導(dǎo)語：人保局政務(wù)公開半年工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

上半年，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開的總體部署和具體要求，結(jié)合我局實際，深入推行政務(wù)公開工作，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在現(xiàn)有政務(wù)公開工作基礎(chǔ)上，進一步增強工作透明度，擴大社會監(jiān)督渠道，方便企業(yè)和群眾辦事，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，不斷優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將半年來政務(wù)公開工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，政務(wù)公開工作擺上重要議事日程

深化政務(wù)公開工作是貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，推進依法行政進程，加強對行政權(quán)力運行過程的監(jiān)督，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系的重要舉措。按照縣委、縣政府有關(guān)政務(wù)公開的文件要求，我局高度重視政務(wù)公開工作，及時調(diào)整充實局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支書記及副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，負責(zé)具體政務(wù)公開事項。形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，各部門具體承辦，依靠全局參與的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。為切實提高我局各科室和各下屬單位工作的透明度，提高工作效率，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，研究部署政務(wù)公開工作，安排專人負責(zé)政務(wù)公開工作的日常事務(wù)，不定期對公開情況進行檢查。

二、采取有力措施，將政務(wù)公開工作落到實處

（一）、規(guī)范制度，以制度管人管事

我局高度重視政務(wù)公開工作，局領(lǐng)導(dǎo)專門召開了全局機關(guān)干部會議布置政務(wù)公開工作，對全體機關(guān)干部提出要求，重點強調(diào)了在接待群眾辦事，信息咨詢等工作中應(yīng)注意的事項。要求全體干部嚴格執(zhí)行各項政務(wù)公開工作措施，不允許出現(xiàn)違反省、市、縣有關(guān)政務(wù)公開政策文件的規(guī)定的事件。同時將政務(wù)公開工作與各部門的年終考核掛鉤，調(diào)動了干部職工的積極性。

（二）、突出重點，公開重要事項

我局抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，予以公開。

1、人員公開。不論是局機關(guān)還是下屬單位，都在辦公場所和辦事大廳明顯位置，把工作人員的相片、姓名、職務(wù)及去向都予以公示，同時，還在局機關(guān)一樓大廳設(shè)立舉報箱，公開投訴舉報電話等。

2、政策公開。在局機關(guān)一樓大廳對外公開欄上適時公開上級有關(guān)人社方面的政策和我局執(zhí)行政策情況。

3、辦事公開。包括辦事依據(jù)，辦事程序，辦事條件，辦事時限，辦事結(jié)果，工作紀律，收費項目、收費依據(jù)、收費標準、行政許可（審批）事項的取消、保留情況，行政許可事項需要提交的全部材料目錄和申請示范文本都予以公開，每一項目辦理結(jié)果也及時公開。

4、內(nèi)務(wù)公開。局機關(guān)和下屬單位都能按要求做到每季度將機關(guān)單位內(nèi)務(wù)情況向機關(guān)單位干部職工公開。

（三）、規(guī)范形式，注重實際效果

按照政務(wù)公開的具體要求，我局通過多種方式將所有內(nèi)容向社會公開。

1、網(wǎng)上公開。將全部行政審批事項在網(wǎng)站公開，服務(wù)對象可以通過網(wǎng)站查詢辦件流程，辦理事項，辦件情況等。

2、公示欄公開。將局職能、辦件、收費以及投訴電話等內(nèi)容公開。

3、觸摸屏公開。在勞動就業(yè)中心和醫(yī)保中心分別設(shè)置觸摸屏，便于辦事群眾查詢。

4、印制窗口辦事指南。每個窗口將本單位辦理事項、辦事流程圖、所需資料、收費標準等印制出來，發(fā)放給前來辦事的群眾。

三、強化監(jiān)督機制，以制度促公開

為規(guī)范政務(wù)公開工作，我們對政務(wù)公開制度進行了全面梳理，按照補缺補差的原則，從政務(wù)公開的各個環(huán)節(jié)，修訂完善規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作有組織、有部署、有檢查、有落實。一是制定《縣人力資源和社會保障局制度匯編》。對政務(wù)公開的原則、內(nèi)容、形式、渠道、要求均作了明確具體的規(guī)定。二是完善訴求辦理機制。認真受理“12345”投訴件和群眾來信來訪。對“12345”投訴件和來信來訪所反映的問題我們都進行認真登記，做到及時受理、及時反饋。半年來，共受理“12345”投訴件93件、群眾來信來訪4件。三是聘請人大代表、政協(xié)委員及服務(wù)對象代表作為機關(guān)效能和行評工作監(jiān)督員，對我局機關(guān)各科室和下屬窗口單位的政務(wù)公開工作進行民主評議。四是加強內(nèi)部督查督辦，把好政務(wù)公開的關(guān)口，防止該公開的未能公開、不該公開的予以公開的情況發(fā)生。

四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率,機關(guān)面貌發(fā)生較大變化

第一，機關(guān)干部的工作主動性和自覺性明顯增強。本職工作時時刻刻處在社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之下，廣大機關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機感，工作的主動性和自覺性增強了，工作作風(fēng)和工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了，工作效率也隨之大大提高。

第二，提高了辦事效率。局機關(guān)各科室和下屬窗口單位緊緊圍繞工作提速增效這一目的，不斷改進審批方式，簡化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，加快辦事節(jié)奏,努力提高即辦件的比例，盡最大可能的縮短審批時限，盡量讓服務(wù)對象少跑腿、多辦事。

第三，實現(xiàn)了公開透明。實行政務(wù)公開辦理制度，增加了行政審批行為的透明度，在一定程度上遏制了“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，有力地促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善的政務(wù)公開運行機制，使得到我局辦事的服務(wù)對象，切身感受到了政府工作提速帶來的快捷便利的服務(wù)，提高了黨和政府在人民群眾中的威信和形象。