導(dǎo)語：如何才能寫好一篇中院實(shí)習(xí)自我報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上，然后想借此機(jī)會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程，確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系，增長見識。

下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法，這樣你就具有了自我個人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧，有自我的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅持一種進(jìn)取向上的心態(tài)。一個進(jìn)取的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自我的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個什么樣的人很重要。

比如像我，我認(rèn)為自我是一個進(jìn)取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我說?！敖袢瘴倚木澈芎?，我很高興，今日會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今日我必須能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自我的一種肯定。

作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對面地與客戶打交道，怎樣才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須經(jīng)過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利到達(dá)交往效果的“劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。

行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是經(jīng)過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要經(jīng)過每一天自我抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都明白樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月，應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當(dāng)樓盤應(yīng)對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，十分可惜也十分被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶，如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自我。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會渺茫。

所以在應(yīng)對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個角度來思考，如果我們自我是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

其實(shí)在這個世界上最難銷售最難應(yīng)對，以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求，要說服自我購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買的渴望，甚至讓自我下定決心購買，你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說服自我購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試，如果自我都說服不了，你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我，嘗試去說服自我購買，一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發(fā)現(xiàn)自我越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從那里開始的。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2_月份的天氣，酷熱加暴雨。實(shí)習(xí)就在這樣的天氣下，不知不覺進(jìn)入了第二階段，也不知不覺地結(jié)束。在這段實(shí)習(xí)的時間中，少了第一階段(_月份)的好奇、新鮮、膽怯與謹(jǐn)慎，取而代之的是對法院工作的熟稔、心情的穩(wěn)重、以及對這些工作多了份思考。我將自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下：

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在_月份的提到的對卷宗的排序、送達(dá)、對判決書的校對、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續(xù)著，充實(shí)著實(shí)習(xí)的每一天，但在這個月的實(shí)習(xí)中對這些工作不是為做而做，而是有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，有了一個整體的把握：

在立案庭立案后，會把案子隨機(jī)地分到每一個法官手中(注：我所在的民二庭是經(jīng)濟(jì)庭，專門負(fù)責(zé)審理經(jīng)濟(jì)案件)，于是每個被受理的案子開始了它在法院的歷程：

首先，第一步是聯(lián)系被告(因?yàn)殡m然立案要求是要有明確的被告，但對這一“明確”的審查，一般原告能夠提供被告的身份證復(fù)印件，如果是企業(yè)、單位的話，則提供營業(yè)執(zhí)照，立案庭一般都是予于立案的，但這并不意味著被告能夠聯(lián)系得上或者是被找到)。聯(lián)系被告是審理案子前首先要做的第一步，需要告知被告被起訴這件事情(送達(dá)起訴狀以及原告在立案時提交的證據(jù)材料)，告知開庭時間以及相應(yīng)的訴訟權(quán)利但要完成這一步卻一點(diǎn)也不簡單：首先，是要求原告提供能夠聯(lián)系得上被告的聯(lián)系方式;如通過電話沒能聯(lián)系得上被告，則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達(dá)，如無人簽收或被退回，則就需要派車出去親自送達(dá)，如送達(dá)不成功，剩下的就是聯(lián)系途徑是公告送達(dá)。(關(guān)于送達(dá)，在_月份的實(shí)習(xí)報告中已有涉及，故在此不累述)。——這通常都是很令人頭疼的事情。

其次，在聯(lián)系上被告后，法院要做的是根據(jù)雙方提交的各項(xiàng)新的證據(jù)、事實(shí)材料負(fù)責(zé)送達(dá)對方，以便質(zhì)證。同時，在這過程中，即開庭前(撤訴的除外)，雙方有可能提出管轄權(quán)異議，或是財產(chǎn)擔(dān)保請求，或是要求法院調(diào)查取證，或是延期審理等事項(xiàng)請求，這時就要根據(jù)當(dāng)事人的請求依照法定程序進(jìn)行的活動。法官在這過程一般都還要主持當(dāng)事人的調(diào)解。(如調(diào)解成功，就無需開庭，可依據(jù)當(dāng)事人的和解協(xié)議制作調(diào)解書，或是依原告的申請撤訴作出撤訴裁定)

