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**社區(qū)地處市區(qū)西南部，轄區(qū)面積2.05平方公里，常住居民2655戶6645人，流動人口3500人。其中在冊黨員82名，在職黨員210名，育齡婦女1885人，老年人79人，企業(yè)退休人員173名，殘疾人39人，下崗失業(yè)人員353名。文明家庭1360戶，占社區(qū)總戶數(shù)的51.2%。文明（特色）樓院12個，安全文明小區(qū)3個。轄區(qū)內(nèi)有共建單位17家，小學(xué)1所，幼兒園5所，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1家。社區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、居民安樂，是一個共享文明的社區(qū)。

**社區(qū)自2002年9月成立以來，緊緊圍繞“科教興社區(qū)、文藝樂社區(qū)、法律安社區(qū)、道德暖社區(qū)、文明立社區(qū)”的戰(zhàn)略，以“真誠服務(wù)”為核心，狠抓“育民、樂民、為民、美民、幫民、便民”工程，努力構(gòu)建政治民主、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文化振興的新型社區(qū)。經(jīng)過社區(qū)居民的共同努力，社區(qū)于2003年被評為臨安市“文明社區(qū)”；2004年被評為省“老齡規(guī)范化社區(qū)”，杭州市“科普文明社區(qū)”、“綠色社區(qū)”，臨安市“平安社區(qū)”、“科普社區(qū)”和“綠色社區(qū)”。2005年被評為杭州市“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”，臨安市“雙擁模范社區(qū)”、“老年電大教育先進(jìn)集體”；**年被評為杭州市“科普示范社區(qū)”，臨安市“01至05普法教育先進(jìn)單位”,并多次獲錦城街道計劃生育、民政、綜治先進(jìn)集體等榮譽。我社區(qū)具體做法是：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實措施，促使創(chuàng)建工作有序開展。

為確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，社區(qū)成立了以社區(qū)黨總支書記任組長，社區(qū)干部和共建單位為組員的創(chuàng)建杭州市文明社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。一把手親自抓，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，其他成員分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，使創(chuàng)建活動有了強有力的組織保障。并且按照“三個代表”和黨的十六屆六中全會精神的要求，結(jié)合杭州市文明社區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)社區(qū)實際情況，制定了“創(chuàng)建杭州市文明社區(qū)實施方案”和工作計劃，使創(chuàng)建活動健康有序地進(jìn)行。

二、以人為本，辦好實事，努力構(gòu)建溫馨和諧的人居環(huán)境。

**社區(qū)始終堅持“以人為本、服務(wù)居民”的理念，牢固樹立“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社區(qū)”的思想，使文明社區(qū)創(chuàng)建活動從群眾最歡迎的事情做起，從群眾最不滿意的問題改起：

多年來，景杉路路面毀壞嚴(yán)重，道路狹窄、高低不平，同時，由于商業(yè)網(wǎng)點多，水杉長得高而密，沒有路燈，嚴(yán)重影響居民正常的工作、生活，居民反映強烈。2005年初，社區(qū)居委會就此問題多方反映，全力協(xié)調(diào)，申請市建設(shè)局改修擴建，經(jīng)過多方努力，景杉路終于在2005年4月進(jìn)行改造，全面硬化，并安裝路燈。困擾居民多年的問題徹底得到了解決，居民笑了，商家樂了。

社區(qū)還多次組織、召集轄區(qū)內(nèi)黨員、社區(qū)工作者、個私老板、共建單位等捐款獻(xiàn)愛心，開展了“一幫一”結(jié)對活動，籌集資金慰問殘疾人、低保戶（困難戶）等弱勢群體，解決力所能及的問題。社區(qū)積極為殘疾人申請救濟補助、醫(yī)療費用報銷，以及為無住房的殘疾人申請廉租房和解困房。如為陶莉申請救助金10000元，為葉云龍家落實了扶貧款2000元，為陳英等困難殘疾人申請了低保，享受到了最低生活保障，做到了應(yīng)保盡保，低保戶陳小華、華惠根還享受了解困房貨幣補助。社區(qū)還為老年人和殘疾人進(jìn)行免費體檢，并建立健康檔案；社區(qū)為了殘疾人能健康快樂的生活，投資10000多元在萬樂園小區(qū)建立了40平方米的殘疾人康復(fù)活動室。社區(qū)為他們解決了實際困難，幫他們樹立了生活的信心。

轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是居民們關(guān)注的熱點，社區(qū)把衛(wèi)生當(dāng)作重中之重來落實。**社區(qū)是城交結(jié)合部、農(nóng)居混雜，有老區(qū)、新區(qū)和村（居）民，外來人口多、衛(wèi)生意識差的實際情況，結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)，社區(qū)工作人員制定了每周安排、每周整治的工作制度，與PCO專業(yè)消殺公司聯(lián)手對小區(qū)、道路的陰溝、下水道進(jìn)行一年四季投放鼠藥、滅蚊藥和滅蠅藥。在今年的創(chuàng)衛(wèi)期間，平整路面約120平方米，補窨井蓋15塊，清理生活、建筑垃圾約80余噸，墻壁白化80平方米，滅蟑藥671份（計金額4026元），疏通下水道200米，清理衛(wèi)生死角30余處，增設(shè)垃圾桶37只，發(fā)放資料30000余份，合計創(chuàng)生費用35000余元。著重對清掃保潔加強監(jiān)管，每月不定期檢查三次，每天檢查二次，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，保障了居民健康。配合防疫部門對犬類進(jìn)行調(diào)查，預(yù)防禽流感等，通過各項措施的落實，使社區(qū)衛(wèi)生、防疫工作正常開展，因此被評為杭州市衛(wèi)生先進(jìn)單位。

流動人口的管理是多年來社區(qū)工作的難點，提高提高服務(wù)質(zhì)量是提升管理水平的重要舉措。**社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多，流動人口多的特點，上門為流動已婚育齡婦女做了環(huán)孕情和生殖健康檢查，并向他們宣傳健康知識和《人口與計劃生育法》、《流動人口管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，發(fā)放各類宣傳資料20000余份。建立了5處避孕藥具免費發(fā)放點，上門為流動人口辦理暫住證3500余本。人性化的服務(wù)感動了他們，使他們自愿地配合社區(qū)的管理工作。

社區(qū)的工作人員經(jīng)常深入到居民群眾中去，了解居民群眾的所需所求，在發(fā)放宣傳資料的同時，收集居民意見，切實解決居民的熱點、難點問題，積極主動地為群眾辦實事、真正視群眾的疾苦為已任，以實際行動營造文明和諧的良好氛圍，讓居民群眾從精神文明創(chuàng)建活動中得到實惠。

三、以多彩多樣的活動為載體，努力形成整體聯(lián)運的創(chuàng)建格局。

近年來，我們緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求，結(jié)合社區(qū)的實際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動：

社區(qū)現(xiàn)成立了太極拳隊、氣排球隊、象棋隊等5支文體隊伍。固定隊員共有50名。隊員們經(jīng)常參加一些有益的比賽活動，并在比賽中獲得了較好的成績：老年氣排球獲女子第一名和男子第二名；象棋在全運會上任順賢獲老年組男子個人第一名。社區(qū)還組織居民到杭州休博園等風(fēng)景名勝區(qū)旅游；組織老年朋友在新青年茶吧參加自娛自樂的老年節(jié)活動，有越劇清唱、夫妻對舞、樂器獨奏、擊鼓傳花等，這都是他們自編、自導(dǎo)、自演的節(jié)目，同時還進(jìn)行環(huán)保、科普知識的宣傳，社區(qū)還請他們吃長壽面。為進(jìn)一步倡導(dǎo)家庭文明，我社區(qū)還開展了“和諧**”的鄰居節(jié)活動；社區(qū)在元旦、“八一”、中秋、“三八”等重大節(jié)假日，開展文藝晚會、軍民聯(lián)誼會、納涼晚會等活動。通過活動，不僅增加了社區(qū)的凝聚力，也便居民群眾身心健康得到陶冶。

