導(dǎo)語：國稅局工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20*年，在省國稅局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級(jí)國稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初確定的力爭“六個(gè)和諧”和扎實(shí)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的工作主線，依法組織稅收收入，深入推進(jìn)依法治稅，大力實(shí)施科學(xué)化精細(xì)化管理，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了杭州國稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。

一、國稅收入快速增長，稅收職能作用進(jìn)一步發(fā)揮

全市各級(jí)國稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，緊緊圍繞“稅收與經(jīng)濟(jì)同步增長，保持稅收彈性系數(shù)大于1”的目標(biāo)要求，通過深入開展宏觀稅負(fù)、稅收彈性、收入總量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的比較分析，建立健全收入預(yù)測、分析質(zhì)量的考評(píng)體系，增強(qiáng)對(duì)組織收入工作和加強(qiáng)征管工作的指導(dǎo)性；進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，在加強(qiáng)重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控基礎(chǔ)上，分層次地抓好中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源監(jiān)控管理，強(qiáng)化對(duì)低稅負(fù)行業(yè)、低稅負(fù)企業(yè)的預(yù)警管理，提高組織收入工作的主動(dòng)性,確保了全市國稅收入繼續(xù)穩(wěn)定增長。20*年，全市國稅系統(tǒng)共組織稅收收入473.95億元，完成年度計(jì)劃的108.16%，同比增加83.08億元，增長21.26%。按GDP現(xiàn)價(jià)增速計(jì)算的稅收與經(jīng)濟(jì)的彈性系數(shù)達(dá)到1.10，實(shí)現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)增長。其中，增、消“兩稅”入庫200.71億元，同比增加24.66億元，增長14.01%；內(nèi)資、外資和個(gè)人三個(gè)所得稅入庫110.68億元，同比增加24.55億元，增長28.50%；車輛購置稅入庫11.72億元，同比增加2.53億元，增長27.53%。區(qū)域稅收收入規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，蕭山、余杭、富陽、臨安、建德、淳安、上城、下城、江干、西湖、濱江等局的增幅均超過了20%，其中西湖區(qū)局達(dá)到了30.95%；蕭山區(qū)局收入規(guī)模突破60億元，達(dá)到66.91億元，繼續(xù)位居全省縣（市）第一。

在大力組織稅收收入的同時(shí)，全市各級(jí)國稅機(jī)關(guān)十分重視發(fā)揮稅收促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的職能作用。20*年，全市按財(cái)政總收入口徑計(jì)算的國稅收入達(dá)到408.62億元，同比增長20.60%，占全市財(cái)政總收入的51.83%；按地方財(cái)政收入口徑計(jì)算的國稅收入達(dá)到101.19億元，同比增長23.65%，占全市地方財(cái)政收入的25.84%，為杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的財(cái)力保障。認(rèn)真貫徹《稅收減免管理辦法》，全面落實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、支持企業(yè)科技創(chuàng)新、促進(jìn)節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境、支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)、民政福利企業(yè)等方面的稅收優(yōu)惠政策。20*年全市累計(jì)辦理各類減免稅款（含征前減免）59.37億元，同比增長14.95%，為杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變提供了政策支持。辦理出口退稅128.09億元，同比增長17.30%，促進(jìn)了杭州外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、依法治稅深入推進(jìn)，稅收法治環(huán)境得到進(jìn)一步改善

按照“五五”普法要求，深入貫徹落實(shí)依法行政實(shí)施綱要和“法治杭州”建設(shè)規(guī)劃，通過舉辦《物權(quán)法》專題視頻講座等，加強(qiáng)法律知識(shí)的普及教育，不斷增強(qiáng)干部隊(duì)伍的法制意識(shí)和依法行政水平，組隊(duì)參加全國第7個(gè)法制宣傳日杭州市市直單位法律知識(shí)競賽電視總決賽，獲得一等獎(jiǎng)。以全面推行《稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)》為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約，全市的稅收?qǐng)?zhí)法無過錯(cuò)率保持在99.98%以上。嚴(yán)格落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，不斷提高干部規(guī)范執(zhí)法的能力和水平。20*年全系統(tǒng)共追究過錯(cuò)責(zé)任60人次，其中：批評(píng)教育4人次，責(zé)令書面檢查1人次，通報(bào)批評(píng)1人次，經(jīng)濟(jì)懲戒金額近1萬元。認(rèn)真開展規(guī)范性文件清理工作，廢止和失效稅收規(guī)范性文件226件。

