導(dǎo)語：水務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能，創(chuàng)優(yōu)水務(wù)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我縣水務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《縣開展機(jī)關(guān)效能年活動實施方案的通知》和市水務(wù)局關(guān)于印發(fā)《市水務(wù)系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能年活動實施方案》的通知要求，特制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，圍繞“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境”的主題，以“提高水利項目建設(shè)效率”為重點(diǎn)，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動力，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題。

二、工作目標(biāo)

通過開展機(jī)關(guān)效能年活動，促進(jìn)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)清晰、行為規(guī)范、動轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，力爭在較短時間內(nèi)使局機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強(qiáng)、社會管理和公共服務(wù)明顯改進(jìn)，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為我縣經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展提供有力的水利支撐。

三、活動范圍和方法步驟

活動范圍為局機(jī)關(guān)工作人員。

整個活動分為學(xué)習(xí)動員、組織實施、考核總結(jié)三個階段。

第一階段：學(xué)習(xí)動員階段(2013年1月16日—3月10日)

主要任務(wù)：宣傳發(fā)動，學(xué)習(xí)提高，統(tǒng)一思想，營造氛圍，建立組織，制定方案。

建立水務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，制定實施方案，召開機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會，傳達(dá)縣委、縣政府關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能年活動動員大會精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，在全局上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

第二階段：組織實施階段(2013年3月11日—10月15日)

主要任務(wù)：聯(lián)系實際，查擺問題，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)，提高質(zhì)量，重塑形象。突出抓好九個方面重點(diǎn)工作的落實。具體如下：

1、關(guān)于加大我局行政審批改革力度特別是如何使我局水利項目審批時間在全市最短，效率最高的實施方案，由局水政股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

2、關(guān)于規(guī)范我局行政執(zhí)法行為的實施方案，由局水政股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

3、關(guān)于繼續(xù)做好規(guī)范我局行政處罰自由裁量權(quán)工作的實施方案，由局水政股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

4、關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范我局評比表彰活動的實施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

5、關(guān)于深入推進(jìn)我局政務(wù)公開，進(jìn)一步提升行政服務(wù)、窗口服務(wù)水平的實施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

6、關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范水利公共資源交易項目進(jìn)入公共資源交易中心的實施方案，由局水管股牽頭，水建股、水政股、監(jiān)察室協(xié)辦；

7、關(guān)于健全完善制度特別是抓好首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”落實的實施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦；

8、關(guān)于進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力的實施方案，由綜合股牽頭；

9、關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實施方案，由局綜合股牽頭，監(jiān)察室協(xié)辦。

各職能股室、有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)要采取切實有力措施，抓好上述實施方案的落實，著力在解決問題、建章立制上下功夫。

在解決問題上，各股室要通過自身找、群眾提，認(rèn)真查找問題。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)、人民群眾關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境方面的問題。主要解決以下八個方面的問題：一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時間太長的問題；二是部門和個人利益驅(qū)動，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、亂收費(fèi)、亂罰款等問題；三是“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；四是不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報”的問題；五是履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、亂作為的問題；六是服務(wù)意識和態(tài)度較差，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題；七是缺乏誠信、失信、失諾、“新官不理舊事”的問題；八是“文山會?！?、“迎來送往”、應(yīng)酬過多的問題。對查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法。要選擇一些反面典型案例，開展警示教育，使機(jī)關(guān)工作人員深刻認(rèn)識問題的嚴(yán)重性和危害性，真正從中汲取教訓(xùn)，切實解決存在的突出問題。

在建章立制上，要對各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，形成制度匯編。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制來推進(jìn)政務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作機(jī)制，進(jìn)一步量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實現(xiàn)以制定規(guī)范行為，以制度管人管事。

第三階段：考核總結(jié)階段(2013年10月16日—12月10日)

考評辦公室發(fā)放考評表，匯總情況。做好年度考核獎勵準(zhǔn)備工作，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善和提高水務(wù)系統(tǒng)效能建設(shè)。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立效能建設(shè)責(zé)任制。為做好機(jī)關(guān)效能年活動的組織、指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，成立水務(wù)局機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組。主要負(fù)責(zé)部署全局效能建設(shè)工作，掌握效能建設(shè)工作的進(jìn)展情況，分析解決遇到的各種問題，做好考核考評工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考評辦公室，辦公室主任由紀(jì)委書記羅文水兼任，各相關(guān)股室股長為成員。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)效能建設(shè)的日常性工作。

(二)認(rèn)真受理和辦理效能投訴。要拓寬效能投訴受理渠道，堅持正常接訴與“出門”詢訴相結(jié)合，“進(jìn)門”投訴與“開門”接訴相結(jié)合，自行投訴與社會“幫訴”相結(jié)合。要做到快查、快結(jié)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴問題。

(三)強(qiáng)化制度建設(shè)，促進(jìn)各項工作的全面落實。制定為群眾解決實際困難的具體措施，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“崗位責(zé)任制”等，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)百分考核制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，方便管理相對人辦事，樹立水務(wù)局的良好形象。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的工作。我們要根據(jù)縣效能力的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制、創(chuàng)新制度、擴(kuò)大宣傳，不斷提高水務(wù)局的服務(wù)質(zhì)量。