風(fēng)險控制與醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理對策
時間:2022-09-29 14:58:18
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摘要:隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備越來越多,如何更有效地開展醫(yī)療設(shè)備管理工作,是醫(yī)院必須高度重視的工作內(nèi)容。將風(fēng)險控制與醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效結(jié)合,能夠進(jìn)一步提升醫(yī)療設(shè)備水平,但一些醫(yī)院對此還缺乏深刻的理解和認(rèn)識,需要采取有效措施認(rèn)真加以優(yōu)化。本文從風(fēng)險控制的角度對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理進(jìn)行了研究與探討,在分析風(fēng)險控制對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的積極作用基礎(chǔ)上,重點分析了風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀特別是存在的突出問題,最后就如何做好風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理工作提出優(yōu)化對策。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險控制;醫(yī)院;醫(yī)療設(shè)備;管理模式
眾所周知,醫(yī)療設(shè)備對醫(yī)院診療工作具有很強的基礎(chǔ)性和保障性作用。只有大力加強醫(yī)療設(shè)備管理工作,才能使醫(yī)療設(shè)備的功能、作用、價值得到有效發(fā)揮,進(jìn)而最大限度提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。盡管絕大多數(shù)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理工作都比較重視,而且在組織實施的過程中也不斷優(yōu)化和完善醫(yī)療設(shè)備管理模式,使醫(yī)療設(shè)備管理工作的整體水平在不斷提高,但按照較高標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行分析,一些醫(yī)院還沒有將風(fēng)險控制與醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效結(jié)合,直接導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備管理的整體性、系統(tǒng)性、效能化水平不高,不利于提升醫(yī)療服務(wù)能力。對此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險控制與醫(yī)療設(shè)備管理進(jìn)行有效結(jié)合,深入研究和探索風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的效路徑和實現(xiàn)形式,推動醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理工作步入創(chuàng)新發(fā)展軌道。
1風(fēng)險控制對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的積極作用
醫(yī)院在開展醫(yī)療設(shè)備工作的過程中,將風(fēng)險控制融入其中,目的是最大限度降低醫(yī)療設(shè)備可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險,進(jìn)而提升醫(yī)療設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性和效能性。對此,醫(yī)院在開展醫(yī)療設(shè)備管理工作的過程中,應(yīng)當(dāng)深刻理解和認(rèn)識風(fēng)險控制的積極作用,在此基礎(chǔ)上采取切實有效措施,積極探索風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的有效方法和措施,努力提升醫(yī)療設(shè)備管理水平。深入分析風(fēng)險控制對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的積極作用,突出表現(xiàn)為:將風(fēng)險控制融入到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備當(dāng)中,能夠使醫(yī)療設(shè)備管理的效能化水平更高,特別是對于提高醫(yī)療設(shè)備的效能化水平和醫(yī)療安全能力具有很強的支撐作用,而有關(guān)調(diào)查顯示:通過加強風(fēng)險管理工作,大型醫(yī)療設(shè)備可用率為100.0%,設(shè)備完好率為98.5%,設(shè)備事故發(fā)生率為0%,設(shè)備閑置率為0%,從這一點來看,加強醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理工作對于提高醫(yī)療質(zhì)量具有很強的支撐作用,醫(yī)院對此應(yīng)當(dāng)有清醒的理解和認(rèn)識。