導語：新區(qū)物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)管考評方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務程度,保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運用,維護房屋區(qū)公共次序,創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況,依據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《市物業(yè)管理工作職責分工意見》等相關規(guī)則,結合新區(qū)的實踐狀況,制訂本方法。

一、組織指導

成立以新區(qū)工委副書記為組長，區(qū)經(jīng)貿局負責報酬副組長，區(qū)城管局、社發(fā)局、公安分局、消防大隊、質監(jiān)分局、行政法律分局、各街辦、管理處負責報酬成員的新區(qū)物業(yè)服務企業(yè)考評指導小組。指導小組下設辦公室，辦公室設在新區(qū)經(jīng)貿局，負責對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關部分、單位要指定專人參加考評工作。

各街辦、管理處響應成立物業(yè)服務企業(yè)日?？荚u指導小組，小構成員由各街辦、管理處財產(chǎn)辦以及各相關單位負責人等構成，詳細負責對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)視考評工作。

二、審核內容與職責分工

轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內容：

1、小區(qū)綜合管理狀況。首要包括物業(yè)企業(yè)天資品級證書、簽署并物業(yè)服務合同、管理人員獲得職業(yè)資歷證書等；

責任單位：區(qū)經(jīng)貿局

2、房屋共用部位和共用設備設備的養(yǎng)護和維修。首要包括水、電、氣、電梯、消防等共用設備設備的養(yǎng)護和維修、小區(qū)內存在風險、隱患部位有無平安防備、對業(yè)主違章裝修行為有無實時避免、小區(qū)房子外觀有無違章建立等；

責任單位：區(qū)消防大隊、質監(jiān)分局、行政法律分局、城管局

3、公共次序維護。首要包括次序維護員有無一致著裝、能否執(zhí)行24小時門崗值班并按規(guī)則工夫到指定區(qū)域巡查、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設備能否無缺等；

責任單位：區(qū)公安分局

4、潔凈衛(wèi)生情況。首要包括生活垃圾日產(chǎn)日清、二次供水水箱按國家（當?shù)兀┯嘘P規(guī)則按期清洗、按期開展消殺等工作；

責任單位：區(qū)城管局、社發(fā)局

5、小區(qū)綠化養(yǎng)護。首要包括小區(qū)綠化有專業(yè)人員管理、花草、草坪、樹木長勢優(yōu)越，無枯死、大面積病蟲害和缺損景象等；

責任單位：區(qū)城管局

6、服務結果評價。

責任單位：街道（管理處）和社區(qū)居委會、地點公安派出所、業(yè)主委員會

三、審核辦法

對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)審核設定總分為100分，個中：日常檢查考評占60%，年關審核占40%。

日常考評，是指由各街辦、管理處組織，由各相關單位共同，每季度對響應轄區(qū)內一切物業(yè)服務企業(yè)進行實地檢查并評分。日?？荚u規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務企業(yè)日常審核評分規(guī)范》。各街辦、管理處財產(chǎn)辦每季度對轄區(qū)內物業(yè)服務企業(yè)的日?？荚u后果按得分凹凸依序排名，辨別于4月初、7月初、10月初前報送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。

四、審核分數(shù)的核算

物業(yè)服務企業(yè)全年綜合考評分數(shù)＝日常檢查考評得分60%＋年關審核得分40%。

五、審核后果的運用

1、對駐區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)的日常檢查考評，報市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上，并記入企業(yè)信譽檔案。

2、對全年綜合審核在前10名的企業(yè)，將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。

3、對全年綜合審核后3名且考評分低于60分的評為不及格企業(yè)，將傳遞批判并限日整改。對整改不力的，將向市房管局要求賜與降低天資品級或撤消天資證書等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況，還將書面?zhèn)鬟f物業(yè)服務單位的公司負責人。

六、審核規(guī)律

考評人員和被考評對象必需腳踏實地，不得故弄玄虛，禁絕借審核之權略取私利，禁絕搞不合法組織活動，攪擾或阻礙考評工作。對在考評中違背有關規(guī)則的，視其情節(jié)輕重和形成的結果，將賜與嚴厲處置。