接下來的是開庭。如果是普通程序，則還需要約人民陪審員開庭，這項(xiàng)工作也是法院中一項(xiàng)必不可少的卻又很重要的工作。

然后，接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對判決書(因?yàn)榕袥Q書作為對當(dāng)事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性，是不可馬虎的)，校對的內(nèi)容很繁瑣，要注意到每一個細(xì)節(jié)，包括判決書的格式、判決書所涉及到當(dāng)事人身份、訴訟請求、所引用的證據(jù)材料是否和原件相符等等，甚至包括到標(biāo)點(diǎn)符號。一般的校對都是要兩遍以上的，不能不說是個大工程。在確保判決書準(zhǔn)確無誤后(當(dāng)然不是指法官所作的判決絕對地公正、正確，這是無法校對的)，便是對當(dāng)事人的宣判。

在對當(dāng)事人進(jìn)行宣判或送達(dá)判決書后，接下來的工作便是卷宗的歸檔工作：

歸檔的工作也很瑣碎，一般包括排序、裝訂、查漏補(bǔ)缺(主要是檢查看哪些筆錄漏了簽名，比如告知筆錄、開庭筆錄、宣判筆錄上審判長或是陪審員的簽名，漏簽的就需要逐個找到本人補(bǔ)簽回來)，寫皮(包括軟皮和硬皮)，蓋好簽名印章以及短期章后，便可以把卷宗移送當(dāng)檔案儲存室保存(如果是上訴的話，則要移送給中院)。

以上便是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我明白，一個案子在走完了上述程序后，便終結(jié)了它在法院的歷程。所以，案子卷宗是工作的核心，一切工作都圍著它展開。正如我們庭的書記員陳宇所說的：“卷宗是我們工作的生命”。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3這次實(shí)習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必須得加班;如果不細(xì)心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自我認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手本事更重要。

所以，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感激實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4實(shí)習(xí)的半年就這樣過去了，這半年的時間過的格外的快。雖然這半年轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我也從中收獲了很多東西，包括書本上有的，沒有的，在學(xué)校里面學(xué)到過的，和沒學(xué)到過的。在這段實(shí)習(xí)期里，我都有學(xué)習(xí)和接觸到。所以，在這段時期里，我還是成長了很多。我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會，不僅讓我有了一個上升空間這么大的`發(fā)展平臺，還讓我學(xué)習(xí)到了這么多的東西。

其實(shí)一開始找實(shí)習(xí)工作的時候，很多同學(xué)都會看工資的多少，都會挑剔很多，但是我覺得我們剛剛出去，眼界還是不要那么高。所以我當(dāng)時找工作就兩個要求，一個是有發(fā)展前途，一個是能學(xué)到東西。剛好我們公司就符合了這兩點(diǎn)。所以，我義無反顧的就來到了我們公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。當(dāng)然我的崗位目標(biāo)也是很明確的，就是和我專業(yè)對口的崗位工作。雖然在此之前，我對我本專業(yè)的能力還是持有懷疑態(tài)度。但是畢竟是我學(xué)了四年的專業(yè)，而且我多多少少都是有點(diǎn)感興趣的。所以我還是不愿意放棄。對于我自己的專業(yè)水平能力沒有太多的自信，是因?yàn)槲业拇_在大學(xué)里面的時候，沒有用心學(xué)習(xí)，也學(xué)的十分的糟糕。所以一開始進(jìn)公司的時候，我一直都抱著一顆緊張和害怕的心理。我害怕自己的實(shí)力匹配不上這份工作崗位對我的要求，也害怕我不能勝任這份工作。但是我的內(nèi)心卻十分的堅定。所以即便在崗位上困難重重，挑戰(zhàn)多多，我也硬著頭皮給闖了下去。

