導(dǎo)語：如何才能寫好一篇英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 商務(wù)英語專業(yè) 調(diào)查 就業(yè)情況統(tǒng)計

近年來，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為困繞大學(xué)生的主要難題，就業(yè)問題同樣已經(jīng)成為實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必須解決好的一個關(guān)鍵問題。為了真實了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況、社會人才培養(yǎng)的要求以及這屆畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量等問題，從而找出商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差，進(jìn)而使人才培養(yǎng)規(guī)劃和課程設(shè)置更加科學(xué)合理，更加符合人才市場需求，并更有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)方面工作，課題組調(diào)查并分析了天津濱海職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)近三年以來的《商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷》，對本院高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況及社會人才培養(yǎng)的要求及畢業(yè)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行深入分析。

1 調(diào)研目的

通過這次調(diào)查，我們力圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的真實就業(yè)情況和用人單位對商務(wù)英語人才的工作崗位技能，以及其他素質(zhì)方面的要求。調(diào)查研究后，要根據(jù)大學(xué)生就業(yè)情況和用人單位崗位要求，調(diào)整我們的教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方式，努力做到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)崗位工作范圍掛鉤、大學(xué)生的能力培養(yǎng)和職業(yè)崗位技能掛鉤，從而增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，并促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2 調(diào)研方法

該問卷面向天津濱海職業(yè)學(xué)院2012-2014屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放，共計發(fā)放問卷181份，實際回收問卷181份，其中無效問卷為6。調(diào)查的主要內(nèi)容為我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)的性質(zhì)、工作崗位、專業(yè)對口率、畢業(yè)生期望起薪線、實際起薪線、用人單位對畢業(yè)生的滿意度、畢業(yè)生對學(xué)校教育工作的評價等方面。

3 調(diào)研結(jié)果分析

3.1 畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查

（1）畢業(yè)生就職單位性質(zhì)（圖1所示）。圖中由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，民營企業(yè)和三資企業(yè)是我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向，因此我們應(yīng)加強(qiáng)與濱海新區(qū)民營企業(yè)、三資企業(yè)的聯(lián)系，深入了解他們的用人需求，同時依此來制定商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）期望起薪線和實際起薪線對比（如表1）。就當(dāng)前就業(yè)市場整體來看，對于剛畢業(yè)的高職院校?？粕?，1200元――2000元的月薪是目前大部分企業(yè)可以提供的待遇，畢業(yè)生的實際起薪情況也說明了這一點。除非有一定的個人專長、技能才能或者面試中的出色變現(xiàn)，方能獲得用人單位青睞，進(jìn)而可能獲得較高的薪酬。因此加強(qiáng)學(xué)生正確的就業(yè)觀、以及愛崗敬業(yè)等方面的教育，并把這種擇業(yè)和就業(yè)教育同專業(yè)技能教育一起作為今后商務(wù)英語專業(yè)教育的重點之一來抓是非常必要的。

（3）專業(yè)對口情況（圖2所示）。圖中通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生僅有不足三分之一的學(xué)生在畢業(yè)后能從事與專業(yè)對口的工作，這說明本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)形式依舊比較嚴(yán)峻，同時也說明商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向與企業(yè)的實際崗位需求間存在一定的差距，專業(yè)的發(fā)展今后需要做更多、更全面的建設(shè)工作。

3.2 畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)工作的評價

為了發(fā)現(xiàn)問題的實際所在，我們進(jìn)行了更為細(xì)致的問卷調(diào)查，專門收集了該屆畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)工作的評價，并對一些重要信息統(tǒng)計如表2。

通過上面這個數(shù)據(jù)匯總表（表2），我們可以清楚地得出如下結(jié)論：我們商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生對在校期間商務(wù)英語專業(yè)的整體實踐教學(xué)還是給予了充分的肯定，認(rèn)為所開設(shè)的課程與用人單位的需求基本相符，認(rèn)為本專業(yè)的實踐教學(xué)對就業(yè)幫助較大。但是于此同時，缺點也非常明顯，這在模擬實訓(xùn)和實習(xí)基地學(xué)習(xí)兩個方面尤為突出。這反映出目前我們的實訓(xùn)教學(xué)沒有形成專業(yè)特點，在專業(yè)模擬實訓(xùn)和實習(xí)基地學(xué)習(xí)方面沒有辦學(xué)特色，教學(xué)安排內(nèi)容和形式量不足而且形式老化。上述這些方面如果不改變，將會嚴(yán)重影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，更會影響到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，并最終會影響到學(xué)生未來的就業(yè)狀況。

另外通過走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位普遍反映我校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生存在綜合實踐能力不強(qiáng)的問題，具體表現(xiàn)在英語聽、說、讀、寫、譯的能力較弱，商務(wù)洽談能力欠缺，綜合實踐能力不足等。而綜合實踐能力的不足影響了他們的工作業(yè)績和個人持續(xù)發(fā)展能力。我們知道只有提升個人的綜合實踐能力，才有可能在激烈的就業(yè)競爭中生存下來。經(jīng)過分析總結(jié)，現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)目前的主要問題做出如下歸納：

（1）對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)重視不夠。我院自 2000年開辦商務(wù)英語專業(yè)以來，課程設(shè)置的形式雖然從偏重于理論知識的傳授逐漸轉(zhuǎn)變成實踐和理論教學(xué)兼?zhèn)?，但是教學(xué)模式單一，仍采用傳統(tǒng)的課堂授課制，實踐教學(xué)概念在很大程度上還是停留在理論層次，難以真正深入應(yīng)用于課堂教學(xué)中。

（2）能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)實踐類教學(xué)的師資力量缺乏。目前商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)主要是圍繞單純的英語語言類技能訓(xùn)練，比如英語聽、說能力的訓(xùn)練、英語閱讀訓(xùn)練等等。而諸如實用外貿(mào)函電寫作能力、商務(wù)溝通技巧能力、會談技巧等這些與實際工作崗位緊密聯(lián)系的商務(wù)技能類訓(xùn)練都未能有效地開展，相關(guān)師資力量缺乏無疑成為了主因。

（3）實訓(xùn)實習(xí)條件落后，投入不足，無法有效的開展實踐教學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間的實習(xí)實訓(xùn)機(jī)會較少，導(dǎo)致學(xué)生的的溝通能力、組織能力、擇業(yè)、就業(yè)、轉(zhuǎn)崗和自主創(chuàng)業(yè)能力都比較薄弱。學(xué)生的綜合素質(zhì)與用人單位的要求存在有一定的差距。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)體系亟待完善。

（4）缺少學(xué)生能夠進(jìn)行集體實訓(xùn)的單位。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校三年，能夠進(jìn)行集體實訓(xùn)的基地或者單位嚴(yán)重不足。如何聯(lián)系更多的企業(yè)來容納學(xué)生集體實訓(xùn)，這將是商務(wù)英語專業(yè)未來工作的一個重點方向。

4 結(jié)語

通過對近三屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，我們深刻地認(rèn)識到在專業(yè)建設(shè)方面存在的問題與不足，在此基礎(chǔ)上，對商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié)，力爭找出造成畢業(yè)生工作能力缺失最主要的原因，并以此為依據(jù)科學(xué)合理地完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫力.培養(yǎng)社會需求的英語專業(yè)復(fù)合人才的教學(xué)新模式[J].沈陽教育學(xué)院學(xué)報，2005，（03）.

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關(guān)鍵詞： 英語專業(yè)畢業(yè)生 就業(yè)形勢 主客觀因素 對策

近年來，英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。曾幾何時，英語專業(yè)還是人們心目中的熱門專業(yè)，可是現(xiàn)如今就讀于該專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生卻就業(yè)前景堪憂。英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)象是由各方面因素造成的，其中有些是客觀因素，如高校擴(kuò)招和培養(yǎng)模式的缺陷，也有些是主觀因素，如畢業(yè)生專業(yè)知識不扎實、缺乏工作經(jīng)驗等。針對英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢展開詳細(xì)的分析研究，尋找總結(jié)形成這一不利局面的種種原因，思考探索解決就業(yè)困難的對策，對指導(dǎo)英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生做好就業(yè)前的準(zhǔn)備有著實際意義，同時也有助于高校相關(guān)部門更好地完成就業(yè)工作。

一、當(dāng)前英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢

這幾年，英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢可用“極為嚴(yán)峻”四個字來描述。每年畢業(yè)的英語專業(yè)大學(xué)生不計其數(shù)，而英語人才的就業(yè)市場空間有限，導(dǎo)致大量英語專業(yè)畢業(yè)生無法找到合適的工作。蚌埠學(xué)院2011屆英語專業(yè)的109名畢業(yè)生當(dāng)中，除去考上專升本的學(xué)生，有將近半數(shù)的學(xué)生只能屈就于銷售、保險等跟英語專業(yè)無關(guān)的工作崗位，有些甚至至今都沒有獲得就業(yè)機(jī)會。大部分兄弟院校的英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況也如此。麥可斯（MyCOS）研究院對2010屆畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查結(jié)果顯示，英語專業(yè)本科畢業(yè)生的失業(yè)總?cè)藬?shù)位列所有專業(yè)之首，商務(wù)英語專業(yè)專科畢業(yè)生的失業(yè)總?cè)藬?shù)在所有專業(yè)中排名第九。英語教育專業(yè)排在2010年失業(yè)率最高的十個專業(yè)中的第三位，同時排在2010年薪資較低的十個專業(yè)的第九名。麥可斯研究院還把英語本科專業(yè)列為2011年就業(yè)前景最不被看好的十大專業(yè)之一，把商務(wù)英語列為2011年就業(yè)預(yù)警高職高專專業(yè)之一。英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢由此可見一斑。［1］

二、英語專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的原因

（一）高校擴(kuò)大招生帶來的負(fù)面影響。

我國各高校從1999年開始擴(kuò)招，1998年，全國高校招生本?？迫藬?shù)為108萬，到了2010年，全國高校招生人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了657萬，這個數(shù)字為1998年的六倍。擴(kuò)招在收獲了拉動經(jīng)濟(jì)增長、提供更多教育機(jī)會等益處的同時，帶來的負(fù)面影響也為人們所擔(dān)憂。由于擴(kuò)招規(guī)模過大，速度過快，很多高校的軟硬件配套設(shè)施都出現(xiàn)嚴(yán)重滯后的情況。高校教學(xué)環(huán)境和師資水平達(dá)不到要求，后勤服務(wù)質(zhì)量跟不上，特別是專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)調(diào)整落后，不能夠適應(yīng)就業(yè)市場的需求，給畢業(yè)生就業(yè)帶來了很大的不利影響。結(jié)果，當(dāng)初的國家統(tǒng)一給大學(xué)畢業(yè)生分配工作的盛況，變成了如今許多畢業(yè)生無法找到和自己專業(yè)對口的工作、學(xué)無用武之地這樣的局面，的確讓人感慨萬千。

（二）人才培養(yǎng)模式的單一化。

在高校擴(kuò)招的大環(huán)境下，大學(xué)生素質(zhì)普遍下降。更糟的是，全國范圍的英語專業(yè)均采用的是一種單一的人才培養(yǎng)模式，從而無法保障培養(yǎng)出來人才的質(zhì)量和應(yīng)有的競爭力。英語專業(yè)開設(shè)的課程基本都是致力于提高學(xué)生英語水平的，過分忽視引導(dǎo)學(xué)生對其他領(lǐng)域知識的涉獵。這樣一來，往往英語專業(yè)培養(yǎng)出來的畢業(yè)生能夠熟練處理日常生活中中英文信息的傳遞，而對于有所涉及其他專業(yè)的工作則一籌莫展。在我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)前形勢下，市場需要的更多的是復(fù)合型、應(yīng)用型人才。而“外語專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)單一，知識面不夠?qū)挕保?］。這樣的知識構(gòu)成是無法滿足用人單位的需要的。隨著其他專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生英語水平的逐年提高，本屬于英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場份額受到了程度越來越嚴(yán)重的壓擠。

（三）學(xué)生自身準(zhǔn)備不充分。

除了上述的兩個客觀原因以外，學(xué)生自身主觀努力的不夠也給他們畢業(yè)后的就業(yè)帶來了困難。就業(yè)市場空間的有限使得競爭白熱化，在這種情況下，沒有真才實學(xué)的畢業(yè)生就會被首先淘汰。所以，如果學(xué)生在大學(xué)期間沒有把心思好好用在學(xué)習(xí)上，或是學(xué)而不精，那么畢業(yè)后的后果將不難想象。機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦，天上不會掉下餡餅，上大學(xué)時整日渾渾噩噩，不去博覽群書，不和同窗探討，不常向老師請教都可能成為最終就業(yè)失敗的導(dǎo)火索。專業(yè)知識的匱乏再加上缺乏對目標(biāo)就業(yè)市場的必要調(diào)研是英語專業(yè)畢業(yè)生無法獲得滿意工作職位的最主要原因。

三、英語專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)前的相應(yīng)針對性措施

（一）了解就業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行相對應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。早在大學(xué)低年級的時候，英語專業(yè)的大學(xué)生就應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒介，或通過向有相關(guān)經(jīng)驗的師長請教的方式對自己所就讀的這個專業(yè)的就業(yè)形勢有一定的了解。盡早制定對策，未雨綢繆，才能在未來的競爭中搶得先機(jī)。關(guān)于如何具體地收集就業(yè)形勢方面的信息，前文提到過的麥可思（MyCOS）研究院每年的就業(yè)藍(lán)皮書非常值得推薦。其中收集和分析的各專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢和就業(yè)現(xiàn)狀信息是唯一得到政府、學(xué)術(shù)界、商業(yè)機(jī)構(gòu)和社會公眾共同認(rèn)可的，為中央和地方各級教育主管部門、高等教育研究機(jī)構(gòu)、清華大學(xué)等名牌高校廣泛參考和引用。

