導(dǎo)語：縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

針對(duì)縣效能測(cè)評(píng)結(jié)果及效能辦反饋給我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見和建議，我局高度重視，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)召開全體干部會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)，召開局黨組會(huì)議進(jìn)行分析，研究整改措施，本著突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題的原則，制定如下整改措施。

一、存在問題

1．存在大處方、濫檢查問題，導(dǎo)致群眾看病貴、看病難。

2．對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管不到位，打擊非法行醫(yī)力度不夠大。

3．對(duì)醫(yī)院收費(fèi)監(jiān)管不力，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。

4．對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，職業(yè)道德意識(shí)不強(qiáng)。

二、整改措施

（一）結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)及衛(wèi)生部《處方管理辦法（試行）》規(guī)定，全面加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理，努力緩解群眾看病貴、看病難問題。

整改目標(biāo)：控制門診處方金額、控制濫檢查等醫(yī)療行為，努力緩解群眾看病貴、看病難問題。

具體措施：

1．堅(jiān)持因病施治原則，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方規(guī)范化管理，嚴(yán)格控制門診處方金額。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要制定《控制門診處方金額的實(shí)施方案》，切實(shí)加強(qiáng)合理用藥，合理治療管理，控制處方用藥量及費(fèi)用。

2．建立門診處方評(píng)價(jià)及通報(bào)制度，定期組織人員對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診處方進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查大處方、抗生素使用情況，以及不是必須使用的大型醫(yī)療器械檢查，曝光一些違規(guī)現(xiàn)象，處理一些開大處方的醫(yī)務(wù)人員。

3．結(jié)合治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購工作，縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)所使用藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一律規(guī)范進(jìn)藥渠道，各醫(yī)療單位原則上同品種藥品只能購進(jìn)兩個(gè)，同時(shí)加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)控、定期分析，發(fā)現(xiàn)用藥量不正?；蛴写黉N跡象的藥品，要立即停用，并終止與供應(yīng)商的采購合同。

4、設(shè)立單病種收費(fèi)最高限價(jià)，杜絕亂收費(fèi)行為發(fā)生。

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)與影像檢查結(jié)果互認(rèn)，減少患者醫(yī)療費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，努力營造安全的就醫(yī)環(huán)境

整改目標(biāo)：通過建章立制，開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)，一定程度上凈我到醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，努力為群眾營造一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境。

具體措施：

1．組織開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動(dòng)。9-10月份組織兩次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)非法行醫(yī)和藥店坐堂醫(yī)生進(jìn)行專項(xiàng)整治，著力凈化我縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。

2．加強(qiáng)對(duì)個(gè)體醫(yī)的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高依法行醫(yī)的自覺性，嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)。

3．建立長(zhǎng)效的醫(yī)療市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，把打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和規(guī)范化管理相結(jié)合，向社會(huì)公布非法行醫(yī)的舉報(bào)電話，加大對(duì)非法行醫(yī)的查處力度。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)

整改目標(biāo)：通過加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的全面監(jiān)管，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

具體措施：

1．各醫(yī)療衛(wèi)生單位將常規(guī)診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更新上墻，增加醫(yī)療收費(fèi)透明度。

2．各醫(yī)療衛(wèi)生單位設(shè)立專門的醫(yī)療收費(fèi)咨詢窗口，方便群眾對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的咨詢和投訴。

3．培訓(xùn)各醫(yī)療單位的收費(fèi)人員，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高收費(fèi)的準(zhǔn)確率。

4．會(huì)同物價(jià)部門，組織一次對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，制定廉潔行醫(yī)規(guī)范，促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn)

整改目標(biāo)：通過抓教育、抓制度的落實(shí)，使醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)明顯提高，對(duì)人民、對(duì)病人、對(duì)事業(yè)的愛心和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，人民群眾滿意度得到提高。

具體措施：

1．在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中開展“愛崗敬業(yè)、誠信行醫(yī)，爭(zhēng)做人民滿意健康衛(wèi)士”主題活動(dòng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，開展“四好”（思想好、業(yè)務(wù)好、醫(yī)德好、服務(wù)好）醫(yī)務(wù)人員評(píng)選活動(dòng)。

2．制定加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員廉潔從政、廉潔從醫(yī)管理的規(guī)定。

3．開展衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)議工作。對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行整治，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我縣各醫(yī)療單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明查暗訪，組織評(píng)議員對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議，發(fā)放問卷調(diào)查表。

4．結(jié)合當(dāng)前開展的治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，對(duì)群眾舉報(bào)經(jīng)查屬實(shí)的“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。

三、整改責(zé)任承諾

1．凡出現(xiàn)違規(guī)亂收費(fèi)的，群眾投訴經(jīng)查屬實(shí)，單位將按違規(guī)部分的金額兩倍向服務(wù)對(duì)象支付違諾金。違規(guī)亂收費(fèi)的投訴電話：××××××（衛(wèi)生局辦公室）。

2．不落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，致服務(wù)對(duì)象來回奔走的，對(duì)當(dāng)事人實(shí)行“誡免”教育，當(dāng)年年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀。

3．因服務(wù)態(tài)度差等問題引起服務(wù)對(duì)象投訴的，經(jīng)查屬實(shí)，對(duì)當(dāng)事人實(shí)行“效能告誡”，當(dāng)年年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀或先進(jìn)。年內(nèi)被告誡兩次的，本年度考核不稱職，調(diào)整工作崗位。

4．對(duì)在履行職責(zé)過程中，出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，將依據(jù)有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)給予黨紀(jì)政紀(jì)處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。