導(dǎo)語(yǔ)：區(qū)社會(huì)志愿者工作階段性進(jìn)展及下階段工作安排一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、*區(qū)社會(huì)志愿者工作進(jìn)展

奧運(yùn)會(huì)社會(huì)志愿者是指賽會(huì)期間在社會(huì)公共場(chǎng)所開(kāi)展秩序維護(hù)、文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、扶危助困等志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者。奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間，預(yù)計(jì)*區(qū)社會(huì)志愿者總?cè)藬?shù)將達(dá)到3至5萬(wàn)。*區(qū)社會(huì)志愿者工作開(kāi)展以來(lái)，主要取得了以下四方面的工作進(jìn)展：

一是開(kāi)展了專項(xiàng)工作研究。分別與*區(qū)綜治辦（治安巡邏志愿者2.5萬(wàn)人，綜治辦主責(zé)，獨(dú)立管理，聯(lián)合活動(dòng)）、*區(qū)安辦（交通秩序維護(hù)志愿者2200人）、*區(qū)殘聯(lián)（社區(qū)扶殘助困項(xiàng)目納入社會(huì)志愿者公益實(shí)踐項(xiàng)目體系，殘聯(lián)負(fù)責(zé)，與團(tuán)委聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)）、*區(qū)紅十字會(huì)（社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生志愿者2800人，與城市志愿服務(wù)站點(diǎn)對(duì)接）等單位聯(lián)系，對(duì)社會(huì)志愿者的重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域和組織管理機(jī)制進(jìn)行了初步探討，初步提出了人員組織、對(duì)接機(jī)制、崗位培訓(xùn)和賽時(shí)組織管理、全面服務(wù)、后勤保障等工作任務(wù)。

二是廣泛調(diào)研論證，形成了社會(huì)志愿者指導(dǎo)性方案。借鑒賽會(huì)、城市志愿者的工作經(jīng)驗(yàn)，*團(tuán)區(qū)委與各鎮(zhèn)、街道充分溝通，出臺(tái)了《共青團(tuán)*區(qū)委員會(huì)關(guān)于社會(huì)志愿者工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，規(guī)定了分級(jí)負(fù)責(zé)、廣泛發(fā)動(dòng)、面向群眾的工作原則，明確了團(tuán)區(qū)委—鎮(zhèn)、街道團(tuán)（工）委—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三級(jí)分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。目前，正在根據(jù)《*奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)社會(huì)志愿者總體運(yùn)行方案》，制定符合我區(qū)實(shí)際的總體運(yùn)行方案，制定完畢將提交書記會(huì)進(jìn)行討論。方案重點(diǎn)內(nèi)容主要包括：

1、明確組織原則。堅(jiān)持整體協(xié)調(diào)與分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，社會(huì)志愿者工作由區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導(dǎo)，各直屬團(tuán)組織和涉及的相關(guān)各職能部門、單位分級(jí)組織實(shí)施。堅(jiān)持屬地統(tǒng)籌與條塊互動(dòng)的原則，社會(huì)志愿者具體的組織工作由屬地負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各系統(tǒng)、各單位參與，形成條專塊統(tǒng)、條塊結(jié)合的工作格局。社會(huì)志愿者原則上來(lái)源于服務(wù)區(qū)域，重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域可調(diào)劑多方志愿服務(wù)力量參與。

2、確立管理運(yùn)行機(jī)制。按照使用、組織、管理、保障相一致的要求，區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)制定社會(huì)志愿者工作政策，建立項(xiàng)目對(duì)接機(jī)制，明確項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)開(kāi)展骨干培訓(xùn)，策劃實(shí)施整體宣傳，并積極爭(zhēng)取各方資源，為志愿者提供服裝、帽子、標(biāo)識(shí)等基本的物資保障。各直屬團(tuán)組織和各相關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)落實(shí)社會(huì)志愿者組織、培訓(xùn)、上崗安排、激勵(lì)和保障等工作，建立健全志愿者管理機(jī)制和應(yīng)急事件的處理流程。

3、建立應(yīng)急處理機(jī)制。各直屬和各使用單位負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)區(qū)域、領(lǐng)域社會(huì)志愿者應(yīng)急事件的處置工作；區(qū)奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組辦公室參與應(yīng)急事件的處置工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及組織上報(bào)。

