導(dǎo)語(yǔ)：黨員先進(jìn)事跡：一腔熱忱暖民心一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一雙劍眉，閃動(dòng)堅(jiān)毅；一雙善眼，透著慈祥。

主管信訪(fǎng)工作13個(gè)春秋的北京市昌平區(qū)紀(jì)委常委沈長(zhǎng)瑞，一直把魯迅先生的兩句詩(shī)作為座右銘：“橫眉冷對(duì)千夫指，俯首甘為孺子?！?。對(duì)歪風(fēng)邪氣，他毫不退縮；對(duì)上訪(fǎng)群眾，他滿(mǎn)腔熱情。13年來(lái)，沈長(zhǎng)瑞閱批信訪(fǎng)舉報(bào)6814件，接待來(lái)訪(fǎng)2671人次，參與查處了信訪(fǎng)案件564件，為國(guó)家和集體挽回直接經(jīng)濟(jì)損失649．8萬(wàn)元。

“信訪(fǎng)工作是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)”

1994年1月，北京市昌平區(qū)紀(jì)委新來(lái)了位主管信訪(fǎng)工作的常委。這個(gè)大高個(gè)的到來(lái)，使得信訪(fǎng)室一下子忙碌了起來(lái)。在做了一番認(rèn)真的調(diào)研之后，沈長(zhǎng)瑞開(kāi)始了大刀闊斧的改革創(chuàng)新：

變“轉(zhuǎn)辦為主”為“多查少轉(zhuǎn)”：沈長(zhǎng)瑞發(fā)現(xiàn)，抄轉(zhuǎn)的舉報(bào)信往往是轉(zhuǎn)到被舉報(bào)者的主管單位，簡(jiǎn)單的抄抄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只能轉(zhuǎn)移矛盾，只有根據(jù)情況多查少轉(zhuǎn)、直查快辦，深入實(shí)際解決問(wèn)題，才能起到“滅火器”的作用。

變“進(jìn)門(mén)就接訪(fǎng)”為“先談心后接訪(fǎng)”：沈長(zhǎng)瑞發(fā)現(xiàn)進(jìn)門(mén)就接訪(fǎng)的效果并不好，不少舉報(bào)人想反映的問(wèn)題和舉報(bào)信所寫(xiě)的并不是一回事兒。他發(fā)明了一套“紅藍(lán)鉛筆法”：一封舉報(bào)信，上面往往有十幾條舉報(bào)的內(nèi)容，經(jīng)得起推敲的用藍(lán)筆勾上；屬于道聽(tīng)途說(shuō)的內(nèi)容則用紅筆劃掉。

變“上訪(fǎng)”為“家訪(fǎng)”：主動(dòng)登門(mén)到舉報(bào)人家中了解情況，往往能產(chǎn)生意想不到的效果。1997年的2月，原昌平區(qū)紀(jì)委信訪(fǎng)室副主任王建新就曾和沈長(zhǎng)瑞冒著鵝毛大雪，走了3個(gè)小時(shí)11公里的雪路，來(lái)到舉報(bào)人家中“家訪(fǎng)”。舉報(bào)人感動(dòng)得流下了熱淚。

變“小范圍答復(fù)”為“公開(kāi)答復(fù)、典型案件公開(kāi)曝光”。沈長(zhǎng)瑞認(rèn)為，信訪(fǎng)舉報(bào)案件涉及面廣，群眾關(guān)注，如果不把結(jié)果告知公眾，就容易導(dǎo)致不明真相者的誤解。因此，每次結(jié)案，他都要召集一定范圍的公開(kāi)答復(fù)會(huì)，為蒙受不白之冤的干部洗冤，將貪贓枉法干部的典型案件曝光，以示警戒。

“不放過(guò)一個(gè)壞人，不冤枉一個(gè)好人”

有人說(shuō)紀(jì)檢監(jiān)察干部是“鐵面”，但有多少人想過(guò)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，要做到秉公執(zhí)紀(jì)，就要突破人情關(guān)、關(guān)系網(wǎng)，還要頂住各方面的對(duì)抗甚至恐嚇威脅。沈長(zhǎng)瑞曾經(jīng)算過(guò)一筆賬，在他查辦處理的干部中，差不多有1／3是熟人。2000年11月，有人舉報(bào)昌平區(qū)某局黨委副書(shū)記利用職權(quán)，侵占公共財(cái)物。被舉報(bào)者一看查處案子的是沈長(zhǎng)瑞，就說(shuō)：“咱倆這么熟，你睜只眼閉只眼算了！”但老沈卻不徇私情，最后此人受到被開(kāi)除黨籍處分。

