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2011年志愿者服務(wù)個人講演3則（一）——街道優(yōu)秀志愿者服務(wù)演講稿

同志們：

街道外區(qū)*街道青年志愿者服務(wù)站活動啟動于*年，*年來，為幫助社會弱勢群體，發(fā)揮共青團組織的先鋒隊作用，服務(wù)站形成了自己的工作特色。在街道黨工委和團區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮共青團員富有朝氣和活力的特點，帶領(lǐng)團員青年立足本職工作建功立業(yè)，圍繞服務(wù)社區(qū)建設(shè)、服務(wù)青少年兩條主線，積極探索社區(qū)團建新模式，增強了基層團組織的活力與凝聚力。由于街道團工委努力的工作，先后榮獲“市十佳街道團工委”、“市級優(yōu)秀團組織”、“市級優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”、“市青年文明號”、“水污染先進集體”、“市級青年志愿者先進集體”、“道外區(qū)優(yōu)秀團組織標兵”、“區(qū)青年文明號突出貢獻獎”等稱號，另外我們的志愿者服務(wù)事跡還在共青團中央網(wǎng)站上進行了經(jīng)驗交流。

一是從社區(qū)發(fā)展著想，建立健全一套科學(xué)規(guī)范的社區(qū)化運作機制。

二是從陣地建設(shè)著眼，努力構(gòu)建“三位一體”的志愿者服務(wù)體系。

三是從隊伍建設(shè)著力，建立多層次的志愿者服務(wù)隊伍。

四是從老百姓需求著手，逐步形成多元化的服務(wù)項目。

近兩年來，服務(wù)站取得了志愿服務(wù)的新突破，先后成立了以“姐姐洗衣隊”和“姐姐理發(fā)隊”為主要隊伍，由幾名從事理發(fā)和干洗職業(yè)的女青年發(fā)起，為工程大學(xué)水聲工程學(xué)院的大學(xué)生們洗衣洗被、理發(fā)，為服務(wù)了大學(xué)生7年。如今，由“姐姐洗衣隊”和“姐姐理發(fā)隊”當年的幾個人發(fā)展到如今的幾十人，青年消防志愿服務(wù)隊，結(jié)合葆先教育成立了為老黨員當小秘書服務(wù)隊，深入開展單親困難家庭子女援助活動。

現(xiàn)在道外區(qū)*街道青年志愿者服務(wù)站的志愿服務(wù)活動正蓬勃開展?！敖憬憷戆l(fā)隊”“姐姐洗衣隊”自成立以來，每到9月份開學(xué)前，都積極配合哈爾濱工程大學(xué)水聲系實踐部，他們水聲系新生每年都有五、六百學(xué)生，他們來自全國各地不同城市，他們來到*，帶著“勤奮學(xué)習(xí)，報效祖國”遠大理想，“姐姐服務(wù)隊”不論刮風(fēng)下雨都為上百名學(xué)生義務(wù)理發(fā)，她們的高超技藝贏得了大學(xué)生們的由衷感謝。

為了保證地區(qū)的安全穩(wěn)定，積極鼓勵廣大團員青年積極參與消防安全知識的學(xué)習(xí)、宣傳，普及消防安全常識，提高全社會的消防安全素質(zhì)，在各個社區(qū)的廣大團員青年中廣泛宣傳并開展爭做“青年消防志愿者”活動。提高全社會廣大團員青年特別是青年志愿者的消防安全素質(zhì)，這不僅是保護團員青年身心健康和人身安全的需要，也是廣大團員青年全面提高自身素質(zhì)的需要。社區(qū)積極組織發(fā)揮青年志愿者作用，盡快在社區(qū)形成人人關(guān)心消防、參與消防的良好氛圍。通過層層發(fā)動，與青年消防志愿者一起組織開展消防公益性宣傳活動，激發(fā)廣大團員青年參與志愿消防服務(wù)的熱情，吸納更多的團員青年積極參與到志愿消防公益事業(yè)中來。組織青年消防志愿者在大力開展好社區(qū)消防安全宣傳教育活動的同時，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，利用寒暑假、雙休日和節(jié)假日在社區(qū)廣場、家長學(xué)校、居民群眾集中的公共場所開展消防義務(wù)講解服務(wù)，邀請消防部門的專業(yè)技術(shù)人員開展消防法規(guī)、防火知識、火災(zāi)報警、疏散與逃生及一般滅火器材使用方法的宣講活動。開展多種形式、各具特色、富有成效的消防志愿服務(wù)活動。

