導(dǎo)語：如何才能寫好一篇打掃衛(wèi)生心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

   打掃衛(wèi)生心得體會(huì)范文500字

  星期日下午，我復(fù)習(xí)完功課，爸爸對我說："你去打掃一下咱們樓道的衛(wèi)生，扶手也要擦一擦。"我愉快地答應(yīng)了。

  說干就干。我拿著掃把興致勃勃地打掃起來。我先從六樓開始一層一層往下掃，把每一層的煙頭、紙屑、果皮、樹葉集中在一起，再掃進(jìn)垃圾斗倒進(jìn)樓下的垃圾箱。

  掃完地，我顧不上休息，端來一盆清水，把抹布濕了濕，把樓梯扶手從上到下仔細(xì)擦了一遍。擦完以后，我一看盆里的水，不禁啞然失笑——簡直比下水道的水還要黑。

  住在一樓的史叔叔看見我打掃衛(wèi)生，樂呵呵地說："這不是活“雷鋒”嗎?"我轉(zhuǎn)過身不好意思地說："叔叔好，我每天走這兒看著臟，打掃一下。"叔叔贊嘆地說："學(xué)雷鋒，做好事，不錯(cuò)。我以前還沒發(fā)現(xiàn)你有這種精神，值得表揚(yáng)。我看你以后別叫艾天天了，干脆叫艾雷鋒得了。"史叔叔說著，摸了摸我的頭，笑著走開了。

  經(jīng)過二十多分鐘的努力，樓道打掃干凈了?？粗鵁ㄈ灰恍碌臉堑溃m然累得滿頭大汗，可我感到很充實(shí)、很快樂，心情非常舒暢。我體會(huì)到，為大家做點(diǎn)好事真的很光榮、很自豪!爸爸媽媽也表揚(yáng)了我，夸我長大了，懂事了。樓道是大家每天都要經(jīng)過的地方，如果每一個(gè)人都愛護(hù)它，保持衛(wèi)生，我們生活的環(huán)境就會(huì)更加美好、溫馨、和諧。

  我決定，以后我要經(jīng)常做類似舉手之勞、力所能及的事，比如幫媽媽做家務(wù)，自己的事自己做，再不當(dāng)"飯來張口、衣來伸手"的"小皇帝"，努力做一個(gè)自立自強(qiáng)的人。

  打掃衛(wèi)生心得體會(huì)范文500字

  又是一個(gè)愉快的周末，吃完早飯，隨著媽媽的叫聲，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來到了我的臥室，等候母后大人的吩咐。

  一進(jìn)門就聽見媽媽說：“快去收拾你的臥室，像個(gè)狗窩一樣?！蔽噎h(huán)顧了一眼房間，實(shí)話實(shí)說還真有點(diǎn)像狗窩。處處都是書、玩具、衣服……被子也是亂七八糟的，我也覺得真的需要收拾一下了。

  門旁邊的地板上，媽媽用泡沫墊子給我弄了一個(gè)玩具小天地，我可以在那里玩鬧，看書，晚上如果我的哥哥們都回來了，我們還可以打個(gè)地鋪，全部睡在一個(gè)房間?？墒乾F(xiàn)在被我弄得一片狼藉。

  我先將臥室地板打掃一遍，接下來就開始收拾的是玩具小天地。我把所有的書分好類放在書柜上面，玩具放在玩具箱子里，用抹布搽干凈泡沫墊子。然后開始收拾書桌。桌子上面有很多亂七八糟的壞筆頭，草稿紙，還有點(diǎn)讀機(jī)，課外讀物，收拾起來好困難啊!我不禁皺了皺眉，又想起媽媽每天為我收拾該是又多辛苦，我才決定繼續(xù)收拾下去。我把這些學(xué)習(xí)用具一一歸類放好。電腦桌上面全部都是零食袋，飲料盒，我把這些垃圾統(tǒng)統(tǒng)扔掉了，然后用抹布將整個(gè)臥室的桌椅全部搽了一遍。再環(huán)顧一下房間，好像整齊了很多，我終于看到勝利的曙光了。

  最后就是拖地了，我一邊哼著小曲，一邊拖著地，很快就完成了，我的房間就潔凈美美的了。

  勞動(dòng)結(jié)束，我整個(gè)人已經(jīng)累癱。躺在沙發(fā)上，我安靜的回味著打掃衛(wèi)生的快樂與辛苦，也享受著自己創(chuàng)造的潔凈空間。

  打掃衛(wèi)生心得體會(huì)范文500字

  以前，總是聽媽媽說，打掃衛(wèi)生真辛苦，我常常不以為然地說：“不就是打掃衛(wèi)生嗎，有什么好辛苦的?”

  一天，媽媽去參加同學(xué)聚會(huì)，爸爸去上班，我就想趁機(jī)把家里打掃一遍，以此來體驗(yàn)打掃衛(wèi)生是否辛苦?

  以前總覺得家里小，可打掃起來卻很大。掃完我的小房間，又打掃爸爸媽媽的大臥室和客房。掃完廚房、餐廳，又打掃大客廳、大陽臺(tái)。打掃完第一遍后，我拿起拖把準(zhǔn)備拖地，我已經(jīng)大汗淋漓了，真想把拖把扔了置之不理，但我想做任何事情都不能半途而廢，而且我不是要嘗嘗苦的滋味嗎?于是我又拿起拖把繼續(xù)打掃。

  拖完地后，我又用抹布把能擦的地方擦一擦。我擦了餐桌，又擦電視柜，又擦酒柜，在擦鞋柜的時(shí)候因?yàn)楹芫脹]有擦過，灰塵紛紛飄落在我的身上。照鏡子一瞧，我就像一個(gè)從土堆里爬出來的毛毛蟲，又臟又亂。擦完之后，我已經(jīng)累得趴下了，坐在沙發(fā)上，再也不想動(dòng)一下了。我算是體會(huì)到了苦是腰酸背痛，躺下就不想起來的滋味。

  正當(dāng)我要睡著的時(shí)候，我肚子里的饞蟲說：“我要吃飯。”我不得不起來做飯吃。我會(huì)做的菜很多，冰箱里媽媽儲(chǔ)藏的有魚、有蝦、有苦瓜，但對于又累又餓的我來說就著苦瓜吃白飯都算是美味佳肴了。于是，我涼拌了一盤苦瓜，就著白飯吃。我先吃了一片苦瓜，沒想到剛咬一口，我就吐出來。我就先把米飯含在嘴里，再吃苦瓜。雖然還是很苦，但我繼續(xù)吃了第二口，第三口……苦是吃下去就忍不住吐出來的滋味。

篇2

 

關(guān)于家務(wù)勞動(dòng)的心得體會(huì)范文

 

星期六，柔和的陽光照在小貓身上，家中顯得很寧靜。媽媽正在打掃衛(wèi)生。突然，媽媽說：“文文，快來幫我把地拖一下。”拖地我一點(diǎn)也不害怕，因?yàn)檫@種活在我眼里，只能算小菜一碟。

 

