導(dǎo)語：春節(jié)黃金周旅游通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府（辦事處），縣府各部門，縣屬各廠礦、中學(xué)：

**年春節(jié)旅游黃金周即將到來。為貫徹落實(shí)市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好**年春節(jié)黃金周旅游各項(xiàng)工作的通知》（渝辦發(fā)[**]18號(hào)）精神，切實(shí)做好春節(jié)旅游黃金周工作，經(jīng)縣政府研究同意，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、充分認(rèn)識(shí)做好春節(jié)黃金周旅游工作的重要意義，啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作，部署假日旅游有關(guān)工作

春節(jié)是我國人民合家團(tuán)聚的傳統(tǒng)節(jié)日，是大學(xué)生放假回鄉(xiāng)和民工返鄉(xiāng)的高峰。各假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位和旅游接待單位，要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服松勁情緒，完善春節(jié)黃金周總體工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案，努力實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一”的目標(biāo)。

縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要繼續(xù)貫徹“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針，從即日起全面啟動(dòng)今年春節(jié)旅游黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。**年2月6日前，各有關(guān)單位的準(zhǔn)備工作要全部就緒。

二、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患

要按照中央和市委、市政府關(guān)于春節(jié)安全生產(chǎn)工作的要求，各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各旅游接待單位要強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，抓好旅游安全，堅(jiān)決遏制重大安全事故的發(fā)生；要牢固樹立“安全是旅游的生命線”的觀念，并貫穿于春節(jié)黃金周旅游工作的始終；進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策措施，切實(shí)杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)和觀念，切實(shí)抓好春節(jié)黃金周期間的各項(xiàng)安全防范與安全管理。**年2月6日前，要組織各類接待單位認(rèn)真扎實(shí)地開展一次全面的旅游安全大檢查。對(duì)汽車、游船、纜車、速滑等游客運(yùn)載工具，對(duì)容易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目和容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的大眾娛樂場所、餐館攤點(diǎn)、煙花爆竹施放區(qū)等設(shè)施和場所，要進(jìn)行重點(diǎn)檢查，切實(shí)排除各種安全隱患。對(duì)春節(jié)黃金周期間的各種集會(huì)、慶賀活動(dòng)，要堅(jiān)持“誰主辦誰負(fù)責(zé)安全”的原則。各景區(qū)、飯店和餐館等旅游接待單位要特別做好供水、供電、供暖、衛(wèi)生檢疫工作，嚴(yán)防火災(zāi)、盜竊、爆炸和食物中毒事故的發(fā)生。

道路交通事故一直是黃金周旅游安全事故的主體。各地要繼續(xù)將抓好旅游交通設(shè)施的技術(shù)性能檢查以及對(duì)駕駛員的安全教育放在首要位置?？h交通部門和公安機(jī)關(guān)要在**年2月6日前集中進(jìn)行一次旅游客運(yùn)安全大檢查，嚴(yán)查非法從事旅游客運(yùn)的行為，嚴(yán)肅查處帶“病”運(yùn)營、超載運(yùn)營、超時(shí)運(yùn)營等危及游客安全的行為。旅行社在租用車輛時(shí)，必須選擇信譽(yù)好的車隊(duì)、技術(shù)性能合格的車輛和責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的駕駛員，簽訂有關(guān)合同，明確事故責(zé)任追究制度和處理賠償辦法。要強(qiáng)化對(duì)駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育，并采取有效措施，約束司機(jī)的違章駕駛、疲勞駕駛等行為。對(duì)于容易發(fā)生旅游行車事故的危險(xiǎn)路段，要設(shè)立警示牌，及時(shí)清除路面障礙，必要時(shí)要采取一些非常規(guī)措施，確保旅游行車安全。同時(shí)，各級(jí)管理部門和經(jīng)營企業(yè)，要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，確保春節(jié)黃金周旅游客運(yùn)萬無一失。

