攜手共建和諧社區(qū)

時(shí)間:2022-07-06 08:18:00

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我們紫荊居民區(qū)是一個(gè)由三個(gè)商品房小區(qū)組成的現(xiàn)代化住宅小區(qū),地處黃浦江畔,緊靠世界第一拱橋——盧浦大橋,是2010年世博會(huì)的重要窗口。小區(qū)共有1600戶居民,人口約5000人,其中黨員800余人,占居民總?cè)丝诘?5%。由于廣大居民群眾對(duì)安居樂(lè)業(yè)的需求日益提升,社區(qū)對(duì)物業(yè)管理的水平也越來(lái)越關(guān)注。如何充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織在社區(qū)物業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)核心和組織協(xié)調(diào)作用,把居民區(qū)黨建與社區(qū)物業(yè)管理兩者更加有效地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),已成為新時(shí)期居民區(qū)黨建工作的重要內(nèi)容之一。

今年以來(lái),我們?cè)谏鐓^(qū)(街道)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)房地局的關(guān)心與指導(dǎo)下,與物業(yè)公司及其他相關(guān)部門(mén)一起,以開(kāi)展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建試點(diǎn)為契機(jī),立足社區(qū)、服務(wù)群眾,緊緊圍繞居民需求,積極為民辦實(shí)事、解難題,取得了一定成效。我們的主要做法和體會(huì)是:

一、統(tǒng)一思想、健全機(jī)制,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作中,我們圍繞參與各方的目標(biāo)責(zé)任和利益需求,著重抓了以下幾方面工作:

一是抓統(tǒng)一思想。我們通過(guò)分別召開(kāi)居民區(qū)黨總支擴(kuò)大會(huì)議、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人以及居民代表座談會(huì),首先,明確加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的重要意義,有的放矢做好宣傳解釋工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),為扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是抓健全機(jī)制。由居民區(qū)黨總支牽頭,建立了由居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、房管辦、管段民警共同參加的黨建聯(lián)建聯(lián)席會(huì)議制度,共同探討社區(qū)物業(yè)管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,形成信息互通、資源共享、多方參與、齊抓共管的黨建工作網(wǎng)絡(luò),積極解決涉及居民群眾利益的各種問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理整體水平的提高,確保群眾安居樂(lè)業(yè)。

三是抓落實(shí)責(zé)任。我們通過(guò)簽定“共建協(xié)議書(shū)”、制訂和完善社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建議事規(guī)則,進(jìn)一步明確居民區(qū)黨總支、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、房地辦等相關(guān)各方的工作目標(biāo)、職責(zé)及要求,把工作落實(shí)到有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人,形成各司其職、各負(fù)其責(zé)的工作格局。

二、主動(dòng)分憂、綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮好橋梁紐帶作用

我們體會(huì)到:社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作要取得實(shí)效,關(guān)鍵取決于廣大居民群眾的認(rèn)可和滿意。因此,我們?cè)谕七M(jìn)工作中,始終以滿足廣大群眾需求為出發(fā)點(diǎn),努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,著力解決居民區(qū)物業(yè)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)地為民排憂解難,不斷提升服務(wù)水平。

一是在解決難點(diǎn)問(wèn)題上下功夫,當(dāng)好協(xié)調(diào)員。比如:我們紫荊小區(qū)業(yè)委會(huì),根據(jù)絕大多數(shù)小區(qū)居民意見(jiàn),準(zhǔn)備對(duì)小區(qū)水管進(jìn)行統(tǒng)一改造,以改善居民的飲水質(zhì)量。然而,在工程啟動(dòng)時(shí),由于挖水管的施工造成了停車(chē)難等問(wèn)題,引發(fā)了小區(qū)居民們的不少意見(jiàn)。于是,業(yè)委會(huì)找到了我們黨總支,請(qǐng)求協(xié)助處理這一棘手問(wèn)題。聞?dòng)嵑?,我們黨總支一班人馬上兵分兩路,一方面派人主動(dòng)上門(mén)了解情況,積極做好居民的思想工作;另一方面與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,并召開(kāi)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)席會(huì)議。在區(qū)房地局的大力支持下,在附近找到了一個(gè)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)為居民免費(fèi)停車(chē)。既保證了這樣水管改造工程順利完工,又使居民們的臉上露出了滿意的笑容。

