導(dǎo)語(yǔ)：郵政儲(chǔ)蓄職工標(biāo)兵事跡材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、鉆研知識(shí)，勤學(xué)苦練不辱使命

在信貸工作實(shí)踐中，他深切認(rèn)識(shí)到，自己作為剛剛改制的郵儲(chǔ)銀行的第一代員工，肩負(fù)著為銀行改革發(fā)展開(kāi)辟道路的先鋒隊(duì)使命，所以如果沒(méi)有飽滿的工作熱情、沒(méi)有對(duì)郵儲(chǔ)銀行信貸事業(yè)的熱愛(ài)以及過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下金融業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更談不上干好本職工作。為了做到一專多能，金融工作的行家里手，他刻苦鉆研政治業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)。他認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章、金融專業(yè)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間先后自學(xué)了《民法》、《民事訴訟法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等法律法規(guī)。尤其注重將學(xué)習(xí)與自身所承擔(dān)的信貸崗位工作相結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)用并舉，將工作中遇到的與法律有關(guān)的疑難問(wèn)題不失時(shí)機(jī)地向老師、向法律專業(yè)人士請(qǐng)教；學(xué)到的法律知識(shí)，也運(yùn)用到發(fā)放貸款、清收不良、幫助農(nóng)戶等實(shí)際工作中。

近兩年來(lái)，我們郵政儲(chǔ)蓄支局大膽改革，銳意進(jìn)取，莘縣郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，在當(dāng)?shù)貜V大客戶中金融服務(wù)口碑較好。因此，存貸款規(guī)模不斷隨之良性增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量不斷增加，發(fā)展形勢(shì)對(duì)后臺(tái)辦公室人員提出了更高更嚴(yán)的要求。為了適應(yīng)激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，他發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，利用一切可以利用的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)，財(cái)務(wù)報(bào)表編制，在參加每筆業(yè)務(wù)的審貸會(huì)時(shí)，他仔細(xì)分析每筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，既弄清其然，還要弄清所以然。反復(fù)琢磨，舉一反三，觸類旁通，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為了彌補(bǔ)自身性格內(nèi)向，不擅言談的不足，他利用業(yè)余時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)了大量如何與人溝通方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)與人交流技巧等等。這些學(xué)習(xí)為提高信貸服務(wù)質(zhì)量和他在工作中取得比較突出的成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)。在自己進(jìn)步的同時(shí)，注意耐心幫助周?chē)男峦?，手把手地毫不保留地傳授工作?jīng)驗(yàn)尤其是文明規(guī)范服務(wù)方面的體會(huì)，團(tuán)結(jié)和影響大家共同前進(jìn)。有一次，有個(gè)新來(lái)的大學(xué)生，有個(gè)問(wèn)題不懂，他下班以后反復(fù)輔導(dǎo)，終于，使對(duì)方明白了金融業(yè)務(wù)理論原理。

特別在實(shí)際工作中，他把所學(xué)到的知識(shí)和規(guī)定用于實(shí)踐，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，堅(jiān)決執(zhí)行行業(yè)規(guī)定，從不越“雷池”一步。有一位經(jīng)常與銀行打交道的老客戶。當(dāng)他第一次在莘縣支行申請(qǐng)100萬(wàn)元的個(gè)人商務(wù)貸款時(shí)，主動(dòng)提出要請(qǐng)他吃飯，但為了毫不含糊遵守信貸員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)，已是午后一點(diǎn)多，拖著疲憊的身子，在路邊找了個(gè)小店吃了點(diǎn)午餐。飯后結(jié)賬時(shí)，老板卻說(shuō)已經(jīng)有人替他結(jié)了帳。一詢問(wèn)，原來(lái)是那位申請(qǐng)貸款的客戶一路跟來(lái)，幫他付了錢(qián)。存喜知道后，立即將飯錢(qián)還給了客戶。當(dāng)這筆貸款審批成功放款后，客戶誠(chéng)懇地說(shuō)：“存喜工作講原則，他的精神讓我很感動(dòng)”。事后，這位客戶還向莘縣支行介紹了一個(gè)額度為120萬(wàn)元的個(gè)人商務(wù)貸款戶，今年得知支行開(kāi)辦小企業(yè)貸款后，又申請(qǐng)了300萬(wàn)元的小企業(yè)貸款。

二、以行為家，建功立業(yè)獻(xiàn)青春

細(xì)節(jié)決定成敗。該同志在自己信貸員崗位上嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作始終一絲不茍。他深知自己在單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中起著骨干作用，承擔(dān)塑造郵政儲(chǔ)蓄銀行形象的責(zé)任，所以對(duì)業(yè)務(wù)操作中每一次接待客戶、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道手續(xù)、每一張業(yè)務(wù)票據(jù)都認(rèn)真對(duì)待，始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到信貸工作崗位中去，無(wú)論平時(shí)還是逢節(jié)假日，他克服一切困難，堅(jiān)守工作崗位，保質(zhì)保量完成業(yè)務(wù)工作。