為全面提高共青團和少先隊工作，*團工委積極發(fā)揮團隊組織在未成人思想道德建設(shè)中的重要作用，依托社區(qū)資源，積極搭建社區(qū)特色未成年人教育、服務(wù)平臺，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)項目，努力營造有利于未成年人健康成長的良好環(huán)境。*年5月以全市開展“陋家查、美德大家評、精神大家議、形象大家樹”活動為契機，通過組織一系列活動來為“創(chuàng)建文明城市，弘揚城市精神”做貢獻。任命共青團員小樓道長，創(chuàng)建特色綠色樓道活動，建立社區(qū)青少年服務(wù)中心，強化未成年人的思想道德教育，建立了社區(qū)青少年服務(wù)中心，通過搭建社區(qū)家長學(xué)校、青少年維權(quán)崗、青年志愿者服務(wù)站、等平臺，強化其未成年人的思想道德教育，初步形成學(xué)校常規(guī)教育、法制機關(guān)案例教育和參加社區(qū)志愿服務(wù)“三位一體”緊密結(jié)合、互相聯(lián)動的教育網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)團員、青少年走進社區(qū)，參加社區(qū)志愿服務(wù)，通過美化社區(qū)環(huán)境、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。社區(qū)志愿者隊不斷擴大服務(wù)范圍和服務(wù)項目，把義務(wù)服務(wù)拓展到社區(qū)所有的孤寡老人、殘疾人、弱勢群體。那*是孤老戶，社區(qū)志愿者定期到她家，幫助打掃衛(wèi)生、修理熱水器、煤氣灶，為她疏通下水道，解決生活困難。她逢人就說：“居委會的干部、黨員、志愿者真好，對我勝過親人?！崩宵h員遺霜*老人如今八十多歲了，她經(jīng)常感動地說：“社區(qū)對我太好了，對我的生活無微不致的關(guān)心?！鄙鐓^(qū)團支部書記孫巖峰熱心社區(qū)服務(wù)，經(jīng)常幫助困難人群渡難關(guān)，為弱勢人群奉獻愛心，助學(xué)助困助老助殘愛老敬老在社區(qū)已形成良好的風(fēng)氣。在重陽節(jié)到來之際，道外區(qū)大有坊街道青年志愿者服務(wù)站向全街志愿者服務(wù)隊發(fā)出倡議，要求志愿者服務(wù)隊從身邊做起，從關(guān)愛家庭中的老年人做起，從幫助老人理發(fā)、洗衣做起，切實做到關(guān)愛老年人生活，為老年人奉獻真情。志愿者“姐姐洗衣隊”和“姐姐理發(fā)隊”結(jié)對為老年人送去了禮物和節(jié)日的祝福，并免費為老人洗衣、理發(fā)?！敖憬阆匆玛牎钡闹驹刚哒f：“尊敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，現(xiàn)在的老人他們更需要關(guān)懷，我們志愿者應(yīng)該用我們的一雙手去溫暖他們的一雙手，用我們的一顆心去溫暖他們的一顆心，使他們度過一個安樂祥和的晚年。

道外區(qū)*街道青年志愿者服務(wù)站的青年志愿者正以高昂的斗志，以持之以恒的基本原則，發(fā)揚“團結(jié)友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻”的志愿者精神，大力宣傳志愿者文化，在全街進行了大量的志愿者服務(wù)工作。

2011年志愿者服務(wù)個人講演3則（二）——社區(qū)服務(wù)中心志愿者演講稿

由*市*區(qū)*街道辦事處及*社會福利機構(gòu)*輔導(dǎo)會攜手創(chuàng)辦得*社區(qū)服務(wù)中心，是一九九八年五月經(jīng)*市民政局注冊登記得社會福利會員單位。近五年來，*中心實踐"以人為本，服務(wù)社群"宗旨，吸收*義務(wù)工作先進經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，先后組織了青年志愿者和長者義工隊伍，開展一系列有特色有創(chuàng)意有實效得志愿者活動，再*街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要得作用，為扶貧濟困、幫老助殘、互助友愛、樹立“我為人人，人人為我”社會新風(fēng)尚，增進社會穩(wěn)定和諧作出了積極得貢獻。受到民政部、省市區(qū)民政部門得充分肯定，被授予"全國百個優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)集體”“區(qū)青年文明號”、“區(qū)先進集體”等光榮稱號。*等國內(nèi)外得社會團體和中國社會科學(xué)院有關(guān)專家學(xué)者紛紛到中心考察調(diào)研。

