導語：縣工商局文明單位申報材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

**縣工商行政管理局是20*年被市委、縣政府重新命名的市級文明單位標兵。現(xiàn)有在崗干部52人，內(nèi)設1辦3股，下設派出機構5所1大隊。作為縣政府唯一的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法機關，主要負責縣域內(nèi)市場經(jīng)濟秩序的正常運轉，并為縣政府宏觀調(diào)控提供依據(jù)。幾年來，我局在創(chuàng)建文明單位進程中，努力踐行“三個代表”重要思想，將科學發(fā)展觀與構建和諧社會融匯于市場監(jiān)管的每個崗位之中，堅持以全局干部和廣大工商業(yè)主為載體，堅持固本正源、強化服務的工作方法，與時俱進地、創(chuàng)造性地開展文明單位創(chuàng)建活動。探索出工商行政管理部門創(chuàng)建文明單位與營造良好的市場環(huán)境、服務和執(zhí)法，以及廣大工商業(yè)主相結合的新路子。從而使我局三大文明得到快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。形成了縣域市場經(jīng)濟秩序規(guī)范穩(wěn)定，干部公正、文明執(zhí)法、積極服務廣大工商業(yè)主蔚然成風，廣大工商業(yè)主積極納稅、守法經(jīng)營成為時尚的大好局面。我局也先后取得市級誠信機關，工商系統(tǒng)行政執(zhí)法先進單位、文明示范窗口單位、文明單位標兵等諸多榮譽。回顧我局幾年來文明單位創(chuàng)建工作，主要向各位領導做如下匯報：

一、突出班子文明建設，帶出過硬的干部隊伍

在創(chuàng)建文明單位進程中，班子的文明程度，決定干部隊伍整體素質(zhì)。要創(chuàng)建先進文明的干部隊伍，領導干部是關鍵。為此，我局在創(chuàng)建文明單位進程中，把不斷提高班子的文明程度放在首位，以此拉動全局干部隊伍整體素質(zhì)的提高，為我局創(chuàng)建文明單位提供組織保證。

首先，我局在不斷增強領導班子創(chuàng)建意識上下功夫。認真組織班子成員學習《黑龍江省文明單位建設條例》、鄧小平、、等同志關于精神文明建設方面的重要講話。特別是新時期保持共產(chǎn)黨員先進性、科學發(fā)展觀、構建和諧社會和建設社會主義新農(nóng)村等重要論述。通過學習，使領導班子成員一致認為：要想建設與時俱進的，高素質(zhì)過硬的工商干部隊伍，必須抓實精神文明建設。落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會和建設社會主義新農(nóng)村是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容，是當前規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的重要手段。只有如此，方能提高工商干部文明公正執(zhí)法，提高服務質(zhì)量。方能規(guī)范廣大工商業(yè)主文明守法經(jīng)營的意識與行為。以此促進縣域市場經(jīng)濟健康發(fā)展，營造良好的市場經(jīng)濟環(huán)境。

領導班子的創(chuàng)建意識確立后，成立了以書記、局長肖志忠為組長、副局長為副組長、股所長為成員的精神文明建設組織機構，制定工作方案。形成了書記、局長全面抓，副局長分片抓，股所長具體抓的“一把手”責任制的創(chuàng)建格局。并制定了創(chuàng)建文明單位目標管理責任分配制、月檢查匯報制、精神文明建設例會制和班子成員深入基層實地辦公制。將局精神文明建設創(chuàng)建工作目標分解到每位工商干部身上，形成層層有任務、人人有目標，并與年度目標管理相掛鉤，納入年度考核之例。

其次，在真抓實干、突出實效上下功夫。解決精神文明建設“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”等問題。書記、局長肖志忠與班子成員一道去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、下市場、走訪工商業(yè)主、檢查工商干部落實文明建設情況，現(xiàn)場解決在文明建設中存在的問題。在班子的帶動下，全局干部時時講文明、事事講文明，爭做新時期工商干部。與時俱進、廉潔奉公、執(zhí)政為民新形象，積極完成各類創(chuàng)建任務。