繼續(xù)大力整頓和規(guī)范稅收秩序，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為。認(rèn)真開展食品藥品生產(chǎn)加工企業(yè)、服裝生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、連續(xù)五年未查企業(yè)、大型連鎖零售企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查和日常檢查工作。20*年，全市國稅稽查部門共檢查企業(yè)2516件，查補(bǔ)稅款和罰款4.52億元，移送公安機(jī)關(guān)238件，其中涉稅金額100萬元以上大要案59件。加大涉稅舉報(bào)案件的下查一級(jí)工作力度，不斷提高國稅部門的公信度，全年共下查一級(jí)35件。認(rèn)真做好“利劍二號(hào)”、“麥克斯包裝材料案”、“溫州2·23涉稅案”、“山東11.20、11.28發(fā)票案”、“秋風(fēng)行動(dòng)”等專案協(xié)查工作，突出重點(diǎn)嚴(yán)肅查處了杭州香鳴服飾、紅袖服飾等多起涉稅大要案，促進(jìn)納稅人依法誠信納稅，維護(hù)了良好的稅收秩序，稅收法制環(huán)境得到明顯改善，為杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展提供了保障。市局已連續(xù)兩年被評(píng)為杭州市整頓和規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序先進(jìn)單位。

三、深入開展管理創(chuàng)新，征管質(zhì)量和效率進(jìn)一步提升

按照稅收科學(xué)化、精細(xì)化的管理要求，積極開展管理創(chuàng)新，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)。繼續(xù)做好征管輔助系統(tǒng)應(yīng)用完善工作，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)搜索、主動(dòng)提示、跟蹤糾錯(cuò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的錯(cuò)誤信息，幫助稅收管理員提高工作效率和質(zhì)量。強(qiáng)化征管質(zhì)量考核機(jī)制，加大對(duì)征管“六率”指標(biāo)的分析監(jiān)控力度，各項(xiàng)指標(biāo)都比去年同期有所提高，稅務(wù)登記率達(dá)到100%，申報(bào)率為99.72%，入庫率為99.85%，處罰率為75.56%，欠稅增減率為-4.87%，滯納金加收率為100%。按照實(shí)現(xiàn)GDP稅收負(fù)擔(dān)率和增值稅稅負(fù)率穩(wěn)步上升、零負(fù)申報(bào)率持續(xù)下降的“兩升一降”的要求，全面啟動(dòng)“分析、評(píng)估、監(jiān)控、稽查”四位一體全稅種稅源聯(lián)動(dòng)管理運(yùn)作機(jī)制，確定83戶企業(yè)作為實(shí)證分析樣本單位進(jìn)行調(diào)研，通過創(chuàng)新與實(shí)踐不斷提高稅源的監(jiān)控和管理水平，20*年宏觀稅負(fù)達(dá)到11.55%，比上年同期提高0.19個(gè)百分點(diǎn)；全市增值稅一般納稅人增值稅稅負(fù)率為2.20%，比上年提高0.11個(gè)百分點(diǎn)，零負(fù)申報(bào)率為22.63%，比上年平均水平下降5.83個(gè)百分點(diǎn)。積極開展行業(yè)稅源監(jiān)控管理，全市對(duì)20個(gè)行業(yè)開展行業(yè)分析，制訂了行業(yè)監(jiān)管辦法。繼續(xù)健全納稅評(píng)估工作協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步提高評(píng)估質(zhì)量，全年進(jìn)行納稅評(píng)估6253戶，評(píng)估補(bǔ)稅1.99億元，移送稽查15戶。建立健全管理創(chuàng)新長效機(jī)制，努力把創(chuàng)新視點(diǎn)延伸到日常稅收征管和內(nèi)部行政管理各個(gè)方面，全年共上報(bào)省局管理創(chuàng)新項(xiàng)目38個(gè)，入選省局項(xiàng)目庫19個(gè)，被評(píng)為管理創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目7個(gè)，市局和蕭山區(qū)局、余杭區(qū)局被省局評(píng)為先進(jìn)單位并榮記集體三等功，富陽市局、濱江區(qū)局受到集體嘉獎(jiǎng)，市局和蕭山區(qū)局的管理創(chuàng)新工作已連續(xù)兩年被省局榮記集體三等功。