信貸員的工作經(jīng)常是早出晚歸，一出去就是一整天，對(duì)于工作的繁忙一開(kāi)始家里人是不相信，也經(jīng)常的抱怨，妻子膽小，晚上從來(lái)不敢一個(gè)人在家，每天九點(diǎn)多就發(fā)短信說(shuō)自己一個(gè)人害怕，一接到短信他心里就發(fā)酸，總是安慰她說(shuō)馬上就回去，叫她不要害怕。由于工作時(shí)間緊，晚上總是加班到深夜，結(jié)婚一年來(lái)他從未陪妻子逛過(guò)一次街；今年1月8日妻子做刨腹產(chǎn)，當(dāng)天上午一早他就外出調(diào)查，準(zhǔn)備早點(diǎn)出去，早點(diǎn)回來(lái)去醫(yī)院守著，不巧11點(diǎn)多市行來(lái)電話急著要個(gè)表格，表格做不完的話全市的工資就無(wú)法下發(fā)，他又從鄉(xiāng)鎮(zhèn)急急忙忙地趕回來(lái)，做完表格后已經(jīng)2點(diǎn)多，同事們已經(jīng)午休完來(lái)上班了，中午飯也沒(méi)顧得上吃就趕緊趕到了醫(yī)院，到醫(yī)院一問(wèn)妻子已經(jīng)進(jìn)了手術(shù)室。面對(duì)家人，他沒(méi)有盡到做丈夫、做父親、做兒子的責(zé)任，欠家人的實(shí)在太多了。但是，他是一個(gè)夠格的好員工、好信貸員、客戶群眾的貼心人。為了自己熱愛(ài)的郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展事業(yè)，他無(wú)怨無(wú)悔。

三、精誠(chéng)為民，做服務(wù)客戶的貼心人

他認(rèn)為，樹(shù)立良好的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的硬件設(shè)施包裝，更重要的是要把握以人為本的服務(wù)內(nèi)涵。想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶作為上帝，時(shí)刻包著一顆感恩的心對(duì)待客戶，才是郵儲(chǔ)銀行工作者應(yīng)該所追求的思想境界。以國(guó)航人服務(wù)旅客時(shí)推行的“四心服務(wù)”理念作為自己的金融服務(wù)理念，通過(guò)營(yíng)造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，使廣大客戶“放心、舒心、順心、動(dòng)心”，體驗(yàn)到親情般的溫暖，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，贏得人民群眾的信任和合作。在日常工作中嚴(yán)格要求自己，對(duì)走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行的每一位農(nóng)戶，不以衣裝判高下，不以親疏分冷熱，不以身份定簡(jiǎn)繁，把每一位農(nóng)戶當(dāng)成上門(mén)的親朋好友一樣對(duì)待；堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定程序與盡最大可能簡(jiǎn)化手續(xù)、為農(nóng)戶提供方便快捷的信貸資金服務(wù)相結(jié)合，急農(nóng)戶之急，想農(nóng)戶所想；熱情周到地迎來(lái)送往，給貸款戶營(yíng)造一種如自家的感覺(jué)；真誠(chéng)細(xì)致的辦理每一筆業(yè)務(wù)。每次下鄉(xiāng)調(diào)查時(shí)，都積極了解各方面的情況，努力協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，根據(jù)借款人的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的還款計(jì)劃。工作中，對(duì)貸款戶曉之以理，動(dòng)之以情，講政策，講道理，講明利害關(guān)系：企業(yè)要想發(fā)展，農(nóng)戶要想致富，就必須有強(qiáng)大的資金支持，而郵儲(chǔ)銀行是農(nóng)民自己的銀行，只有支持郵儲(chǔ)銀行的工作才能得到更多的資金支持和發(fā)展的機(jī)會(huì)。兩年來(lái)以自己的誠(chéng)心感動(dòng)了許多貸款企業(yè)負(fù)責(zé)人，以真情打動(dòng)了許多貸款農(nóng)戶。與很多企業(yè)負(fù)責(zé)人，農(nóng)戶都成了好朋友。

同志是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績(jī)。他把自己的身心全部奉獻(xiàn)給郵政儲(chǔ)蓄銀行事業(yè)，把真心奉獻(xiàn)給郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展和繁榮。從事郵政儲(chǔ)蓄2年多來(lái)，一直勤勤懇懇，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作表現(xiàn)和工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和肯定，2009年他被評(píng)為聊城市優(yōu)秀青年知識(shí)分子、2009年榮獲全國(guó)優(yōu)秀信貸員、全省優(yōu)秀信貸員光榮稱號(hào)、2009年度被評(píng)為全市優(yōu)秀信貸員，中國(guó)郵政報(bào)。山東郵電報(bào)、人民畫(huà)報(bào)、2010年9月份人民畫(huà)報(bào)、農(nóng)民畫(huà)報(bào)、經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)等中央5大媒體曾經(jīng)前來(lái)采訪和報(bào)道事跡。

在新的征途中，同志將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他的工作作風(fēng)和工作精神，不驕不躁，精益求精，在工作崗位上著創(chuàng)作新的輝煌。