縣建立村級便民服務(wù)中心的建議

時間:2022-06-09 03:21:00

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縣建立村級便民服務(wù)中心的建議

為切實加強我縣村級便民服務(wù)中心建設(shè),根據(jù)省市統(tǒng)一部署,現(xiàn)提出如下實施意見:

一、指導(dǎo)思想

以"三個代表"重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo),全面貫徹"以人為本、執(zhí)政為民"的理念,進一步深化365服務(wù)中心功能,緊緊圍繞"秀美鄉(xiāng)村、和諧家園"建設(shè),按照有利于轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、有利于提高服務(wù)效率、有利于方便群眾辦事的工作目標,創(chuàng)新社會管理方式,有效整合各種資源,拓展完善服務(wù)功能,著力推進村級便民服務(wù)中心的標準化建設(shè)、規(guī)范化管理、人性化服務(wù),構(gòu)建上下聯(lián)動、層級清晰、橫向到邊、縱向到底,覆蓋城鄉(xiāng)的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級便民服務(wù)體系。

二、建設(shè)目標

根據(jù)我縣人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村布局情況,采取"多村一中心"、"一村一中心"相結(jié)合的建設(shè)模式,對人口少、地處偏遠的村,設(shè)置便民服務(wù)室或代辦點,力爭到5月底前基本建成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,6月底前實現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。

三、建設(shè)要求

按照"合理布局、方便實用"的原則,把村級便民服務(wù)中心建設(shè)與村級黨組織活動陣地建設(shè)、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè),以及其他各類農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等有機結(jié)合起來,實現(xiàn)陣地共建、資源共享、優(yōu)勢互補。在軟硬件設(shè)施建設(shè)上做到"十個一",即"一個場所、一塊牌子、一套制度、一本臺賬、一部電話、一臺電腦、一個公示欄、一名以上代辦員、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡"。

村級便民服務(wù)中心建設(shè)分為示范型、標準型、簡易型三種類型:

(1)示范型:辦事窗口面積在60平方米(含)以上,應(yīng)配備室內(nèi)或室外電子顯示器、電腦觸摸屏"三資"查詢系統(tǒng),設(shè)2名代辦員。

(2)標準型:辦事窗口面積在30平方米(含)以上,設(shè)1名代辦員。

(3)簡易型:有一固定的服務(wù)場所,設(shè)1名代辦員。

四、服務(wù)內(nèi)容

各職能部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),進一步下放權(quán)力,提高服務(wù)水平,做到服務(wù)重心下移。根據(jù)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村實際,要將以下五類內(nèi)容納入村級便民服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容:

1.政策咨詢類:圍繞涉農(nóng)政策宣傳,開展國土、規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)等相關(guān)政策、法律咨詢服務(wù)。

2.致富發(fā)展類:圍繞助農(nóng)增收致富,提供中藥材、香菇等技術(shù)服務(wù),招工等市場信息,幫助聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務(wù)。

3.健康文體類:圍繞提升群眾生活品質(zhì),為村民提供安全價廉的醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育指導(dǎo)以及文化體育等服務(wù)。

4.社會和諧類:圍繞農(nóng)村事務(wù)管理,開展各類矛盾糾紛排查調(diào)處、義務(wù)消防、殯葬管理等服務(wù)。

5.扶貧幫困類:圍繞弱勢群體需求,開展文書,老年優(yōu)待證、殘疾證辦理,戶口本、身份證、醫(yī)保卡丟失補辦等直接(協(xié)助)代辦事項服務(wù)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)實際情況,服務(wù)內(nèi)容可作相應(yīng)調(diào)整。

五、職責(zé)分工

縣紀委監(jiān)察局:負責(zé)村級便民服務(wù)中心建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,整合部門力量,形成共建合力,推進工作開展。

縣委組織部:負責(zé)建立村兩委干部值班制度,落實大學(xué)生村官到示范型村級便民服務(wù)中心窗口工作,切實解決村級便民服務(wù)中心"有人辦事"問題。

縣民政局:牽頭做好村級便民服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)工作,負責(zé)村級便民服務(wù)中心考核、驗收工作。

縣財政局:統(tǒng)籌整合部門扶持專項資金,逐步增加財政投入,為推進村級便民服務(wù)中心建設(shè)提供必要的財力保障;加強對村級便民服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)費的監(jiān)督和管理。

縣農(nóng)辦:將村級便民服務(wù)中心建設(shè)列入"秀美鄉(xiāng)村、和諧家園"建設(shè)內(nèi)容,不斷加大扶持力度。

縣人勞社保局:將村(社區(qū))勞動就業(yè)社會保障服務(wù)站納入村級便民服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容,協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)勞動力資源登記和就業(yè)服務(wù)、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員資格認證、死亡人員終止養(yǎng)老保險關(guān)系等工作,負責(zé)做好職業(yè)供求、培訓(xùn)及相關(guān)政策信息工作。

縣365行政服務(wù)中心:建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級便民服務(wù)中心運行聯(lián)動機制,做好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級便民服務(wù)中心代辦員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

