導(dǎo)語：旅游局效能年查擺及整改匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)市委市政府辦《印發(fā)關(guān)于在全市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》的部署和市效能辦《印發(fā)關(guān)于市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)安排表的通知》我局聯(lián)系單位實(shí)際，深入扎實(shí)地開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題。通過向市直各單位、旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)賓館和各旅游企業(yè)發(fā)放征求意見表、召開征求意見座談會(huì)、在局網(wǎng)站設(shè)置投訴意見箱、公布投訴電話等多種形式，分別就局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，全方位廣泛征求意見和建議。針對(duì)征求的意見和建議，我局召開了效能建設(shè)組織實(shí)施階段工作會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人和局黨組成員結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了影響機(jī)關(guān)效能的突出突出問題。

一、查擺的主要問題

通過認(rèn)真仔細(xì)地查擺，并發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、網(wǎng)上征求意見等方式，征求到的意見經(jīng)梳理歸納，主要存在四個(gè)方面的突出問題：

一是在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的自覺性不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)，輕理論。

二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在辦事效率不夠高、執(zhí)行力不夠強(qiáng)、主動(dòng)性不夠強(qiáng)等現(xiàn)象。

三是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，一些規(guī)章制度停留在形式上，監(jiān)督執(zhí)行力度不高。

四是服務(wù)意識(shí)方面不夠強(qiáng)，為群眾服務(wù)缺乏足夠熱情、耐心。機(jī)關(guān)各科室間整體工作需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。

二、制定措施，認(rèn)真抓好整改工作的落實(shí)

我局將采取多種措施，以保證整改各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是認(rèn)真做好查找問題“回頭看”工作，凡是自查工作不到位的先做好自查工作，再進(jìn)行整改；

二是建立整改工作責(zé)任制，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，對(duì)查擺出來的問題做好“四個(gè)明確”：明確整改對(duì)象，明確整改措施，明確完成整改的時(shí)限，明確整改責(zé)任人；

三是組織對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促落實(shí)整改措施；

四是做好反饋工作，及時(shí)將整改情況反饋給被征求意見者，由其作出評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)整改不滿意的，責(zé)成有關(guān)科室和責(zé)任人重新整改，做到整改不做好不放松不放過，直到高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成整改為止。

三、逐條制定措施，強(qiáng)化整改過程，確保整改成效

針對(duì)我局查擺出來的四個(gè)方面問題，我們下一步將從以下幾個(gè)方面加以整改。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，樹立發(fā)展意識(shí)。要深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和總書記的重要講話，使全局干部職工堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，并引導(dǎo)干部重新審視自大的思想觀念和思想方法，重新審視自己的認(rèn)識(shí)能力和認(rèn)識(shí)水平，重新審視自己的工作方法和工作水平，切實(shí)清理妨礙旅游事業(yè)發(fā)展的思想障礙，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)變職能，促使旅游工作效能和執(zhí)法水平全面提高，保證旅游工作的持續(xù)發(fā)展。要強(qiáng)化學(xué)習(xí)紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，完善學(xué)習(xí)制度，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)風(fēng)，做到集中與個(gè)人自學(xué)，外出培訓(xùn)與自我鉆研相結(jié)合，做到形式多樣，并學(xué)以致用，注重實(shí)效。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好形象。局機(jī)關(guān)干部職工要不斷增強(qiáng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)，努力克服工作中的簡單急躁情緒，增強(qiáng)將工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體的實(shí)干精神。嚴(yán)格按照政務(wù)公開要求，公開辦事制度及程序，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，努力把我局建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、效率型、服務(wù)型、和諧型的人民滿意機(jī)關(guān)。

3、制定和完善局機(jī)關(guān)的管理工作、監(jiān)督考評(píng)制度，落實(shí)好崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，真正實(shí)現(xiàn)用制度規(guī)范行為，靠制度管理的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、長效化。

4、改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，積極推行為民、便民、利民措施。定期或不定期召開中層干部例會(huì)，在匯報(bào)和安排工作同時(shí)，認(rèn)真查擺存在問題，共同研究解決辦法。增加大局意識(shí)，各科室間加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，從大局出發(fā)，為“全局一盤棋”多做貢獻(xiàn)。