公路運輸車貨匹配平臺發(fā)展對策
時間:2022-05-12 16:43:29
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1.類型就目前情況而言,我國公路運輸領(lǐng)域所采用的車貨匹配平臺有多種類型,其中應(yīng)用較為廣泛的有以下三種:第一,“無車承運人”模式。“無車承運人”是指相關(guān)公路運輸組織或機構(gòu)作為承擔(dān)方與客戶簽訂運輸合同,擁有承擔(dān)方的責(zé)任和義務(wù),委托實際運輸人來執(zhí)行客戶所需的運輸服務(wù),滿足客戶的實際要求[1]。無車承運人是以強大承載能力為核心的輕量級平臺服務(wù)模式,在當(dāng)前市場信息較為混亂的情況下,能夠有效突破運輸外包、運輸過程無人監(jiān)管等問題帶來的局限性,充分發(fā)揮自身的運輸服務(wù)能力,為公路運輸向更廣泛、更專業(yè)、更規(guī)范的方向發(fā)展提供充足動力。第二,純互聯(lián)網(wǎng)信息匹配平臺模式。在該種平臺模式下,互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠為貨運雙方提供在線信息查詢等功能,貨主和車主可以在平臺上發(fā)布需要運輸?shù)男畔⒑吞峁┻\輸服務(wù)的相關(guān)信息,通過在線交流之后,以平臺為基礎(chǔ)來完成全過程的運輸交易?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的更新效率較快,信息源充足,不論是貨主還是車主都能夠盡快找到自身需要。現(xiàn)階段,我國該模式下發(fā)展較好的平臺主要有天天有貨、貨車幫、運滿滿等。例如,天天有貨是較大的貨運信息平臺,相關(guān)資源充足,能夠?qū)崿F(xiàn)手機客戶端的應(yīng)用。貨主和車主可以通過發(fā)布貨源和車源信息來滿足自身需要,能夠有效提高運輸效率,提供更好的貨運服務(wù)。第三,物流園區(qū)信息平臺模式。物流園區(qū)信息平臺模式指的是,以相關(guān)信息平臺為依托,針對園區(qū)內(nèi)所有與物流運輸、管理相關(guān)的信息進行收集、存儲、評估、發(fā)布、管理和控制,并為貨運雙方提供有效信息支持的信息交換平臺。在該平臺的應(yīng)用過程中,信息共享能夠在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時減少成本消耗,以低成本實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化。對于各大物流企業(yè)特別是為中小型物流企業(yè)來說,該平臺是非常好的選擇,只要將該平臺應(yīng)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中就能夠在不同園區(qū)之間、不同運輸主體之間實現(xiàn)信息交換與共享,最大限度地實現(xiàn)物流系統(tǒng)的整體效益。物流園區(qū)信息平臺模式突破原有園區(qū)經(jīng)營模式的局限性,整合物流資源,在線下對接物流園區(qū),建立區(qū)域樞紐中心,利用樞紐集中本地專線資源,打造覆蓋全國的貨運平臺網(wǎng)絡(luò),形成信息化運輸平臺,使得運輸效率大大提升。2.功能公路運輸車貨匹配平臺的建立和應(yīng)用能夠有效提高運輸效率,并減少成本支出,對于貨運雙方來說都是較好的選擇。在該平臺之中,主要有以下幾種功能:第一,信息整合。公路運輸車貨匹配平臺可以針對物流相關(guān)信息進行最大程度地整合,包括線上和線下,實時更新平臺物流信息資源。對于貨主來說,整合的信息包括貨物類型、名稱、重量、起運地和目的地、運輸距離和交貨時間等信息[2]。對車主而言,整合的信息包括車型、車牌號、駕照、提供運輸服務(wù)的時間等,提高交易便捷度。第二,安全支付。公路運輸車貨匹配平臺的使用需要經(jīng)過實名認證,并綁定本人認證的銀行卡,或通過支付寶等第三方平臺來完成支付[3]。平臺能夠提供安全的支付環(huán)境,雙方可在線支付運費和貨款,降低支付風(fēng)險和財產(chǎn)信息泄漏的可能性。第三,貨物跟蹤定位。公路運輸車貨匹配平臺能夠準確顯示貨主、車主的相關(guān)嘻嘻,實現(xiàn)交易全過程的透明化。