對英語專業(yè)就業(yè)形勢有了了解以后，應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯做個詳細(xì)的規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指“個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)，并選擇實現(xiàn)這一職業(yè)生涯目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排”。［3］能否制定一個合理的職業(yè)生涯規(guī)劃對大學(xué)生未來的職業(yè)生涯能否順利發(fā)展可以說至關(guān)重要。大學(xué)生應(yīng)該積極踴躍參與“全國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”，既可以借助這個機(jī)會更好地了解自己的專業(yè)，又可以參考評委老師的意見建議修改自己的規(guī)劃，使之盡可能地趨向合理。

（二）提高專業(yè)素養(yǎng)，提升個人在英語同行中的競爭力。

“當(dāng)前，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一個社會問題。這一結(jié)果與大學(xué)生自身素質(zhì)、能力下降有著直接的關(guān)系”。［4］在當(dāng)今社會，英語像計算機(jī)、駕車等一樣，已經(jīng)更多地成為人們的一種基本的工具。于是，在這樣的環(huán)境下，非英語專業(yè)的大學(xué)生英語水平不斷提高。因此，英語專業(yè)的大學(xué)生如果想靠英語吃飯，想和公外的大學(xué)生競爭，就不得不加倍努力。應(yīng)當(dāng)能夠熟練運(yùn)用聽、說、讀、寫、譯這五項基本的語言技能，尤其是聽和說的能力，這幾乎是求職面試時展示自己英語能力的唯一工具，同時也是面試官檢驗畢業(yè)生英語能力的重要依據(jù)。相關(guān)重要證書的獲取對于英語專業(yè)大學(xué)生來說是不可或缺的。本科生必須努力拿到專業(yè)四級和八級證書，?？粕欢ㄒ泄饬壓蛯I(yè)四級證書。沒有這些證書可能就會被很多用人單位擋在門外。除了以上所提到的證書，計算機(jī)、商務(wù)英語、普通話、導(dǎo)游等證書也是非常有幫助的。從總體來看，對英語這樣一個專業(yè)來說，英語水平的高低在很大程度上決定了畢業(yè)生未來求職成功與否和工作環(huán)境的優(yōu)劣。

（三）盡可能多地利用實踐活動鍛煉自己。

“我國的用人單位不僅要求應(yīng)聘大學(xué)生的英語專業(yè)水平，還要求他們將英語與應(yīng)聘崗位的業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，以更好地服務(wù)國際化的市場”。［5］所以，在夯實專業(yè)知識的同時，英語專業(yè)畢業(yè)生還應(yīng)多多參加實踐活動。理論只有和實踐結(jié)合才能發(fā)揮功效。多渠道尋求實踐機(jī)會，特別是要利用好大學(xué)最后一年的實習(xí)契機(jī)，積極主動地聯(lián)系實習(xí)單位，報酬低點都沒有關(guān)系，目的主要是學(xué)習(xí)經(jīng)驗，鍛煉實踐能力。另外，通過擔(dān)任學(xué)生干部、做兼職等方式也能提高業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力，以便今后能夠從容順利地融入到社會中。學(xué)生干部能夠比一般同學(xué)有更多的機(jī)會接觸到老師，長期耳濡目染，會潛移默化地得到進(jìn)步。在設(shè)法完成老師布置的工作、更好地為同學(xué)們服務(wù)的過程中，學(xué)生干部的主觀能動性會得到最大限度的開發(fā)。在解決一個個困難的同時，個人能力也會得到全方位的提升。大學(xué)生在課余時間從事兼職工作對自身的發(fā)展也是不無裨益的。利用做兼職的平臺比較早地走上社會，和形形的人打交道，比那種只懂得閉門造車的同學(xué)更容易出成績，得到鍛煉。

（四）建立合理的就業(yè)期望值，培養(yǎng)坦然健康的心態(tài)。

“近年來我國高等教育已從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀逃?，但對于大多?shù)大學(xué)生和學(xué)生家長來說并沒有完成從精英就業(yè)到普通勞動者就業(yè)的觀念轉(zhuǎn)變”。［6］由于就業(yè)期望值過高，最終希望落空、抑郁茫然的畢業(yè)生不在少數(shù)。在就業(yè)的時候，他們的情況往往是高不成低不就，好的就業(yè)單位不愿意接收他們，而待遇差一點的單位他們又看不上。事實上，可能一個又一個不錯的工作機(jī)會正在從他們身邊溜走。英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該在就業(yè)時建立正確合理的期望值。正確合理的就業(yè)期望值是建立在畢業(yè)生對自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢進(jìn)行充分的調(diào)查分析，以及對自己個人能力加以客觀評估的基礎(chǔ)之上的。天馬行空的幻想是不切合實際的，會耽誤就業(yè)的最佳時機(jī)。此外，在就業(yè)時擁有樂觀坦然的心態(tài)也非常重要。有了這種心態(tài)才能不怕失敗、不氣餒、不絕望。對一時的挫折一笑置之，坦然面對，用嘆息憂愁的時間來多多反思總結(jié)失敗原因更能幫助畢業(yè)生在下一次面試時獲得成功。

四、結(jié)語

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓英語專業(yè)大學(xué)生不知所措。要想克服將來找工作時會遇到的困難，英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該冷靜地分析影響自己順利就業(yè)的主客觀因素，進(jìn)一步提高理論知識和豐富實踐經(jīng)驗，積極調(diào)整心態(tài)。只有擁有更強(qiáng)的競爭力才能從如此慘烈的就業(yè)市場脫穎而出，獲得一份滿意的工作。

參考文獻(xiàn)：

［1］麥可斯研究院.2011麥可斯――大學(xué)生就業(yè)年度指標(biāo).［EB/OL］.edu.省略zt2011/2011jy，2011-06-09.

［2］彭林權(quán).試論外語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競爭力的提升［J］.黑龍江高教研究，2011，（3）：103.

［3］陳敏.大學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展與管理［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2010：18.

［4］張鵬程.大學(xué)生就業(yè)心理誤區(qū)及教育策略［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2010，（5）：52.

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關(guān)鍵詞：高職;商務(wù)英語;畢業(yè)論文;創(chuàng)新實踐;

高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計是高職院校人才培養(yǎng)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)， 是學(xué)生對整個大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)，是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點要求高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)取代原來的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo)，但是商務(wù)英語、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現(xiàn)的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢在必行。

傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端

對高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀的調(diào)查表明， 傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實現(xiàn)提高學(xué)生實踐能力、動手能力及社交能力等預(yù)期效果。

首先，學(xué)生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習(xí)的學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關(guān)鍵時候，一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質(zhì)量可想而知。

其次，學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過程中，教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個人的專業(yè)方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求，即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性，但是仍沒能與實踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。

再次， 由于大多數(shù)學(xué)生對科研論文撰寫知識了解甚少， 同時自身的語言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳，因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來了很大的工作量， 英語論文的寫作指導(dǎo)花費(fèi)了教師大量的精力。

鑒于以上諸多問題，為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實踐能力并且能緊密結(jié)合市場的需求，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗以及相關(guān)的實踐和理論研究，對筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行了多元模式的創(chuàng)新與實踐。

多元化的畢業(yè)寫作和設(shè)計模式創(chuàng)新

學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認(rèn)為論文寫作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫作與學(xué)生的專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合，成為創(chuàng)新與實踐的“瓶頸”。經(jīng)過研究和討論，從2010 屆開始，我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報告、市場調(diào)查報告、商務(wù)項目設(shè)計和商務(wù)翻譯及評述多種形式， 以滿足學(xué)生多方面的需求。

總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫作情況，發(fā)現(xiàn)選擇市場調(diào)查報告和商務(wù)項目設(shè)計的學(xué)生較少， 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項目設(shè)計， 雖然與工作實踐聯(lián)系密切，但是要求綜合能力強(qiáng)，難度大，不是特別適合高職高專學(xué)生。而專業(yè)或職業(yè)研究報告和商務(wù)翻譯及評述的寫作則達(dá)到了預(yù)期的效果。

（一）專業(yè)或職業(yè)工作研究報告

要求學(xué)生結(jié)合個人的實習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實際意義的研究主題展開設(shè)計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實習(xí)的學(xué)生可以就秘書的特點、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報告寫成工作總結(jié)，我們要求學(xué)生在初稿前提交一個寫作實施方案（表格形式）， 要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路，按步驟完成寫作任務(wù)。同時在指導(dǎo)過程中， 指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學(xué)生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗，通過對相關(guān)要點的擴(kuò)展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內(nèi)容是針對自己的實習(xí)崗位，不會空洞和脫離實際。另外，學(xué)生還可以通過相關(guān)的實踐， 找到自己原先方案的不足之處，進(jìn)行修改，完善研究報告，繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強(qiáng)的實踐指導(dǎo)意義。

本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長沙市商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶進(jìn)行有效溝通和處理投訴》、《國際商務(wù)談判中英語語言的運(yùn)用》等與自身實習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文， 雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足，但我們認(rèn)為，這些選題和寫作真正達(dá)到了預(yù)期的目的。

（二）商務(wù)資料翻譯及方法評述

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【關(guān)鍵詞】檔案袋評價；高職英語專業(yè)；教育實習(xí)

教育實習(xí)是師范類專業(yè)教育過程中的主要教學(xué)環(huán)節(jié)之一，尤其對于注重實用技能的高職院校學(xué)生而言教育實習(xí)無疑是對學(xué)生進(jìn)行的一次集中而全面的訓(xùn)練，也是對他們的知識水平和教學(xué)能力的全面考查和檢驗。而實習(xí)評價在整個實習(xí)過程中具有很強(qiáng)的導(dǎo)向功能、診斷功能和激勵功能，有助于最終提高教育實習(xí)質(zhì)量，激發(fā)師范生專業(yè)發(fā)展的意識。

一、檔案袋評價在國內(nèi)外教育實習(xí)中的運(yùn)用研究

檔案袋評價作為一種可以用來替代傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)考試評價模式起源于20世紀(jì)80年代晚期的美國，是一種來源于實踐的評價方式。檔案就是對學(xué)生的學(xué)習(xí)材料的一種有目的性的收集，可以向?qū)W生及他人展示學(xué)生努力的結(jié)果，進(jìn)步的過程以及在某些特定領(lǐng)域的成就。檔案袋評價是一個過程，在這個過程中學(xué)生必須要持續(xù)不斷地反思他們所做的一切。各國越來越注重引導(dǎo)學(xué)生全面參與學(xué)校生活的方方面面，讓師范生在開展全面具體的實踐活動中獲得知識、技能、心智、能力的全面鍛煉和發(fā)展，呈現(xiàn)了教師教育從“課程和學(xué)分”為本向“行為和能力”為本的轉(zhuǎn)變。

學(xué)生檔案袋評價方法在國外已應(yīng)用了二十多年了，通過在美國以及其他國家的一些學(xué)校的實踐，已經(jīng)取得了一定的成效。相對于國外的試驗與研究，我國對學(xué)生檔案袋評價方法的實踐應(yīng)用與理論才剛剛開始，還處于摸索階段，尤其是將檔案袋評價法用于高職師范生的實習(xí)評價的研究更是寥寥無幾。由于檔案袋評價方法具有較大的靈活性，我們并不能照搬國外的經(jīng)驗，而要根據(jù)我們面臨的實際情況有針對性地進(jìn)行研究和實驗。

二、檔案袋評價在高職師范生教育實習(xí)中的研究意義

目前我國師范生的教育實習(xí)評價大多存在著很多弊端，如評價內(nèi)容不完善、評價主體單一、評價過于注重結(jié)果、評價方法和手段落后。這樣的評價方式缺乏新的技術(shù)和手段，沒有建立起一個科學(xué)的教育實習(xí)評價體系。

我們在分析和研究國內(nèi)外教育實習(xí)評價理論的基礎(chǔ)上，通過對我院應(yīng)用英語（教育方向）專業(yè)的教育實習(xí)評價現(xiàn)狀進(jìn)行分析， 結(jié)合應(yīng)用英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，提出以檔案袋評價理論為指導(dǎo)的新型評價機(jī)制的應(yīng)用，指出對教育實習(xí)的評價不能只是評價最后的結(jié)果，必須將過程性評價和終結(jié)性評價、定量評價和定性評價結(jié)合在一起，從而達(dá)到綜合評價的目的。

其意義主要體現(xiàn)在以下方面：

1、檔案袋評價方法能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展過程中的重要信息。

2、將學(xué)生認(rèn)為最滿意、最喜愛或最重要的作品裝進(jìn)學(xué)生檔案袋，讓每個學(xué)生都看到自己的進(jìn)步和努力，體驗到成功的快樂，有利于進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)習(xí)的情感與態(tài)度。

3、檔案袋評價具有促進(jìn)評價與教學(xué)相結(jié)合、全面深入地展示學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)等特點。

4、學(xué)生檔案袋十分重視評價過程中的多主體性，特別是學(xué)生的自我評價與自我反思，這將充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，尤其是學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機(jī)。

