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篇1

關(guān)鍵詞：地方高師院校；教育實習(xí)；教師教育

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0195-02

教育實習(xí)是培養(yǎng)基礎(chǔ)教育師資的重要途徑，是師范生將所學(xué)專業(yè)知識、技能與教學(xué)實際密切結(jié)合的重要過程，其效果將直接影響未來教師培養(yǎng)的質(zhì)量，進而影響到教育的質(zhì)量。[1]近年來，隨著國家對生物學(xué)基礎(chǔ)教育的日益重視，對高師院校的生物學(xué)教師教育也提出了更高的要求。然而，地方高師院校作為我國師范教育的主要組成部分，由于歷史和現(xiàn)實原因，其生物學(xué)教育實習(xí)仍然存在諸多問題。鑒于此，本研究以衡陽師范學(xué)院生物學(xué)教育實習(xí)為例，對其中出現(xiàn)的情況和問題進行研究，并結(jié)合地方高師院校實際提出切實可行的解決辦法，以期為同類院校有效開展教育實習(xí)提供借鑒和參考。

一、生物學(xué)教育實習(xí)存在的問題

1.實習(xí)時間安排存在沖突，實習(xí)時間短。與全國大多數(shù)地方高師院校一樣，衡陽師范學(xué)院生物學(xué)教育實習(xí)統(tǒng)一安排在第七學(xué)期進行，實習(xí)時間為10周。如此安排存在諸多缺陷，一方面，第七學(xué)期恰恰是學(xué)生就業(yè)、考研和考公務(wù)員的關(guān)鍵時期。隨著近幾年師范生就業(yè)壓力增大，特別是在地方高師院校在教育資源及社會影響力不具備明顯優(yōu)勢的情況下，實習(xí)安排在這一學(xué)期開展，勢必會導(dǎo)致部分實習(xí)生態(tài)度不端正，進而影響教育實習(xí)的有效性。另一方面，10周的實習(xí)時間除去見習(xí)、熟悉學(xué)校環(huán)境等工作，真正參與教學(xué)和班級管理的時間還不到5周，導(dǎo)致實習(xí)生剛剛進入狀態(tài)甚至尚未進入狀態(tài)教育實習(xí)就匆匆結(jié)束。因此，實習(xí)生在如此短時間內(nèi)得到較大幅度提升的機會不多。

2.教學(xué)法研究滯后，缺乏相關(guān)師資。隨著高校擴招，地方高師院校師資矛盾日益突出，高師院校的教師需要承擔(dān)較為繁重的教學(xué)任務(wù)；加之在我國師范教育“重學(xué)術(shù)，輕師范”的辦學(xué)思想長期影響下，許多地方高師院校教師無力或無心從事教學(xué)法研究。因此，地方高師院校派出的實習(xí)指導(dǎo)老師大多不是從事教學(xué)法研究的教師。然而，中小學(xué)正持續(xù)推進教學(xué)改革，生物學(xué)基礎(chǔ)教育從課程體系到教學(xué)方法都處于不斷革新的過程中，在這一背景下，“地方師范學(xué)院教師不知道地方基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，不熟悉課程變革的實踐，不了解中小學(xué)教材”也就成了常態(tài)。[2]其結(jié)果是教育理論教學(xué)與教育實踐雙薄弱[3]，很難說能培養(yǎng)出優(yōu)秀的生物學(xué)基礎(chǔ)教育教師。

3.實習(xí)基地少，與實習(xí)基地關(guān)系松散。地方高師院校在實習(xí)基地建設(shè)上存在諸多問題。首先，由于教育實習(xí)經(jīng)費投入緊張，又很難得到地方政府的支持，因此，我校固定的生物學(xué)教育實習(xí)基地主要是城區(qū)或是離城區(qū)較近的幾所中學(xué)，但隨著近年生物科學(xué)師范類專業(yè)學(xué)生的增多，現(xiàn)有的實習(xí)基地很難滿足教育實習(xí)需要。其次，由于地方高師院校與實習(xí)基地關(guān)系松散，未建立經(jīng)常聯(lián)系的長效機制和實現(xiàn)真正意義上的合作使得實習(xí)學(xué)校認(rèn)為在幫助地方高師院校完成教育實習(xí)工作的同時不僅沒有得到“實惠”，反而增加了自己的負(fù)擔(dān)。例如，實習(xí)學(xué)校不僅需為實習(xí)生安排指導(dǎo)教師，還需為實習(xí)生提供住宿等方面的保障；一些教學(xué)質(zhì)量較高的學(xué)校，特別是名校、重點中學(xué)甚至認(rèn)為實習(xí)生的到來會擾亂正常的教學(xué)秩序，從而影響教學(xué)質(zhì)量。這無形中給中學(xué)造成額外壓力，因此實習(xí)基地接收實習(xí)生的積極性不高。

4.評價體系存在缺陷，隨意性大。目前，我校生物學(xué)教育實習(xí)主要是借鑒其他專業(yè)的評分辦法，由實習(xí)基地指導(dǎo)老師評分和學(xué)院指導(dǎo)老師評分按一定比例共同對實習(xí)成績進行評價，綜合成績90分以上者評為優(yōu)秀，且優(yōu)秀率不超過實習(xí)生總?cè)藬?shù)的30%。其中，實習(xí)基地指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)對實習(xí)生實習(xí)期間表現(xiàn)情況，如教學(xué)能力和班主任工作水平進行評價；學(xué)院指導(dǎo)老師則根據(jù)終結(jié)性的文字材料如實結(jié)（或體會）、班主任工作材料、教育實習(xí)調(diào)查報告等給出成績。由于實習(xí)基地指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)對實習(xí)生進行具體指導(dǎo)，學(xué)院指導(dǎo)老師一般不會對實習(xí)基地指導(dǎo)教師的評分加以干涉，所以在評分時，實習(xí)基地指導(dǎo)教師往往將感情因素放在第一位，給自己指導(dǎo)的學(xué)生以高分。以2014年生物學(xué)教育實習(xí)為例，實習(xí)基地指導(dǎo)老師給實習(xí)生成績絕大多數(shù)在95分以上。而高校指導(dǎo)老師因考慮到實習(xí)生評優(yōu)評先、獲得獎學(xué)金以及將來就業(yè)等情況，也很難做到公平、公正。因此，現(xiàn)行的評價方式仍存在弊端：一是不夠全面，很難體現(xiàn)實習(xí)生在教育實習(xí)中的各個階段的進步狀況和努力程度；二則會打擊那些對待實習(xí)態(tài)度認(rèn)真、工作負(fù)責(zé)同學(xué)的積極性，并使那些態(tài)度原本不夠端正同學(xué)更加放松對自己要求。

二、地方高師院校教育實習(xí)改革的思考

1.延長實習(xí)時間，豐富實習(xí)內(nèi)容。英美等發(fā)達國家非常重視教育實習(xí)環(huán)節(jié)，教育實習(xí)時間較為充足。如，英國師范生教育實習(xí)時間平均為20周，美國教育實習(xí)時間普遍也在15周左右。我國教育部于2007年頒布的《教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）》也明確規(guī)定教育實習(xí)時間為18周。因此，為有效延長教育實習(xí)時間，有必要變過去時間上集中的突擊式的實習(xí)為逐步的漸進式的實習(xí)模式。大一到大三期間在不影響中學(xué)正常教學(xué)秩序的前提下，依據(jù)就近原則，固定時間分批到附近中學(xué)聽課，并有意識地讓學(xué)生參與部分班主任工作，以初步了解中學(xué)的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)環(huán)節(jié)。在校內(nèi)，還可以學(xué)生為主體開展形式多樣的講課、說課、模擬教學(xué)、模擬班主任等活動提前體驗“教師”角色，讓學(xué)生在活動中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，提高師范素質(zhì)。第7學(xué)期全期則全面開展教育實習(xí)工作。對于有考研和考公務(wù)員需求的同學(xué)，實習(xí)時間則可根據(jù)實際情況延后至第8學(xué)期開展。這樣教師技能培養(yǎng)將不僅僅局限于實習(xí)階段，還可以提供充足的實習(xí)時間，使實習(xí)生在有限的時間內(nèi)盡可能多地積累經(jīng)驗，以快速適應(yīng)教師崗位對他們提出的要求。

2.加強教學(xué)法師資隊伍建設(shè)，增強實習(xí)指導(dǎo)教師的積極性。指導(dǎo)教師的質(zhì)量對實習(xí)生師范素質(zhì)的提高具有制約作用。地方高師院校應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，回歸教師教育的本位。首先，在擴充教師隊伍時，應(yīng)考慮引進適當(dāng)比例生物學(xué)教學(xué)論專業(yè)人才。其次，選派業(yè)務(wù)能力強、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師，并對實習(xí)指導(dǎo)教師在生活工作待遇、職稱晉升等方面予以傾斜，以增強教師實習(xí)指導(dǎo)的積極性。再次，定期組織高校教師與中學(xué)生物學(xué)骨干教師座談或舉辦講座，了解當(dāng)前中學(xué)生物學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀；最后，鼓勵高校教師到中學(xué)兼職，以深入了解生物學(xué)基礎(chǔ)教育，提高生物學(xué)教學(xué)理論及實習(xí)指導(dǎo)水平。

3.建立與實習(xí)基地的密切聯(lián)系，切實為地方基礎(chǔ)教育服務(wù)。教育實習(xí)成功最重要的保證是實習(xí)基地建設(shè)。鑒于此，高師院校應(yīng)該加大教育實習(xí)經(jīng)費投入，創(chuàng)立更多教師教育與基礎(chǔ)教育相聯(lián)系的實習(xí)平臺?？紤]到地方高師院校畢竟經(jīng)費來源相對單一，因此還須積極與地方政府合作，爭取地方政府投入。在實習(xí)基地的選擇上，因地方高師院校具有地方性，承擔(dān)著為當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會的三大職能[4]，所以實習(xí)基地不應(yīng)局限于城區(qū)中學(xué)，可在有條件縣級或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)建立實習(xí)基地，這樣既解決了當(dāng)前實習(xí)基地不足的矛盾，又可使學(xué)生了解基層中學(xué)生物教學(xué)實際。此外，地方高師院校還須主動與實習(xí)基地建立長期穩(wěn)固的聯(lián)系，利用高等學(xué)校在科研、教學(xué)理論研究和硬件設(shè)備等方面的優(yōu)勢，以教育實習(xí)為突破口，為實習(xí)基地在課題申報、教師職后培訓(xùn)及教學(xué)等方面提供必要的幫助，以調(diào)動實習(xí)基地參與教育實習(xí)工作的積極性。

4.加強實習(xí)管理，構(gòu)建科學(xué)的評價體系。實習(xí)評價是對實習(xí)生實習(xí)質(zhì)量的全面歸納和總結(jié)，也是教育實習(xí)的重要環(huán)節(jié)。[5]準(zhǔn)確、全面的評價能夠促進學(xué)生的發(fā)展。為達到上述目標(biāo)，高師院校首先應(yīng)加強實習(xí)管理，實習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)深入教育實習(xí)過程，通過定期訪談、座談等方式對實習(xí)生在實習(xí)各個階段的情況進行調(diào)查了解。評價過程中，由高師院校指導(dǎo)教師、基地指導(dǎo)教師、各實習(xí)小組成員等評價主體按不同權(quán)重共同參與實習(xí)成績評價，評價時還應(yīng)注意克服個人因素干擾。同時，應(yīng)把實習(xí)生的自我總結(jié)作為重點，因為只有經(jīng)過系統(tǒng)的反思才能把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，才能充分發(fā)揮實習(xí)的作用，促進實習(xí)生的發(fā)展。

總之，教育實習(xí)是師范生將所學(xué)知識和技能運用于教學(xué)實踐，并在實踐中對其進行檢驗和修正的重要環(huán)節(jié)。在這一過程中，地方高師院校應(yīng)緊緊抓住“教師教育”這一特色不放，充分利用自身優(yōu)勢和外部環(huán)境，為實習(xí)生提供良好實習(xí)條件，培養(yǎng)出符合時代要求的高水平生物學(xué)基礎(chǔ)教育人才。

參考文獻：

[1]徐哲.高等師范院校教育實習(xí)研究：現(xiàn)狀、問題及對策――以A校為例[D].上海師范大學(xué)，2012.

[2]陳修梅.地方師范學(xué)院教育實習(xí)：問題與出路[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報，2013，32（5）：149-152.

[3]吳春雷，金曉棠，賈相華，等.影響地方高師院校教育實習(xí)效果的問題分析及改革建議[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2011，（6）：80-81.