查辦案件是件得罪人的事兒，如果經(jīng)不住威逼恐嚇就很可能望而卻步。昌平某鎮(zhèn)的一個(gè)村支書(shū)，仗著自己關(guān)系硬，威脅接到舉報(bào)來(lái)調(diào)查他的沈長(zhǎng)瑞：“我的朋友多，找我的都是開(kāi)頂級(jí)轎車(chē)來(lái)的，你辦不了我！”沈長(zhǎng)瑞針?shù)h相對(duì)：“我不管你認(rèn)識(shí)誰(shuí)，有了問(wèn)題就得查！”沈長(zhǎng)瑞頂住壓力，不畏困難，嚴(yán)肅查處了這個(gè)村支書(shū)的問(wèn)題，30萬(wàn)不正當(dāng)收入被及時(shí)追回。

每一個(gè)受到舉報(bào)的干部都會(huì)說(shuō)自己是冤枉的，拼命為自己開(kāi)脫。沈長(zhǎng)瑞為了使查辦的案件經(jīng)得住推敲，還自創(chuàng)了一套“正反方辯論法”，每次查案，都由自己來(lái)當(dāng)被調(diào)查者，同事來(lái)當(dāng)查案人，互相辯駁。如果他把同事駁得啞口無(wú)言，說(shuō)明取證不到位，還得繼續(xù)調(diào)查取證；反之則說(shuō)明證據(jù)確鑿，可以結(jié)案。

正是憑著這股“不放過(guò)一個(gè)壞人，不冤枉一個(gè)好人”的認(rèn)真勁兒，老沈?qū)γ恳粋€(gè)案子都做到明察秋毫。1995年上半年，有群眾反映昌平某執(zhí)法部門(mén)的一名干部向施工單位索要電視機(jī)。老沈在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電視機(jī)是施工單位主動(dòng)給的，于是向舉報(bào)人做了耐心細(xì)致的解釋。但細(xì)心的他在調(diào)查中從一張發(fā)票中看出了問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)這名干部外出學(xué)習(xí)時(shí)曾經(jīng)編造了丟錢(qián)假案，為國(guó)家挽回兩萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，此人也受到了留黨察看、行政降職處分。

有些信訪(fǎng)案件，情況比較復(fù)雜，一時(shí)難以查清。是讓被舉報(bào)人換個(gè)地方不了了之，還是徹底查清，考驗(yàn)著沈長(zhǎng)瑞的勇氣。2004年的一段時(shí)間，在昌平城區(qū)的大街小巷，白花花地落下了幾萬(wàn)張舉報(bào)信，全是反映昌平區(qū)殯儀館館長(zhǎng)何忠林的。當(dāng)老沈帶著聯(lián)合調(diào)查組找到何忠林的時(shí)候，他愁眉苦臉地說(shuō)：“這下我是跳進(jìn)黃河也洗不清了！”老沈義正詞嚴(yán)地回答道：“只要你行得正，就沒(méi)什么可怕的！”調(diào)查組經(jīng)過(guò)多方取證，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楹沃伊纸邮痔潛p的殯儀館后進(jìn)行了大刀闊斧的改革，斷了一些人的不法“財(cái)路”，才遭到了惡意的誣陷中傷。在調(diào)查過(guò)程中，主管單位曾想把何忠林調(diào)走，以息事寧人。但沈長(zhǎng)瑞在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅(jiān)持把案子查了個(gè)水落石出，為何忠林洗清了冤屈。

13年來(lái)，沈長(zhǎng)瑞帶隊(duì)查處的489個(gè)案件中，有47個(gè)嚴(yán)重違紀(jì)的黨員干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，對(duì)74個(gè)犯有一般錯(cuò)誤的黨員干部給予批評(píng)教育，并為392個(gè)被錯(cuò)告、誣告的同志正了名，無(wú)一件受到“纏訪(fǎng)”或申訴。

“啥也不圖，就圖老百姓有個(gè)舒心的笑臉”

在沈長(zhǎng)瑞的辦公桌上，常年擺著康泰克、感冒沖劑等常用藥。這可不是為他自己準(zhǔn)備的，而是給那些來(lái)上訪(fǎng)舉報(bào)的群眾準(zhǔn)備的。他常說(shuō)：“老百姓辦件事情不容易，不到萬(wàn)不得已，也不會(huì)從偏遠(yuǎn)的小山村跑到城里來(lái)上訪(fǎng)，一旦上訪(fǎng)，就不能讓他們?cè)谕饷娴戎４罄涮?，等的過(guò)程是什么滋味啊！”

