導(dǎo)語：客貨車服務(wù)中心青年文明號自查報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，努力搞好精神文明建設(shè)；務(wù)實開拓，搞好運輸市場管理；加大措施，搞好安全管理；下一步工作打算進(jìn)行講述。其中，主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織、實行政務(wù)公開，接受社會監(jiān)督、堅持以人為本，提高全體人員的整體素質(zhì)、以活動為載體，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動推向深入、加大措施，推進(jìn)道路運輸業(yè)健康發(fā)展、加強管理，搞好年度查驗、搞好市場整頓，規(guī)范運輸市場、在今年的安全工作中，一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了各級政府和市交通局關(guān)于“隱患治理年”和五個階段安全整治檢查的戰(zhàn)役等有關(guān)指示及會議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，積極開展精神文明建設(shè)、認(rèn)真貫徹落實行業(yè)管理的法規(guī)政策和上級指示精神、搞好行業(yè)安全管理，認(rèn)真貫徹落實有關(guān)法規(guī)和上級指示，確保安全生產(chǎn)等，具體材料請詳見：

今年以來，我中心認(rèn)真執(zhí)行局黨委和市交通局關(guān)于精神文明建設(shè)的各項指示精神，認(rèn)真貫徹落實交通行業(yè)管理的法規(guī)政策和上級指示精神,積極開展精神文明建設(shè)，強責(zé)任，樹形象，努力奮進(jìn)，扎實工作，完成了局黨委安排的各項任務(wù)，現(xiàn)就今年以來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，努力搞好精神文明建設(shè)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。我中心對創(chuàng)建文明行業(yè)活動十分重視，在局黨委和精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《創(chuàng)建全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)活動實施方案》和指示精神，以交通“四化”管理為載體，主任靠上抓，精心組織，加大措施，按照創(chuàng)建文明行業(yè)和文明示范窗口的規(guī)劃和實施意見，制定了創(chuàng)建規(guī)劃和方案措施，細(xì)化目標(biāo)，責(zé)任到人，實行目標(biāo)責(zé)任管理，全方位地開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，建立健全各項規(guī)章制度，從組織上，制度上，管理上確保了創(chuàng)建工作順利開展。

2、實行政務(wù)公開，接受社會監(jiān)督。客貨車管理服務(wù)中心是交通行業(yè)面向社會服務(wù)的一個重要窗口，代表著“交通”的社會形象，根據(jù)行業(yè)特點，制定了公開的“服務(wù)指南”和“業(yè)務(wù)流程圖”。我們實行了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，崗位紀(jì)律，收費項目，收費依據(jù)，監(jiān)督電話，投訴部門六公開，公開內(nèi)容張貼上墻，使業(yè)戶一目了然，辦理業(yè)務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限等向社會作出了承諾，設(shè)立了行政效能監(jiān)督欄（箱），并聘請了社會義務(wù)監(jiān)督員，不定期召開座談會，及時了解和聽取社會各界對我們的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時改正處理，不斷完善和提高我們的服務(wù)水平。

3、堅持以人為本，提高全體人員的整體素質(zhì)。認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極組織參加了“實踐科學(xué)發(fā)展觀，爭當(dāng)黃河三角洲開發(fā)建設(shè)排頭兵”活動，積極開展職業(yè)道德和廉政建設(shè)教育，使全體人員牢固樹立宗旨觀念。建立健全各項規(guī)章制度，堅持用制度管人，用制度規(guī)范管理。努力學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)，及時組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》，做到明白政策，掌握法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按政策標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)，整體素質(zhì)的提高，避免了管理和執(zhí)法中的差錯，杜絕了違規(guī)違法現(xiàn)象的發(fā)生，在客運中心形成了團(tuán)結(jié)向上，工作積極，樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。

4、以活動為載體，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動推向深入。把創(chuàng)建文明行業(yè)活動與縣局組織的各種教育和文體活動結(jié)合起來，積極參加了局里組織的文體活動、消夏文藝大合唱等活動，組織參加了安全、行業(yè)管理等方面的宣傳和答卷等活動，從多方面教育和鼓舞全體人員，以團(tuán)結(jié)實干，與時俱進(jìn)的思想觀念和作風(fēng)，開創(chuàng)性地做好本職工作，真正樹立起變管理為服務(wù)的思想意識，做到依法行政，文明管理，從一點一滴做起，向不文明、“冷、橫、硬”告別，廉潔勤政，熱情服務(wù)，急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾制度，為業(yè)戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、務(wù)實開拓，搞好運輸市場管理

