導語：旅游風景區(qū)管委會工作總結及工作思路一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2005年工作總結

­2005年，是各項事業(yè)發(fā)展不斷取得突破的一年。在市委、市政府的正確領導下，某工委、管委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，全面建設“文化管理效益年”建設，大力開展全國文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建活動，資源保護、綜合整治、基礎建設、文化研究、宣傳促銷、衛(wèi)生管理等各個方面取得積極進展，全年重點工作目標全面完成。全年共接待海內外游客225萬余人次，實現(xiàn)非貿易收入9200多萬元，分別比去年同期實現(xiàn)穩(wěn)步增長。景區(qū)先后被評為“國家重點風景名勝區(qū)綜合整治先進單位”、“全國青年文明號”、“山東省服務業(yè)先進單位”，“全國創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)工作先進單位”已進行了公示?；仡櫲旯ぷ?，主要取得以下新進展：

——資源保護工作取得積極進展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎更加堅實。積極構筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評審，為修編工作繼續(xù)開展創(chuàng)造了有利條件。ISO14001環(huán)境質量管理體系通過認證，標志著景區(qū)資源保護和生態(tài)建設工作邁上一個新臺階。扎實推進相對集中行政處罰權落實，相關調研和資料整理上報工作順利完成，為構建依法保護體系奠定堅實基礎。資源保護、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測評估及應急處置預案等規(guī)章制度進一步完善，“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報”的三及時管理方式順利實施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點坐標系統(tǒng)建成并投入使用，資源保護規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場（坑）關停和恢復計劃初步實施，景區(qū)內遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開?！百Y源保護宣傳月”活動和“愛山護山人家”評選活動順利開展，社會各界及景區(qū)內居民的資源保護意識明顯增強。聯(lián)合執(zhí)法力度進一步加大，共查處各類破壞風景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設施60余處，有效制止了各類破壞風景名勝資源的行為。 ——生態(tài)嶗山建設順利推進，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎進一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設，舉行了生態(tài)嶗山建設啟動儀式，通過群眾參與等多種形式，義務植樹6000余株。采取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進風景林改造，完成巨峰、北九水游覽區(qū)風景林改造1000畝，新栽植樹木2萬余株，林業(yè)結構明顯改善。護林防火設施建設日趨完善，護林防火專業(yè)隊伍整體素質顯著提升，快速反應能力進一步增強。景區(qū)、各管理處和護林點（員）三級普查、監(jiān)測和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務全面完成，森林病蟲害監(jiān)測能力顯著提高。機動噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)控制能力大幅增強。古樹名木標識牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護設施50余處，古樹名木保護工作步入規(guī)范化、科學化軌道。重新對部分林區(qū)邊界及界志進行確認,完成三個林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認工作，林政檔案建設更加完善，為風景名勝資源的保護和規(guī)劃建設提供了可靠依據(jù)。嶗山林場被省林業(yè)局授予“外來林業(yè)有害生物普查先進單位”和“省級綠化先進單位”。

——文化資源全面整合，“文化嶗山”建設不斷取得新進展。圍繞“文化管理效益年”建設思路，緊緊依托“兩院一基地”文化研究平臺，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經(jīng)文化的研究利用和成果轉化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順利進行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設施建設全面完工，嶗山歷史文化中心項目已進入規(guī)劃實施階段，為深入挖掘和展示景區(qū)文化內涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風景區(qū)居民社會與經(jīng)濟發(fā)展調查研究”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災害防治”等研究課題，基礎研究取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會交流平臺作用，積極開展文化交流活動，成功舉辦了全國群眾登山健身大會啟動儀式、易學與儒學國際學術研討會、第二屆國際螳螂拳比賽、中華養(yǎng)生文化國際學術研討會、文學與美學國際學術研討會等一系列高層次文化交流活動，進一步擴大了景區(qū)文化影響力和知名度。