我在衛(wèi)生間找到了拖把，我把拖把放在水池中，打開水龍頭浸濕，再使勁擰干拖把，便來到客房。我從客房的里面往外拖。我小心翼翼地拖著，生怕弄臟了墻壁。突然，我發(fā)現(xiàn)地板上有一塊臟東西怎么也拖不干凈，便皺著眉頭使勁拖?？墒怯捎谖野淹习褦Q得不怎么干，剛拖過的地腳一踩就是一個(gè)臟腳印，一個(gè)又一個(gè)，難看死了。沒辦法，只有再拖一遍。我又到衛(wèi)生間，把拖把洗了一回，洗過拖把的水真臟，烏黑烏黑的，看來這地板是該好好拖一下。我擰干拖把又去重拖了一遍。哈！哈！這下地板亮得可以照見人影了。拖完三個(gè)房間，我又來到衛(wèi)生間。我突然靈機(jī)一動(dòng)把水管從地漏里，然后打開水龍頭，用水沖地。哈哈，太舒服了，沖地比拖地輕松多了。沒過多久，兩個(gè)衛(wèi)生間都被我沖得干干凈凈。接著，我又拖了客廳和廚房?；顑航K于干完了，我也累得上氣不接下氣，腰也直不起來了，手也發(fā)麻了，但是看看我的家，已經(jīng)煥然一新，給人以溫馨舒適的感覺?？粗粗业氖忠矟u漸不麻了，心里感到甜滋滋的。

 

幫媽媽做家務(wù)，使我體會(huì)到媽媽忙家務(wù)的艱辛。我以后一定要多幫媽媽做點(diǎn)事，減輕媽媽的負(fù)擔(dān)，做媽媽的“得力助手”。

 

關(guān)于家務(wù)勞動(dòng)的心得體會(huì)范文

 

周一放學(xué)，我早早的回家。躺在床上，回憶著老師說的話 " 回家以后，一定要幫父母做家務(wù)事，報(bào)答父母平時(shí)為我們做的事。 " 我繼續(xù)回憶母親為我做的每一件事。都是那么辛苦。 我想了想，媽媽平時(shí)又要上班，下午回來做家務(wù)，還要為我輔導(dǎo)，多么辛苦啊。我一定要幫她做一件事，讓媽媽好好休息一下。 我想，我還是先把衛(wèi)生打掃干凈吧。便高高興興來到洗手間，拿拖把在水里打濕，等水少點(diǎn)兒了，我拿著拖把來到書房，看見電腦開著，心里十分想玩，可又一想，一定要讓媽媽好好休息一下，就努力不讓自己看電腦，只在一旁拖地，可有禁不住去看，我急急忙忙拖好書房，逃命一般的出來了。 接下來我來到媽媽的房間，為了讓媽媽的房間非常干凈，我特地在拖把上放了洗衣粉，在媽媽的房間里瘋狂地拖來拖去。

 

出了一身大汗，終于拖完了。我一看地板是花的，高興勁一下就消失得無影無蹤，十分灰心。時(shí)間一分一秒的過去了，我想了許久又開始拖了，這次我聰明點(diǎn)兒了，順著地板的紋路細(xì)細(xì)的慢慢拖，拖了沒多久，豆大的汗珠從腦門上流下，可我一點(diǎn)也沒覺的累，反而覺得開心，我稍作休息又開始拖了，過了沒多久我把媽媽的房間拖完了。 我看著閃閃發(fā)光，一塵不染的地板，十分開心，我突然看見有香水的瓶子，于是我拿起香水在媽媽的房間里噴了幾下，房間里頓時(shí)香氣四溢。我心想，媽媽看見自己的房間是那么干凈，那樣清香，心情也會(huì)十分好吧。 媽媽下班回來，進(jìn)屋一看，本來一臉的疲憊，現(xiàn)在全沒了，變得就像天使一樣春風(fēng)滿面。原來媽媽的心也容易被兒子的一小點(diǎn)兒的 " 成就 " 滿足的。 " 可憐天下父母心啊。 " 我這作兒子的心里樂開了花。 父母的愛是偉大的，他們一直在為了我們操勞。以前是我們小，還不懂的孝敬父母，可現(xiàn)在。我們應(yīng)該去孝敬父母，報(bào)答為我們所做的一切。哎。我這才發(fā)現(xiàn)幫媽媽做事的感覺真好??！

 

關(guān)于家務(wù)勞動(dòng)的心得體會(huì)范文

 

今天，我寫完了作業(yè)，看見媽媽在干家務(wù)，她累得臉上滿頭大汗，不時(shí)的伸直身子用手捶著腰，我心里有點(diǎn)心疼媽媽，于是我決定和媽媽一起做家務(wù)。

 

我先去涮了拖把，然后開始拖地，剛開始我怎么也拖不好，總是弄得自己的腳印滿屋子都是。后來，媽媽告訴我我：“拖地的時(shí)候要把拖把放在在前面，慢慢的往后移動(dòng)，不能向前移動(dòng)。”我按照媽媽說的去做，真的見拖得非常干凈。可是我才拖了一會(huì)兒，就累得直不起腰了。我想：這點(diǎn)和媽媽比起來真是小巫見大巫呀！

 

不行，我是小男子漢要堅(jiān)持下去，于是我硬撐著把地拖完了。呼，累死死我了！我一定要珍惜父母的勞動(dòng)成果，不在調(diào)皮搗蛋，讓他們好休息休息。拖完了地，我開始擦桌子，擦了好久才擦干凈了，尤其是桌子上的油漬。對于這個(gè)頑固的東東，一定要先噴上清洗劑讓它慢慢的浸泡一會(huì)兒，然后用濕的抹布用力地擦洗，最后用干抹布擦干凈。擦完了桌子，我去倒垃圾。哇！這么多垃圾，仔細(xì)一看自己平時(shí)不注意造成的垃圾占了一半，心里有點(diǎn)不好意思和歉疚。于是我抓起垃圾，飛快的跑到樓下去倒，來來回回好幾趟，累得我氣喘吁吁，就像要虛脫一樣。

篇3

當(dāng)今世界，環(huán)境面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，水資源短缺，溫室效應(yīng)，臭氧空洞等問題都迫在眉睫?！暗吞辑h(huán)?！币呀?jīng)成為人們生活中的不可少的新理念，我家就有一位環(huán)保達(dá)人。下面由小編來給大家分享環(huán)保小達(dá)人心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

環(huán)保小達(dá)人心得體會(huì)1喜迎G20，大家爭做環(huán)保小衛(wèi)士。當(dāng)然，作為一名少先隊(duì)員的我更不能例外，我覺得保護(hù)環(huán)境要從小事做起，從自己做起，并積極帶動(dòng)身邊的人。

在一個(gè)涼爽的早晨，小鳥們唱著歡快的歌，遠(yuǎn)處還不時(shí)傳來幾聲野鴿子的‘咕咕’叫聲，我和媽媽早早的起床，一手戴上手套，一手拎個(gè)垃圾袋，準(zhǔn)備一周一次的撿垃圾活動(dòng)。

小區(qū)里被隨手丟棄的垃圾還真不少，草坪上，木橋上，小溪上，雕塑上……看到有這么多的垃圾，我有點(diǎn)憤憤不平，小區(qū)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家，這么多的垃圾箱，怎么還能隨便亂扔呢?垃圾的種類還挺多，煙蒂、紙巾、牛奶盒、塑料袋……其中，最多的要數(shù)煙蒂了，在這里我也想說，“吸煙有害健康，為了家人和自己，請少抽煙?！碑?dāng)然，噴出的煙霧也會(huì)對他人造成二次傷害，扔出的煙蒂如果遇到可燃物品，那后果將不堪設(shè)想，所以，還是不要在公共場所抽煙，在平時(shí)生活中也要盡量少抽煙和不抽煙。

一路走一路撿，不一會(huì)功夫就撿了滿滿一袋，被我們清理過的草坪變得更綠了，路面也更整潔了。看著干凈整潔的環(huán)境，心情也變得好起來，我相信，沒有誰不愛干凈的，所以，為了我們的地球媽媽，大家共同努力，從身邊做起，從小事做起，放出一只只白色云朵氣球，建起幢幢綠色的‘樹樓’，讓明天，讓未來，都生活在一個(gè)舒暢的環(huán)境中!

