導(dǎo)語：醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)新途徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在信息時(shí)代的快速發(fā)展下，信息技術(shù)不斷提高，促使人們改變了生活方式，深刻影響著人們的社會(huì)生活。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)型的社會(huì)單位，更要善于運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，更好地優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，提升自身的綜合實(shí)力。人力資源部門是醫(yī)院管理的重要部門，為促使醫(yī)院社會(huì)服務(wù)功能的提高，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行信息化建設(shè)。本文就新時(shí)期醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)新途徑提出一些看法和建議。

人力資源管理部門是一個(gè)組織中的人才來源，是每一個(gè)組織的重要保障。醫(yī)院在社會(huì)上的影響力較強(qiáng)，是保衛(wèi)人們生命健康的重要場所。在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì)，人們?cè)絹碓疥P(guān)注自身的健康問題，傳統(tǒng)的醫(yī)療觀念漸漸不能滿足人們的需求，迫切需要醫(yī)院改變傳統(tǒng)觀念，進(jìn)行人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)，以適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展。醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)為病人就醫(yī)提供更多便利，也為醫(yī)院的各種工作的開展提供更多的信息支持，使得醫(yī)院相關(guān)部門的工作效率得到提高，相關(guān)工作人員的素質(zhì)得到提升，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力。

醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的意義

新時(shí)期，國民對(duì)健康問題越發(fā)重視，就醫(yī)的人數(shù)龐大，就醫(yī)問題增多，加大了醫(yī)院人員管理的難度，故此，需要醫(yī)院采取措施，解決難題。人力資源管理信息化是基于互聯(lián)網(wǎng)的，高度自動(dòng)化的人力資源管理工作。實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化，可使得信息實(shí)時(shí)更新，傳播迅速，不僅可以提高人們就醫(yī)效率，也可提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)效率。且醫(yī)院可利用人力資源部的信息化技術(shù)篩選不同人才，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，選擇出綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)。人力資源信息化建設(shè)還能改善醫(yī)院的管理機(jī)制，如相關(guān)考勤制度，績效制度等，運(yùn)用信息技術(shù)來記錄，考核，提高了醫(yī)院人員管理效率，同時(shí)促使醫(yī)護(hù)人員提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新制度，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員工作動(dòng)力。同時(shí)，人力資源部的信息化建設(shè)為醫(yī)院提供了更多的信息技術(shù)型人才，可幫助其實(shí)現(xiàn)與多醫(yī)院資源的聯(lián)動(dòng)整合，進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)合會(huì)診，為人們及時(shí)治療難癥提供便利。當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理存在的問題我國大多數(shù)醫(yī)院的人力資源體系不完善，傳統(tǒng)的人力資源部門結(jié)構(gòu)簡單，缺乏有效的共享機(jī)制和管理機(jī)制，且因一些傳統(tǒng)思想的影響，許多醫(yī)院仍采用手工登記管理人力資源，大大降低了人力資源管理的效率；且受地域影響，一些醫(yī)療消息和資料無法快速獲取，使得一些治療無法在當(dāng)?shù)亻_展，很可能使病人錯(cuò)過最佳治療時(shí)間，給病人治療疾病制造了巨大困難；同時(shí)一些數(shù)據(jù)流通渠道的堵塞，使得員工篩選、職業(yè)培訓(xùn)、薪資流動(dòng)、檔案管理等消息嚴(yán)重缺失，使得人力資源管理部門無法發(fā)揮作用；還有一些醫(yī)院受自身發(fā)現(xiàn)條件的限制，一些資金無法投入到人力資源部門的建設(shè)當(dāng)中，使得人力資源部門的基礎(chǔ)設(shè)施裝備較差，缺乏能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才，使得人力資源信息化工作難以推進(jìn)，人力資源管理建設(shè)難以發(fā)展。新時(shí)期醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的新途徑轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，推動(dòng)人力資源管理信息化發(fā)展傳統(tǒng)觀念已不適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理機(jī)制的發(fā)展，需要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部門工作人員的思想觀念，改變他們對(duì)人力資源工作只有人才招聘，工資分發(fā)的錯(cuò)誤觀念。還要讓他們明白人力資源部門對(duì)整個(gè)醫(yī)院的工作氛圍的營造以及醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值觀念的提升有著重要作用。人力資源部門為醫(yī)院篩選人才時(shí)，不僅要考慮該人員的專業(yè)素質(zhì)能力，還要深入了解他們的思想道德品質(zhì)。醫(yī)生，是個(gè)神圣的職業(yè)，需要醫(yī)護(hù)人員具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，樹立人民生命至上的意識(shí)。故需要醫(yī)院人力資源部門轉(zhuǎn)變思想觀念，利用信息化技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)篩查，綜合了解需要招聘人才的整體信息，同時(shí)，人力資源部門人員還可利用多媒體技術(shù)舉辦一些主題活動(dòng)，向全體醫(yī)護(hù)人員傳播正確的思想觀念；或是定期選取優(yōu)秀標(biāo)桿醫(yī)師，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性，營造良好的工作氛圍，提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德素質(zhì)，在一定程度上避免醫(yī)患問題的發(fā)生。

