導(dǎo)語：醫(yī)院不正之風(fēng)糾正演講稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

今天，我們召開全院干部職工糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作動員大會，主要任務(wù)是貫徹落實國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生部以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局開展干部作風(fēng)集中整頓的重大決策以及相關(guān)會議精神，從而更好的了解當(dāng)前形勢，明確會議方向，積極安排部署我院干部職工作風(fēng)集中整頓工作，加強醫(yī)院干部職工隊伍建設(shè)，確保全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)、推動醫(yī)院各項事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。下面針對“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”這個主題，我簡單說兩點。

一、加強思想認(rèn)識與重視，明確進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)整頓的指導(dǎo)思想和目的任務(wù)

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，這也一直是社會關(guān)注的焦點問題，其關(guān)注熱度也越來越高，就近兩年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展來看，衛(wèi)生系統(tǒng)在加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)上開展了大量的工作，通過綜合治理的手段，有效的推進(jìn)了衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。但在取得一定成效的同時，我們更應(yīng)該清晰的認(rèn)識到，在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、以及醫(yī)療質(zhì)量等方面還存在一些需要改進(jìn)的地方，所以，在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中不正之風(fēng)還是多多少少存在的，還需加倍努力，更好的符合黨和人民群眾的要求。為了縮短現(xiàn)狀與期望的距離，紀(jì)律作風(fēng)的整頓工作必須提上日程，并且紀(jì)律作風(fēng)的整頓工作也是我市衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展的重要事項之一。各個醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)站在大局的高度，從講政治的角度出發(fā)，深刻認(rèn)識開展紀(jì)律作風(fēng)整頓工作的必要性和重要性，從而增強自身緊迫的使命感和責(zé)任感，認(rèn)真落實高層政策，履行自身職責(zé)，有組織有紀(jì)律的開展工作，將工作有計劃性分步驟推進(jìn)，務(wù)必取得一定實效。

二、全面推進(jìn)，抓重點，全方位開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項工作

積極開展我院完善各部門管理工作，其目的是為了更好的處理廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)中的不滿而產(chǎn)生的種種糾紛問題；糾正行業(yè)不正之風(fēng)的目的是為了加強醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中老生常談的話題，不正之風(fēng)的整治力度，為發(fā)展衛(wèi)生行業(yè)良好的風(fēng)氣起到推進(jìn)作用。因此，這兩項工作的內(nèi)容是有相同之處的，并且是相輔相成的。為了更高效的以規(guī)范管理來開展糾風(fēng)工作，保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行，我們可以把兩個工作的開展巧妙的結(jié)合起來，利用行業(yè)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)來體現(xiàn)各完善部門管理工作的成效。下面根據(jù)上級指示，結(jié)合我院實際情況，我們重點從以下幾個點入手，全面開展工作。

（一）認(rèn)真落實解決群眾看病難，看病貴的問題。從門診管理入手，提高門診服務(wù)意識，推行便民服務(wù)措施，切實解決群眾看病難的問題，具體改進(jìn)事項可以從以下幾個方面開展，縮短平均住院時長、加強醫(yī)用高值耗材管理、住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、實行醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、認(rèn)真貫徹落實抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等；我們還通過相關(guān)制度的落實來進(jìn)一步改善問題，醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價通報制度，解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。逐步改善群眾看病貴的現(xiàn)狀，讓人民群眾真切的感受到我院行風(fēng)建設(shè)的成果體現(xiàn)。服務(wù)于群眾，讓群眾滿意。

（二）建立我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長效機制。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的表現(xiàn)來自于群眾的真實感受，所以構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理長效機制的出發(fā)點以及行動指標(biāo)就是群眾的滿意度，在此基礎(chǔ)上，我們需要建立完善的醫(yī)患溝通制度、投訴處理流程制度，以最快速度接收并解決患者的投訴信息，以固定時間來整理一段時間內(nèi)的患者對我院服務(wù)中心的意見，并及時跟進(jìn)。不管是醫(yī)院的立場，還是作為一個醫(yī)者的態(tài)度，我們都應(yīng)該充分保護(hù)并尊重患者的權(quán)益，盡可能的站在患者的角度，為患者考慮問題，尊重患者的決定，努力讓患者獲得身心的全面健康，建立和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系。

（三）重視制度的完善，加強制度規(guī)范化，認(rèn)真落實制度內(nèi)容。內(nèi)部管理制度的規(guī)范是整院順利開展工作的保障，完善內(nèi)部管理制度可以從總結(jié)制度落實情況入手，通過總結(jié)分析得出相關(guān)管理制度在實際落實情況中的執(zhí)行差距，從而深入完善規(guī)章制度，建立相關(guān)保障措施。例如，我們在全院推行以月為單位，對每月出院病人進(jìn)行隨機的監(jiān)督制度、亮黃牌制度、函調(diào)制度、出院病人調(diào)查卡制度以及服務(wù)態(tài)度零投訴等制度，爭取將我院的行風(fēng)建設(shè)工作深入到每一個環(huán)節(jié)，將工作更加細(xì)致化并落到實處。與此同時，堅持公開的原則，做好監(jiān)督工作。推行院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開，讓所有的醫(yī)療服務(wù)行為隨時接受職工、社會以及患者的監(jiān)督。把重點放在與群眾利益密切相關(guān)的事項上。例如收費的項目及標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療和管理規(guī)范、投訴渠道等。

良好行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)重致遠(yuǎn)。為了更好的改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境、強化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各大醫(yī)療機構(gòu)都將完善部門管理工作和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項工作列為重要工作事項，因為這不僅僅是實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)范化管理的必經(jīng)之路，也是保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必要考慮因素。在目前我國各行各業(yè)進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期的大環(huán)境下，積極開展糾風(fēng)工作加強行風(fēng)扭轉(zhuǎn)顯得格外重要，但行風(fēng)建設(shè)牽扯的矛盾面很廣，關(guān)系錯綜復(fù)雜，這更需要我們堅持深入落實糾風(fēng)工作，加強行風(fēng)建設(shè)，為廣大人民群眾的身體健康提供更好的保障，為醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。