通過組織保證、制度約束、真抓實干，使全局上下形成齊抓共管的好勢頭，并帶出了過硬的干部隊伍，增強了全局的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

幾年來，我局監(jiān)管工商業(yè)主2743家，其中：各類企業(yè)313家，個體工商戶2430戶。注冊資金81950萬元，其中：企業(yè)注冊資金78941萬元，個體工商戶注冊資金3009萬元。

二、建立完整的教育體系，切實提高整體素質(zhì)

單就工商行政管理部門而言，因其行業(yè)特點，要實現(xiàn)市場經(jīng)濟秩序規(guī)范化，其根本是廣大工商業(yè)主的依法經(jīng)營行為。因此，在工商行業(yè)創(chuàng)建文明單位進程中，將創(chuàng)建文明單位延伸到廣大工商業(yè)主，切實提高其責任，方能完成規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的需要，方能全方位提高工商行政管理部門文明程度。開成局內(nèi)（全體工商管理干部）、局外（廣大工商業(yè)主）聯(lián)動共榮。為此，我局建立了完整的局內(nèi)、局外的教育體系，推動全局的文明單位創(chuàng)建進程。

在局內(nèi)，我局對全體干部進行政治思想、法制道德、業(yè)務技能方面教育，切實提高整體素質(zhì)。

政治思想教育方面，我局結合“兩風”建設、保持共產(chǎn)黨員先進性教育等大型教育活動，認真組織干部深入系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神、《黨章》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，進行了愛國義義、社會主義、集體主義和北大荒精神，以及“于雪梅”事跡的學習教育，以此改造干部的世界觀、價值觀、人生觀，樹立牢固的全心全意為人民服務和立黨為公、執(zhí)政為民信念，從而激發(fā)了全局干部愛局、愛崗位的主人翁責任感。幾年來，開展各類政治教育近百次，學習理論、時事政治等文章80多篇，撰寫心得體會、理論文章等近百篇。

法制道德教育方面，我局結合“三五”、“四五”普法，組織干部分別學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國商標法》、等行政執(zhí)法的法律法規(guī)。

學習了《黨員紀律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《廉政教育有關規(guī)定》、觀看了警示教育片。

學習了《公民道德建設實施綱要》、《黑龍江省文明單位建設條例》、《文明市民公約》等。通過學習，規(guī)范了全局干部的行為。

幾年來，全局干部堅持文明辦公、文明執(zhí)法、依法行政。達到無違紀、無違法。養(yǎng)成在家講倫理道德，做文明家庭成員；在崗位講職業(yè)道德，做文明執(zhí)法人員；在社會講社會公德，做文明市民。熱心公益事業(yè)，為災區(qū)、西部開發(fā)助學和社會捐款近3萬元，捐棉衣被100余件（套），為**鎮(zhèn)社區(qū)辦實事3件，受到社會好評。

業(yè)務技能教育方面，我局除外出代培外，分別自行組織14個專業(yè)的業(yè)務知識和技能的學習培訓，并進行統(tǒng)一考試，平均分數(shù)均在90分以上。每年開辦培訓班14期，培訓200多人次，大大地提高了全局干部的業(yè)務技能。

在局外，對廣大工商業(yè)主進行法律道德、文明市民等學習教育。為達到良好的教育效果，一是抓住個體工商戶高度分散不易集中的特點，將教育內(nèi)容制成宣傳單和宣傳冊，分發(fā)到每個工商戶。二是抓住企業(yè)法人集中易培訓的特點，進行集中培訓。先后將《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國廣告法》、《城市個體工商戶管理暫行條例》、《中華人民共和國價格法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《印刷品的廣告管理辦法》、《生豬賭宰管理》、《保健食品管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》、《直銷條例》等法律法規(guī)，依據(jù)工商業(yè)主不同的經(jīng)營范圍、相對應的法律法規(guī)條款，打印成宣傳單位和小冊子逐戶發(fā)放。三是組織座談會，聘請市局業(yè)務骨干講課，講解《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國合同法》、等法律法規(guī)，積極推進企業(yè)信用分類管理，與企業(yè)共同構建誠信體系。幾年來，分發(fā)宣傳單和宣傳冊1萬余份，培訓企業(yè)法人6期近千人次。