篇2

關(guān)鍵詞：高職生物技術(shù)類專業(yè)；畢業(yè)實踐；“四段、四聯(lián)”

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1009—4156（2012）10—157—02

隨著社會對人才專業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)能力要求的不斷提高，實踐教學(xué)已成為高等職業(yè)院校中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。高職畢業(yè)實踐存在許多現(xiàn)實問題，例如，學(xué)生基礎(chǔ)不夠、學(xué)生重視程度不夠、論文選題不恰當(dāng)、指導(dǎo)渠道不暢、時間倉促、考核不科學(xué)等。只有在科學(xué)理論指導(dǎo)下，建立具有高職特色的畢業(yè)實踐模式，并且對高職畢業(yè)實踐進行整體式設(shè)計、階段性推進及過程化管理，才能從根本上改變高職畢業(yè)實踐體系現(xiàn)階段存在的問題。

一、畢業(yè)實踐改革方向

（一）選擇“多元化”

在完成畢業(yè)項目的形式上給予學(xué)生多樣化的選擇，使學(xué)生能夠選擇一種最感興趣的、最適合自己情況的方法來完成這項工作。具體可分為設(shè)計模式、論文模式、作品模式、報告模式、技術(shù)實踐等。鼓勵學(xué)生改革創(chuàng)新，用畢業(yè)作品取代畢業(yè)論文。畢業(yè)作品包括制作的實物、加工工藝方案、產(chǎn)品設(shè)計方案、工作（崗位）分析報告、調(diào)查分析報告、專題策劃方案、商業(yè)計劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、參賽作品、應(yīng)用性研究論文等。

（二）評價“多樣式”

對學(xué)生的畢業(yè)項目的評價方式采取多樣的方法來評價，避免采用“閱卷一答辯一評分”這種缺乏全面考核學(xué)生能力的陳舊辦法，評價的具體方式應(yīng)根據(jù)學(xué)生選擇的畢業(yè)項目工作的模式、頂崗實習(xí)表現(xiàn)等有關(guān)。

（三）監(jiān)控“多層次”

畢業(yè)項目教學(xué)改革勢必會帶來許多新的問題，為保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量不會因此下降，建立一套科學(xué)有效的監(jiān)控方法是必不可少的。在新模式下，建立起企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生“四聯(lián)”的質(zhì)量監(jiān)控體系。

（四）搭建“多平臺”

作為學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)基地的補充，應(yīng)建立大批校外教學(xué)實習(xí)基地。企業(yè)的人力及物力資源，是學(xué)生教學(xué)實習(xí)的有力保障；學(xué)校也可以利用自身的優(yōu)勢，在培訓(xùn)企業(yè)職工、滿足人才需求等方面提供便利，通過“畢業(yè)生就業(yè)雙向洽談會”、“校企實踐交流懇談會”、“企業(yè)進校園宣傳周”等活動搭建校、企、生溝通平臺。

二、“四段、四聯(lián)”畢業(yè)實踐模式基本思想

“四段、四聯(lián)”畢業(yè)實踐模式是在全面質(zhì)量管理理論的指導(dǎo)下建立的。本模式針對畢業(yè)設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)的特點，實施全程監(jiān)控，其結(jié)構(gòu)如圖l。對畢業(yè)實踐實行從前期指導(dǎo)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)項目到答辯的整體設(shè)計，形成環(huán)環(huán)相扣，相互依存、相互制約的實踐體系，實現(xiàn)從入口到出口的順暢通道，最終指向“就業(yè)”這一高職院校人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)，滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。通過四條主線（企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生）實現(xiàn)了畢業(yè)實踐質(zhì)量監(jiān)控的全面性、全員性和全程性。

三、建立質(zhì)量控制體系

為保障畢業(yè)實踐“四段”順利進行，質(zhì)量控制必須貫穿始終。在畢業(yè)實踐過程中，質(zhì)量控制體系的建立取決于做好以下六個方面：

（一）合理選題

選題工作由各院系組織實施，提倡鼓勵學(xué)生參加到教師科研項目中去，可以提前組織學(xué)生選題，使學(xué)生在協(xié)助指導(dǎo)教師完成科研任務(wù)的同時，受到更多的實際訓(xùn)練；也可以在完成頂崗實習(xí)過程中，依據(jù)行業(yè)、崗位需求和實際工作，逐漸確定合適的畢業(yè)項目選題。提倡選題與社會實際相結(jié)合、與生產(chǎn)實際相結(jié)合，提高設(shè)計型題目和“真題真做”題目的比例。原則上應(yīng)一人一題。如果課題需要由兩人或兩人以上合作完成，需經(jīng)院系主任批準(zhǔn)，每個學(xué)生必須獨立完成其中的一部分工作，并獨立完成畢業(yè)項目。

（二）建立管理機制，完善管理制度

建立健全校企互動機制，制定有效的管理制度，是使畢業(yè)實踐這一教學(xué)環(huán)節(jié)順利進行重要保證。學(xué)校應(yīng)制定一系列制度，明確學(xué)校、實習(xí)基地、學(xué)生的相應(yīng)責(zé)任和權(quán)利，了解實習(xí)學(xué)生在外的情況（包括學(xué)習(xí)、生活、安全）和單位對實習(xí)崗位的需求情況等，使校外實習(xí)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師能夠及時地對學(xué)生在實習(xí)期間出現(xiàn)的問題進行溝通、指導(dǎo)和處理，使實習(xí)基地、學(xué)校和學(xué)生之間相結(jié)合，促進了頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計工作的持續(xù)順利進展。

（三）調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié)，完善實訓(xùn)實習(xí)計劃內(nèi)容

為使企業(yè)幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，學(xué)校應(yīng)有合理的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計、完善的實訓(xùn)實習(xí)計劃內(nèi)容。通過校企合作，邀請企業(yè)一線技術(shù)人員參與到?？平ㄔO(shè)和課程建設(shè)中，討論、完善教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計、實訓(xùn)實習(xí)的內(nèi)容，制訂合理、符合企業(yè)實際、滿足學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、操作性強的實訓(xùn)計劃和實習(xí)內(nèi)容。

（四）校企共同合作，健全教師隊伍

學(xué)校通過“走出去”、“請進來”的方式，加強“雙師型”教師隊伍的建設(shè)，提高教師實踐教學(xué)指導(dǎo)的能力。學(xué)校在引導(dǎo)教師深入企業(yè)一線進行實踐鍛煉的同時，聘請企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的一線技術(shù)人員來校任教，指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，聘請企業(yè)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生教學(xué)實習(xí)，從而健全學(xué)校的“雙師型”師資隊伍。

（五）校企共同指導(dǎo)，加強畢業(yè)實踐教學(xué)管理

學(xué)生在教學(xué)實習(xí)和頂崗實過程中，既是在校學(xué)生，也是企業(yè)的員工。所以，學(xué)生應(yīng)接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。對學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)，也應(yīng)由學(xué)校安排的專業(yè)教師和實習(xí)單位安排的一線技術(shù)人員共同完成。在整個實習(xí)過程結(jié)束后，由實習(xí)單位根據(jù)學(xué)生自我總結(jié)、平時表現(xiàn)給出實習(xí)單位鑒定意見，然后由學(xué)校專業(yè)教師以學(xué)生實習(xí)日記、實習(xí)單位意見及論文答辯情況作為依據(jù)對學(xué)生作出綜合評價。

（六）校企合作，搭建校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)平臺

高職院校通過畢業(yè)生就業(yè)基地，培養(yǎng)出高質(zhì)量、滿足經(jīng)濟建設(shè)需要的高技能實用性人才。學(xué)院注重與就業(yè)基地的聯(lián)系，通過走訪用人單位，借助信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式加強與用人單位的溝通，增進雙向互動，拓展了一批社會責(zé)任感強、管理規(guī)范的用人單位作為就業(yè)基地。江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院與嘉興、昆山、蘇州、連云港、南京等地企業(yè)建立了穩(wěn)定的人才合作關(guān)系。與江蘇今世緣酒業(yè)、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司、華潤雪花啤酒有限公司、揚子江藥業(yè)集團江蘇制藥股份有限公司等多家知名企業(yè)簽訂了頂崗實習(xí)和就業(yè)基地的協(xié)議。通過把企業(yè)請進校園，把課堂搬進企業(yè)的方式，使學(xué)校與企業(yè)合作，在校內(nèi)和校外分別建立實訓(xùn)基地。

“四段、四聯(lián)”模式通過對高職畢業(yè)實踐進行整體式設(shè)計、階段性推進和過程化管理，讓學(xué)生再就業(yè)前接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作，提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力、職業(yè)能力、協(xié)議就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，保證了學(xué)生畢業(yè)實踐有效地進行。

篇3

一、物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)

從對物流企業(yè)的走訪和調(diào)查中，我們了解到中職學(xué)生畢業(yè)后主要從事單據(jù)制作、倉庫理貨、客戶服務(wù)等基層工作。對于大多數(shù)物流企業(yè)而言，工作態(tài)度比什么都重要。其一，員工態(tài)度積極主動，有很強的責(zé)任感，工作便會認(rèn)真。其二，細(xì)心，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：認(rèn)真，只能把事情做完；而細(xì)心，則能把事情做好。其三，對于很多物流企業(yè)而言，工作的時間是24小時，員工輪班上陣，加上工作的環(huán)境不像在商場這么光鮮亮麗、冬暖夏涼，所以需要員工能吃苦耐勞，并能安定在工作崗位中發(fā)揮自己的能力。其四，員工的物流業(yè)務(wù)水平也是企業(yè)看重的，對物流崗位業(yè)務(wù)知識與技能的熟練程度，關(guān)系到員工個人今后的發(fā)展和上升空間。其五，能做不能說也不行，在物流工作中，員工需要與同事、客戶打交道，所以需要具備一定的溝通能力。如果善于表達，工作能力強的人，往往提升快。

二、在培養(yǎng)中職物流專業(yè)學(xué)生中滲透物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的必要性

現(xiàn)在的中職生，大多數(shù)是從初中畢業(yè)直接踏入職校校園，沒有接觸過社會工作，所以對企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不清楚。同時，多數(shù)學(xué)生在初中時，比較貪玩，學(xué)習(xí)不夠努力；甚至有些學(xué)生厭學(xué)，沒有良好的行為習(xí)慣；無論是在學(xué)習(xí)還是活動中，大多數(shù)學(xué)生缺乏積極主動性和集體意識；不太會換位思考，比較自我；生活上，多數(shù)是由父母包辦代替一切，所以很多學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神。通過讓他們明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合用人標(biāo)準(zhǔn)對照自己，從而找出不足，學(xué)會改進，這對于今后他們進入社會工作起著重要的作用。很多中職學(xué)校都提出了“發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)實用人才”“企業(yè)需要什么人才，我們就培養(yǎng)什么人才；企業(yè)需要什么，我們就教什么”“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”等類似的辦學(xué)理念。作為職業(yè)學(xué)校，辦學(xué)必須緊密聯(lián)系市場，才有可能培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的學(xué)生。學(xué)生在最初選擇物流專業(yè)時，應(yīng)該對今后從事物流工作是有所期待的。不管學(xué)生最終是否從事物流工作，如果能以企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生，既體現(xiàn)了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)理念和要求，同時能幫助他們改變思想和行為，進而促使他們符合社會的要求?？梢姡谖锪鲗I(yè)學(xué)生培養(yǎng)中滲透物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是很有必要的。

三、物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)在中職物流專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中有效滲透的策略