在GPS等技術(shù)的支持下,貨主可以隨時查看貨物的運輸狀態(tài)和路線,也能夠了解預(yù)計送達的時間,減少運輸過程中出現(xiàn)的矛盾。車主也能夠利用平臺確定自身位置,并發(fā)現(xiàn)沿途順路的貨運需求信息。第四,相互信用評級。在該平臺之中,為貨主和車主設(shè)置了相互信用評級的功能,在交易完成之后,雙方可以對對方的交易情況進行評級打分,作為后續(xù)開展服務(wù)的重要參考依據(jù)。其他用戶可以根據(jù)評級和信用分情況選擇適合自身的貨運服務(wù),有利于建設(shè)公開、公平、干凈的貨運平臺。第五,多種增值服務(wù)。在該平臺之中,除了基本的貨運服務(wù)之外,還可以實現(xiàn)車輛加油、ETC辦理、員工裝卸服務(wù)聯(lián)系方式、開發(fā)票等增值服務(wù),全方位滿足貨運雙方的需要。3.作用第一,該平臺能夠滿足公路運輸?shù)男枰F脚_能夠?qū)ο嚓P(guān)運輸信息進行整合并實時發(fā)布,通過信息共享來實現(xiàn)貨主和車主之間的有效交流,減少信息不對稱帶來的問題,提高運輸效率。第二,節(jié)省時間。該平臺為車貨雙方提供便捷的線上交流平臺,可以節(jié)省線下交流的時間,降低各項成本支出。第三,降低返程閑置率。在運輸過程中,貨運平臺可以有效分析目前平臺上存在的需求信息,盡量為車主匹配到回程的貨運需求,減少返程時車輛的閑置率,在最大程度上降低車主的成本支出。第四,推動物流園區(qū)發(fā)展。物流園區(qū)的場地主要用于候車車輛的停放,倉儲空間的使用率不高。平臺的開發(fā)大大縮短候車時間,車輛周轉(zhuǎn)加快,園區(qū)內(nèi)的土地可以進行升級改造,強化倉儲能力。與此同時,公路運輸車貨匹配平臺也是智慧物流園區(qū)搭建過程中的重要組成部分之一,能夠有效促進物流運輸產(chǎn)業(yè)的更新升級。
二、公路運輸車貨匹配平臺發(fā)展中存在的問題
就目前情況而言,我國公路運輸車貨匹配平臺的發(fā)展態(tài)勢良好,在運輸中的應(yīng)用能夠有效降低貨運雙方的成本支出,并提高運輸效率。但與此同時,該平臺的發(fā)展也存在一定的問題,難以百分百發(fā)揮自身的功能和作用。第一,車主難以及時獲取相關(guān)信息。該平臺主要通過移動應(yīng)用程序和微信公眾號來發(fā)布相關(guān)需求信息,車主需要通過相關(guān)應(yīng)用來獲取這些需要服務(wù)的內(nèi)容[4]。但就實際情況來說,部分從事貨運的車主對此類信息化應(yīng)用難以實現(xiàn)有效掌握,也不經(jīng)常上網(wǎng),因此對相關(guān)信息的獲取并不及時,只能依靠傳統(tǒng)中介來獲取業(yè)務(wù),運輸效率和效益并沒有得到有效提高。第二,無法評估信息是否真實有效。公路運輸車貨匹配平臺雖然能夠提供在線信息,發(fā)布信息的人員也需要經(jīng)過實名認證,但發(fā)布出來的信息是否真實無法進行判斷,平臺之中存在一定的虛假信息,使得整體貨運平臺環(huán)境出現(xiàn)問題,車主、貨主權(quán)益受損,平臺客戶流失。第三,貨運雙方缺乏信任。線上平臺交易因不具備面對面交易的真實性,交易雙方很難具有信任感,車主擔(dān)心貨主不及時供貨或發(fā)布虛假信息,而貨主則擔(dān)心貨物的安全,使得雙方交易率大大降低。第四,平臺競爭力低下。該平臺較為適用于小型物流企業(yè),大型物流企業(yè)具有自身的專門車隊,資源豐富,因此平臺的適用范圍較小。第五,缺乏政策支持。就目前情況而言,公路運輸行業(yè)的發(fā)展較為緩慢,處于起步階段,存在較多的問題。而我國針對該行業(yè)的發(fā)展尚未制定出較為完善的政策文件作為支持,因此該平臺的發(fā)展缺乏后續(xù)動力,較為艱難。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公路運輸車貨匹配平臺的發(fā)展對策