我知道自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識還不夠扎實(shí)，所以，在來到工作崗位后，我一有空閑時間都用來花在了學(xué)習(xí)和我們本專業(yè)相關(guān)的知識和內(nèi)容上面。把之前在工作中遇到的難題也都用心的查找和弄明白。實(shí)在不懂的我就向我的同事咨詢或是請教。不僅如此，別人在休息的時候，我還在努力專研工作崗位上的事情，別人下班了，我也要加班到深夜，把自己所不熟練的工作勤加練習(xí)，想把工作做的更加的完美和出色，也想學(xué)到更多的內(nèi)容和知識。

其實(shí)我這么努力和拼命，是我的心里一直給了我自己一個壓力，讓我一定不能夠被公司所淘汰，所以我才會如此珍惜這段實(shí)習(xí)期的時光，不想浪費(fèi)一分一秒。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自我所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與時間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時間。并且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機(jī)會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識，好藥不斷充生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自我，才能在競爭中突出自我，表現(xiàn)自我。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，應(yīng)當(dāng)去怎樣做，要去感激什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是活力與耐心：活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊：當(dāng)你能夠選擇的時候，把主動權(quán)握在自我手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學(xué)校和社會的距離：在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，，移提高自我的本事。記得教師以往說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸堅持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的情景?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。

篇2

關(guān)鍵詞 職業(yè)教育；師資培訓(xùn)；職業(yè)環(huán)境

中圖分類號 G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）04-0050-05

一、問題的提出

為適應(yīng)我國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)對職業(yè)教育的需求，政府出臺了一系列政策措施來提高職教師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以為快速發(fā)展的職業(yè)教育提供保障[1][2]。從實(shí)際效果來看，當(dāng)前職教師資培訓(xùn)的效果已經(jīng)取得質(zhì)的飛躍，但仍然存在一些問題制約著培訓(xùn)質(zhì)量的提高，其中最突出的就是無法滿足職教師資實(shí)踐能力提高的現(xiàn)實(shí)需求[3]，無法解決職教教師普遍存在的諸如專業(yè)知識老化、職業(yè)發(fā)展動態(tài)了解不足、職業(yè)技能缺乏等問題。導(dǎo)致這一矛盾的因素是多樣和復(fù)雜的，但職教師資培訓(xùn)體系中缺乏與所培訓(xùn)職業(yè)相匹配的職業(yè)環(huán)境，是導(dǎo)致職教師資培訓(xùn)無法滿足現(xiàn)實(shí)需求的最主要因素。

對于職業(yè)教育中職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建，目前學(xué)術(shù)界和教育界重點(diǎn)關(guān)注的是如何在職教實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)模擬職業(yè)環(huán)境建設(shè)[4][5][6]；對于職教師資培訓(xùn)中職業(yè)環(huán)境的研究，仍然以研究其必要性為主[7][8][9]，而對于如何在職教師資培訓(xùn)中構(gòu)建職業(yè)環(huán)境的研究仍處于空白。本文擬在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，分析職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)中職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建現(xiàn)狀與需求，總結(jié)職教師資培訓(xùn)體系所需職業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)，探討如何利用快速增長的信息技術(shù)構(gòu)建與真實(shí)職業(yè)環(huán)境相仿的職業(yè)環(huán)境知識庫。

二、職教師資培訓(xùn)體系中職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建要求

職教師資培訓(xùn)的目的是希望通過提高職教教師能力，促進(jìn)職教發(fā)展，提高職教水平。雖然學(xué)術(shù)界對職教教師的能力應(yīng)當(dāng)包括哪些要素尚未達(dá)成一致，例如，有學(xué)者認(rèn)為可以劃分為理論教學(xué)能力和實(shí)踐教學(xué)能力兩大類[10]，也有學(xué)者通過實(shí)證研究認(rèn)為，可以分為職業(yè)教育教學(xué)能力、現(xiàn)場實(shí)踐能力、育人能力、科技開發(fā)與服務(wù)能力等四大類[11]，但是他們都認(rèn)同職教師資與普通師范不同之處在于對實(shí)踐能力及其教學(xué)的重視，其中，實(shí)踐能力指的是與所開展的職業(yè)教育相關(guān)的職業(yè)知識與技能的應(yīng)用實(shí)踐能力，這種實(shí)踐能力只能通過職業(yè)環(huán)境來獲取。