保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。大家一起努力，把我們的家園真正建為綠色家園，天然氧吧。少吸煙，少開車，多運(yùn)動(dòng)，保健康，都做環(huán)保小達(dá)人，喜迎G20峰會(huì)的召開!

環(huán)保小達(dá)人心得體會(huì)2花兒用美麗裝扮世界，我們用行動(dòng)美化世界!

周末，我和爸爸媽媽一起登鼓山。在登山途中，一群頭戴紅帽、身披紅帶的小朋友在行走道上忙碌著。他們看上去，年紀(jì)和我一般大，卻“裝備齊全”：左手握著竹夾子，右手拎著塑料袋，貓著腰，眼睛似乎在搜尋著什么。我走上前，定睛一看，他們很認(rèn)真地將散落四處的垃圾夾進(jìn)袋子里。在一夾一放間，石階上的垃圾也越來越少。他們這么賣力，難道是趁著周末來這里撿塑料瓶換錢嗎?好奇心驅(qū)使著我，想要一探究竟。

我走到他們身邊，把手中喝完的飲料瓶遞給了一位滿頭大汗的小男生。就在這時(shí)，旁邊的一位短發(fā)女生手一揚(yáng)，把一張紅色宣傳單塞進(jìn)我的手里。我仔細(xì)地打量了一番，他們身上的紅布條上寫著的“志愿者”三個(gè)醒目的字眼映入我的眼簾。

正當(dāng)我疑惑不解時(shí)，媽媽悄然來到我身邊。我揚(yáng)起小腦袋，問道：“媽媽，什么是志愿者呀?”媽媽微笑著說：“志愿者呀，就像你現(xiàn)在看到的這群小朋友，他們自愿利用自己休息的時(shí)間，在沒有任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，來到這里公益宣傳環(huán)保知識，用行動(dòng)來保護(hù)環(huán)境?！甭犃藡寢尩脑?，望著他們來來回回穿梭在山道間的身影，我頓時(shí)恍然大悟，敬佩之情油然而生。不知不覺，于是，我和爸爸媽媽一起加入了這次充滿意義的公益活動(dòng)中，認(rèn)真地清理著每一個(gè)遺落在山道間的“垃圾”。

為了保護(hù)我們的家園，為了保護(hù)我們共同的地球，從現(xiàn)在做起，從我做起。我要為些忙碌在山間的“環(huán)保小衛(wèi)士”點(diǎn)一個(gè)大大的贊。

環(huán)保小達(dá)人心得體會(huì)3杭州這個(gè)城市的天氣情況不容樂觀，天上有能見度很低的霧霾，它是由汽車排放的尾氣和生活中排放的廢氣組成的。它會(huì)對人們的生產(chǎn)和生活造成極大的危害，因此，保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。我身邊就有一位環(huán)保達(dá)人，以保護(hù)環(huán)境為已任，他就是我的外公。

暑假的一天，烈日炎炎，我窩在房間里，開著20℃的冷空調(diào)，吃著冰淇淋，哼著小曲，悠閑地看著電視。而就在此時(shí)，外公從外面回來了，走進(jìn)房間，看見我把空調(diào)開了20℃，就皺緊了眉頭，指著空調(diào)對我說：“把它調(diào)到25℃。”我聽話地照辦了，但是心中有一點(diǎn)疑惑：“為什么呢，外公?”他就語重心長地告訴我：“空調(diào)開到25℃，有三點(diǎn)好處。一是，空調(diào)用的能量少了，排出的廢氣也少了， 既節(jié)省了電力，以減少了有害氣體的排放，一舉兩得，何樂而不為呢?二是，使室內(nèi)溫度和室外溫度相差不要太多，走出空調(diào)房不容易感冒。三是比較涼爽，既不冷，也不熱，使人體感到舒適?！甭犃送夤脑挘抑刂氐攸c(diǎn)了點(diǎn)頭，不禁稱贊他：“你真是一個(gè)環(huán)保達(dá)人啊!”

這就是我身邊的環(huán)保達(dá)人——外公。外公教會(huì)我許多環(huán)保知識，使我們的生活更美麗!

環(huán)保小達(dá)人心得體會(huì)4地球是人類偉大的母親，是人類賴以生存的家園;綠色是生命，是健康。愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們的藍(lán)天碧水，就是保護(hù)我們自己。我想用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的信念，用自己的雙手支撐起一片綠色。

每當(dāng)我置身于美麗校園的時(shí)候，我就主動(dòng)帶領(lǐng)同學(xué)們一起打掃教室衛(wèi)生。每次在清理教室后面的垃圾簍時(shí)，我就提醒小伙們這些紙片屬可回收垃圾，可以把這些垃圾清理出來送到廢品收購站去…看見有同學(xué)從小賣部出來就將手上的包裝紙隨手亂扔，我會(huì)非常生氣，非常難受。我生氣的是個(gè)別同學(xué)不講衛(wèi)生，不講文明;難受的是美麗的校園被污染了。我決心做“環(huán)保志愿者”。

記得有一次，我看見一位小同學(xué)隨地亂扔紙屑時(shí)，便走過去，嚴(yán)肅地制止了他，讓他把紙屑撿起來丟在垃圾桶里。這時(shí)，有同學(xué)卻認(rèn)為我是多管閑事，可是做一個(gè)環(huán)保小衛(wèi)士卻在我心里扎了根。在我心目中，學(xué)校是我的家，保持學(xué)校的環(huán)境清潔就是我的責(zé)任和義務(wù)。心動(dòng)不如行動(dòng)，我一直做到時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，處處保持學(xué)校環(huán)境的清潔，不為學(xué)校的衛(wèi)生檢查而檢查。在學(xué)校里，我處處以身作則，注意節(jié)約水電，不亂扔垃圾，愛護(hù)花草樹木，認(rèn)真做好值日工作，讓校園更干凈整潔。

在家里，我隨手關(guān)燈、時(shí)刻注意關(guān)緊水龍頭、節(jié)約用紙等綠色生活習(xí)慣。讓媽媽挎起竹籃子、拎起布袋子，少用洗滌劑，節(jié)約用水，節(jié)約用電。在村里，每當(dāng)看到樹上和地上的許多白色垃圾，有奶袋、奶盒、小食品的袋、塑料袋、藥盒等，我都會(huì)同小伙伴一起撿拾。當(dāng)我在電視上知曉：我國淡水人均擁有量只有世界人均擁有量的四分之一，每滴水都非常寶貴。更令人心驚的是，我國許多河流污染嚴(yán)重，有的河水臭氣沖天，根本看不到魚蝦，嚴(yán)重危害了生態(tài)平衡。我知道了這些情況后，在洗衣褲、鞋襪時(shí)，盡量少用洗衣粉、肥皂，盡量節(jié)約用水，將洗衣的水積起來，拿去沖洗馬桶，做到合理重復(fù)使用。我還請媽媽這樣做，自從合理重復(fù)使用水后，我家每個(gè)月都要比以前少用幾噸水。

保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。小伙伴們，讓我們大家攜起手來為環(huán)保做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧，相信我們的綠色家園在大家的努力下會(huì)變得更加美好。

環(huán)保小達(dá)人心得體會(huì)5我們的園區(qū)很美，這里有高大雄偉的東方之門，這里有風(fēng)景如畫的斜塘老街，這里有知識的殿堂--獨(dú)墅湖圖書館，這里有孩子們都非常喜愛的摩天輪，還里還有我們最美麗的校園--斜塘學(xué)校，它們給我們提供了優(yōu)美的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，我一定要用我自己的實(shí)際行動(dòng)來保護(hù)這美麗的環(huán)境。

為了我們的環(huán)境不被破壞，我想做一名環(huán)保志愿者，從我做起，從小事做起，那就看我的實(shí)際行動(dòng)吧!

