移動公司內部競職演講稿
時間:2022-10-16 09:35:00
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尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!
我是來自xx分公司的xxx。
今天,首先要感謝公司領導和同事們對我的信任和支持,使我能夠有機會站在這里和大家面對面的交流和溝通。我一直相信,這種形式的應聘不僅是一個認識自己,展示自己的機會,更是一個相互交流、相互學習的舞臺。
一、個人簡介
先介紹一下我的基本情況吧,雖然剛剛27歲,但是已經(jīng)是加入移動公司5年的老員工了。03年,我從西南師范大學畢業(yè)后就直接加入了xx移動,作為當?shù)匾苿訝I業(yè)廳第一個男營業(yè)員,我虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,因此我很快就成為我們中心的業(yè)務能手。此后的日子里,當初的這個“第一”也一直激勵著我,所以我才會從營業(yè)員做到營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、營銷中心主管、片區(qū)經(jīng)理,直到現(xiàn)在的渠道管理工作。在業(yè)務能力提高和工作職位的變化過程中,我深受公司企業(yè)文化的熏陶,勤勤懇懇,立足本職工作,不斷的學習業(yè)務知識,從一個剛剛畢業(yè)的大學生、“門外漢”變成了當?shù)啬塥殦跻幻娴臉I(yè)務能手,同時,也從之前引人側目的“男營業(yè)員”成長為受人尊重的業(yè)務主管。
接下來我想和在座的諸位分享一段我的工作經(jīng)歷,并借此談一談我對自己的認識。
在過去的五年工作經(jīng)歷中,最讓我難忘的是片區(qū)經(jīng)理這個職位,那是一段艱苦的歲月,但同時又是在工作上成長最快的一段時光。06年為了適應市場發(fā)展需要,xx分公司率先進行了機構改革,設立片區(qū)營銷中心以達到深入營銷的目的。承蒙領導的信任,我很榮幸地擔任了當時人口最多的南溪片區(qū)的經(jīng)理。而在片區(qū)工作的辛苦和嚴峻的考驗也隨之而來。片區(qū)成立初期,沒有房子,自己就住在正在裝修的營業(yè)廳里面;沒有食堂又不能回家,吃飯問題就在外面的小攤上解決,導致自己的腰包里面常常捉襟見肘;沒有一輛可以載人的車,一個片區(qū)十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)我只能租摩托車拜訪集團客戶,曾有一次差點讓我毀容;最困難的是沒有人,沒有營銷隊伍,而這也正是成立片區(qū)的目的所在,就是服務營銷到基層。當時農(nóng)村所普遍面臨著人才稀缺的問題,從而造成了主動應聘的員工難以勝任,稍微有能力的人由于業(yè)務繁重又高不成低不就。公司領導陶總給我們的口號是“為官一方、守土有責”。我經(jīng)過半年的摸索和總結,逐步通過業(yè)務競爭、末位淘汰等合理的安排,人力資源配置的難題終于得到了有效的解決。一個高效、團結的團隊就這樣在半年中逐漸形成了規(guī)模。俗話說:人心齊,泰山移,在所有同事的共同努力下,當年我們片區(qū)拿到了分公司頒發(fā)的唯一的第一個優(yōu)秀片區(qū)獎。
二、個人優(yōu)勢及不足分析
在這個“摸著石頭過河”的過程中,自己的劣勢和優(yōu)點都被充分暴露,同時我對自己的認識也在不斷的加深。
我大學期間學習的是經(jīng)濟信息與計算機專業(yè),所以有關營銷及管理方面的理論知識比較欠缺,作為一個片區(qū)的帶頭人,自己不能先做到優(yōu)秀肯定這個片區(qū)管理起來就會出問題。對于這個不足,我總是在業(yè)余時間,尋找相關的書籍,仔細研讀,以提高自己相關的理論知識。
在工作中,難免會遇到一些問題,所以我在私下也會有一些抱怨情緒。這是因為情緒沒有找到宣泄的出口,對于這個問題,我一直積極的努力克服,比如去做做運動、參加一些朋友聚會,這樣會讓自己的情緒得到宣泄,不讓情緒帶到工作中去。
當然我的優(yōu)勢也很突出。
(1)熟悉各項移動業(yè)務。進入公司以來,我的職位從營業(yè)員、營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、營銷中心主管、到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理,使得對用戶的需求,公司的各項業(yè)務,公司各個部門的運轉配合,以及公司的整個經(jīng)營思路都很熟悉,相信會給以后的工作打下堅實的基礎。
