導(dǎo)語(yǔ)：縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一年來(lái)，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、規(guī)范行政服務(wù)審批行為，進(jìn)一步增加工作透明度。

今年，我們按照上級(jí)統(tǒng)一部署，自覺(jué)主動(dòng)地將行政主管部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式和負(fù)責(zé)實(shí)施的有關(guān)政策法規(guī)向社會(huì)公眾公布。大力加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口建設(shè)，將行政許可及其他行政審批事項(xiàng)的受理部門、內(nèi)容、依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果予以公開(kāi)。在工作中，緊密結(jié)合實(shí)際，有重點(diǎn)、有步驟地不斷拓展政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。在公開(kāi)的形式上，要本著方便群眾知情、辦事和監(jiān)督的原則，因地制宜、形式多樣、規(guī)范管理。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、政務(wù)公開(kāi)欄、辦事指南和其他各種形式公開(kāi)政務(wù)，并充分發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。根據(jù)我區(qū)相當(dāng)部分職能部門沒(méi)有辦公地點(diǎn)的實(shí)際，因地制宜，重點(diǎn)加強(qiáng)“窗口”建設(shè)，工商、稅務(wù)、國(guó)土、交通、計(jì)劃、財(cái)政、教育、勞動(dòng)和社會(huì)保障、水務(wù)等部門都建設(shè)了比較綜合的服務(wù)“窗口”，成立了項(xiàng)目服務(wù)中心，集中收費(fèi)中心和投訴中心，實(shí)行“一站式”辦公，一條龍服務(wù)和領(lǐng)辦代辦、限時(shí)辦結(jié)等工作制度。共建立服務(wù)中心或窗口16個(gè)。全區(qū)共清理出行政許可事項(xiàng)339項(xiàng)，保留288項(xiàng)，取消51項(xiàng)，減幅達(dá)18.1％。

二、強(qiáng)化素質(zhì)教育、扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢?jiàn)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，結(jié)合“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育活動(dòng)，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。10月份，在全區(qū)開(kāi)展了一

把手“談效能、促發(fā)展”活動(dòng)。按照年初全區(qū)效能建設(shè)工作方案的要求和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，要求全區(qū)各部門要以一把手名義，結(jié)合本單位、本部門的行業(yè)特點(diǎn)和職能，對(duì)今年以來(lái)在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷優(yōu)化我區(qū)發(fā)展軟環(huán)境，特別是在服務(wù)富士康項(xiàng)目建設(shè)方面的成功做法，取得的效果經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，撰寫(xiě)較高質(zhì)量的總結(jié)文章。已經(jīng)收到龍河園區(qū)、計(jì)劃、水務(wù)、經(jīng)貿(mào)、公安、勞動(dòng)、國(guó)地稅等十余篇有一定學(xué)習(xí)交流價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)文章，將在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行交流推廣，推動(dòng)我區(qū)的效能建設(shè)和服務(wù)水平在上一個(gè)新臺(tái)階。

三、開(kāi)展專項(xiàng)效能監(jiān)察，踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)服務(wù)。

1、加強(qiáng)企業(yè)效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)制度的貫徹落實(shí)。根據(jù)市里的安排部署，今年確定富強(qiáng)實(shí)業(yè)有限公司，青?。ɡ确唬┯邢薰?，冶金機(jī)械有限公司三家為市級(jí)聯(lián)系點(diǎn)，區(qū)里確定友誼淀粉有限公司、久鶴飼料有限公司、俊杰管道有限公司等15家為區(qū)級(jí)聯(lián)系點(diǎn)，并召開(kāi)了各聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，對(duì)效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)制度的有關(guān)要求、內(nèi)容等進(jìn)行了安排。和其建立了密切的聯(lián)系，明確了企業(yè)聯(lián)系人的電話和電子郵箱，積極為企業(yè)服務(wù)。在10月份我們召開(kāi)了由富士康等10多家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)行政效能監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)座談會(huì)，充分了解企業(yè)動(dòng)態(tài)和要求。

