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根據(jù)《州人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真配合省政府督察組開(kāi)展政府自身建設(shè)年工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)督查工作的通知》（怒府辦電〔〕58號(hào)）要求，我委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)貫徹落實(shí)全州深入推進(jìn)政府建設(shè)工作視頻會(huì)議、《州人民政府關(guān)于印發(fā)州政府自身建設(shè)年工作要點(diǎn)的通知》（怒政發(fā)〔〕28號(hào)）和《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)州政府自身建設(shè)年工作任務(wù)分解的通知》（怒政辦發(fā)〔〕44號(hào)）的情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將州民宗委關(guān)于落實(shí)政府自身建設(shè)年工作目標(biāo)任務(wù)情況通報(bào)如下：

㈠依法提升行政能力

自年以來(lái)，根據(jù)州政府法制局的要求，我委先后多次組織開(kāi)展了行政審批事項(xiàng)的清理工作，組織各科室全面清理職能職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)行政審批項(xiàng)目（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目）的具體內(nèi)容，全面規(guī)范和簡(jiǎn)化工作程序、辦事條件，確保辦事程序科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行，辦事條件明確具體。年，原州民委、州宗教局先后制定下發(fā)了《州民委行政能力提升制度實(shí)施辦法》、《州宗教局行政能力提升制度實(shí)施辦法》，對(duì)實(shí)施行政能力提升制度工作做了明確具體的安排。目前，州民宗委涉及的行政審批項(xiàng)目共計(jì)4項(xiàng)，即更改或恢復(fù)民族成分審批、民族民間傳統(tǒng)文化傳承人審核、宗教活動(dòng)場(chǎng)所登記、開(kāi)辦清真飲食服務(wù)企業(yè)清真食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)許可；我委8名同志參加了行政執(zhí)法培訓(xùn)，持有《云南省行政執(zhí)法證》，年因崗位工作所宗教二科同志報(bào)名參加行政執(zhí)法培訓(xùn)。

㈡提高政務(wù)服務(wù)水平

年以來(lái)，根據(jù)《州人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》（怒政發(fā)[]22號(hào)），我委扎實(shí)開(kāi)展落實(shí)行政負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)、服務(wù)承諾、首問(wèn)責(zé)任和限時(shí)辦結(jié)“四項(xiàng)制度”，全體干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法治意識(shí)明顯增強(qiáng)，公務(wù)員推動(dòng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性明顯提高，進(jìn)一步明確了貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”必須達(dá)到的目標(biāo)要求（即服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)效率“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”），把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省、州政府的重大決定上來(lái)，把工作統(tǒng)一到發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會(huì)和諧的大目標(biāo)上來(lái)。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾事項(xiàng)，干部職工牢牢樹(shù)立“一諾千金”的意識(shí)，對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)力求做到真誠(chéng)周到，對(duì)行政相對(duì)人有問(wèn)必答、有件必辦、有辦必果，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。形成“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。截止目前，我委沒(méi)有被上級(jí)問(wèn)責(zé)過(guò)，也未發(fā)生過(guò)需啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)零問(wèn)責(zé)。

㈢加大政務(wù)公開(kāi)力度

年以來(lái)，我委按照州政府統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)施了重大決策聽(tīng)證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)和政務(wù)信息查詢的陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度。根據(jù)民族宗教工作實(shí)際，我委以政務(wù)信息網(wǎng)為平臺(tái)，積極梳理匯總了與民族宗教工作有關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題與解答43條，整理了4項(xiàng)行政許可事項(xiàng)有關(guān)數(shù)據(jù)，加大政務(wù)信息公開(kāi)力度，將重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作不定期向社會(huì)公眾進(jìn)行通報(bào)，開(kāi)通了直接服務(wù)群眾的“96128”政務(wù)查詢專(zhuān)線，使各項(xiàng)工作更加貼近各族群眾所急所需，密切了我委干部職工與各族群眾的聯(lián)系，也使“民族之家”的形象更加深入人心。陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的實(shí)施，把過(guò)去我們已經(jīng)辦理，但社會(huì)公眾很難知曉的工作放到了“陽(yáng)光”之下，極大的提高了依法行政的透明度，也把行政監(jiān)督與輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了監(jiān)督實(shí)效，強(qiáng)化了全委上下的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，較好地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，明顯提升了工作能力和水平。

㈣強(qiáng)化行政績(jī)效管理

行政績(jī)效管理制度落實(shí)情況：根據(jù)《州人民政府關(guān)于推進(jìn)實(shí)施年全州重點(diǎn)督查10個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和10項(xiàng)重要工作的通知》（怒政發(fā)〔〕27號(hào)），我委涉及的重要工作主要是組織實(shí)施好新一輪“興邊富民”、扶持特困民族發(fā)展等扶貧工程，深入貫徹落實(shí)黨的民族宗教政策，依法管理民族宗教事務(wù)，鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的新型社會(huì)主義民族關(guān)系，切實(shí)維護(hù)宗教和順。根據(jù)省民委的安排部署，年6月30日前我州將完成年少數(shù)民族發(fā)展資金項(xiàng)目申報(bào)工作，待上級(jí)批復(fù)后即可組織實(shí)施。