——綜合整治工作持續(xù)深入開展，旅游市場秩序更趨規(guī)范。積極組織開展全國文明城市和全國文明風景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質量顯著提升。ISO9001質量管理體系認證順利通過，加快了景區(qū)管理服務工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設完工并順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實施，優(yōu)惠簽單管理辦法更加完善，景區(qū)利益維護機制更加成熟。全面推行市場經(jīng)營準入制度，大力開展“誠實價格、誠信經(jīng)營”的“雙誠”活動，營造了誠信經(jīng)營良好氛圍。積極探索講解員培訓管理新模式，科學控制講解員總量，進一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務知名品牌，樹立了文明導游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對太清游覽區(qū)的封建迷信活動進行整治，查處封建迷信窩點9個，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務”執(zhí)法品牌的目標，努力建設流清“四無”示范路精品工程，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務稽查站查補票款272萬元。建立科學衛(wèi)生考評機制，實現(xiàn)對景區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。認真做好星級公廁衛(wèi)生設施維護，4所公廁被評為青島市四星級旅游公廁。

——基礎設施建設加速推進，景區(qū)旅游服務功能和布局進一步改善。投資200余萬元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設，大大提高了景區(qū)安全監(jiān)管工作的科技化、自動化水平。對八水河至龍?zhí)镀?、內三水至內六水游覽路進行綜合改造，消除了景區(qū)旅游安全瓶頸。北九水內四水、內七水景觀型攔水壩建設竣工，增加庫容5萬余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場改造初具規(guī)模，旅游市場檔次有了明顯提升。針對自駕車出游增多的實際，增建擴建北九水觀嶗停車場、仰口停車場，增加停車面積3萬余平方米，增加停車位近千個。采用中、英、日、韓四國語言標識，完成景區(qū)六個游覽區(qū)共500余處標識系統(tǒng)的改造升級任務，自助游服務功能進一步提高。

——宣傳促銷體系更趨完善，景區(qū)競爭力不斷增強。立足電視、報刊、廣播、網(wǎng)絡等媒體組成的立體宣傳體系，以專題片、專題報道、專版、宣傳周等形式全方位開展對外宣傳報道，景區(qū)影響力和知名度顯著提升。積極參與“中國景區(qū)宣傳月”活動，成功舉辦了全國生活類報刊“走近嶗山”、“文學名家看嶗山”等系列采風活動，全方位、多角度展示了“文明嶗山”建設的新成果。參加“中國青島.亞太國際旅游交易會”，并在會上作典型發(fā)言，全面介紹了嶗山風景區(qū)改革創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，樹立了文明景區(qū)新形象。高規(guī)格完成吳邦國委員長視察嶗山等接待工作，充分展示了文明嶗山新形象，進一步提高了景區(qū)知名度和美譽度。

——干部職工隊伍建設機制日益完善，景區(qū)事業(yè)發(fā)展基礎更加堅實。積極推行全員聘用制，通過雙向選擇等辦法，選配確定各崗位人員，確保新用人機制順利建立。建立AB角崗位工作責任制，崗位職責更加明確，辦事效率顯著提高。大力開展“愛崗敬業(yè)、卓越奉獻”主題教育活動，干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻意識明顯增強，干事創(chuàng)業(yè)氛圍更加濃厚。以深化干部人事制度改革為目標，結合《公務員法》實施及事業(yè)單位用人制度改革，及時更新了干部信息管理數(shù)據(jù)庫，完善了干部考察工作制度。建立了景區(qū)處科級干部交流（輪崗）制度，景區(qū)干部職工隊伍管理機制進一步完善。完成景區(qū)各單位領導班子跟蹤考察，并根據(jù)考察情況，及時對部分干部進行了調整，干部配備更趨合理。完成景區(qū)處科級干部200余人次，組織基層各管理處處長等10余人赴北京參加青島可持續(xù)發(fā)展高級研修班，全面提高了干部的培訓層次，進一步改善了干部隊伍的知識結構。組織200余名干部職工參加了職稱計算機、英語及經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術資格考試，新聘任各類專業(yè)技術人員23人，為符合條件的職工辦理了職稱晉升和專業(yè)技術資格確認手續(xù)，確保了職工專業(yè)技術職務管理的連續(xù)性，調動了工作積極性。

