導(dǎo)語(yǔ)：稅務(wù)局“一窗式”管理服務(wù)的主要做法及成效一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

求新思變提升“一窗式”管理效率

——我局推行上門審核進(jìn)項(xiàng)稅額延伸“一窗式”管理服務(wù)的主要做法及成效

一、推行“一窗式”管理進(jìn)展情況

按照市局統(tǒng)一部署，8月份是全面推行“一窗兩機(jī)三人”“一窗式”管理模式的第一個(gè)征期。在推行“一窗式”管理的前期準(zhǔn)備工作中，我局從組織領(lǐng)導(dǎo)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位設(shè)置、制度約束和責(zé)任追究等方面入手，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保了“一窗式”管理模式的如期順利運(yùn)行。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，成立了“一把手”掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究“一窗式”管理模式的具體業(yè)務(wù)流程和工作安排，特別是在8月份征期內(nèi)，局長(zhǎng)陸日生、業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)張邵北親自坐陣窗口指導(dǎo)。在人員配置上，從兩個(gè)管理科抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成專門稽核小組，并將人員的管理權(quán)直接下放到計(jì)征科，按窗口人員進(jìn)行管理。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，7月底，分局組織窗口人員對(duì)“一窗式”管理模式的操作規(guī)程、稽核要求、資料傳遞等進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，并按照“一窗兩機(jī)三人”的崗位設(shè)置模式運(yùn)行具體要求進(jìn)行了模擬操作，為8月征期推行“一窗式”管理奠定了較好的基礎(chǔ)。在制度的建立和完善上，制定了《增值稅一般納稅人“一窗式”管理崗位責(zé)任制考核辦法》，設(shè)置和明確了認(rèn)證、報(bào)稅、稽核、申報(bào)、綜合處理等各個(gè)崗位的職責(zé)，并實(shí)施責(zé)任考核，考核按崗位實(shí)行百分制計(jì)分辦法，即對(duì)四個(gè)崗位分別計(jì)分25分，對(duì)認(rèn)證報(bào)稅申報(bào)期外的崗位職責(zé)視同認(rèn)證報(bào)稅申報(bào)期內(nèi)的崗位職責(zé)考核，并將崗位考核納入崗責(zé)體系，實(shí)行按月檢查、按季考核。通過(guò)8月征期的運(yùn)行，我局所轄129戶增值稅一般納稅人在申報(bào)期內(nèi)全部報(bào)稅成功，共稽核進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票13000余份，窗口申報(bào)比對(duì)準(zhǔn)確率100%，辦稅效率進(jìn)一步提高，增值稅專用發(fā)票的管理進(jìn)一步加強(qiáng)，整個(gè)運(yùn)行工作緊湊有序，“一窗式”管理工作受到了市局的通報(bào)表彰。

二、推行“一窗式”管理服務(wù)中遇到的新情況

推行“一窗式”管理，盡管有效提高了辦事效率，縮減了辦稅時(shí)間，方便了納稅人，但在企業(yè)申報(bào)環(huán)節(jié)過(guò)程中，也逐漸反映出了一些新情況和新問(wèn)題。這些新情況和新問(wèn)題又集中反映在納稅大戶。我局今年工商各稅7839萬(wàn)元，其中“兩稅”任務(wù)達(dá)6590萬(wàn)元。小規(guī)模納稅人和“雙定戶”共1555戶，增值稅一般納稅人129戶，90%的稅源集中在增值稅一般納稅人，其中年納稅超過(guò)100萬(wàn)的企業(yè)有7戶，稅源比例占到“兩稅”的85%。由于這些企業(yè)規(guī)模大、原材料采購(gòu)和運(yùn)輸費(fèi)用多，而且以農(nóng)產(chǎn)品為主要原材料的生產(chǎn)型企業(yè)收購(gòu)發(fā)票多，每戶企業(yè)每月至少有上百份的運(yùn)輸發(fā)票、收購(gòu)發(fā)票，最多的甚至高達(dá)700多份，如果加上增值稅專用發(fā)票，一些企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票達(dá)千份以上。如邵陽(yáng)市紡織機(jī)械有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱邵紡機(jī)）年銷售額2.5億元，年實(shí)現(xiàn)稅金1500萬(wàn)元，每月運(yùn)輸發(fā)票至少有400余份，最多月份達(dá)到800余份；再如邵陽(yáng)市寶慶實(shí)業(yè)集團(tuán)和邵陽(yáng)市酒廠分別以竹子和糧食為主要生產(chǎn)原材料，收購(gòu)、運(yùn)輸發(fā)票每月都在300份以上，最多月份上千份。因此，在申報(bào)期內(nèi)，窗口的對(duì)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的審核和表票比對(duì)的工作量相當(dāng)繁重，由此呈現(xiàn)出的問(wèn)題也顯而易見：

