導(dǎo)語：政審批中心投訴督查條例一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、受理部門：中心督查科

投訴電話

二、投訴方式：

服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口工作人員違反辦理制度或?qū)Υ翱谔幚斫Y(jié)果和方式有異議，均可投訴，投訴可采用口頭（電話）或書面形式，涉及重大事項(xiàng)的，應(yīng)采用書面形式。

三、投訴管理：

投訴由中心督查科負(fù)責(zé)接待并受理，對(duì)投訴者的接待要禮貌、熱情、誠懇，認(rèn)真做好口頭（電話）投訴的記錄和書面投訴的收件登記，分析投訴材料，搞好調(diào)查，區(qū)別不同情況進(jìn)行認(rèn)真處理。

四、投訴處理：

中心督查科對(duì)一個(gè)部門或個(gè)別工作人員的投訴，應(yīng)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡可能當(dāng)場作出答復(fù)；對(duì)較為復(fù)雜或涉及兩個(gè)以上部門事項(xiàng)的投訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)中心主任室，并在承諾時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。

投訴處理方法：口頭投訴以口頭答復(fù)為主，書面投訴必須書面答復(fù)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能處理完畢的，承辦人員應(yīng)向投訴人說明情況，并負(fù)責(zé)此項(xiàng)投訴的跟蹤處理，直到處理完畢。

對(duì)于投訴事項(xiàng)查實(shí)的，按照《景寧畬族自治縣行政審批中心窗口服務(wù)考核暫行辦法》扣除部門窗口考核的分?jǐn)?shù)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理。