導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)生局提速增效實(shí)施意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實(shí)我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于強(qiáng)力推行“馬上就辦”促進(jìn)提速增效的實(shí)施意見(jiàn)的通知》的要求，經(jīng)研究決定，在全區(qū)計(jì)生系統(tǒng)強(qiáng)力推行“馬上就辦”，進(jìn)一步提升人口計(jì)生工作效率，促進(jìn)提速增效，打造“效能”、“效能計(jì)生”，為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供良好的人口計(jì)生環(huán)境。具體實(shí)施意見(jiàn)如下：

一、總體要求

推行“馬上就辦”是提高機(jī)關(guān)行政效率、打造“效能”、“效能計(jì)生”的有效途徑，全系統(tǒng)要牢固樹立“馬上就辦”理念，認(rèn)真踐行“馬上就辦”基本要求：“實(shí)行執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)、服務(wù)效率明顯提速、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、群眾滿意度明顯提高”。建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力、公正廉潔的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)黨委、政府的公信力和執(zhí)行力。

二、實(shí)施范圍

全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生辦、本局各股（室、站）

三、主要內(nèi)容

全系統(tǒng)要結(jié)合落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)公平正義為重點(diǎn)，以努力提高群眾的滿意度和舒適度為目標(biāo)，積極創(chuàng)新提速增效，著力提高素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任、改進(jìn)作風(fēng)、取得實(shí)效上下功夫，進(jìn)一步精簡(jiǎn)工作程序，簡(jiǎn)化辦事流程，減少運(yùn)行環(huán)節(jié)，對(duì)本部門本單位職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行認(rèn)真梳理，將事關(guān)發(fā)展、事關(guān)全局、事關(guān)民生的工作列入“馬上就辦”。

1.本局的中心工作和重大決策部署、重要工作任務(wù)必須雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干，確保序時(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效；

2.上級(jí)機(jī)關(guān)或主要領(lǐng)導(dǎo)簽批、交辦的事關(guān)投資環(huán)境改善的事項(xiàng)，必須急事急辦、特事特辦，確保立竿見(jiàn)影，行之有效；

3.涉及重大民生問(wèn)題、群眾切身利益的合理訴求和本系統(tǒng)生育服務(wù)證的登記、審批發(fā)放，辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證明》、出具計(jì)生有關(guān)證明等公共服務(wù)事項(xiàng)，必須從快受理、從速辦結(jié)，確保質(zhì)量?jī)?yōu)先，群眾滿意。

四、工作措施

1.全面加強(qiáng)制度建設(shè)。全系統(tǒng)要制定落實(shí)“馬上就辦”要求的工作制度，結(jié)合人口計(jì)生工作實(shí)際，明確生育服務(wù)證的登記、審批發(fā)放，辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》、《流動(dòng)人口婚育證明》、出具計(jì)生有關(guān)證明事項(xiàng)列入“馬上就辦”的事項(xiàng)范圍、承辦崗位、辦理程序、時(shí)限要求、辦理質(zhì)量等責(zé)任范圍，并根據(jù)“馬上就辦”的要求，對(duì)崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步完善和健全否定報(bào)備審批要求、督查督辦機(jī)制、責(zé)任跟蹤追究的等制度，做到按制度管權(quán)、管事、管人，為落實(shí)“馬上就辦”工作提供制度保障。

2.深化行政審批改革。按照“能減則減、能放則放、能快則快”的要求，優(yōu)化審批流程、削減審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限，全系統(tǒng)再生育的審批承諾時(shí)限統(tǒng)一控制在法定時(shí)限的60%以內(nèi)，即現(xiàn)規(guī)定再生育的審批時(shí)限在9日內(nèi)（原規(guī)定在15日內(nèi)作出審批決定）。進(jìn)一步健全制度、透明運(yùn)行、完善監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的民主化、規(guī)范化、公開(kāi)化。

3.規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。全系統(tǒng)要加大主動(dòng)公開(kāi)力度，將再生育審批程序、與群眾密切相關(guān)的計(jì)劃生育證件的辦理依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、需要提交的全部證明材料的目錄、申請(qǐng)表式樣、是否收費(fèi)、服務(wù)承諾等信息在網(wǎng)站、辦事場(chǎng)所等進(jìn)行公開(kāi)，做到環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、流程規(guī)范、時(shí)限合理。合理界定、整合、規(guī)范內(nèi)部分工，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“馬上就辦”工作流程。

4.創(chuàng)造便民服務(wù)環(huán)境。各計(jì)生辦要按照陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位工作要求，加強(qiáng)便民服務(wù)舉措，設(shè)立便民服務(wù)窗口，每個(gè)計(jì)生辦配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施，方便群眾辦證。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)和管理，做到服務(wù)熱情、行為規(guī)范。

5.加強(qiáng)督查問(wèn)責(zé)。要明確辦證單位和人員責(zé)任，建立服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制。要主動(dòng)接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過(guò)“12356”陽(yáng)光計(jì)生服務(wù)熱線等渠道，受理群眾投訴，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題。要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育證件辦理工作的監(jiān)督檢查，對(duì)推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴(yán)肅處理。本局、區(qū)效能辦將加大對(duì)違反“馬上就辦”要求投訴事項(xiàng)的辦理力度，對(duì)群眾反映比較集中、屢屢被投訴的部門和單位，實(shí)行直查快辦，并嚴(yán)肅追究主要責(zé)任人和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。