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為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到有計(jì)劃，早安排，按步驟地開展工作，2012年，市福彩中心按照自治區(qū)福彩中心下達(dá)的彩票發(fā)行任務(wù)，在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，全年緊緊圍繞發(fā)行目標(biāo)和任務(wù)，大力推進(jìn)福彩各項(xiàng)發(fā)行銷售工作?，F(xiàn)將市福彩中心全年工作計(jì)劃安排如下：

一、大力做好刮刮樂彩票發(fā)行銷售工作

1、加強(qiáng)中心站日常管理和培訓(xùn)。中心站作為市中心與彩票銷售終端聯(lián)系的橋梁，承擔(dān)著彩票日常配送、兌獎(jiǎng)、現(xiàn)金繳納工作，完善對(duì)中心站各項(xiàng)工作的考核評(píng)定，落實(shí)獎(jiǎng)罰規(guī)定和措施。一是向中心站下達(dá)銷售任務(wù)。我們按照自治區(qū)福彩中心下達(dá)的全年彩票銷售總?cè)蝿?wù)，根據(jù)每個(gè)中心站的實(shí)際，再將任務(wù)分解給中心站，做到給任務(wù)，壓擔(dān)子，以促進(jìn)和調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。二是繼續(xù)加強(qiáng)中心站規(guī)范化管理。每月召開一次以上中心站負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析彩票銷售動(dòng)態(tài)，研究提升銷量的辦法和措施。全年開展兩次培訓(xùn)工作。上半年開展中心站配送人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。下半年開展投注站銷售員培訓(xùn)，采取輪流培訓(xùn)形式，幫助他們在宣傳、營銷方面提高水平和能力。

2、組織開展形式多樣的室外彩票銷售活動(dòng)。要充分利用春節(jié)、五一、國慶、元旦和其他農(nóng)閑時(shí)節(jié)，組織10人一下的銷售隊(duì)伍開展室外銷售活動(dòng)，以中心站為單位，采取單點(diǎn)和多點(diǎn)聯(lián)銷形式，在人流大、地勢開闊、商業(yè)氛圍濃的廣場、公園、超市門前等地方，組織幾十人的隊(duì)伍銷售彩票。全年組織50場次的銷售活動(dòng)，爭取每月組織兩場次室外聯(lián)銷活動(dòng)，逢節(jié)日必組織銷售活動(dòng)。

3、建立固定彩票銷售棚。2012年要借鑒外省、市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，爭取在我市每個(gè)縣、區(qū)建立一個(gè)以上的彩票銷售棚，重點(diǎn)選擇人流密集的商業(yè)區(qū)。市福彩中心要積極爭取當(dāng)?shù)剌爡^(qū)的支持，在城管、規(guī)劃、建設(shè)、公安等部門配合協(xié)助下，把彩票銷售棚建成為外形美觀、實(shí)用方便、可容納10人以下銷售彩票的固定場所和展示彩票文化的宣傳窗口。

4、拓寬銷售渠道，發(fā)展和做強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)點(diǎn)銷售。要積極擴(kuò)大銷售覆蓋面，充分利用社會(huì)力量開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)要加強(qiáng)與中石化、連鎖超市的聯(lián)系與合作，依托他們網(wǎng)點(diǎn)多、資金雄厚、人手足等優(yōu)勢開展彩票銷售，以達(dá)到互贏目的。

5、全面開展調(diào)研工作。中心工作人員分組分片區(qū)，每周最少一次到各中心站和投注站了解一線銷售中存在的困難和問題，針對(duì)市場反應(yīng)及時(shí)給予幫助和解決。

二、加強(qiáng)中福在線銷售廳規(guī)范化管理

1、完善規(guī)章制度，確保銷售廳安全運(yùn)行。加強(qiáng)和規(guī)范銷售廳的管理，在人員、銷售、資金、設(shè)備、安全管理上，建立健全和完善各項(xiàng)制度和規(guī)定，落實(shí)銷售廳經(jīng)理負(fù)責(zé)制，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為彩民制造舒適、休閑的購彩環(huán)境。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，力爭在3月份前給每個(gè)銷售廳配備一名安全維護(hù)員，嚴(yán)防治安險(xiǎn)患發(fā)生，確保銷售工作安全健康開展。

2、創(chuàng)新機(jī)制，抓好隊(duì)伍建設(shè)。銷售廳年內(nèi)要建立一套行之有效的用人、選拔、分配、獎(jiǎng)罰制度，將員工的收入與銷量、工作表現(xiàn)掛鉤，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心，為福利事業(yè)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，吸收和借鑒先進(jìn)銷售廳的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)彩票銷售持續(xù)穩(wěn)定提高，要加強(qiáng)中心員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，聘請(qǐng)專家授課和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)來提高全體職業(yè)素質(zhì)能力。

3、爭取年內(nèi)新建一家銷售廳。要在現(xiàn)有4家銷售廳的基礎(chǔ)上，爭取上半年再積極爭取新建一家銷售廳。為此，要認(rèn)真研究市場，分析選址區(qū)域的人口、經(jīng)濟(jì)總量、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、居民收入等狀況，科學(xué)合理選擇1-2個(gè)備選方案，并按照新廳申報(bào)所需材料，早做準(zhǔn)備。

4、加強(qiáng)技術(shù)人才的培訓(xùn)和儲(chǔ)備。中福在線不但具有時(shí)代感，更是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的具體體現(xiàn)。一直以來，我們主要依靠自治區(qū)福彩中心技術(shù)人員或中彩中心技術(shù)人員，很大程度上受制于人。為此，我們將加強(qiáng)對(duì)技術(shù)力量的建立，從銷售廳員工內(nèi)部選拔具有電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)的幾名員工，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，爭取形成屬于自己的技術(shù)人才，為中福在線的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)營銷宣傳措施

1、加大宣傳經(jīng)費(fèi)的投入，爭取與一家媒體開展合作，設(shè)立屬于市中心的彩票宣傳專版，做到每周一期；繼續(xù)與區(qū)福彩中心合作，爭取以冠名欄目形式，在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上宣傳中獎(jiǎng)彩票游戲品種、玩法介紹，以及彩票公益金興建社會(huì)福利設(shè)施和資助弱勢群體等公益活動(dòng)的多形式、多角度，擴(kuò)大彩票知名度的公益形象。

2、中福在線銷售廳適時(shí)靈活開展優(yōu)惠增分宣傳活動(dòng)，以此擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)彩民投注熱情和信心；加強(qiáng)銷售廳內(nèi)部宣傳，擺放宣傳資料，張貼中獎(jiǎng)信息，及時(shí)公開實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)情況，積極營造濃厚的宣傳氛圍。

三、嚴(yán)格中心日常工作管理

1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照市局統(tǒng)一部署的學(xué)習(xí)主題，中心及時(shí)組織員工參加學(xué)習(xí)，做到不缺席，重實(shí)效；每個(gè)部門每周召開一次例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

2、建立巡查制度。中心采取分片包干，責(zé)任到人的措施，中心每個(gè)人員都負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域和銷售廳，每周不少于兩次進(jìn)行巡回檢查彩票銷售，確保人人有事做，促進(jìn)彩票穩(wěn)定發(fā)展。

3、加強(qiáng)中心彩票倉庫的管理。建立健全彩票安全管理制度，指定專人專管，完善彩票出入庫的財(cái)務(wù)管理；嚴(yán)格消防措施，經(jīng)常查看攝像監(jiān)控、檢查電線是否存在安全隱患，確保倉庫安全萬無一失。