縣農(nóng)業(yè)局:建立村級農(nóng)技服務(wù)站,利用科技文化講堂對農(nóng)民進行實用技術(shù)培訓(xùn),提供農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)產(chǎn)品供求信息等服務(wù),負責(zé)做好農(nóng)村集體"三資"多媒體平臺向村級延伸工作。

縣國土局:負責(zé)國土資源管理的法律、法規(guī)等相關(guān)政策及礦山、地質(zhì)災(zāi)害防治等知識宣傳。

縣林業(yè)局:負責(zé)森林防火宣傳、臨時性生產(chǎn)用火的申請受理。

縣水務(wù)局:負責(zé)防訊、防臺、山洪災(zāi)害防治知識宣傳。

縣司法局:組織排查不穩(wěn)定因素,及時調(diào)處各類民間矛盾糾紛。

縣科技局:負責(zé)科技下鄉(xiāng)服務(wù)工作。

縣文廣新局:指導(dǎo)農(nóng)村創(chuàng)建文化活動中心,因地制宜地組織開展文化活動。

縣體育局:幫助建立村級體育健身場所,引入全民健身設(shè)備,組織開展體育健身活動。

縣衛(wèi)生局:建立便民衛(wèi)生室,宣傳衛(wèi)生知識,為村民提供預(yù)防、保健、醫(yī)療、健康教育、康復(fù)等服務(wù)。

縣人口計生局:開展育齡婦女普查、計生藥具發(fā)放、生育咨詢、計生法律法規(guī)政策及科普知識宣傳等工作。

縣公安局:設(shè)立便民警務(wù)室,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安并做好指導(dǎo)"農(nóng)家樂"的住宿旅客信息系統(tǒng)安裝、登記工作。

縣供銷社:幫助和指導(dǎo)村級便民服務(wù)中心經(jīng)營類項目建設(shè)。

六、保障措施

1.組織保障。建立由縣長任組長,紀委書記、組織部長、分管農(nóng)口副縣長為副組長,縣紀委監(jiān)察局總體協(xié)調(diào),縣民政局、縣365行政服務(wù)中心具體負責(zé),相關(guān)部門各司其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對村級便民服務(wù)中心建設(shè)工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,組建相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子,制定工作方案,在抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)365便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極指導(dǎo)和支持村級便民服務(wù)中心開展正常工作,主動幫助解決存在的困難和問題。便民服務(wù)中心所在地村負責(zé)中心日常管理工作。

2.資金保障。一是整合部門專項資金。整合縣農(nóng)辦、民政、人勞社保、農(nóng)業(yè)、科技等部門專項資金用于村級便民服務(wù)中心建設(shè)。按照村級便民服務(wù)中心建設(shè)標準,經(jīng)驗收合格的,縣財政給予一次性創(chuàng)辦經(jīng)費補助,鄉(xiāng)鎮(zhèn)視財政情況給予適當補貼。同時,加大對示范型便民服務(wù)中心建設(shè)的扶持力度,要安排專項資金,用于政策宣傳、農(nóng)村"三資"管理向村級延伸所必備的室內(nèi)或室外電子顯示器、電腦觸摸屏查詢系統(tǒng)等硬件設(shè)施投入。二是給予辦公經(jīng)費保障??h財政每年安排一定的補助資金用于村級便民服務(wù)中心的日常運作。

3.人員保障。按照"為民、利民、便民"的要求,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)將各村公共安全協(xié)管員、調(diào)解員、計生服務(wù)員、公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、報賬員、勞動保障員、殯葬管理員、流動人口協(xié)管員、禁毒協(xié)管員、幫教工作專管員、消防工作協(xié)管員、維穩(wěn)工作信息員等12員進行職能歸并人員整合,建立以綜治、計生、報賬3員為主的多員整合工作機制。"三員"的確定由村兩委集體推薦,報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府審定后聘用;經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)年度考核不合格的,給予調(diào)整,考核合格的可繼續(xù)聘用,不受換屆選舉等因素影響。其中,示范型便民服務(wù)中心所設(shè)的代辦員,1名為大學(xué)生村官,另1名由村干部或整合后的"三員"擔(dān)任;標準型所設(shè)的1名代辦員,由村干部或整合后的"三員"擔(dān)任;簡易型指定1名村干部為代辦員;便民服務(wù)室或代辦點也要指定1名村干部為代辦員或聯(lián)絡(luò)員。

4.制度保障。一是建立考核評價制度。將村級便民服務(wù)中心建設(shè)工作納入"秀美鄉(xiāng)村、和諧家園"建設(shè)考核評價體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容。二是建立縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督查制度。定期不定期對所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級便民服務(wù)中心建設(shè)進展情況進行指導(dǎo)、督查。三是建立績效管理制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本地實際,落實村兩委干部輪流值班制度,將值班考勤結(jié)果、村級便民服務(wù)中心管理運行情況與村(居)干部績效考核掛鉤。四是建立工作督查通報制度。要及時通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)進展情況,確保按期完成建設(shè)目標任務(wù)。