導語：郵政報刊收訂工作會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們:

這次會議的主要任務是:全面總結20*年度全市郵政報刊大收訂工作,分析全市報刊發(fā)行市場面臨的形勢,安排部署20*年度報刊大收訂工作,動員廣大干部職工統(tǒng)一思想,明確重點,全面完成20*年度報刊大收訂任務。

下面,我講三個方面的問題:

一、20*年度全市郵政報刊收訂工作基本情況

20*年,在市局黨組的正確領導下,在各級郵政員工的共同努力下,報刊專業(yè)一手抓業(yè)務發(fā)展,一手抓信息化建設,克服了報刊新系統(tǒng)統(tǒng)版上線、黨報黨刊征訂工作啟動較晚等困難,完成了區(qū)局分解的一次收訂流轉額計劃,一次性收訂報刊流轉額達到1685.23萬元,同比增長5.22%。20*年報刊大收訂過程中,各局周密安排、精心組織、措施有力、全力推進,為20*年報刊發(fā)行業(yè)務的進一步發(fā)展奠定了扎實的基礎,提供了好的經(jīng)驗。

在看到成績的同時,我們也要看到我局報刊業(yè)務發(fā)展中存在著一些不可忽視的問題。主要表現(xiàn)一是業(yè)務發(fā)展極不平衡。業(yè)務發(fā)展速度和當?shù)亟?jīng)濟及人口不匹配,據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計一次性大收訂流轉額增長前三位的局是:****局、***局和***局,全市增幅最高的局達到28.65%,增幅最低的局為-21.04%,高低相差49.69個百分點。差距的產(chǎn)生有許許多多客觀的因素,但**市的市場情況大家都清楚,區(qū)別不是很大,我覺得還得從主觀上找原因,思想上沒有引起高度重視,就談不上工作力度和有效措施,更談不上取得好的業(yè)績。二是省局買斷包銷、重點發(fā)展、重點推薦報刊收訂不理想,這些都屬于高效報刊,費率高、質(zhì)量好、獎勵政策到位,理所應當?shù)玫街匾?大力推廣,例如《特別關注》雜志,45%的費率,每份12元的獎勵,**局能夠完成2700份,而我局卻僅僅完成了200多份,這說明了我們一些局在工作中抓不住重點,分不清主次,也不能正確地指導和引導員工發(fā)展業(yè)務。此外,市場意識、競爭意識和效益意識不強及市場營銷策劃水平偏低、營銷能力不強等問題的存在也影響著我局發(fā)行業(yè)務的快速發(fā)展,對于上述問題,各局一定要高度重視,采取有針對性的措施,什么問題突出,制約報刊業(yè)務發(fā)展就要下決心予以解決什么問題,在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中推動報刊發(fā)行業(yè)務又好又快發(fā)展,否則加快發(fā)展就是一句空話。

二、正確認識全市郵政報刊發(fā)行市場面臨的形勢

我們現(xiàn)在面臨的有利形勢:一是我市國民經(jīng)濟正在快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,全市GDP已連續(xù)數(shù)年保持了高于20%的增長速度,財政收入年均增幅達到23.3%,這種良好的大的經(jīng)濟環(huán)境為郵政各項業(yè)務的發(fā)展提供了難得的機遇和條件;二是我市居民收入和文化消費水平逐年提高,居民收入已連續(xù)幾年增幅超過了10%,人民群眾文化教育水平和消費水平的提高,拓展了私費訂閱及圖書館、賓館、酒店、校園報刊訂閱的空間;三是我局全面實施的市-縣一體化的專業(yè)化經(jīng)營管理體制改革,對充分調(diào)動和發(fā)揮報刊發(fā)行專業(yè)化經(jīng)營管理部門及營銷人員的主觀能動性,推動郵政報刊發(fā)行業(yè)務的整體發(fā)展必將起到有力的推動作用;四是全市郵政報刊投遞網(wǎng)建設的加快實施必將為全市郵政報刊業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。