一、對(duì)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票審核重復(fù)。對(duì)于企業(yè)取得的進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票的審核要分別由管理科和計(jì)征科進(jìn)行初審和復(fù)審，一些大企業(yè)每月在申報(bào)期前須將當(dāng)月上千份原始發(fā)票從憑證中抽出，送到分局管理科進(jìn)行初審，由管理科對(duì)照原始發(fā)票逐一審核，對(duì)允許抵扣的發(fā)票加蓋印章；但到申報(bào)期時(shí)，企業(yè)又要再次將發(fā)票抽出到辦稅窗口，由辦稅窗口再次逐張進(jìn)行“票表對(duì)比”審核，認(rèn)證通過(guò)后方可進(jìn)行抵扣。這樣一來(lái)，即給企業(yè)帶來(lái)了很大的麻煩，同時(shí)，也增加了窗口的工作量。

二、發(fā)票滯留窗口時(shí)間長(zhǎng)。面對(duì)“一窗式”管理服務(wù)，許多納稅人感慨地說(shuō)：“過(guò)去辦稅來(lái)回要跑幾趟，現(xiàn)在好了，來(lái)一趟就辦完了?！北M管如此，但一到大企業(yè)上門申報(bào)時(shí)，窗口就會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，許多納稅人也因此而抱怨，為什么？歸根到底，主要是窗口對(duì)于大量的增值稅專用發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票、收購(gòu)發(fā)票等進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的審核工作量大，發(fā)票一般在窗口滯留一到兩天時(shí)間，才能審核完。這樣既延長(zhǎng)了企業(yè)自身的辦稅時(shí)間，同時(shí)也影響了其它中小企業(yè)納稅申報(bào)，在此期間無(wú)法辦理中小企業(yè)的納稅申報(bào)，一定程度上影響了辦稅效率。

三、企業(yè)攜帶原始憑證多次往返稅務(wù)機(jī)關(guān)存在安全隱患。由于兩次審核都是企業(yè)會(huì)計(jì)攜帶大量的原始發(fā)票到窗口進(jìn)行比對(duì)，期間需要幾次往返，十分不便，易丟失發(fā)票，給稅務(wù)部門和企業(yè)增加了壓力。由于存在安全隱患，企業(yè)在申報(bào)時(shí)總要專人專車護(hù)送發(fā)票。如邵紡機(jī)，該企業(yè)一到申報(bào)期就要派專車由3人護(hù)送進(jìn)項(xiàng)發(fā)票到窗口進(jìn)行審核。

四、審核方式粗放。對(duì)進(jìn)項(xiàng)抵扣憑證的審核一般是采取對(duì)發(fā)票本身的審核，而運(yùn)輸發(fā)票、收購(gòu)發(fā)票和手工發(fā)票不能通過(guò)認(rèn)證，僅僅對(duì)發(fā)票票面的審核，缺少相關(guān)的附件資料作參照依據(jù)，難以核實(shí)抵扣憑證的真實(shí)性和合法性。如對(duì)運(yùn)輸發(fā)票的審核，就運(yùn)輸發(fā)票本身而言是合法的抵扣憑證，但運(yùn)輸發(fā)票的費(fèi)用僅限于生產(chǎn)性支出才允許抵扣，而對(duì)運(yùn)送垃圾、辦公搬遷等非生產(chǎn)性運(yùn)費(fèi)支出不允許抵扣，且其性質(zhì)不能在發(fā)票上直接反映，所以，僅對(duì)發(fā)票的審核就無(wú)法判斷其合法性。因?qū)徍说纳疃炔粔颍自斐陕忓e(cuò)審，導(dǎo)致稅款流失。

五、對(duì)企業(yè)的政策輔導(dǎo)性不夠。企業(yè)到稅務(wù)機(jī)關(guān)集中進(jìn)行審核，審核人員對(duì)企業(yè)不允許抵扣的發(fā)票涉及的各項(xiàng)相關(guān)稅收政策難以詳加輔導(dǎo)，對(duì)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理并沒(méi)有起到很好的督促作用，企業(yè)會(huì)計(jì)往往因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的不熟練，在處理進(jìn)項(xiàng)稅額時(shí)產(chǎn)生申報(bào)錯(cuò)誤，將因稅務(wù)稽查導(dǎo)致不必要的處罰損失。