三、檔案袋評價在高職英語專業(yè)教育實習(xí)中的運(yùn)用

以我院應(yīng)用英語（教育方向）專業(yè)2011和2012級學(xué)生為研究對象，我們在分析了目前高職院校應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生教育實習(xí)評價現(xiàn)狀中存在的一系列問題之上，結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)需要，把以檔案袋評價理論為指導(dǎo)的新型實習(xí)評價機(jī)制應(yīng)用到高職院校應(yīng)用英語專業(yè)學(xué)生教育實習(xí)評價中來，關(guān)注過程，將實習(xí)準(zhǔn)備、實習(xí)進(jìn)行、實結(jié)三個階段作為評價的依據(jù)，合理的評價出學(xué)生的綜合素質(zhì)。

完善常規(guī)評價方式，構(gòu)建科學(xué)、合理的高職院校師范生教育實習(xí)新型評價體系：

1、綜合化的評價內(nèi)容，重視個體發(fā)展。為了提高評價的客觀性和科學(xué)性，對實習(xí)生的評價應(yīng)從整體著眼，使評價內(nèi)容涵蓋教育實習(xí)中的各層面和領(lǐng)域，除考核師范生的理論知識和教育教學(xué)技能外，還應(yīng)考慮到他們在認(rèn)知和能力上的個性差異，重視他們在創(chuàng)新能力和師德修養(yǎng)等方面的綜合素質(zhì)，以人的發(fā)展為本。

構(gòu)建英語教育實習(xí)評價體系，全面、客觀、科學(xué)地評價學(xué)生的實習(xí)過程，促進(jìn)學(xué)生積極主動地參與教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生的英語交際能力和語言綜合應(yīng)用能力。通過新型英語教育實習(xí)的積極反撥作用，推進(jìn)高職英語教學(xué)重點從“教授語言知識”向“培養(yǎng)運(yùn)用能力”的轉(zhuǎn)變。

2、多元化的評價主體，強(qiáng)調(diào)參與和互動。參與評價的主體除指導(dǎo)教師外，還應(yīng)真正落實學(xué)生的主體地位，同時讓同學(xué)、家長、專家和管理人員等參與評價過程，通過評價主體之間的交流合作，從多種渠道獲得反饋信息，使師范生的從師素質(zhì)取得進(jìn)步并持續(xù)提高。打破傳統(tǒng)的、單一的最終打分制的評價模式，加大對學(xué)生個性品質(zhì)、創(chuàng)新能力、師德修養(yǎng)等教師專業(yè)發(fā)展中重要因素的考核力度，建立以全面培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為導(dǎo)向的評價模式。

3、多樣化的評價方法，注重過程和發(fā)展。教育實習(xí)的評價不只是評價最后的結(jié)果，還應(yīng)該是過程性的。實習(xí)評價中盡量采用豐富多樣的評價方法，將過程性評價和終結(jié)性評價、定量評價和定性評價結(jié)合在一起。

實習(xí)準(zhǔn)備階段要實現(xiàn)評價體系的完善及評價平臺的開發(fā)。包括確定完整的評價內(nèi)容、制訂評價方案和開發(fā)評價系統(tǒng)來進(jìn)行實習(xí)生過程性資料的展示、多元評價主體之間的溝通交流、終結(jié)性評價成績的統(tǒng)計和計算以及各種評價信息的等等。

實習(xí)階段要進(jìn)行信息技術(shù)支持下的過程性材料收集。以現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺，記錄實習(xí)生的發(fā)展過程并實現(xiàn)評價中多元主體的共同參與和互動，同時積累豐富的教學(xué)資源。

實習(xí)評估階段涉及多種形式的總結(jié)、評估和反思。不僅包括利用實習(xí)評價系統(tǒng)評定每位實習(xí)生的量化實習(xí)成績外，還要組織多種形式的總結(jié)和反思，使教育實習(xí)評價真正起到診斷和激勵的作用。

4、現(xiàn)代化的評價手段，提高可操作性。信息技術(shù)的飛速發(fā)展和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，給教育實習(xí)評價提供了技術(shù)上的支持，可以有效排除評價過程中人為情感因素的干擾，而且有利于建立統(tǒng)一可行的評價標(biāo)準(zhǔn)，使教育實習(xí)評價更加科學(xué)規(guī)范、操作便利。

檔案袋評價需要教師和學(xué)生付出更多的時間與精力，該評價方法的成本相對偏高。實施檔案袋評價，教師要增加超出以往常規(guī)教學(xué)更多的工作量。學(xué)生可能在初期因新穎和好奇對檔案袋這種評價方式感興趣而積極參與，但實際操作起來卻是一個長期相對復(fù)雜的過程，如何有效保持學(xué)生高度自主地堅持下去而不致使檔案袋內(nèi)的材料和組織過程流于形式，這也是我們所要面對的問題。這就要求我們必須保障學(xué)生在提交檔案袋材料過程中充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性，展示個人的特長與興趣，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上體現(xiàn)個性化。因此，相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化評價規(guī)范與彰顯學(xué)生個性化優(yōu)勢的指標(biāo)體系的都是比較重要，這也是我們需要更加努力的方向之一。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]王恩榮.檔案袋評價在教育實習(xí)中的應(yīng)用初探[J].教育探索，2004（04）.

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一、大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）現(xiàn)狀之調(diào)查

以我院藝術(shù)和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生為例，淺析一下兩個專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）之優(yōu)劣。依據(jù)我院教學(xué)計劃，通常畢業(yè)設(shè)計（論文）工作始于第五個學(xué)期，撰寫時間大概7個月左右。每一位學(xué)生都配有各自的指導(dǎo)教師，學(xué)校對于畢業(yè)設(shè)計（論文）格式及選題都有統(tǒng)一的、規(guī)范的要求。然而，在同等條件下，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）這個環(huán)節(jié)的體驗和收獲卻大有不同。通過走訪和交流，藝術(shù)類學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)投入的時間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，學(xué)生從選題到作品設(shè)計、材料購置、工藝制作、作品展示、論文撰寫等一系列過程中完整體驗畢業(yè)設(shè)計對各項能力的檢驗，好的作品能展示專業(yè)學(xué)子在藝術(shù)觀念、藝術(shù)手段、藝術(shù)運(yùn)用等方面的探索和追求，他們的智慧和才華的顯現(xiàn)讓學(xué)生更具有成就感，能大大激發(fā)學(xué)生在本領(lǐng)域的開拓力，同時，在文字撰寫過程中有感而發(fā)、內(nèi)容豐富、題材各異、畢業(yè)選題也更能體現(xiàn)專業(yè)特色和個人興趣。相比之下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)則存在諸多問題：畢業(yè)設(shè)計形式單一無變通、學(xué)生論文選題概念模糊、內(nèi)容空泛東拼西湊、方案論證不具說服力且與現(xiàn)實生活中英語語言運(yùn)用脫節(jié)，學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計目的不明確，態(tài)度不端正，敷衍了事，因此，學(xué)生論文撰寫便流于形式，抄襲甚至請人現(xiàn)象屢禁不止。

二、大學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）問題之分析

其一，畢業(yè)設(shè)計未能充分突出高職院校商務(wù)英語專業(yè)特色。高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言，參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。因此，學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)也應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)能力。然現(xiàn)行階段學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）從形式和內(nèi)容要求上均與本科院校學(xué)術(shù)性論文要求相似，而學(xué)生撰寫論文的實際水平、調(diào)查研究能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等等卻相距甚遠(yuǎn)，自然出現(xiàn)上述一些問題亦是不可避免。

其二，教師指導(dǎo)環(huán)節(jié)形式多于內(nèi)容。學(xué)生撰寫論文的時間雖然有7個月左右，但真正用心花時間投入到論文寫作中的學(xué)生卻寥寥無幾。大多數(shù)學(xué)生正好處于實習(xí)和找工作階段，撰寫論文只能在工作之余進(jìn)行，與論文指導(dǎo)老師面對面交流的機(jī)會甚少，老師的指導(dǎo)大多基于微信或者QQ留言，這種隔空喊話的交流方式限制了指導(dǎo)重點更多關(guān)注的是論文格式、文章結(jié)構(gòu)、字?jǐn)?shù)要求等形式上的東西，至于學(xué)生的調(diào)查研究力、資料查詢的深度和廣度、選題內(nèi)容的創(chuàng)新、文字表達(dá)的精煉等等都無法在論文撰寫過程中給予更多的指導(dǎo)和幫助。指導(dǎo)流于形式已是不爭的事實。

其三，論文答辯環(huán)節(jié)重答輕辯。參加答辯的同學(xué)應(yīng)該對自己所著的論文思路清晰、觀點明確、所陳述的內(nèi)容有比較深刻的理解，在答辯過程中對答辯委員會成員所提出的問題能夠機(jī)智作答和清晰辯解，然而現(xiàn)實卻不然。不少同學(xué)出現(xiàn)照本宣讀，對所持有的觀點只答不辯，對所引用的論證出處不詳，甚至出現(xiàn)對自己文章一知半解之尷尬局面。鑒于此，答辯過程中對學(xué)生的答辯要求也逐級放低，因此嚴(yán)控答辯關(guān)亟待改進(jìn)。

高職院校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)除上述提到的幾個主要問題外還存在著諸多需要解決的問題，在此就不一一贅述。筆者就以上幾個亟待解決的問題提出一些個人的看法和策略以供大家商討。

三、提高高職院校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計（論文）質(zhì)量之策略

首先，應(yīng)該讓學(xué)生明確畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的重要意義之所在。在學(xué)生入學(xué)之際，就應(yīng)該讓學(xué)生清楚地明白畢業(yè)設(shè)計是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分，具有綜合性、實踐性、探索性、創(chuàng)新性等特征，是對學(xué)生在校期間所學(xué)知識和技能的綜合檢驗，也是實現(xiàn)學(xué)生從在校學(xué)習(xí)到崗位工作的過渡環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立地分析現(xiàn)實問題和解決實際問題的能力。為了有效完成畢業(yè)設(shè)計，學(xué)校應(yīng)該循序漸進(jìn)地要求學(xué)生為此做充分準(zhǔn)備，每結(jié)業(yè)一門課訓(xùn)練學(xué)生寫課程結(jié)業(yè)論文，趁熱打鐵，總結(jié)所學(xué)心得，同時撰寫過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣和寫作習(xí)慣，讓學(xué)生樹立獨(dú)立思考、廣泛閱讀、勇于創(chuàng)新的意識，告誡學(xué)生禁止抄襲，引用語要有明確出處，論文格式要規(guī)范等。這樣，學(xué)生對所學(xué)每門課程都有較為深入的探究和總結(jié)，對所學(xué)專業(yè)知識有較為綜合的認(rèn)知，并從中發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好之所在，為畢業(yè)選題定位，而不至于出現(xiàn)以往學(xué)生完成所有課程之后茫然應(yīng)對畢業(yè)設(shè)計，同時還要兼顧實習(xí)就業(yè)的兩重窘境。

其次，學(xué)校應(yīng)量體裁衣依各專業(yè)特色優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計模式。學(xué)校開設(shè)的每個專業(yè)都有其各自的特色，以能力為本位建立畢業(yè)設(shè)計模式應(yīng)該是我們遵循的一條原則。就商務(wù)英語專業(yè)而言，畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)應(yīng)該體現(xiàn)學(xué)生英語語言技能的實際運(yùn)用能力、從事國內(nèi)或國際商務(wù)活動的職業(yè)能力等。比如美國麻省理工學(xué)院將學(xué)生的交流技能作為畢業(yè)條件之一，要求學(xué)生在本科學(xué)習(xí)期間必須學(xué)習(xí)一系列與交流技能相關(guān)的課程，包括寫作、修改和陳述實驗報告、準(zhǔn)備和主持研討會。如果學(xué)生沒有達(dá)到相應(yīng)的要求，則不予畢業(yè)。鑒于此，高職商務(wù)英語專業(yè)是否也能開展形式多樣的畢業(yè)設(shè)計模式，如撰寫翻譯實踐報告、職場英語情境對話、專題研討會、實習(xí)報告、市場調(diào)研報告、創(chuàng)業(yè)計劃書、以及現(xiàn)行的畢業(yè)論文等。這樣不必一刀切，學(xué)生可根據(jù)自己的實際情況和興趣愛好選擇畢業(yè)設(shè)計模式，也可以通過校企合作、頂崗實習(xí)、社會實踐讓學(xué)生選擇行業(yè)內(nèi)真實的課題項目，學(xué)生、老師、企業(yè)共同參與，分項目、分時段合作完成。一份質(zhì)量上乘的畢業(yè)設(shè)計，無疑能給大學(xué)畢業(yè)劃上一個完美的句號。

篇6

【關(guān)鍵詞】核心職業(yè)能力；教學(xué)體系；自主學(xué)習(xí)

一、 明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，讓企業(yè)、行業(yè)等參與課程體系建設(shè)

（一）明晰培養(yǎng)目標(biāo)