通過學習教育，使廣大工商業(yè)主的法制道德素質(zhì)大大提高，爭做文明示范戶和質(zhì)量信得過單位和個人，都能在法律道德的框架內(nèi)文明經(jīng)商。

三、抓實創(chuàng)建活動載體，開展形式多樣的創(chuàng)建活動

創(chuàng)建文明單位載體的選擇十分重要，只有選準載體，方能突出創(chuàng)建效果。為此，我局將在文明單位創(chuàng)建活動載體延伸到廣大工商業(yè)主。形成一體，共建共創(chuàng)。建立和諧的市場經(jīng)濟秩序。為促使活動更切合實際，在我局能更深入地開展下去，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，將縣委組織發(fā)起的各類活動融匯于工商行業(yè)之中，使活動取得良好效果。幾年來，我局先后在局內(nèi)開展了“打造新作風、建設新工商、樹立新形象”，“強素質(zhì)、樹新風、塑形象”，“樹工商人形象”，“講文明、樹新風”等以強化素質(zhì)、強化作風、建設新形象的主題活動。

如在“打造新作風、建設新**、樹立新形象”活動中，我局將建設新**改為建設新工商，并將建設務實**、建設法制**、建設高效**、建設和諧**、建設廉政**、建設學習**等“六建”活動，依據(jù)工商行業(yè)是縣委、縣政府主體行政執(zhí)法部門這一實際，將“六建”活動創(chuàng)新為“建設務實工商、建設法制工商、建設高效工商、建設和諧工商、建設廉政工商、建設學習工商”。制定了以“打造新作風，建設新工商，樹立新形象”活動為主的系列活動方案。先后開展了《**縣工商局“做群眾滿意公務員”活動方案》、《**縣工商局“創(chuàng)建文明機關，當好人民公仆”活動方案》、《**縣工商局“強素質(zhì)、樹形象、作表率”活動方案》。特別在“六建”活動中，抓實創(chuàng)新活動方式：即創(chuàng)新建設務實工商，除在正常工作時間為廣大工商業(yè)主服務的同時，依據(jù)廣大工商業(yè)主白天經(jīng)商沒時間，晚上空閑的特點，加派干部值班工作內(nèi)容。利用晚上17時至20時3個小時時間為接待接訪時間，受到廣大工商業(yè)主的歡迎；建設法制工商，按照法制發(fā)展的大方向和總趨勢提出解決方案，尋求制度突破，并推進研究成果在基層的實踐。各股所要按照局里的創(chuàng)新思路承擔實踐任務，各股所領導班子就著重在具體操作和管理上開拓創(chuàng)新。特別是要講求制度規(guī)范和政策規(guī)范。并依據(jù)局與各股所之間合理的事權劃分，確保上下聯(lián)動，形成合力；建設高效工商，強力推行“一站式”辦公，為縣招商引資、筑路和糧食加工龍頭企業(yè)辦理注冊登記，申辦糧食收購證等急事難事上一次性解決；建立和諧工商，局黨政班子成員帶頭踐行“三個代表”要求，努力落實好人民根本利益，為干部和工商業(yè)主排憂解難，提供法律服務；建立廉政工商，通過構建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治預防腐敗體系，使我局反腐倡廉工作得到全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的良好局面；建立學習工商，黨政班子帶頭堅持學習，樹立了全局集中、自學的良好風氣。

開展了“誠信建設”、“公民道德建設主題實踐”、“未成年人思想道德教育”、“道德進萬家”等以強化道德觀念和行為的主題活動。

在“公民道德建設主題實踐”中，我局推行以“20字”公民道德方針實踐活動為主的道德建設，營造良好的工作生活道德環(huán)境氛圍。

在未成年人思想道德教育中，我局建立了家長與未成年人教育基地，并與社會形成共建。依據(jù)工商干部子女所在的學校為依托，定期召開家長—學校—社會未成年人聯(lián)建活動。通過道德行為示范宣講、家長經(jīng)驗交流、社會典范引路等方式，推進未成年人道德行為規(guī)范。