有一天，我去公園里玩，看到穿著環(huán)衛(wèi)工作服的叔叔阿姨們正在辛苦地打掃衛(wèi)生，不一會(huì)兒,他們打掃過的路面就非常干凈整潔了。這時(shí)有幾個(gè)游人經(jīng)過，他們隨手把手里的香蕉皮扔到了地上，我連忙走過去，撿起地上的香蕉皮，丟進(jìn)旁邊的垃圾桶里，然后，迅速追上他們，對他們說：“打掃衛(wèi)生的叔叔阿姨們非常辛苦，他們給我們創(chuàng)造了這么優(yōu)美的環(huán)境，我們要尊重他們的勞動(dòng)，共同維護(hù)好我們這里優(yōu)美的環(huán)境?！彼麄兟犃宋艺f的話，臉一下紅了，覺得很不好意思，對我說：“對不起，我們以后一定會(huì)注意的，自覺維護(hù)好我們共同的環(huán)境?！蓖ㄟ^這件事我覺得做一名環(huán)保志愿者，不僅要自己做到不亂扔垃圾，還要向其他人宣傳不要亂扔垃圾，保護(hù)我們身邊的環(huán)境。

有一次，我去弟弟家里玩，發(fā)現(xiàn)他洗手的時(shí)候把水龍頭開的很大，洗完手后，還忘記了關(guān)水龍頭，我就對弟弟說：“我們的生活離不開水，可是地球上的水是很有限的，我們一定要節(jié)約用水，保護(hù)我們的水資源。”弟弟聽了連忙把水龍頭關(guān)了，他還跑過來對我說：“姐姐，我以后一定會(huì)節(jié)約用水，不再把水龍頭開的很大了，并且也會(huì)記得隨手關(guān)水龍頭的?！蓖ㄟ^這件事我覺得我做到了節(jié)約用水，并且還教給了弟弟節(jié)約用水的道理。

暑假里我畫了幾幅關(guān)于我們園區(qū)美麗景色的畫，畫完之后，還用了廢舊的物品幫我的畫裝飾了一下，廢舊的糖紙貼在東方之門的外墻上，用過的棉簽做了斜塘老街長廊的柱子，廢舊的卡紙裝飾了一下摩天輪旋轉(zhuǎn)的手臂，獨(dú)墅湖圖書館的門口的標(biāo)志我也用廢舊的糖紙裝飾了一下，閃閃發(fā)亮，看上去更醒目了，我還用毛線編織了我們學(xué)校門口窗戶似的屏風(fēng)。我這樣做就是想讓大家做到廢物利用，保護(hù)我們身邊的環(huán)境。

篇4

暑假來了，我高一的學(xué)習(xí)生活也結(jié)束了，在暑假參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己的實(shí)踐能力，我在我們家樓下的餐廳當(dāng)服務(wù)員，來體驗(yàn)社會(huì)工作。一個(gè)月的服務(wù)員當(dāng)下來，我也有一些心得體會(huì)，真的工作不容易，特別是服務(wù)的行業(yè)。

樓下的餐廳，因?yàn)槲覀兘?jīng)常去吃飯，所以比較熟悉，假期來了，我就問老板，我能不能來這里當(dāng)服務(wù)員，體驗(yàn)下工作，也當(dāng)我這個(gè)暑假的一次社會(huì)實(shí)踐。雖然有很多其他的實(shí)踐可以做，但我想，何不試試做下服務(wù)員呢？也是一種有趣的體驗(yàn)。

可是一個(gè)月下來，就不覺得很有趣了，雖然在實(shí)踐過程中，大哥哥大姐姐都很幫助我，太勞累的事情不讓我做，時(shí)間久了，也讓我先休息下，他們可以忙得過來。但是我是一個(gè)做事認(rèn)真的人，雖然只是實(shí)踐，但我還是把它當(dāng)成我人生的第一份工作來認(rèn)真做好。雖然辛苦，重復(fù)，也不是很有趣，但在期間我也收獲了很多。

友誼上的收獲，我不僅和餐廳的老板更熟悉了，也和這里的大哥哥大姐姐建立了友誼。他們在工作中教會(huì)了我很多，例如如何清理餐桌更快，如何在客人點(diǎn)菜的時(shí)候，使用一些小技巧推薦餐廳的菜，如何在客人猶豫不決的時(shí)候，告訴他如何點(diǎn)，還有他們以前工作的一些經(jīng)歷呀等等，我對社會(huì)的了解也更加深入了。同時(shí)在客人

用餐過程中，有些客人也對我感到好奇，怎么這么小就出來工作，我告訴他們我是在社會(huì)實(shí)踐，他們才恍然大悟。而幾個(gè)經(jīng)常來餐廳吃飯的客人也和我漸漸熟悉了起來，因?yàn)橐郧皝沓燥?，我也?huì)看到他們，現(xiàn)在我是服務(wù)員，不再是陌生的客人，溝通的時(shí)間多了。我還和其中一位老伯伯成為了忘年交呢。

篇5

是軍訓(xùn)，讓我們擁有戰(zhàn)勝困難的勇氣;是軍訓(xùn)，讓我們懂得團(tuán)結(jié)互助;是軍訓(xùn)，開啟了我們輝煌的青春。下面是小編為大家收集的軍訓(xùn)第三天心得體會(huì)，望大家喜歡。

軍訓(xùn)第三天心得體會(huì)范文一軍訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行到第三天了，我也開始漸漸適應(yīng)這嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練了。

今天的訓(xùn)練沒有前兩天那么累了，主要還是練齊步走。因?yàn)榻坦僬f要把我們的訓(xùn)練成果展示給大家看，所以我們訓(xùn)練的格外認(rèn)真，賣力，教官更是喊口號喊的嗓子都啞了。

幾天軍訓(xùn)我似乎明白了一條生活哲理：人應(yīng)該而且能夠適應(yīng)環(huán)境。如此繁重的任務(wù)，如此緊張辛苦的日子，如此一個(gè)新環(huán)境，如此一種全新的生活……我適應(yīng)了，證明我有極強(qiáng)的適應(yīng)能力。我自信這一點(diǎn)會(huì)讓我受用終生。

以前我對"服從命令是軍人的天職"這句話不是很理解，(fwsir.com)直到今日，我終有所悟。我們軍訓(xùn)時(shí)一切聽教官指揮，竟沒有誰敢違抗命令。這是為什么?也許是如此一個(gè)環(huán)境吧，或許是怕受懲罰，或許是我們紀(jì)律觀念強(qiáng)。總之，我能理解服從命令的重要，我也學(xué)會(huì)了服從命令。

一個(gè)人總會(huì)有精神上的支撐與寄托，一旦沒有，這個(gè)人將會(huì)崩潰，一事無成。軍訓(xùn)時(shí)，我心里有著要鍛煉身體的目標(biāo)，有不給班級拉后腿的信念，有堅(jiān)持到底不服輸?shù)囊饽睢?/p>

我們要像白居易寫得一首詩："野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。"我們就是一棵棵小草，任憑烈日驕陽，都壓不垮了我們。