我校的商務(wù)英語專業(yè)從開設(shè)以來課程內(nèi)容設(shè)置歷經(jīng)多次調(diào)整。2003年我校開設(shè)了實用英語專業(yè)，當(dāng)時專業(yè)定位方向還不夠清晰，雖然加強(qiáng)了英語的聽說讀寫能力的培養(yǎng)，但仍屬于高中式的應(yīng)試教育。2006年，第一屆實用英語畢業(yè)后，增加了一些商務(wù)課程，但選用的是本科的教材，理論偏多，難度偏大，知識與學(xué)生的接受能力脫節(jié)，專業(yè)人才的培養(yǎng)方向還不是很明確。2007年實用英語專業(yè)改為應(yīng)用英語專業(yè)。但仍然沒有考慮學(xué)生畢業(yè)后從哪個方面就業(yè)，沒有就業(yè)優(yōu)勢，學(xué)生找專業(yè)對口工作較困難。

為此，2007年開始，我校開展了全面、深入的社會需求調(diào)研，組織教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并召開英語專業(yè)畢業(yè)生座談會。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：企業(yè)最看重的是一個人的誠實正直的品格、敬業(yè)的精神、踏實勤奮的工作態(tài)度，在這基礎(chǔ)上要擁有英語運(yùn)用能力、全面的商務(wù)基本運(yùn)作知識、了解組織和與他人需求的能力和溝通協(xié)作的能力。以此，我們確定了以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)體系，并將培養(yǎng)目標(biāo)定為：德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，較高的職業(yè)素養(yǎng)，掌握專業(yè)必需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識，有較強(qiáng)實踐能力的服務(wù)于各類外向型中小企業(yè)的技能型人才；培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和誠實守信的道德品質(zhì)。

（二）讓企業(yè)和行業(yè)參與課程建設(shè)

為了配合考證和學(xué)生就業(yè)，2007年我校將商務(wù)英語、外貿(mào)英文函電、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語口語、外貿(mào)英文單證、外貿(mào)跟單基礎(chǔ)知識等納入了課程體系。2010年，我校聘請了企業(yè)行業(yè)專家作為我校商務(wù)英語專業(yè)的顧問，開設(shè)了新的專業(yè)方向（涉外行政助理方向），把涉外企業(yè)管理、國際商務(wù)交際納入限選課的課程。每年安排學(xué)生到外貿(mào)企業(yè)、涉外會展企業(yè)實習(xí)，努力實現(xiàn)學(xué)生實習(xí)由企業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生就業(yè)由企業(yè)消化。努力為學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)的提高、對口就業(yè)提供有利的條件。同時，重視建設(shè)“雙師素質(zhì)”的師資隊伍，專業(yè)教師除了持有教師資格證外，還持有國際商務(wù)師、商務(wù)單證員培訓(xùn)師、外貿(mào)跟單員培訓(xùn)師、外貿(mào)物流師、商務(wù)英語考官證等資格證，保障商務(wù)英語專業(yè)課程改革與實施。

二、改革商務(wù)英語專業(yè)課程體系

在確定培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，我校著重改革商務(wù)英語專業(yè)課程體系，注重課程內(nèi)容的實用性、課程比例上的實踐性、課程評價上的實效性，通過重視語言功底、理論與實踐并重、“一平臺+多模塊”課程設(shè)置特色、各課程綜合實踐項目、多證書的策略將職業(yè)考證的相關(guān)課程盡可能融入到日常專業(yè)課的教學(xué)計劃之中。

（一）必須高度重視語言基本功培養(yǎng)

培養(yǎng)學(xué)生重視讀音的準(zhǔn)確性，才有可能聽懂他人表達(dá)，為此給一年級學(xué)生開始語音課，課后由教研室老師安排每周固定的時間輪流對學(xué)生逐一進(jìn)行糾正發(fā)音的訓(xùn)練，以幫助學(xué)生提高自信心。此外開設(shè)由外教執(zhí)教的英語聽說課以培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力，培養(yǎng)學(xué)生使用英語進(jìn)行思維的習(xí)慣。通過課程綜合英語的教學(xué)，把讀、寫、譯能力培養(yǎng)融入教學(xué)過程，盡可能營造出一種自然和諧的英語學(xué)習(xí)氛圍，此外每天早上由任課教師指導(dǎo)的四十分鐘晨讀訓(xùn)練中進(jìn)一步強(qiáng)化提高。這些潛移默化的語言熏陶對于學(xué)生的語言能力培養(yǎng)起著潤物細(xì)無聲的作用，學(xué)生參加的大學(xué)英語等級考試通過率連年提高。

（二）堅持“理論與實踐并重”的原則

理論來自實踐，理論反映實踐，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)并重的原則貫穿整個教學(xué)活動。過于注重理論而輕視實踐的結(jié)果是“光說不練假把式”，不利于與企業(yè)的有效對接；過于注重實踐而輕視理論的結(jié)果是“茶壺里煮餃子--有嘴倒（道）不出”，不利于學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展，只有理論與實踐并重才能達(dá)到高度的統(tǒng)一。

（三）“一平臺+多模塊”課程設(shè)置特色

專業(yè)模塊包含專業(yè)專門化課模塊和專業(yè)實踐課模塊。專業(yè)實踐課模塊為必修課，專業(yè)專門化課模塊為限選課。

專業(yè)專門化課模塊開設(shè)了商務(wù)英語為專業(yè)大平臺和涉外行政助理、商務(wù)翻譯助理、涉外旅游等方向。專業(yè)方向以就業(yè)職業(yè)崗位為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)置。體現(xiàn)三項基本原則：一是企業(yè)需求，二是相對穩(wěn)定，即方向設(shè)置應(yīng)滿足相當(dāng)長時間內(nèi)職業(yè)發(fā)展的需求；三是廣泛適應(yīng)，即專業(yè)方向應(yīng)適合較寬的商務(wù)職業(yè)方向。考慮到我校是商科類院校，有營銷專業(yè)（市場營銷和汽車營銷），旅游專業(yè)，文秘專業(yè)，從經(jīng)管類專業(yè)是我校的強(qiáng)項的校情出發(fā)，所以，我們目前開設(shè)了商務(wù)英語方向的同時，重點是對學(xué)生在商務(wù)營銷，涉外旅游，以及涉外行政秘書等模塊進(jìn)行課程設(shè)置。

專業(yè)實踐課模塊為商務(wù)英語綜合實訓(xùn)（60個多課時）和頂崗實踐（500多個課時）。綜合實訓(xùn)安排在第五學(xué)期末，學(xué)生在完成了所有專業(yè)課的學(xué)習(xí)后，集中三周進(jìn)行實訓(xùn)。實訓(xùn)業(yè)務(wù)涵蓋《外貿(mào)英文函電》、《外貿(mào)單證操作實務(wù)》、《商務(wù)英語翻譯實踐》和《國際貿(mào)易實務(wù)》等課程知識，既是對理論知識的復(fù)習(xí)鞏固和延伸，又是仿真模擬實訓(xùn)、實操，實現(xiàn)學(xué)習(xí)和就業(yè)崗位需要的零距離接觸。實訓(xùn)共分十余個項目，內(nèi)容以整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞模擬進(jìn)口公司之間的某一筆業(yè)務(wù)展開，從撰寫建立貿(mào)易關(guān)系函至出口核銷退稅，環(huán)環(huán)相扣，前后相接。各環(huán)節(jié)以實訓(xùn)任務(wù)來實現(xiàn)。旨在通過上崗前的仿真練兵，使學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，做中教，能夠在畢業(yè)后順利過渡到“頂崗上班”。

（四）加強(qiáng)各課程綜合實踐項目的開展

實踐教學(xué)就是相對于理論教學(xué)的各種教學(xué)活動的總稱，包括實驗、實習(xí)、實際操作、社會調(diào)查等。目前學(xué)校開設(shè)了很多課程實踐項目，例如外貿(mào)公司詢盤信函處理技巧與實踐，浙江省英語公示語翻譯錯誤分析等，項目負(fù)責(zé)人在初始階段與指導(dǎo)老師在英語專業(yè)選取20位學(xué)生分別作為參與項目的對象；前期指定指導(dǎo)教師對學(xué)生加以指導(dǎo)，并讓指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)安排分組，進(jìn)行校內(nèi)外調(diào)研，收集相關(guān)資料，了解外貿(mào)詢盤信函的要求；教師通過Email、電話等指導(dǎo)、檢查、評比；后期進(jìn)行總結(jié)，要求學(xué)生提交作品。項目設(shè)計：圍繞提高英語函電寫作應(yīng)用能力這一條主線；結(jié)合未來學(xué)生從事的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位對于英語的要求，注重素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)相結(jié)合、知識傳授與技能培養(yǎng)相結(jié)合、教學(xué)與實訓(xùn)相結(jié)合的三個結(jié)合；加強(qiáng)外貿(mào)詢盤信函的寫作與翻譯實踐應(yīng)用技能方面培養(yǎng)。

（五）多證書要求

我校實行“多證書”要求后，首先使專業(yè)人才培養(yǎng)計劃同職業(yè)證書認(rèn)證相銜接，把職業(yè)資格證書認(rèn)證正式納入培養(yǎng)計劃之中?？赏ㄟ^調(diào)查畢業(yè)生就業(yè)情況，聽取企業(yè)專家的意見等途徑，確定出本專業(yè)學(xué)生可獲取的職業(yè)資格證書種類，使學(xué)生可以根據(jù)自己的就業(yè)意向或興趣愛好選擇考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，為就業(yè)上崗創(chuàng)造必要的條件。

三、課程標(biāo)準(zhǔn)突出崗位就業(yè)目標(biāo)

通過分析專業(yè)職業(yè)崗位能力的組成要素以及各課程在人才培養(yǎng)方案中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

作用，我校為所有的專業(yè)課程制定了課程標(biāo)準(zhǔn)，拓展教學(xué)大綱的內(nèi)涵，突出高等職業(yè)教育的特征。課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括：（1）課程名稱；（2）適用專業(yè)；（3）前言：課程的性質(zhì)與任務(wù)、設(shè)計思路；（4）課程教學(xué)目標(biāo)；（5）教學(xué)內(nèi)容與要求；（6）教學(xué)實施建議：教學(xué)內(nèi)容和課時分配、教學(xué)建議、教學(xué)評價、課程資源的開發(fā)和利用，考核評價等。

例如《外貿(mào)單證操作實務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)中的“課程教學(xué)目標(biāo)”和 “教學(xué)內(nèi)容與要求”。

課程目標(biāo)：使學(xué)生通過對這門課程的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)進(jìn)出口外貿(mào)行業(yè)中的相關(guān)理論知識和進(jìn)口外貿(mào)流程，了解外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)理論知識以及法規(guī)和制度，能熟練地進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易跟單操作，并有可能性地通過全國外貿(mào)跟單員考試。為學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)國際貿(mào)易以及未來從事外貿(mào)工作打下堅實基礎(chǔ)。

內(nèi)容與要求：能力要求：（1）掌握出口和進(jìn)口貿(mào)易跟單工作的流程；（2）熟悉進(jìn)出口當(dāng)中各項跟單業(yè)務(wù)的操作細(xì)則；（3）能準(zhǔn)確擬定中英文買賣合同，并能根據(jù)合同各條款進(jìn)行準(zhǔn)確地開展跟單業(yè)務(wù)；（4）能根據(jù)所學(xué)內(nèi)容開展一次全面的出口外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)操作，包括選擇供應(yīng)商，生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口，建立對外業(yè)務(wù)關(guān)系并確定出口對象，洽談業(yè)務(wù)，簽訂對外合同，賣方開立信證，簽訂內(nèi)貿(mào)收購合同，履行合同，商檢與保管，安排運(yùn)輸與保險，制單結(jié)匯等；（5）能根據(jù)所學(xué)知識與外貿(mào)環(huán)境等各項政策進(jìn)行綜合；（6）能掌握相關(guān)外貿(mào)術(shù)語，讀懂相關(guān)的英文材料。

職業(yè)素養(yǎng)要求：（1）熟練掌握業(yè)務(wù)技能，熱愛外貿(mào)業(yè)務(wù)工作；（2）具備分析和處理外貿(mào)跟單當(dāng)中所出現(xiàn)問題的能力；（3）具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真、細(xì)致、耐心；（4）具備與客戶的溝通意識與能力。

四、建立綜合能力評價體系

教學(xué)評價是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)和課程建設(shè)的重要手段。我們力求突破注重終結(jié)性評價

而忽視過程性評價的狀況，并讓學(xué)生參與評價過程，建立綜合能力評價體系。

（一）注重過程的教學(xué)評價

我們以課程目標(biāo)為中心展開教學(xué)的評價，教學(xué)評價方法強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核，

運(yùn)用動態(tài)評價考核學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知水平、創(chuàng)新意識和實踐能力等方面的進(jìn)步。

例如《商務(wù)英語口語》課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)評價：

1.教學(xué)評價的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)崗位英語口語教學(xué)的特征，以能否根據(jù)情景完成具體業(yè)務(wù)操作及其表現(xiàn)情況給予評價；

2.評價主體包括學(xué)生自評、小組評價和教師評價相結(jié)合；

3.教學(xué)評價要通過課堂表現(xiàn)、模擬實訓(xùn)及期末考核（口試）情況綜合評價學(xué)生成績；

4.考核評分比例：平時成績占60%（具體評價標(biāo)準(zhǔn)為課堂出勤20%，課堂表現(xiàn)40%，模擬實訓(xùn)40%），期末口試占40%（按隨機(jī)抽取情景進(jìn)行對話，評價標(biāo)準(zhǔn)為語音、語調(diào)占20%，語法占20%，交際任務(wù)完成占60%）。