——黨建工作扎實開展，群團組織作用得到充分發(fā)揮。扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，嚴格按照“學習動員”、“分析評議”、“整改提高”、“鞏固和擴大整改成果”四個階段，精心組織，認真謀劃，確保教育取得實效。全年共發(fā)展新黨員15名，按期轉正預備黨員15名，組織33名入黨積極分子進行了黨的知識培訓。嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制，切實推行廉政談話制度、領導干部述職述廉制度、申報制度和定期自查制度，著重從源頭預防和治理腐敗工作，黨員干部廉潔自律意識進一步增強。認真貫徹財務制度，大力倡導建設節(jié)約型景區(qū)活動，嚴把費用支出關，實現(xiàn)了對行政運行成本的有效控制。深入開展“鑄造誠信”活動，景區(qū)有11個單位被評為“青島市誠信示范崗”，有力地強化了景區(qū)廣大職工的誠信意識，賦予了景區(qū)精神文明建設的新內涵。扎實開展團建工作，組織實施“青年讀書修身計劃”、“九水十八潭杯”讀書演講比賽等系列活動，北九水管理處被授予“全國青年文明號”。

回顧景區(qū)一年來的工作，雖然取得了很大成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：行政執(zhí)法管理體系不夠完善，大大制約了景區(qū)依法管理效力；應對“城市化”進程破壞景區(qū)資源的手段不夠多，效果不理想；景區(qū)文化建設相對薄弱，文化內涵和品牌形象不夠充實和豐富；部分影響景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的突出問題未得到根本解決，景區(qū)整體保護工作力度有待進一步加大；部分工作領域的專業(yè)化水平不夠高，人才隊伍建設有待進一步加強；旅游秩序管理的根源性問題尚未解決，綜合整治還須持續(xù)深入等等。對上述問題，必須深入研究，采取切實可行的措施加以解決。

2006年工作要點

景區(qū)工委、管委確定2006年為景區(qū)“資源保護管理年”，總體工作思路是：認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，深入實踐“三個代表”重要思想，以ISO9001和ISO14001管理體系推行為總抓手，緊扣“資源保護管理年”建設這一工作主題，以全面提升景區(qū)整體形象為總目標，大力加強“生態(tài)嶗山、文化嶗山、文明嶗山”建設，積極應對“城市化”進程對風景名勝資源的侵蝕，全面開展旅游秩序綜合治理根源性問題的治理工作，實現(xiàn)向全國一流風景名勝區(qū)的新跨越，為全市旅游經(jīng)濟和社會發(fā)展做出積極貢獻。主要預期目標是：全年接待游客230萬人次，實現(xiàn)非貿易收入9500萬元；加強文化研究與轉化利用工作，培育形成富有景區(qū)特色的文化品牌和服務品牌；社會治安發(fā)案率控制在十萬分之零點五以內；努力杜絕安全責任事故發(fā)生；森林火警控制在5起以內，避免重大山林火災的發(fā)生。圍繞上述思路和目標，主要抓好以下七個方面的工作：

­一、建立健全依法保護體系，創(chuàng)新資源管理機制，推動景區(qū)管理由責任型向法制型、規(guī)范型轉變

要按照“依法行政是前提、責任管理是核心、制度建設是保障”的工作思路，加快推進資源保護制度建設和管理機制創(chuàng)新工作，進一步鞏固景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎，全面推進“生態(tài)嶗山”建設。