所謂職業(yè)環(huán)境，可以認(rèn)為是與職業(yè)相關(guān)的行為、知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、信息等的總稱[12]。對于從事職業(yè)教育的教師而言，職業(yè)環(huán)境具有雙重含義：一方面，是作為從事職業(yè)教育的教師所處的職業(yè)環(huán)境；另一方面，是教學(xué)工作所面向的職業(yè)的職業(yè)環(huán)境。顯然，除了部分顯性知識以外，其他大部分與職業(yè)相關(guān)的知識與技能，尤其是隱性知識如經(jīng)驗(yàn)、技能等，必須依托職業(yè)環(huán)境才能獲取。由于職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系的目標(biāo)是完善職教師資教育所特有的三性，即學(xué)術(shù)性、師范性和職業(yè)性[13]，因此，職教師資培訓(xùn)體系中的職業(yè)環(huán)境必須要滿足以下五點(diǎn)要求。

一是銜接性。職教師資培訓(xùn)的目的是補(bǔ)充和完善職教師資培養(yǎng)體系的不足，因此職教師資培訓(xùn)體系必須與現(xiàn)有職教培養(yǎng)體系銜接，職教師資培訓(xùn)體系中職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建也必須能夠與現(xiàn)有職教培養(yǎng)體系銜接，這就決定了職教師資培訓(xùn)體系中的職業(yè)環(huán)境只能在教師職業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建，而這一點(diǎn)正是職教師資培訓(xùn)體系中的職業(yè)環(huán)境與普通職教培訓(xùn)中針對學(xué)生構(gòu)建的職業(yè)環(huán)境最本質(zhì)的區(qū)別。

二是全面性。職教師資培訓(xùn)的目的之一，是希望職教教師能夠成為職業(yè)教育的“母機(jī)”，能夠不斷培養(yǎng)出滿足社會相關(guān)職業(yè)需求的技能型人才[14][15]，這就決定了職教師資培訓(xùn)體系中，職業(yè)環(huán)境必須能夠全面涵蓋和模仿相關(guān)職業(yè)的整個職業(yè)環(huán)境，而不僅僅是模仿企業(yè)某個具體崗位所處的職業(yè)環(huán)境，因此，為滿足全面性的需求，職教師資培訓(xùn)體系中職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建無法通過頂崗實(shí)習(xí)等簡單方式來實(shí)現(xiàn)，而必須在綜合相關(guān)職業(yè)不同崗位職業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建。

三是動態(tài)性。當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段，各行各業(yè)都處于日新月異的變化中，由此導(dǎo)致不少職業(yè)步入快速變遷階段，其中最具體表現(xiàn)為現(xiàn)有職業(yè)技能和職業(yè)知識的折舊速度加快，新的職業(yè)技能和職業(yè)知識不斷涌現(xiàn)[16]，這就要求職教師資培訓(xùn)體系中的職業(yè)環(huán)境能夠充分體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)中職業(yè)環(huán)境的動態(tài)性，能夠讓職教師資培訓(xùn)的學(xué)員從中感受到現(xiàn)實(shí)職業(yè)環(huán)境的變遷，并及時發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)技能和職業(yè)知識。

四是真實(shí)性。傳統(tǒng)職教師資培訓(xùn)體系往往是依賴課本進(jìn)行職業(yè)知識的傳遞，依賴技能考評體系進(jìn)行職業(yè)技能的傳授，因而往往存在與實(shí)際脫節(jié)、無法反映職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的問題[17]?，F(xiàn)實(shí)要求職教師資培訓(xùn)體系中的職業(yè)環(huán)境能夠與現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)環(huán)境相似，能夠很好地再現(xiàn)實(shí)際的職業(yè)環(huán)境，甚至直接融入到實(shí)際的職業(yè)環(huán)境中。