當然,在了解有力形勢的同時也要看到不利的因素:一是撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的影響,20*年**市全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)由原來的141個縮減到83個,減少了58個,20*年報刊大收訂時經(jīng)我局多方努力,市縣兩級政府部門再三加壓才減緩了鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并的負面效應,但肯定要影響到今年的黨報黨刊收訂。二是**市的報刊市場競爭激烈,社會其他發(fā)行渠道憑借靈活的經(jīng)營手段和快捷的進貨渠道,市場份額逐步擴大,20*年僅**書社一家就從我局搶走單位訂戶30戶左右,帶走50-60萬元的流轉額。三是隨著我國出版體制改革的不斷深化,出版業(yè)市場大幅度放開,各報社不再依賴于郵政系統(tǒng),各報刊社基本上都成立了自己的發(fā)行投遞隊伍,進行多渠道發(fā)行,比如***都市報和電視報,出版業(yè)市場的競爭將會進一步加大,種種的不利因素急需我們在思想觀念,經(jīng)營思路上適應市場,加大結構調(diào)整力度。

有利的形勢是我們發(fā)展的力量源泉,不利的因素和差距是我們發(fā)展的巨大空間,各級領導和廣大員工要進一步堅定信心,努力拼搏,在深入細分市場的基礎上,充分發(fā)揮優(yōu)勢,抓住重點,搶占市場,打好20*年度報刊一次性大收訂的攻堅戰(zhàn)役。

三、全力做好20*年度報刊收訂工作

20*年度報刊大收訂工作的指導思想是:以20*年全省郵政業(yè)務工作座談會精神為指導,落實全市郵政報刊發(fā)行工作座談會要求,堅持優(yōu)質(zhì)服務戰(zhàn)略、重點發(fā)展戰(zhàn)略、市場導向戰(zhàn)略和科技支撐戰(zhàn)略,轉變營銷觀念,變被動收訂為主動營銷,穩(wěn)步發(fā)展公費訂閱、快速發(fā)展私費訂閱,抓重點區(qū)域、重點品種,開發(fā)重點客戶,狠抓收投質(zhì)量,確保20*年度報刊收訂工作目標圓滿完成。

20*年度報刊大收訂的主要目標是:報刊一次性大收訂流轉額實現(xiàn)1828.23萬元以上,同比增長14.22%。

同志們,在省公司研究20*年度報刊大收訂工作時,省公司***總經(jīng)理指出:“20*年在全區(qū)郵政員工的共同努力下,報刊大收訂和報刊發(fā)行收入都取得了較好成績。但是從1-7月份報刊發(fā)行收入完成的具體情況看,各局發(fā)展很不平衡,這絕不是政策問題,也不是市場的問題,主要是各局領導認識和決策上的問題,希望發(fā)展較好的局繼續(xù)努力,要求發(fā)展慢的局要下大力氣狠抓落實,加快發(fā)展。只有發(fā)行的增長速度快起來,我們的差距才能縮小,才能站到我們應有的位次上。明年全省郵政總收入預算將高于兩位數(shù)增長,所以我區(qū)的報刊發(fā)行發(fā)展,無論與全國郵政相比,與地方經(jīng)濟規(guī)模相近的11個省市相比,還是與我省郵政總收入的占比來比較,明年發(fā)行業(yè)務的增長必須要在10%以上。否則差距將會繼續(xù)拉大,位次將會繼續(xù)下降,這是我們不應該看到,也不愿意看到的結果。要想扭轉局面,縮小差距,我們各級領導干部必須轉變思想觀念,理清工作思路,真抓實干,對當?shù)厥袌鲞M行認真細致地分析,找準增長點,拿出切實可行的營銷方案,狠抓落實,全力推進,做大市場規(guī)模,最大限度地占領市場?！?總經(jīng)理的指示這段講話,既指出了報刊發(fā)行在發(fā)展上存在的差距和問題,同時也要對發(fā)行業(yè)務的鼓勵和鞭策,我們要認真貫徹落實。