4、確定四類重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域。圍繞城市運(yùn)行、社區(qū)服務(wù)、窗口行業(yè)確定了7個(gè)重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，分別是：

（1）交通秩序維護(hù)志愿服務(wù)：在重要交通路口維護(hù)交通秩序。使用主責(zé)部門是區(qū)安辦。

（2）扶殘助困志愿服務(wù)：開(kāi)展針對(duì)弱勢(shì)群體的社區(qū)扶殘助困志愿服務(wù)。使用主責(zé)部門是區(qū)殘聯(lián)和各直屬團(tuán)組織；

（3）治安巡邏志愿服務(wù)：在社區(qū)、街道服務(wù)城市治安秩序。使用主責(zé)部門是區(qū)綜治辦；

（4）醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)：開(kāi)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生宣傳、咨詢、義診等志愿服務(wù)。使用主責(zé)部門是區(qū)紅十字會(huì)；

（5）公共場(chǎng)所、大型活動(dòng)秩序維護(hù)志愿服務(wù)：在大型商場(chǎng)、大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等維護(hù)秩序。使用主責(zé)部門是各商場(chǎng)和大型活動(dòng)組織單位；

（6）生態(tài)環(huán)保志愿服務(wù)：開(kāi)展環(huán)境美化實(shí)踐志愿服務(wù)。使用主責(zé)部門是園林、綠化和各鎮(zhèn)、街道團(tuán)組織；

（7）奧運(yùn)理念宣傳志愿服務(wù)：在全區(qū)開(kāi)展奧運(yùn)理念、文明禮儀知識(shí)宣傳志愿服務(wù)。使用主責(zé)部門是各直屬團(tuán)組織；

除以上八類社會(huì)志愿者以外，*團(tuán)區(qū)委還建立了137個(gè)公益實(shí)踐項(xiàng)目，在“*志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目管理平臺(tái)”上的項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了73個(gè)。由各申報(bào)團(tuán)組織主責(zé)，下設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，吸引社會(huì)各界人士參與。

同時(shí)*區(qū)奧運(yùn)會(huì)社會(huì)志愿者隊(duì)伍歡迎更多有熱情、有需求的相關(guān)系統(tǒng)和行業(yè)，加入到社會(huì)志愿者工作中來(lái)，為社會(huì)搭建一個(gè)共同參與奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的寬廣平臺(tái)。

三是突出重點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。*區(qū)奧運(yùn)會(huì)社會(huì)志愿者從去年12.5啟動(dòng)，1月份開(kāi)展“清潔城市”志愿先鋒行動(dòng)集中開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，到定期開(kāi)展周末美化環(huán)境、關(guān)愛(ài)老人和孤殘兒童行動(dòng)，再到以“志愿服務(wù)決勝奧運(yùn)——*區(qū)志愿者在行動(dòng)”為主題，服務(wù)全國(guó)“兩會(huì)”，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，“五四”期間廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，共開(kāi)展全區(qū)性主題活動(dòng)4次。測(cè)試賽期間，6000余名社會(huì)志愿者以“服務(wù)測(cè)試賽備戰(zhàn)奧運(yùn)會(huì)”為主題，集中開(kāi)展了綠色出行、奧運(yùn)大講堂、計(jì)算機(jī)義診等公益實(shí)踐項(xiàng)目80余個(gè)，服務(wù)人數(shù)近2.5萬(wàn)人。把社會(huì)志愿服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)推向了高潮。

四是進(jìn)行了典型宣傳。

二、主要問(wèn)題

爭(zhēng)取資源，推動(dòng)社會(huì)志愿者的各類保障工作。市財(cái)政明確了社會(huì)志愿者工作經(jīng)費(fèi)由市、區(qū)（系統(tǒng)和行業(yè)）兩級(jí)財(cái)政共同分擔(dān)的保障原則。根據(jù)*區(qū)實(shí)際，市協(xié)調(diào)小組提供部分社會(huì)志愿者標(biāo)識(shí)、衣服、帽子等和骨干志愿者培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。*區(qū)協(xié)調(diào)小組和各使用單位要提供社會(huì)志愿者保險(xiǎn)、服務(wù)期間必要的餐飲和專業(yè)崗位培訓(xùn)。這些必要的保障是社會(huì)志愿者工作面臨的主要問(wèn)題。