環(huán)境越是艱難，就越需要堅(jiān)強(qiáng)，毅力和信心。

或許由于漸漸適應(yīng)了這軍訓(xùn)生活，時(shí)間過得快多了，轉(zhuǎn)眼一天又過去了。我期盼著明天的到來……

軍訓(xùn)第三天心得體會(huì)范文二今天是軍訓(xùn)第三天，也是最苦、最累、最可怕的一天。

上午，太陽高照，天氣炎熱，我們在這樣的環(huán)境下站軍姿、齊步走，結(jié)果可想而知。在別的連有很多人暈了、吐了、倒了，在我們七連有一名女同學(xué)吐了，我也快暈了。

別看上午那么累，下午更累!下午要齊步走、正步走。正步要把手放在腰帶上，把腳向前踢出，然后用力往地上踢，要踢出響聲，要"出腳如射箭".可我們男生出腳、步伐、速度總不一樣，結(jié)果罰跑兩圈。老師、教官們總是偏向女生，只讓我們男生抬腿、跑步，女生練時(shí)教官就不讓她們抬腿，即使走快了也不讓她們跑步，太偏心了。

由于太累和跑圈的壓力，所以男生沒有做好。因?yàn)槟猩鷽]有做好導(dǎo)致全連放學(xué)時(shí)間很晚，我們以后會(huì)努力的。不過也不能因?yàn)榕跣《傋屛覀兣苋?，不是說"女子能頂半邊天"嘛，干嗎把什么都往我們這"半邊天"上推嘛。

回到教室，老師又偏心地把打掃衛(wèi)生的擔(dān)子放在了男生這"半邊天"上來了?？蓱z我們更是慘上加慘，雪上加霜，往傷口上撒鹽啊，累死了!

希望教官以后不要偏向女生，謝謝了，各位教官。

軍訓(xùn)第三天心得體會(huì)范文三x月x日，是我開始走進(jìn)新集體的第三天，也是我軍訓(xùn)的第三天，這我體會(huì)到了在外面生活的辛苦。

一直聽長輩說：部隊(duì)是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)格的地方，軍營非常艱苦，在他們那個(gè)時(shí)候，光站軍姿就要練七、八天，真正要做到站如松、坐如鐘的境界。說實(shí)話，雖然我的軍訓(xùn)時(shí)間比較短，我還是覺得像是魔鬼訓(xùn)練營一樣，讓我不知不覺開始想家，開始哭了，也開始明白什么叫做"身在福中不知福"了。不過，我也覺得雖然軍訓(xùn)很苦，但是苦中有樂，自己也得到了鍛煉。像不會(huì)洗衣服、睡懶覺等等，都在這里有所改正，一向比較懶、有喜歡拖時(shí)間的我在這里得到了極大的鍛煉。這次軍訓(xùn)真的讓我變了一個(gè)人，改正了很多缺點(diǎn)，更重要的是讓我知道互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛的重要性，從不認(rèn)識到認(rèn)識，短短的時(shí)間讓我結(jié)識了許多的朋友，我很開心。

教官對我們很嚴(yán)格，但也很關(guān)心我們。立正稍息我們練了很長時(shí)間，但也在無形中改掉了我喜歡駝背的毛病。我開始相信姐姐的話。當(dāng)兵的看似很威風(fēng)，但他們付出的汗水是我們根本無法想象的。當(dāng)他們有成就時(shí)都會(huì)很懷念過去，也會(huì)珍惜現(xiàn)有的成果。所以當(dāng)我覺得很苦很累時(shí)，當(dāng)教官對我嚴(yán)格要求時(shí)，我振作起來，因?yàn)槲抑澜坦僖彩怯僧?dāng)兵開始苦出來的，他們付出更多的汗水，我們這些小小的苦又算得了什么呢?我覺得自己應(yīng)該做得更好，雖然我常會(huì)因?yàn)闆]有做好被批評，但只要是我努力做了，無論被批評還是被表揚(yáng)都是值得的。

俗話說：十年寒窗苦。讀書盡管辛苦，可當(dāng)兵的比我們更累、更苦，所以這些苦也就算不了什么了。不是說失敗是成功之母么?不是說先苦后甜么?不是說沒有最好只有更好的么?所以我會(huì)盡量做到最好。我也深深的知道教官的辛苦。通過這次軍訓(xùn)我知道自己長大了、懂事了、讓我知道自己不再是一個(gè)小孩子，不應(yīng)該向家長撒嬌了。

有人說：人生下來第一件事就是哭，沒有笑的。上帝也許是不公平的，但他給了我們公平的時(shí)間和大腦;他注定人必須從苦到樂，不付出哪來的收獲?正如農(nóng)民種田一樣，春天播種，然后要施肥、治蟲等等，經(jīng)過一系列苦活、累活之后，秋天才會(huì)有收獲。所以，我們一定要不怕苦不怕累，只要能過去就能讓自己受益一輩子。你努力了，你收獲了，別人不能沾什么光，但你沒有收獲，別人就不會(huì)看得起你，你就會(huì)苦一輩子，所以我們一定要努力付出，付出越多就會(huì)有越多的收獲。所以軍訓(xùn)雖苦，但收獲是不可估量的，也能為我們在人生道路上打下良好的基礎(chǔ)。

篇6

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【一】

在實(shí)習(xí)的過程中，結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級的安排，以及對顧客的耐心與責(zé)任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作，通過實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，也體驗(yàn)到了賺錢的不易，使我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)意見:

1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)各項(xiàng)事宜。在確認(rèn)實(shí)習(xí)點(diǎn)前，學(xué)院應(yīng)該和實(shí)習(xí)單位詳細(xì)交涉實(shí)習(xí)的具體崗位、條件以及要求，落實(shí)好各項(xiàng)事宜再向?qū)W生說明，以便學(xué)生能根據(jù)自身的能力條件來做出最適合的選擇。在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)學(xué)院只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)，以及實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容、安排和所需要準(zhǔn)備的材料。

2、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況、進(jìn)度，并且不定期的到實(shí)習(xí)點(diǎn)看望實(shí)習(xí)的學(xué)生，既能了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵(lì)。

3、放寬自主實(shí)習(xí)的名額及條件限制。實(shí)習(xí)是為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機(jī)會(huì)與幫助，因此，學(xué)生應(yīng)該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對自己就業(yè)有利的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)院不應(yīng)該就此限制，使學(xué)生錯(cuò)失機(jī)遇。

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【二】

剛到南戴河的時(shí)分覺得什么事情都很新鮮，究竟分開學(xué)校步入社會(huì)，這是第一次!每個(gè)人心中都挺“沖動(dòng)”的，總覺得有一股使不完的勁兒，都把這兒看成是發(fā)揮我們才學(xué)的大舞臺(tái)，想把本人的理論學(xué)問和本人的想法付諸理論中，創(chuàng)造一個(gè)屬于年輕人、屬于我們的奇跡!但是理想和現(xiàn)實(shí)究竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)覺很多事情并不是我們原先設(shè)想的那樣簡單，那樣純碎!漸漸地我們的熱情被日復(fù)一日格式化的生活所淹沒了。

我在客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(簡單)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領(lǐng)班阿姨，鋪床的每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時(shí)間內(nèi)完成。首先的甩單就很艱難，普通要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單四角有模有樣的放到床墊之下，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只需把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以通過細(xì)節(jié)拾掇，這里有一個(gè)要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內(nèi)壁)，這樣做也是為了美觀。當(dāng)我們正式到客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。我們進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就開端拾掇床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床依次換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要留意的是這里用濕布擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品并補(bǔ)齊，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)領(lǐng)班。在整個(gè)清理進(jìn)程中要細(xì)心、仔細(xì)。打掃過之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品，確定房間里一切齊備之后關(guān)閉窗戶、退出房間。