在誠信建設中，我局強力推行“誠信在工商，誠信在工商戶”活動。開展了“學習型機關”、“三優(yōu)”、“四創(chuàng)”、“四做”、“文明干部、文明辦公、文明家庭、文明執(zhí)法”、“于雪梅式文明服務窗口”等以提高工商干部文明程序的主題活動。

特別是在開展的“政務公正”、“與社區(qū)共建”、愛民扶貧“一幫一”、“三服務、一滿意”、“工商規(guī)范化達標”、“紅盾護農(nóng)”行動中，每年

將人、財、物和重大事項向全局公開，將執(zhí)法情況向廣大工商業(yè)主公開；抽調(diào)專業(yè)人員服務社區(qū)，提高社區(qū)工作能力；為幫扶對象解決脫貧思路和行為；保證服務質(zhì)量，以群眾滿意為準；規(guī)范工商干部執(zhí)法標準，增強護農(nóng)行動的實效性。

此外，還開展了“爭創(chuàng)優(yōu)良發(fā)展環(huán)境先鋒”活動，組織“工商業(yè)務大比武”活動，“庭院美化、綠化”等活動。

組織豐富多彩的演講、聯(lián)歡會、籃球、乒乓球、象棋、打牌等比賽活動，黨的知識問答、黨紀黨風知識問答、文明行業(yè)知識問答，以及WTO相關知識問答等活動，并在市局組織的“八榮八恥”演講中獲第一名。

特別在“改陋習、樹新風、塑形象”活動中，在縣文明辦的領導下，為將滿街都是的小廣告清洗干凈，**工商所的全體人員雙休日不休息，深入到**鎮(zhèn)每個工商業(yè)戶中，宣傳環(huán)境整潔的重要性，并動員他們緊急行動起來，為建設**良好環(huán)境出力。在工商干部的努力下，**鎮(zhèn)所有工商業(yè)主紛紛走上街頭，僅用三天時間，將街面房墻上的廣告字跡和電線桿、廣告牌上張貼的小廣告印刷品清洗干凈。

在局外，組織廣大工商業(yè)主“文明戶評比”活動、“重合同、守信用”活動、“文明市民”活動、“百戶企業(yè)評工商”活動、“質(zhì)量信得過單位”活動、“學雷鋒理發(fā)”活動，并組織廣大工商業(yè)主籃球、象棋比賽。

通過活動，調(diào)動了全局干部和廣大工商業(yè)主廣泛參與的積極性，并在活動中受到教育，培養(yǎng)了健康向上的良好個人情趣。向社會展示了**工商人廉潔奉公、執(zhí)政為民、樂意奉獻、團結向上、能吃苦功堅，以及工商業(yè)主守法、守信用、文明經(jīng)商的精神風貌。

在環(huán)境建設上，治理辦公環(huán)境，增加辦公設備，是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容。幾年來，我局組織干部業(yè)務勞動200多人工日，種花3000多株。今年又重新投資3000多元，種草約400平方米；投資6000多元購買盆花2000多盆；投資33.19萬元，購買執(zhí)法巡查車2臺，為各辦公室購置飲水機20臺，電腦24臺，掃描儀3臺，照像機10臺。車輛市場管理所多年沒有辦工地點，長期在外租辦公室和場地，而且查扣的車輛經(jīng)常被門了放走。為了加強管理力度，我局投資35.34萬元，在**鎮(zhèn)站前大街東側，新建311.92平方米的辦公樓，并相應地購置了辦公桌椅和會議室桌椅。興隆工商管理所是我局的老所，其辦公場所是我縣組建工商局初期建設的，經(jīng)過20年的使用已很陳舊，雖經(jīng)幾次維修，其屋頂漏雨、墻皮脫落、辦公桌椅破損嚴重。為此，我局投入6.67萬元，將興隆工商所維修一新，并為其購置了會議桌椅等相應有辦公設備。此外，我局設立圖書室1個，投資1萬余元，購置各類書籍3000多冊；設立活動室1個，投資2000余元，購置乒乓球臺1個；設立教育場所1個，100多平方米，并用近萬元購置了相應的電教設備；設干部之家1個。