三、關(guān)于下一個(gè)階段社會(huì)志愿者工作的總體安排

總體上，社會(huì)志愿者工作是一個(gè)龐大的工作體系，不僅參與的單位和人員眾多，從崗位上看也覆蓋了全區(qū)所有社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大部分社會(huì)單位，服務(wù)崗位總計(jì)超過(guò)1500多個(gè)。下一階段，要重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：

一要強(qiáng)化運(yùn)行管理機(jī)制，分解落實(shí)具體工作任務(wù)?？傮w上，要按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)主責(zé)”的原則落實(shí)工作責(zé)任制。各使用主責(zé)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃并牽頭組織實(shí)施，包括服務(wù)崗位的確認(rèn)、人員的崗位培訓(xùn)，賽時(shí)安排人員上崗服務(wù)，統(tǒng)籌開(kāi)展賽時(shí)的人員管理和工作保障。推動(dòng)重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域的志愿服務(wù)在6月底前全面進(jìn)入整合預(yù)熱階段。各鎮(zhèn)、街道和其他相關(guān)單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)各自項(xiàng)目的志愿者工作。動(dòng)員各高校積極參與到社會(huì)志愿者工作中，提供充足的人力資源保障。

二要廣泛組織動(dòng)員，充分整合區(qū)域資源磨合機(jī)制、鍛煉隊(duì)伍。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情，依照《*市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》，組織社會(huì)志愿者的服務(wù)工作。各單位除了開(kāi)展7類重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域的工作，還將結(jié)合目前73個(gè)重點(diǎn)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，把區(qū)域內(nèi)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目建設(shè)好，做到“項(xiàng)目——骨干——志愿者”的有效銜接。充分體現(xiàn)社會(huì)志愿服務(wù)的開(kāi)放性特點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)展社會(huì)志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)符合自身特點(diǎn)的社會(huì)志愿者重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目。7月中旬啟動(dòng)“當(dāng)好東道主，服務(wù)奧運(yùn)會(huì)”志愿先鋒行動(dòng)。

三要完善賽時(shí)機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的組織工作。6月底，完成社會(huì)志愿者工作賽時(shí)總體運(yùn)行方案；完成交通秩序維護(hù)、治安巡邏、公共場(chǎng)所秩序維護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的對(duì)接任務(wù)；7月上旬，按照市里統(tǒng)一安排，啟動(dòng)骨干社會(huì)志愿者的培訓(xùn)工作，各窗口行業(yè)、系統(tǒng)的社會(huì)志愿服務(wù)全面啟動(dòng)；按照“市、區(qū)兩級(jí)保障”的原則，落實(shí)社會(huì)志愿者保險(xiǎn)和后勤等保障工作，完善社會(huì)志愿者的應(yīng)急處理流程，與團(tuán)市委應(yīng)急體系對(duì)接；7月20日左右，進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域的演練工作，保障后勤物資的分發(fā)到位，建立各個(gè)領(lǐng)域的信息渠道暢通，宣傳口徑一致，社會(huì)志愿者的賽時(shí)的各項(xiàng)任務(wù)準(zhǔn)備就緒；8月全面轉(zhuǎn)入社會(huì)志愿者的賽時(shí)服務(wù)機(jī)制；賽后適當(dāng)時(shí)機(jī)開(kāi)展社會(huì)志愿者的總結(jié)評(píng)選表彰工作。

四要建立信息宣傳平臺(tái)，加大宣傳力度。建立社會(huì)志愿者的宣傳體系，組織各鎮(zhèn)、街道和相關(guān)單位及其下屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立社會(huì)志愿者信息工作組，負(fù)責(zé)日常工作信息的反饋及典型人物事例的采集工作。充分發(fā)掘社會(huì)志愿者的典型人物和事跡，通過(guò)報(bào)紙、電視等新聞媒體以及廣告牌、公告欄等宣傳設(shè)施，大力宣傳，廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)更多社會(huì)公眾就近就便加入到社會(huì)志愿者隊(duì)伍中來(lái)。