導(dǎo)語：上年法律援助工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2013年上半年，縣司法局繼續(xù)推進法律援助民生工程，著力打造全省法律援助示范窗口，提升管理和服務(wù)水平。截至6月30日，全縣共辦理法律援助案件112件，辦理法律援助咨詢等其他事項1262件，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半，發(fā)揮了法律援助保障群眾合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定，促進社會公平正義的職能作用。半年來主要開展的工作如下：

一、創(chuàng)新法律援助工作舉措

1、簡化審批程序。符合法律援助條件的案件，因時間緊迫或交通不便的，可先行安排人員辦理，事后補辦審批手續(xù)。審批法律援助申請原則上做到當(dāng)即受理，當(dāng)即作出決定。向外出農(nóng)民工發(fā)放法律援助便民聯(lián)系卡，憑卡申請法律援助不再審查經(jīng)濟條件。

2、落實便民舉措。推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等辦事制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的流程受理和審批法律援助申請。嚴(yán)格執(zhí)行法律援助值班制度，做到服務(wù)熱情周到，解答及時準(zhǔn)確，充分發(fā)揮咨詢平臺免費服務(wù)群眾的作用。對農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、殘疾人、婦女兒童等弱勢群體實行傾斜政策，做到“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派”。

3、降低援助門檻。有序擴大法律援助覆蓋面，放寬經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)至城鄉(xiāng)最低生活保障線的1.5—2倍以內(nèi)執(zhí)行，援助對象由低保對象逐步擴展到低收入人群。逐步放寬法律援助事項范圍，將就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)、城鎮(zhèn)開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)等與民生權(quán)益密切相關(guān)的事項納入法律援助范圍，使法律援助惠及更多困難群眾。

4、試行點援制度。提供更溫馨、更人性化的服務(wù)，指派案件承辦人員時，允許受援人點選案件承辦人員。受援人沒有點選要求的，由審批人員指派人員辦理。

二、打造法律援助示范窗口

1、規(guī)范日常管理。建立案卷調(diào)用登記制度，有關(guān)機關(guān)或人員調(diào)用法律援助案卷的，須登記去向，待歸還時再行注銷，確保案卷去向明確。完善咨詢登記制度，接待人員不但要負(fù)責(zé)解答咨詢，還要填寫咨詢登記表，并及時將咨詢事項錄入法律援助管理系統(tǒng)。

2、增強人員素質(zhì)。3月份，中心組織工作人員學(xué)習(xí)新版法律援助管理系統(tǒng)使用手冊，熟悉操作規(guī)程。定期組織工作人員集中學(xué)習(xí)新頒法律法規(guī)、法律援助工作制度和工作規(guī)程，集體討論重大疑難法律援助案件，著力提高業(yè)務(wù)能力，增強職業(yè)道德。

3、打造咨詢平臺。按照省廳和市局要求，做好開通12348法律援助咨詢熱線的準(zhǔn)備。鋪設(shè)了網(wǎng)絡(luò)線路，購置了專用電腦和相關(guān)設(shè)備。

三、加強法律援助監(jiān)督管理

1、完善管理制度。健全完善了法律援助業(yè)務(wù)工作、經(jīng)費管理和監(jiān)督檢查等25項制度，編印成冊，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。中心按制度規(guī)范運行，人員分工合理，職責(zé)明確，實行一條龍服務(wù)。工作人員掛牌上崗，著裝整潔，服務(wù)熱情規(guī)范，舉止得體。接待咨詢有記錄，有臺帳，有輿情分析報告。案卷資料完整準(zhǔn)確，管理科學(xué)規(guī)范。

2、定期檢查指導(dǎo)。安排法律援助專項工作督查組定期檢查、指導(dǎo)法律援助工作，檢查，促使各工作站、聯(lián)系點發(fā)揮橋梁、紐帶和前沿陣地的作用，為群眾提供力所能及的法律援助服務(wù)。

3、落實辦案監(jiān)督。實行案前告知、案中指導(dǎo)、案后監(jiān)督的全程動態(tài)跟蹤管理，促使辦案人員履職盡責(zé)，確保辦案質(zhì)量。指派承辦律師時隨卷附送《辦理法律援助事項須知》，告知承辦律師辦案、裝卷和執(zhí)業(yè)紀(jì)律要求。辦理過程中根據(jù)承辦律師要求組織案情討論會，集中力量辦好重大疑難案件。案件辦結(jié)后，向受援人和辦案機關(guān)發(fā)放《法律援助工作征詢意見表》，走訪或電話回訪受援人，了解承辦人辦案情況。