為了實現(xiàn)20*年度報刊大收訂目標我們必須切實做好以下幾方面的工作:

(一)加強領導,精心組織,全力做好大收訂工作

目前,郵政報刊訂閱業(yè)務收入占報刊業(yè)務總業(yè)務收入的75%,對于縣局而言就是百分之百,訂閱仍是郵政報刊業(yè)務的重中之重,年度收訂形成95%的訂閱收入,是訂閱業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展的決定性工作。因此,抓好報刊年度大收訂工作,將對促進報刊業(yè)務發(fā)展起到至關重要的作用。各局必須增強對年度大收訂工作的重視,加強領導,精心組織,重點做好以下工作:

1.做好組織保障。各局要成立由一把手負責的年度收訂領導小組,以分管領導為副組長,市場、營銷、辦公室、財會等部門相關人員為成員的報刊大收訂領導小組。領導小組對本地的發(fā)行市場要進行深入調(diào)研,對客戶進行具體劃分,小組成員要分片包干,深入一線指導檢查,做好收訂的各項保障工作。

2.繼續(xù)發(fā)揮團體作戰(zhàn)的傳統(tǒng),明確各人的責權利,充分利用好市局和報刊社的獎勵政策,調(diào)動激勵有能力的員工多做貢獻,要結合專業(yè)化經(jīng)營體制改革,配合專職營銷人員隊伍建立等重點工作,發(fā)揮專業(yè)化經(jīng)營機構的作用,但由于我局的專業(yè)化改革剛剛開始,很多東西還不成熟,所以一定不要依賴、依靠專業(yè)化部門,而是要用措施和辦法來引導、指導專業(yè)部門的人員盡快進入角色。

3.加強宣傳策劃工作。要認真做好名址庫營銷、方案營銷,通過細分當?shù)匕l(fā)行市場,圍繞重點區(qū)域、重點報刊、重點客戶,從細節(jié)入手,提前準備、有的放矢,針對不同客戶、不同市場制定不同的宣傳方案和營銷方案。

4.明確目標,加強考核。大收訂期間,各級管理人員要深入一線及時掌握收訂情況,具體督導工作開展,發(fā)現(xiàn)困難和問題,要現(xiàn)場辦公,及時解決,為一線營銷排憂解難。市局自10月8日起至12月1日,每10天統(tǒng)計通報一次報刊流轉額和重點報刊收訂進度,12月1日至31日,每5天統(tǒng)計通報一次。各局也要對各營銷單位的收訂進度及時進行通報考核,對工作不力,進展緩慢的局,主要領導干部要及時深入下去,認真分析原因,幫助解決實際困難和問題。