三、推行上門審核進(jìn)項(xiàng)稅額延伸“一窗式”管理服務(wù)的主要做法

“一窗式”服務(wù)作為總局加強(qiáng)增值稅管理、優(yōu)化納稅服務(wù)的一項(xiàng)新舉措，在推行進(jìn)程中不可避免會(huì)遇到一些的新情況和新問(wèn)題。我們認(rèn)為，在推行“一窗式”管理進(jìn)程中反映出問(wèn)題并不要緊，最主要的是在推進(jìn)進(jìn)程中找到解決問(wèn)題的新辦法和新途徑?；诖耍揖滞ㄟ^(guò)廣泛調(diào)查，集思廣益，專題研究，確定了以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為目的，即一是由納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)審核為稅務(wù)機(jī)關(guān)主動(dòng)上門延伸服務(wù)的轉(zhuǎn)變，二是由對(duì)進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票的單一審核、實(shí)行“票表比對(duì)”向?qū)徍诉M(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票和審核相關(guān)附件資料相結(jié)合、實(shí)行數(shù)據(jù)匯總、“表冊(cè)比對(duì)”的轉(zhuǎn)變，三是由粗放型檢查向輔導(dǎo)型檢查的轉(zhuǎn)變。采取了先試點(diǎn)、后拓展的辦法，大膽推行“一窗式”管理進(jìn)項(xiàng)稅額上門審核延伸服務(wù)。

在試點(diǎn)單位的選擇上，鑒于邵紡機(jī)電算化水平高、財(cái)務(wù)核算體制健全、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)好，并且企業(yè)有迫切要求，我局從9月初開始在邵紡機(jī)進(jìn)行了試點(diǎn)運(yùn)行，并取得了良好的效果，社會(huì)各界及企業(yè)的反響非常好。我們的主要做法是：

（一）確定服務(wù)對(duì)象，明確服務(wù)要求。

在上門審核進(jìn)項(xiàng)發(fā)票延伸服務(wù)的對(duì)象上，我局定位為：年納稅上百萬(wàn)元且取得的運(yùn)輸、收購(gòu)及專用發(fā)票等進(jìn)項(xiàng)發(fā)票在百份以上并需稅務(wù)機(jī)關(guān)派人上門審核的增值稅一般納稅人。在審核時(shí)間的要求上，對(duì)內(nèi)，規(guī)定審核人員上門審核時(shí)間原則上不得超過(guò)一天，對(duì)外，要求一般納稅人在申報(bào)期前向分局提出申請(qǐng)，分局對(duì)上門延伸服務(wù)原則上不得安排在每月3號(hào)以后，以確保企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)。同時(shí)，我局制定了具體的操作規(guī)程，并將其納入崗責(zé)體系考核范疇，將上門審核服務(wù)工作視同“一窗式”管理崗位考核。

