郵政局副局長上半年工作述職報告
時間:2022-07-19 03:31:03
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2015年1月份我被組織任命為郵政局副局長。半年來,在局的正確領導下,在同事們的大力支持下,我以科學發(fā)展觀為指導,增強工作積極性和責任感,緊緊圍繞局中心工作任務,認真履行職責,刻苦勤奮工作,一心一意做好局長的參謀助手,較好地完成各項工作任務,取得了良好的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己半年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真努力學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作技能
2015年上半年,我認真學習黨的十八大精神,認真學習省公司、市局、縣局的工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟,在思想、行動、工作上與縣局保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,認真努力做好各項工作。我認真學習業(yè)務工作知識,提高自己的業(yè)務工作水平,為自己做好本職工作打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立服從服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,為促進局各項工作發(fā)展、創(chuàng)造良好經濟效益做貢獻。
二、盡心盡職工作,全面完成各項工作任務
作為郵政局的副局長,在局長的領導下,我擺正自己的位置,積極協助局長,盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成各項工作任務,取得良好成績。
一是兢兢業(yè)業(yè)工作,取得業(yè)務經營好成績。圍繞年初制訂的拓展市場、擴建渠道、強化管控、創(chuàng)新項目、全力推進郵政轉型跨越發(fā)展方案,全局職工認真努力、兢兢業(yè)業(yè)工作,取得業(yè)務經營好成績。截止5月底,我局共實現收入萬元,完成市局下達計劃的43.1%,增幅達%,列全市第二名。其中:金融類業(yè)務收入完成萬元,完成市局計劃的%,增幅達25.21%;郵務類業(yè)務收入完成萬元,完成市局計劃的%,增幅達43.21%;分銷類業(yè)務收入完成萬元,完成市局計劃的39.12%,增幅達43.21%;其它業(yè)務完成萬元,完成市局計劃的16%,較去年同期相比下降96.81%。在省公司開展的“區(qū)域爭先、專業(yè)進位”活動中,我局由去年的12名提升到現在的名。
二是完善機制體制,縱深推進專業(yè)化經營改革。在體制上,明確“兩個中心”,金融業(yè)務發(fā)展中心,組織金融業(yè)務的市場開發(fā)和項目營銷,并履行業(yè)務管理和內控管理等職責。綜合營銷中心掛靠市場部,按照一套人馬,兩塊牌子,負責郵務業(yè)務的市場開發(fā)和營銷,負責便民(三農)服務站的渠道建設和經營管理工作。在機制上,按照“崗位項目化、項目績效化”的總體要求,細化營銷計獎、出臺員工動態(tài)管理考核辦法,增設工效掛鉤指標,開展營銷積分競賽活動完善勞務工身份轉換,提高了員工的工作積極性,促進經營業(yè)務的發(fā)展。
三是加大轉型發(fā)展,全面推進各項業(yè)務高效發(fā)展。按照市局文件要求,我局積極開展“縣局學陽高、網點學孫吉”競賽活動,制定2015年營銷項目共計24個,制定了營銷對策、措施和責任人,按時間進度予以實施,同時落實日常監(jiān)控、客戶維護、項目運行、執(zhí)行力等方面的各項舉措,使得儲匯+短信、保險+理財、電商+分銷、函件+集郵、報刊+廣告等各項業(yè)務得到新的發(fā)展,取得實際成效。
四是夯實基礎管理,提高精細化管理水平。一是出臺《員工行為考核辦法》,從業(yè)績積分、質量積分、局規(guī)局紀、民主測評等四個方面實行百分制考核,提高了員工發(fā)展意識、服務意識、責任意識、品牌意識,促進各項工作持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。二是不斷細化安全工作,通過建立健全管理和檢查制度、加強安全工作整治力度、層層分解安全責任制度、嚴格執(zhí)行責任制度考核辦法、定期不定期進行安全例查、加強金融資金管理、嚴格執(zhí)行24小時值班制度等,提高全局安全水平,促進各項工作安全平穩(wěn)發(fā)展。三是不斷細化人力資源管控,通過開展“優(yōu)化用工結構”和“素質提升”工程、實施“規(guī)范化”管理,提高了人力資源使用效率,促進各項業(yè)務經營工作發(fā)展。四是不斷細化服務管理,通過強化“兩崗”履職管理辦法、修訂完善《通信與服務質量管理辦法》、向社會公開服務承諾,提高了服務水平,及時妥善解決用戶投訴,有效降低客戶投訴率,樹立郵政良好的社會聲譽和形象。
五是加大基礎能力建設,有效拓展服務平臺。一是加大網點、營投能力和信息網支撐能力建設,全面優(yōu)化發(fā)展基礎和環(huán)境。二是按計劃對東風東街支行、新建南路營業(yè)所、禹王郵政所、胡張郵政所進行改造,增強基礎能力。三是新增便民(三農)服務站14家,累計達到46家,改進和提高便民(三農)服務站的工作和服務質量,使便民(三農)服務站成為第二個郵政網絡。四是投資近3萬余元對局機關樓道、衛(wèi)生間及投遞室進行改造和墻體粉刷,建立健全衛(wèi)生責任制度和片區(qū)分工責任制,給每位后臺人員購買標志服,上班、開會統一標志服,提高了郵政的形象。
六是堅持以人為本,構建和諧郵政。一是實施隊伍素質工程,組織各項業(yè)務培訓,規(guī)范專職營銷隊伍,為發(fā)展經營業(yè)務奠定基礎。二是深入開展民心工程,關注一線員工收入,慶祝“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動節(jié),對員工進行節(jié)日慰問,開展有針對性的送溫暖活動和幫扶活動,完善提升“職工小家”、“投遞員之家”建設,促進郵政和諧穩(wěn)定。三是加強黨風廉政的建設,建立懲治腐敗的長效機制;抓好工會工作,完善職代會制度、集體合同制度和平等協商制度,推進局務公開工作,保障局整體工作又好又快發(fā)展。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,培養(yǎng)高尚的思想情操和職業(yè)道德,工作中承擔責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,力爭取得良好工作成績。我加強執(zhí)行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行縣局的決策部署,善于把縣局的精神落實到具體工作中,積極主動服務基層、服務群眾,提高工作效率和工作質量,努力獲得基層和群眾的滿意。
四、做到嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是縣局副局長,手中有一定的權力,我把用好權力當作自己的責任,要求自己真正做到權為民所用,獲得員工的支持和滿意。我率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受群眾擁護的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題
一是習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己的本職工作能夠盡心盡力,但對其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。
三是業(yè)務發(fā)展不夠均衡。主要是保險業(yè)務發(fā)展緩慢,報刊業(yè)務發(fā)展滯后,函件業(yè)務推進困難,投遞服務環(huán)節(jié)薄弱,一定程度影響了整體經營業(yè)務的發(fā)展。
六、今后的努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要認真、勤奮學習,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。
二是刻苦努力,提高工作業(yè)績。我要刻苦努力工作,探索發(fā)展業(yè)務的新思路和新方法,促進保險、報刊、函件業(yè)務發(fā)展,為局創(chuàng)造更好的經濟效益。
三是紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現象。
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