（一）從思想上提高學(xué)生的認(rèn)識。1．開展新生專業(yè)教育，明確自己的定位?！抖Y記》說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。新生剛?cè)雽W(xué)，對自己所學(xué)的專業(yè)幾乎是很陌生的，同時對學(xué)校的要求也不清楚，所以通過開展新生教育工作，可以讓他們了解物流專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)、學(xué)習(xí)的課程、學(xué)習(xí)方法和要求等，并明確學(xué)校的管理措施及各項要求。作為中職的物流專業(yè)學(xué)生，首先應(yīng)該結(jié)合物流行業(yè)的工作，明確自己的定位，這就需要教師幫助他們?nèi)フJ(rèn)識。從客觀方面講，學(xué)生的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到管理者的層次，所以中職生定位應(yīng)該在基層員工這個層次。借助物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時告知學(xué)生，可以通過參與課程學(xué)習(xí)、學(xué)校和班級活動、企業(yè)實踐活動等方面來培養(yǎng)和加強自身素質(zhì)和能力，從而達到目標(biāo)。2．邀請企業(yè)人員為學(xué)生作講座。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在很多中職學(xué)校普遍存在同一個問題，就是從事專業(yè)教學(xué)的教師，大多數(shù)都是大學(xué)畢業(yè)之后直接進入學(xué)校工作，缺乏企業(yè)經(jīng)驗，對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的了解是通過企業(yè)調(diào)研所獲得的相關(guān)信息，所以講授起來不夠生動。如果能邀請企業(yè)的人員來到學(xué)校作講座，用自己的親身經(jīng)歷來啟發(fā)學(xué)生，估計效果會更好。所以在學(xué)生兩年的校園學(xué)習(xí)中，可以適當(dāng)安排這樣的講座，從思想上來啟迪學(xué)生。邀請的企業(yè)人員可以是物流企業(yè)的基層員工、管理者，還可以邀請本校畢業(yè)后從事物流行業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。（二）從實踐中去培養(yǎng)學(xué)生符合用人標(biāo)準(zhǔn)。1．按照物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)來進行課程設(shè)置。中職物流專業(yè)的課程設(shè)置，如果與市場需求脫軌必然會嚴(yán)重影響物流專業(yè)辦學(xué)的效果。因此，充分地考慮企業(yè)用人需求來進行課程設(shè)置尤為重要。在合理進行課程設(shè)置的同時，還需要結(jié)合物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，來完善各門課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師在教學(xué)中，將用人標(biāo)準(zhǔn)納入教學(xué)目標(biāo)，運用靈活的教學(xué)方法和手段，來指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并培養(yǎng)學(xué)生的能力和提高學(xué)生的素質(zhì)。下面，從文化課和專業(yè)課兩個方面來進行分析：（1）文化課方面：中職生的語言表達能力較弱，不敢當(dāng)眾發(fā)言，有些學(xué)生的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，帶有很濃的地方口音，針對這一情況，根據(jù)企業(yè)對員工口頭表達能力的要求，除了語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、體育和計算機基礎(chǔ)、錄入、禮儀課程以外，還可以開設(shè)普通話、溝通能力訓(xùn)練等課程。借助文化課，還能培養(yǎng)學(xué)生積極的態(tài)度、做事細(xì)心和吃苦耐勞的精神。如在文化課的學(xué)習(xí)中開展分組討論活動，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性及與人合作的意識；語文課布置作業(yè)書寫時，強調(diào)仔細(xì)檢查句子的語病及錯別字來培養(yǎng)學(xué)生細(xì)心做事；體育課開展一些拓展訓(xùn)練項目，培養(yǎng)學(xué)生堅強的毅力等。文化課的教學(xué)必須體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校的特點，那么物流專業(yè)的文化課應(yīng)該服務(wù)于物流專業(yè)課。文化課教師在課程的教學(xué)內(nèi)容安排上，應(yīng)及時與專業(yè)課教師溝通，將專業(yè)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、物流企業(yè)的用人要求與教材內(nèi)容進行整合，合理安排適合中職物流專業(yè)學(xué)生的文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容。如物流行業(yè)中經(jīng)常涉及物流業(yè)務(wù)的合同，那么合同的格式學(xué)習(xí)可以在語文的課堂體現(xiàn)；運輸費用的計算過程可以在數(shù)學(xué)課程中充分地學(xué)習(xí)；英語課中可以教授國際物流業(yè)務(wù)單證處理中涉及的一些專業(yè)英語等。（2）專業(yè)課方面：物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)中對員工崗位業(yè)務(wù)水平的要求，可以在物流專業(yè)課程學(xué)習(xí)中有效滲透。專業(yè)課一般分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課，專業(yè)基礎(chǔ)課如《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》《貨物學(xué)》《物流客戶服務(wù)》《物流信息技術(shù)》等，這些課程對于學(xué)生來說，不管今后從事哪類物流企業(yè)的工作，都是通用的基礎(chǔ)知識。而專業(yè)核心課主要是根據(jù)該專業(yè)辦學(xué)的方向來設(shè)置相應(yīng)的課程，比如面向電商物流方向，可以結(jié)合某個電商物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)進行研究，通過了解其員工在物流業(yè)務(wù)崗位中需要掌握的知識和技能，來開設(shè)適合的課程，如《電子商務(wù)與物流配送》《倉儲作業(yè)實務(wù)》《配送作業(yè)實務(wù)》等?，F(xiàn)在，市面上很多的專業(yè)課教材偏理論，與地方企業(yè)的實際物流業(yè)務(wù)存在一些偏離，這就需要專業(yè)教師學(xué)會結(jié)合物流企業(yè)的崗位業(yè)務(wù)要求來進行教材內(nèi)容的整合，使教學(xué)內(nèi)容更具有實用性。同時在教學(xué)方式方法上，要體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的職業(yè)教育理念，可以采用任務(wù)引導(dǎo)、項目教學(xué)等方法，讓學(xué)生能通過自己的親身體驗來感受知識的學(xué)習(xí)過程，從而理解知識，掌握技能。如在學(xué)習(xí)處理客戶投訴的知識時，可以模擬真實的物流企業(yè)，創(chuàng)設(shè)虛擬的工作情境，設(shè)置處理客戶投訴的任務(wù)，讓學(xué)生在任務(wù)實施過程中，通過自己的探究來學(xué)習(xí)客戶投訴的原因、處理客戶投訴的流程及技巧、針對不同的客戶投訴情況的處理辦法。在這個學(xué)習(xí)過程中，能將企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與知識學(xué)習(xí)、技能操作相結(jié)合，滲透學(xué)生物流業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。2．開展短期見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，使物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)更有滲透性。單純只是在學(xué)校開展學(xué)習(xí)活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生需要到真實的物流企業(yè)崗位中進行鍛煉，才能使企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)更進一步滲透在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，使學(xué)生通過親身實踐，對其深刻領(lǐng)悟。教師在征求學(xué)校的同意下，聯(lián)系好物流企業(yè)，帶學(xué)生到企業(yè)進行實地參觀或參與短期的崗位見習(xí)工作。短期見習(xí)時間可以是兩周或一個月，在兩年的在校學(xué)習(xí)中可以安排1到2次，安排在第二和第三學(xué)期較為合適。因為第一學(xué)期，學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能操作處在一個初步接觸的階段，需要一個適應(yīng)過程，而第四個學(xué)期，學(xué)生可以結(jié)合前三個學(xué)期的學(xué)習(xí)情況進行自我總結(jié)，并做好畢業(yè)實習(xí)的規(guī)劃以面對即將迎來的第三年的畢業(yè)實習(xí)階段。畢業(yè)實習(xí)是教育部規(guī)定的，中職學(xué)校在校辦學(xué)兩年，第三年參加畢業(yè)實習(xí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中如果有過企業(yè)實踐經(jīng)歷，對于他們的成長有著很大的幫助。因為只有自己親自參與到物流企業(yè)崗位的工作，受到企業(yè)嚴(yán)格要求的管束，他們才能真切感受到紀(jì)律意識的重要性，才能對企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)有深刻的認(rèn)知。對于參加短期見習(xí)的學(xué)生，當(dāng)再次返回校園時，他們無論是在學(xué)習(xí)主動性、上課紀(jì)律、責(zé)任感等方面都會有明顯的進步。3．物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)與班主任工作相結(jié)合。班主任主要進行的是學(xué)生的思想道德教育，如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，幫助他們樹立正確的人生觀，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、感恩意識和責(zé)任感，營造一個積極和諧的班集體，是班主任工作的主要內(nèi)容。當(dāng)然，學(xué)校工作既有德育工作，還有教學(xué)工作，它們相輔相成不可或缺，相互促進、相互提高，所以除了教學(xué)中可以滲透物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)，班主任工作也可以與該標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，共同配合培養(yǎng)學(xué)生符合企業(yè)的要求。班主任可以制訂和實施班規(guī)，來培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的意識；有計劃地開展“態(tài)度決定一切”、“細(xì)節(jié)決定成敗”等一系列主題班會，以提高學(xué)生的思想認(rèn)識；組織學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生學(xué)會與人合作，提高主動性、積極性及集體責(zé)任感；針對班級的問題，采取全班或小范圍的共同分析，促進教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間的相互溝通，從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會分析和解決問題以及與人溝通和表達的能力等，這一系列德育工作的目的都是為了培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)社會需要的人。

綜上所述，中職物流專業(yè)的辦學(xué)需要與企業(yè)緊密聯(lián)系，可以從物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)學(xué)生。通過開展新生專業(yè)教育、企業(yè)人員講座使學(xué)生在思想上對物流企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)有所認(rèn)識和提高；結(jié)合物流企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)進行課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容安排、開展短期見習(xí)和畢業(yè)實習(xí)及與班主任德育工作相滲透，從而能在實踐中培養(yǎng)學(xué)生成為物流企業(yè)乃至社會需要的人。

作者:馮露 單位:南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校

【參考文獻】

［1］張躍．引企入校，是工學(xué)結(jié)合和學(xué)校發(fā)展的有效途徑［J］．現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（5）

［2］胡友強．淺談中等職業(yè)學(xué)校如何滲透德育教育［J］．現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（5）

篇4

1UA體育教育專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與特點

新西蘭于1999年頒布了《中小學(xué)健康與體育課程標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)取代了原來的健康教育、體育和家政學(xué)等課程，從而使得這門課程更具綜合性，因此，也對體育與健康教師提出了更高的要求。奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)由奧克蘭大學(xué)和新西蘭教師委員會批準(zhǔn)設(shè)立，學(xué)習(xí)時間為4～6年，全日制和兼讀方式均可。該專業(yè)的主要目標(biāo)是為新西蘭培養(yǎng)未來體育和健康教育領(lǐng)域的專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后通過注冊的方式可以成為中小學(xué)體育與健康教師。除此之外，畢業(yè)生還有可能從事與戶外教育、社會體育等相關(guān)職業(yè)?？傮w而言，該校體育教育專業(yè)的目標(biāo)有以下3個特點：1）注重體現(xiàn)教育的專業(yè)性。在該校體育教育專業(yè)中，認(rèn)為核心概念包括“教育”和“體育”二者，所以，要求學(xué)生掌握“教育”和“體育”2方面的知識；但也并非是將二者割裂開來，而是強調(diào)對學(xué)生體育教育知識與技能的培養(yǎng)應(yīng)置于整個大教育之中。具體強調(diào)4點：體育教育專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)扎根于教育背景之下；應(yīng)著重于培養(yǎng)學(xué)生對教育教學(xué)核心知識的掌握和運用；培養(yǎng)學(xué)生對知識質(zhì)疑、辯證思考和行動能力；培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的反思、實踐和反饋能力。2）注重滿足國家教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。新西蘭國家教師協(xié)會對全國所有的注冊教師在職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)掌握的知識方面有明確的標(biāo)準(zhǔn)，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)將這一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為針對體育教師的標(biāo)準(zhǔn)，包括：掌握扎實的體育教育專業(yè)知識；對健康和體育教育課程有良好的專業(yè)認(rèn)知并能教學(xué)環(huán)境下運用；對人體發(fā)展知識的認(rèn)知；對不同文化、法律和政治背景下的教師實踐文化理解；對教育實踐下教師角色的認(rèn)知；對教師專業(yè)發(fā)展的了解；理解研究及其體育教育中的貢獻和應(yīng)用。3）培養(yǎng)學(xué)生對毛利民族文化的敏感性。在奧克蘭大學(xué)都非常強調(diào)學(xué)生對民族多樣性的尊重和滿足不同種族學(xué)生的不同需求。體育教育專業(yè)特別重視與毛利文化和多樣文化的聯(lián)系，要求學(xué)生認(rèn)識新西蘭毛利民族在整個教育中的特殊位置，全面了解毛利教育，并且鼓勵學(xué)生努力朝少數(shù)民族體育教育方向發(fā)展。

2UA體育教育專業(yè)的課程設(shè)置與特點

2．1課程結(jié)構(gòu)與特點

學(xué)生如果進入奧克蘭大學(xué)的體育教育專業(yè)，4年共要求學(xué)習(xí)480學(xué)分（每門課程均為15學(xué)分），其中核心課程420學(xué)分，選修課程30學(xué)分，通識教育課程30學(xué)分。每個學(xué)期均學(xué)習(xí)4門課程，即每年學(xué)習(xí)8門課程，年均學(xué)習(xí)120學(xué)分。該校體育教育專業(yè)以必修課程為主，選修課程和通識課程很少。在必修課程中，健康與體育教育類的課程所占比例較高，且呈現(xiàn)出逐漸深入、從簡單到復(fù)雜的典型特征。這樣的課程設(shè)置更有利于培養(yǎng)針對中小學(xué)體育與健康教育的專業(yè)人才，保證了課程的深度，有利于學(xué)生專業(yè)知識體系的構(gòu)建。

2．2課程類型與特點

在該校體育教育專業(yè)設(shè)置的課程中，又可以進一步劃分為5種類型，即學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)教育課程、教師教育課程、選修課程、通識教育課程，每種類型的課程都具有各自的特點（見表2）。

2．2．1學(xué)科基礎(chǔ)課程注重基本知識學(xué)習(xí)

學(xué)科基礎(chǔ)課程主要由運動技術(shù)課程和學(xué)科理論課程構(gòu)成。其中，共60個學(xué)分的體育教育實踐系列課程即為運動技術(shù)課程，占總學(xué)分的12．5％，主要學(xué)習(xí)田徑、游泳、球類、體育游戲等科目。運動技術(shù)課程的課時較少，且對技術(shù)的練習(xí)和熟練程度要求不高，注重對技術(shù)的概念學(xué)習(xí)。與運動技術(shù)課程相比，理論課程比例較大，占總學(xué)分的25％，主要包括自然科學(xué)類與社會科學(xué)類的基礎(chǔ)課程。自然科學(xué)類課程涵蓋了與健康和體育教育相關(guān)的生物、物理、解剖等學(xué)科知識，而社會科學(xué)類課程則包括與健康和體育相關(guān)的文史哲相關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)科理論課程的學(xué)習(xí)，為未來體育教師打下了扎實的知識基礎(chǔ)，保證其知識體系的廣度和全面性。該校體育教育專業(yè)認(rèn)為，未來體育教師被雇傭的原因并非是他們擁有專業(yè)運動員般的運動技術(shù)，而是因為他們具備相關(guān)知識的教育素養(yǎng)。這種理念很好地避免了因為大量的運動技術(shù)練習(xí)而帶來的時間消耗及對學(xué)生造成的巨大壓力，使學(xué)生能夠集中精力提升自己的教育素養(yǎng)。

