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吳景偉，女，****年8月出生，九三學(xué)社社員，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位。****年畢業(yè)于佳木斯醫(yī)學(xué)院，畢業(yè)后被分配到大同區(qū)人民醫(yī)院，從事兒科臨床工作7年。20*年8月，被院總支調(diào)入機(jī)關(guān)，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科主任、醫(yī)保科長、工會(huì)主席。幾年來，先后被評為大同區(qū)“防非典”工作先進(jìn)個(gè)人，大同區(qū)“三八紅旗手”，大慶市“紅十字會(huì)”先進(jìn)個(gè)人，大慶市”最佳醫(yī)務(wù)人員”。被醫(yī)院工會(huì)先后評為“十大女標(biāo)兵”，“巾幗建功英雄”，并被推薦為“市優(yōu)秀女工組織”、“市優(yōu)秀集體”等，被區(qū)工會(huì)連年評為工會(huì)工作積極分子，并且作為區(qū)里工會(huì)代表參加了大慶市工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，當(dāng)選為大同區(qū)人大代表和大慶市人大代表。在璀璨的星海里，她不是最亮的一顆，然而他平凡的事跡卻放射出耀眼的光輝；在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中求索是她執(zhí)著追求的目標(biāo)。10多年的工作歷程，她始終勤勤懇懇，孜孜以求，竭盡心智，像一顆金色的種子，無論需要她到哪里，她都會(huì)在哪里生根、開花、結(jié)果。

一、對待工作，她無境忘我，精益求精。

醫(yī)務(wù)工作是醫(yī)院工作的主體。醫(yī)院每年收治住院患者五千多人，年門診量四萬多人次，今年收治合作醫(yī)療患者一千八百多人。面向全區(qū)20多萬區(qū)民提供醫(yī)療服務(wù)。為作好醫(yī)務(wù)工作，她主要從以下幾個(gè)方面入手：

1、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化制度管理。

自從吳景偉走上新崗位以來，從研究政策，成立組織，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)并完善各項(xiàng)工作的過程中，她始終在仔細(xì)琢磨并探索有效的管理機(jī)制。通過學(xué)習(xí)《醫(yī)院常用衛(wèi)生法規(guī)匯編》、《中國醫(yī)院管理制度全集》等有關(guān)書籍，首先建立了醫(yī)療質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后成立了各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織，制定并完善了醫(yī)療質(zhì)量工作制度與考核方案，醫(yī)保工作制度與崗位職責(zé)，病案管理工作制度等幾套工作制度和上百條規(guī)章，規(guī)范。不斷完善了三級醫(yī)師查房制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度等20多項(xiàng)重要的醫(yī)療工作制度，制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理考核辦法》，重新制定并完善了《病歷書寫基本規(guī)范》《大同區(qū)醫(yī)院處方管理辦法》，使醫(yī)療文件的書寫嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，達(dá)到格式化、規(guī)范化，提高了醫(yī)療文件的書寫水平。要求全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范與診療常規(guī)，建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的日常管理，使我所分管的醫(yī)務(wù)工作、醫(yī)保工作、合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作有章有制，各項(xiàng)日常工作漸入正軌、井然有序、有條不紊。

2、更新服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。

在醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天，醫(yī)院要想站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，除了環(huán)境、設(shè)備、技術(shù)以外，服務(wù)至關(guān)重要。因此吳景偉首先從更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)水平工作入手。在工作中，讓廣大職工牢記我院的辦院宗旨：誠信辦院，患者之上，奉獻(xiàn)摯愛，服務(wù)健康。牢固樹立“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變過去醫(yī)生是“施醫(yī)者”的觀念，改變生、冷、硬、頂?shù)姆?wù)態(tài)度，文明行醫(yī)，禮貌待患。為患者提供“細(xì)心、耐心、熱心、誠心”四心醫(yī)療服務(wù)。通過帶領(lǐng)全院職工學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧》，使職工更新了服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

3、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，是醫(yī)院工作的頭等大事、重中之重。保障患者的生命安全，才切實(shí)地體現(xiàn)了“以人為本”。要想提高醫(yī)療質(zhì)量，必須要有科學(xué)的管理，扎實(shí)的理論，良好的技術(shù)操作。吳景偉首先建立了醫(yī)療質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了20多項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度，這些制度是醫(yī)務(wù)工作的指南。又制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理考核辦法》，重新制定并完善了《病歷書寫基本規(guī)范》和《大同區(qū)醫(yī)院處方管理辦法》，使醫(yī)療文件的書寫嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，達(dá)到格式化、規(guī)范化，提高了醫(yī)療文件的書寫水平。工作中要求全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范與診療常規(guī)。通過這些措施，各項(xiàng)醫(yī)務(wù)工作順利開展。幾年來，醫(yī)務(wù)工作形成了每周檢查、每月反饋、半年小結(jié)、年終質(zhì)量評比并提交下年工作計(jì)劃的工作程序，從而保障了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