社區(qū)在進(jìn)行文體聯(lián)誼活動的同時，充分利用宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義，經(jīng)常發(fā)放創(chuàng)建宣傳資料，邀請電影公司為居民播放科普、文化、環(huán)保、道德等方面的電影10余場，增強了居民群眾對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高了他們參與創(chuàng)建的自覺性。通過一系列活動，使居民走出樓門，融入大家庭，遵守居民公約，廣泛參與社區(qū)的各項活動和公益事業(yè)，培育社區(qū)親和力，形成和諧的人際關(guān)系和“建設(shè)大家庭”的濃厚氛圍。

四、強化教育，豐富內(nèi)容，深化精神文明創(chuàng)建活動。

社區(qū)充分利用市民學(xué)校、社區(qū)宣傳欄、文化活動室、閱覽室科普課堂和社區(qū)網(wǎng)站等載體，緊密結(jié)合當(dāng)前形勢和居民思想生活的實際問題，深入開展科技、文化、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)”社區(qū)活動，大力宣傳普及科學(xué)知識、文化知識、法律知識和衛(wèi)生常識，加強市民素質(zhì)教育，全面提升市民政治覺悟和文明素質(zhì)；社區(qū)網(wǎng)站上傳文章600余篇，有社區(qū)科普、環(huán)境保護(hù)等十二個專題，點擊率達(dá)175200余次；投資26000余元建立社區(qū)10米長科普健康畫廊三處，為居民的教育開辟了陣地；深入開展文明評比活動，修訂完善社區(qū)文明家庭、文明樓棟等評選標(biāo)準(zhǔn)和評選辦法，并認(rèn)真組織實施。社區(qū)通過評選“文明家庭”、“好婆婆、好媳婦”等形式，引導(dǎo)居民自覺遵守“愛國守法、鄰里和睦”的文明風(fēng)尚和科學(xué)、文明、健康的生活方式，進(jìn)一步增強廣大居民群眾的文明意識、法制意識、服務(wù)意識和道德意識。

社區(qū)按照“抓文明、強素質(zhì)、求進(jìn)步、促發(fā)展”的思路，把“環(huán)境優(yōu)美在社區(qū)、遵紀(jì)守法在社區(qū)、教育新風(fēng)在社區(qū)、讀書育人在社區(qū)、愛綠護(hù)綠在社區(qū)”的活動，全面開展創(chuàng)建“平安社區(qū)、文化社區(qū)、學(xué)習(xí)社區(qū)、無毒社區(qū)、綠色社區(qū)、星級社區(qū)”的活動常抓不懈，有力地促進(jìn)了廣大居民整體素質(zhì)的提高，至今社區(qū)內(nèi)無練習(xí)者和吸毒人員，無重大傷亡事故和集體上訪事件，為建設(shè)和諧社區(qū)打下扎實基礎(chǔ)。

在思想道德建設(shè)過程中，社區(qū)始終把未成年人的成長作為一項長期、根本任務(wù)來抓。社區(qū)利用部隊和錢王律師事務(wù)所在本轄區(qū)的優(yōu)勢，不斷拓展居民法制宣傳教育氛圍，預(yù)防未成年人違法犯罪，加強青少年教育和管理工作，尤其是對流動人員子女、單親家庭子女等易犯罪高危未成年人給予特別的關(guān)注。社區(qū)經(jīng)常把交通安全圖版在學(xué)校、小區(qū)等地方進(jìn)行展出，倡導(dǎo)“文明行走，文明乘車，文明行車，文明停車”的文明交通新風(fēng)，社區(qū)還每年為學(xué)生上“消防安全”課。社區(qū)近年來組織學(xué)生開展交通協(xié)警實踐等各類實踐活動10余次，為未成年人了解社會，增強自我的表現(xiàn)意識打下扎實基礎(chǔ)。社區(qū)還與學(xué)校開展“五個一”活動，即：做一次環(huán)保行動者、參加一次社區(qū)活動、參加一次體育競賽、參加一次征文活動、學(xué)會一種健康的休閑娛樂活動，豐富了未成年人的社區(qū)生活。