五是延續(xù)性。職業(yè)環(huán)境的不斷變遷，決定了職教師資培訓(xùn)不可能畢其功于一役，因此，對于接受培訓(xùn)的學(xué)員個人而言，培訓(xùn)過程中的職業(yè)環(huán)境必須具有一定的延續(xù)性，即能夠延續(xù)到學(xué)員的日常工作中；而對于職教師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，則希望所構(gòu)建的職業(yè)環(huán)境能夠與繼續(xù)教育的內(nèi)容結(jié)合起來，延續(xù)到職教師資的繼續(xù)教育過程中[18]，從而使得整個職教師資培訓(xùn)體系是完整、全面和持續(xù)的。

職教師資培訓(xùn)體系中的職業(yè)環(huán)境必須滿足上述五方面要求，決定了職教師資培訓(xùn)體系中職業(yè)環(huán)境構(gòu)建是一套復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要比較全面的規(guī)劃和實(shí)施。

三、我國職教師資培訓(xùn)中職業(yè)環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與問題

經(jīng)過多年的發(fā)展，我國職教師資培養(yǎng)制度已經(jīng)形成了以職業(yè)技術(shù)師范院校的學(xué)歷教育為核心，外加以提高職業(yè)性為目標(biāo)的多種聯(lián)合培養(yǎng)方式并行的制度體系，其中院校教育側(cè)重學(xué)術(shù)性與師范性，而聯(lián)合培養(yǎng)方式則側(cè)重于職業(yè)性[19][20]。其中的“雙師型”教師培養(yǎng)制度被認(rèn)為是這一體系最典型的體現(xiàn)方式。

由于“雙師型”制度并沒有對培養(yǎng)培訓(xùn)體系中職業(yè)性的實(shí)現(xiàn)方式作出具體指導(dǎo)，只是強(qiáng)調(diào)對職業(yè)技能的掌握，具體表現(xiàn)為或者擁有教師資格以外的專業(yè)資格，或者取得特定職業(yè)技能鑒定證書，因此，嚴(yán)格來說，“雙師型”制度并是一種職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系，而是一種指導(dǎo)政策。

為彌補(bǔ)“雙師型”制度在實(shí)操方面的缺失，學(xué)術(shù)界和教育界已經(jīng)提出不少具體的實(shí)踐方式作為補(bǔ)救措施，如校企合作、“3+2”模式、“校企?！苯處熃逃?lián)盟[21][22]、教師學(xué)習(xí)共同體[23][24]以及計算機(jī)虛擬環(huán)境等。概括而言，職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建不外乎三種模式，即企業(yè)模式、教師模式和虛擬模式，其中，企業(yè)模式是指通過到企業(yè)實(shí)習(xí)的方式來接觸真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，進(jìn)而掌握相關(guān)的職業(yè)知識和技能；教師模式是指利用教師之間的交流來實(shí)現(xiàn)職業(yè)知識和技能的傳遞；虛擬環(huán)境是指利用信息技術(shù)來構(gòu)建知識庫，主要通過人機(jī)交互的形式來模擬現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)環(huán)境。在具體實(shí)踐中，盡管這些實(shí)踐方式為職教師資培訓(xùn)中的職業(yè)環(huán)境構(gòu)建作出了有益嘗試，但是對一些關(guān)鍵性問題始終沒有找到比較有效的解決方法。

對于企業(yè)模式而言，由于現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作是一套比較嚴(yán)密的體系，關(guān)鍵崗位的設(shè)置直接關(guān)系到企業(yè)的興衰，對其設(shè)置及人員的聘用有著非常嚴(yán)格的程序和考評標(biāo)準(zhǔn)，因而可用于實(shí)習(xí)兼職的崗位相對而言都是次要崗位，實(shí)習(xí)兼職人員很難從這些崗位真正接觸到職業(yè)需要的全環(huán)境，而且由于企業(yè)管理千差萬別，采用企業(yè)模式無疑會導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法對學(xué)員實(shí)施有效管理，因此，采用企業(yè)模式來建立職教師資培訓(xùn)的職業(yè)環(huán)境，除了面臨絕大多數(shù)企業(yè)對參與職教師資培訓(xùn)不熱心的問題之外，在銜接性、全面性等方面也存在著不足。