針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和不同特點(diǎn)，加強(qiáng)各稅種管理。全面落實(shí)增值稅“一窗式”申報(bào)管理各項(xiàng)措施，提高增值稅申報(bào)管理質(zhì)量，建立健全發(fā)票比對(duì)異常核查處理制度，開展對(duì)43446企業(yè)的增值稅專用發(fā)票存根聯(lián)滯留票核查工作，共查補(bǔ)增值稅7884.36萬元；完成8087份比對(duì)異常的海關(guān)完稅憑證核查工作，發(fā)現(xiàn)假票和涉嫌假票555份，其中已移送稽查查處182份，查補(bǔ)增值稅1727.5萬元。從規(guī)模、場所、人員、購銷合同與渠道、預(yù)計(jì)年銷售額五方面規(guī)范一般納稅人認(rèn)定管理，強(qiáng)化主體管理。制訂《利廢企業(yè)增值稅管理辦法》，開發(fā)《開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單》管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)專用和發(fā)票和“四小票”的管理。繼續(xù)開展企業(yè)存貨、下腳料銷售核查工作，全市共對(duì)3808戶企業(yè)進(jìn)行了核查，共補(bǔ)繳增值稅4714萬元。認(rèn)真做好全市車輛購置稅征收管理系統(tǒng)上線運(yùn)行準(zhǔn)備工作，完成卷煙價(jià)格信息采集工作。加強(qiáng)企業(yè)所得稅征管，建立健全稅前扣除項(xiàng)目和減免稅的管理、審批制度，推行分類管理辦法，提高申報(bào)質(zhì)量,完成62169戶企業(yè)所得稅匯算清繳工作。全面推行涉外所得稅一體化管理機(jī)制，篩選342戶企業(yè)開展涉外稅務(wù)審計(jì)工作，已結(jié)案335戶，3戶移送稽查，查補(bǔ)稅款5454.35萬元。加大反避稅工作力度，開展對(duì)26戶重點(diǎn)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易案頭分析審計(jì)，上報(bào)總局同意立案3戶，提出結(jié)案調(diào)整方案2戶。認(rèn)真做好電梯、可口可樂飲料、家樂福等大型零售企業(yè)轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)查工作。加強(qiáng)集貿(mào)市場和個(gè)體工商戶定期定額稅收管理，充分發(fā)揮協(xié)稅護(hù)稅組織作用，加大建賬建證推廣力度，20*年個(gè)體稅收入庫5.60億元。優(yōu)化工作目標(biāo)考核，層層分解落實(shí)責(zé)任，不斷規(guī)范財(cái)務(wù)、基建、后勤等內(nèi)部管理，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和執(zhí)行管理，認(rèn)真做好資產(chǎn)清查工作，提高后勤服務(wù)保障水平，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

四、加快推進(jìn)信息化建設(shè)，支撐服務(wù)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)

堅(jiān)持以服務(wù)納稅人、提高征管質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，不斷提高對(duì)稅收管理的支撐服務(wù)度。加大創(chuàng)新力度，通過充分利用現(xiàn)有征管系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)，適當(dāng)增加和調(diào)整相關(guān)角色和權(quán)限，適度修改后臺(tái)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格進(jìn)行系統(tǒng)測試，開發(fā)“同城通辦”網(wǎng)上民意調(diào)查軟件和普通發(fā)票代開軟件，為城區(qū)順利實(shí)施“同城通辦”業(yè)務(wù)提供了技術(shù)保障。積極做好總局車輛購置稅征收管理系統(tǒng)、公路內(nèi)河貨物運(yùn)輸發(fā)票稅控系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。加大系統(tǒng)的整合和功能升級(jí)力度，對(duì)紅字發(fā)票通知單管理軟件進(jìn)行了后續(xù)維護(hù)改進(jìn)，發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)行地市級(jí)集中，指導(dǎo)軟件開發(fā)單位優(yōu)化國地稅聯(lián)合換證平臺(tái)，在征管輔助系統(tǒng)中開發(fā)發(fā)票月供應(yīng)量查詢模塊，增強(qiáng)了各應(yīng)用軟件的可用性，提高了工作效率。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)加工和增殖利用工作，為所得稅“兩法合并”調(diào)研、高能耗污染企業(yè)稅收情況調(diào)查、企業(yè)所得稅稅源情況調(diào)查、每月“同城通辦”工作情況統(tǒng)計(jì)、發(fā)票和存貨核查等提供數(shù)據(jù)服務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與安全監(jiān)控，全面推行“桌面安全管理系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)”，完成稅務(wù)系統(tǒng)二期網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)病毒防范，及時(shí)更新操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，定期升級(jí)殺毒軟件病毒庫，嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)分開，確保各系統(tǒng)安全運(yùn)行。