五、軍民攜手共建，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。

近年來，社區(qū)召開擁軍優(yōu)屬座談會5次，在轄區(qū)居民中開展文藝晚會3次，慰問12次。社區(qū)利用“七一”、“八一”、“十一”等重大節(jié)日，開展慶?；顒?，走訪慰問傷殘軍人、軍烈屬及其他重點優(yōu)撫對象30余次。社區(qū)還與消防大隊簽定了共建協(xié)議，成為共建單位。今年的“八一”節(jié)，社區(qū)與街道辦上門慰問部隊，與民政局送書上門，帶去了居民群眾對他們的崇高敬意以及無限的謝意，使駐臨官兵極大地受到鼓舞和教育，有力地推動了全市精神文明建設(shè)和雙擁工作水平的提高；為鞏固雙擁模范社區(qū)，部隊積極為社區(qū)居民、單位開展志愿者服務(wù)活動，為單位、社區(qū)免費提供消防知識咨詢以及消防知識培訓(xùn)，為萬馬集團(tuán)、后海假日酒店等單位保安培訓(xùn)。形成了軍民“共建社區(qū)美好家園，共筑衛(wèi)國鋼鐵長城”的共建環(huán)境。

六、不斷壯大志愿者隊伍，廣泛開展志愿者服務(wù)活動。

為了進(jìn)一步弘揚和樹立“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，讓更多的人能夠了解、支持和參與到創(chuàng)建杭州市文明社區(qū)的行動中來，從我做起，爭當(dāng)文明市民，弘揚正氣，樹立文明新風(fēng)，共同建設(shè)“文明臨安”、構(gòu)建和諧社會，**社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)廣泛招募志愿者，完善各類志愿者組織的管理運行機制，目前，我社區(qū)注冊志愿者人數(shù)300余人。志愿者服務(wù)活動內(nèi)容廣泛，形式多樣：開展了“社區(qū)是我家，創(chuàng)建靠大家”和“小手拉大手，創(chuàng)衛(wèi)你我行”的美化、凈化環(huán)境活動，對倒閉企業(yè)宿舍、里弄小巷、小區(qū)樓道清理打掃，引導(dǎo)居民增強保護(hù)環(huán)境、自覺遵守公共衛(wèi)生意識，成立文明衛(wèi)生巡邏隊，對街上、小區(qū)不文明、不衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，積極引導(dǎo)社區(qū)居民形成良好的生活習(xí)慣。還成立了社區(qū)交通安全服務(wù)隊，到十字路口進(jìn)行交通安全的疏導(dǎo)，為群眾樹了榜樣，增強了居民交通安全意識。還參加扶貧幫困、助殘幫教等各種形式的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動。真正體現(xiàn)了“社區(qū)是我家，繁榮靠大家”的文明、和諧的精神風(fēng)貌。

**社區(qū)在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和關(guān)心支持下，經(jīng)過不懈努力，取得了一定的成績，但是對照上級部門的目標(biāo)要求，還有一定的差距，今后，我們將以這次創(chuàng)建為動力、為起點，加倍努力，扎扎實實做好社區(qū)建設(shè)的各項工作，不辜負(fù)上級黨委政府和轄區(qū)群眾的期望，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的步伐邁向新的目標(biāo)，爭取取得更好的成績。