（二）設(shè)制審核清冊(cè)，創(chuàng)新審核方法。

“一窗式”管理延伸服務(wù)上門審核進(jìn)項(xiàng)稅額的思路已經(jīng)確定，擺在我們面前的最主要的難題是如何將上門審核的內(nèi)容進(jìn)行歸集，建立起一套科學(xué)高效的審核體系，直接減少大企業(yè)納稅申報(bào)時(shí)的工作量和申報(bào)時(shí)間，提高窗口辦事效率。我們?cè)谏钊肫髽I(yè)調(diào)查、征求企業(yè)意見、查閱政策依據(jù)和充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)運(yùn)輸發(fā)票和收購(gòu)發(fā)票等各類原始憑證分門別類設(shè)制了運(yùn)輸、收購(gòu)發(fā)票進(jìn)項(xiàng)稅額審核清冊(cè)，制定了《增值稅一般納稅人專用發(fā)票（手工及無(wú)密碼區(qū)）審核清冊(cè)》、《增值稅一般納稅人運(yùn)輸發(fā)票審核清冊(cè)》、《增值稅一般納稅人收購(gòu)發(fā)票審核清冊(cè)》和《申報(bào)進(jìn)項(xiàng)稅抵扣匯總表》等表冊(cè)。審核清冊(cè)內(nèi)容包括：納稅人識(shí)別號(hào)、發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票所屬憑證號(hào)碼、票面金額、抵扣金額、扣除率、當(dāng)期實(shí)際抵扣金額和經(jīng)審核同意抵扣金額。在確定表格設(shè)計(jì)模式的基礎(chǔ)上，我們與邵紡機(jī)的財(cái)會(huì)人員和信息技術(shù)人員進(jìn)行了進(jìn)一步的探討，利用信息化手段，設(shè)計(jì)出企業(yè)只需要按憑證號(hào)碼順序輸入發(fā)票號(hào)碼和票面金額，就可自動(dòng)生成抵扣金額、當(dāng)期實(shí)際抵扣金額稅款并自動(dòng)累加的電子表格，實(shí)現(xiàn)了科技加管理，進(jìn)一步拓展了信息化在“一窗式”管理的運(yùn)用。按照清冊(cè)的設(shè)計(jì)的內(nèi)容，“納稅人識(shí)別號(hào)”、“憑證號(hào)碼”、“票面金額”等欄目由企業(yè)填寫，“經(jīng)審核同意抵扣稅額”欄由稅務(wù)機(jī)關(guān)填寫，“允許抵扣金額”、“當(dāng)期實(shí)際抵扣稅款”、“各項(xiàng)合計(jì)數(shù)”和“匯總數(shù)據(jù)”欄由電腦自動(dòng)生成。審核人員上門進(jìn)行審核時(shí)，依照憑證號(hào)碼順序?qū)φ者M(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票和所附資料逐份審核，允許抵扣的在清冊(cè)上填寫相應(yīng)金額，并在發(fā)票上加蓋“允許抵扣”印章，對(duì)不允許抵扣的進(jìn)項(xiàng)抵扣票或抵扣金額不實(shí)的在“經(jīng)審核同意”欄注明“不允許抵扣”，并作出書面說(shuō)明，作為企業(yè)納稅調(diào)整的依據(jù)和申報(bào)依據(jù)。

（三）簡(jiǎn)化審核程序，嚴(yán)格審核要求。根據(jù)企業(yè)月平均進(jìn)項(xiàng)發(fā)票數(shù)量的實(shí)際情況和“一窗式”管理的基本要求，制定了《增值稅一般納稅人運(yùn)輸、收購(gòu)進(jìn)項(xiàng)稅額上門審核服務(wù)操作規(guī)程》，對(duì)審核程序作了明確的規(guī)定：一是由企業(yè)向分局提出上門審核申請(qǐng)，領(lǐng)取《運(yùn)輸、收購(gòu)發(fā)票進(jìn)項(xiàng)抵扣審核清冊(cè)表》；二是計(jì)征科對(duì)提出申請(qǐng)的企業(yè)在納稅申報(bào)前一個(gè)星期內(nèi)統(tǒng)籌安排，由管理科和計(jì)征科各派一名專職人員上門與企業(yè)聯(lián)合辦公，對(duì)企業(yè)的運(yùn)輸、收購(gòu)等進(jìn)項(xiàng)發(fā)票實(shí)行“不出門”審核；三是審核完畢后，審核人員分類統(tǒng)計(jì)同意抵扣的各項(xiàng)稅額，造具總表，下附各項(xiàng)審核明細(xì)清冊(cè)，在總表及各清冊(cè)上簽字、蓋章，一份分局留存，另兩份作為企業(yè)申報(bào)抵扣的資料；四是企業(yè)申報(bào)時(shí)，將已審核簽字的總表與清冊(cè)連同其他申報(bào)資料一并報(bào)送申報(bào)大廳，申報(bào)受理崗位及管理稽核崗位將留存的清冊(cè)與企業(yè)報(bào)送的清冊(cè)及申報(bào)表核對(duì)，受理審核。同時(shí)，對(duì)于認(rèn)證通過(guò)的增值稅專用發(fā)票也可以實(shí)行“表冊(cè)比對(duì)”。新的審核程序的最大特點(diǎn)是：一是審核程序的進(jìn)一步簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)部門2個(gè)不同科室對(duì)同一運(yùn)輸發(fā)票、收購(gòu)發(fā)票的2次審核比對(duì)合二為一，減輕了企業(yè)工作量；二是企業(yè)到辦稅大廳申報(bào)認(rèn)證窗口申報(bào)時(shí)只需要攜帶已核清冊(cè)，由窗口進(jìn)行“表冊(cè)對(duì)比”，而企業(yè)不再需要攜帶大量原始憑證進(jìn)行二次審核，確保了企業(yè)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的安全。