要采取切實有效的保障措施，確?！兑?guī)劃編制》工作順利進行，爭取年內完成正式文本，并做好逐級上報審批工作。要制定和進一步完善《嶗山風景區(qū)游賞和游覽服務設施規(guī)劃》，積極開展景區(qū)內用地、人口、產(chǎn)業(yè)、開發(fā)利用結構的課題研究，為依法有效保護景區(qū)資源提供保障。要繼續(xù)加強與各相關部門的協(xié)調聯(lián)系，集中優(yōu)勢力量，下大力氣推進相對集中行政處罰權落實工作，為全面建立起運轉高效、執(zhí)法規(guī)范、管理科學、保障有力的景區(qū)綜合管理機制做好準備，推動依法行政工作再上新水平。要按照“依法治景、規(guī)劃統(tǒng)一、重心下移、屬地管理、分級負責”的原則，抓緊出臺資源考核管理辦法，加大管理查處力度，積極應對城市化進程對景區(qū)資源保護工作的影響。要嚴格按照ISO14001環(huán)境管理體系要求，探索制定“生態(tài)嶗山”長效建設實施方案，進一步改善生態(tài)環(huán)境質量，強化景區(qū)生態(tài)屏障功能。

二、加強景區(qū)資源基礎研究，提升社會各界資源保護意識，推動資源管理由行政型向研究型、社會型轉變

要積極圍繞“深入探索、提升價值、科學利用、公眾關注”的思路，強化景區(qū)基礎性研究工作，深入挖掘景區(qū)資源內在價值，提升社會各界的資源保護意識。重點要做好“兩項課題”研究，打造“兩大平臺”，提升景區(qū)資源保護利用水平。

著力開展兩項課題研究，深入挖掘景區(qū)資源價值。要全面開展景區(qū)古冰川資源遺跡普查，強化古冰川地質研究，努力做好自然資源調查、利用和保護工作，為建立“嶗山古冰川地質公園”奠定堅實基礎。要積極探索巨峰深度開發(fā)再研究課題，提升景區(qū)資源展示價值。要認真開展風景名勝資源動態(tài)調查，編寫《嶗山風景區(qū)景點資源現(xiàn)狀與評價》和《資源管理宣傳手冊》，出版《嶗山象形石集》和《嶗山古樹名木畫冊》，進一步豐富景區(qū)資源檔案。

積極構建公眾參與平臺，推動資源保護工作社會化。要積極探索建立新型社會公眾參與機制，完善資源保護宣傳體系，通過媒體互動、網(wǎng)絡交流、學校教育等新型宣傳方式，普及風景名勝資源保護法律法規(guī)和風景名勝區(qū)的功能、性質、定位、作用等知識，提高社會公眾參與資源保護的意識。

加快推進數(shù)字平臺建設，提高科學管理水平。要加快景區(qū)邊界確址進度，完成景區(qū)界志恢復和確認工作。要加大科技投入，推進風景資源管理信息、風景資源管理監(jiān)測和風景資源規(guī)劃管理監(jiān)察三大系統(tǒng)建設，構建集管理、監(jiān)測、審核和信息傳遞于一體的新型“數(shù)字景區(qū)”平臺。

三、強化景區(qū)森林資源管護，夯實景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎，推動森林資源建設由注重管理向管建并舉轉變

要突出加強森林資源保護和撫育管理，重點加強“三系兩林一機制”建設，做好森林資源的保護及林業(yè)規(guī)劃建設工作，實現(xiàn)人與森林和森林生態(tài)系統(tǒng)之間的和諧發(fā)展。

建立監(jiān)測預警體系。要進一步完善護林防火制度，補充修訂森林火災撲救預案，大力加強護林防火隊伍和基礎設施建設。要做好森林防火微波監(jiān)控系統(tǒng)建設前期準備工作，在條件成熟時，能夠立即投入建設。要充分運用科技手段，加強森林防火監(jiān)控軟硬件建設，提升森林火災預警、監(jiān)測水平。