各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各有關(guān)單位和各旅游景區(qū)要嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊境內(nèi)外各種敵對(duì)勢力的破壞活動(dòng)，特別要密切注視、有效防范恐怖暴力案件的發(fā)生，建立春節(jié)黃金周期間突發(fā)安全事故的應(yīng)急救援工作預(yù)案，制定和落實(shí)應(yīng)急救援預(yù)案的工作措施，有關(guān)人員要24小時(shí)值班；發(fā)生重大旅游安全事故后，要及時(shí)妥善處理，并按報(bào)告制度及時(shí)上報(bào)有關(guān)方面，對(duì)拖延緩報(bào)或隱瞞不報(bào)的單位，要按有關(guān)規(guī)定做出嚴(yán)肅處理。

三、進(jìn)一步整治和維護(hù)好春節(jié)黃金周旅游市場秩序，努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者的合法權(quán)益

整治和維護(hù)旅游市場秩序，切實(shí)保障旅游者的合法權(quán)益，是貫徹“以人為本”方針，確保春節(jié)黃金周旅游健康有序運(yùn)行的關(guān)鍵，也是促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)與振興的重要保障。為防止擾亂旅游市場秩序等違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生，凈化春節(jié)黃金周旅游市場，由縣旅游局牽頭，組織工商、公安、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、交通、市政、衛(wèi)生、貿(mào)易、景管、食品藥品監(jiān)督等部門及寶頂鎮(zhèn)、玉龍鎮(zhèn)，在春節(jié)黃金周前和黃金周期間開展聯(lián)合行動(dòng)，全面整治我縣旅游市場秩序。

堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，整治旅游客運(yùn)秩序，大力凈化旅游景區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境；要嚴(yán)厲打擊旅游購物欺詐行為，依法打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行為；要重點(diǎn)查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和私拿回扣、索要小費(fèi)、強(qiáng)迫購物等不正之風(fēng)，打擊非法“陪游”、“伴游”等丑惡現(xiàn)象；嚴(yán)厲打擊在風(fēng)景區(qū)、汽車站、停車場等游客集散地爭奪地盤、拉搶游客和敲詐勒索等欺行霸市行為；要督導(dǎo)各旅行社抓好迎接黃金周的各項(xiàng)工作，重申不準(zhǔn)組團(tuán)社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀(jì)律，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)者堅(jiān)決嚴(yán)懲。

認(rèn)真抓好春節(jié)黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。黃金周期間在主要景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)立旅游咨詢投訴服務(wù)站，現(xiàn)場受理并解答游客的咨詢和投訴，為游客創(chuàng)造一個(gè)舒心的旅游環(huán)境。

四、認(rèn)真做好假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)和宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)工作銜接，保持信息通暢，保證假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)

我縣是列入全國和全市春節(jié)黃金周統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)的景區(qū)，要繼續(xù)按照黃金周統(tǒng)計(jì)制度的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向縣、市假日辦報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息，并向有關(guān)媒體發(fā)送。工作要有條不紊，信息要準(zhǔn)確無誤。

要進(jìn)一步重視抓好春節(jié)黃金周旅游的新聞宣傳工作。有關(guān)新聞媒體要積極合作，加強(qiáng)引導(dǎo)性為主的宣傳報(bào)道。要結(jié)合“**年旅游發(fā)展年”，推出一批人民群眾喜聞樂見、符合健康安全衛(wèi)生要求的節(jié)慶活動(dòng)和旅游項(xiàng)目，通過做好對(duì)本地春節(jié)黃金周旅游的組織準(zhǔn)備、健康安全保障工作、旅游新產(chǎn)品、旅游市場秩序、旅游接待單位的服務(wù)質(zhì)量等方面的信息和新聞報(bào)道，提高本地區(qū)旅游的知名度和吸引力，推動(dòng)全縣旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

春節(jié)黃金周期間，各單位必須做到：責(zé)任具體落實(shí)到人，堅(jiān)持24小時(shí)值班；對(duì)外公布的投訴電話，要保證24小時(shí)有人受理；縣假日辦與組成單位之間的通訊聯(lián)絡(luò)要保持暢通；各主要景區(qū)（點(diǎn)）與縣假日辦的通訊聯(lián)絡(luò)要保持暢通，確保黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)有效地得到解決。

縣假日辦各成員單位和各重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）將各自的工作方案、應(yīng)急預(yù)案和春節(jié)黃金周期間的值班電話、值班負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人員姓名、職務(wù)及聯(lián)系電話，于**年2月6日前一并報(bào)縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室