尤其是幾年來，我局堅持為局內(nèi)干部和廣大工商業(yè)主辦實事、辦好事。在為局內(nèi)干部辦實事、辦好事上，每蓬年節(jié)，局里組織慰問離退休老干部。每年在局辦公經(jīng)費緊張的情況下，組織離退休老干部進行全面的身體檢查。并多次組織局內(nèi)在崗人員赴同江、興凱湖等地旅游。為局內(nèi)病逝干部邵勇的女兒邵曉文因交不起大學學費捐款1萬元；為病危干部張志剛捐款6000元；為離退休人員每年體檢一次。

在為廣大工商業(yè)主辦實事、辦好事上，我局扶持興建興隆鎮(zhèn)瓜菜批發(fā)市場1個，近4000平方米；為涉農(nóng)企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記借貸融資4筆622萬元；實行ID卡收費，方便工商業(yè)主；協(xié)助“新誼”牌水泥、領業(yè)牌甘油辦省、市級知名商標；為農(nóng)民申請注冊“新**”牌商標，為農(nóng)民帶來純效益630萬元；開辟綠色通道、辦理工商登記360戶，免收各種工商行政規(guī)費20余萬元，降低了生許可證收費標準，由原來180元，降到30-50元。

四、強化服務職能，推行市場經(jīng)濟秩序規(guī)范化

我局的基本職能是維護市場秩序，目的是促進改革和發(fā)展。為此，我局將監(jiān)管執(zhí)法與服務統(tǒng)一起來，因為服務是根本，而監(jiān)管執(zhí)法是為了更好地服務，在抓實為市場主體服好務的同時，堅持以人為本，切實保護消費者權益，并在服務中較好地樹立了**工商人文明、公正、公開、奉獻的良好形象。

一是強力推行陽光工程，增強監(jiān)管執(zhí)法的透明度。建立公示制，即將各科室的工作職責、辦事程序、執(zhí)法標準、執(zhí)法人員的姓名、職務、照片全部上墻；建立“明白卡、求助卡、服務卡”三卡制，即：明白卡，標明收費標準、辦證條件，求助卡，標明如有困難與誰聯(lián)系，服務卡，標明服務范圍；建立首問責任追究制，即第一接待人在做好接待的同時，一包到底將問題解決；建立外資企業(yè)保護卡制，對外資企業(yè)的執(zhí)法檢查必須經(jīng)局領導批準，方可進行，以此減輕外資企業(yè)的壓力；建立企業(yè)走訪制，局領導定期回訪，探查服務情況。建立《行政執(zhí)法有關問題的若干規(guī)定》制度，規(guī)范工商干部執(zhí)法行為。

二是加強監(jiān)管執(zhí)法力度。在保護消費者權益的同時，加大對違法違紀經(jīng)營者的查處力度，為守法經(jīng)營者提供更好的法律保護，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。幾年來，對七個市場、313家企業(yè)、2430戶個體工商戶進行檢查近萬次，查扣過期各種飲料53聽、假冒過期啤酒2070余瓶、假冒偽劣過期食品178袋、20瓶、160多公斤，查不合格奶粉6519千克，價格2000余元，扣繳非環(huán)保白色發(fā)泡餐盒1800個，假冒注冊商標40余盒，三無產(chǎn)品6個品種，價值7300余元，取締無照經(jīng)營609戶，辦照驗照1729戶，監(jiān)管出庫陳化水稻2565.86噸。在“紅盾”行動中，對假冒農(nóng)藥、種子進行查處，查處率達100%；查扣水稻壯秧肥800千克，虛假宣傳農(nóng)藥3000千克；受理農(nóng)民投訴13起，挽回農(nóng)民直接經(jīng)濟損失19.92余萬元；查處商標侵權案2起，假冒種子案1起，銷售不合格面粉案1起，收繳罰款5.78萬元。

