呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的全新氣象。

一、重中之重抓安全安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)

我局以安全風(fēng)險管理年活動為載體，以防人身觸電、高空墜落為重點，以系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為總攬，抓流程化、專業(yè)化，促規(guī)范化、精益化。進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)計劃的剛性管理、現(xiàn)場監(jiān)督檢查和完工匯報的閉環(huán)管理，實現(xiàn)農(nóng)電安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)。

一是牢固樹立“安全第一”的思想。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針不動搖，站在講政治的高度抓好農(nóng)電安全工作。

二是建立農(nóng)電安全誠信及安全風(fēng)險管理工作機(jī)制，更新管理理念、細(xì)化管理措施，夯實農(nóng)電安全基礎(chǔ)。在制定《農(nóng)電誠信安全工作機(jī)制指導(dǎo)意見》和《農(nóng)電安全風(fēng)險管理實施方案》的基礎(chǔ)上，分階段、分步驟穩(wěn)步推進(jìn)，確保取得實效。

三是以防人身為重點，反違章，除隱患，突出現(xiàn)場安全管理。認(rèn)真落實農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施和反“六不”斗爭，將工作重心轉(zhuǎn)向現(xiàn)場安全管理，加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全風(fēng)險的防范，嚴(yán)格執(zhí)行“三措”的審批。

正當(dāng)電力深入貫徹落實全市農(nóng)電工作會議精神，全面開展春季安全大檢查，推進(jìn)農(nóng)電各項工作順利實施之際，2011年農(nóng)電工作會議今天隆重召開，借此機(jī)會，向多年來關(guān)心支持重視電力局和農(nóng)電工作的市局李軍副局長表示真摯的感謝！向全體戰(zhàn)斗在農(nóng)電一線的公司員工表示誠摯的問候！

農(nóng)電是電力事業(yè)的重要組成部分，農(nóng)電工作是電力局的重要工作內(nèi)容。農(nóng)電工作非常重要，必須抓緊抓好。借此機(jī)會，講這么幾個方面的內(nèi)容：

一、充分肯定2010年公司的工作

2010年公司內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范、各項工作成績顯著、隊伍建設(shè)明顯提升，榮獲了“農(nóng)電工作先進(jìn)單位”稱號，在全市農(nóng)電系統(tǒng)組織的培訓(xùn)競賽中，獲得了團(tuán)體總分第三名，一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)供電所受到省電力公司和市農(nóng)電管理局表彰獎勵。這些成績的取得，是上級高度重視、大力支持、正確指導(dǎo)的結(jié)果，是公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮勇爭先、努力工作的結(jié)果。公司每一份成績的取得、每一項榮譽(yù)的背后，都凝聚著上級的關(guān)懷和關(guān)心、員工的心血和汗水。我深信，包括公司員工在內(nèi)的全體電力人都將會銘記住這所有的一切。

二、清醒認(rèn)識農(nóng)電工作面臨的形勢

農(nóng)電發(fā)展到今天，總體趨勢是面臨良好的機(jī)遇。農(nóng)電大有可為，農(nóng)電大有作為，農(nóng)電充滿希望。特別是近些年來，中央對“三農(nóng)”問題高度重視，陸續(xù)出臺了一系列的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，有效地刺激著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，農(nóng)村對電力的需求，呈現(xiàn)出較大的上升趨勢，有兩個明顯的特點：一是負(fù)荷需求大，季節(jié)性供電矛盾尤為突出；二是服務(wù)要求高，農(nóng)民電力消費維權(quán)意識增強(qiáng)。也正因為如此，今年元月初，溫--總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，作出了啟動農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程的決定，按照這一決策，農(nóng)村電網(wǎng)將面臨又一次難得的發(fā)展機(jī)遇，有望在未來幾年內(nèi)，較好地解決目前農(nóng)村電網(wǎng)存在的突出問題。特別是溫總理提出要深化農(nóng)電管理體制改革，將有利于理順農(nóng)電管理體制，逐步消除制約農(nóng)電發(fā)展的體制障礙。而在電力系統(tǒng)內(nèi)部，對農(nóng)電的重視也是前所未有，國網(wǎng)公司、省公司明確提出要加強(qiáng)對縣級供電企業(yè)管理，做精縣公司，實質(zhì)上就是要加強(qiáng)對農(nóng)電的管理，把農(nóng)電做精。

全面開展春季平安大檢查，正當(dāng)電力深入貫徹落實全市農(nóng)電工作會議精神。推進(jìn)農(nóng)電各項工作順利實施之際，2011年農(nóng)電工作會議今天隆重召開，借此機(jī)會，向多年來關(guān)心支持重視電力局和農(nóng)電工作的市局李軍副局長表示真摯的感謝！向全體戰(zhàn)斗在農(nóng)電一線的公司員工表示誠摯的問候！

農(nóng)電工作是電力局的重要工作內(nèi)容。農(nóng)電工作非常重要，農(nóng)電是電力事業(yè)的重要組成局部。必需抓緊抓好。借此機(jī)會，講這么幾個方面的內(nèi)容：

一、充分肯定2010年公司的工作

2010年公司內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范、各項工作效果顯著、隊伍建設(shè)明顯提升。全市農(nóng)電系統(tǒng)組織的培訓(xùn)競賽中，獲得了團(tuán)體總分第三名，一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)供電所受到省電力公司和市農(nóng)電管理局懲辦獎勵。這些成果的取得，上級高度重視、大力支持、正確指導(dǎo)的結(jié)果，公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮勇爭先、努力工作的結(jié)果。公司每一份成績的取得、每一項榮譽(yù)的面前，都凝聚著上級的關(guān)懷和關(guān)心、員工的心血和汗水。深信，包括公司員工在內(nèi)的全體電力人都將會銘記住這所有的一切。

