導語：城管局承諾工作制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、市城市管理行政執(zhí)法局所屬各基層單位。

每個工作日內(nèi)隨時受理群眾的舉報和求助，及時處理突發(fā)事件，各科隊接到管區(qū)內(nèi)或管區(qū)外舉報和求助后杜絕推諉、扯皮，保證做到受理舉報和求助，有明確處理答復和結果。

二、公開審批、收費標準和程序，遵守陽光政務公開制度。

辦理各種審批、收費業(yè)務，能在當時辦完的，保證當時辦完，手續(xù)不全的要一次性交待清楚如何辦理手續(xù)，杜絕群眾一事多次重復登門辦理。

三、文明執(zhí)法，熱情服務。

行政執(zhí)法時，嚴格履行執(zhí)法程序，應首先敬禮，出示證件，表明身份，告之違法事實。

四、嚴格罰沒款和罰沒財物管理。

要當場宣布罰款依據(jù)，講明罰款標準，使用財政部門統(tǒng)一制發(fā)的票據(jù)，不打白條或以其他票據(jù)代替。

五、杜絕執(zhí)法不公、違法不糾、執(zhí)法不嚴。

不徇私情，不收受賄賂，不接受宴請、不亂扣亂罰。

六、接受群眾監(jiān)督。

對違諾行為根據(jù)有關規(guī)定和情節(jié)輕重給予相應的行政處罰、處分。