醫(yī)院要發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。提高醫(yī)療技術(shù)水平工作院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。這項(xiàng)工作主要通過3方面的努力：（1）派出去。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，醫(yī)院每年都選派不同層次的醫(yī)務(wù)人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。送學(xué)科帶頭人出去短期培訓(xùn)，送住院醫(yī)師出去進(jìn)修半年以上。醫(yī)院不但各個(gè)科室有領(lǐng)頭雁，中間技術(shù)力量也在蓬勃發(fā)展。（2）請進(jìn)來。我院外科、婦科、肛腸科等科室都與上級醫(yī)院的專家和教授有技術(shù)合作。這項(xiàng)工作的開展，不僅填補(bǔ)了醫(yī)院一些手術(shù)史上的空白，同時(shí)讓醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在實(shí)際操作中開闊了視野，學(xué)到了知識(shí)，提高了手技。（3）抓培訓(xùn)。幾年來，醫(yī)務(wù)科每年都制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月集中培訓(xùn)和科室自學(xué)相結(jié)合，從基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本理論“三基”訓(xùn)練抓起，學(xué)習(xí)臨床常見病、多發(fā)病，疑難病和“120”急診急救知識(shí)，半年考核一次，年終進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評比。在醫(yī)務(wù)人員中營造了“終生學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取”的學(xué)習(xí)氛圍。以上措施提高了整體醫(yī)療隊(duì)伍的技術(shù)水平,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展蓄積了不可低估的技術(shù)力量。

5、加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院形象。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，也是醫(yī)務(wù)工作的一部分。要求醫(yī)務(wù)人員要有責(zé)任感，強(qiáng)烈的責(zé)任心才能得到患者的信任。要用我們的愛心、誠心、細(xì)心，換取患者的舒心、放心、安心。將苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。對醫(yī)務(wù)人員的要求是：服務(wù)上追求全心全意，技術(shù)上追求精益求精。由于醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量的提高，加上醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，大醫(yī)院的口碑越來越好，形象越來越高，以嶄新的面貌面向社會(huì)各界服務(wù)，贏得了越來越多的患者的信任，門診患者就診量和住院患者總?cè)藬?shù)逐年提高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益逐年上升。

6、挽救醫(yī)保工作，重筑醫(yī)院榮譽(yù)。

20*年，醫(yī)保工作因不利因素被市醫(yī)保局扣款近3萬元。*年，吳景偉通過一年的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，熟悉各項(xiàng)政策，完善各項(xiàng)工作制度，抓住工作重點(diǎn)，制定了《醫(yī)保日常工作考核細(xì)則》，明確每個(gè)科室、每個(gè)工作人員的工作目標(biāo)和責(zé)任，細(xì)化工作內(nèi)容，將責(zé)任落實(shí)到人頭，并把醫(yī)保工作作為每周醫(yī)療查房的重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度。通過以上措施，使醫(yī)保工作扭虧為盈，在納入醫(yī)保的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)體零售藥店逐年增多的情況下，使醫(yī)院的醫(yī)保收入每年都在近200萬元，并于2004年、2005年、20*年每年都有病種節(jié)余，為醫(yī)院贏得純利潤8萬余元。2006年，醫(yī)院被市醫(yī)保局定為個(gè)體及靈活就業(yè)人員參保體檢單位，是唯一的一家承擔(dān)此項(xiàng)工作的區(qū)級醫(yī)院。醫(yī)保工作逐步走向科學(xué)管理、規(guī)范化運(yùn)行的軌道，為醫(yī)院贏得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、對待職工，她體恤入微，關(guān)懷倍至。