2．2．2專業(yè)教育課程注重毛利民族教育、健康教育和戶外教育

專業(yè)教育課程是奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的重要組成部分，為學(xué)生掌握扎實的專業(yè)知識提供平臺和基礎(chǔ)。從表2可知，專業(yè)教育課程主要側(cè)重于3個方面：一是毛利民族的體育教育。毛利族是新西蘭最大的少數(shù)民族，奧克蘭大學(xué)每年都會招收一定比例的毛利族學(xué)生；因此，該專業(yè)專門開設(shè)了“毛利民族體育教育”的課程，主要介紹毛利族的體育文化以及如何針對毛利族開展體育教育。在該課程中，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)相關(guān)的語言、文化、等理論知識，還要參加毛利族的體育活動、舞蹈、游戲、集會等。這不僅強調(diào)了毛利文化在新西蘭體育教育中的重要作用，也有利于減少未來體育教師對少數(shù)民族學(xué)生教育時可能產(chǎn)生的隔閡和對其體育文化認(rèn)知的缺失，有利于民族團結(jié)和少數(shù)民族體育文化的弘揚。二是強調(diào)健康教育課程。從該校體育教育專業(yè)設(shè)置的課程可以看出，絕大部分課程都是針對健康與體育教育，這說明健康教育是專業(yè)教育課程的重要組成部分。實際上，新西蘭《中小學(xué)健康與體育課程標(biāo)準(zhǔn)》對健康與身體發(fā)展相關(guān)知識有明確的內(nèi)容要求，包括心理健康、性特征與教育、食物與營養(yǎng)、身體養(yǎng)護和安全等［4］。通過在專業(yè)教育課程中將健康教育與體育教育整合，加強了體育與健康知識的相互聯(lián)系，突出了體育對健康的促進作用。實踐表明，該校體育教育專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，部分在中小學(xué)或社區(qū)從事健康教育工作，這有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)方向。三是注重戶外教育。新西蘭被譽為“戶外運動天堂”，戶外教育的歷史已有150多年，現(xiàn)已發(fā)展成為成熟的產(chǎn)業(yè)體系。從教育角度而言，新西蘭的戶外教育具有先進的教學(xué)理念、良好的教育環(huán)境、完善的戶外教育設(shè)施。奧克蘭大學(xué)體育教育專門開設(shè)了戶外教育教學(xué)課程，不僅包含戶外教育的基本知識和教學(xué)方法，還安排學(xué)生參與戶外露營的實踐體驗，注重理論與實踐結(jié)合。這對于拓展新西蘭的戶外文化及推動和完善新西蘭戶外運動教育產(chǎn)生了良好的促進作用。

2．2．3教師教育課程強調(diào)教學(xué)技能培養(yǎng)

教師教育課程主要是為學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備，也是教師教育類專業(yè)的特色，是專業(yè)性與師范性的結(jié)合［5］。該校體育教育專業(yè)的教師教育類課程主要由3種類型組成：一是教師教育理論類課程，如學(xué)習(xí)和教學(xué)評價、健康與體育教師專業(yè)發(fā)展，旨在從理論角度培養(yǎng)學(xué)生對教學(xué)的理解和認(rèn)識；二是教學(xué)方法與技能課程，包括體育教育教學(xué)法、健康與體育教育教學(xué)系列課程。教育方法與技能課程特別強調(diào)專業(yè)理論課程和實踐相結(jié)合，在“體育教育教學(xué)法”課程中，教師向?qū)W生介紹不同的教學(xué)方法，而每一種方法都有課堂模擬，學(xué)生分成小組進行備課與模擬上課。“健康與體育教育教學(xué)”課程則更加側(cè)重于實踐教學(xué)，要求學(xué)生理解教學(xué)方法理論知識并在教學(xué)實踐中靈活運用。三是教學(xué)實踐課程，主要是在中小學(xué)進行見習(xí)和實習(xí)。在實習(xí)過程中，學(xué)生需要在不同的學(xué)校擔(dān)任多種教學(xué)任務(wù)。實習(xí)從大二開始至最后一年，共3門實習(xí)課程，從簡單到深入，教師指導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)實踐中靈活運用理論知識，大力提升自身的教學(xué)技能。

2．2．4選修課程和通識教育課程重在擴大學(xué)生的知識面

奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)選修課程所占比例較小，學(xué)生在大學(xué)4年期間僅需選修2門課程，且選修時間為大四第2學(xué)期。從表2提供的娛樂與休閑、教學(xué)與教練運動、健康與體育教育中的研究課題、健康教育者這4門選修課程可知，內(nèi)容與體育相關(guān)，但不局限于體育教育。實際上，這4門選修課代表了體育領(lǐng)域的4個典型方向，即休閑體育、運動訓(xùn)練、體育科研和健康教育。雖然選修課程以體育為主，且選擇較少，但這對于擴大學(xué)生在體育學(xué)科其他方面的知識面很有好處，加深了學(xué)生對整個體育學(xué)科的認(rèn)識和興趣。除了選修課程之外，該專業(yè)還設(shè)置了30學(xué)分的通識教育課程，時間為大一第1學(xué)期和大三第2學(xué)期。通識教育課程在全校范圍內(nèi)進行跨學(xué)科選擇，對學(xué)生的專業(yè)背景與知識沒有任何限制，包括人文學(xué)科類課程、社會與行為科學(xué)類課程、生命與自然科學(xué)類課程、語言文學(xué)類等課程，涉及金融、科學(xué)、語言、藝術(shù)、文學(xué)等多個方面，具有明顯的多樣性。以社會與行為科學(xué)類課程為例，學(xué)校提供了政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、人類學(xué)、犯罪學(xué)等課程供學(xué)生選擇。通過學(xué)習(xí)通識課程，擴大了學(xué)生的知識面，對學(xué)生的基本素質(zhì)培養(yǎng)具有潛移默化的作用。

2．3課程學(xué)習(xí)的評價與特點

該校體育教育專業(yè)非常重視學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的評價，評價方式多種多樣，比例靈活，尤其強調(diào)通過評價來促進學(xué)生的課外閱讀量。在課程評價方式方面，主要采用從A＋到D－的等級評價。從表3可知，不同課程會用到很多評價工具，如小組作業(yè)、實踐報告、課堂匯報展示、論文、課堂測試、期末考試等，平均每門課程選擇2～4種。評價方式的多樣選擇能夠從多維度有效地檢驗學(xué)生通過學(xué)習(xí)不同課程所培養(yǎng)的能力。在評價比例方面，不同年級差別較大。在大學(xué)一年級，期末考試所占比例約為60％，課堂測試為20％～40％。隨著年級的增長，考試和課堂測試所占比例明顯降低，課后作業(yè)、研究課題、小組匯報、論文等所占比例逐漸增加。不同比例的選擇與學(xué)生所學(xué)課程類型密切相關(guān)，如大一主要為學(xué)科基礎(chǔ)課程，以記憶和掌握基本的學(xué)科知識為主，期末考試和課堂測試能更有效地檢驗學(xué)生的掌握情況并督促學(xué)生自主復(fù)習(xí)，故所占的比重較大。到了高年級，專業(yè)教育課程和研究類課程增多，對學(xué)生對知識的實踐運用、合作、交流和研究能力要求提高，而以研究課題、小組作業(yè)、論文、課題匯報等評價形式更能反映學(xué)生的能力，故所占的比重逐漸增大，部分課程到最后甚至取消了期末測試。評價方式的靈活性與針對性，使得教師能夠根據(jù)課程的需要有針對地考核和評價學(xué)生。除此之外，對學(xué)生的課外學(xué)習(xí)要求較多，比如每門課的課堂學(xué)習(xí)時間約為40h，但課外學(xué)習(xí)時間約為100h，主要用于完成作業(yè)、課題、論文等。有些作業(yè)需要獨立完成，如論文等，而有些則需要以小組的方式完成，如研究展示，小組匯報等。這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力，又能培養(yǎng)學(xué)生合作、交流、溝通表達等能力。另外，每門課程都要求閱讀大量的書籍和文獻資料，從表3可知，一、二年級的平均要求為10篇，三四年級為15～20篇，少數(shù)課程則要求學(xué)生自行查找文獻資料。隨著學(xué)生閱讀量的增大，其閱讀能力、效率和自主搜索信息的能力也會不斷提升，學(xué)生就需要掌握基本的信息和文獻檢索的方法。通過要求學(xué)生進行課外閱讀，有利于拓寬學(xué)生的知識與視野，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣和科學(xué)探索的精神。

3UA體育教育專業(yè)學(xué)生的實習(xí)活動與特點

奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)非常注重學(xué)生開展實習(xí)活動，通過實習(xí)有助于學(xué)生直觀地理解學(xué)校和教學(xué)，提高教學(xué)技能。一般而言，實習(xí)主要在初高中和相關(guān)體育部門。在實習(xí)過程中，學(xué)生通過在不同學(xué)校嘗試多種教學(xué)任務(wù)，從而提升了教學(xué)工作的勝任能力。首先，在實習(xí)的時間安排方面，分布在大學(xué)4年之中，實時間為19周，學(xué)校配備了專門的實習(xí)聯(lián)絡(luò)員。從表4可知，隨著年級的增長，實習(xí)時間呈階梯式增長，且實習(xí)中需承擔(dān)的教學(xué)活動與任務(wù)也逐漸增加。比如，第1年實習(xí)活動以見習(xí)為主，教學(xué)任務(wù)較少，主要在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)與監(jiān)督下備課并嘗試教學(xué)。而到了高年級，隨著教學(xué)技能與經(jīng)驗的增長，學(xué)生所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)、備課的內(nèi)容和難度逐漸增加，并需要獨立完成教學(xué)并學(xué)會搜集課堂評價、學(xué)生表現(xiàn)等數(shù)據(jù)和信息?？傮w而言，實習(xí)時間充足且安排合理，符合學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能和實踐經(jīng)驗循序漸進的增長規(guī)律。其次，在實習(xí)地點選擇方面，呈現(xiàn)出多樣性的特點。學(xué)生在大學(xué)一年級的實習(xí)在初中，而二年級以后則可在高中和相關(guān)體育機構(gòu)實習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的學(xué)校，如高等分或低等分學(xué)校①、混合或單性別學(xué)校、小型或大型學(xué)校、公立、綜合或私立學(xué)校、多種族或單一種族學(xué)校等，體驗不同的教學(xué)方法、風(fēng)格和文化，豐富教學(xué)經(jīng)歷。到了大學(xué)三年級的第2學(xué)期，學(xué)生還可以選擇到體育相關(guān)機構(gòu)如戶外教育中心、體育行政機構(gòu)、各種教育機構(gòu)（如殘疾人教育）和社區(qū)健康中心擔(dān)任與體育或健康相關(guān)的工作。實習(xí)地點的多樣性，有利于豐富學(xué)生的教學(xué)經(jīng)驗，能滿足不同學(xué)生的特長與興趣，豐富工作經(jīng)歷，拓寬就業(yè)渠道。第三，在實習(xí)監(jiān)督與評價方面，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的實習(xí)聯(lián)絡(luò)員給每位學(xué)生都安排了實習(xí)指導(dǎo)教師，由指導(dǎo)教師來負(fù)責(zé)學(xué)生的備課、教學(xué)、評價等。如果學(xué)生在實習(xí)期間發(fā)生曠課、事故等異常情況，指導(dǎo)教師會及時與大學(xué)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，保證問題隨時得到解決。在實習(xí)過程中，針對學(xué)生的實習(xí)評價在不同年級有所區(qū)別。比如，在大學(xué)一年級學(xué)生實習(xí)結(jié)束時，學(xué)生需要上交指導(dǎo)教師簽字的考勤記錄表、任務(wù)表和評語，自己的聽課記錄和自我總結(jié)；二年級則增加了小組互評，即學(xué)生被分成2人一組，互相觀察實習(xí)表現(xiàn)與教學(xué)活動，給出反饋意見與評價。同時，實習(xí)指導(dǎo)教師需要直接向?qū)W校上交評價報告；到了大學(xué)三年級，在實習(xí)結(jié)束的前2周，學(xué)生需要和奧克蘭大學(xué)實習(xí)聯(lián)絡(luò)員溝通，預(yù)約大學(xué)老師前來聽課和評課，大學(xué)教師需要從教案、備課、課堂教學(xué)表現(xiàn)等方面進行評價；大學(xué)四年級的實習(xí)結(jié)束之時，學(xué)生將會獲得一個實習(xí)檔案，里面包含所有的評價記錄以及實習(xí)的綜合評分。對于那些沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，則需要重新安排實習(xí)。由此可見，該校學(xué)生的實習(xí)評價體系完善、客觀公正、科學(xué)有效，為學(xué)生的實習(xí)提供了直接反饋。除了教育實習(xí)之外，學(xué)生還有機會參加戶外露營實踐活動和毛利民族集會。以戶外露營實踐活動為例，時間為3天左右，由專業(yè)教師帶隊前往新西蘭的某些山區(qū)或森林，學(xué)生在這一過程中學(xué)習(xí)并運用戶外生存技巧。而毛利民族集會一般為一周，學(xué)生可以親身接觸毛利族，了解毛利族的舞蹈、傳統(tǒng)體育活動、等習(xí)俗。這些豐富的實踐活動開拓了學(xué)生的視野，有利于培養(yǎng)學(xué)生多方面的技能，塑造健全人格［6］。

4UA體育教育專業(yè)學(xué)生教師資格證認(rèn)證情況

在世界上絕大多數(shù)國家，教師教育專業(yè)的畢業(yè)生通過各種途徑在畢業(yè)之時均可獲得教師資格證，而在新西蘭卻不一樣。新西蘭的教師資格認(rèn)證非常嚴(yán)格［7］，比如，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的畢業(yè)生，在完成學(xué)校和學(xué)院的規(guī)定學(xué)分后，只能獲得教育學(xué)學(xué)士學(xué)位，但并不頒發(fā)教師資格證書。如果學(xué)生要想從事體育教師工作，則他們在畢業(yè)后需要向“新西蘭教師協(xié)會”申請并繳納一定費用，協(xié)會將會對畢業(yè)生的學(xué)位證書、成績單和個人背景進行認(rèn)證，若所有條件都合格，協(xié)會將會向申請者頒發(fā)有效期為5年的臨時教師資格證，從而成為臨時注冊教師。在獲得臨時教師資格證之后，畢業(yè)生才有資格被中小學(xué)聘請為體育與健康教師或?qū)嵙?xí)教師。在獲得臨時教師資格證并進入工作崗位之后，他們需要在工作崗位上接受為期2年的入職指導(dǎo)，合格之后方可申請正式的教師資格證。在入職指導(dǎo)過程中，臨時注冊教師可以在就職或?qū)嵙?xí)學(xué)校選擇1名擁有正式教師資格證、有能力和意愿指導(dǎo)自己的老教師作為入職指導(dǎo)導(dǎo)師。在2年入職指導(dǎo)期間，導(dǎo)師需要按照國家頒布的指導(dǎo)綱要要求為臨時注冊教師提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，使其盡快達到新西蘭注冊教師的標(biāo)準(zhǔn)。在指導(dǎo)過程中，指導(dǎo)教師要對臨時注冊教師進行評價，并保留與指導(dǎo)工作相關(guān)的證據(jù)。2年指導(dǎo)期結(jié)束后，臨時注冊教師需要向“新西蘭教師協(xié)會”遞交相關(guān)材料來證實自己已經(jīng)達到了新西蘭注冊教師的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)會在證實材料的真實性和權(quán)威性之后，將會授予其正式注冊教師的資格證。由上述教師資格證獲得程序可知，在新西蘭體育教育專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生如果要獲得正式教師資格證并非易事，整個認(rèn)證過程非常嚴(yán)格；但這樣能夠督促職前體育教師或者臨時注冊教師認(rèn)真完成各項學(xué)習(xí)活動，努力提升自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)。通過從臨時注冊教師過渡到正式注冊教師，進一步規(guī)范了入職體育教師的專業(yè)化和職業(yè)化，有力地促進了中小學(xué)新體育教師的教學(xué)專業(yè)水平，提升了整個教師資格證的含金量，這對于塑造體育教師良好的專業(yè)形象、提升專業(yè)地位具有重要的作用。

