導(dǎo)語：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，按照區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，在區(qū)效能辦的具體指導(dǎo)下，立足我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)實(shí)際，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，在抓督查、抓落實(shí)、抓深化、抓實(shí)效上下功夫，加大建設(shè)力度，努力形成"行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效"的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使機(jī)關(guān)各站辦所和機(jī)關(guān)干部在改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和人民群眾滿意度上有新的提高，以優(yōu)異的成績回饋社會(huì)和迎接20*北京奧運(yùn)會(huì)。

二、主要工作

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確效能建設(shè)工作職責(zé)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)牽涉站辦所多、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開展，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查、站辦所各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。鄉(xiāng)長楊志華任鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，鄉(xiāng)黨委組織委員葉茂財(cái)同志任副組長，黨政辦、效能辦工作人員為組員，負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由葉茂財(cái)同志任辦公室主任（兼），林禎衡同志任辦公室副主任。

（二）加大學(xué)習(xí)和宣傳力度，營造效能建設(shè)的濃厚氛圍

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的效能建設(shè)責(zé)任感和自覺性。動(dòng)員廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十七大等重要會(huì)議和區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件精神。通過學(xué)習(xí)教育，使機(jī)關(guān)全體干部認(rèn)識(shí)到，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于機(jī)關(guān)保持良好精神狀態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；有利于自身強(qiáng)化素質(zhì)，提高工作能力；有利于密切黨群干群關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)黨的教育宗旨。

2．堅(jiān)持"周一集體學(xué)習(xí)"和中心組學(xué)習(xí)制度。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)為載體，加強(qiáng)對(duì)行政紀(jì)律規(guī)章等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹立"求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展"的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。每周一下午組織開展機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，年內(nèi)組織12次中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)記錄、出勤情況以及個(gè)人學(xué)習(xí)筆記的檢查，并向機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)反饋檢查結(jié)果。

3．充分利用鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)平臺(tái)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，以學(xué)習(xí)為載體，進(jìn)一步提高廣大機(jī)關(guān)干部對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)，逐步形成"講效能"的良好氛圍。做好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)信息和經(jīng)驗(yàn)交流材料的報(bào)送工作。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)和落實(shí)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效

1．按照創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求，以規(guī)范管理、提高效率、優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)掛牌上崗制度、簽到制度、去向告知制度、首問責(zé)任制等制度。貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)全區(qū)國家公務(wù)員、機(jī)關(guān)工作人員明確提出的"十不準(zhǔn)"要求。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等項(xiàng)制度，構(gòu)建較為科學(xué)的制度體系，著力規(guī)范機(jī)關(guān)行為。

2．制定并實(shí)施《*鄉(xiāng)督促檢查工作規(guī)則》，建立健全督查督辦制度，加大對(duì)實(shí)事、項(xiàng)目建設(shè)等的督辦力度，進(jìn)一步完善督辦事項(xiàng)的"臺(tái)帳式"管理，確保工作目標(biāo)高質(zhì)量按時(shí)完成。

3．通過召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、發(fā)放機(jī)關(guān)效能建設(shè)征求意見表等形式，向基層單位和社會(huì)群眾征求機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見、建議。設(shè)置了"*鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)意見箱"主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，虛心聽取和采納合理化意見和建議。

（四）規(guī)范政務(wù)公開工作，增強(qiáng)行政透明度。

1．依法實(shí)行政務(wù)公開，按照"公開是原則，不公開是例外"的要求，繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容、公開時(shí)間、公開程序、公開方法進(jìn)行規(guī)范。通過政務(wù)公開欄等途徑，增進(jìn)政務(wù)公開的實(shí)效，為群眾提供公開、透明、高效的服務(wù)。及時(shí)調(diào)整、更新《政務(wù)公開目錄》并做到真實(shí)有效。完善"機(jī)關(guān)政務(wù)信息審批制度"，規(guī)范政務(wù)信息審批程序。提高行文質(zhì)量，保證公文規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2．完善行政許可、審批事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)的受理、承辦、回復(fù)的環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知等相關(guān)制度要求，做好全程代辦服務(wù)各項(xiàng)工作。做好行政許可、審批事項(xiàng)相關(guān)材料的整理歸檔工作，迎接區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室效能檢查。開辟代辦服務(wù)意見征集，征求群眾對(duì)事務(wù)代辦制工作的意見和建議，并接受群眾的監(jiān)督。

3．規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)，加大治理亂收費(fèi)力度。進(jìn)一步完善治理亂收費(fèi)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)收費(fèi)治理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)人民群眾的切身利益。

4．加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真對(duì)待群眾投訴，本著"有訴必理、有理必果"的原則，做到"件件有回音、事事有著落"，提高投訴件的辦理時(shí)效和質(zhì)量。充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，及時(shí)、公正地予以處理，努力為群眾排憂解難。

（五）著力抓好服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

1．堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針政策，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署和政策法規(guī)措施的落實(shí)，確保政令暢通。制定依法行政培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)任務(wù)。加大科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和行政執(zhí)法人員的法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)力度，提高依法決策、依法管理的能力，增強(qiáng)知法、守法意識(shí)，使依法行政工作真正代表廣大人民的根本利益。

2．以"優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意"為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局觀念，對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和群眾切身利益的事項(xiàng)，做到及時(shí)辦理，確保辦結(jié)質(zhì)量。嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，嚴(yán)格會(huì)議制度，端正會(huì)風(fēng)，做到準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不遲到，不早退，重要精神及時(shí)傳達(dá)并部署貫徹，增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效。集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各站辦所圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、突出三業(yè)”的目標(biāo)進(jìn)行深入調(diào)研，探索規(guī)律，推動(dòng)工作。

3．繼續(xù)完善并規(guī)范機(jī)關(guān)文明公約，抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生，保持辦公室內(nèi)外整潔，搞好辦公大樓的"綠化、美化、凈化"，強(qiáng)調(diào)愛護(hù)公物，安全用電，節(jié)約用水。制定鄉(xiāng)機(jī)關(guān)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)，并抓好落實(shí)。在日常工作中正確使用"請(qǐng)"、"您好"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"不客氣"、"這是我們應(yīng)該做的"等禮貌用語。值班人員認(rèn)真填寫鄉(xiāng)值班室《值班記錄》，做到不脫崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù)。

（六）加強(qiáng)效能建設(shè)考評(píng)，鞏固效能建設(shè)成果

1．進(jìn)一步完善《*鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)考核辦法》，機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組依據(jù)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)掛牌上崗制度、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、去向告知、公務(wù)員"十不準(zhǔn)"等項(xiàng)制度和要求的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好檢查、處理、反饋的詳細(xì)記錄。

2．認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評(píng)工作，將效能考核與崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)干部年度考核結(jié)合起來，通過自我評(píng)價(jià)、組織考評(píng)、社會(huì)評(píng)議等多種形式，組織好效能建設(shè)的年度考評(píng)工作。探索績效考評(píng)工作同公務(wù)員年度考核相結(jié)合的新路子，增強(qiáng)績效考評(píng)的有效性、針對(duì)性、可操作性。