實(shí)習(xí)讓我們對社會(huì)有了一個(gè)嶄新的概念，閑暇之余，我走在南戴河的街頭，穿越于這蕓蕓眾生之中，我覺得本人真的似乎九牛一毛，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜，有時(shí)分讓人覺得到身心疲憊。在芙蓉公園實(shí)習(xí)，沒過一段時(shí)間我就變得越發(fā)沉默了，由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界，我的想法和觀念是如此的幼稚與無知，我的知識儲(chǔ)備不夠廣闊、不夠充分，我只有靜靜地去觀察，在實(shí)踐中感受，去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學(xué)校的工夫，這兩年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)打擊的身心俱疲的身居茅廬的學(xué)子，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【三】

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期?；厥走@將近一年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。

我在客房部實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前，都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然，客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對應(yīng)，用力甩幾下即可;套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失，同時(shí)看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時(shí)取走，與此同時(shí)，若客人有酒水消費(fèi)，我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天早上10點(diǎn)開始查洗衣，其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣，若有，請客人填好洗衣單，然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作，當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生，也不可忽略。

作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，因?yàn)閺膩砦唇佑|過酒店管理，一切都需要學(xué)習(xí)摸索，這對于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。

在這八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味?！爸挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑?！蔽⑿Φ娜Υ恳晃豢腿耍覀兯玫降牟粌H僅是微笑，更是客人對我們飯店的認(rèn)可，對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。

為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)矗同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對于自己的英語還有待加強(qiáng)。

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【四】

時(shí)間過的真快，我進(jìn)入博鰲國賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！

雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來還有一段很長的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。

雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新?！本褪求w現(xiàn)一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。

進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因?yàn)榭头刻厣?，也要采用方言服?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

篇7

。陽光在空氣中奏起一曲贊頌誰的歌?歷史的鐘聲敲響了第26個(gè)屬于誰的節(jié)日?是誰讓這大地生機(jī)勃勃和孩子的青春無限的美好?——是老師。下面由小編來給大家分享教師節(jié)心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

教師節(jié)心得體會(huì)1十號就是教師節(jié)了，記得在學(xué)校里，每個(gè)教師節(jié)都會(huì)和老師們說教師節(jié)快樂，有人說，春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，老師，你的工作看似平凡，一張方桌，幾根蠟筆，三尺講臺(tái)，這一生，把自己的愛，就這樣，奉獻(xiàn)給可我們，你們沒有抱怨過，沒有厭煩過，有時(shí)，早上去學(xué)校，看到的是已到你們的身影，而有時(shí)，晚上回家，看到的是你們燈光下的`伏安寫作，你們?yōu)槭裁磿?huì)選擇這樣的職業(yè)呢，沒有答案，只是因?yàn)楦冻?，高考前，有個(gè)老師說，你們再看看書，我再看看你們，忽然間，那些溫暖的畫面一點(diǎn)一點(diǎn)的浮現(xiàn)出來，是啊，那些美好的片段，怎么老師謝謝你，謝謝你讓我在交叉路口的時(shí)候遇見你，謝謝你牽著我的手，度過最難忘的時(shí)光，謝謝你讓我一點(diǎn)一點(diǎn)的成長，也謝謝你，成為她在朦朧的早晨那一段溫暖的陽光。

老師，現(xiàn)在的你還好嗎?我慢慢的長大，而你也不在年輕，記得你教我的那年，我六歲，而你是24。你還記不記得，有一個(gè)孩子，讓你費(fèi)勁了心思，老師，那時(shí)的我們就像一個(gè)嚴(yán)厲的母親和一個(gè)調(diào)皮的孩子，可是，老師，那個(gè)孩子長大了，即使，她沒有一個(gè)優(yōu)異的大學(xué)，即使他沒有一個(gè)讓人驕傲的工作，老師，你看，天上的鴿子成群的飛過，它們看起來是那么自由。

老師，我的百合花就在那里，我想看見你在樓下四葉草的花田里，翩翩起舞的身影，老師謝謝你們，讓我孤單的世界里多了一幅畫，上面用的是彩色的鉛筆，老師，你就像舞臺(tái)上的精靈，永遠(yuǎn)的綻放著屬于自己的光芒。

老師，明天就是教師節(jié)了，我希望你的辦公桌上，有了孩子們的圖畫。

教師節(jié)心得體會(huì)29月10日的教師節(jié)，什么禮物最珍貴?什么禮物最有情?鮮花?祝福?還是工藝品?在去年的教師節(jié)，我找到了答案。

明天就是教師節(jié)了，送什么?送什么?我有些摸不著頭腦。這時(shí)，媽媽提醒我：“禮物不在多少，關(guān)鍵是心意哦!”“那就送賀卡吧，最直接了!”我用心地畫了四張賀卡。明天一大早帶到學(xué)校。

早晨，剛走進(jìn)教室，講臺(tái)上已經(jīng)被五花八門的禮物填滿了：巧克力、禮盒，鮮花、賀卡……我把我的賀卡放了上去。乍一看，小賀卡真像茫茫大海中的一艘小船——太不起眼了。

班主任鄭老師來了!大家蜂擁而上搶著給鄭老師送禮物。謝謝!謝謝!送完了里，同學(xué)們回到了位子上，還有些同學(xué)跑到辦公室給老師送禮去了。老師很開心，議論紛紛，問別人送的禮物是什么。

轉(zhuǎn)眼，第一節(jié)課上課了，郭老師走進(jìn)教室，同樣收到了同學(xué)們的“圍攻”。當(dāng)郭老師看見那些貴重的金錢，工藝品時(shí)居然毫不猶豫地拒絕了他們。但她卻收下了幾張賀卡。我感到很不解，為什么郭老師不收貴重禮物呢?原來，郭老師認(rèn)為這些禮物可以用金錢換來，而自己親手做的賀卡，卻表達(dá)了自己對老師的一份愛，是無法用金錢取代的。郭老師說，她很高興，同學(xué)們送她禮物，有些禮物她不能收，也許我們仔細(xì)想想就會(huì)明白。像這些賀卡，做的真漂亮。或許過了十年，二十年，當(dāng)她再一次拿出來看時(shí)，會(huì)為自己曾經(jīng)有過一個(gè)這樣心靈手巧的學(xué)生而感到無比自豪。

教師節(jié)的禮物，不只是物質(zhì)上的，更是精神上的。我們要在平時(shí)的每一天都為老師省心，多幫老師管理班級，這才是老師希望看到的，才會(huì)使他們感到欣慰，才是教師節(jié)的真正意義。

教師節(jié)，賀卡最珍貴，祝福最有情，即使是微不足道的一句祝福，一張賀卡，照樣可以禮輕情意重!

教師節(jié)心得體會(huì)3三尺講堂，三寸舌，三寸筆，三千桃李;

十年樹木，十載風(fēng)，十載雨，十年棟梁。

——題記

教師節(jié)的來臨，述說著又一代老師的辛勤。他們的無私奉獻(xiàn)與默默的付出帶給了我們無盡的感動(dòng)和感慨!

老師是一個(gè)令世界人敬佩的職業(yè)。是園丁，呵護(hù)幼小的樹苗;是導(dǎo)游，帶領(lǐng)我們穿行于知識的海洋!他們寫下的是真理，擦去的是功利。那只短小的粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是汗滴;那個(gè)三尺講堂，舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己!

