出租車駕駛員先進(jìn)事跡材料

時(shí)間:2022-01-30 10:52:59

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出租車駕駛員先進(jìn)事跡材料

同志,年人,現(xiàn)年歲,1998年進(jìn)入出租汽車公司從事出租車駕駛員工作。多年來(lái)他以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,滿腔的工作熱誠(chéng)、高度的工作責(zé)任感,始終安全行車,禮貌服務(wù),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。

一、文明用語(yǔ),彰顯出租司機(jī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

同志始終謹(jǐn)記公司的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持公司的服務(wù)理念,在思想上和行動(dòng)上保持一致,服務(wù)乘客時(shí),一貫將“您好,您請(qǐng),謝謝您”等文明用語(yǔ)掛在嘴邊。無(wú)論是雨雪天氣還是夜晚交接班,他優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度始終如一。他熱情的接待每一位乘客,認(rèn)真勘察路線,熟記于心,從而保證了安全駕駛、文明服務(wù),受到了乘客的好評(píng),為出租車公司的發(fā)展作出了不懈的努力。

二、見(jiàn)義勇為,為出租服務(wù)行業(yè)添光彩

2005年8月同志在出車時(shí),發(fā)現(xiàn)一名行為詭異的男子抱著幾條煙從書(shū)報(bào)亭走出,行事一向謹(jǐn)慎的他一邊留心男子離去的方向,一邊叫醒書(shū)報(bào)亭的老大爺,詢問(wèn)是否丟失東西,老大爺一驚,發(fā)現(xiàn)少了幾條煙和五百多元的營(yíng)業(yè)款。有條不紊的先讓大爺報(bào)警,然后立刻驅(qū)車追趕小偷,幾分鐘后追上小偷,下車便于小偷廝打起來(lái),并且機(jī)智的躲過(guò)小偷用滅蚊器的噴襲,勇敢的將小偷摔倒,壓在身下,將其制服,直到民警趕到,將小偷帶走,這才松了口氣。

三、慰問(wèn)養(yǎng)老院,盡顯出租司機(jī)行業(yè)敬老愛(ài)老優(yōu)秀品質(zhì)

積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),在2007年6月的一天,他和陽(yáng)光車隊(duì)三組全體隊(duì)友,帶著慰問(wèn)品(有毛毯、食品和生活用品)去鄉(xiāng)養(yǎng)老院看望老人。到了養(yǎng)老院,不僅認(rèn)真幫助老人打掃衛(wèi)生,還耐心的陪老人家聊天,當(dāng)時(shí)市電視臺(tái)還對(duì)此義舉進(jìn)行了報(bào)道,弘揚(yáng)社會(huì)風(fēng)氣的同時(shí),也顯示了出租司機(jī)行業(yè)敬老愛(ài)老的優(yōu)秀品質(zhì)。

四、拾金不昧,愛(ài)心捐贈(zèng),救死扶傷

一次,在行車中發(fā)現(xiàn)后座有手機(jī)響,立刻想到是有乘客掉落在車上的,接通電話后果然是乘客打來(lái)尋找電話的。他當(dāng)機(jī)立斷與失主約好還手機(jī)的位置,只用了十多分鐘就把手機(jī)送到了心急如焚的乘客手中,失主不住的感激,卻淡淡的說(shuō):“不用謝這是我應(yīng)該做的”。因?yàn)樗莱鲎廛囈彩且粋€(gè)城市文明的窗口,決不能給蚌埠窗口抹黑。這樣拾金不昧的事例不勝枚舉,乘客在車上丟失的手機(jī)、錢(qián)包、行李箱等物品,他都第一時(shí)間與失主取得聯(lián)系或者上交公司。并且在2008年汶川地震時(shí),他積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物;為交通事故去逝的駕駛員捐款。

2011年8月17日下午3點(diǎn)28分,駕車經(jīng)過(guò)中糧大道時(shí),發(fā)現(xiàn)前方出現(xiàn)交通事故。此時(shí),摩托車上駕車的男子已經(jīng)陷入昏迷,旁邊一個(gè)五六歲的男孩躺在地上,頭上不停地流血,嘴中一直喊疼。急救車還未趕到,看在眼里,急在心里,想著能救一個(gè)是一個(gè),立刻打開(kāi)自己的車門(mén),讓別個(gè)孩子的大伯抱起受傷的小孩上了車,孩子的血把坐墊套染紅了,他也全然不顧,飛車將孩子送到解放軍第123中心醫(yī)院”,當(dāng)他得知孩子脫離了險(xiǎn)境,這才放下心來(lái)。

五、工作盡職盡責(zé),爭(zhēng)做模范先鋒

自2010年4月加入公司誠(chéng)信示范車隊(duì)以來(lái),他時(shí)刻謹(jǐn)記公司服務(wù)綱要,處處以示范車的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,充分發(fā)揮模范帶頭作用,以“空間有限、服務(wù)無(wú)限”的瑞青精神,做好了出租行業(yè)窗口的服務(wù)工作,為建設(shè)文明珠城奉獻(xiàn)出自己的一份力量。