將風(fēng)險控制融入到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理當(dāng)中,還能夠進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理體系,特別是對于促進(jìn)醫(yī)療管理管理工作的系統(tǒng)性、全面性和融合性具有很強的推動作用,如有的醫(yī)院在開展醫(yī)療設(shè)備管理工作的過程中,將“保運轉(zhuǎn)”與“防風(fēng)險”進(jìn)行了有效的結(jié)合,不僅確保醫(yī)療設(shè)備的穩(wěn)定性,而且還在防范和控制可能出現(xiàn)的各類醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險方面進(jìn)一步加大了工作力度,使醫(yī)療設(shè)備管理的整體性較強,而且也能夠發(fā)揮積極作用。將風(fēng)險管理融入到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理當(dāng)中,還能夠進(jìn)一步提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率,同時也能夠促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備使用周期的進(jìn)一步延長,如有的醫(yī)院在開展醫(yī)療設(shè)備的過程中更加重視對醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)常性檢測與維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題能夠在第一時間解決,這對于增加醫(yī)療設(shè)備使用周期具有很強的基礎(chǔ)性和保障性作用。
2風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備存在的問題
從當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的整體運行情況來看,盡管絕大多數(shù)醫(yī)院對此都高度重視,特別是對一些大型、精密醫(yī)療設(shè)備的管理更是如此,同時也深刻認(rèn)識到風(fēng)險管理對醫(yī)療設(shè)備管理的積極作用,并采取了一些有效措施組織實施,但從風(fēng)險控制有效性的角度進(jìn)行分析,個別醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備管理方面仍然存在一些不容忽視的問題,突出表現(xiàn)為四個方面。
2.1醫(yī)療設(shè)備管理理念缺乏創(chuàng)新
通過對風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理存在的問題進(jìn)行研究與分析,比較突出的就是一些醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理理念缺乏創(chuàng)新,還沒有將“經(jīng)濟(jì)效益觀”作為醫(yī)療設(shè)備管理的重要思想,在推動“防風(fēng)險”與“促發(fā)展”相結(jié)合方面不夠到位,直接導(dǎo)致很多醫(yī)療設(shè)備無法更有效的發(fā)揮作用,甚至造成了極大的浪費。例如:有的醫(yī)院不注重防范和控制醫(yī)療設(shè)備采購風(fēng)險,在購置醫(yī)療設(shè)備的過程缺乏深入的調(diào)查研究與分析論證,盡管醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量沒有問題,但后期的維護(hù)、保養(yǎng)工作不夠完善,供貨方無法及時提供強維護(hù)與保養(yǎng),直接導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在使用的過程中出現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險。醫(yī)療設(shè)備管理理念缺乏創(chuàng)新,也包括有的醫(yī)院沒有建立比較完善的醫(yī)療設(shè)備管理制度,特別是還沒有將風(fēng)險控制融入其中,醫(yī)療設(shè)備管理制度制定融合性。
2.2醫(yī)療設(shè)備管理體系不夠健全
對于任何醫(yī)院來說,要想做好風(fēng)險控制視域下醫(yī)療設(shè)備管理工作,至關(guān)重要的就是要不斷健全和完善醫(yī)療設(shè)備體系,努力強化醫(yī)療設(shè)備管理的有效性。例如:有的醫(yī)院還沒有將全面管理、全員管理、全程管理作為醫(yī)療設(shè)備管理的重要原則,特別是在防范和控制醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險方面缺乏綜合措施,各個方面、各個領(lǐng)域?qū)︶t(yī)療設(shè)備管理的重視程度不夠,特別是醫(yī)療設(shè)備在使用的過程中不注重防范和控制操作風(fēng)險,由于誤操作而導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象還沒有從根本上杜絕。醫(yī)療設(shè)備管理體系不夠健全,也包括有的醫(yī)院沒有將醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理納入到整體管理體系當(dāng)中,醫(yī)療設(shè)備在配置方面缺乏科學(xué)性,如不注重對醫(yī)療設(shè)備的使用進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,資源配置體系不夠健全和完善,醫(yī)療設(shè)備使用效率相對較低。
2.3醫(yī)療設(shè)備管理機制不夠完善