5結(jié)束語

篇5

一、培養(yǎng)全面發(fā)展的完滿職業(yè)人

  任何現(xiàn)實的教育的理想形態(tài)，都應(yīng)該是實現(xiàn) 其終極目的的一個暫時性、階段性環(huán)節(jié)。職業(yè)教 育也是如此。對于職業(yè)教育的終極目的，可主要 從以下兩個方面加以分析。其一，職業(yè)教育首先 是教育，這就意味著它必然也必須具有教育的共 同屬性。教育的終極目的是培養(yǎng)具有“真善美統(tǒng) 一的完滿人格”[3]的人，而不是把受教育者塑造 成一種特別的“器具”，給抱有他種目的的人來“應(yīng) 用”[4]。從本質(zhì)上看，職業(yè)教育的學(xué)生與普通教 育的學(xué)生在發(fā)展的總體趨勢上都是一致的，即都 朝向全面發(fā)展[5]。這就決定了職業(yè)教育的終極 目的趨向于教育的終極目的。德國人本主義教育 學(xué)者洪堡指出，一個全面發(fā)展的人不只是“掌握了 豐富的知識”，更不只是“一臺在某個狹窄領(lǐng)域中 精準(zhǔn)工作的機器”，而是一件“藝術(shù)品”。[6]職業(yè)教 育雖然是以“職業(yè)”教育為名從教育的母體中脫胎 而來，以培養(yǎng)面向職業(yè)崗位的技術(shù)能力為突出特 點，但它與母體之教育的血緣關(guān)系卻一直存在著， 任何外在的力量都無法阻隔由臍帶傳送過來的 “全面發(fā)展”目標(biāo)的基因。其二，職業(yè)教育是面向 “職業(yè)”的教育，與普通教育培養(yǎng)普適的社會人不 同，職業(yè)教育所培養(yǎng)的是特定的職業(yè)人。由此決定，職業(yè)教育的終極目的是具有職業(yè)意義的教 育。作為職業(yè)崗位中的職業(yè)人，要完全地參與職 業(yè)世界、適應(yīng)工作崗位的不斷變化和擁有完滿的 職業(yè)生活，就必須具備綜合的職業(yè)能力。正如美 國職業(yè)教育學(xué)者勒維克從存在主義視角所指出 的，職業(yè)教育的目的在于幫助個體“發(fā)展內(nèi)在的自 我”，“使學(xué)生成為具有真正人格的個體”，實現(xiàn)對 “工作意義的自我認(rèn)知及自覺”，“視工作體驗為個 人生命計劃的一部分”。[7]因此，職業(yè)教育不能單 純地把培養(yǎng)崗位技術(shù)能力作為自身所追求的唯一 目標(biāo)，還要從教育的總體目標(biāo)和復(fù)雜的職業(yè)環(huán)境 出發(fā)，實現(xiàn)個體的完整發(fā)展，指向主體的自我實 現(xiàn)。

綜合以上兩個方面，職業(yè)教育的終極目的就 是培養(yǎng)具有真善美統(tǒng)一的完滿職業(yè)人格的職業(yè) 人，即完滿的職業(yè)人。在當(dāng)今時代的職業(yè)教育實 踐中，應(yīng)將這種終極的目的貫徹到職業(yè)教育的具 體培養(yǎng)目標(biāo)——綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)中加以實 施。經(jīng)過分析，在現(xiàn)代社會中，完滿職業(yè)人所應(yīng)具 有的綜合職業(yè)能力主要包括基本學(xué)術(shù)能力、崗位 技術(shù)能力和高級職業(yè)能力，其中高級職業(yè)能力還 包括職業(yè)倫理和職業(yè)審美素養(yǎng)。

基本學(xué)術(shù)能力是未來職業(yè)人駕馭基本的工作 任務(wù)所應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力，它更多地體現(xiàn)為一種 工具功能，主要包括聽、說、讀、寫、算、數(shù)等基本的 求“真”的通識能力。個體無論未來從事什么樣的 職業(yè)或崗位，這些基本的學(xué)術(shù)能力都是基礎(chǔ)而必 需的。它們既是每位職業(yè)人參與凸顯現(xiàn)代文明的 職業(yè)社會所必需的基本素養(yǎng)，也是個體進一步掌 握其他職業(yè)能力的重要前提和基礎(chǔ)。在此有必要 指出的是，現(xiàn)代職業(yè)教育所培養(yǎng)的這些基本學(xué)術(shù) 能力并不是簡單的聽、說、讀、寫、算、數(shù)的基礎(chǔ)性 能力，而是具有一定職業(yè)導(dǎo)向的基礎(chǔ)學(xué)術(shù)能力。 其中，聽的能力是個體在未來的職業(yè)世界中能夠 以正確的姿態(tài)傾聽或欣賞，進而合理地接受他人 意見或建議的能力;說的能力是個體能夠在未來 的職業(yè)世界中正確地運用職業(yè)語言與他人溝通的 能力；讀的能力是個體能夠理解與識別和專業(yè)相 關(guān)的文字或圖表性文件(如說明書)等的能力；寫 的能力是個體能夠以書面語言記錄、組織和交流 職業(yè)事務(wù)的能力；算和數(shù)的能力是個體能夠運用 基本的運算公式和數(shù)學(xué)語言對專業(yè)相關(guān)信息進行 簡單計算與數(shù)學(xué)推理的能力。雖然這些基本的學(xué) 術(shù)能力都是個體應(yīng)對未來每一項工作所必需的， 但對于具體的專業(yè)領(lǐng)域甚至崗位而言卻具有相對 的差異性。因此，職業(yè)教育機構(gòu)應(yīng)根據(jù)不同的專 業(yè)和職業(yè)類別對學(xué)生基本學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)做出一 定的職業(yè)傾向引導(dǎo)。

崗位技術(shù)能力是現(xiàn)代職業(yè)教育不同于普通教 育所應(yīng)著力培養(yǎng)的一種特殊能力，也是一種求 “真”的能力。對于這種能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育在 脫胎于教育母體的過程中不斷滋長的、具有自身 特點的重要職責(zé)與任務(wù)，是“職業(yè)性”教育的充分 體現(xiàn)。教育的價值表現(xiàn)為物質(zhì)價值和精神價值兩 個層面，就個體而言，它們分別指向于滿足學(xué)生需 求的生存性價值和發(fā)展性價值兩個方面。其中， 第一種價值是第二種價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)。因為個體 的發(fā)展需要是建立在對其生存需要滿足的基礎(chǔ)之 上的，“如果教育不授予學(xué)生謀生的本領(lǐng)，他們的 生存和物質(zhì)生活缺乏保障，便談不上對知識、道德 和審美的享受”8]。黃炎培曾經(jīng)指出，“茍并個人 生活之力而不具，而尚與言精神事業(yè)乎？ ”[9]此 “生活”乃“精神”之基礎(chǔ)一“生存”。在杜威看 來，為有用勞動做準(zhǔn)備的教育必須先于為閑暇生 活做準(zhǔn)備的教育，因為“一個人為了過有價值的生 活，他必須首先要活下來”[10]。因此，職業(yè)教育必 須首先培養(yǎng)個體謀得生存的一技之長的能力，以 “補救”“求一飯之地而不可得”[11]的生存遭遇。 當(dāng)然需要指出的是，隨著現(xiàn)代職業(yè)教育社會化和 產(chǎn)業(yè)化的增強，崗位技術(shù)能力的培養(yǎng)不僅要觀照 個體生存的需要，也應(yīng)關(guān)注社會經(jīng)濟的發(fā)展，使得 職業(yè)教育在技術(shù)能力的培養(yǎng)中做到個體生存服務(wù) 與社會發(fā)展服務(wù)的和諧統(tǒng)一。

高級職業(yè)能力是個體應(yīng)對高度發(fā)達的現(xiàn)代社 會之復(fù)雜多變的職業(yè)世界所必需的通往“真”、 “善”、“美”的高層次職業(yè)能力。它是個體在當(dāng)今 時代參與任何一項工作都必不可少的綜合能力， 在不同的職業(yè)崗位之間具有遷移性和普適性，在 不同的職業(yè)生涯時期具有賡續(xù)性和柔韌性。與前 述的基本學(xué)術(shù)能力相比，高級職業(yè)能力更體現(xiàn)為 它的現(xiàn)代性和高級性。高級職業(yè)能力主要包括創(chuàng) 新思維能力、批判思維能力、邏輯推理能力、問題 解決能力、交際和團隊工作能力、學(xué)會學(xué)習(xí)能力、 復(fù)雜想象能力、情感認(rèn)知能力以及職業(yè)道德和職業(yè)審美素養(yǎng)。它們一方面是處于現(xiàn)代社會環(huán)境中 的個體追求完滿發(fā)展的必要組成部分;另一方面 也是促進個體“長效性”生長、增強人的“持久”和 “強勁”的“可持續(xù)性發(fā)展”的能力。12]在現(xiàn)代工業(yè) 社會，這些能力伴隨個體組織和執(zhí)行技術(shù)能力的 始終。高超的高級職業(yè)能力將有效促進個體對技 術(shù)能力的掌握和運用。正如杜威所言，“勞動力市 場動態(tài)的和變化著的需求對思維能力越來越多地 替代體力技能提出了要求”，因此，“職業(yè)教育計劃 應(yīng)該人文化和寬基礎(chǔ)化，以提高適應(yīng)性”。[13 ]這里 的“思維能力”便是高級職業(yè)能力的重要組成部 分。高級職業(yè)能力的培養(yǎng)在20世紀(jì)上半葉的杜 威時代就已得到了重視，它在當(dāng)今經(jīng)濟全球化和 網(wǎng)絡(luò)信息化時代的重要性更是自不待言。

在高級職業(yè)能力中，職業(yè)倫理和職業(yè)審美素 養(yǎng)是體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)真善美統(tǒng)一的完滿職 業(yè)人格之“善”和“美”的重要內(nèi)容。職業(yè)倫理即職 業(yè)道德與職業(yè)態(tài)度，職業(yè)審美是個體以美的方式 處理職業(yè)事務(wù)的能力，二者在現(xiàn)代社會中對個體 的職業(yè)成功起著越來越重要的作用。在現(xiàn)代社 會，職業(yè)倫理主要表現(xiàn)為個體對工作的高度責(zé)任 感與使命感、良好的團隊精神、誠實的工作態(tài)度、 耐心的工作方式、積極的進取心、自尊與他尊，等 等。對于職業(yè)倫理的重要性，著名的奧地利教育 人類學(xué)家茨達齊爾有過相應(yīng)論述。他認(rèn)為，那些 正在為職業(yè)做準(zhǔn)備的青年人除了必須獲得職業(yè)知 識和技能之外，還應(yīng)當(dāng)“形成那種有望獲得未來職 業(yè)地位和對他有利的個性特征”[14]。其中的“個 性特征”就是他所指的專門的“職業(yè)‘道德’ ”，這是 職業(yè)人走向職業(yè)成功的必要條件。職業(yè)審美素養(yǎng) 同樣是現(xiàn)代社會中的個體走向職業(yè)成功所不可或 缺的。一方面，審美素養(yǎng)可以為個體知識的習(xí)得、 技能的獲得、創(chuàng)造力和判斷力的養(yǎng)成等提供“美” 的基礎(chǔ);另一方面，它可以通過“以美儲善”促使職 業(yè)人道德素質(zhì)的提升。此外，職業(yè)審美素養(yǎng)的教 育還可以通過培養(yǎng)職業(yè)人的“欣賞美和創(chuàng)造美的 能力”以及形成“美的人際關(guān)系”，15]進而達到提 高以“技術(shù)能力”為主導(dǎo)的勞動生產(chǎn)率的目的。著 名的德國理論物理學(xué)家韋爾曾直言，“我們的工作 總是力圖把真和美統(tǒng)一起來，但當(dāng)我們必須在兩 者中選擇一個時，我總是選擇美”[16]。足見“美” 在個體職業(yè)生活中的重要性。如果沒有“善”和 “美”的素養(yǎng)，職業(yè)人將不盡完滿。對此，黃炎培曾 有過精到的論述。他指出，職業(yè)教育如果“僅僅教 學(xué)生職業(yè)，而于精神的陶冶全不注意”，就會從一 種很好的教育淪落為一種低級的器械教育。如此 一來，一些學(xué)生便沒有自動的習(xí)慣和共同生活的 修養(yǎng)，這種教育最好的結(jié)果不過是造就一種改良 的“藝徒”，而不是“良善”的公民。17]這里的“精神 的陶冶”、“自動的習(xí)慣”和“共同生活的修養(yǎng)”是職 業(yè)倫理與職業(yè)審美素養(yǎng)的重要表現(xiàn)，它們是現(xiàn)代 職業(yè)教育培養(yǎng)“良善”職業(yè)人所必需的。