完善頂層設(shè)計(jì)工作，促使人力資源管理信息化發(fā)展

人力資源部門信息化的建設(shè)，離不開上層管理人員的支持。但在大多數(shù)情況下，醫(yī)院上層管理人員大多對(duì)人力資源管理部門重視力度不夠，資金投入不多，這使得人力資源信息化工作缺乏推動(dòng)的切實(shí)動(dòng)力，出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后性。所以，這就需要醫(yī)院重視頂層設(shè)計(jì)工作，轉(zhuǎn)變上層領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念，讓他們了解人力資源信息化的發(fā)展前景。例如，人力資源部門的人員可做一份詳細(xì)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告或市場調(diào)查分析文件，闡述信息化資源管理的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，而后發(fā)給上層領(lǐng)導(dǎo)審核；再或是向已實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的國內(nèi)外一些有名的醫(yī)院學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，并把這些做成可具體操作的策略，講述給上層領(lǐng)導(dǎo)，爭取到他們對(duì)人力資源管理工作的支持和重視，推進(jìn)相關(guān)工作的開展。同時(shí)，相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要善于聽取下級(jí)的想法和建議，給予一些想創(chuàng)新的工作人員相應(yīng)的鼓勵(lì)，針對(duì)人力資源管理信息化工作，應(yīng)給予一定支持，在聽取一些具體措施后，可先試運(yùn)行一段時(shí)間，而后對(duì)于相應(yīng)信息化管理機(jī)制再進(jìn)行完善處理。引入先進(jìn)信息技術(shù)，保障人力資源管理信息化發(fā)展人力資源管理信息化，技術(shù)的加持是重要環(huán)節(jié)。面對(duì)傳統(tǒng)的管理方式，信息化轉(zhuǎn)化不只是通過電腦計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡單的記錄，更需要運(yùn)用更多的應(yīng)用軟件，推動(dòng)人力資源的多元化管理功能的開發(fā)。例如，醫(yī)院人力資源管理部門可使用一些特定的APP和其他應(yīng)用軟件，輔助日常工作，同時(shí)，也可借此尋找管理內(nèi)部存在的問題，并想出具體措施去解決。此外，也可建立醫(yī)療信息共享平臺(tái)，給予每一個(gè)醫(yī)療人員參與的權(quán)力，增加醫(yī)療信息提供數(shù)量，拓寬信息流通渠道，使得每個(gè)部門的板塊信息得到有效聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)各部門人員之間地溝通交流，提高醫(yī)院各部門的工作效率，推動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。同時(shí)也可設(shè)立網(wǎng)上意見箱，讓醫(yī)療人員隨時(shí)可提出相關(guān)建議和看法，并定期查看，及時(shí)針對(duì)一些問題進(jìn)行整改；還可建立相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布一些醫(yī)院的人才招聘等信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)招聘人才。這些信息技術(shù)的運(yùn)用使得人力資源管理信息化有了具體的操作手段，對(duì)于推動(dòng)人力資源信息化發(fā)展具有特殊作用。培養(yǎng)信息技術(shù)人才，助力人力資源管理信息化發(fā)展人才是推動(dòng)人力資源管理信息化工作的主力，也是該工作關(guān)注的主體。