深入分析風(fēng)險控制視域下醫(yī)療設(shè)備管理存在的問題,也包括有的醫(yī)院沒有建立比較完善的醫(yī)療設(shè)備管理機制,醫(yī)療設(shè)備管理的規(guī)范化、管理化水平不高,直接導(dǎo)致出現(xiàn)了一系列風(fēng)險。例如:有的醫(yī)院盡管建立了相對比較完善的醫(yī)療設(shè)備管理制度,而且也將風(fēng)險管理納入到醫(yī)療設(shè)備管理制度當(dāng)中,但沒有建立比較完善的落實機制,醫(yī)療設(shè)備管理制度的執(zhí)行力不強。醫(yī)療設(shè)備管理機制不夠完善,也包括有的醫(yī)院沒有將信息技術(shù)等應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備管理當(dāng)中,“線上”與“線下”相結(jié)合的運行機制尚未建立,如在“線上”管理方面,沒有建立醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、保護(hù)自動預(yù)警機制,相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入不全面;在“線下”管理方面不注重開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對醫(yī)療設(shè)備的使用情況、維護(hù)情況、保養(yǎng)情況以及存在的問題調(diào)查不足,“風(fēng)險點”監(jiān)測機制尚未形成。
2.4醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險意識比較薄弱
從風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理存在的問題來看,也包括一些醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員缺乏風(fēng)險意識,在采購和使用醫(yī)療設(shè)備的過程中不注重防范和控制各類風(fēng)險,直接導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備管理合力不強。例如:有的醫(yī)護(hù)人員在使用醫(yī)療設(shè)備的過程中,盡管能夠按照要求和流程使用,但卻沒有把防范和控制風(fēng)險作為重中之重,特別在使用時不注重保證醫(yī)療設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性,在移動醫(yī)療設(shè)備會發(fā)生一些碰撞現(xiàn)象。深入分析醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險意識不強的原因,最主要的就是缺乏對醫(yī)護(hù)人員的教育和引導(dǎo),同時一些醫(yī)護(hù)人員也缺乏責(zé)任意識,還沒有發(fā)揮自身的主觀能動性參與到醫(yī)療設(shè)備管理、維護(hù)、保護(hù)當(dāng)中,需要認(rèn)真加以改進(jìn)。
3風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的優(yōu)化對策
3.1創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理理念
理念是行動的先導(dǎo)。醫(yī)院要想做好風(fēng)險控制視域下的醫(yī)療設(shè)備管理工作,首先要進(jìn)一步創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理理念,至關(guān)重要的就是正確處理好“管”與“理”之間的關(guān)系,牢固樹立“經(jīng)濟(jì)效益觀”,把“防風(fēng)險”與“促發(fā)展”進(jìn)行有效結(jié)合,努力使醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險控制實現(xiàn)更大突破。在具體的實施過程中,要將風(fēng)險控制納入到醫(yī)療設(shè)備管理的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中,不斷強化風(fēng)險控制工作的系統(tǒng)性和綜合性,如將“全生命周期理論”應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險控制工作當(dāng)中,建立從醫(yī)療設(shè)備采購、使用到維護(hù)、保養(yǎng)、報廢“全過程”,使醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理能夠形成“閉環(huán)”系統(tǒng),進(jìn)而提升醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理有效性。創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理理念,也需要將醫(yī)療設(shè)備管理與醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行有效結(jié)合,著眼于更有效的防范和控制醫(yī)療風(fēng)險,加強對醫(yī)療設(shè)備的檢測和維護(hù),確保醫(yī)療設(shè)備在穩(wěn)定的環(huán)境下運行,使醫(yī)療設(shè)備在輔助醫(yī)療服務(wù)方面更具有精準(zhǔn)性。
3.2健全醫(yī)療設(shè)備管理體系
醫(yī)院要把健全醫(yī)療設(shè)備管理體系作為重中之重,著眼于提升醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理的整體水平,努力使醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理實現(xiàn)更大突破。由于醫(yī)療設(shè)備管理工作涉及到眾多領(lǐng)域,而且各個環(huán)節(jié)都十分重視,因而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療設(shè)備管理工作的運行體系,著眼于形成醫(yī)療設(shè)備管理的強大合力,充分發(fā)揮各個部門的積極作用,努力使醫(yī)療設(shè)備管理能夠為醫(yī)療服務(wù)工作創(chuàng)造更為有利的條件。要切實加強對醫(yī)療設(shè)備管理工作的整體性建設(shè),對現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備要開展經(jīng)常性的調(diào)查、分析、檢測、維護(hù)工作,對于發(fā)生的問題,哪怕不影響醫(yī)療設(shè)備的使用,也要從風(fēng)險控制的角度及時進(jìn)行處理。在健全醫(yī)療設(shè)備管理體系方面,還要大力加強資源體系建設(shè),特別是要強化對各類資源的有效融合,如加強與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,在簽訂合同的過程中應(yīng)當(dāng)明確供應(yīng)商在醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)方面的責(zé)任和義務(wù),只有這樣,才能在醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)問題的時候及時得到維修,確保醫(yī)療設(shè)備的穩(wěn)定性。