（二）注重評價方法的多樣性

根據(jù)不同課程的特點，設(shè)計考核方法、考核重點，我們鼓勵教師采用靈活方式對學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行考核，以全面檢測學(xué)生的整體學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)能力、參與能力和適應(yīng)能力等。如《商務(wù)英語口語》課，教師將貿(mào)易公司的商務(wù)活動分為不同的場景，要求學(xué)生利用課余時間查閱相關(guān)資料，準(zhǔn)備情景對話，將課堂變?yōu)樯虅?wù)活動現(xiàn)場，在測試學(xué)生語言表達(dá)能力的同時，也測試學(xué)生查閱信息、處理問題、合作共事和現(xiàn)場應(yīng)變等多方面能力?！渡虅?wù)英語口語》 《英語視聽說》《外貿(mào)英語函電》等課程規(guī)定在學(xué)生的學(xué)業(yè)成績中過程性評估占60%，階段性評估占40%。緊密結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容，采用課堂活動評定、課外作業(yè)評定、學(xué)習(xí)效果自評、基于網(wǎng)絡(luò)的單元測驗等手段進(jìn)行。對于選修類課程的評價，采取朗誦、學(xué)生自編自導(dǎo)情景劇表演、制作商務(wù)策劃書、商務(wù)旅游線路、小組作品PPT匯報形式。這樣的評價方式，從評價學(xué)生學(xué)到什么，到評價學(xué)生是否學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會合作、學(xué)會做人等。從單一的學(xué)生學(xué)習(xí)成績轉(zhuǎn)向了評價學(xué)生各方面的素質(zhì)，體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的效果與多元化學(xué)業(yè)評價，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)習(xí)主動性，評價結(jié)果更加合理科學(xué)。

學(xué)校將企業(yè)頂崗實習(xí)作為必修課，制定實習(xí)效果的評價辦法；由學(xué)校引導(dǎo)，學(xué)生根據(jù)自己的志向和企業(yè)實際需求到校外實訓(xùn)基地或相應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)頂崗實習(xí)，聘請所在崗位的指導(dǎo)師傅等企業(yè)人員作為兼職教師，負(fù)責(zé)按照企業(yè)員工的要求進(jìn)行全面管理和考核，同時安排專業(yè)團(tuán)隊的教師定期巡回檢查和指導(dǎo)，學(xué)生頂崗實習(xí)的考核成績記入學(xué)業(yè)總成績中，充分體現(xiàn)綜合能力評價的開放性。

五、基于商務(wù)英語專業(yè)人才核心職業(yè)能力提升的教學(xué)體系構(gòu)建原則

（一）國際化與本土化結(jié)合的原則

筆者認(rèn)為一方面需要借鑒國外商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)秀做法，如先進(jìn)的教學(xué)理念和課程設(shè)置以及學(xué)科建設(shè)的前沿信息，同時考慮本土的實際情況，“國情+省情+校情”，地區(qū)經(jīng)濟(jì)的區(qū)域特色和優(yōu)勢，制定更切實可行的一套教學(xué)體系設(shè)計方案，而不是照搬照抄，不然就會“水土不服”。

（二）語言類課程與商科類課程相結(jié)合的原則

該專業(yè)核心職業(yè)能力分析入手，不難發(fā)現(xiàn)此專業(yè)是培養(yǎng)復(fù)合型的人才，即懂商科會外語的涉外人才，因此教學(xué)體系構(gòu)建必須是二者兼顧，同時條件成熟時需要開設(shè)雙語授課的經(jīng)管類課程，如《營銷學(xué)》《管理學(xué)》《國際貿(mào)易》等。

（三）培養(yǎng)“語言能力與商務(wù)溝通能力，跨文化交際能力”相結(jié)合的原則

該專業(yè)人才培養(yǎng)的核心能力概括出來無非是三大方面：（1）語言能力（英語的聽說讀寫譯綜合運(yùn)用能力），（2）商務(wù)溝通能力（包括管理能力，營銷能力，銷售能力，與客戶的溝通能力等），（3）跨文化交際能力（包括外國文化與中國文化雙向交流）。由此三方面的核心職業(yè)能力而倒推出相關(guān)的核心課程就不是一件難辦的事了。

六、結(jié)論

基于對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)分析，結(jié)合浙江省外向型經(jīng)濟(jì)特色與用人需求，扎扎實實地赴企業(yè)一線進(jìn)行調(diào)研，才能提煉出該專業(yè)人才畢業(yè)后需具備的核心職業(yè)能力，從而倒推出人才培養(yǎng)方案中必不可少的核心課程，構(gòu)建以培養(yǎng)這些能力為導(dǎo)向的教學(xué)體系并付諸實踐。

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[3] 陳俊媛. 高職英語培養(yǎng)學(xué)生職場交際能力的實踐與策略 [J] .黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2014（5）.

[4] 宋娜娜. 基于國際化人才培養(yǎng)的高校商務(wù)英語課程建設(shè)[J]. 當(dāng)代外語研究，2012（6）.

篇7

[關(guān)鍵詞]地方高校；創(chuàng)新環(huán)境；應(yīng)用型大學(xué)；商務(wù)英語；教學(xué)實施

一、引言

2015年以來，國務(wù)院印發(fā)了鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的9號和36號文件，其中有鼓勵各高校充分利用各種資源建設(shè)大學(xué)科技園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地，作為創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺”，由此可見，在國家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的背景下，創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才仍是人才培養(yǎng)工作的主線。

我國對人才培養(yǎng)的“獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)新的能力”已經(jīng)寫入2000年版的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》，哈佛大學(xué)前校長德雷克?博克在論述大學(xué)教育的目標(biāo)時指出，提高學(xué)生的清晰思維和批判性思維能力是大學(xué)的一大基本目標(biāo)……培養(yǎng)這些思維方式和習(xí)慣將使每位學(xué)生終身受益。應(yīng)用型大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)在大學(xué)發(fā)展中經(jīng)歷了一兩門課擴(kuò)展成了涉及國際商務(wù)各個領(lǐng)域，由多門課程組成的一個學(xué)科體系，到現(xiàn)在是一個專業(yè)學(xué)科的發(fā)展過程，不少學(xué)者對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有自己的研究成果，藍(lán)仁哲（2009）提出：“外語專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)是既掌握熟練的外語技能，同時又具有寬厚的專業(yè)知識、良好的人文素養(yǎng)、善于創(chuàng)新思辨的通識型人才”。藍(lán)仁哲（2009）提出：“外語專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)是既掌握熟練的外語技能，同時又具有寬厚的專業(yè)知識、良好的人文素養(yǎng)、善于創(chuàng)新思辨的通識型人才”。林添湖（2001）認(rèn)為，人才培養(yǎng)目標(biāo)是熟悉國際商務(wù)業(yè)務(wù)、又精通英語的復(fù)合型人才。國內(nèi)有些研究者呼吁/英語專業(yè)不僅要培養(yǎng)學(xué)生的語言技能，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的研究能力和創(chuàng)新能力，使英語專業(yè)學(xué)生成為具有創(chuàng)新能力的人。李剛（2014）以商務(wù)英語本科專業(yè)實踐教學(xué)體系的建構(gòu)――以西華師范大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)為例，在商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)內(nèi)容上構(gòu)建了語言技能、商務(wù)技能、跨文化際能力、人文素質(zhì)及綜合能力五大模塊，使學(xué)生既具有扎實的英語基本功，又有寬廣的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的競爭并具有較強(qiáng)的實踐能力和創(chuàng)新精神。這些學(xué)者為我們理清了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的基本目標(biāo)和要求。

二、當(dāng)前教學(xué)的現(xiàn)狀及培養(yǎng)創(chuàng)新型商務(wù)英語人才的教學(xué)不足之處

人才的培養(yǎng)離不開課堂教學(xué)的實施，課堂教學(xué)質(zhì)量水平最終反映在人才培養(yǎng)質(zhì)量工作上，而目前高校商務(wù)英語專業(yè)課堂教學(xué)存在以下方面的問題：以教師為中心、以應(yīng)試為向?qū)?、學(xué)生缺乏足夠的輸入；在校的學(xué)生對于商務(wù)英語學(xué)習(xí)積極性不高，沒有清晰的個人就業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，商務(wù)話題不熟悉，對于商務(wù)英語學(xué)習(xí)的愿望不強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)比較被動，對商務(wù)英語話題比較抵觸；依賴教師課堂教學(xué)知識傳授，較少主動搜索學(xué)科知識，完善個人知識結(jié)構(gòu)；學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)還是以考四六級證書為主，對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰，為將來工作準(zhǔn)備的職業(yè)資格證書沒有概念；教師在實施教學(xué)時仍以圍著課本轉(zhuǎn)，教學(xué)按部就班地講解和練習(xí)，缺乏對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新型思維能力的培養(yǎng)，部分教師仍以傳統(tǒng)的學(xué)院式的外國語言文學(xué)教育教學(xué)手段和方法實施教學(xué)，教師本身缺乏相應(yīng)的實踐經(jīng)驗和職業(yè)能力，不能把握人才培養(yǎng)的要求和規(guī)格，只是滿足于課堂教學(xué)量的完成，滿足于語言的掌握，忽略了在不同工作情景下的聽、說、讀、寫的商務(wù)應(yīng)用能力。教師對商務(wù)英語的實踐教學(xué)內(nèi)容安排不清晰，將部分商務(wù)英語課程當(dāng)做普通語言課程學(xué)習(xí)，沒有在課程教學(xué)中設(shè)置恰當(dāng)?shù)膶嵺`操作內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，創(chuàng)新能力和思辨能力。以上這些問題都影響了高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、創(chuàng)新環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)的新要求

創(chuàng)新環(huán)境下，不斷涌現(xiàn)了各種新的職業(yè)和新的行業(yè)，讓高校應(yīng)接不暇，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境下的電商，物流，搜索引擎公司，電子媒體等創(chuàng)造了新的工作崗位，對高校設(shè)置的專業(yè)，人才培養(yǎng)規(guī)格，職業(yè)崗位能力等提出了新的要求，而且經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，行業(yè)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新等話題接踵而來，一直在不斷發(fā)展變化中，推動著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在社會不斷創(chuàng)新的大環(huán)境下，商務(wù)英語也處于動態(tài)演變的過程中，商務(wù)英語專業(yè)師生對語言的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的差異變化要有所了解和認(rèn)識，了解語言生物的文化生態(tài)位（bio-cultural niche）和社會制度的結(jié)合，培養(yǎng)對市場的語言變化動態(tài)的觀察力和敏銳度，商務(wù)術(shù)語更迭，商務(wù)英語的篇章重點內(nèi)容掌握。正如田蘭（2013）指出新的客觀形勢會不斷促成新的元素，而概念整合又為認(rèn)識創(chuàng)新提供了可能。

在濟(jì)形勢變化下，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生又是如何看待自己的競爭力的呢？以廣州工商學(xué)院2014屆商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷為例，樣本總數(shù)為3198份，樣本有效數(shù)量85份，其中學(xué)生認(rèn)為學(xué)院最應(yīng)該培養(yǎng)的大學(xué)生基本素質(zhì)是分析與解決問題的能力占30.59%，動手實踐能力占24.71%，扎實的專業(yè)基礎(chǔ)占22.35%，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識21.18%；78.82%的學(xué)生認(rèn)為對就業(yè)起關(guān)鍵作用的因素是相關(guān)社會實習(xí)和工作經(jīng)歷，57.65%的學(xué)生認(rèn)為實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)不夠，43.53%的學(xué)生在民營企業(yè)工作，31.76%的學(xué)生在個體企業(yè)工作。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可看出，畢業(yè)生已經(jīng)意識到實踐能力在個人高校教育中的重要性，而我們的畢業(yè)生多數(shù)就業(yè)崗位都是在競爭激烈的民營企業(yè)和個體企業(yè)，個人的專業(yè)實踐能力和應(yīng)用能力尤為重要。

人才的培養(yǎng)規(guī)格實現(xiàn)最終需要回歸課堂，教師就要裁選合適的教學(xué)方法，與世界教育接軌，不斷創(chuàng)新，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，保障課堂的教學(xué)效果。

四、適應(yīng)創(chuàng)新環(huán)境的對策與建議

由于商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)，對師生實踐能力要求高，可按照教學(xué)內(nèi)容交叉選擇案例教學(xué)法（case method）、任務(wù)型教學(xué)法（task-based teaching）、CBI內(nèi)容型語言教學(xué)及反轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方法實施教學(xué)，提升課堂教學(xué)質(zhì)量和水平。

案例教學(xué)法指藉由案例作為教學(xué)材料結(jié)合教學(xué)主題，透過討論、問答等師生互動的教學(xué)過程，讓學(xué)習(xí)者了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念和理論，并培養(yǎng)學(xué)習(xí)者高層次能力的教學(xué)方法。案例教學(xué)法應(yīng)用案例真實，通過案例教學(xué)法可提高學(xué)生的應(yīng)用能力及實踐能力，符合商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。但是，案例的裁選需要契合課程內(nèi)容，也考量教師的教學(xué)能力和教學(xué)資源支配能力，選擇的案例不僅容易讓學(xué)生接受，而且含教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)知識的重點，難點，旨在開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提升學(xué)生的應(yīng)用能力。如在劍橋商務(wù)英語課文中有出現(xiàn)麥當(dāng)勞公司創(chuàng)始人的資料介紹，結(jié)合課文內(nèi)容，教師可布置學(xué)生以小組形式完成麥當(dāng)勞公司的主要內(nèi)容介紹并上講臺匯報，如公司的主要產(chǎn)品，公司的組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，營業(yè)額及利潤等，學(xué)生在收集該公司資料時，已經(jīng)對該公司的情況有一定的了解，不僅有PPT的呈現(xiàn)方式，同時要委派學(xué)生代表上臺演示，促進(jìn)學(xué)生知識內(nèi)化，掌握演示技巧和口語能力。