二、構(gòu)建完整的現(xiàn)代職業(yè)教育課程體系

  要實現(xiàn)完滿職業(yè)人之多元能力素養(yǎng)的培養(yǎng)目 標(biāo)，現(xiàn)代職業(yè)教育必須構(gòu)建完整的課程體系。前 述的三大能力要素又分別包括諸多子能力要素， 不同的子能力要素往往滲透在不同類別的課程當(dāng) 中。根據(jù)職業(yè)教育所欲達成的能力要素的不同， 可將理想的、完整的課程分為人文社會課程、自然 科學(xué)課程、專業(yè)技術(shù)課程和綜合課程四個類別。 當(dāng)然，在現(xiàn)實的職業(yè)教育實踐中，應(yīng)該根據(jù)職業(yè)教 育的不同層次和專業(yè)領(lǐng)域以及職業(yè)院校學(xué)生的知 識基礎(chǔ)和認(rèn)知特征，對這些課程內(nèi)容在難易程度 和側(cè)重程度上做出合理的選擇和設(shè)計。

人文社會課程主要承擔(dān)個體之社會語言、認(rèn) 知、情感以及職業(yè)倫理和職業(yè)審美等方面能力素 養(yǎng)的培養(yǎng)，這些能力素養(yǎng)是未來職業(yè)人無論從事 何種職業(yè)都必需的?，F(xiàn)代大學(xué)之父洪堡曾指出， “有些知識應(yīng)該是普及的，有些鞏固思想和性格的 教育應(yīng)該是每個人都獲得的。不論其職業(yè)，只有 一個良好的、正直的、啟明的人和市民，才能成為 一個好的手工業(yè)者、商人、士兵和企業(yè)家”[18]。這 里的鞏固“思想”和“性格”的教育知識在很大程度 上是人文社會課程所傳輸?shù)闹匾獌?nèi)容。職業(yè)教育 主要是培養(yǎng)未來不同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)工人，他 們要成為一個好的職業(yè)人，首先應(yīng)成為一個良好 的公民。但筆者并不贊同洪堡所倡導(dǎo)的普通教育 與專門教育完全相剝離的狀態(tài)，而是主張在專門 教育內(nèi)部滲透相應(yīng)程度的通識教育，而人文社會 課程則是踐行這種通識教育的一個重要載體。人 文社會課程主要應(yīng)由語言課、政治課、歷史課、倫 理課和美育課等構(gòu)成。語言課主要培養(yǎng)個體基本的以及與職業(yè)有關(guān)的寫作、閱讀、聽力和交流等語 言方面的能力；政治課旨在增進個體對國內(nèi)與國 際政治社會形勢的認(rèn)知與理解，增強他們職業(yè)的 政治服務(wù)意識，使之能以政治的眼光理解職業(yè)角 色、處理職業(yè)事務(wù);歷史課旨在通過使學(xué)生學(xué)習(xí)和 掌握人類社會發(fā)展的基本規(guī)律，促使個體對與職 業(yè)有關(guān)的各種社會問題的深度認(rèn)知和理解，以歷 史的深邃眼光有規(guī)律地解決職業(yè)世界中遇到的有 關(guān)社會問題;倫理課主要承擔(dān)個體職業(yè)意識、職業(yè) 道德與職業(yè)精神的培養(yǎng)，諸如誠實守信、熱愛工 作、良好的團隊精神等;美育課主要培養(yǎng)個體健康 的職業(yè)審美精神、正確的審美態(tài)度以及良好的發(fā) 現(xiàn)美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力等，通過開拓和打造 學(xué)生的藝術(shù)視野和藝術(shù)品格來增強技術(shù)能力執(zhí)行 的藝術(shù)品位。

自然科學(xué)課程主要培養(yǎng)個體遵循和運用自然 原理或規(guī)律進行邏輯運算、思維和推理并進而解 決職業(yè)生活中實際問題的能力。新技術(shù)的產(chǎn)生源 于新科學(xué)知識的應(yīng)用，而新科學(xué)知識的建構(gòu)必須 建立在對前人積累起來的并得到社會普遍認(rèn)可的 客觀真理掌握的基礎(chǔ)之上，這就需要參與未來技 術(shù)崗位的職業(yè)人加強對蘊含客觀真理的自然科學(xué) 課程的學(xué)習(xí)。與此同時，自然科學(xué)課程還可以培 養(yǎng)未來職業(yè)人“勇于探索”、“求真”、“唯實”和“創(chuàng) 造”的科學(xué)精神。[19]由于這種科學(xué)精神不是對人 文精神的排斥和壓抑，而是融合人文精神的科學(xué) 精神，所以，它極其有利于職業(yè)人的健全發(fā)展。正 如杜威所言，如果“一個人沒有養(yǎng)成科學(xué)精神”，那 么，他就“沒有人類為有效地指導(dǎo)的思考所設(shè)計的 最好的工具”，“這種人不但不能利用最好的工具 從事研究和學(xué)習(xí)”，而且還“不能理解知識的豐富 意義”。[2(^這就意味著自然科學(xué)課程所蘊含的科 學(xué)內(nèi)容不僅具有簡單的工具功能，還具有豐富的 思維助推效應(yīng)。自然科學(xué)課程主要包括數(shù)學(xué)課程 和科學(xué)課程。數(shù)學(xué)課程以重點培養(yǎng)未來職業(yè)人在 與職業(yè)有關(guān)的數(shù)學(xué)問題中進行基礎(chǔ)運算、空間想 象、統(tǒng)計分析與邏輯推理等方面的能力為目標(biāo)，主 要包括高等代數(shù)、三角幾何、微積分、離散數(shù)學(xué)、基 礎(chǔ)統(tǒng)計等課程;科學(xué)課程重點用以培養(yǎng)學(xué)生在對 各種自然現(xiàn)象包括人類自身及其科學(xué)規(guī)律掌握的 基礎(chǔ)上，運用各項基本原理解決職業(yè)領(lǐng)域中實際 問題的能力，主要包括物理、化學(xué)、生物和地理等 課程。此外，為響應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)世界的需求，計算機 課也應(yīng)納人現(xiàn)代職業(yè)教育廣義自然科學(xué)課程的范 疇。它作為一種工具課程，主要用以培養(yǎng)個體運 用計算機設(shè)備來處理職業(yè)生活中所產(chǎn)生的文本、 圖表、圖畫與視頻等數(shù)據(jù)信息的能力，包括計算機 基礎(chǔ)、程序語言、工程制圖等課程。

對于具體的自然科學(xué)課程，職業(yè)教育機構(gòu)應(yīng) 根據(jù)學(xué)生的實際情況進行有針對性的選擇：對于 基礎(chǔ)較差的中職生應(yīng)該大大降低其難度，以求補 償他們知識基礎(chǔ)之不足;對于高職生則應(yīng)適度提 高其難度，但也應(yīng)低于普通高校相應(yīng)課程的難度。

專業(yè)技術(shù)課程是最能體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育辦學(xué) 特色的課程，它的目標(biāo)在于培養(yǎng)個體應(yīng)對特定崗 位的專業(yè)技術(shù)能力，尤其是一線的動手操作技 能。正如美國著名學(xué)者加德納的多元智能理論所 指出的那樣，讓學(xué)生了解本國的文學(xué)和歷史以及 統(tǒng)治自然世界的生物學(xué)和物理學(xué)原理固然重要， 但讓他們?nèi)プ穼ぷ约合矚g的并有可能成功的領(lǐng) 域，其重要性至少不亞于前者。[21]職業(yè)院校的學(xué) 生大都擅長動作操作技能，而專業(yè)技術(shù)課程正是 為他們“量身定做”的促進他們職業(yè)生涯成功的專 門課程。當(dāng)代社會批判學(xué)家丹尼爾?貝爾認(rèn)為，后 工業(yè)社會的主要問題就是要有足夠數(shù)量的受過訓(xùn) 練的、具有專業(yè)和技術(shù)能力的人才。[22]這就進一 步印證了職業(yè)教育設(shè)置專業(yè)技術(shù)課程的必要性。 因此，在現(xiàn)代社會，職業(yè)教育必須深刻領(lǐng)悟?qū)I(yè)技 術(shù)課程的基本使命，科學(xué)地設(shè)置與實施相應(yīng)的專 業(yè)技術(shù)課程。根據(jù)課程的性質(zhì)和教學(xué)形式的不 同，專業(yè)技術(shù)課主要分為專業(yè)理論課和專業(yè)實習(xí) 課。其中，專業(yè)理論課程是職業(yè)教育課程體系中 的主干核心課程，目的在于從學(xué)科規(guī)律和專業(yè)理 論發(fā)展的視角培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的專業(yè)技術(shù) 能力。專業(yè)實習(xí)課程更是職業(yè)教育培養(yǎng)個體專業(yè) 技術(shù)能力不可或缺的課程，它旨在使學(xué)生通過在 真實的工作場景中進行實踐操作實現(xiàn)對專業(yè)技術(shù) 能力的有效達成。

綜合課程是將具有內(nèi)在邏輯或價值理念相互 關(guān)聯(lián)的原有分科課程和其他形式的課程內(nèi)容整合 在一起，以消除各類知識之間的界限，使得學(xué)生形 成關(guān)于世界的整體認(rèn)識和整合觀念，從而有效解 決實際問題的一種課程類型。23 ]格式塔心理學(xué)理 論認(rèn)為，認(rèn)知主體具有整體性的特質(zhì)，它強調(diào)經(jīng)驗與行為的整體性，要求認(rèn)知客體也應(yīng)具有整體性 的特點。[24]這種整體主義的心理學(xué)理論具有較強 的人文品格，符合現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)完滿職業(yè)人 目標(biāo)的終極訴求。在現(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟全球化 和世界一體化的快速推進，職業(yè)世界也變?yōu)橐粋€ 極具整體特點的復(fù)雜系統(tǒng)。未來職業(yè)人要成功地 勝任某一職業(yè)崗位，不僅需要具備獨立的職業(yè)能 力，還需要具有凸顯整體特點和全局視野的綜合 職業(yè)能力。因此，無論是從個體發(fā)展規(guī)律的視角， 還是從職業(yè)人勝任工作的立場，綜合課程的設(shè)置 都是必需的。從整體主義視角出發(fā)，將蘊含相互 關(guān)聯(lián)的多元成分的經(jīng)驗和活動內(nèi)容整合在一起就 形成了綜合課程的基本內(nèi)容。職業(yè)教育的綜合課 程主要由橫向交叉課程和縱向頂點課程組成。其 中，橫向交叉課程是將學(xué)科內(nèi)或?qū)W科間相近的幾 門課程相互交叉融合在一起而形成的綜合新型課 程，其目的在于培養(yǎng)個體在某一職業(yè)領(lǐng)域中的整 合式的多學(xué)科視野。這種交叉課程一方面體現(xiàn)為 學(xué)科內(nèi)部幾門相近課程尤其是基礎(chǔ)課程間的交 叉，諸如綜合文科、綜合理科等，旨在培養(yǎng)某一專 業(yè)領(lǐng)域職業(yè)人的多元基礎(chǔ)學(xué)科視野。這種課程更 適于中職學(xué)生。另一種是在不同學(xué)科間相近課程 之間的交叉，如生物倫理學(xué)、教育人類學(xué)等，旨在 為不同職業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生提供相近學(xué)科的思維方 式，以增強未來職業(yè)人職業(yè)能力的創(chuàng)新性。這種 課程更適于高職學(xué)生?？v向頂點課程一般是在最 后一個學(xué)期設(shè)置的，它從整個職業(yè)項目的視野來 培養(yǎng)個體應(yīng)付復(fù)雜環(huán)境的綜合和高級職業(yè)能力的 課程。這種課程在組合方式上體現(xiàn)為縱向的貫穿 性與總結(jié)性，在能力培養(yǎng)上體現(xiàn)為高級性和綜合 性，與橫向交叉課程相比具有較強的項目針對性。

三、彰顯主體性的職業(yè)教育教學(xué)實踐

  培養(yǎng)完滿職業(yè)人之目標(biāo)的實現(xiàn)和完整職業(yè)教 育課程的實施要求職業(yè)教育的教學(xué)實踐必須彰顯 主體性，充滿人文觀照，以使個體在更加寬松、和 諧的氛圍中走向發(fā)展和完善。教學(xué)實踐是最能體 現(xiàn)動態(tài)性和主體性的教育實踐狀態(tài)，由于它最能 發(fā)揮主客體各方面因素來促進人的成長與發(fā)展， 它也就更便于通過滿足個體的主體性需求來實現(xiàn) 培養(yǎng)完滿職業(yè)人的目標(biāo)。為此，現(xiàn)代職業(yè)教育教 學(xué)實踐必須有人性化的教學(xué)資源支持、民主型的 教學(xué)關(guān)系支持和主體性的教學(xué)方法支持。