二是在化解矛盾糾紛上下功夫,當(dāng)好調(diào)解員。為進(jìn)一步美化小區(qū)居住環(huán)境,城市花園小區(qū)的業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)添植多個(gè)品種的新樹(shù)木。然而,在施工中卻發(fā)生了意想不到的情況:個(gè)別年紀(jì)大的居民因?qū)﹂T(mén)前種植柏樹(shù)不理解,與業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司發(fā)生了矛盾。黨總支得知這一情況后立即行動(dòng),一方面向居民群眾宣傳業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司在小區(qū)種植樹(shù)木的出發(fā)點(diǎn)是為居民辦實(shí)事、美化小區(qū)環(huán)境,號(hào)召大家相信科學(xué),反對(duì)迷信;另一方面與業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)系,對(duì)柏樹(shù)的位置進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,也使這一矛盾得到了及時(shí)化解。

三是在暢通信息渠道上下功夫,當(dāng)好溝通員。由于沒(méi)有自行車(chē)庫(kù),紫荊小區(qū)的自行車(chē)亂停放問(wèn)題一直是影響小區(qū)環(huán)境整潔的因素之一。在合力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建和小區(qū)精神文明建設(shè)的過(guò)程中,小區(qū)物業(yè)公司主動(dòng)把整治小區(qū)環(huán)境、規(guī)范自行車(chē)停放作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為配合物業(yè)公司做好這項(xiàng)工作,黨總支通過(guò)聯(lián)席會(huì)議,及時(shí)把群眾普遍希望小區(qū)建自行車(chē)庫(kù)的愿望反饋給物業(yè)公司。物業(yè)公司十分重視,專(zhuān)門(mén)騰出一間地下庫(kù)房免費(fèi)為業(yè)主停放,還安排專(zhuān)人看管,使小區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。

三、黨建引領(lǐng)、廣泛參與,進(jìn)一步形成工作合力

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作中,我們十分重視發(fā)揮社區(qū)黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì),為扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作不斷注入新的力量,形成新的合力。

一是黨組織關(guān)心凝聚,搭建黨建服務(wù)新平臺(tái)。針對(duì)三個(gè)小區(qū)物業(yè)公司部分黨員職工是外來(lái)人員的實(shí)際情況,主動(dòng)與物業(yè)公司聯(lián)系,專(zhuān)門(mén)建立黨員活動(dòng)小組。除讓他們參加物業(yè)公司黨的組織生活外,還定期讓他們參加居民區(qū)的黨組織活動(dòng),和社區(qū)黨員一起學(xué)習(xí)、一起活動(dòng),從思想上和生活上主動(dòng)給予關(guān)心和服務(wù),使他們真切地感受到居民區(qū)黨組織的溫暖,拉近與社區(qū)居民的距離,進(jìn)一步了解居民需求,增強(qiáng)服務(wù)居民群眾的使命感和責(zé)任感。

二是黨員率先垂范,以先鋒模范作用帶動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)。我們把為民做好事、辦實(shí)事、解難事的工作目標(biāo),滲透到物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)具體工作中去,使每個(gè)黨員發(fā)揮“一個(gè)黨員一面旗”的作用,積極支持和配合物業(yè)公司搞好服務(wù)工作。比如:紫荊小區(qū)黨支部第二黨小組的全體黨員,為了配合物業(yè)公司搞好樓道內(nèi)清潔,他們自籌資金為60幢樓道安裝了清潔籃。魯班公寓黨支部與物業(yè)公司緊密配合,組建“啄木鳥(niǎo)”隊(duì)伍,發(fā)動(dòng)黨員定期巡視小區(qū),廣泛征集群眾意見(jiàn)和建議,查找物業(yè)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。再通過(guò)黨建聯(lián)席會(huì)議,共同商討改進(jìn)措施,切實(shí)落實(shí)整改,受到居民和物業(yè)公司的一致歡迎,為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理、促進(jìn)小區(qū)環(huán)境整潔發(fā)揮了積極作用。

三是發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與,積極支持配合物業(yè)公司開(kāi)展好工作。在廣大黨員的帶領(lǐng)和影響下,小區(qū)居民群眾也積極參與到小區(qū)管理中來(lái)。一支由60多名黨員群眾組成的治安巡邏隊(duì)成立了,他們不論嚴(yán)寒酷暑,每天都能看到這些巡邏隊(duì)員們的身影,而且把在巡邏中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,都能及時(shí)與黨總支和物業(yè)聯(lián)系,為確保社區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

通過(guò)初步的探索與實(shí)踐,我們深刻體會(huì)到,開(kāi)展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作,根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為了更好地為廣大人民群眾辦實(shí)事,做好事,實(shí)踐黨的宗旨。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的深入開(kāi)展,不僅使小區(qū)的物業(yè)管理水平得到了提高,也使居民區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng),更讓小區(qū)的居民群眾得到了實(shí)惠。我們將不懈努力,繼續(xù)探索,在黨的十六屆六中全會(huì)精神的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新載體、拓展內(nèi)涵、健全機(jī)制,不斷開(kāi)創(chuàng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作新局面,攜手共建“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和”的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧社區(qū)。