師者，傳道授業(yè)解惑也?？衫蠋焸兘探o我們的僅僅是書本知識嗎?不，他們教給我們的更重要的是做人的道理。做學(xué)生不僅僅要懂得如何讀書，還要懂得怎樣做人。其實(shí)人民教師又何嘗不是一本活生生的現(xiàn)實(shí)教材呢。在這本書中我們看到了真誠與無私，讀懂了什么是責(zé)任，領(lǐng)悟了什么是擔(dān)當(dāng)。

中國自古便是一個(gè)濃情之國，歌頌師生之間的情誼的事跡更是數(shù)不勝數(shù)!一日為師，終身為父，師生情意是全天下最純潔、最美好的情懷。

知識是人類進(jìn)步的階梯，教師是我們成長的引路人。其做人梯的奉獻(xiàn)精神，誨人不倦的執(zhí)著是他們的真實(shí)寫照。

恩無可描述，無可掩埋，它存在心中，記錄了老師對我們的一次次關(guān)懷，一次次幫助，一次次語重心長的話語，實(shí)施警醒著我們。師恩難忘，難忘師恩。因?yàn)橛心?，才有了春播桃李三千圃，秋來碩果滿神州的壯麗詩篇!

九月的星空閃爍著不一樣的光芒，點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄著無數(shù)的動(dòng)人事跡。也許，那顆最亮的星星在為老師而歌唱!

一箋心語，聊表心意。謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給我可愛的老師們，祝你們節(jié)日快樂，辛福安康!

教師節(jié)心得體會(huì)4九月十日，一個(gè)金桂飄香的日子，我們迎來了一個(gè)神圣而又偉大的日子——教師節(jié)。我代表全校的莘莘學(xué)子捧出我們最純真、最真摯、最熱烈的心：老師，您辛苦了!

有人說，老師就像一根的蠟燭，燃燒了自己，卻點(diǎn)亮了我們;有人說，老師就像一只春蠶，默默無聞地為祖國做出了貢獻(xiàn);有人說，您是航船的舵手，無時(shí)無刻不關(guān)注著“學(xué)生船”的風(fēng)向和航道。還有人說，老師就像一雙翅膀，能讓我們自由地翱翔在蔚藍(lán)的空中。而我覺得，老師就像一個(gè)辛勤的園丁，我們就像祖國的花朵，要不是老師的栽培，我們怎能茁壯地成長呢?

老師，您辛苦了——為了讓我們長成祖國的棟梁之才，您不顧辛勞，一遍又一遍地給我們講解題目，一遍又一遍地糾正我們的錯(cuò)誤，為了我們，您犧牲了多少的青春年華啊!

老師，您辛苦了——在一個(gè)又一個(gè)的夜晚，您的身影依然那么匆忙，伏案批改著我們的作業(yè)，細(xì)心而又仔細(xì)地畫出我們錯(cuò)誤的解題，在我們的點(diǎn)點(diǎn)成績中凝結(jié)著您多少辛勤的汗水!為了我們，您犧牲了多少寶貴的時(shí)間啊!

老師，您辛苦了——是您，把牙牙學(xué)語的我們培育成了優(yōu)秀的少先隊(duì)員，每當(dāng)看到我胸前飄揚(yáng)的紅領(lǐng)巾時(shí)，我的心中就有無限的自豪，這其中包含了老師多少的心血啊!

在新的學(xué)期里，我應(yīng)該更努力地學(xué)習(xí)，改掉粗心大意的毛病，為下學(xué)期的升學(xué)考試打好更堅(jiān)固的基石。俗話說“態(tài)度決定一切”心態(tài)是取得成功的一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，擁有好的心態(tài)，就會(huì)擁有更好的成績!但是，在新學(xué)期里，最重要的就是要合理安排學(xué)習(xí)、娛樂、休息的時(shí)間，要把每一點(diǎn)一滴寶貴的時(shí)間都抓緊。這樣才能更好地報(bào)答老師的諄諄教誨。

同學(xué)們，在教師節(jié)的時(shí)候，你送上一束鮮花，表達(dá)對老師的感激之情了嗎?你寫上一張賀卡，表達(dá)對老師的慰問了嗎?你考了個(gè)好成績來回報(bào)辛勤培育你的老師了嗎?同學(xué)們，讓我們位全校的老師送上最真摯的祝福：老師，您辛苦了!謝謝您!

教師節(jié)心得體會(huì)5老師是辛勤的園丁，精心培育幼小的花苗;老師是勤勞的蜜蜂，釀造美味無比的蜜;老師是夜晚的明燈，照亮前進(jìn)的方向。每當(dāng)看到這些詩句，我都會(huì)想起我們的付老師。

老師的個(gè)子一般，喜歡盤著長發(fā)。說話時(shí)嘴不停歇，手也不會(huì)停下來，但老師很幽默，所以我們大家都很喜歡她。

剛開學(xué)的那天，我高高興興的走到學(xué)校，進(jìn)了班級我看見了好久不見的同學(xué)。呵，真是一點(diǎn)也沒有變，打打鬧鬧依舊上演著。這時(shí)候，班級里走進(jìn)來一個(gè)人，我還以為是某個(gè)學(xué)生的家長，也就沒在意。但這個(gè)人一步一步走上講臺(tái)，我感覺事情不對，當(dāng)這個(gè)人站上講臺(tái)，對我們說：“我是你們的新班主任……”我一怔，問題就像無形的泡泡，一個(gè)個(gè)呈現(xiàn)在眼前。但是一時(shí)之間還不能了解這么多，后來想想還是慢慢了解吧!于是，我的目光一直停留在老師身上，直到老師起身離開。這個(gè)老師給我的第一印象不錯(cuò)，但又有一種說不出的感覺。

哎!第一天上學(xué)，她就布置了這么多任務(wù)。又要裝飾班級，又要打掃衛(wèi)生的。

組長給我們每個(gè)人都分配了工作，分配的確實(shí)挺仔細(xì)，干起來卻馬馬虎虎。我們還沒有掃完，就有人提出要罷工，因?yàn)榇蠹叶贾?，所以組長決定，我們?nèi)w撤退。第二天我們來時(shí)，哇塞!班級怎么這么干凈?我們走的時(shí)候可不是這樣啊!我都懷疑自己進(jìn)錯(cuò)了班級。干凈的地面，透明的玻璃，逼真的山水畫，太棒了!我都有些不相信自己的眼睛，我使勁揉了揉，二年一班，我也沒看錯(cuò)啊，帶著疑問，我詢問了旁邊的同學(xué)，可是他們也不知道誰弄得。就在此時(shí)，老是笑著走進(jìn)班級，語重心長的與我們交談了一番，我深有感觸，原來是老師，老師的勤奮撥動(dòng)了我們每個(gè)人的心弦。

老師不但勤奮，還很有創(chuàng)新精神呢。

我們班墻上的那幅山水畫，就是老師的作品。畫得很逼真呢。畫這么大一幅畫，一定很累吧，老師為我們做了這么多，也為班級做出了貢獻(xiàn)。我發(fā)自肺腑的說上一句：“老師，您真好。”

您多想默默無聞的樹根，使小樹苗茁壯成長，又使樹上掛滿了豐富的果實(shí)，卻不要任何回報(bào);您給了我們一桿生活的尺，讓我們天天自己去丈量;您給我們一面模范行為的鏡子，讓我們處處有學(xué)習(xí)的榜樣。

篇8

   服務(wù)員心得體會(huì)實(shí)用范文

   餐廳服務(wù)員處于服務(wù)行業(yè)，每天接待的賓客不計(jì)其數(shù)，應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)素質(zhì)，下面管理資料網(wǎng)整理餐廳服務(wù)員培訓(xùn)之后的心得感受，整理服務(wù)員要具備怎樣的職業(yè)道德素質(zhì)。酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救知識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗侥芘c不能”技術(shù)性問題。因此，認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面：