教學(xué)資源支持是保障完滿職業(yè)人培養(yǎng)的前提 性教學(xué)支持條件，而體現(xiàn)人文色彩的人性化的教 學(xué)資源支持則是保障完滿職業(yè)人培養(yǎng)的重要前 提。人性化的教學(xué)資源支持主要體現(xiàn)為高素養(yǎng)的 教師支持和高質(zhì)量的設(shè)施支持兩個方面。其中， 前者是教學(xué)資源支持中“人”的要素，對完滿職業(yè) 人的培養(yǎng)起著關(guān)鍵的作用。在現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué) 實踐中，高素養(yǎng)的教師不僅僅體現(xiàn)為擁有廣博的 理論知識和較高的專業(yè)素養(yǎng)，而且還要求具有良 好的情感認(rèn)知水平和高尚的職業(yè)道德品質(zhì)。國際 21世紀(jì)教育委員會指出，學(xué)生要克服的諸如貧 窮、身體殘疾、困難的社會環(huán)境等障礙愈是繁重， 對教師的要求就愈多，其中就包括要求教師具有 情感同化、耐心和謙虛等方面的人文品質(zhì)。[25]就 我國當(dāng)下的職業(yè)教育而言，與普通院校的學(xué)生相 比，職業(yè)院校的學(xué)生面臨的問題更多一些，尤其是 他們的基礎(chǔ)知識較為薄弱，不少學(xué)生存在自卑心 理和厭學(xué)情緒。這就要求職業(yè)教育的教師必須具 有高水平的綜合素養(yǎng)，特別是要具有高尚的人文 品格，以教師自身的修養(yǎng)和人文觀照來促進學(xué)生 的健全發(fā)展。另一方面，高質(zhì)量的設(shè)施支持也是 高質(zhì)量教學(xué)資源支持的重要部分，其中既包括純 硬件的教學(xué)設(shè)施支持，也包括滲透“軟”性要素的 教學(xué)輔助設(shè)施支持。純硬件教學(xué)設(shè)施支持主要是 指教學(xué)設(shè)施支持中的“物”的因素，包括課堂外的 硬件設(shè)施支持和課堂內(nèi)的硬件設(shè)施支持。其中， 前者主要是指各種實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)要充分滿 足現(xiàn)代職業(yè)教育實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力 的需要;后者主要是指教室內(nèi)桌椅的布置和采光 的設(shè)計等要符合職業(yè)教育教學(xué)的特殊需要，例如， 在桌椅布置方面要較多地使用圓桌式的擺放結(jié) 構(gòu)，以滿足職業(yè)教育小組實驗教學(xué)的需要，便于培 養(yǎng)學(xué)生的合作精神。在滲透“軟”性要素的硬件設(shè) 施支持中，職業(yè)教育機構(gòu)應(yīng)根據(jù)需要設(shè)立特殊的 教學(xué)輔助機構(gòu)，將“人”的要素滲透其中。例如，可 以針對基礎(chǔ)知識較差的學(xué)生設(shè)立教學(xué)跟蹤服務(wù)辦 公室，通過對特殊學(xué)生群體的人文觀照實現(xiàn)最終 的健全發(fā)展。

和諧而民主的教學(xué)關(guān)系的營造也是完滿職業(yè) 人培養(yǎng)的必要教學(xué)支持要素。對于教學(xué)關(guān)系的實踐，德國近代浪漫主義學(xué)者如費希特、謝林、洪堡 等人都主張，教學(xué)要實現(xiàn)從“獨白”到“對話”的轉(zhuǎn) 化，由“一言堂”轉(zhuǎn)向“群言堂”。26]這種教學(xué)關(guān)系， 一方面可以培養(yǎng)個體“自由之思想”、“獨立之人 格”[27]等批判性思維和創(chuàng)造性思想，促使個體在 未來的職業(yè)崗位中更加獨立地、創(chuàng)造性地解決問 題;另一方面則可以在職業(yè)教育教學(xué)實踐中營造 “大家動手”、“共同參與”的課堂氛圍，從而增強學(xué) 生對職業(yè)知識的記憶與職業(yè)能力的達成，以及培 養(yǎng)個體在未來的職業(yè)組織中所需要的合作精神。 民主型的教學(xué)關(guān)系突出地表現(xiàn)為主體間性的師生 關(guān)系，這是存在主義學(xué)者布伯所倡導(dǎo)的“我與你” 的主體間性關(guān)系在教育領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)。對于 我國大部分職業(yè)院校的學(xué)生來說，雖然他們基礎(chǔ) 知識較為薄弱，但他們更渴望得到人格的尊重，更 需要互動性的交流，更需要在對話中彰顯自己的 主體性。因此，根據(jù)布伯的理論，在職業(yè)教育的教 學(xué)中應(yīng)當(dāng)規(guī)避壓抑個性的主客體師生關(guān)系的踐 行，建立平等性、人性化的主體間性的師生關(guān)系。 以此關(guān)系為基礎(chǔ)，在課程的教學(xué)實踐中尤其是在 實驗課和實習(xí)課的教學(xué)中，學(xué)生不再是接受知識 的“輸人器”，而是主動建構(gòu)職業(yè)知識和職業(yè)技能 的“主體人”;職業(yè)教育的教師要將學(xué)生當(dāng)做“活生 生”的主體人來對待，更多地與學(xué)生進行平等的交 流，勇于接受每個未來職業(yè)人所提出的學(xué)習(xí)過程 中出現(xiàn)的各種問題，與學(xué)生分享情感認(rèn)知和專業(yè) 知識，最終促進學(xué)生各項職業(yè)能力的有效達成。 當(dāng)然，也需要學(xué)生對教師做出尊重“主體人”的態(tài) 度，以形成主體間性師生關(guān)系的良性循環(huán)。

科學(xué)的教學(xué)方法支持也是現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng) 完滿職業(yè)人的重要教學(xué)推動要素。基于現(xiàn)代知識 觀視野下的“情境關(guān)聯(lián)性”、“主動構(gòu)建”和“主客體 交互作用”等理念，職業(yè)教育不應(yīng)再視學(xué)生僅僅為 接受知識的“容器”，而應(yīng)積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能 動性，鼓勵他們按照自身的經(jīng)驗、興趣和條件學(xué) 習(xí)。[28]以此為基礎(chǔ)，職業(yè)教育的教學(xué)方法應(yīng)主要 有情境教學(xué)法、個別教學(xué)法與合作學(xué)習(xí)法。

其一，情境教學(xué)法。根據(jù)加德納的多元智能 理論，多數(shù)職業(yè)院校學(xué)生的能力類型可能不屬于 語言的和數(shù)字的，而是屬于操作的。[29]這就要求 職業(yè)教育的教學(xué)方法應(yīng)體現(xiàn)“做中學(xué)”、“做中教” 等實踐性特點。而情境教學(xué)法就是一個基于建構(gòu) 主義理論的、有著鮮明實踐特點的教學(xué)方法。它 旨在使學(xué)習(xí)者通過在自然的場景中將其內(nèi)在的認(rèn) 知結(jié)構(gòu)與外界的客體環(huán)境相互作用，進而實現(xiàn)對 知識的掌握和能力的達成。未來職業(yè)人接受職業(yè) 教育的一個重要目的就是為了在未來的真實職業(yè) 世界中實現(xiàn)自我知識和外界環(huán)境的融合，這就要 求教學(xué)實踐必須為學(xué)習(xí)者提供真實的或模擬的工 作場景，使得學(xué)習(xí)者在情境中獲取知識、養(yǎng)成技能 和生成態(tài)度。情境教學(xué)法更適于實驗課和實踐課 的教學(xué)實踐。

篇6

  消化科護士年度工作總結(jié)1

  20xX年是我院二五規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵年，也是醫(yī)保預(yù)付費、規(guī)范化診療、整治不合理收費等各種困難和挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)年。面對前所未有的發(fā)展機遇和意想不到的多種挑戰(zhàn)與困難，消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各職能部門以及兄弟科室的關(guān)心支持下，團結(jié)一心，奮力拼搏，全年基本完成年初制定的工作目標(biāo)。具體工作總結(jié)如下：

  一、201X年工作回顧

  （一）綜合目標(biāo)完成情況

  1. 醫(yī)療指標(biāo)：今年1月～10月份，消化內(nèi)科病區(qū)共出院病人2100余人，床位使用率超過100%，出院診斷符合率96%，平均住院日期約7.6天，治療有效率95%，急危重癥搶救成功率91%，疑難病癥好轉(zhuǎn)率93%，院感發(fā)生人數(shù)為11人。藥品比29.5%，較去年同期的36.5%明顯下降。

  2. 經(jīng)濟目標(biāo)完成情況：今年1～10月份消化內(nèi)科病房完成業(yè)務(wù)收入約1600

  余萬元，另今年1～10月份1消化內(nèi)鏡診療部完成各類胃腸鏡診療8400余例，其中各種內(nèi)鏡下治療1670余例，完成業(yè)務(wù)收入約670萬元。超聲內(nèi)鏡診斷技術(shù)在消化系統(tǒng)疾病鑒別診斷中的價值，已開展183例，創(chuàng)收近15余萬元; 高分辨食管測

  壓在胃食管反流病臨床診治中的應(yīng)用，已開展43例，創(chuàng)收29余萬元； 高分辨肛管直腸測壓在肛腸動力障礙性疾病診療中的應(yīng)用，已開展37例，創(chuàng)收28萬元.

  （二）科室管理工作

  1. 明確任務(wù)，責(zé)任到人

  按照醫(yī)院201X年工作部署，本季度之初就及時召開科務(wù)會多次，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院201X年工作安排，緊緊圍繞醫(yī)院全年中心工作，全科人員積極投入到醫(yī)院的7S活動，做好各項管理工作、市場工作及新業(yè)務(wù)的開展。認(rèn)真貫徹執(zhí)行院部下達的各項管理工作制度，制定了201X年的發(fā)展規(guī)劃，使科內(nèi)醫(yī)護人員統(tǒng)一認(rèn)識、團結(jié)一心，在保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的前提下，把經(jīng)濟管理工作中的調(diào)整收費結(jié)構(gòu)，增收節(jié)支作為全年工作的重點。根據(jù)科室實際情況，把工作目標(biāo)細(xì)分，責(zé)任到人，保證各項工作有序進行。

  2. 狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全

  我們組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心管理制度，認(rèn)真落實三級查房制度、疑難危重病人、死亡討論制度等及科室大查房和主任教學(xué)查房制度，有效的保證了科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦。制訂了各級醫(yī)師培訓(xùn)計劃，使年輕的住院醫(yī)師迅速成長，能夠較快地勝任臨床工作，并使各專業(yè)得以發(fā)展。我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)2010版《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》及《員工手冊》，并加強病歷質(zhì)量管理，安排專人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)控，在全科醫(yī)務(wù)人員在病歷書的內(nèi)涵質(zhì)量明顯提高

  3. 注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié)

  堅持為病人服務(wù)，創(chuàng)滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心。讓全科員工養(yǎng)成工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。把管理細(xì)化到每個人、每件事、每個工作環(huán)節(jié)之中。能針對不同疾病患者，進行個性化的短信提醒，如消化性潰瘍患者在天氣變冷時，及時提醒他（她）添加衣服；脂肪肝患者定期提醒他（她）注意飲食清談；胰腺炎患者在節(jié)假日來臨之前提醒他（她）切忌暴飲暴食。在患者生日的當(dāng)天還會為患者送去生日祝福。在我科全體員工的團結(jié)協(xié)作、共同努力下，得到了病人的一致好評。本季度共收病人的感謝信50余封，錦旗8面，拒收紅包及禮金共近萬余元。

  （三）大力開展新業(yè)務(wù)和新技術(shù)

  技術(shù)創(chuàng)新是學(xué)科不斷發(fā)展的動力源泉，也是經(jīng)濟的重要增長點。抓技術(shù)創(chuàng)新，我們遵循“三統(tǒng)一”的原則，即新技術(shù)必須要求社會效益、經(jīng)濟效益以及學(xué)術(shù)價值三者的有機統(tǒng)一。尤其要體現(xiàn)“效益優(yōu)先”，本著這個原則，我們已積極開展以下新技術(shù)新業(yè)務(wù)：膠囊內(nèi)鏡檢查、ESD、肝硬化食管靜脈曲張破裂大出血的內(nèi)鏡下綜合治療、非靜脈曲張消化道大出血的內(nèi)鏡下多種止血治療、內(nèi)鏡下粘膜下切除術(shù)治療胃腸道息肉及良性腫瘤、巴雷特食管的內(nèi)鏡下高頻電及激光治療、食物不耐受檢測、胃腸動力診療等，已成功申報省級繼教項目《超聲內(nèi)鏡技術(shù)對消化系統(tǒng)疾病的診療應(yīng)用進展學(xué)習(xí)班》.這些新技術(shù)新業(yè)務(wù)具有安全可靠、療效肯定的特點，不僅能滿足臨床需要，解除眾多患者的病痛，也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，更重要的是能進一步擴大我院消化內(nèi)科的影響力及知名度。

  二、存在的問題及不足

  201X年即將過去，對照201X年工作計劃，我們?nèi)杂胁糠止ぷ髯龅貌粔蛲晟疲饕牵?/p>

  1、對督促我科部分醫(yī)療核心制度和核心條款的落實做到得不夠好。如部分醫(yī)生的病歷書寫不夠及時；疑難病例討論和死亡病例討論有時也不夠及時。有部分醫(yī)療文書的書寫不夠規(guī)范，如特殊診療知情同意書上無談話醫(yī)師的親筆簽名等等。這些說明我們醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中還存在不足之處。

  2、借口臨床工作忙，本科室的教學(xué)科研工作開展不理想，今年未有市級及以上的科研立項。今年上半年科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠規(guī)范，有時一個月僅組織一兩次學(xué)習(xí)，未很好的調(diào)動科室業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。