通過公開、公正文明執(zhí)法，維護了廣大銷費者的合法權益，使廣大工商業(yè)主受到了教育，規(guī)范了**市場經(jīng)濟秩序。

三是強化服務。堅持優(yōu)質(zhì)服務與規(guī)范服務，全面推行“文明執(zhí)法、規(guī)范用語”。要求執(zhí)法人員必須首先向當事人表明身份，并說明你有權舉報我們在檢查中的違法行為，但應當如實回答我們的提問，配合我們調(diào)查取證，樹立工商規(guī)范執(zhí)法形象。對工商所要求提高辦照率、提高起照率、提高主動交費率、降低無照率。

為支持社會主義新農(nóng)村建設，我局開展了“紅盾護農(nóng)”行動，全力服務與“三農(nóng)”相關聯(lián)極強的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。尤其以培育和扶持涉農(nóng)龍頭企業(yè)為重點，全力做好企業(yè)登記注冊等工作，做到急事急辦、特事特辦。一是先后重點解決了涉農(nóng)企業(yè)40家、農(nóng)民個體工商戶400多戶涉農(nóng)項目：如產(chǎn)業(yè)化龍頭加工企業(yè)申辦糧食收購證、辦理冠有“黑龍江省”名稱字號的營業(yè)執(zhí)照等急難問題。二是深入涉農(nóng)企業(yè)宣傳《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國廣告法》和《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)知識，共為涉農(nóng)產(chǎn)品申請注冊商標6件47個系列種類。為保護“龍誼”牌著名商標，我們積極聯(lián)合企業(yè)，奔赴哈爾濱、富錦、樺川等地打擊侵權行為。三是扶持農(nóng)村市場。在規(guī)范管理上對市場房屋、柜臺按經(jīng)營項目，依據(jù)蔬菜、干調(diào)、熟食等類別進行劃行歸類。規(guī)定經(jīng)營時必須懸掛營業(yè)執(zhí)照、開具信譽卡、佩戴胸卡、明碼標價。并對損害消費者利益、經(jīng)營者利益和不服從管理的，交市場派出所協(xié)助處理。對嚴重攏亂市場秩序交**鎮(zhèn)派出所處理。全縣7處農(nóng)村大集年交易總額在8540萬元左右。四是扶持農(nóng)村大集，在我局與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府協(xié)調(diào)下，設大集10處，年交易總額在1209萬無不左右。五是利用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工商所微機聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，為農(nóng)民就近辦照、驗照，對偏遠村屯的農(nóng)民業(yè)主，我們采取制，上門服務，大大方便了農(nóng)民，并為其節(jié)約了車費、減少了辦照時間。

在一私營企業(yè)在糧油經(jīng)營中被騙貨款20萬元，我局勞協(xié)人員主動為其提供法律服務，親自陪同業(yè)主前往遼寧寬甸縣追款。通過當?shù)毓ど滩块T的企業(yè)注冊登記查到了對方信息，并向業(yè)主提出在當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟的建議，業(yè)主迅即在當?shù)胤ㄔ浩鹪V，訴訟后追回了貨款。

幾年來，我局在為廣大工商業(yè)主提供服務中，無論企業(yè)規(guī)模大小，無論是國營還是民營，無論是個體大戶還是小戶，都能做到一視同仁，不分貴賤，堅持法律、法規(guī)面前人人產(chǎn)等。執(zhí)法中對釘子戶都是耐心細致地講解條款，細心說明，從而受到了廣大工商業(yè)戶的歡迎。通過強化執(zhí)法監(jiān)管，提高服務水平，使**市場經(jīng)濟秩序景然。

總之，我局在三大文明的創(chuàng)建工作中，將精神文明、政治文明放在與物質(zhì)文明的同等位置來抓，有力地促進了我局物質(zhì)文明的健康發(fā)展，找準了結合點，選準了載體，走出了工商行業(yè)精神文明建設的新路子。但在工作中，還存在這樣或那樣的不足之處，懇請各位領導批評指正，促使我局精神文明創(chuàng)建工作再上一個新臺階。

謝謝！