完善防蟲控災體系。要進一步加強防蟲控災監(jiān)測預警體系建設，增建中心測報點，擴大原有測報點規(guī)模，建成林業(yè)有害生物檢測檢疫實驗室、林業(yè)有害生物標本室和檔案室。做好病蟲害防治物資儲備和設備更新工作，完善防治設施，提高應對突發(fā)林業(yè)蟲害的能力。加強對松材線蟲等危險性有害生物監(jiān)控，控制蟲害的擴散蔓延，林業(yè)有害生物成災率控制在2‰以下，無公害防治率達到85%以上，測報準確率達到90%以上。

完善目標管理體系。要按照“目標管理、責任明確、獎懲分明”的原則，健全林業(yè)資源管護機制，加強督導檢查，搞好景區(qū)森林資源的保護管理工作。要充分發(fā)揮執(zhí)法力量作用，堅決打擊亂砍濫伐、亂捕濫獵等破壞森林資源的行為，真正實現(xiàn)依法治景、依法治林的工作目標。繼續(xù)開展景區(qū)林業(yè)有害生物調查及研究，充實景區(qū)森林昆蟲名錄。深入開展風景林資源調查工作，建立完善景區(qū)風景林資源檔案，充為森林資源的保護利用提供可靠依據(jù)。

完成兩大風景林改造任務。按照景觀規(guī)劃和樹種規(guī)劃要求，高標準完成1000畝風景林改造任務，確保巨峰和北九水游覽區(qū)風景林改造達到預期效果。繼續(xù)開展風景林資源調查工作，建立完善風景林樹種四季動態(tài)變化圖片檔案，提高風景林科學管理水平。

形成成熟植樹造林機制。要努力形成全社會共同參與的植樹造林機制，推動與周邊村莊合作造林工作繼續(xù)開展，完成在埡口至泉心河旅游沿線雨季造林800畝，進一步改善景區(qū)林業(yè)資源結構。

四、創(chuàng)新文化建設理念，強化文研機構作用，推動實現(xiàn)文化品牌向文化資源的轉變

要緊緊圍繞建設“文化嶗山”的目標，以“突出主題、深挖內涵、推動交流、擴大影響”為思路，創(chuàng)新工作機制，增強文化載體作用，進一步提升景區(qū)影響力和知名度。

強化文研機構作用。緊緊依托“兩院一基地”，繼續(xù)組織開展高層次、寬領域、專題性文化課題研究，大力推動嶗山文化研究及轉化利用工作實現(xiàn)新突破。加快景區(qū)文化史料搜集整理進度，組織舉行《嶗山地域文化發(fā)掘與探索》學術研討會，完成《嶗山民俗》的編寫工作，進一步豐富和完善景區(qū)史料庫。繼續(xù)深入開展道教、佛教、易經(jīng)文化的挖掘研究工作，確?！短鍖m志研究》、《嶗山名勝》等文化叢書及時編撰完成。積極開展文物宗教課題研究，確保年內完成《嶗山風景區(qū)歷史文物遺址遺跡可利用價值研究》。

加強文化設施建設。與山東大學合作，完善康成書院歷史文化研究功能，將康成書院教研中心打造成嶄新的文化研究、交流和培訓平臺。做好嶗山歷史文化中心建設準備工作，完成嶗山康成書院“嶗山名人與名作”文化長廊建設。

強化景區(qū)宗教事務管理。要以打造“全國道教文化中心”為目標，強化宗教事務屬地管理職能，初步實現(xiàn)景區(qū)宗教事務統(tǒng)一管理格局。華嚴寺、蔚竹庵、華樓宮等三處宗教場所正式對外開放，宗教活動相應恢復。白云洞、明道觀、關帝廟等場所的修繕工作初步完成。

五、加強基礎服務設施建設，豐富景區(qū)游覽功能，努力推動旅游產(chǎn)品向旅游精品轉變

要圍繞實現(xiàn)“服務設施人本化、旅游功能全面化、宣傳促銷體系化”的目標，著力提升景區(qū)基礎設施水平，完善景區(qū)旅游服務功能，擴大景區(qū)影響力，提升景區(qū)親和力，努力打造旅游精品。