醫(yī)療職業(yè)其實(shí)是個(gè)很辛苦的職業(yè)，沒有黑天白晝，沒有星期禮拜，只要是患者需要，隨叫隨到。作為基層工會(huì)主席，九三學(xué)社的社員，吳景偉努力使工會(huì)真正地成為職工之家，盡力通過工會(huì)這個(gè)窗口宣傳衛(wèi)生工作。從歌詠比賽到演講，從職工勞動(dòng)技能大賽到年終團(tuán)拜會(huì)，在每次活動(dòng)中，吳景偉都聽從指揮，從不計(jì)較個(gè)人得失，為了集體的榮譽(yù)，為了提升我院的社會(huì)效益，在完成本職工作的前提下，犧牲個(gè)人休息的時(shí)間，在一次次活動(dòng)中，激發(fā)了職工的集體榮譽(yù)感，提升了醫(yī)院職工愛院如家的思想素質(zhì)。同時(shí)還積極為醫(yī)院班子組織一些活動(dòng)，切實(shí)豐富職工業(yè)余文化生活，讓職工的工作張弛有度，百戰(zhàn)不怠。使工會(huì)充分發(fā)揮作用。每年春季，在患者淡季時(shí)，吳景偉都會(huì)牽頭組織職工籃球賽、排球賽、或是拔河比賽。年終時(shí)，又積極籌備職工卡拉OK大賽、新春聯(lián)誼會(huì)，讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾同臺(tái)表演，總結(jié)一年的成績，展望未來。在工會(huì)活動(dòng)中，讓職工感受到院班子的惠民政策，全院上下精誠團(tuán)結(jié)，攜手奮進(jìn)，更好的開展各項(xiàng)工作。并率隊(duì)參加衛(wèi)生局和區(qū)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真地組織，積極地籌備。吳景偉的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，職工親切地叫他“吳主席”。

三、對待大眾，她默默無聞，無私奉獻(xiàn)。

她始終牢記不忘自己是九三的一名社員，充分發(fā)揮自己的余熱，完善自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。為了帶給百姓更多的實(shí)惠，吳景偉積極參加九三學(xué)社每年組織的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，深入偏遠(yuǎn)農(nóng)村為婦女義診，為維護(hù)廣大農(nóng)村婦女的健康做出了自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)自發(fā)組織女職工聽全國總工會(huì)聘請的醫(yī)學(xué)專家為女性朋友講解的保健知識(shí)課，為婦女姐妹健康生活提供了科學(xué)指導(dǎo)，使婦女姐妹的疾病作到了早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期治療，實(shí)現(xiàn)了早期康復(fù)。積極參加社里組織的會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)悟其意義。

四、對待自己，她淡薄名利，舍己為公。

無論是醫(yī)療還是工會(huì)工作，一旦有什么榮譽(yù)，吳景偉都首先讓給臨床一線的工作者，從來沒想過要為自己爭得什么“稱號”。當(dāng)別人被榮譽(yù)的光環(huán)照耀的時(shí)候，吳景偉卻默默無聞地為他們祝福；當(dāng)別人正在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的工作有多么辛苦時(shí)，她卻在衛(wèi)生局、醫(yī)保局、工會(huì)、人事局等各個(gè)工作部門不停地忙碌著；當(dāng)別人正在積極進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭當(dāng)名醫(yī)時(shí)，她卻放棄了臨床專業(yè)，成了別人眼中的“傻人”。她從沒有計(jì)算過為醫(yī)院付出了多少時(shí)間、多少金錢，但是卻為了工作兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地；她從沒有為名利做過過多的爭取，但是她卻收獲了很多榮譽(yù)；正是因?yàn)樗牡∶?、默默無聞的平常心，贏得了職工們對她的厚愛；正是因?yàn)樗艞壭∥?，為了大家，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)民對他的信任，收獲了很多較高的榮譽(yù)。

在今后的工作中，吳景偉決心掌握“十字”工作方法，即學(xué)習(xí)、執(zhí)行、溝通、總結(jié)、拓展。改正不足，揚(yáng)長避短。充分發(fā)揮中層干部的職責(zé)和作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，多考慮問題，多考慮全局，多參與實(shí)踐；不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉政策，提高管理水平，完善職能；協(xié)調(diào)好上級、平行和群眾的關(guān)系。以滿腔的熱情，全心全意地投入的工作中，為醫(yī)院的發(fā)展，盡心盡力，盡職盡責(zé)。同時(shí)，吳景偉還表示要充分發(fā)揮大慶市人大代表的職能和作用，積極并及時(shí)反應(yīng)人民的呼聲，維護(hù)人民的利益，不辜負(fù)人民群眾對我的期盼，踐行好、履行好神圣的責(zé)任，為大慶的和諧發(fā)展發(fā)一份光和熱。