1、加大措施，推進(jìn)道路運輸業(yè)健康發(fā)展。在道路運輸管理中嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)。為搞好交通規(guī)費的征收，嚴(yán)格征收程序，建立健全征收制度，強化管理、加大措施，狠抓源頭管理，從車輛辦證、登記入戶，建立健全管理臺帳，實行微機程序管理。掌握車主業(yè)戶情況，跟蹤管理，嚴(yán)格報停制度，積極與稽查大隊配合，積極參與聯(lián)合執(zhí)法大檢查，嚴(yán)厲查處報停偷駛，力爭做到應(yīng)征不漏，我們還利用查驗，簽維護(hù)章等一切可利用的方法和管理手段，監(jiān)督繳費情況，不開口子，不留情面。由于措施得力，管理嚴(yán)格，使規(guī)費征收有較大增長，為交通事業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、加強管理，搞好年度查驗。道路運輸年度查驗是規(guī)范運輸市場，保護(hù)合法經(jīng)營，促進(jìn)交通規(guī)費征收的重要措施，因此，我們加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立查驗領(lǐng)導(dǎo)小組，有效提高了道路運輸查驗工作的宣傳覆蓋面和透明度。查驗中責(zé)任到人，各司其責(zé)，不審人情車，不簽人情章，秉公查驗，嚴(yán)把車輛狀況關(guān)，確保審驗質(zhì)量，努力使審驗工作收到實效。

3、搞好市場整頓，規(guī)范運輸市場。根據(jù)上級指示精神，結(jié)合工作實際，我們加大了對客貨運輸、汽車維修市場的整頓，采取聯(lián)合執(zhí)法，現(xiàn)場執(zhí)法等手段，配合稽查大隊在專項整治和日常管理中，嚴(yán)厲打擊黑車市霸，取締非法營運，維護(hù)了人民群眾和業(yè)戶的合法權(quán)益，凈化了運輸市場秩序。為規(guī)范經(jīng)濟(jì)市場秩序墊定了基礎(chǔ)。

三、加大措施，搞好安全管理

在今年的安全工作中，一是及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了各級政府和市交通局關(guān)于“隱患治理年”和五個階段安全整治檢查的戰(zhàn)役等有關(guān)指示及會議精神，及時召開了專題會議，研究了具體工作措施。一是積極落實了“隱患治理年活動”、“企業(yè)主體安全責(zé)任”、“百日安全督查”、“百日集中整治”、“安全月”、“十一黃金周安全大檢查”及“百日安全生產(chǎn)競賽”等活動。按照行業(yè)管理職責(zé)和隱患排查治理的內(nèi)容及要求，細(xì)化分解工作任務(wù)和責(zé)任，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，明確責(zé)任，形成了以行業(yè)安全監(jiān)管工作網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的隱患排查治理機制，為開展好安全隱患排查治理活動奠定了良好的基礎(chǔ)。二是在各交通行業(yè)企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，縣局組成了有分管局長帶隊的檢查組，按照“方案”的要求和檢查內(nèi)容對全縣旅客運輸、機動車維修等企業(yè)開展了全面的安全大檢查。在對交通行業(yè)的企業(yè)整治方面，進(jìn)一步督導(dǎo)企業(yè)加強安全規(guī)范的建設(shè)，完善落實操作規(guī)程，實行了質(zhì)量信譽考核機制，對二類以上維修企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量信譽考核，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任化管理。三是認(rèn)真落實縣局防恐穩(wěn)定工作方案和防恐應(yīng)急預(yù)案，對我縣的客運企業(yè)、農(nóng)村客運站及汽車站等人員密集的場所，全面開展了隱患治理和24小時不間段的安全保衛(wèi)工作。各重點企業(yè)也分別制定了奧運防恐穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案，并成立了工作機構(gòu)。四是認(rèn)真開展了“百日安全生產(chǎn)競賽”、“安全生產(chǎn)月”、“安全警示月”等宣傳教育活動。春運、安全月和8月4日三次組織對客運公司全體駕乘人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)、培訓(xùn)人員360人次。6月12日、8月14日組織了二次安全咨詢活動，發(fā)放宣傳材料5000份。8月19日對汽車站全體乘務(wù)人員20人進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班聽班制度，嚴(yán)格值班和備勤制度，確保了信息暢通和救援及時。

四、下一步工作打算

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，積極開展精神文明建設(shè)，提高工作效率，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、認(rèn)真貫徹落實行業(yè)管理的法規(guī)政策和上級指示精神，加大管理力度，搞好源頭管理，規(guī)范運輸市場秩序。

3、搞好行業(yè)安全管理，認(rèn)真貫徹落實有關(guān)法規(guī)和上級指示，確保安全生產(chǎn)。

4、努力完成局黨委交給的各項任務(wù)。