（四）加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。組織管理科、計(jì)征科人員上門審核企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，邊審核，邊輔導(dǎo)，對(duì)認(rèn)證不符、未通過(guò)認(rèn)證的增值稅專用發(fā)票和經(jīng)審查不允許抵扣的收購(gòu)發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票，由審核人員分發(fā)票、分類別、分情況對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和政策宣傳，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員正確理解和執(zhí)行稅收政策，并及時(shí)調(diào)整進(jìn)項(xiàng)抵扣稅額，避免企業(yè)因理解政策的偏差而導(dǎo)致稅務(wù)稽查的處罰。同時(shí)，將僅對(duì)票面的審核延伸到對(duì)憑證所屬附件資料的審核，對(duì)憑證取得的來(lái)源、性質(zhì)等方面進(jìn)行深入審核，進(jìn)一步判斷收購(gòu)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票原始憑證的抵扣合法性和真實(shí)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞稅收漏洞。

四、推行上門審核進(jìn)項(xiàng)稅額延伸“一窗式”管理服務(wù)的成效

在邵紡機(jī)推行上門審核進(jìn)項(xiàng)稅額延伸“一窗式”管理服務(wù)試點(diǎn)一個(gè)月，成效初步彰顯，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：公務(wù)員之家版權(quán)所有

（一）提高了審核的效率。推行“一窗式”延伸服務(wù)是將信息化手段與稅務(wù)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了在確保審核的質(zhì)量基礎(chǔ)上審核速度大幅提高。一是將納稅人兩次送原始發(fā)票到稅務(wù)部門審核改為稅務(wù)部門上門一次審核制工作模式，簡(jiǎn)化了辦事程序，最大限度縮短了企業(yè)辦稅時(shí)間，原來(lái)對(duì)月進(jìn)項(xiàng)原始憑證數(shù)量多的企業(yè)需要進(jìn)行兩次重復(fù)審核近4-5天的時(shí)間，現(xiàn)在只需要一次審核1天時(shí)間就可以完成。二是由于企業(yè)在填報(bào)清冊(cè)時(shí)按憑證號(hào)編排，稅務(wù)部門審核發(fā)票速度大大加快。同時(shí)，由于企業(yè)在申報(bào)納稅時(shí)，不必再攜帶大量的原始憑證，消除了企業(yè)在申報(bào)過(guò)程中攜帶原始憑證存在的安全隱患。

（二）提高了窗口的辦事效率。由于簡(jiǎn)化了審核手續(xù)，企業(yè)申報(bào)時(shí)以審核清冊(cè)代替大量的原始憑證，改原來(lái)的“票表比對(duì)”為“表冊(cè)比對(duì)”，原來(lái)需要一至兩天的申報(bào)時(shí)間，即使是最多進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票的企業(yè)現(xiàn)在也只需要在15分鐘以內(nèi)就可以完成審核，既減輕了企業(yè)和稅務(wù)機(jī)關(guān)窗口人員的工作量，提前消化了窗口服務(wù)時(shí)間，也為其他納稅人節(jié)省了申報(bào)時(shí)間，取得了“三贏”的效果，有效提高了窗口的工作效率。邵紡機(jī)辦稅員廖湘暉在接受邵陽(yáng)電視臺(tái)和《邵陽(yáng)晚報(bào)》記者采訪時(shí)深有感觸地說(shuō)：“我們企業(yè)一個(gè)月專用發(fā)票有300多份，最多的月份達(dá)到600多份，加上運(yùn)輸發(fā)票則上千份，我們這一個(gè)企業(yè)申報(bào)就要一天多的時(shí)間，其它的單位根本無(wú)法申報(bào)了，現(xiàn)在大祥分局想了這個(gè)好辦法，很有效果，9月份，我們438份發(fā)票只花了15分鐘就完成了申報(bào)工作。”