一、立足社區(qū)不斷創(chuàng)新

隨這經(jīng)濟體制改革得不斷深入，社區(qū)得地位日益重要，社區(qū)建設(shè)被列入街道黨工委和辦事處得重要議事日程。社區(qū)建設(shè)離不開社區(qū)居民和廣大社區(qū)志愿者得廣泛參與，中心樹立全局意識和創(chuàng)新意識，明確工作得重點和落腳點應(yīng)該放再社區(qū)，通過廣泛宣傳發(fā)動，組織了一支高素質(zhì)得志愿者隊伍，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

（一）立足街情創(chuàng)新模式

*街位與*市*老城區(qū)，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多。*年，街總?cè)丝诩s六。五萬，六零歲以上老年人約一。一萬人，占全街總?cè)丝谝涣?。?，今年街總?cè)丝诹?。二萬多人，六零歲以上老年人達一。七萬人，老年人比例上升到二七%，是一個典型得人口老齡化社區(qū)。尤其是隨這改革改革深化，許多離退休老人已由"單位人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會人"，對社區(qū)照顧得需求越來越大。因此，街道黨工委和辦事處零分重視老齡工作，把他列為社區(qū)建設(shè)得一項重要內(nèi)容，作為實踐"三個代表"重要思想得重大舉措來抓緊抓好，投入一零萬元，配備六名專職工作人員，與**輔導(dǎo)會合辦*中心，引進*得人才、管理、資金和社會工作專業(yè)得操守、理論、知識及技能，學(xué)習(xí)借鑒*老人服務(wù)得豐富經(jīng)驗，創(chuàng)立*港兩地合辦社區(qū)福利事業(yè)新模式。通過多姿多彩、多元化得活動，鼓勵長者積極參與群體生活及社區(qū)活動，相互幫助，使他門能再一個"關(guān)懷得社區(qū)"內(nèi)安渡積極幸福得晚年，促進社會穩(wěn)定。

（二）以人為本拓展服務(wù)

*中心再組織老人開展各種豐富多彩活動得同時，更注重引導(dǎo)老人從單純享受社區(qū)福利服務(wù)向參與社區(qū)服務(wù)得轉(zhuǎn)變，即引導(dǎo)老人從服務(wù)受益者過渡為服務(wù)者，鼓勵老人善用余暇，發(fā)揮個人潛能，力所能及參與社會公益活動，既服務(wù)他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了*市首支長者義工隊。我門還根據(jù)實際，以人為本，將參與中心服務(wù)得志愿者分為長者義工組、青年義工組和*青年義工組、婦女義工組四個小組，開展全方位得老年人服務(wù)。包括社交及康樂服務(wù)、家務(wù)助理服務(wù)、社區(qū)教育、長者支援服務(wù)，逐步把*中心建設(shè)成我街老年人得精神樂園，構(gòu)建了一個相互關(guān)懷和充滿愛心得社區(qū)，逐步實現(xiàn)了"老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所學(xué)，老有所為"，使社區(qū)老人活得精彩。

再重點作好老年人服務(wù)得同時，我門根據(jù)群眾需求，不斷拓展服務(wù)，把社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化納入服務(wù)范圍，將服務(wù)對象延伸到殘疾、特困、失業(yè)人士和全體社區(qū)居民，組織志愿者長期無償提供精神、文化、體育、醫(yī)療、保艦康復(fù)等綜合服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來為弱勢群體提供多項服務(wù)和轉(zhuǎn)介服務(wù)三零，零零零多人次，為社區(qū)群眾服務(wù)達五零，零零零人次共三零，零零零多小時，其中長者義工服務(wù)得總時間達一一一三八小時，志愿者隊伍成了我街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)得一支重要力量。