任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中已得到采用，并收到了預(yù)期效果。谷志忠（2006）運(yùn)用Willis（1996）提出的任務(wù)教學(xué)法五項原則，根據(jù)使用教材的具體內(nèi)容和班上學(xué)生的實際情況，將課堂設(shè)計為基礎(chǔ)知識鋪墊、前期任務(wù)導(dǎo)入、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)討論、真實語料點評和書面匯報總結(jié)六大教學(xué)步驟。Feez（1998）指出任務(wù)難度取決于學(xué)習(xí)者經(jīng)驗、任務(wù)復(fù)雜性、及有效支持度等因素。任務(wù)型教學(xué)法的實施效果很大程度上考驗小組成員之間的粘合度和默契程度，大學(xué)階段，學(xué)生性格凸顯個性化，在團(tuán)隊合作工作方面，教師對團(tuán)隊合作任務(wù)實施的必要性，次數(shù)和難易程度都要考慮，對學(xué)生的學(xué)情充分的了解的基礎(chǔ)上才能有效地實施任務(wù)型教學(xué)，否則，容易讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致任務(wù)完成效率低下，質(zhì)量不高，小組成員起摩擦等問題。在筆者多年的從教過程中，由于商務(wù)英語專業(yè)通常女生比例高，一個班同學(xué)中男生通常只有少數(shù)幾名，這樣的比例在某種程度上影響任務(wù)型授課方法，在組隊完成任務(wù)時，女生通常喜歡自由組隊，避免與有摩擦或者不喜歡的同學(xué)組隊，而且不喜歡進(jìn)行多次小組任務(wù)，不了解學(xué)生學(xué)情時，可能會導(dǎo)致一個學(xué)生完成整個小組任務(wù)或者小組成員四分五裂的情況。

CBI教學(xué)法自從1980年產(chǎn)生至今已逐步走向成熟，現(xiàn)已經(jīng)作為語言教學(xué)的典型范例，它在培養(yǎng)學(xué)生各學(xué)科知識理念的同時，潛移默化地提升了學(xué)生的英語能力。CBI教學(xué)具有這些特點：整合聽說讀寫技能，內(nèi)容的選擇與學(xué)生的興趣生活學(xué)習(xí)有關(guān)。選擇“真實的”課文和任務(wù)，教學(xué)決策建立在內(nèi)容上，對語言結(jié)構(gòu)進(jìn)行直接學(xué)習(xí)語言的學(xué)，這些特點可促進(jìn)學(xué)生對知識內(nèi)容的強(qiáng)化，不斷輸入知識的同時，積累扎實的語言基礎(chǔ)及學(xué)科內(nèi)容，最終達(dá)到知識的輸出。

反轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)，是一種新型有活力的教學(xué)理論與實踐，促進(jìn)了學(xué)生吸收知識內(nèi)化。陳青松、許羅邁（2006）指出，網(wǎng)絡(luò)化英語學(xué)習(xí)的特點之一就是自主學(xué)習(xí)，反轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)了因材施教和分層教學(xué)，滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)個性差異的需求，對學(xué)生的學(xué)習(xí)自律性和主動獲取知識的能力提出了更高的要求，反轉(zhuǎn)課堂的實施不適合所有課程教學(xué)內(nèi)容，針對難理解，重點知識部分或者實操技能部分，為促進(jìn)學(xué)生的理解消化，教師可靈活選擇這種教學(xué)方法。商務(wù)英語專業(yè)的市場營銷英語，商務(wù)英語，國際貿(mào)易單證等課程的一些篇章可選用這種教學(xué)方法。以市場營銷英語課程里的立頓奶茶在運(yùn)用給中國消費(fèi)城市劃分等級的方法從而保持競爭優(yōu)勢的案例為例，布置同學(xué)們利用個人電腦在網(wǎng)絡(luò)上先學(xué)習(xí)一些具有代表性的著名國內(nèi)外飲料品牌如何劃分中國城市線的方法，例如知名的奶茶飲料品牌有康師傅，統(tǒng)一，香飄飄等，了解原因，比較一二三線城市的優(yōu)勢劣勢，進(jìn)而再比較同類產(chǎn)品又是如何根據(jù)自身產(chǎn)品和實際情況劃分城市，學(xué)生帶著任務(wù)主動搜索知識，再把知識整合帶到課堂與大家分享，最后教師點評，知識的廣度和厚度無形之間有了延伸和拓展，學(xué)生的學(xué)習(xí)有了方向。

篇8

[關(guān)鍵詞] 高職院校 商務(wù)英語 職業(yè)能力

2008年爆發(fā)的全球性金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響,作為拉動中國經(jīng)濟(jì)“三駕馬車”之一的對外貿(mào)易,不可避免地遭到了嚴(yán)重的沖擊。海關(guān)總署的5月份我國對外貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)表明我國外貿(mào)形勢依然不容樂觀;我國的外貿(mào)還未走出低谷。高職院校以外貿(mào)外企為主要就業(yè)方向的商務(wù)英語專業(yè)該何去何從,怎樣才能使學(xué)生在異常激烈的就業(yè)競爭中立于不敗之地?

卡耐基有句名言:人的成功,百分之三十靠個人的專業(yè)技能,百分之七十靠處理人際等綜合技能關(guān)系。對于高職院校的學(xué)生來說,專業(yè)知識固然要重要,而對他們的未來影響更大的乃是專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力。前兩天,筆者的第一批學(xué)生返校聚會,很多都感到學(xué)校學(xué)的知識根本沒用上,而當(dāng)時成績不太理想的幾個學(xué)生竟然自己辦起了廠子。最近一個商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生回來參加論文答辯,說已確定被單位送往新加坡,就因為她做事認(rèn)真,且擅長溝通。因而,作為高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教育教學(xué)者,應(yīng)當(dāng)在培養(yǎng)學(xué)生英語應(yīng)用能力的同時,抓好學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,以凸顯他們相對于本科學(xué)生的優(yōu)勢。對于商務(wù)專業(yè)知識的講授,應(yīng)實施“實用為主,夠用為度”的原則。

一、 以行業(yè)需求為導(dǎo)向,定位商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的能力構(gòu)成

教育部和原國家教委曾指出,職業(yè)能力“包括職業(yè)知識和技能,分析和解決問題的能力,信息接受和處理能力,經(jīng)營管理、社會交往能力,不斷學(xué)習(xí)的能力”。

我院在示范性高職院校的建設(shè)過程中,結(jié)合專業(yè)建設(shè)做了大量的社會實踐調(diào)查工作。通過多種渠道全面了解商務(wù)英語人才的能力需求。邀請行業(yè)企業(yè)的專家召開專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會;要求實習(xí)單位配合填寫商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況調(diào)查表;組織教師跟蹤調(diào)查往屆畢業(yè)生的就業(yè)信息等等。根據(jù)各方面采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,我們感到比起以往企業(yè)重視人才的學(xué)歷、成績,如今企業(yè)更加注重學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。統(tǒng)計表明,企業(yè)對人才的需求首先是要愛崗敬業(yè),能吃苦耐勞,有較高的個人素質(zhì);對能力方面最注重的是要能與人合作,善于理解溝通,能靈活處理和解決問題。近年來,許多外貿(mào)企業(yè)為金融危機(jī)所迫不得不大量裁員,這就要求應(yīng)聘的學(xué)生不僅能招來即用,更要會靈活處事,一崗多能。從企業(yè)和畢業(yè)生的調(diào)查中,我們看到,目前,我國高職院校的商務(wù)英語專業(yè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的英語交際和溝通能力的培養(yǎng);同時要注重實踐教學(xué)研究,力求實效,在實踐中鍛煉學(xué)生的吃苦精神,合作能力和分析解決實際問題的能力。

二、以課堂教學(xué)為主陣地,加強(qiáng)學(xué)生的能力和素質(zhì)培養(yǎng)

1.改革傳統(tǒng)教學(xué)理念,實施“以學(xué)生為中心”的商務(wù)英語教學(xué)

深悟商務(wù)英語教學(xué)之道的許多專家包括英國的MarkEllis都認(rèn)為,商務(wù)英語課程的總體目標(biāo)是提高學(xué)生商務(wù)情境下的語言應(yīng)用能力和專業(yè)實踐能力。在商務(wù)英語的課堂上,教師要樹立正確的教學(xué)理念,將自己的角色由過去的“講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)者”,使學(xué)生在課堂上能有更充裕的時間開展分析、討論和語言表達(dá)等活動,而教師的職責(zé)更多是為學(xué)生的活動創(chuàng)設(shè)情境,提供幫助,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的參與意識和活動熱情。當(dāng)前許多高職院校商務(wù)英語專業(yè)還是以精讀和翻譯課程為主,教學(xué)方法以傳統(tǒng)的教師講授為主,對于學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)極為不利。

2.以工作過程為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)活動中的綜合職業(yè)能力

遵循“以學(xué)生為中心”的教學(xué)原則,職教屆近來不斷推陳出新一些教學(xué)方法和模式,目前最為流行的的莫過于“項目教學(xué)”和“基于工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)模式,二者都強(qiáng)調(diào)要突出實踐教學(xué),講求工學(xué)結(jié)合,集“教、學(xué)、做”于一體?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程內(nèi)容是以學(xué)生為中心設(shè)計的,以德國著名的職業(yè)教育學(xué)者Rauner教授為首的一些研究者們,針對傳統(tǒng)職業(yè)教育與真實工作世界相脫離的弊端以及企業(yè)對生產(chǎn)一線技術(shù)型、技能型人才提出的的要求,在一系列研究成果的基礎(chǔ)上形成的。工作過程導(dǎo)向的實踐性課程,就是以工作任務(wù)為中心構(gòu)建一定的教學(xué)情境,圍繞工作任務(wù)的實施來展開學(xué)習(xí)。運(yùn)用于商務(wù)英語課程,這種模式不失為一條培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

基于商務(wù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué),即以商務(wù)活動過程為主線,要求教師能夠找到課程內(nèi)容的由實踐情景構(gòu)成的過程邏輯,將整體過程再由簡單到復(fù)雜,由新手到專家的順序分成一系列的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,然后在各領(lǐng)域中按照主題單元設(shè)置完成該領(lǐng)域任務(wù)的不同情境。這些情境即是構(gòu)成工作任務(wù)內(nèi)容的必要和重要組成部分。以出口貿(mào)易活動為例,主要工作領(lǐng)域可以按照其流程分為:磋商、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)、裝船、運(yùn)輸保險、提單、結(jié)匯。要完成磋商這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域,我們可以相應(yīng)設(shè)置邀請發(fā)盤、發(fā)盤、還盤、接受等情境,以角色扮演、案例分析、任務(wù)驅(qū)動等方法完成各情境的教學(xué)任務(wù)?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)模式使得學(xué)生能夠做到“在做中學(xué)、學(xué)中做”,有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際,在實踐中獲取知識和經(jīng)驗,從而提升相應(yīng)的職業(yè)能力。工作過程教學(xué),要求教師能夠預(yù)先對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行透徹地研究和理解,充分結(jié)合商務(wù)活動的真情實景,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)仿真的活動過程,激發(fā)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的興趣和熱情,從而創(chuàng)造性地完成語言訓(xùn)練和解決實際問題的任務(wù)。

3.活化教學(xué)方法,提高學(xué)生商務(wù)英語語言應(yīng)用能力

商務(wù)英語強(qiáng)調(diào)實用,即培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的英語應(yīng)用能力。因此,教師需要在教學(xué)中積極開展各種形式的演練活動。結(jié)合具體的工作過程和情境,教師可以靈活運(yùn)用角色扮演、案例分析、小組討論等教學(xué)方法,以工作過程為導(dǎo)向,任務(wù)為驅(qū)動,讓學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)的過程中應(yīng)用語言知識,發(fā)展交際技能,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力以及團(tuán)隊合作意識。角色扮演法(例如,模擬商務(wù)談判活動)能給學(xué)生虛擬職業(yè)崗位情境的切身體驗。同時激發(fā)學(xué)生的分析、想象等思維活動;促進(jìn)群體的互動。而案例分析法的使用有助于提高學(xué)生分析解決實際問題的能力。

《新編劍橋商務(wù)英語》在仿真情境的設(shè)置上為教學(xué)提供了極大的便利?；旧厦恳粏卧荚O(shè)置了具體的活動場景,有利于教師組織以學(xué)生為中心的工作過程導(dǎo)向教學(xué)。如中級Unit2b,Corporate hospitality中編排了四個案例。其中有一個是這樣的:我客戶公司的總經(jīng)理Pietro Zanelli,45歲,從羅馬來到我公司,欲對與一宗大買賣有關(guān)的一兩個細(xì)節(jié)作出最終決定。同行的還有他的妻子Vittoria. 任務(wù)是要求學(xué)生討論如何款待這個客戶。學(xué)生在各自想好自己的行動方案之后,兩人一組開始討論。在示范表演的過程中,我感到學(xué)生的思維都非?；钴S。有的要帶他們?nèi)ゴ蚋郀柗?然后去飯店吃飯;有的則認(rèn)為應(yīng)該先吃飯,再去劇院看戲,而且都能充分表達(dá)各自的理由。有一個學(xué)生大膽地提出要帶客戶去購物,然后為他們買單。原因是要促成大生意,有時需要先付出一定的代價。一語道出了當(dāng)前社交活動的“黃金法則”。這一活動,不僅鍛煉了學(xué)生應(yīng)用商務(wù)英語的能力,還使他們認(rèn)識到不同方法解決同一問題的差異和效果,有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力,同時也提高了學(xué)生的協(xié)作意識和創(chuàng)性思維。