行政成本控制制度落實(shí)情況：嚴(yán)格遵循《州民委行政成本控制制度實(shí)施辦法》、《州宗教局行政成本控制制度實(shí)施辦法》，全體干部職工進(jìn)一步牢固樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，按照“節(jié)儉理政、厲行節(jié)約、勤儉辦事、制止奢侈浪費(fèi)”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)行政成本控制工作的要求。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，從嚴(yán)控制各項(xiàng)支出，嚴(yán)格控制會(huì)議的數(shù)量規(guī)模規(guī)格和經(jīng)費(fèi)、出國(guó)和出省考察、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等。

行政行為監(jiān)督制度落實(shí)情況：以人、財(cái)、物等的管理使用等為關(guān)鍵崗位，以行政審批權(quán)力運(yùn)行為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真查找了經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、政策法規(guī)科、文化宣傳科、宗教一科、宗教二科五個(gè)關(guān)鍵崗位、八個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。根據(jù)單位實(shí)際，各科室負(fù)責(zé)人作出個(gè)人行政行為接受監(jiān)督承諾，制定出風(fēng)險(xiǎn)防范措施，在單位內(nèi)公示。

行政能力提升制度落實(shí)情況：明確年度重點(diǎn)（中心）工作9項(xiàng)，即：少數(shù)民族發(fā)展資金項(xiàng)目申報(bào)工作、民族團(tuán)結(jié)目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施工作、全國(guó)第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽項(xiàng)目和表演項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)員選拔工作、調(diào)查研究工作、創(chuàng)建“和諧寺觀教堂”活動(dòng)、貫徹黨的宗教工作基本方針和《宗教事務(wù)條例》；選取實(shí)施目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)（中心）工作3項(xiàng)。

㈤存在問(wèn)題和不足

通過(guò)深入貫徹落實(shí)全州深入推進(jìn)政府建設(shè)工作視頻會(huì)議、《州人民政府關(guān)于印發(fā)州政府自身建設(shè)年工作要點(diǎn)的通知》和《州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)州政府自身建設(shè)年工作任務(wù)分解的通知》精神，我委干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平明顯提高。主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。接待群眾的禮儀得到規(guī)范，“尊民、敬民、愛(ài)民、親民、為民、利民”的服務(wù)理念逐漸深入人心。法治、責(zé)任、陽(yáng)光、效能各項(xiàng)制度密切了我委與各族群眾的聯(lián)系，拉近了與群眾之間的距離，讓辦事的群眾感到順心、舒心。二是辦事效率明顯提高。將問(wèn)責(zé)對(duì)象確定為單位全體干部職工，擴(kuò)大了問(wèn)責(zé)范圍。在對(duì)不履行或不正確履行工作職責(zé)問(wèn)責(zé)的基礎(chǔ)上，又增加了對(duì)延期履行或不按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)的問(wèn)責(zé)內(nèi)容，大大增強(qiáng)了全委對(duì)決策和部署的執(zhí)行力和工作效率。三是責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。通過(guò)各項(xiàng)制度的貫徹實(shí)施，全委工作人員普遍感到工作有了緊迫感、危機(jī)感，紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，事業(yè)心、責(zé)任感進(jìn)一步提升，形成了想干事、能干事、想作為、能作為的良好氛圍。

經(jīng)過(guò)自檢自查，我委落實(shí)政府自身建設(shè)年工作目標(biāo)任務(wù)存在一些不足：

1.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。有的干部職工對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作認(rèn)識(shí)還不夠到位，雖然做出了服務(wù)承諾，但主動(dòng)服務(wù)不夠。

2.沒(méi)有實(shí)施聽(tīng)證的事項(xiàng)。我委近年來(lái)實(shí)施的少數(shù)民族發(fā)展資金建設(shè)項(xiàng)目，采取“省抓規(guī)劃、州負(fù)總責(zé)、縣抓落實(shí)、項(xiàng)目到村、扶持到戶”的工作機(jī)制，我委職能目前不涉及需本機(jī)關(guān)組織聽(tīng)證的重大決策事項(xiàng)，因此，較難實(shí)施該制度。

3.由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員，信息較少，準(zhǔn)確把握信息公開(kāi)與保密規(guī)定較難。

4.公眾對(duì)電話系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用率偏低。公眾通過(guò)“96128”電話系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)咨詢問(wèn)題很少，但通過(guò)其他已公開(kāi)電話進(jìn)行咨詢的量很大。建議盡快整合公共服務(wù)電話，方便廣大公眾進(jìn)行政務(wù)查詢和咨詢。

在今后的工作中，我委將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、周密部署、精心安排，加大宣傳培訓(xùn)力度，強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查機(jī)制。進(jìn)一步將法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府和效能政府緊密結(jié)合起來(lái)，相互銜接、相互促進(jìn)、相互發(fā)展，努力提高行政機(jī)關(guān)工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，推動(dòng)我州民族宗教工作協(xié)調(diào)發(fā)展。