為了讓群眾少等著，13年來(lái)，沈長(zhǎng)瑞雷打不動(dòng)地每天早晨6點(diǎn)就到辦公室接訪(fǎng)，一直忙活到晚上10點(diǎn)半才回家。在他眼里，“信訪(fǎng)是老百姓和政府直接溝通的窗口，百姓在這里能夠說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，訴訴心中的苦，千萬(wàn)得把這扇窗好好開(kāi)著?！睘榱碎_(kāi)好這扇窗，沈長(zhǎng)瑞接訪(fǎng)時(shí)不是把信上反映的問(wèn)題簡(jiǎn)單處理完就行了，而是向前延伸一步，力求讓群眾做到完全滿(mǎn)意。

1995年的冬天，沈長(zhǎng)瑞接到一封檢舉信，揭發(fā)某領(lǐng)導(dǎo)干部曾從下屬單位敬老院“借”走了5000元用于個(gè)人買(mǎi)房，長(zhǎng)期不還。老沈很快就根據(jù)舉報(bào)線(xiàn)索找到了這名干部，當(dāng)事人主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，迅速地退還了“借款”。這個(gè)案子本來(lái)到此應(yīng)該結(jié)束了，但當(dāng)沈長(zhǎng)瑞拿著追繳回來(lái)的5000元錢(qián)交給敬老院院長(zhǎng)于素琴時(shí)，她卻高興不起來(lái)。老沈一追問(wèn)，原來(lái)于素琴因?yàn)榇咭杩畹氖碌米锪四俏活I(lǐng)導(dǎo)干部，因此副科級(jí)待遇被耽誤了三年。老沈聽(tīng)罷立即找到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，多次協(xié)調(diào)商量，終于為于素琴落實(shí)了待遇。

有一對(duì)北部山區(qū)來(lái)的老夫婦，大接訪(fǎng)的時(shí)候找到沈長(zhǎng)瑞，反映找鎮(zhèn)政府蓋章長(zhǎng)期沒(méi)有人受理。這件事本來(lái)不在沈長(zhǎng)瑞的管轄范圍內(nèi)，但他把為百姓辦事作為自己的天職，專(zhuān)門(mén)給鎮(zhèn)長(zhǎng)打了電話(huà)。當(dāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)親自上門(mén)到老人家蓋章時(shí)，兩位老人感動(dòng)得給沈長(zhǎng)瑞打來(lái)電話(huà)：“沒(méi)想到您對(duì)我們反映的問(wèn)題這么上心，太謝謝了！”

不僅上訪(fǎng)群眾的事要管，連受了處分的干部有了麻煩，沈長(zhǎng)瑞也熱情地幫忙。一名正處級(jí)干部受處分后，向老沈提出自己買(mǎi)板藍(lán)根籽有困難。老沈二話(huà)不說(shuō)，主動(dòng)幫他聯(lián)系藥材公司，親自給他送過(guò)去。“這不，前天剛給我打電話(huà)，匯報(bào)板藍(lán)根的長(zhǎng)勢(shì)情況呢！”老沈自豪地告訴我們，絕大多數(shù)和他打過(guò)交道的人，不論是舉報(bào)者還是被舉報(bào)者，都成了他的朋友。

為了讓群眾滿(mǎn)意，老沈吃了不少苦，受了不少委屈。1999年4月，他帶調(diào)查組到原燕丹鄉(xiāng)某村處理問(wèn)題，個(gè)別提出無(wú)理要求的人帶著20多個(gè)親屬?lài)フ{(diào)查組并揚(yáng)言：“不答應(yīng)我們的條件，就把姓沈的腦袋砸爛！”有的把滾燙的茶水潑到了老沈的臉上，有的用傘尖在老沈和其他兩位工作人員的身上亂扎。經(jīng)過(guò)一番周旋，老沈機(jī)智地平息了混亂，說(shuō)服了不明真相的群眾。當(dāng)他回家后，老伴發(fā)現(xiàn)襯衫的紐扣都已經(jīng)被扯掉，身上青一塊紫一塊的傷痕，不禁哭著問(wèn)：“老沈啊老沈，你這么沒(méi)日沒(méi)夜拼死拼活地干，圖個(gè)啥呀？！”

老沈笑著回答：“我啥也不圖，就圖老百姓有一個(gè)舒心的笑臉?？吹剿麄兊男δ?，我就打心眼兒里高興，就會(huì)有一種無(wú)比的成就感和自豪感！”