采取教師模式的最佳情形是培訓(xùn)教師具有相關(guān)的職業(yè)背景，是從企業(yè)轉(zhuǎn)入職教行業(yè)的，但目前來看，這種情形并不具有普遍性，因此，教師模式在動態(tài)性和真實(shí)性方面始終存在著欠缺。

虛擬模式的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠利用先進(jìn)信息技術(shù)（如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等）不斷優(yōu)化系統(tǒng)，在銜接性、全面性和延續(xù)性方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢，目前，該模式已經(jīng)成為學(xué)者探討職教師資培訓(xùn)教育資源平臺[25]和職教師資繼續(xù)教育[26]的熱點(diǎn)，但是，這種模式對系統(tǒng)的自我更新能力要求較高，如果無法找到有效途徑獲得企業(yè)界的支持，則系統(tǒng)在動態(tài)性和真實(shí)性方面會面臨問題，淪為普通的教育資源共享平臺。

四、依托行業(yè)技術(shù)交流論壇的職教師資培訓(xùn)職業(yè)環(huán)境構(gòu)建

（一）構(gòu)建原則

綜合上述針對現(xiàn)有職教師資培訓(xùn)職業(yè)環(huán)境構(gòu)建實(shí)踐的研究結(jié)果，綜合職教師資培訓(xùn)中知識庫和培訓(xùn)包的概念，利用信息技術(shù)的強(qiáng)大支持能力，本研究提出了一套依托行業(yè)技術(shù)交流論壇構(gòu)建的職教師資培訓(xùn)職業(yè)環(huán)境知識庫系統(tǒng)，詳見圖1。

圖1 職教師資培訓(xùn)體系職業(yè)環(huán)境構(gòu)建框圖

整套系統(tǒng)利用當(dāng)前成熟的信息技術(shù)作為支持平臺，這個平臺起到了三個方面作用：職教師資培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)平臺，職教師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知識管理平臺，以及行業(yè)信息交流平臺。系統(tǒng)的核心是由多個培訓(xùn)包構(gòu)成的知識庫，這個知識庫既可以作為以學(xué)歷教育為主要目的的職教師資培養(yǎng)體系的教材素材來源，又可以直接作為以繼續(xù)教育為主要目的的職教師資培訓(xùn)體系材料，這樣，就很好地實(shí)現(xiàn)了職教師資培養(yǎng)系統(tǒng)中職業(yè)環(huán)境的銜接性。

知識庫的輸入包括已經(jīng)系統(tǒng)化的知識和大量非系統(tǒng)化的信息，其中，系統(tǒng)化知識主要是指那些與相關(guān)職業(yè)有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、公告、著作、論文等，主要用于系統(tǒng)的職業(yè)知識傳授；而大量非系統(tǒng)化的信息則主要來源于專業(yè)技術(shù)交流和實(shí)踐，通常表現(xiàn)為專業(yè)技術(shù)論壇的技術(shù)討論和專業(yè)實(shí)踐的總結(jié)與報告，在一定程度上體現(xiàn)了職業(yè)技能的掌握與應(yīng)用水平。

系統(tǒng)同時提供了與外部連接的行業(yè)信息交流平臺接口，職教師資培訓(xùn)學(xué)員可以利用該平臺實(shí)時參與到專業(yè)論壇的技術(shù)交流中，也可以方便地存放專業(yè)論壇的技術(shù)交流結(jié)果，而知識庫則可以作為職教師資培訓(xùn)學(xué)員實(shí)際技術(shù)交流時的知識來源，學(xué)員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度選擇進(jìn)行內(nèi)部理論與技能學(xué)習(xí)，或者參與外部技術(shù)交流，因而該系統(tǒng)既可用于指導(dǎo)和輔助受訓(xùn)學(xué)員參與職業(yè)實(shí)踐，又可以通過專業(yè)實(shí)踐來檢驗(yàn)學(xué)員對職業(yè)技能的掌握程度。該系統(tǒng)的最顯著特點(diǎn)是采用了受訓(xùn)學(xué)員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同建設(shè)的模式，學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記同時成為知識庫的輸入，因而在系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，總是能夠隨著學(xué)員的使用而不斷更新，保證與現(xiàn)實(shí)職業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)同步變化?？梢钥吹?，上述職教師資培訓(xùn)職業(yè)環(huán)境系統(tǒng)很好地滿足了如下五點(diǎn)要求。

