導(dǎo)語：銷售部人員要點(diǎn)小結(jié)及計劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

年的第三季度已經(jīng)過來了，在這三個月的工夫中我經(jīng)過努力的任務(wù)，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最初一個季度，我覺得有必要對本人的任務(wù)做一下總結(jié)。手段在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步本人，以至于把任務(wù)做的更好，本人有決心也有決心把今年的最初一個季度的任務(wù)做的更好。上面我對第三季度的任務(wù)進(jìn)行扼要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司任務(wù)的，月份開端組建分析事業(yè)部，在沒有擔(dān)任分析事業(yè)部任務(wù)以前，我擔(dān)任了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家歇息了一年多，為了疾速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開端，一邊進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問，一邊探索市場，遇到出售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和成績，我經(jīng)常請教公司指導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事和經(jīng)理。一同尋求處理成績的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性戰(zhàn)略，獲得了優(yōu)良的成效。經(jīng)過不斷的進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的消息和積累市場經(jīng)歷，如今對鹽鄉(xiāng)村場有了一個大概的認(rèn)識和理解。如今我逐步能夠明晰、流利的分析客戶所提到的各種成績，精確的掌握客戶的需求，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行優(yōu)良的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也獲得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較通明的掌握。在不斷的進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)歷的同時，本人的能力，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步，但是本職的任務(wù)做得不好，覺得本人還停留在一個出售人員的地位上，對出售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了分析事業(yè)部的全體出售功績。

部門任務(wù)總結(jié)

在將近五個月的工夫中，經(jīng)過火析事業(yè)部全體同事單獨(dú)的努力，使我們分析事業(yè)部的功績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也獲得了寶貴的出售經(jīng)歷。這是我以為我們做的比較好的方面，但在其他方面在任務(wù)中我們做法還是具有很大的成績。

上面是分析事業(yè)部第三季度的出售情況：

月總功績：166700

月總功績：241800

月總功績：252300

從上面的出售功績上看，我們的任務(wù)做的是不好的，能夠說是出售做的非常的失敗。在鹽鄉(xiāng)村場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但不斷處于壟斷地位！那為什么我們的功績和展開市場有這么大的壓力？客觀上的一些要素雖然具有，在任務(wù)中其他的一些做法也有很大的成績，次要表如今：

1）出售任務(wù)最根本的客戶拜訪量太少。分析事業(yè)部是今年五月開端任務(wù)的，在開端任務(wù)倒如今有記載的客戶拜訪記載有313個，加上沒有記載的概括為46個，三個月的工夫，總體計算出售人員一個月拜訪的客戶量均勻為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜訪任務(wù)沒有做好。

2）溝通不夠深化。出售人員在與客戶溝通的進(jìn)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和企圖；對客戶提出的某項建議不能做出疾速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品消息時不曉得客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，

3）任務(wù)沒有一個明白的目標(biāo)和細(xì)致的方案。出售人員沒有養(yǎng)成一個寫任務(wù)總結(jié)和方案的習(xí)氣，出售任務(wù)處于任其自然的形態(tài)，從而引發(fā)出售任務(wù)沒有一個統(tǒng)一的管理，任務(wù)工夫沒有合理的分配，任務(wù)場面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開辟能力不夠，功績增加小，個別出售同事的任務(wù)義務(wù)心和任務(wù)方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步。

第四季度任務(wù)方案

在第四季度的任務(wù)規(guī)劃中上面的幾項任務(wù)作為次要的任務(wù)來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而絕對穩(wěn)定的出售團(tuán)隊。

人才是最寶貴的資源，一切出售功績都來源于有一個好的出售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的出售團(tuán)隊是根本。在第四季度的任務(wù)中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項次要的任務(wù)來抓。

2）完美分析事業(yè)部制度，建立一套明白零碎的管理辦法。

出售管理是老大難成績，出售人員外出拜訪，見客戶處于任其自然的形態(tài)。完美出售管理制度的手段是讓出售人員在任務(wù)中發(fā)揮客觀能動性，對任務(wù)有高度的義務(wù)心，進(jìn)步出售人員的仆人翁認(rèn)識。

3）培養(yǎng)出售人員發(fā)覺成績，

總結(jié)成績，不斷自我進(jìn)步的習(xí)氣。

培養(yǎng)出售人員發(fā)覺成績，總結(jié)成績手段在于進(jìn)步出售人員分析素質(zhì)，在任務(wù)中能發(fā)覺成績總結(jié)成績并能提出本人的看法和建議，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據(jù)出售同事在外出拜訪進(jìn)程中遇到的一系列的成績，約好的客戶突然改變路程，毀約，不在家的情況，使方案好的路程被打亂，不能成功完成拜訪的手段。造成工夫，資金上的浪費(fèi)。

5）出售目標(biāo)

第四季度的出售目標(biāo)最根本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的出售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的出售目標(biāo)分解到各個出售人員身上，完成各個工夫段的出售任務(wù)。并在完成出售任務(wù)的根底上進(jìn)步出售功績。

我以為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的分析素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建立是分不開的。進(jìn)步施行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個優(yōu)良的出售團(tuán)隊和有一個好的任務(wù)模式與任務(wù)環(huán)境是任務(wù)的關(guān)鍵。

具體的其他任務(wù)方案如下：

第一步:聘請員工

1、看出售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們分明公司、我及他們本人的目標(biāo)

3、建立一個和諧的具有凝結(jié)力的團(tuán)隊

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工進(jìn)修產(chǎn)品學(xué)問及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的出售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和義務(wù)感

5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人長處

1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。任務(wù)情況，及時改正他們的錯誤思想及行為)。

2、協(xié)助員工找出本人的地位，使之發(fā)揮本人最大的潛能(經(jīng)過每月一次或兩次的集體活動來表現(xiàn)?；顒又袩o上上級和大小之分。讓員工宣布看法和見地)

3、保證每個員工都有家的覺得，讓他們無時無刻都能表現(xiàn)到公司的關(guān)心

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)覺成績及時調(diào)整(思想積極地為公司效勞)

2、具體成績具體分析(首先打破本人的懶惰、固執(zhí)和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與義務(wù)感使他們與本人的目標(biāo)達(dá)成一致)

3、不斷地改正本人，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次分析管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)歷揚(yáng)長避短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，進(jìn)步效率。

第五步：凝結(jié)團(tuán)隊的力氣

1、凝結(jié)團(tuán)隊的力氣，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥氖侄巫屨麄€公司更有凝結(jié)力，勾結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時發(fā)掘老客戶

1、對前兩個月每個出售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析功績有所降落的緣由，找出緣由及處理辦法。

2、讓出售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個出售人員完成與20個不曾有過業(yè)務(wù)交往的新客戶聯(lián)絡(luò)，至多有2至4個客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的場面

3、讓出售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們理解我們公司的效勞主旨，愈加相信我們企業(yè)，愈加支撐我們的企業(yè)，到達(dá)更好的收益，同時開辟更大的市場。

4、讓出售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通一次以上，保持更親密。更和諧的形態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、本人和團(tuán)隊中的每個人都生長起來，團(tuán)隊強(qiáng)大

2、公司也會愈加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團(tuán)隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓本人擁有奧迪A6L。

5、本季度分析事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支撐與協(xié)助。