二、清醒認(rèn)識農(nóng)電工作面臨的形勢

農(nóng)電發(fā)展到今天。農(nóng)電大有作為，農(nóng)電充溢希望。特別是近些年來，中央對“三農(nóng)”問題高度重視，陸續(xù)出臺了一系列的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，有效地?fù)嵛恐r(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，農(nóng)村對電力的需求，呈現(xiàn)出較大的上升趨勢，有兩個明顯的特點：一是負(fù)荷需求大，季節(jié)性供電矛盾尤為突出；二是服務(wù)要求高，農(nóng)民電力消費維權(quán)意識增強(qiáng)。也正因為如此，今年元月初，總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，作出了啟動農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程的決定，依照這一決策，農(nóng)村電網(wǎng)將面臨又一次難得的發(fā)展機(jī)遇，有望在未來幾年內(nèi)，較好地解決目前農(nóng)村電網(wǎng)存在突出問題。特別是溫總理提出要深化農(nóng)電管理體制改革，將有利于理順農(nóng)電管理體制，逐步消除制約農(nóng)電發(fā)展的體制障礙。而在電力系統(tǒng)內(nèi)部，對農(nóng)電的重視也是前所未有，國網(wǎng)公司、省公司明確提出要加強(qiáng)對縣級供電企業(yè)管理，做精縣公司，實質(zhì)上就是要加強(qiáng)對農(nóng)電的管理，把農(nóng)電做精。

山東省臨朐縣供電公司現(xiàn)有18個供電所，36個專業(yè)組，542名農(nóng)電工。今年以來，圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，積極研究探討農(nóng)電工管理的新機(jī)制、新思路，因地制宜整合電工組設(shè)置，形成了農(nóng)電工職業(yè)化管理、專業(yè)化工作的管理模式，保持了農(nóng)電工隊伍的和諧穩(wěn)定，形成了促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的合力，探索出了具有鮮明時代特征的農(nóng)電工隊伍管理的新路子。

一、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的動因

在農(nóng)電體制改革初期，電工組管理模式在農(nóng)村用電管理中發(fā)揮了重要作用。但隨著形勢的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的日益推進(jìn)，農(nóng)電工管理在諸多方面又出現(xiàn)了新的問題。其一，電工組以臺區(qū)為單位管理，農(nóng)電工集營銷、服務(wù)、檢修、維護(hù)等業(yè)務(wù)于一身，業(yè)務(wù)通而不精、專業(yè)懂而不強(qiáng)，工作效率不高。管理職責(zé)交叉，工作隨意性大，計劃性差，監(jiān)督和管理乏力，安全問題突出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)電專業(yè)化管理的要求。其二，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)電工服務(wù)村級用電的范圍不斷擴(kuò)大，內(nèi)容不斷增加，標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，原來由電工組綜合管理村級用電的方式，已不能滿足農(nóng)電管理工作越來越高的要求。其三，從農(nóng)電體制改革的初期，就把企業(yè)員工和農(nóng)電工劃分為兩個不同的范疇，農(nóng)電工的身份和性質(zhì)似乎決定了他不是專業(yè)管理者，農(nóng)電工上班是電工，回家是農(nóng)民，他們在完成其承擔(dān)的電工任務(wù)以后，仍然可以從事田間勞作和其它事務(wù)，這樣無法把他們與企業(yè)員工劃在同一條線上，從而使得農(nóng)電工的管理無論怎樣改革，都無法取得實質(zhì)性的進(jìn)展。因此，要適應(yīng)新時期農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展需要，農(nóng)電工隊伍管理迫切需要創(chuàng)建一種符合實際、便于操作的新模式，在這樣的背景下，實行農(nóng)電工專業(yè)化、職業(yè)化管理勢在必行。

二、實施農(nóng)電工隊伍職業(yè)化管理

**年，臨朐縣供電公司在東城供電所進(jìn)行試點，將原來農(nóng)電工一職多崗、分線包片的管理模式，改革為供電所對農(nóng)電工實施職業(yè)化管理、專業(yè)化工作，將原電工組農(nóng)電工分為配電組、營業(yè)組，修訂完善各專業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各專業(yè)組和各崗位的職責(zé)，設(shè)立以客戶服務(wù)室為樞紐，以配電組、營業(yè)組為主體的“一室兩組”專業(yè)化管理。全縣成立專業(yè)組36個，辦公地點設(shè)在供電所，新建和擴(kuò)建高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)室18處?？蛻舴?wù)室主要負(fù)責(zé)客戶用電咨詢，受理客戶業(yè)擴(kuò)報裝、緊急搶修、投訴舉報、電費管理，供電所日常內(nèi)務(wù)等工作；配電組主要負(fù)責(zé)供電所所轄設(shè)備與線路的運行、維護(hù)、巡視、檢修、緊急搶修等服務(wù)，業(yè)擴(kuò)報裝的勘查、施工，電費收取等工作；營業(yè)組主要負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)裝表接電、營業(yè)普查、計量管理、用戶抄表等工作。對供電服務(wù)半徑大的專業(yè)組，在原電工組處設(shè)立了急修服務(wù)點，每個服務(wù)點設(shè)2到3名農(nóng)電工，服務(wù)點值班人員24小時值班。實施職業(yè)化管理、專業(yè)化工作后，公司系統(tǒng)農(nóng)電工形成了知識結(jié)構(gòu)合理、政治素質(zhì)可靠、營銷技能全面、適應(yīng)市場開發(fā)、主動引導(dǎo)消費、善于經(jīng)營管理、匹配農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的中堅力量，為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。

三、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的保障措施