所以，人力資源管理信息化只有先進(jìn)技術(shù)的加持是不夠的，還需要能熟練使用信息技術(shù)的人才。這就需要醫(yī)院人力資源部對(duì)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，可邀請(qǐng)技術(shù)老師來進(jìn)行教授，也可組織人員集體觀看教學(xué)視頻。信息技術(shù)教學(xué)需要人力資源部人員建立有效的管理機(jī)制，并頒布相應(yīng)規(guī)定。將考核成績與工作人員的工作績效掛鉤。例如，在培訓(xùn)一段時(shí)間后，可進(jìn)行技術(shù)考核，明確獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)于優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不上心的員工進(jìn)行懲罰，使得他們認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)課程，約束自己，真正學(xué)到信息技術(shù)的技能。同時(shí)，也要讓工作人員明白，信息技術(shù)的學(xué)習(xí)不只是理論學(xué)習(xí)，也要鍛煉自身的技術(shù)操作能力，要注重理論與知識(shí)的結(jié)合，自覺根據(jù)不同的工作模塊進(jìn)行針對(duì)訓(xùn)練，使得自身可以快速掌握相關(guān)信息技術(shù)。人員素質(zhì)的整體提高，降低了人力資源管理難度，使得信息化程度加深，提升了人力資源管理信息化工作的質(zhì)量。注重人事檔案管理，推進(jìn)人力資源管理信息化發(fā)展首先，要確保人事檔案的真實(shí)可靠。醫(yī)院人力資源部門可利用信息技術(shù)建立電子檔案，并進(jìn)行篩查，檢驗(yàn)相關(guān)人員檔案的正確性，針對(duì)一些有問題的檔案，要及時(shí)摘除并進(jìn)行相應(yīng)的處理，這有利于保障招聘進(jìn)入醫(yī)院工作人員真實(shí)的素質(zhì)水平；其次，還要維護(hù)醫(yī)療工作人員的檔案信息。在當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速的時(shí)代，人們的信息資源非常容易泄露，被他人利用，所以需要人力資源部門人員運(yùn)用多種方式保護(hù)電子檔案，定期對(duì)電子檔案進(jìn)行檢查，并提升信息保衛(wèi)技術(shù)，防止黑客入侵盜取資料，避免醫(yī)療工作人員私人信息的泄露。此外，也可對(duì)電子檔案設(shè)立訪問權(quán)限，限制查看范圍，同時(shí)，對(duì)于一些重要信息可進(jìn)行多重加密，使得相關(guān)資料得到有效保障。這種信息維護(hù)技術(shù)的使用，增加了人力資源信息化管理內(nèi)容，更加顯示出人力資源信息化管理的價(jià)值。

結(jié)束語

總的來說，信息技術(shù)已滲入我們生活的各個(gè)方面，醫(yī)院人力資源管理的信息化發(fā)展是順應(yīng)新時(shí)期時(shí)代發(fā)展大趨勢的。但是，由于這個(gè)領(lǐng)域正在信息化改革的途中，所以相關(guān)管理機(jī)制不是很成熟。這需要醫(yī)院人力資源管理部門注重轉(zhuǎn)變思想觀念，完善頂層設(shè)計(jì)工作，引入先進(jìn)技術(shù)，培養(yǎng)信息技術(shù)型人才，注重人事檔案管理等措施，把這些措施付諸于實(shí)踐并做好落實(shí)，這樣有利于人力資源管理信息化工作的推動(dòng)。同時(shí)，相關(guān)醫(yī)院也要注重自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)具體情況對(duì)相關(guān)管理工作進(jìn)行調(diào)整，穩(wěn)步推進(jìn)人力資源管理信息化發(fā)展，提高醫(yī)院綜合實(shí)力。

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作者：袁文海 單位：曹縣人民醫(yī)院