（三）促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理。由于實(shí)行上門聯(lián)合辦公，有利于輔導(dǎo)企業(yè)規(guī)范辦稅，將僅對(duì)票面的審核深入到對(duì)原始憑證和所屬附件資料的審核，強(qiáng)化了審核手段，拓寬了審核范圍，而且加強(qiáng)了對(duì)不能通過(guò)認(rèn)證的收購(gòu)發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票和手工發(fā)票的管理。通過(guò)對(duì)企業(yè)邊審核、邊輔導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)了針對(duì)性的稅收政策宣傳和指導(dǎo)，增強(qiáng)了企業(yè)財(cái)會(huì)人員對(duì)稅收政策的理解，避免了因?yàn)椴僮魇д`而導(dǎo)致的稽查處罰，對(duì)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理起到了較好的促進(jìn)作用。通過(guò)對(duì)進(jìn)項(xiàng)稅額審核的進(jìn)一步深入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并加以解決，有利于堵塞稅收漏洞。例如，在邵陽(yáng)紡織廠進(jìn)行第一次上門審核中，共核減運(yùn)輸發(fā)票進(jìn)項(xiàng)抵扣稅額4.7萬(wàn)余元，涉稅金額67.14萬(wàn)元。我局在發(fā)票審核時(shí)加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)的做法受到了企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。在談到稅務(wù)部門加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)時(shí)，邵紡機(jī)辦稅員廖湘暉如實(shí)評(píng)價(jià)：“這是一個(gè)非常好的辦法，的確減少了我的工作時(shí)間，對(duì)我們企業(yè)在進(jìn)項(xiàng)抵扣中不規(guī)范的行為及時(shí)給予了很好的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，避免了因抵扣不實(shí)和申報(bào)不準(zhǔn)造成的稽查處罰?！?/p>

（四）贏得了納稅人廣泛認(rèn)同和社會(huì)各界的一致好評(píng)。想納稅人之所想，急納稅人之所急，我局延伸服務(wù)在納稅人及社會(huì)各界中引起了強(qiáng)烈的反響，在社會(huì)上也樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象。我局在邵紡機(jī)推行“一窗式”上門服務(wù)的運(yùn)行中，邵陽(yáng)電視臺(tái)、《邵陽(yáng)晚報(bào)》等四家新聞媒體對(duì)我局推行“一窗式”上門服務(wù)的做法進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，在社會(huì)上引起了很好的反響。邵紡機(jī)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)蔣向在接受電視臺(tái)采訪時(shí)說(shuō)：“國(guó)稅部門推行上門服務(wù)大大減輕了我們的負(fù)擔(dān)，我們?cè)瓉?lái)辦這些事需要2人近10天的時(shí)間，現(xiàn)在只需要1天就可以了?！惫珓?wù)員之家版權(quán)所有

邵陽(yáng)寶慶實(shí)業(yè)集團(tuán)得知消息后，該集團(tuán)總經(jīng)理粟清舟和副總經(jīng)理羅湘鳳主動(dòng)找到我局主管副局長(zhǎng)張邵北，強(qiáng)烈請(qǐng)求我局將其納入“一窗式”上門服務(wù)對(duì)象，兩位老總說(shuō)：“這個(gè)辦法太好了，會(huì)給我們企業(yè)減輕很多的工作壓力，而且對(duì)規(guī)范我們的財(cái)務(wù)管理也有很大的幫助，我們非常歡迎?！?/p>

9月9日，《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》記者對(duì)邵紡機(jī)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪。在談到國(guó)稅納稅服務(wù)工作時(shí)，全國(guó)人大代表、鄭州工學(xué)院兼職教授、邵紡機(jī)總經(jīng)理唐蕾給國(guó)稅部門評(píng)價(jià)很中肯，他說(shuō)：“這幾年來(lái)，國(guó)稅部門的工作搞得很好，主要有2個(gè)特點(diǎn)，一是稅務(wù)部門很敬業(yè)，我們?cè)摻坏亩愃麄円环侄疾粫?huì)少收；二是服務(wù)很好，總是想方設(shè)法給我們解決實(shí)際困難?！鄙奂彊C(jī)財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)趙知時(shí)說(shuō)：“以往我們送發(fā)票到稅務(wù)部門審核時(shí)要3個(gè)人專車送，現(xiàn)在只要1人攜帶清冊(cè)就可以了；盡管邵陽(yáng)每月取得的抵扣發(fā)票達(dá)千份的企業(yè)不多，但對(duì)于一些納稅大戶多的城市具有非常好的推廣價(jià)值?！睂?duì)于企業(yè)的肯定，分局局長(zhǎng)陸日生表示：“國(guó)稅部門為納稅人排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們應(yīng)盡的職責(zé)”。邵陽(yáng)市國(guó)稅局副局長(zhǎng)李劍平對(duì)大祥分局推行“一窗式”上門服務(wù)的方法給予了充分肯定，并表示國(guó)稅部門為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是應(yīng)該的，這種服務(wù)形式我們還將進(jìn)一步的豐富，服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)一步拓展，全面提升“一窗式”管理效率。