五、不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，“服務(wù)型國稅”形象進(jìn)一步塑新

以打造“服務(wù)型國稅”為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)措施。注重增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，積極發(fā)揮國稅部門專業(yè)優(yōu)勢，認(rèn)真組織開展企業(yè)所得稅“兩法合并”、出口退稅政策調(diào)整等調(diào)研工作，及時(shí)報(bào)送稅收收入分析、專題調(diào)研報(bào)告，主動(dòng)為政府部門當(dāng)好參謀，《出口商品退稅率調(diào)整對(duì)我市經(jīng)濟(jì)影響的調(diào)查分析》和《新企業(yè)所得稅法對(duì)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響分析》等調(diào)研報(bào)告，市領(lǐng)導(dǎo)都作了重要批示。注重增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的能力，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。關(guān)注民生，關(guān)注社會(huì)弱勢群體，組織干部職工踴躍參加希望工程、春風(fēng)行動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶貧困村等社會(huì)公益活動(dòng)，開展“萬名黨員訪萬家困難戶”活動(dòng)，20*年市局單位出資28.56萬元，市局機(jī)關(guān)干部為“春風(fēng)行動(dòng)”捐款11.19萬元，市局被評(píng)為杭州市幫扶工作先進(jìn)集體，“雙千結(jié)對(duì)，共創(chuàng)文明”活動(dòng)先進(jìn)集體，為構(gòu)建和諧杭州、建設(shè)“生活品質(zhì)之城”作出了積極貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步完善和優(yōu)化納稅服務(wù)體系。積極參與和落實(shí)市政府“工業(yè)企業(yè)服務(wù)長效機(jī)制”、“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，舉辦稅收輔導(dǎo)培訓(xùn)、稅務(wù)沙龍等，在稅收政策上及時(shí)為納稅人解答釋疑，市局被評(píng)為市級(jí)單位落實(shí)工業(yè)企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制活動(dòng)成績突出單位，為“創(chuàng)業(yè)在杭州”提供了良好的稅收環(huán)境。深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”和共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動(dòng)，以“便民、利民、服務(wù)社會(huì)”為理念，以破解“七難”為己任，不斷完善納稅服務(wù)工作規(guī)范，努力提升“全程服務(wù)”品牌效應(yīng)，以“十個(gè)一點(diǎn)”為理念，繼續(xù)鞏固“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)，在全省率先推出涉稅業(yè)務(wù)“同城通辦”舉措，使納稅人可以就近選擇辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事宜，降低了納稅成本，減輕了納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。修訂并落實(shí)《辦稅公開制度》，積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范流程，提高效率，增強(qiáng)納稅人和社會(huì)各界對(duì)國稅的滿意度。

加大稅收宣傳力度，不斷提高全社會(huì)的依法誠信納稅意識(shí)。堅(jiān)持日常稅收宣傳與集中宣傳相結(jié)合，積極組織第16個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)，繼續(xù)開展“送稅進(jìn)萬家”活動(dòng)，組織稅收宣傳小分隊(duì)赴重點(diǎn)稅源企業(yè)、大型專業(yè)市場、稅收聯(lián)系社區(qū)，為納稅人送稅收新政，為納稅人排憂解難。充分發(fā)揮國稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366等宣傳陣地的主渠道作用，在杭州國稅網(wǎng)站公布納稅大戶光榮榜，聯(lián)合浙江經(jīng)濟(jì)電臺(tái)舉辦“12366的聲音”直播活動(dòng)等，多形式開展稅收宣傳，為納稅人提供暢通的稅收政策服務(wù)。不斷完善和提升杭州財(cái)稅12366特服熱線，拓展和暢通了和納稅人的溝通渠道，逐漸體現(xiàn)出市財(cái)稅綜合服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值，財(cái)稅12366特服熱線被總局認(rèn)定創(chuàng)新項(xiàng)目。認(rèn)真開展國地稅聯(lián)合評(píng)定企業(yè)納稅信譽(yù)等級(jí)工作，初步評(píng)出AAA級(jí)企業(yè)336戶，AA級(jí)企業(yè)255戶，A級(jí)企業(yè)655戶，B級(jí)企業(yè)62364戶，C級(jí)企業(yè)5349戶，D級(jí)企業(yè)75戶，促進(jìn)了社會(huì)依法誠信納稅意識(shí)的提高。