  3、由于超聲內(nèi)鏡和胃腸動力診療工作起步時間不長，在臨床上開展的深度和廣度不夠，因此，今后還需大量推進和廣泛開展。

  4、本專業(yè)的市場輻射及影響力仍不夠，職保病人仍我們的主要就診人群，大約75%,。說明我們在培育市場，搶占市場，以及創(chuàng)新營銷方式、拓展?fàn)I銷范圍等方面的工作還做得不夠好。

  三、201X年工作計劃

  1、人才梯隊建設(shè)

  （1）繼續(xù)派遣技術(shù)骨干及青年醫(yī)師分期分批外出進修學(xué)習(xí)深造，鼓勵年輕醫(yī)師多參加各類學(xué)術(shù)活動拓寬知識面；

  （2）鼓勵科室青年醫(yī)師進一步深造攻讀博士學(xué)位，力爭引進博士？名，碩士？名，鼓勵護理人員繼續(xù)深造；

  （3）力爭聘請院外知名專家作為醫(yī)院客座教授，幫助和指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和新技術(shù)、新項目的開展。

  2、業(yè)務(wù)發(fā)展

  （1）消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療：近年來，消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療成為消化學(xué)科的重要治療方法，我科近年來內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療發(fā)展迅速，如消化道息肉內(nèi)鏡切除術(shù)、巴雷特食管內(nèi)鏡治療術(shù)、消化道出血內(nèi)鏡下止血術(shù)、消化道癌前病變內(nèi)鏡治療術(shù)、消化道異物取出術(shù)、消化道粘膜下腫瘤EMR或ESD術(shù)、肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血內(nèi)鏡下干預(yù)治療，膠囊內(nèi)鏡等。消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療仍是我科的重點發(fā)展方向，我們將在ERCP、染色及放大內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、消化道早癌的內(nèi)鏡下治療、腸道和膽道狹窄的支架置入、食管狹窄的`內(nèi)鏡下擴張、內(nèi)鏡下胃造瘺術(shù)等方面進一步拓寬業(yè)務(wù)工作。

  （2）胃腸動力障礙性疾病的診治研究：胃腸動力障礙性疾病逐年增多，201X年的臨床開展工作中獲得較好成效，我科將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度開展食管、胃腸壓力測定，24小時動態(tài)胃、食管PH監(jiān)測及膽汁監(jiān)測，生物反饋治療直腸肛管功能性疾病等診療手段，爭取獲得更多經(jīng)濟效益和社會效益。同時將在胃腸動力方面進行進一步臨床及基礎(chǔ)研究，如對反流性食管炎進行食管測壓研究，對功能性胃腸病進行胃腸感覺檢查、植物神經(jīng)功能檢查等，為將來科研立項創(chuàng)造條件。

  （3）消化系疾病介入治療：介入治療是近年來消化系疾病的熱點，如射頻消融、肝動脈灌注化療栓塞術(shù)等，尤其是針對消化系統(tǒng)腫瘤效果顯著。目前我科介入技術(shù)仍有待得高，仍將該項目作為我科發(fā)展方向之一。201X年我科爭取在射頻消融、粒子種植治療消化性惡性腫瘤方面開展工作，從而更好服務(wù)患者，為提高我院實力而努力。

  3、教學(xué)科研

  我院一直以來重視臨床教學(xué)工作，201X年我科在科教科指導(dǎo)下，圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，如武科大實習(xí)醫(yī)師的出科考試命題及臨床實踐操作考核等工作。201X年我科繼續(xù)加強教師隊伍（尤其是青年教師）建設(shè)，在科教科指導(dǎo)下，繼續(xù)努力完成各

  級各類教學(xué)任務(wù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高我科醫(yī)師隊伍素質(zhì)。同時爭取申報武漢科技大學(xué)消化內(nèi)科碩士培養(yǎng)點，獨立或聯(lián)合培養(yǎng)高學(xué)歷人才。同時積極申報省市級繼續(xù)教育項目，提高普仁醫(yī)院，提高消化內(nèi)科的影響力?？浦魅魏妥o士長要以身作則，爭取申報省市級科研項目，并鼓勵各級醫(yī)師參與科研，發(fā)表學(xué)術(shù)論文。

  4、市場開發(fā)

  我院歷來重視市場開發(fā)工作，并多次深入社區(qū)調(diào)查，以組織義診、授課等形式宣傳普仁醫(yī)院，提高我院知名度，取得了巨大成效。我科201X年將克服困難，保證人員聽從組織統(tǒng)一調(diào)配，繼續(xù)支持市場開發(fā)工作，為提高普仁醫(yī)院這一優(yōu)秀品牌貢獻力量。

  5，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  201X年以來，我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做了一些工作，因人員不足，故次數(shù)及內(nèi)容仍顯不足。201X年我科在科主任帶領(lǐng)下，擬采取多種形式組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如專題講座、臨床病例討論、外聘專家授課等。爭取做到周周有內(nèi)容，人人能表現(xiàn)，個個有收獲，進一步提高我科業(yè)務(wù)水平。

  20xx年即將過去，20xx年即將翻開新的一頁。消化內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員立志團結(jié)一心，奮力拼搏，通過夯實學(xué)科建設(shè)，加快新業(yè)務(wù)和新技術(shù)的開展，加大人才培養(yǎng)力度，充分挖掘我們自身潛力，充分調(diào)動我科醫(yī)護人員的積極性，為我科重點?？破放频膭?chuàng)建工作打下堅實的基礎(chǔ)！

  消化科護士年度工作總結(jié)2

  時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在神經(jīng)內(nèi)科的一個月實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，今天轉(zhuǎn)到了消化內(nèi)科。

  在神經(jīng)內(nèi)科的一個月里最大的感觸就是臨床和理論有太大的出入，可能是實習(xí)的第一個科室對一切還是很陌生。平時覺得那些病離我們很遠(yuǎn)，但是在這個科室腦梗，腦栓，腦出血很常見，長期臥床的病人也很多，氣管切開的病人，PICC的病人也有，特別是昏迷的病人。覺得他們很痛苦，所以一開始不敢給他們打針，害怕沒有一針見效，讓他們更加痛苦。后來11床陪護叔叔說：“小范，實習(xí)就是要練，如果害怕，那就學(xué)不到什么，你現(xiàn)在可以在他們身上練習(xí)，反正打疼了他也沒有感覺”。我克服自己的恐懼去給他們打針，終于從一開始每天給周明明打針一針見血，到現(xiàn)在可以給他們都可以打了，不在恐懼害怕，那么的沒有信心。

  老師說這是第一步，做一個護士如果不會打針就什么都不要做了，靜脈留置針還不會，一直不明白那個像蝴蝶翅膀的東西怎么可以到靜脈然后慢慢退出來。每次看老師做自己不敢動。21床陪護阿姨一直笑我第一次肌注針時整個人抖的厲害，手一直抖，全身出汗把護士服都打濕了。現(xiàn)在已經(jīng)克服了給病人做護理時內(nèi)心的緊張，因為知道如果我緊張，病人會更加緊張，這樣子只會讓他們更加痛苦。從心理學(xué)的角度講，安全的需要是很重要的。馬斯洛的層次需要理論認(rèn)為，人的基本需要由低到高的順序排列依次為生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。其中人們滿足較低層次需要的活動基本相同，各需要層次之間可相互影響，當(dāng)基本需要被滿足的程度與健康狀況成正比，所有的需要被滿足后就可以達到最佳的健康。在臨床上很難做到滿足病人所有的需要，但是作為醫(yī)護工作者我們可以盡自己最大努力去滿足他們的需要，以促進生命健康。

  在臨床上工作會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識是那么的有限，生命醫(yī)學(xué)是永遠(yuǎn)沒有止境的，每個病人都是不同的，一樣的疾病在每個人身上都是不一樣現(xiàn)在有那么一點點后悔當(dāng)初選擇這個專業(yè)，因為害怕自己很冷血。每天面對的都是這些在死亡線上苦苦掙扎的人，從一開始害怕去傷害他們，到現(xiàn)在每天在他們身上練習(xí)，給11床測血壓的時候他突然眼睛一翻，發(fā)出一個聲音。那一刻我真的感覺到了死亡的氣息，整個人都快要倒下了，還是堅持把血壓測完平靜的離開;當(dāng)3床奶奶對我說：“孩子啊!我要死了，你不要哭啊!”那一刻其實我好想哭，但是我不能哭，我還要很平靜的去安慰她生命不能承受之輕莫過于此。也許明天或者下一個班哪個床就空了，會失落，會難過，但是沒有眼淚，也不能有眼淚。生命不相信眼淚。

  一個月基本的護理從打針配藥，口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、骨牽引護理、膀胱沖洗護理、PICC護理等都學(xué)會了，但是需要學(xué)習(xí)的還有許多，生命不止，永不停息。我無法保證自己是否可以在這個崗位堅持多久，但是可以保證對待每個病人用12分的熱情和真誠，不再恐懼，不再充滿激情，用平常心對待每個病人，生命存在的每一秒讓我們攜手前進。

  消化科護士年度工作總結(jié)3

  時光如水，瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年，我在護士長的帶領(lǐng)下，努力的達成了自己的目標(biāo)，順利的完成了護士的工作，做好了護理的工作，服務(wù)好了病人。下面是我對工作的總結(jié)：

  一、工作態(tài)度良好

  身為護士，在這一年的工作中，我保持著良好的工作態(tài)度，聽護士長的指示，把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務(wù)的病人，耐心的指導(dǎo)病人吃藥和打針。每天會按時去查房，為各病房的病人提供服務(wù)。工作很努力，我不會因為自己是個普通護士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是需要我去做的，我都會竭力完成，不讓護士長和病人失望。沒有很重要的事情，我都會守在崗位上，當(dāng)病人按鈴需要服務(wù)時，立馬詢問病人要做什么。做事積極主動，哪里需要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。

  二、學(xué)習(xí)刻苦，補充知識

  我眾多護士中，我算是比較沒有經(jīng)驗的，所以我這一年來學(xué)習(xí)特別的刻苦，我上班有問題就問，下班后回到家依舊要看護理書籍，把理論知識給補全了。因為自己的努力，所以這一年，我的理論知識變得更加全面，有很多的護理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參加了醫(yī)院刻意為我們護士舉辦的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護理操作方法，學(xué)習(xí)護理理論，學(xué)習(xí)如何針對不同病情的護理方法。一年來，我進步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長。

  三、護理工作不足

  在護理這項工作上，我還有一些需要去改進的方面，有一些不足。在準(zhǔn)備護理服務(wù)需要用到的物品和工具，我總是會因為粗心，導(dǎo)致拿錯工具或物品，亦或是少拿了東西，導(dǎo)致要往返病房多次，耽誤病人治療的時間，這在工作上是比較大的問題了，我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多，雖然我在護理時，已經(jīng)算是比較有耐心的了，但是只要遇見一些無理取鬧的病人，我的耐心就顯得不夠了，這樣對于工作來說有很大缺陷的。

  對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成績，同樣還要去學(xué)習(xí)，努力讓自己變得經(jīng)驗豐富和知識豐富。我會朝著優(yōu)秀護士這一方向前進的，在醫(yī)院更努力去工作，讓自己的護理手法很熟練，得到更多人的肯定。

  消化科護士年度工作總結(jié)4

  20XX年三外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動為契機，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作重點，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

  一、加強培訓(xùn)教育，不斷提升優(yōu)質(zhì)護理能力。

  社會在發(fā)展，時代在進步，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進，才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動作用。

  1、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，護理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強了護士的在職教育。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)中，特別強調(diào)臨床需要什么技能就重點學(xué)習(xí)和考核某項知識要點，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵。

  力爭使每個護士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅持邊學(xué)邊實踐，做到一崗多能，形成個個愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責(zé)又主動配合，形成團結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理技術(shù)操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績，合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)文化知識，報讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。

  2、護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，增強法律責(zé)任意識。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細(xì)則》，加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù)，更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，對責(zé)任心差，書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份，護理文書合格率達到了98%

  3、加強禮儀培訓(xùn)，提升人性化服務(wù)水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境?？剖以诮M織護士進行禮儀培訓(xùn)時，要求護士舉止文雅，端莊大方，動作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”。在強化人性化護理教育后，護士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點，主動服務(wù)的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務(wù)過程中得到了較好的體現(xiàn)。

  二、嚴(yán)格規(guī)章制度，抓好護理質(zhì)量安全管理。

  每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、明確崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)。引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責(zé)。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。

  2、堅持查對制度。

  (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周總核對1-2次，并有記錄；

  (2)護理操作時要求三查七對；

  (3)堅持填寫輸液卡。

  3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范了護理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等)，加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時的細(xì)節(jié)管理。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。使床頭交接班的質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒，一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時間中，在只有一個衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。

  三、發(fā)揮?？苾?yōu)勢，為兵服務(wù)不打折扣。

  雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有變。隨著新時期軍隊的需要，部隊外訓(xùn)、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免?！安荒茏寫?zhàn)士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實實在在地落實到每一個住院戰(zhàn)士的身上。同時，進一步深化護理服務(wù)，為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應(yīng)耐心細(xì)致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房內(nèi)設(shè)有意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，給予幫助和解決。，患者可以與醫(yī)護人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進了理解，護士能夠及時了解患者的不滿之處，盡快做出相應(yīng)改進，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護理滿意度調(diào)查，針對護理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務(wù)。

  四、自查自糾找問題，針對問題找措施。

  在提高護理技能和落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，我科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是：

  1、基礎(chǔ)護理不到位，專業(yè)技術(shù)不精湛，出現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤，引起患者強烈不滿。

  2、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。