三、綜合利用課外時間,加強(qiáng)學(xué)生知識的鞏固和能力的提高

高職學(xué)生相對而言都有比較充裕的課外時間,如何引導(dǎo)學(xué)生有效利用好這些時間非常關(guān)鍵。語言能力的提高僅僅依靠短暫的課堂時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,教師有必要引導(dǎo)學(xué)生不斷提高自主學(xué)習(xí)的意識和能力,利用課余時間加強(qiáng)商務(wù)英語聽說讀寫的訓(xùn)練。教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,適量布置鞏固性或拓展性的學(xué)習(xí)任務(wù)。同時為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的資源和渠道,如一些網(wǎng)絡(luò)和多媒體學(xué)習(xí)資源,在線模擬訓(xùn)練的商務(wù)英語操作軟件,使學(xué)生在知識的海洋里學(xué)會鑒別、篩選信息,鞏固專業(yè)知識,提高英語應(yīng)用能力和業(yè)務(wù)操作水平。

四、加強(qiáng)實踐教學(xué),結(jié)合職業(yè)資格考證,提高學(xué)生商務(wù)環(huán)境下的就業(yè)能力

“工學(xué)結(jié)合”是以工作為導(dǎo)向教學(xué)模式的核心。工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育教學(xué)需要由傳統(tǒng)教室轉(zhuǎn)向教授與實訓(xùn)一體化的課堂。實習(xí)實訓(xùn),是對專業(yè)理論知識運(yùn)用于實踐的檢驗過程。學(xué)生通過實習(xí),在實際工作中學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識和技能,同時,在工作中發(fā)現(xiàn)所學(xué)理論知識的不足,從而產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)動力和需求。實踐教學(xué)的合理安排,也是影響學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要因素。經(jīng)過多年的實踐總結(jié),我院外語系已經(jīng)形成了比較完整的實踐教學(xué)體系?，F(xiàn)在此列出,以期共同探討。

1.語音語法實訓(xùn)。這是針對學(xué)生入學(xué)時的英語基礎(chǔ)和教學(xué)過程中教師的反饋而安排的實訓(xùn)活動,旨在提高學(xué)生對語音語法的重視程度,幫助他們糾正較嚴(yán)重的語音語法錯誤。為接下來的商務(wù)英語的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練打下良好的基礎(chǔ)。

2.聽說綜合訓(xùn)練。以運(yùn)用商務(wù)知識和詞匯訓(xùn)練口語表達(dá)為目的,鞏固和強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)理論知識和口頭表達(dá)能力。同時附帶大學(xué)英語四、六級考試輔導(dǎo),幫助學(xué)生盡快拿到四、六級證書。

3.BEC實訓(xùn)。這是結(jié)合學(xué)生工作崗位的專業(yè)實訓(xùn),根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的工作流程,以工作過程為導(dǎo)向,采用項目課程的教學(xué)模式,把典型的工作任務(wù)或工作項目作為課程的內(nèi)容,由學(xué)生獨(dú)立或以小組形式自主完成從信息收集、工作計劃制定、工作任務(wù)實施、對工作成果的評價等完整的工作過程,學(xué)生在這一過程中獲得綜合職業(yè)知識和職業(yè)能力。在完成項目任務(wù)的同時,學(xué)生提升了商務(wù)交際技的能力,學(xué)會了用英語熟練操作、分析解決問題的能力和自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新的能力等等,是學(xué)生進(jìn)入真實的工作崗位進(jìn)行專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)前的演練。這種以實際工作任務(wù)為內(nèi)容的操作訓(xùn)練,也基本結(jié)合了多數(shù)職業(yè)資格證書的考證要求,教師在實訓(xùn)的同時,向?qū)W生介紹一些專業(yè)和職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容和應(yīng)試技巧,使學(xué)生在訓(xùn)練技能的同時,能比較容易地獲取一些與職業(yè)相關(guān)的諸如全國國際商務(wù)英語證書、全球性的BEC證書、外銷員、報關(guān)員、單證員等證書,以提升就業(yè)應(yīng)聘的競爭優(yōu)勢。

4.省略 湖北信合網(wǎng)

篇9

    目前幼兒園英語教師普遍素質(zhì)不高,無論是學(xué)歷水平、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)還是英語教學(xué)能力等都有待提高,且各地區(qū)還存在不同程度的差異。人們對幼兒園英語教師的評價也眾說紛紜,缺乏一個統(tǒng)一規(guī)范的評價模式和參考標(biāo)準(zhǔn),這勢必會影響幼兒園英語教師的培養(yǎng)和整個幼兒園教師隊伍的建設(shè)。為了培養(yǎng)出高素質(zhì)幼兒英語教師,促進(jìn)幼兒園教師專業(yè)化,制定出幼兒園英語教師準(zhǔn)入條件已勢在必行。根據(jù)《中華人民共和國教師法》和《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,參考《幼兒園教師職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》,筆者認(rèn)為幼兒園英語教師除了具備幼兒園教師應(yīng)具備的條件外,還應(yīng)該具備以下條件:

    一、達(dá)到一定的學(xué)歷水平和基本資歷要求。

    學(xué)歷水平是衡量一個人所掌握的知識達(dá)到的一定的水準(zhǔn),基本資歷是從事某種行業(yè)所需要的基本資格和資質(zhì)。而從事幼兒園英語教學(xué)首先要在學(xué)歷和基本資歷上必須達(dá)到一個基本標(biāo)準(zhǔn)。隨著社會的發(fā)展和國民整體文化素質(zhì)的提高,人們對幼兒園英語教師的要求也越來越高。因此,幼兒園英語教師無論在學(xué)前教育專業(yè)還是英語專業(yè)方面都應(yīng)達(dá)到大學(xué)專科以上學(xué)歷水平,才能真正滿足目前幼兒英語的教學(xué)。具備幼兒教師資格和幼兒英語教師資格,除了幼兒教育學(xué)、心理學(xué)成績合格和教育實習(xí)外,幼兒園英語教師還必須要通過英語語音、聽力、口語考試和英語課堂教學(xué)能力測試,在幼兒園進(jìn)行英語教實習(xí)不少于半年,而且實習(xí)成績合格方可。

    二、擁有全面合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。

    幼兒園英語教師的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較全面而合理的,它不是簡單地將普通幼兒教師的知識結(jié)構(gòu)與普通英語教師的知識結(jié)構(gòu)的相加,而是將二者有機(jī)地結(jié)合,將英語教學(xué)與幼兒的身心發(fā)展規(guī)律、情緒情感、年齡特征和個性發(fā)展結(jié)合起來,并根據(jù)幼兒的心理特點設(shè)計不同的英語教學(xué)任務(wù)。譬如:為了避免與漢語拼音混淆,一般幼兒英語教學(xué)中盡量少教英文字母和音標(biāo),幼兒階段實施英語教學(xué)主要是培養(yǎng)幼兒的英語學(xué)習(xí)興趣,通過學(xué)習(xí)簡單的日常交際用語來培養(yǎng)幼兒的正確發(fā)音和語感,為幼兒進(jìn)一步學(xué)習(xí)英語打下良好的基礎(chǔ)。為避免幼兒英語教學(xué)“小教化”和“成教化”,幼兒園英語教師必須要具備幼兒教育學(xué)、心理學(xué)、幼兒認(rèn)知理論、語言習(xí)得規(guī)律、幼兒第二語言習(xí)得理論、幼兒英語教學(xué)法等多方面的知識。只有掌握了全面而合理的專業(yè)知識,才懂得如何進(jìn)行幼兒英語教學(xué)。

    三、掌握系統(tǒng)扎實的英語專業(yè)基礎(chǔ)知識。

    作為幼兒園英語教師掌握英語專業(yè)基礎(chǔ)知識是最基本的條件之一。英語專業(yè)基礎(chǔ)知識包括:語音、語調(diào)、詞匯、語法、聽、說、讀、寫能力等。其中語音、語調(diào)、詞匯和聽、說能力在幼兒英語教學(xué)中尤為重要,因為教師的語音、語調(diào)直接影響幼兒的發(fā)音,甚至對幼兒今后的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響。因此,幼兒園英語教師應(yīng)該發(fā)音準(zhǔn)確、清晰、純正,語調(diào)優(yōu)美得當(dāng)。而詞匯是否豐富,聽、說能力是否較強(qiáng),英語口語是否流利也會影響到幼兒英語教學(xué)。因此,幼兒園英語教師畢業(yè)前必須要通過英語語音測試和口語過關(guān)考試,口語過關(guān)考試要求達(dá)公共英語口語三級以上。并能夠很流利地用英語進(jìn)行交流,講故事和組織課堂教學(xué)等。

    四、了解英語文化背景知識及相關(guān)學(xué)科知識。

    英語是幼兒的第二語言,它的習(xí)得必須要有一定的語言環(huán)境和文化背景,如果教師設(shè)計的教學(xué)活動和所教的語言脫離了語言環(huán)境和文化背景,英語學(xué)習(xí)會成為“空中樓閣”。如果幼兒從母語的角度去學(xué)習(xí)和思考,那英語學(xué)習(xí)會變得匪夷所思,譬如:英語中見面為什么要說 “Hello!”而不說“Where are you going?”。因此,幼兒園英語教師應(yīng)了解相關(guān)文化背景知識,并在教學(xué)時適當(dāng)讓幼兒了解英語文化背景知識、禮儀、習(xí)俗等。此外,作為幼兒園英語教師,還應(yīng)該了解與英語相關(guān)的學(xué)科知識,如英語國家歷史、地理、文化、社會、科學(xué)、藝術(shù)等。如果幼兒園英語教師連喬治·華盛頓是誰,London在哪兒都不知道,又怎么能教幼兒英語呢?

    五、具備較強(qiáng)的英語教育教學(xué)能力。

    幼兒園英語教師能根據(jù)幼兒第二語言習(xí)得規(guī)律和幼兒自身的特點制定教學(xué)計劃,設(shè)計英語教學(xué)活動,教育活動要具有趣味性、針對性、綜合性和可操作性。能夠根據(jù)教學(xué)需要創(chuàng)設(shè)情境和靈活運(yùn)用多種方法進(jìn)行英語教學(xué),并在英語教學(xué)中能夠把音樂、舞蹈、簡筆畫、手工制作、游戲、講故事等其他專業(yè)技能靈活貫通其中,使幼兒英語教學(xué)和幼兒其它教學(xué)有機(jī)結(jié)合在一起,讓幼兒在自然而充滿趣味的環(huán)境中習(xí)得英語。此外,幼兒園英語教師還應(yīng)該會合理利用和開發(fā)各種教學(xué)資源,為幼兒英語學(xué)習(xí)提供合適的玩教具和學(xué)習(xí)材料,并能正確引導(dǎo)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語等。

    六、具有可持續(xù)發(fā)展的潛質(zhì)及教研科研能力。

篇10

改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，并且隨著加入世界貿(mào)易組織后，國際貿(mào)易也越來越多，中國逐漸成為對外貿(mào)易大國，因此，英語作為國際語言的重要性日益凸顯，這給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生帶來了就業(yè)機(jī)會，同時對商務(wù)英語教學(xué)也提出了更高的要求。近十年來，我國高校持續(xù)擴(kuò)招，使得各校的生源結(jié)構(gòu)均發(fā)生了較大的變化，這也就需要高職院校對其商務(wù)英語教學(xué)做出一系列的改革才能滿足社會的需求，為社會培養(yǎng)具有扎實商務(wù)英語基礎(chǔ)的學(xué)生。我國一直對中學(xué)和高等教育的英語教學(xué)十分重視，但是由于對高等職業(yè)教育中的英語教學(xué)缺乏經(jīng)驗，特別是商務(wù)英語方面，缺乏專職專業(yè)的教師，對進(jìn)行高等職業(yè)教育的學(xué)生了解不足等問題的存在，使得很多教師在高職商務(wù)英語教學(xué)中，很難取得較好的效果，學(xué)生也很難掌握真正的商務(wù)英語知識，這也對畢業(yè)生的就業(yè)產(chǎn)生了很大的問題。因此，本文將分析當(dāng)前我國高等職業(yè)教育商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，總結(jié)一些解決的對策，旨在提高我國高職商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，具有十分重要的意義。

2 高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

我國的各類高等職業(yè)教育院校一直重視英語的教學(xué)工作，英語學(xué)習(xí)也成為了各專業(yè)的必修課，我國教育部在2000年還頒布了《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》，指出高職英語教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會的實用型英語人才。商務(wù)英語也隨著我國對外貿(mào)易的發(fā)展，特別是加入WTO后，其重要性不言而喻。但是，由于我國高職商務(wù)英語的起步較晚，且基礎(chǔ)薄弱，還存在著一系列的問題，這些問題制約著教學(xué)水平的提高，影響著商務(wù)英語的學(xué)科地位，這些問題主要有以下幾個方面組成：