六、深入實(shí)施“四項(xiàng)工程”，干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”要求，堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)深入開展國稅黨建、國稅人才、國稅文化、平安國稅“四項(xiàng)工程”建設(shè)，著力構(gòu)建“大政工”格局，干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。20*年市局等4個(gè)單位被評(píng)為“四項(xiàng)工程”建設(shè)先進(jìn)單位并記功嘉獎(jiǎng)，其中市局榮記集體三等功，下城區(qū)局、蕭山區(qū)局、余杭區(qū)局等3個(gè)單位受到集體嘉獎(jiǎng)。

深入推進(jìn)國稅黨建工程建設(shè)。建立黨建工作長效機(jī)制，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，4月份組織40余名機(jī)關(guān)黨務(wù)干部參加培訓(xùn)，進(jìn)一步提高黨務(wù)干部抓黨建的能力和業(yè)務(wù)水平。制訂《關(guān)于加強(qiáng)黨員聯(lián)系與服務(wù)群眾工作制度》，落實(shí)“匯報(bào)、溝通、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)”工作機(jī)制，密切黨群關(guān)系。認(rèn)真做好“雙爭雙評(píng)”工作，市局機(jī)關(guān)黨委被授予杭州市先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。建立完善和落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，制訂《黨員“四個(gè)一”學(xué)習(xí)制度》，加強(qiáng)黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。市局被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為創(chuàng)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)先進(jìn)單位。加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，“七一”前后分批組織市局機(jī)關(guān)黨員干部赴西柏坡參觀學(xué)習(xí)接受教育，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。積極支持群團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮工青婦組織的橋梁紐帶作用。按照市委市政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)建設(shè)“生活品質(zhì)之城”與建設(shè)和諧國稅的重要關(guān)系，從提高“三個(gè)品質(zhì)”提升“一個(gè)素質(zhì)”四方面21個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容提出了具體工作舉措、實(shí)施辦法和預(yù)期目標(biāo)，市局被發(fā)改委系統(tǒng)推薦為“生活品質(zhì)之城”大討論活動(dòng)先進(jìn)單位。

深入推進(jìn)人才工程建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》，落實(shí)理論學(xué)習(xí)中心組制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部政治理論水平。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，深入開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng)，在弘揚(yáng)八個(gè)優(yōu)良作風(fēng)方面發(fā)揮率先垂范和帶頭作用。堅(jiān)持民主集中制，進(jìn)一步完善黨組議事規(guī)則，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，對(duì)調(diào)整離任的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，強(qiáng)化監(jiān)督管理。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例，充實(shí)調(diào)整各級(jí)班子力量，經(jīng)民主推薦任職提拔處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部8名。加大干部輪崗交流力度，7名處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、65名干部輪崗交流，4名機(jī)關(guān)干部下派基層。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》，順利完成公務(wù)員登記和工資套改工作。加大人才培養(yǎng)力度，舉辦師資骨干培訓(xùn)、科（股）長任職培訓(xùn)、新任領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)教育培訓(xùn)、稅收法規(guī)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)審計(jì)培訓(xùn)、區(qū)縣（市）后備干部培訓(xùn)、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等8期332人；組織32名處以上領(lǐng)導(dǎo)參加總局、省局培訓(xùn)班，24名干部參加總局、省局青年骨干培訓(xùn)班。鼓勵(lì)干部參加學(xué)歷教育，選送22名同志參加省局研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí)。組織開展“六員”統(tǒng)考工作，取得平均81.73分的好成績。健全激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)伍活力，認(rèn)真落實(shí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)政策，公開選拔13名副調(diào)研員，審核批準(zhǔn)不占比例主任科員294名、副主任科員114名。關(guān)心離退休干部職工，認(rèn)真落實(shí)政治、生活待遇，定期組織學(xué)習(xí)交流，熱心做好服務(wù)工作。