1.對大數(shù)據(jù)加以運用公路運輸車貨匹配平臺是在線交易平臺,主要依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等來實現(xiàn)貨運信息的交流和共享,為交易雙方提供優(yōu)質(zhì)匹配功能。因此,在未來的發(fā)展過程中,該平臺可以對大數(shù)據(jù)進行充分應(yīng)用,以區(qū)域、時間、車型等為劃分依據(jù),智能推送相關(guān)服務(wù),供貨運雙方進行查詢和選擇。例如,貨主將所需的車輛信息發(fā)布到平臺后,平臺會在自身資源庫中搜索該地區(qū)中車型相匹配的車主信息,并對其服務(wù)水平、信譽程度進行篩查,最后推送給貨主進行了解。貨主可以根據(jù)自身需要進行選擇,如果未與第一個推送者達成合作協(xié)議,則會自動匹配第二個候選者,以節(jié)省雙方時間,提高交易效率。2.完善管理機制和交易環(huán)境為了擴大市場范圍,目前一些匹配平臺正不斷加強宣傳工作,采用地推等方式進行推廣。而在此過程中,為完成自身業(yè)績,相關(guān)人員并不會十分嚴格地審核貨主信息,導(dǎo)致平臺上出現(xiàn)大量的虛假信息或真實性有誤的信息。在這樣的情況下,平臺需要完善自身的管理機制,針對貨主和車主的相關(guān)信息進行嚴格審核,包括身份、信譽度等,提高交易的安全性。與此同時,平臺需要依托大型支付機構(gòu),建立閉環(huán)交易平臺,統(tǒng)一不同地區(qū)的價格標(biāo)準,在平臺上采用公開透明的交易方式,實現(xiàn)線上、線下交易的全過程監(jiān)管,保障交易安全。3.規(guī)范雙方行為一方面,平臺需要對貨主行為進行規(guī)范。貨主需要提供真實有效的貨物信息,并明確需要運輸?shù)臄?shù)量、類型、時間、需要的車型等內(nèi)容。平臺需要對這些信息進行嚴格審核,并收取適當(dāng)?shù)难航稹H绻囍髟谶\輸之后,貨主以非法理由拒絕支付運輸費用,平臺需要對貨主進行處罰,降低信用等級并限制后續(xù)信息發(fā)布,同時給予車主一定的經(jīng)濟補償,減少車主的損失。另一方面,還需要規(guī)范車主的行為。平臺需要對車主的信息進行審核,在運輸?shù)倪^程中要確保車型、數(shù)量與其所提供的信息相吻合,并通過貨物定位追蹤功能實時查看運輸情況,避免車主私自售賣貨主貨物造成貨主出現(xiàn)經(jīng)濟損失的情況。
四、公路運輸車貨匹配平臺的未來發(fā)展趨勢
1.實現(xiàn)平臺更新升級現(xiàn)階段,我國已提出交通強國的發(fā)展戰(zhàn)略。在這樣的大背景之下,公路運輸車貨匹配平臺需要在政策指引下,實現(xiàn)自身功能的更新升級,根據(jù)當(dāng)前的市場需要優(yōu)化業(yè)務(wù)模式。平臺的更新需要對大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等進行有效應(yīng)用,建立起多區(qū)域、多方位的物流運輸覆蓋網(wǎng)絡(luò),形成全新的公路貨運布局,實現(xiàn)自身有效發(fā)展的同時,促進我國公路運輸行業(yè)的有效進步[5]。2.優(yōu)化擴大平臺功能在未來的發(fā)展過程中,公路運輸車貨匹配平臺應(yīng)不斷調(diào)整自身的發(fā)展方向。要以現(xiàn)有功能為依托,充分重視線下資源的引進工作,通過建設(shè)線下服務(wù)站點來吸引更多的目標(biāo)人群,同時還要強化服務(wù)水平,將其與線上服務(wù)相結(jié)合,構(gòu)建出完善的線上+線下一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),突破以往的局限性,實現(xiàn)自身的進一步發(fā)展。3.實現(xiàn)綠色持續(xù)發(fā)展我國對于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的推進工作尤為重視,公路運輸車貨匹配平臺的發(fā)展也需要充分重視這一點內(nèi)容。在未來的發(fā)展過程中,平臺需要對自身情況進行有效了解,并做好發(fā)展定位,實現(xiàn)在綠色發(fā)展理念下的運輸、倉儲、管理、監(jiān)督、制度等多項功能,形成全面性、一體化的貨運平臺。例如,在對貨物進行包裝的過程中,要盡量采用污染小、可降解的包裝材料,避免在運輸完成后因包裝造成的大面積污染等問題,實現(xiàn)貨物的綠色運輸。
參考文獻:
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作者:王振麗 單位:江蘇省建湖縣公路事業(yè)發(fā)展中心