一是滿足銜接性的要求。整套系統(tǒng)所構(gòu)建的職業(yè)環(huán)境，能夠在內(nèi)部理論學(xué)習(xí)和外部實(shí)時技能應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)無縫銜接，兩者的界面和環(huán)境都完全相同，區(qū)別僅在于用于內(nèi)部學(xué)習(xí)的素材是從外部的實(shí)際技術(shù)交流中提取積累的，接受職教師資培訓(xùn)的學(xué)員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度自主選擇學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容；同時，該系統(tǒng)也可以作為學(xué)歷教育編寫教材的素材來源，因而可以在職教師資培訓(xùn)的學(xué)歷教育與繼續(xù)教育之間實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

二是滿足全面性的要求。這是其與企業(yè)實(shí)習(xí)、兼職等方式最重要的不同之處。由于結(jié)合了實(shí)際的專業(yè)技術(shù)交流平臺，因而所構(gòu)建的職業(yè)環(huán)境涵蓋了相關(guān)職業(yè)所必需涉及的整個環(huán)境，學(xué)員并不局限于某個特定崗位的培訓(xùn)，能夠接觸到全面的職業(yè)知識和技能。

三是滿足動態(tài)性的要求。該系統(tǒng)與目前常見虛擬培訓(xùn)系統(tǒng)的不同之處在于所構(gòu)建的職業(yè)環(huán)境是對外開放的，本身就是從業(yè)人員在現(xiàn)實(shí)中面對的實(shí)際職業(yè)環(huán)境，因而學(xué)員能夠及時了解和接觸到職業(yè)知識和技能的發(fā)展動態(tài)。

四是滿足真實(shí)性的要求。由于結(jié)合了實(shí)際的專業(yè)技術(shù)交流平臺，學(xué)員所接觸到的不再是傳統(tǒng)的題庫和簡單的對錯考評方式，評判他們對職業(yè)知識和技能的掌握程度和應(yīng)用能力，完全是取決于他們解決實(shí)際問題的能力，因而系統(tǒng)也滿足了真實(shí)性要求。

五是滿足延續(xù)性的要求。由于所構(gòu)建的職業(yè)環(huán)境本身還可以作為學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知識管理系統(tǒng)，因此，學(xué)員培訓(xùn)與考核過程中所涉及的職業(yè)知識和技能都可以成為后續(xù)培訓(xùn)包和整個知識庫的輸入，從而為職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)提供源源不斷的新素材，避免與實(shí)踐脫節(jié)，滿足延續(xù)性的要求。

（二）實(shí)踐結(jié)果

在實(shí)踐中，本研究根據(jù)以上提出的構(gòu)建思想和系統(tǒng)框架，利用Web 2.0技術(shù)構(gòu)建了一套針對電器產(chǎn)品檢測認(rèn)證行業(yè)職教師資培訓(xùn)的職業(yè)環(huán)境系統(tǒng)，用于該行業(yè)職教師資培訓(xùn)。檢測認(rèn)證行業(yè)主要是根據(jù)技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提品檢測認(rèn)證服務(wù)。由于檢測認(rèn)證結(jié)果直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和市場定位，因此企業(yè)普遍比較重視從業(yè)人員對職業(yè)知識和技能、行業(yè)動態(tài)的了解和掌握。由于珠三角企業(yè)的外向程度較高，而近年來國外技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的更新速度越來越快，職業(yè)環(huán)境變遷比較迅速，職業(yè)知識和職業(yè)技能老化速度較快，因而對職教師資的要求較高，相關(guān)職教教師所掌握的職業(yè)知識與技能與實(shí)際脫節(jié)的問題比較突出。因此，針對上述相關(guān)職業(yè)的職教師資培訓(xùn)體系構(gòu)建職業(yè)環(huán)境，可以比較方便地對其實(shí)際成效進(jìn)行檢驗(yàn)。