二、長青攜手服務(wù)社群

我街再*年成立*市首個街道慈善會，并成為中華慈善總會唯一得街道一級團體會員，慈善事業(yè)得推行，使扶貧濟困、互助友愛得傳統(tǒng)美德成為感召和支配社區(qū)居民自愿參與社區(qū)公益事業(yè)得價值標準和道德準則，也為志愿者服務(wù)得開展提供道德基矗中心充分發(fā)揮慈善效應(yīng)，再轄區(qū)內(nèi)大力弘揚創(chuàng)新、實干、合作和奉獻四種精神，尤其是奉獻精神。再慈善得感召下，越來越多得黨團員、大中小學(xué)生、幼兒園小朋友、消防戰(zhàn)士、專業(yè)技術(shù)人員、私營業(yè)主、退休人員、社區(qū)居民加入志愿者行列，形成一支六零零零多人得志愿者隊伍，常年開展有特色有創(chuàng)意有實效得志愿者服務(wù)活動。不論寒冬酷暑，不論刮風(fēng)下雨，閃耀得團徽，飄揚得紅領(lǐng)巾，活躍得銀發(fā)，出現(xiàn)再大街小巷，出現(xiàn)再千家萬戶，出現(xiàn)再最需要他門得地方。他門服務(wù)社區(qū)，獻身與社區(qū)，不圖名利，全心全意為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）打造品牌晚霞爭輝

我街長者義工聯(lián)隊是*市首支長者義工隊伍，凡熱心社會公益服務(wù)得六零歲以上長者均可申請加入，年齡最大九四歲，發(fā)展至今有二一一名。中心根據(jù)長者得興趣和專長編成七個小組開展特色活動和興趣班組活動。"愛心大使組"服務(wù)社區(qū)內(nèi)孤老和殘疾人士；"親善大使組"探訪患病或家庭發(fā)生變故會員；"關(guān)懷義工組"策劃、排練和表演文娛節(jié)目；“探射燈"擔當義務(wù)記者，采訪中心各項活動、編印中心月刊＜＜會員通訊>>；"園丁組"擔任各班組導(dǎo)師、編訂課程和教材，教授各種知識和技能；"樂善組"協(xié)助策劃和支援中心各項活動；"萬能組"則負責會員健康檢查、維修中心設(shè)施等事務(wù)。

長者義工以積極得行動，獨特得服務(wù)，獲得社會各界得贊賞，是志愿者隊伍中一道亮麗得風(fēng)景線，是社區(qū)群眾信賴得一個品牌，再志愿者服務(wù)中凸顯了鮮明得特色。

九四歲得長者義工*坐這輪椅探訪患病老人，九二歲得*老人則常常為社區(qū)群眾和老人門講授“趣談"，長者*堅持幾年上門照顧殘疾且患有嚴重皮膚病得孤老*，退休醫(yī)生*女士堅持每周三個上午到老人院義診，還有多名長者義工主動協(xié)助居委會作好計劃生育、社會治安等宣傳工作。長者空余

2011年志愿者服務(wù)個人講演3則（三）——志愿者演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，評委們，大家好：今天我演講的題目是的做一個樂于助人的志愿者。

本人*，男，生于*年7月，漢族，畢業(yè)于浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系，現(xiàn)從事學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。工作重心就是解決學(xué)生在身心發(fā)展過程中遇上的各種心理生理問題。我的專業(yè)決定了我的工作就是一項服務(wù)性的工作。因此，自工作以來參加了各種志愿者服務(wù)活動。

剛工作時，原以為心理咨詢是未來很賺錢的行業(yè)，但是一次偶然的咨詢經(jīng)歷讓我走上了一條無怨無悔的志愿服務(wù)之路，讓我更加明白，心理咨詢更是一個需要服務(wù)、需要奉獻的行業(yè)。那是在剛參加工作不久，一位*一中的家長通過他人找到我，求我?guī)蛶退膬鹤樱麅鹤映撩杂谟螒蚨蝗ド蠈W(xué)，為了不讓兒子再去網(wǎng)吧，家長買了電腦給兒子，讓他在家上網(wǎng)，可兒子還是不能控制，每天上學(xué)前和放學(xué)后第一件事情就是進網(wǎng)吧。看著這位家長網(wǎng)無奈、焦急的樣子，看著這個學(xué)生上癮不能自拔的樣子，讓我頓時意識到心理咨詢的背后不僅是一個青少年的迷茫，更是關(guān)于一個家庭的幸福。