(2)有較強的處理問題能力和溝通能力。從最初的與用戶溝通,解決用戶的實際問題,到與商溝通,協(xié)調公司和商的關系……等等,幾年的工作經(jīng)歷,讓我的溝通能力和處理問題的能力有了很大的提高。
(3)我愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失,萬事總要弄出個水落石出來。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。市場工作講求一個敏捷性,公司下達的各類政策我總是在第一時間處理,當天的郵件絕不會遺留到第二天去處理。
(4)我有幸能得到公司和領導的信任,多次到市公司參加培訓。經(jīng)過培訓,我學到了很多業(yè)務知識和管理知識,同時對移動的企業(yè)文化有了深刻的認識,使我有了文化認同和歸屬感,有最大的熱情投身到移動事業(yè)的發(fā)展上來。
三、對希望從事工作的認識及工作思路
以上就是我對自己的較為全面的概括,希望能加深諸位對我的認識;接下來,我將談一談自己對于當前從事工作的一些認識和相應的思路。
1、建立管理體系本文章共2頁,當前在第2頁上一頁[1][2]主要的內容包括:首先應針對不同等級的商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免商之間利益沖突,擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值;優(yōu)化渠道結構,建立渠道指
標考核制度及淘汰制度。
2、加強溝通培訓
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和商的聯(lián)系與合作。只有通過商的長期緊密合作,才能保證移動的市場普及率的持續(xù)提升。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
渠道學習能力和學習自覺程度一直很差,導致公司相關政策不能及時消化,不能及時為用戶提供準確的服務,加強商及營業(yè)員的業(yè)務培訓也是必不可少的工作之一。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
移動因為渠道贏得了很大的市場分額,加大渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,而進入成熟期以后,我們看到企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,要使渠道掌控得到保障就必須加大自有渠道的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
四、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
帶著這樣的認識以及對工作無限的激情,我對自己的職業(yè)生涯也有相應的規(guī)劃。
一方面需要定期的對自身的社會環(huán)境的變化進行評估,并制定每一小段時期的工作目標。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。唯有在瞬息萬變的市場中認清自己所處的位置,才能不斷地提升自我,實現(xiàn)人生的價值。否則,目標太高則易殆,目標太小則易嬌。
另一方面,從自身發(fā)展和移動公司發(fā)展的結合方面來講。隨著電信市場的放開,移動公司也將加速發(fā)展來確保企業(yè)的領導到位不動搖,這也決定了我應當在提高自我的過程中不斷地調整以適應這種時代的潮流。
五、對擬應聘工作環(huán)境的認知程度以及適應的方式
需要說明的是,我擬應聘的工作環(huán)境并沒有超出我的職業(yè)生涯規(guī)劃
因為我所應聘的是一個積極向上的企業(yè),企業(yè)向前發(fā)展必然就需要我這種有準備的人,而這些正是我職業(yè)規(guī)劃中早已預見到的情況。水來土淹,兵來將擋,我對適應這樣的環(huán)境有著明確的方法:我會用我百分之一百的熱情去面對我的工作和同事,不斷提高自己的市場營銷能力,能為企業(yè)帶來效益,企業(yè)就會回饋你,所以我相信,我能!
總之,“千里之行始于足下”,只有把腳下的每一步走好,才會有美好的未來,現(xiàn)在能說的只能是打算如何做好當前的工作,但未來大家能看到的卻是一個無限生機的實例!
謝謝大家!
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