導(dǎo)語(yǔ)：黨建后勤學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、必須堅(jiān)持機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的改革發(fā)展方向

要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須明確堅(jiān)持科學(xué)的改革發(fā)展方向。要提高服務(wù)質(zhì)量，滿足服務(wù)需求，提升滿意度，必須改革服務(wù)中心現(xiàn)有發(fā)展模式，大力推動(dòng)由內(nèi)部自我服務(wù)為主向主要由社會(huì)提供服務(wù)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)服務(wù)中心自身由服務(wù)的生產(chǎn)者向服務(wù)的組織者轉(zhuǎn)變，退出競(jìng)爭(zhēng)性自辦服務(wù)，剝離那些辦不好也辦不了的服務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，把精力放在對(duì)服務(wù)的組織、管理和監(jiān)督上。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，提高資源配置效率；充分發(fā)揮社會(huì)專業(yè)服務(wù)組織的優(yōu)勢(shì)，采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，委托專業(yè)服務(wù)組織為機(jī)關(guān)提供服務(wù)保障。

通過(guò)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，可以明顯提高后勤服務(wù)專業(yè)化水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度；可以充分發(fā)揮社會(huì)專業(yè)服務(wù)組織的集約經(jīng)營(yíng)效益優(yōu)勢(shì)，比自辦服務(wù)節(jié)約資金；可以通過(guò)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，徹底規(guī)避勞動(dòng)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)；可以通過(guò)服務(wù)中心自身由服務(wù)生產(chǎn)者向組織者的角色轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)減員增效。近年來(lái)的改革實(shí)踐已取得了初步成效。

二、必須建立穩(wěn)定的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，要實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心的可持續(xù)發(fā)展，從根本上提高后勤服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和滿意度，就必須建立穩(wěn)定的后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，以穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入保障穩(wěn)定的服務(wù)，以足夠的經(jīng)費(fèi)投入保障高質(zhì)量的服務(wù)。為此，需要通過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的算賬，摸清后勤服務(wù)的經(jīng)費(fèi)需求底數(shù)，測(cè)算不同水平的經(jīng)費(fèi)需求標(biāo)準(zhǔn)。在測(cè)算的基礎(chǔ)上，擬訂建立穩(wěn)定的后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制的方案，指導(dǎo)思想就是開(kāi)展有償服務(wù)，核心內(nèi)容就是通過(guò)開(kāi)展有償服務(wù)獲得經(jīng)費(fèi)，再以此經(jīng)費(fèi)為機(jī)關(guān)提供后勤服務(wù)保障。通過(guò)開(kāi)展有償服務(wù)建立的穩(wěn)定的后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制是一把“雙刃劍”，獲得經(jīng)費(fèi)投入的前提是提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)，這對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心的管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。三、必須以機(jī)關(guān)公務(wù)員滿意度為衡量后勤服務(wù)工作的最終標(biāo)準(zhǔn)

一要擺正位置。我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地把握機(jī)關(guān)服務(wù)中心的定位，擺正自身位置，真心誠(chéng)意地做好本職服務(wù)工作，而不能有絲毫的怠慢。我們要心往服務(wù)上想，勁往服務(wù)上使，事往服務(wù)上干；想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，幫服務(wù)對(duì)象之所需；積極主動(dòng)服務(wù)，熱情周到服務(wù)，深入細(xì)致服務(wù)，才能體現(xiàn)服務(wù)中心存在的意義和價(jià)值。

二要強(qiáng)化意識(shí)。按照科學(xué)發(fā)展觀以人為本的要求，機(jī)關(guān)服務(wù)中心的工作人員必須樹(shù)立和強(qiáng)化“以服務(wù)對(duì)象為中心”的意識(shí)，圍繞中心、服務(wù)大局，面向機(jī)關(guān)，創(chuàng)造性地履行職責(zé)，把“以人為本”的理念真正落實(shí)和體現(xiàn)到各項(xiàng)服務(wù)工作當(dāng)中，想問(wèn)題、辦事情、作決策，始終以服務(wù)對(duì)象滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。思想上尊重機(jī)關(guān)，感情上貼緊機(jī)關(guān)，行動(dòng)上服務(wù)機(jī)關(guān)，工作上依靠機(jī)關(guān)。把機(jī)關(guān)公務(wù)員的需求作為改進(jìn)工作的第一動(dòng)力，把維護(hù)發(fā)展機(jī)關(guān)公務(wù)員利益作為工作的第一職責(zé)，把機(jī)關(guān)公務(wù)員滿意度作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。

三要提升服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到我們服務(wù)工作的不足和差距，與大家期望值的距離。我們要承認(rèn)差距、努力縮小差距，正視問(wèn)題、努力解決問(wèn)題，同時(shí)還要不斷尋找差距，不斷解決問(wèn)題。只有努力彌補(bǔ)過(guò)去的欠帳，解決當(dāng)前的問(wèn)題，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展；努力提供高質(zhì)量的服務(wù)，服務(wù)中心才能生存和發(fā)展。

四、必須處理好后勤服務(wù)改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系

要做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，不改革沒(méi)有出路，改革就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。為了后勤服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，我們必須要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)定改革方向；同時(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌兼顧的要求，我們要努力處理好改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系。首先，所有改革措施必須符合有關(guān)法律、政策和規(guī)定要求，按照規(guī)范程序?qū)嵤?；其次，必須破除長(zhǎng)期形成的“鐵飯碗”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的危機(jī)感，樹(shù)立“有為才有位”的創(chuàng)業(yè)觀，形成勤奮學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提升自身能力，不斷提高后勤服務(wù)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，推動(dòng)后勤服務(wù)工作的科學(xué)發(fā)展。第三，必須妥善處理改革引發(fā)的利益關(guān)系調(diào)整，合理補(bǔ)償相關(guān)方面的利益損失，努力維護(hù)穩(wěn)定，確保改革順利推進(jìn)。