這之后，本人一直陸續(xù)接受著來自社會上的各個學(xué)生、家長的免費心理咨詢。

，本人成為了一名光榮的“注冊中國志愿者”，編號：*。更加深刻的明白了在“奉獻、友愛、互助、進步”旗幟下，作為一個注冊志愿者，對社會的責任和意義。在這幾年里，組織或參加各種志愿者活動多次，取得了一定成果。

，*一中某高三女生因心理原因修學(xué)近網(wǎng)3個月，因本人在本校學(xué)生中較受歡迎，她聽說后帶著很大的勇氣和希望由她爺爺陪同前來咨詢。經(jīng)過近一個月的免費心理咨詢，該女生不僅在當年4月份復(fù)學(xué)，而且最后高考考上了本科。考上大學(xué)后，前來向我報喜，我也深深的感到高興，心中不禁一股暖流涌了起來。

每年的“三五”學(xué)雷鋒志愿者日，都參加各式的活動，比如菊花廣場志愿者服務(wù)日活動，學(xué)前社區(qū)志愿者服務(wù)日活動，*廣場志愿者服務(wù)日活動等等，為前來咨詢的家長解答各種其子女在心理、教育等方面的各種問題，宣傳心理健康常識。

9月，受聘于*市未成年人保護委員會，成為“*”*市青少年心理服務(wù)熱線的專業(yè)咨詢志愿者，作為專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T和其他志愿者們一起負責接聽“*”熱線。熱線開通之后深受本市青少年朋友歡迎。本人值班期間，次次都有熱線電話進來，打來電話的人中有小學(xué)生，有初中生，有高中生，也有家長。電話線的另一端不是電話機，而是渴望著得到幫助的人。每次經(jīng)過了近一個小時的溝通之后，在電話的末了，每每能聽到對方“明白了，謝謝您，老師”的話語，想想守在電話機旁等待的值。不把*當成是一項任務(wù)，而是一次能為青少年服務(wù)的機會，想想一個電話，可能是他們?nèi)松缆飞系囊槐K明燈，一個指引，一個希望。這樣就有動力去駐守在電話機旁了，而不是在犧牲個人周末休息時間了。據(jù)記錄顯示，截至目前，本人是接聽熱線咨詢最多的志愿咨詢員。

另外，作為一名“*”熱線志愿咨詢員，不僅只做好咨詢，同時也一直關(guān)心著“*”心理熱線的發(fā)展。每個月都通過電話記錄分析當月的熱線接聽情況，通過分析找出熱線存在的問題，并提出改善的自己的想法和建議。到目前為止已經(jīng)兩次向熱線主管部門提出了自己的建議，深受領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

以上這些是本人參與社會所做的一些工作。另外，本人作為茅盾中學(xué)專業(yè)心理輔導(dǎo)教師和學(xué)校教工團支部書記也組織和參與了各種各樣的志愿者服務(wù)工作。

首先，作為心理輔導(dǎo)老師，接受全校學(xué)生的心理咨詢，不收取任何費用（包括學(xué)校加班費），完全憑自己的熱情參與其中，深受學(xué)生好評。另外，成立了學(xué)生心理互助協(xié)會，在學(xué)生中選擇招聘“學(xué)生心理互助員”，發(fā)動學(xué)生展開心理互助活動。工作的開展，取得了不錯的效果，六年來，我校無重大心理危機事故。

作為學(xué)校教工團支部書記，帶領(lǐng)著廣大青年團員教師，爭創(chuàng)到了史地組、物理組兩個*市青年文明號，文明號的青年教師又展開多種形式的服務(wù)活動，比如與社區(qū)共建活動，參與社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，科普宣傳等形式多樣的活動。

幾年來的志愿者服務(wù)的工作也得到了上級部門的肯定，本人也獲得了“*市級優(yōu)秀團干部”榮譽稱號。但志愿者工作還缺乏系統(tǒng)性、日?；?、規(guī)律化，這是需要本人在以后的志愿者服務(wù)活動中不斷改進的。