2.1 主導(dǎo)思想不明確，針對性不強(qiáng)

就培養(yǎng)目標(biāo)而言，高職教育更側(cè)重于對技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，因此，其學(xué)科設(shè)置方面應(yīng)該具有較強(qiáng)的針對性。當(dāng)前，我國高職院校在商務(wù)英語的教學(xué)中，課程設(shè)置逐步完善和規(guī)范，但是，很多高職院校并沒有真正對商務(wù)英語這個專業(yè)進(jìn)行深入的思考，缺乏主導(dǎo)思想。例如，很多院校缺乏對商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)達(dá)到的水平進(jìn)行定位，沒有經(jīng)過系統(tǒng)、科學(xué)的安排，缺乏針對性，有很多高職院校甚至仍舊采用之前普通英語的教學(xué)模式，重理論輕實踐，限制了高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生思維，不能適應(yīng)當(dāng)前社會對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，制約和影響了高職商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量。

2.2 生源復(fù)雜，基礎(chǔ)較差

當(dāng)前我國高職院校的生源主要來自未被本科院校招錄的普通高中畢業(yè)生，這些學(xué)生在經(jīng)過了高中三年的英語教學(xué)后，雖然具有一定的英語基礎(chǔ)，但在經(jīng)歷高考后，可以明顯的發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的英語水平較低，甚至對英語學(xué)習(xí)存在很大的抵觸情緒。另外，由于高職院校招生的特點，也有一部分學(xué)生來自初中、中專、技校、職業(yè)高中等學(xué)校，這部分學(xué)生僅僅在初中階段對英語有一個認(rèn)識，其英語基礎(chǔ)很差，而且對英語不感興趣，甚至一些學(xué)習(xí)俄語、日語等小語種的學(xué)生，其英語基礎(chǔ)為零。目前，高職院校的商務(wù)英語教師，在面對這種水平參差不齊且基礎(chǔ)較差的學(xué)生時，就存在著一系列的問題。教師們很難依靠傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行講解。這對我們的高職商務(wù)英語教師提出了很大的挑戰(zhàn)。

2.3 缺乏合適、專業(yè)的商務(wù)英語教材

教材是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的主要工具，其質(zhì)量在很大程度上決定了教學(xué)效果。現(xiàn)行商務(wù)英語教材主要分為英語類和商務(wù)類教材，目前專門將商務(wù)和英語結(jié)合的教材很少。而很多高職院校仍舊采用普通的高職高專英語教材，目前尚未有一套完整的符合高職院校學(xué)生使用的商務(wù)英語教材。再加上學(xué)生生源復(fù)雜，知識結(jié)構(gòu)、層次的不統(tǒng)一，使得高職院校更難選擇適合高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生使用的教材。

2.4 教學(xué)模式單一、陳舊

目前，很多高職學(xué)校商務(wù)英語教師的觀念沒有變過來，簡單地將商務(wù)英語教學(xué)等同于普通英語教學(xué)，仍采用老一套的教學(xué)方法：填鴨式、滿堂灌。教師講學(xué)生看，教師和學(xué)生均感覺枯燥乏味，而學(xué)生沒有真正的獲得學(xué)習(xí)要領(lǐng)，往往事倍功半。特別是在英語教學(xué)中，只注重語言點的分析、詞匯的解釋等，完全忽略對商務(wù)知識的灌輸和講解。

2.5 缺乏實踐環(huán)節(jié)

高職院校的商務(wù)英語專業(yè)具有很強(qiáng)的實踐性，但在當(dāng)前高職商務(wù)英語教學(xué)中，這一點往往被高職院校所忽視。主要表現(xiàn)在教學(xué)器材缺乏，教輔手段落后等，并且高職學(xué)生的書本學(xué)習(xí)與社會實習(xí)之間很難有效結(jié)合起來，導(dǎo)致理論和實際的嚴(yán)重脫節(jié)，不能學(xué)以致用，最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后缺乏工作能力，而企業(yè)因其不能直接進(jìn)行商務(wù)交流而不愿意招收缺乏實踐的學(xué)生。

2.6 教學(xué)設(shè)施較差

高職院校的經(jīng)費(fèi)并不能像國家重點高校一樣具有充足的經(jīng)費(fèi)，因此，高職院校在多媒體設(shè)施等教學(xué)工具的投入和重視不足，致使教學(xué)設(shè)備落后，從而也導(dǎo)致了教師的教學(xué)手段受到限制。而當(dāng)前高職院校的招生規(guī)模卻不斷擴(kuò)大，這種“黑板、課本”的教學(xué)方式，很難培養(yǎng)出具有良好英語能力的高職商務(wù)專業(yè)學(xué)生。因此，高職院校急需引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備來滿足教學(xué)的要求。

2.7 師資力量薄弱

當(dāng)前我國高職學(xué)校商務(wù)英語的教師可以分為兩類，一類是沒有商務(wù)背景，只是英語專業(yè)出身的教師，他們教授商務(wù)英語完全是為了適應(yīng)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置，可能有部分教師是因為個人興趣愛好而成為商務(wù)英語教師，這一類教師的英語基礎(chǔ)扎實，但在商務(wù)經(jīng)濟(jì)方面的知識較為匱乏，即使這些教師通過一定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但其商務(wù)基礎(chǔ)不足，很難針對商務(wù)英語中的問題進(jìn)行清楚的解釋。第二類教師是只有商務(wù)專業(yè)知識，但是在英語方面，沒有普通英語教師所具有的扎實外語基礎(chǔ)，因此也可能無法勝任商務(wù)英語課程。而當(dāng)前的商務(wù)英語教師中，多數(shù)是第一類普通英語專業(yè)教師轉(zhuǎn)變過來的。

正是由于各個高職院校缺少商務(wù)英語方面的專業(yè)師資，沒有商務(wù)知識背景，對真實的商務(wù)英語專業(yè)工作環(huán)境缺乏實際了解，甚至未曾接受過相關(guān)專業(yè)性的培訓(xùn)，從而無法將英語知識和商務(wù)專業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來。再加上我國高職院校本來就存在師資不足及教師隊伍不穩(wěn)定的情況，這就導(dǎo)致了很多學(xué)校的英語教師同時兼任英語專業(yè)課程和商務(wù)英語專業(yè)的工作，繁重的教學(xué)任務(wù)使教師用于教科研和進(jìn)修培訓(xùn)的時間過少，無法進(jìn)行專業(yè)提升。因此，這也是高職院校商務(wù)英語中存在的重要問題之一。

3 解決高職商務(wù)英語教學(xué)存在問題的對策

針對上述在商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，我們必須要對高職商務(wù)英語的教學(xué)進(jìn)行改革，調(diào)高整體教學(xué)質(zhì)量，因此提出以下相關(guān)建議，只有這樣，才能提高商務(wù)英語教師水平，激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。

3.1 轉(zhuǎn)變思想，提高針對性

針對上述高職院校商務(wù)英語教學(xué)中存在的思想認(rèn)識不明確等問題，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到高職院校學(xué)生教育背景的多樣化，充分利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，調(diào)動師生之間最大的潛能，最大限度的完成既定的教學(xué)目標(biāo)。而且高職院校要充分認(rèn)識到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)更是應(yīng)該針對學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。更重要的是，在商務(wù)英語的教學(xué)中高職院校更要針對性地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語實踐能力，使其能夠用英語熟練的獲取有效信息，并且在商務(wù)交流中做到學(xué)以致用。

3.2 優(yōu)選生源、提高門檻

針對上述提出的當(dāng)今高職院校存在的生源復(fù)雜且基礎(chǔ)普遍較差等問題，高職院?？梢酝ㄟ^自身的一些機(jī)制，對整個當(dāng)年入校的學(xué)生進(jìn)行一定的考核，通過一系列的考試和面試，對進(jìn)入商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行篩選，提高學(xué)生入學(xué)起點，優(yōu)選生源。同時，為了學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的長期發(fā)展，更應(yīng)該在政策方面推行中期考核淘汰制以及嚴(yán)格畢業(yè)考核制度等。

設(shè)置門檻是為了保證商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，使培養(yǎng)出的人才本領(lǐng)過硬。實行中期淘汰制，重視學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，并鼓勵學(xué)生參加各類職業(yè)資格證書考試，給予學(xué)生一定的壓力。另外要嚴(yán)把出口關(guān)，改革畢業(yè)考核方式，避免敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象出現(xiàn)。具體可以通過形式多樣的實踐測試來考核學(xué)生，例如模擬面試、模擬商務(wù)談判、模擬外貿(mào)文件翻譯、寫作等形式。只有采取上述三項措施，才可以提高學(xué)生的英語素質(zhì)和商務(wù)職業(yè)技能，使得企業(yè)等用人單位對專業(yè)技能較強(qiáng)、綜合素質(zhì)全面的人充滿興趣，長此以往，也會提高學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的社會聲譽(yù)，塑造高職院校的良好形象。

3.3 改革、優(yōu)化教材，提升實用性

針對商務(wù)英語的專業(yè)特征，必須選擇一些適合高職商務(wù)英語專業(yè)的教材，這樣才能將商務(wù)知識與英語的語言學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。同時需要好的教材能把學(xué)生的主動性調(diào)動起來，提高商務(wù)英語教材的實用性。因此，針對當(dāng)前高職院校存在著缺乏專用教材的問題，一方面，高職院?？梢杂嗅槍π缘剡x用外國優(yōu)秀商務(wù)英語英文原版教材。這類教材語言地道，能確保大量有效的真實語言文化輸入，能有效地指導(dǎo)學(xué)生為將來的跨文化交際做準(zhǔn)備。但是，由于現(xiàn)有原版商務(wù)英語課本不是專門為中國學(xué)生而寫，并不能完全符合我國學(xué)生的實際需要，因此高職院校教師要根據(jù)學(xué)生的實際情況，對課本內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h除和增加，添加我國相關(guān)的案例進(jìn)行分析，并結(jié)合靈活多樣的輔教材進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。另一方面，可以通過教材改革，對現(xiàn)有教材進(jìn)行優(yōu)化，將之前已有的商務(wù)英語資料與現(xiàn)有的英語專業(yè)教材結(jié)合起來，在具備條件的情況下，有計劃地出版適合高職院校的專用教材，形成獨(dú)特的教學(xué)內(nèi)容體系。

3.4 改革現(xiàn)有教學(xué)模式

商務(wù)英語是一門應(yīng)用學(xué)科，不能以傳統(tǒng)的英語教學(xué)為模板，需要以學(xué)生為中心，設(shè)置真實的商務(wù)英語課堂，因此，改變現(xiàn)有高職院校商務(wù)英語的教學(xué)模式，這將會為商務(wù)英語教學(xué)提供新策略。

首先，高職院校在解決上述提到的教學(xué)設(shè)施后，教師應(yīng)該更多的采用現(xiàn)代化多媒體工具進(jìn)行豐富教學(xué)，從而實現(xiàn)課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)交互活動，把真實的商務(wù)世界帶進(jìn)課堂，這會對提高高職院校商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量起到巨大的推動作用。和傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，利用多媒體工具進(jìn)行教學(xué)，圖文并茂，提高聽說能力，而且也會使教師的教學(xué)更為便捷。其次，多媒體教學(xué)也可以提供出一個良好的商務(wù)環(huán)境，通過學(xué)生自主模擬等方式，讓學(xué)生積極主動地參與到課堂中來，最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，還原商務(wù)情境，通過角色扮演、辯論、演講、演示學(xué)習(xí)特定商務(wù)環(huán)境下的表達(dá)方式、對話技巧，鍛煉英語陳述能力，提高交際技能。

3.5 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

教師在教學(xué)中具有重要的地位，商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展與商務(wù)英語教師的辛勤勞動密不可分。因此，高水平的教師才是高質(zhì)量教學(xué)的保證，對于現(xiàn)在高職院校中商務(wù)英語專業(yè)教師的缺乏，一方面可以通過引進(jìn)既有較高理論水平，又有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀教師補(bǔ)充師資隊伍，合理調(diào)整師資結(jié)構(gòu)；另一方面，高職院校可以利用假期，對現(xiàn)有英語教師進(jìn)行培訓(xùn)，邀請有關(guān)經(jīng)濟(jì)、管理及外貿(mào)等方面的專家及企業(yè)界、商界的人士授課，給老師們講解相關(guān)的商務(wù)知識。并且可以讓教師通過參與商務(wù)活動來提高在商務(wù)英語上的實踐經(jīng)驗，適應(yīng)整體的教學(xué)要求。當(dāng)然，高職院校更應(yīng)該制定合理的教師管理制度，鼓勵教師提高自身能力，從而加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍的建設(shè)。

3.6 建立實踐基地，增強(qiáng)商企互動

高職院?？梢栽谛?nèi)配備實訓(xùn)基地，模擬仿真環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生的綜合實踐訓(xùn)練，使其熟悉國際商務(wù)運(yùn)作方式。同時，高職院校應(yīng)積極與商界的企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生能夠在進(jìn)出口公司、境外中資機(jī)構(gòu)、國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與服務(wù)公司、海關(guān)等部門和單位中進(jìn)行實習(xí)鍛煉，從事國際商務(wù)、談判、翻譯、管理和文秘等真正的實踐活動，將所學(xué)知識和獲得的技能付諸實踐。在學(xué)生得到鍛煉的同時，也增進(jìn)了學(xué)校與商企之間的互動。