服務設施人本化。要按照國際化標準科學設置，進一步完善景區(qū)標識系統(tǒng)體系，提升自助游功能。完善景區(qū)停車場所建設布局，增強景區(qū)車輛容納能力。不斷完善污水處理等基礎設施建設，進一步改善生態(tài)環(huán)境質量。

旅游功能全面化。要突出景區(qū)生態(tài)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和地理優(yōu)勢，將旅游與體育相結合，將觀光與體驗相結合，將消費與健身相結合，積極進行大河東等集旅游、運動、購物、娛樂和休閑為一體的綜合型服務平臺籌建工作。傳統(tǒng)景點要不斷注入文化內涵，同時要注重開發(fā)新的旅游項目和精品旅游線路，提高科技含量，做到?？闯Ｐ?、常游常新。

宣傳促銷體系化。要繼續(xù)在《青島日報》、《半島都市報》等報刊開辟嶗山景區(qū)專版，加強景區(qū)景點和工作成果宣傳推介力度，全力打造“文明嶗山”新形象。在中央電視臺和各省市電視臺，增加景區(qū)宣傳片播放密度，進一步提升景區(qū)知名度。創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內容，充分發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳作用，著力提升景區(qū)影響力。做好“中國國際旅游交易會”的參展準備工作，拓展景區(qū)宣傳營銷渠道。

六、創(chuàng)新管理機制，完善工作流程，推動旅游秩序管理工作由控制型向引導型轉變

要從建設和諧、文明景區(qū)的角度出發(fā)，正確處理嚴格管理與教育培訓的關系，綜合整治與機制建設的關系，控制規(guī)模與引導方向的關系，針對影響景區(qū)旅游秩序的根源性問題，全面抓好教育培訓、綜合整治、市場管理、票務管理四大機制建設，爭取實現(xiàn)景區(qū)旅游秩序根本好轉。

建立多方參與的教育培訓機制。要擴大教育培訓規(guī)模，把經(jīng)營業(yè)戶和景區(qū)講解員教育培訓工作納入景區(qū)整體教育培訓計劃，強化景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識，提升景區(qū)講解員隊伍整體素質，為旅游服務質量進一步好轉提供保障。

完善重點整治與動態(tài)管理相結合的綜合整治機制。要針對景區(qū)管理的重點、難點問題，集中力量，組織開展以打擊封建迷信、治理野導和無證營運為主題的“三大戰(zhàn)役”，重點治理嚴重擾亂旅游秩序的行為。強化旅游秩序治理長效機制建設，通過開展“綜合整治月”、聯(lián)合執(zhí)法和動態(tài)監(jiān)管、實時巡查等措施，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，切實保障景區(qū)良好旅游秩序。強化“四無”示范路建設，將“四無”示范路建設延伸至八水河。牢固樹立“安全第一”的責任意識，繼續(xù)完善安全工作預防機制和全員責任制，確保全年無重大責任事故發(fā)生。全面落實景區(qū)衛(wèi)生百分制考核細則，保持景區(qū)良好的環(huán)境容貌。

建立規(guī)范的市場管理機制。要完善市場準營制度建設，將市場準營與市場規(guī)劃、市場管理相結合，引入動態(tài)監(jiān)管機制、優(yōu)勝劣汰機制和綜合評價機制，嚴格控制市場建設規(guī)模，全面提升市場檔次。規(guī)范經(jīng)營業(yè)主經(jīng)營行為，維護良好市場秩序，實現(xiàn)對市場的有效管理。

建立嚴格的票務管理機制。要進一步完善協(xié)議旅行社簽單優(yōu)惠管理辦法和優(yōu)惠促銷政策，嚴格落實景區(qū)票務管理規(guī)定。規(guī)范門票領用程序和優(yōu)惠憑證辦理程序，做好登記記錄工作。強化售檢票管理，嚴格售檢票崗位工作紀律，加強票務督查，確保票務管理工作規(guī)范有序。