深入推進(jìn)國稅文化工程建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委七次全會(huì)精神、同志在中紀(jì)委七次全會(huì)和中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班上的重要講話、黨的十七大精神等，不斷提高干部的思想道德品質(zhì)素養(yǎng)。大力推進(jìn)國稅文化建設(shè)，舉辦全市國稅系統(tǒng)“勤政廉政，奉獻(xiàn)國稅”演講比賽，并組織演講團(tuán)到各局巡回演講；開展“我與國稅這十年”書法攝影繪畫征文，巾幗建功、文明家庭創(chuàng)建和“1+1”活動(dòng)，舉行系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加全省國稅系統(tǒng)“大眾廣播操”比賽獲得一等獎(jiǎng)，代表隊(duì)市發(fā)改委系統(tǒng)參加“唱響正氣歌”廉政歌曲歌詠比賽獲得三等獎(jiǎng)；參加市直機(jī)關(guān)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得中國象棋第七名、圍棋第四名，市局機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為杭州市直機(jī)關(guān)文化體育活動(dòng)先進(jìn)集體。堅(jiān)持以“文明辦稅讓納稅人滿意、依法行政讓社會(huì)滿意、勤政廉潔讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展文明單位、青年文明號(hào)、人民滿意基層站所、巾幗文明示范崗、文明示范點(diǎn)等文明創(chuàng)建工作，努力在提升位次，提高層次上下功夫，市局機(jī)關(guān)和11個(gè)區(qū)縣（市）局獲杭州市文明單位稱號(hào)，進(jìn)一步塑造了國稅良好形象。

深入推進(jìn)“平安國稅”工程建設(shè)。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，切實(shí)落實(shí)“一崗兩責(zé)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當(dāng)利益的若干規(guī)定》，繼續(xù)深化教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，健全完善反腐倡廉“大宣教”格局。深入推進(jìn)“知榮辱，樹新風(fēng)、創(chuàng)和諧”廉政主題教育活動(dòng)，豐富廉政教育形式，通過節(jié)假日廉政短信提醒、組織“勤政廉政”讀書論壇和讀書思廉活動(dòng)、舉辦新任領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政教育培訓(xùn)班、每月編輯《廉政教育文輯》、組織新干部到南郊監(jiān)獄接受警示教育等，干部的廉政意識(shí)不斷增強(qiáng)，20*年，全市系統(tǒng)共上交禮金、禮物645次、434件，折合人民幣130余萬元。抓好《稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)》的運(yùn)行工作，強(qiáng)化督促檢查。加大案件查辦力度，辦結(jié)信訪件61件，其中立案5件，查結(jié)3件，3名干部受到政紀(jì)處分。把握效能導(dǎo)向，完善特邀監(jiān)察員明察暗訪制度，拓寬監(jiān)督渠道，全市系統(tǒng)聘請(qǐng)監(jiān)督員331名，組織各類監(jiān)督活動(dòng)168余次，促進(jìn)了行風(fēng)政風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)。配合檢察機(jī)關(guān)開展“反瀆職侵權(quán)宣傳月”教育活動(dòng)，發(fā)揮各級(jí)稅檢聯(lián)席會(huì)議制度作用，兩次召開稅檢聯(lián)度會(huì)議，合力做好預(yù)防職務(wù)犯罪工作，實(shí)現(xiàn)了“廉政自律不違紀(jì)、稅收?qǐng)?zhí)法不瀆職、工作生活無事故”的目標(biāo)。

在肯定成績的同時(shí)，工作中仍存在一些問題和不足：稅收?qǐng)?zhí)法有待進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法檢查和監(jiān)察還存在不少薄弱環(huán)節(jié)；征管質(zhì)量和效率有待進(jìn)一步提高，管理創(chuàng)新和納稅服務(wù)還需要不斷完善和拓展；稅收信息化建設(shè)力度有待進(jìn)一步加大，系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)增值利用還有較大的潛力；干部隊(duì)伍知識(shí)水平和管理能力與科學(xué)化精細(xì)化管理的要求還有差距；行政管理相關(guān)制度落實(shí)不到位，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)于這些問題，必須高度重視，并在今后的工作中采取措施認(rèn)真加以解決。