3.3完善醫(yī)療設(shè)備管理機制
對于開展任何管理工作來說,只有不斷完善管理機制,才能使其更加規(guī)范有序、更加科學(xué)系統(tǒng)、更加富有成效。對此,醫(yī)院要想做好風(fēng)險控制視域下醫(yī)療設(shè)備管理工作,還要不斷完善醫(yī)療設(shè)備管理機制。要大力加強醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理制度建設(shè),將其納入到醫(yī)療設(shè)備管理制度當(dāng)中,同時還要將PDCA循環(huán)融入其中,對于已經(jīng)形成的經(jīng)驗和做法應(yīng)當(dāng)充實到醫(yī)療設(shè)備管理制度當(dāng)中,對于出現(xiàn)的問題要制定整改方案,待通過實踐檢驗有效后也要形成相關(guān)制度。要大力加強醫(yī)療設(shè)備管理制度的執(zhí)行力建設(shè),建立相應(yīng)的激勵約束、監(jiān)督考核、獎勵懲處機制,使各個方面都能夠高度重視醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險管理工作,努力形成醫(yī)療設(shè)備管理工作的強大合力。在完善醫(yī)療設(shè)備管理機制的過程中,也需要醫(yī)療設(shè)備管理部門牢固樹立大局意識,既要抓好管理規(guī)章制度的落實工作,也要不斷優(yōu)化和完善運行機制,更要開展經(jīng)常性的調(diào)查研究,提出有針對性的意見和建議,如針對醫(yī)療設(shè)備面臨的風(fēng)險提出專業(yè)化的解決方案,切實提高醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險控制的能力和水平。
3.4提高醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險意識
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。要想做好風(fēng)險控制視域下醫(yī)療設(shè)備管理工作,也要進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險意識。在具體的實施過程中,要把“全員管理”作為醫(yī)療設(shè)備管理的重要方法和措施,切實加強對醫(yī)護(hù)人員的教育和培訓(xùn),提高他們的風(fēng)險防范意識,使他們在使用醫(yī)療設(shè)備的過程中能夠發(fā)揮自身的主觀能動性確保醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)定運行,對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)及時反映給醫(yī)療設(shè)備管理部門。醫(yī)護(hù)人員也要牢固樹立責(zé)任意識,在使用醫(yī)療設(shè)備的過程中應(yīng)當(dāng)強化職責(zé)道德建設(shè),積極參與醫(yī)療設(shè)備管理工作,做好建議獻(xiàn)策。醫(yī)院除了要加強對醫(yī)護(hù)人員的教育和引導(dǎo)之外,也要建立相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任制,如對醫(yī)療設(shè)備的使用則專人負(fù)責(zé),并將其納入到績效考核當(dāng)中,這能夠有效提升醫(yī)護(hù)人員使用和管理醫(yī)療設(shè)備的積極性、主動性和創(chuàng)造性,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在這方面加大研究與落實力度。
4結(jié)語
綜上所述,對于任何醫(yī)院來說,大力加強和改進(jìn)醫(yī)療設(shè)備管理工作都至關(guān)重要,特別是要樹立強烈的風(fēng)險意識,將風(fēng)險控制與醫(yī)療設(shè)備管理進(jìn)行有效結(jié)合,這對于提升醫(yī)療設(shè)備管理水平、增加醫(yī)療設(shè)備使用周期以及提高醫(yī)療服務(wù)水平都具有重要的基礎(chǔ)性和保障性作用。對此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險管理與醫(yī)療設(shè)備管理進(jìn)行有效結(jié)合,特別是要堅持問題導(dǎo)向,著眼于解決風(fēng)險控制視域下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理存在的問題,采取切實有效的方法和措施,重點在創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理理念、健全醫(yī)療設(shè)備管理體系、完善醫(yī)療設(shè)備管理機制、提高醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險意識等諸多方面加大力度,努力使醫(yī)療設(shè)備管理工作實現(xiàn)更大突破。
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作者:梁艷 單位:連云港市第二人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程部