七、大力加強干部職工隊伍建設，狠練管理服務內功，推動景區(qū)從服務品牌創(chuàng)建向服務品牌經(jīng)營的轉變

要緊密結合市委、市政府工作部署和風景名勝行業(yè)發(fā)展實際，在黨建和干部職工隊伍建設中，突出抓好“五個一”工程建設，即：抓好一項建設、完善一套機制、確立一項理念、營造一種氛圍、培養(yǎng)一種作風。

抓好黨的建設工作。要全面落實保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制，不斷提高黨組織的執(zhí)政水平。大力加強各級領導班子和干部隊伍建設，不斷增強各級領導班子的執(zhí)政能力。重點抓好工委理論學習中心組的學習，堅持季度集中學習制度，全年舉辦2-3次讀書班。加大干部培訓力度，創(chuàng)新培訓形式，分期分批分專業(yè)組織景區(qū)科及以上干部進行系統(tǒng)培訓。圍繞“基層組織建設年”工作目標，強化黨的基層組織建設，增強工作活力，實現(xiàn)群眾滿意、促進工作的目標。加強入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，發(fā)展黨員15名。

完善人事管理機制。要研究制定干部交流輪崗等制度，調整充實景區(qū)后備干部隊伍，組織開展機關空缺處級領導崗位競爭上崗工作，推進基層事業(yè)單位空缺中層領導職位中競爭上崗試點工作。嚴格按照《干部任用條例》規(guī)定的標準、程序選拔任用干部，擴大考察層面，將跟蹤考察范圍擴大到事業(yè)單位中層范圍。認真貫徹落實《公務員法》及相關配套政策，積極穩(wěn)妥地開展好機關事業(yè)單位工資改革。重點抓好景區(qū)副科級以上干部MPA核心課程培訓班和處科級干部培訓班兩個培訓班,積極探索干部職工開放式培訓的路子，提高培訓實效性。完善景區(qū)事業(yè)單位全員聘用制改革配套制度建設，進一步規(guī)范事業(yè)單位人員調動、辭職、解聘、考核等工作流程。將規(guī)范化補貼與考核管理相結合，強化月度考核管理，形成科學考核評測機制。規(guī)范季節(jié)用工、特殊崗位用工聘用程序，制定統(tǒng)一用工協(xié)議。積極探索租賃用工制度，對部分駕駛員、導游員等崗位實行租賃用工，降低人力資源費用支出。

確立專業(yè)型人才培訓理念。要圍繞建設學習型、研究型、專家型和開拓型干部職工隊伍的目標，不斷創(chuàng)新干部職工冬訓形式，改進培訓方法，拓展培訓渠道，豐富冬訓內容，系統(tǒng)性開展教育培訓工作，實現(xiàn)景區(qū)人才隊伍由單一型向復合型轉變，由低層次向高層次轉變。繼續(xù)組織開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，不斷促進廣大職工的思想道德素質、科學文化素質和技能素質的提高。

大力營造“愛崗敬業(yè)、卓越奉獻”的氛圍。要創(chuàng)新干部職工冬訓形式，改進培訓方法，拓展培訓渠道，豐富冬訓內容。要繼續(xù)開展“雙學三創(chuàng)”和“愛崗敬業(yè)、卓越奉獻”教育活動，著力提升干部職工隊伍敬業(yè)愛崗、無私奉獻意識。組織開展以技能比賽為主要形式的各類競賽活動，豐富職工文體生活，增強崗位技能。

培養(yǎng)廉潔勤政作風。要進一步完善黨風廉政制度建設，明確領導班子廉政勤政責任。繼續(xù)推行政務公開、財務公開、廉政談話、述職述廉、建設項目招投標和集體采購等制度，落實領導干部任期、離任經(jīng)濟責任審計，健全廉政檔案。從嚴控制一般性小陳老師工作室原創(chuàng)

經(jīng)費開支，建立健全內部財務管理制度和審計、統(tǒng)計工作體系，進一步加大固定資產(chǎn)管理力度，規(guī)范景區(qū)財務管理。