(二)突出重點、細分市場,深挖私費訂閱市場潛力

各局要結合本地區(qū)實際,以以下幾個細分市場為重點,實行分類指導,組織好營銷工作。一要做好企業(yè)市場的營銷收訂工作,各局要對當?shù)仄髽I(yè)進行認真分析,逐一走訪,特別要重視對通信、金融、保險等行業(yè)和大中型企業(yè)的營銷,要借助行業(yè)部門回饋用戶,贈送禮品的有力契機,加大對行業(yè)部門報刊發(fā)行營銷力度,并做好售后服務工作;二要全力抓好私費訂閱。私費訂閱市場以其巨大的潛力成為報刊業(yè)務的新增點,我局要完成20*年報刊大收訂任務,需增加275萬的流轉額,在確保黨報黨刊、行業(yè)報刊穩(wěn)定不下滑的前提下,新增點應主要放在私費報刊上。各局要抓住重點報刊,特別是市局要求的重點發(fā)展、重點推薦報刊,深入重點區(qū)域——社區(qū)、校園、農(nóng)村,認真進行分析調(diào)研,加大宣傳的力度、深度和廣度,同時充分利用這些報刊的獎勵政策,調(diào)動員工攬收的積極主動性;三要做好校園、圖書館、賓館、酒店等大客戶的市場營銷工作,對教輔類報刊全面實行按長期或學年訂閱,在分類營銷的同時,開展校園現(xiàn)場訂閱,營造良好的收訂氛圍。同時,要積極與當?shù)貓D書館聯(lián)合,將郵政發(fā)行市場做大做強;四要抓好重點報刊的營銷。各局要結合當?shù)貙嶋H,借鑒包頭局“三報一刊”的營銷經(jīng)驗,認真、細致地分析報刊品種和客戶群體,以重點黨報黨刊、新華社系列報刊、買斷包銷報刊為重點,組織好重點報刊捆綁營銷,增加流轉額。各局要增強大局意識、以重點品種的增量落實流轉額增長目標,《參考消息》、《半月談》、《了望》、《了望東方周刊》、《環(huán)球時報》等集團公司確定的郵政戰(zhàn)略合作報刊對郵政報刊發(fā)行業(yè)務的發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。這些重點報刊是郵政報刊發(fā)行的強勢主導產(chǎn)品,出版資源豐富、合作前景廣闊、品牌知名度高、市場空間大,是拉動報刊業(yè)務增長,增加經(jīng)營效益的主流品種,各局要從可持續(xù)發(fā)展角度確保上述報刊發(fā)行量持續(xù)、快速增長。

(三)重視并強化投遞服務,全面提高投遞服務質(zhì)量

投遞服務質(zhì)量的好壞直接影響著報刊收訂的效果,各局務必引起高度重視,要通過實施投遞體制改革進一步加強管理,切實解決報刊投遞質(zhì)量不高的問題。報刊投遞是報刊發(fā)行業(yè)務的最終環(huán)節(jié),報刊投遞不到位是社會各界普遍反映的用郵熱點和難點問題。各局一定要下大力氣加強投遞隊伍建設,增加投遞力量,使投遞力量形成體系,投遞能力得到實實在在的加強。并要下大力氣狠抓投遞服務質(zhì)量,以自身高標準的要求為訂戶做好投遞服務工作。各局要加強報刊投遞質(zhì)量的管理和考核,制定報刊妥投率指標,堅決杜絕由于輕視投遞工作造成損毀、丟失報刊現(xiàn)象的發(fā)生,要切實貫徹報刊短缺賠償制度,實行承諾服務,做到短缺報刊3日內(nèi)補發(fā),15日內(nèi)賠償,堅決杜絕積壓延誤報刊的情況,真正使訂戶滿意,欣然訂閱郵發(fā)報刊。

(四)嚴肅紀律,提高報刊收入質(zhì)量

各局在報刊大收訂時,要密切關注報刊欠費,每年大收訂結束時,都有不少的報刊欠費產(chǎn)生,有的欠費手續(xù)不規(guī)范,甚至沒有履行分級審批手續(xù),不僅影響了企業(yè)的收入質(zhì)量和資金的正常周轉,而且給企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。在20*年度報刊大收訂工作中,要進一步嚴格掌握報刊欠費界限,對信譽好、資信程度高、還款能力強的單位,因資金一時難以周轉的,允許短時間欠費,但必須按規(guī)范要求簽訂還款協(xié)議,并根據(jù)欠款額的多少分級進行審批,對信譽差、資信程度低、還款能力弱的單位,堅決不能再形成欠費。

同志們,20*年度報刊收訂工作即將開始,大收訂是今年耕耘、明年收獲的一項季節(jié)性很強、效益很好,并給予減免稅收政策的長效業(yè)務,市局黨組寄希望于你們,等待著你們的捷報傳來。希望各局集中精力,集中智慧,全力攻堅,圓滿完成20*年的報刊發(fā)行各項目標任務。

謝謝大家!

-