該職業(yè)環(huán)境系統(tǒng)實(shí)際上由內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩大部分組成。內(nèi)部環(huán)境由文獻(xiàn)管理和知識問答兩大子模塊組成，其中，文獻(xiàn)管理模塊用于存放和檢索已經(jīng)顯性化的知識，主要由技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、重要著作和論文、報告等組成，這些文獻(xiàn)按照內(nèi)容及深淺程度不同分類分級存放，確保了系統(tǒng)的全面性；而知識問答模塊則利用開源互動網(wǎng)絡(luò)問答模塊組建，用于存放專業(yè)論壇技術(shù)交流中相關(guān)的信息、問答等，根據(jù)關(guān)鍵詞和內(nèi)容進(jìn)行存放和檢索。學(xué)員在開始階段主要通過內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)完成內(nèi)部環(huán)境中主要模塊的學(xué)習(xí)后，根據(jù)自身對職業(yè)知識和技能的了解和掌握程度，逐步過渡到外部環(huán)境中，從而保證了系統(tǒng)的銜接性。外部環(huán)境則以互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)論壇為核心構(gòu)成，通過與行業(yè)網(wǎng)站的合作，學(xué)員可以實(shí)時參與到專業(yè)論壇的技術(shù)交流中，甚至承接企業(yè)的具體項(xiàng)目，保證了系統(tǒng)的真實(shí)性；同時，內(nèi)部環(huán)境中的知識問答模塊可以方便地存放專業(yè)論壇的技術(shù)交流結(jié)果，一方面，使得內(nèi)部環(huán)境中的知識問答模塊成為普通學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記和知識管理系統(tǒng)，另一方面，每一個學(xué)員既是整個系統(tǒng)的也是職業(yè)知識和職業(yè)技能的管理者，由此保證了該職業(yè)環(huán)境系統(tǒng)的動態(tài)性和延續(xù)性。

實(shí)踐結(jié)果表明，經(jīng)過三個月的嘗試后，參與實(shí)踐的學(xué)員都可以比較快捷地了解檢測認(rèn)證行業(yè)的狀況和發(fā)展動態(tài)，能夠較好地掌握該行業(yè)中幾種關(guān)鍵職業(yè)所需的職業(yè)知識和技能，能夠參與專業(yè)論壇的技術(shù)交流，甚至可以承接一些實(shí)際的檢測認(rèn)證項(xiàng)目，開發(fā)教學(xué)模塊用于從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)。初步的實(shí)踐表明，利用該系統(tǒng)可以有效克服企業(yè)實(shí)習(xí)、兼職、頂崗等在銜接性、動態(tài)性、全面性等方面存在的問題，同時也克服了現(xiàn)有虛擬模式在動態(tài)性、真實(shí)性和延續(xù)性等方面存在的問題，因此，本研究所提出職教師資培訓(xùn)體系中職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建思路是可行和有效的。

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Research on the Construction and Practice of Professional Environment in Teachers’ Training System of Vocational Education

CHEN Ling-feng， ZHAO Xian-mei

（Guangdong Polytechnic Normal University， Guangzhou Guangdong 510665， China）

Abstract The construction of professional environment is the key to solve the current gap between the vocational teachers training and the improvement of vocational teachers’ practical ability. The professional environment in vocational teacher training system shall be seamless， comprehensive， dynamic， realistic and sustaining. However， the three dominant modes of professional environment in vocational education teacher training system， that are the enterprise mode， the mentor mode and the simulation mode， cannot meet such requirements. Constructing a interactive knowledge base by using the mature information technology and in conjunction with forums in professions， can form a effective virtual professional environment for vocational education teacher training， and the initial practice outcome has demonstrated its feasibility.

Key words vocational education； teacher training； professional environment

收稿日期：2014-01-09