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2012年，全縣綜治戰(zhàn)線要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照推動科學發(fā)展、促進社會和諧的要求，以深化平安建設(shè)為主線，以安寧工程為重點，以完善綜治責任體系為抓手，以提升公眾安全感指數(shù)為目標，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為實現(xiàn)旅游經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

一、維護群眾利益，維護社會政治穩(wěn)定

切實把維護人民群眾利益作為綜治各項工作的出發(fā)點，切實把關(guān)注民生的要求落實到綜治每一項具體工作中去，落實到每一個環(huán)節(jié)上去，著眼于群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，充分發(fā)揮綜治工作優(yōu)勢，大力支持相關(guān)部門解決好群眾反映的熱點問題，堅決防止和糾正損害群眾利益的行為，廣泛調(diào)動人民群眾參與和諧平安建設(shè)的積極性，切實抓好治安亂點和突出治安問題的整治，加大打擊、防范犯罪的力度，確保全縣治安秩序平穩(wěn)，著力提升公民安全感指數(shù)，保障人民群眾安居樂業(yè)奔小康。加強對社會治安、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面提升綜治防控水平，全力維護社會穩(wěn)定。一是積極預(yù)防和處置群體性事件，有效遏制群體性事件的發(fā)生，堅決杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件。二是積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，主動做好矛盾的分化工作，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。全縣各旅游景區(qū)（點）和旅游企業(yè)要完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，堅持排查矛盾糾紛制度，逐級實行按時報告、要情報告、“零報告”等制度，依照“誰主管，誰負責”的原則，把化解矛盾的責任落實到具體人，正確處理好各類矛盾糾紛，加大對因工作不力而造成矛盾激化的單位個人的責任查究力度，切實做到矛盾不上交，件件有著落。

二、建立防范控制機制，營造綜治良好環(huán)境

不斷加強對各景區(qū)（點）和賓館飯店的社會治安、綜合治理工作。為促進我縣旅游經(jīng)濟發(fā)展，維護旅游景區(qū)和企業(yè)的社會治安及游覽秩序，創(chuàng)造良好的游覽環(huán)境，一是要大力加強旅游景區(qū)專項整治，建立綜合治理防范機制，認真落實綜合治理責任制。加強各景區(qū)與周邊村組合有關(guān)職能部門的橫向聯(lián)系，大力提倡聯(lián)防工作方法，強化景區(qū)及周邊治安環(huán)境的整治工作。二是要建立長效的社會治安、綜合治理管理機制，維護景區(qū)治安秩序；建立和完善各景區(qū)旅游企業(yè)內(nèi)部治安管理制度，狠抓各項制度和措施的落實；加強專業(yè)隊伍建設(shè)，提高各旅游經(jīng)營單位保安員的專業(yè)技術(shù)能力，充實旅游基層治安防范力量，嚴密基層防范網(wǎng)絡(luò)。三是廣泛開展法制宣傳教育，深入開展依法治理、依法行政和綜合治理宣傳工作，要大力宣傳本系統(tǒng)的先進典型，弘揚正氣、鼓勵先進，為推進社會治安，綜合治理創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

三、提高服務(wù)意識，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境

要不斷提高服務(wù)意識，為外商提供良好的投資環(huán)境，堅決糾正地方保護主義和部門本位主義，加強服務(wù)意識，主動征詢外商意見，虛心聽取外商意見的建議，為外商提供良好的投資環(huán)境。加強依法行政和依法辦事及行政管理。公開辦事程序，簡化工作手續(xù)，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)水平，為企業(yè)提供良好的服務(wù)環(huán)境。

四、深入推進治安綜治，著力夯實綜治基礎(chǔ)

為保障綜治工作的政令暢通，自上而下健全綜治網(wǎng)絡(luò)，各旅游經(jīng)營單位必須建立綜治辦，配齊綜治信息員，健全二級綜治網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮糾紛信息員隊伍的積極性，確保綜治工作深入扎實的開展。各景區(qū)都要成立社會治安綜合治理機構(gòu)，加強對本單位和部門的綜合治理的管理和領(lǐng)導(dǎo)，確保本單位和景區(qū)的安全。要加強基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮聯(lián)防組織的作用，加大對本景區(qū)和本單位治安和安全重點部位的檢查及隱患的排查力度，堅持把平時排查和集中排查結(jié)全起來，把排查問題和解決問題結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時整改，及時上報，使之消除在萌芽階段。

社會治安綜合治理工作是促進改革、發(fā)展、穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧的重要內(nèi)容，因此，各景區(qū)和旅游企業(yè)要按照本要點精神，結(jié)合本景區(qū)和本單位實際，認真抓好落實工作。