   1、服務(wù)員的儀態(tài)。

   服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

   2、服務(wù)員的合作精神。

   工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

   3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌。

   工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

   以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

   服務(wù)員心得體會(huì)實(shí)用范文

   我是20xx年xx月xx日到xxxx大酒店工作的，一轉(zhuǎn)眼快xx個(gè)月了。從我上班的第一天起一直到現(xiàn)在，我深知這份工作的來之不易，總是盡自己最大的努力去做好每一件事情，不論有多苦多累，總是靜下心來，沉下身子，踏踏實(shí)實(shí)地把工作做好、做細(xì)、做完美。為此，我工作一直都很充實(shí)，并得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，說真的我沒有理由不把工作做好，甚至要比別人做得更好，我也一直在努力著。

   我一直在努力做好一個(gè)服務(wù)者。怎樣服務(wù)好每一個(gè)來店的客人，也是我們一直到現(xiàn)在還在摸索的問題，這也許包括每一個(gè)做服務(wù)行業(yè)的人都在考慮的問題吧。要使員工為酒店提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我想我首先要發(fā)揮好服務(wù)員的服務(wù)引領(lǐng)作用。記得今年年初，做領(lǐng)班的工作雖然我以前從沒有接觸展。二是要有“敢突破、善突破”的亮劍精神。作為酒店的服務(wù)員，我們更要有亮劍的膽略、實(shí)力、氣魄和精神，不拋棄、不放棄，永不言敗，現(xiàn)在都可以自己解決了。一樣，對新來的員工，直到可以為客人上崗服務(wù)。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為我們酒店的，因?yàn)槠綍r(shí)也是這樣，就可以了。

   現(xiàn)在看來，如果想做好有質(zhì)量的服務(wù)，必須要提升超值服務(wù)水平，不然的話客人在消費(fèi)過程中出現(xiàn)問題，對酒店管理層來講就是嚴(yán)重的失職?？涩F(xiàn)在想來，服務(wù)質(zhì)量都沒了，還談什么成本，談什么營業(yè)額，連客人都不來了，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)們都很重視，這方面工作有望盡快落實(shí)。我想不經(jīng)一事不長一智，所以不怕有問題，只怕有問題沒有去采取對策，那才是最可怕的。我暗暗下定決心，在今后的工作中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的去解決，這樣才能不斷地提升自己，才是真正對酒店負(fù)責(zé)。

   服務(wù)員心得體會(huì)實(shí)用范文

   早上來到6樓，客房的姐妹們正準(zhǔn)備開會(huì)，我們就進(jìn)去了，主管為我們安排了師傅。會(huì)后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進(jìn)行著自己的工作，同時(shí)和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。

   在工作中，工作是有些累有些臟，但沒有人因?yàn)檫@個(gè)原因而放棄自己的工作，雖然我們只是一名普通客房服務(wù)員，但她的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列復(fù)雜程序。在這幾天的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)要能自如地做好一項(xiàng)工作，首先要端正自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成，而不是為工作量的大小抱怨，因?yàn)楸г箷?huì)增加我們的負(fù)擔(dān)，本來工作就很辛苦，多了這些負(fù)擔(dān)我們哪兒還有精力好好上班呢？我們不要把事情想得太糟糕，要告訴自己人生的意義就是要在繁忙的工作中尋找屬于自己的樂趣，所以每天要保持好的心態(tài)，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊，這不是更好嗎？

   我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。

   工作已有一個(gè)多月了，在這短短的時(shí)間里我真的學(xué)到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西，趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識，那樣等到我們年老的時(shí)候才不會(huì)覺得空虛，仔細(xì)想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會(huì)有收獲。

   在旅游業(yè)內(nèi)，一個(gè)顯著的變化就是消費(fèi)者越來越強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù)，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追

   求高質(zhì)量的服務(wù)，飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個(gè)最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。

   在飯店和旅游業(yè)里，有兩種類型的服務(wù)質(zhì)量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)特性。而另一種服務(wù)質(zhì)量就是對不足之處可以改進(jìn)的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量，因?yàn)樗梢杂绊懙筋櫩偷臐M意程度。客人們只有相信他們所得到的利益比他們所犧牲的東西多時(shí)才會(huì)沉得物有所值。所以，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里，客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費(fèi)上的時(shí)間。

   為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系，只有這樣，服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像la quinta inns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時(shí)最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會(huì)啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?，外加免費(fèi)的歐洲大陸早餐，這頓設(shè)在酒店大堂時(shí)的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費(fèi)太多的時(shí)間。通過這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價(jià)值。其實(shí)，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務(wù)體系上尋求改進(jìn)。如果在客人的眼中，酒店的服務(wù)與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價(jià)值。

   在酒店和旅游業(yè)中，使客人物有所值可以分以下四個(gè)步驟去做：

   一、認(rèn)清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié)；

   二、認(rèn)清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價(jià)值；

篇9

工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

記得，剛進(jìn)XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。

我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要x款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

篇10

作為一名參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的中學(xué)生，我參與了環(huán)?；顒?dòng)。通過自己的努力，順利地完成了此次實(shí)踐活動(dòng)。

這段時(shí)間，讓我的生活很快樂很充實(shí)。本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我深刻地感到在實(shí)踐中所得到的教育是課堂上所無法學(xué)到的，更加認(rèn)識到只有投身實(shí)踐，才能接觸到社會(huì)生活，只有切身融入社會(huì)，才能真實(shí)地了解社會(huì)。在實(shí)踐中，我明白了做什么事情都要用心，虛心，細(xì)心，熱心，雖然是小小的打掃衛(wèi)生，環(huán)境保護(hù)，也不容許我們有半點(diǎn)馬虎大意之心。實(shí)踐中我對能改善周邊環(huán)境感到十分自豪。每當(dāng)看到夸獎(jiǎng)我的人和受我影響一起加入到我隊(duì)伍的人總是不覺地感到一股自豪與欣慰，而我自己也更加努力，當(dāng)看到自己的勞動(dòng)成果時(shí)，心里說不出的高興!

在大家加入后，自己辦不到的事都給解決了，原來群眾的力量是無限的，我們無論做什么事，都要團(tuán)結(jié)。做為一名中學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活無法感受到的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，使我在身體和思想上得到鍛煉，并親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，我永遠(yuǎn)支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。讓我們更好的走向社會(huì)，奠定了基礎(chǔ)。

暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)700字【二】

經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)700字【三】

良好的消費(fèi)觀念對于青少年來說是至關(guān)重要的?，F(xiàn)今，中學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)環(huán)境與其父母一代已完全不同，大部分家庭中的獨(dú)生子女的高消費(fèi)生活越來越嚴(yán)重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長更尊重子女的意見，鼓勵(lì)子女發(fā)展自身能力。因此，中學(xué)生在諸多的影響下消費(fèi)觀念產(chǎn)生了極大的變化。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98%，沒有的僅占1.4%，現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢？有些父母在自己的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對于在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日零用錢，也隨之“水漲船高”。因此中學(xué)生的消費(fèi)行為反映了以下的幾種消費(fèi)心理特點(diǎn)：

1、求新性。中學(xué)生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會(huì)許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。

2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學(xué)生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費(fèi)對象自己的興趣愛好有關(guān)，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費(fèi)的款項(xiàng)也就可能同比例增長，更何況現(xiàn)在的學(xué)生，興趣廣泛是普遍的事。

3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò)，特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題，促進(jìn)了這種心理的形成，跟進(jìn)了流行大軍。