2、全力支持富士康項(xiàng)目建設(shè)。為支持富士康項(xiàng)目建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，提高政府機(jī)關(guān)的行政效能，使富士康項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施，我們?cè)谀瓿跫皶r(shí)制定《關(guān)于為高效推進(jìn)順利實(shí)施開(kāi)展專項(xiàng)效能監(jiān)察的實(shí)施方案》，《關(guān)于保障全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目和民心工程順利實(shí)施高效推進(jìn)開(kāi)展專項(xiàng)效能監(jiān)察的實(shí)施方案》已下發(fā)到全區(qū)各部門。與富士康建設(shè)項(xiàng)目單位建立了“熱線聯(lián)系”，按照市紀(jì)委效能室要求，對(duì)富士康實(shí)行效能監(jiān)察周報(bào)制度，每周五將情況報(bào)市紀(jì)委效能室。市紀(jì)委督導(dǎo)組3次到我區(qū)深入企業(yè)和機(jī)關(guān)檢查效能建設(shè)工作，對(duì)我區(qū)此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況給與了充分肯定。

3、加強(qiáng)專項(xiàng)監(jiān)察，服務(wù)于民。我們今年對(duì)區(qū)委、區(qū)政府確定的6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、13項(xiàng)民心工程、20*年“百姓急需、社會(huì)難點(diǎn)、歷史欠賬”18件實(shí)事進(jìn)展情況進(jìn)行效能監(jiān)察。重點(diǎn)項(xiàng)目包括1、園區(qū)富士康一期。2、落垡鎮(zhèn)富士康配套產(chǎn)業(yè)區(qū)。3、仇莊鄉(xiāng)富強(qiáng)鍍鋅板有

限公司。4、東沽港富士康配套產(chǎn)業(yè)園區(qū)。5、楊稅務(wù)富士康配套產(chǎn)業(yè)區(qū)。6、碼頭鎮(zhèn)富士康配套產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè)。民心工程包括1、貧困殘疾人危房改造。2、新農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工程。3、道路改造、路橋修繕以及聯(lián)村供水工程。4、城區(qū)道路建設(shè)工程。5、沼氣池建設(shè)。6、全面免除農(nóng)村中小學(xué)雜費(fèi)和補(bǔ)助辦公經(jīng)費(fèi)。7、十四小改擴(kuò)建工程。8、就業(yè)再就業(yè)工程。9、農(nóng)村低保擴(kuò)面工程。10、社區(qū)居委會(huì)辦公用房工程新建社區(qū)。11、集中供熱工程。12、農(nóng)村已婚育齡婦女免費(fèi)體檢。專項(xiàng)效能監(jiān)察采取檢查和匯報(bào)相結(jié)合的方法，以月報(bào)的形式予以通報(bào)，各項(xiàng)民心工程全部完成了年初的目標(biāo)要求，各重點(diǎn)項(xiàng)目也在按計(jì)劃順利實(shí)施，20*年“百姓急需、社會(huì)難點(diǎn)、歷史欠賬”18件實(shí)事目前基本完成。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效制約機(jī)制。

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合各系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，我們建立健全了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《錯(cuò)案追究責(zé)任制》、《公示制》等，同時(shí)還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。今年以來(lái)，全區(qū)各機(jī)關(guān)單位共完善各項(xiàng)制度172項(xiàng)，新定制度47項(xiàng)。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能投訴中心建設(shè)，完善投訴工作機(jī)制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽(tīng)證質(zhì)詢等形式，加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，加強(qiáng)工作考核，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入民主評(píng)議行風(fēng)之中，把效能建設(shè)的各項(xiàng)要求指標(biāo)進(jìn)行量化分解，制定了可操作性較強(qiáng)的“20*安次區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考核評(píng)分表”。今年以來(lái)，全區(qū)共設(shè)立效能投訴電話11部，受理群眾各類投訴127件，開(kāi)展專項(xiàng)效能監(jiān)察80次，召開(kāi)聽(tīng)證質(zhì)詢50次，有效的保證了效能建設(shè)的實(shí)效，全區(qū)上下形成了服務(wù)富士康，借勢(shì)促崛起艱苦創(chuàng)業(yè)的“釘子”精神。