導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公示報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

按照余政辦發(fā)[]191號文件要求，我局對09年度政府信息公開工作作了總結(jié)，現(xiàn)報告如下：

一、概述

根據(jù)市政府要求，我局向社會和市民公開本局的政府信息。為此，我局專門成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，在局辦公室設(shè)立了1個專門的信息申請受理點。今年以來，我局的政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均順利開展。

作為司法行政部門，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織保障落實，工作措施到位，認(rèn)真按照市政府的要求，積極、有序、穩(wěn)妥推進各項工作。目前，我局已形成了一支開展政府信息公開的工作隊伍。由局辦公室具體負(fù)責(zé)我局政府信息公開日常事務(wù)，實現(xiàn)了政府信息、依申請公開受理、政府信息咨詢等工作的一體化管理；明確有關(guān)科室的工作職責(zé)，各科室主要負(fù)責(zé)人為政府信息公開第一責(zé)任人，并由專人開展具體工作。在主動公開信息工作中，為做好政府信息及時向公眾傳遞，避免紙質(zhì)公文的印發(fā)與上網(wǎng)公布之間脫節(jié)，使政府信息公開的審核貫穿于公文生成的全過程，我局制定了審核、的程序，使公文進入審簽程序時就明確該公文信息可否公開，一經(jīng)簽發(fā)生效，即及時將可公開信息予以。

二政府信息主動公開情況

我局共主動公開政府信息35條，全文電子化達100%。

其中：機構(gòu)職能類9條；業(yè)務(wù)類23條，政府決策1條，提案議案2條。

在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過多種形式政府信息：一是優(yōu)先選用信息化的手段，在市司法局網(wǎng)站上進行；二是通過電話、電子信箱、傳真，實行人工答復(fù)。其中，通過網(wǎng)站主動公開政府信息的形式最常用和最受歡迎。在便民服務(wù)方面，我局按照規(guī)范統(tǒng)一的要求，編制了《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》等。

三、政府信息依申請公開情況

到目前為至，我局未收到任何形式的公開要求。大多都以群眾電話咨詢等方式予以解決。

今年，12348熱線解答來電咨詢483件，接待群眾來訪1180件1957人次，解答各類問題近2000件。網(wǎng)站信箱共受理各類咨詢共計25件，受理答復(fù)率為100％。目前尚無公民、法人以及其他組織就我局政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴等。

四、存在的主要問題和改進措施

我局政府信息公開工作全面啟動的時間不長，還存在著一些問題，例如：依申請公開政府信息的公開范圍有待進一步梳理、確定；公開的時效性有待進一步增強等。同時，還有許多工作需要在實踐中不斷探索。為此，我局將著采取以下措施予以改進：

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)及工作辦事機構(gòu)，充實力量，明確分工，改善條件。開展調(diào)查研究，拓寬工作思路，提升工作層次和水平。

二是健全政務(wù)公開制度。健全政府信息公開機制，建立主動公開、依申請公開、考核評議、責(zé)任追究和其他相關(guān)配套制度，形成規(guī)范有效的制度體系。進一步規(guī)范信息的報送、審核、程序，健全信息反饋機制，及時更新，并采取多種形式予以公布，充分保障公民的知情權(quán)。

篇2

該公司是年12月中國再保險公司按照國務(wù)院批示進行整體改制，成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。

公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

工作學(xué)習(xí)篇

我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰ｋU合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)（版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德.

篇3

按照市脫貧攻堅專項述責(zé)述廉會議要求，針對扶貧工作中存在的突出問題，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究剖析，對照問題清單進行再次梳理，逐項整改、逐一落實。現(xiàn)將整改落實情況匯報如下：

一、建檔立卡貧困人口退出不精準(zhǔn)問題

開展“動態(tài)調(diào)整回頭看”大排查，由各村作為問題整改的責(zé)任主體，鎮(zhèn)包村干部和村兩委班子成員組成走訪小組，列出整改清單，做好整改臺賬，再次逐村逐戶走訪。在走訪過程中，一方面動態(tài)了解掌握貧困戶的生產(chǎn)生活條件，收入水平等情況，并做好入戶記錄；另一方面對存在疑點的貧困戶通過入戶走訪、實地查看核實信息，“應(yīng)清未清”的必清，“應(yīng)納未納”的必納、“應(yīng)補未補”的必補，切實把疑點排查工作做實、做細(xì)。經(jīng)過大走訪活動，我鎮(zhèn)自我排查疑點問題28條，鎮(zhèn)分片召開扶貧會議對疑點問題進行分析研判，并經(jīng)過民主評議、公示公告等程序，對死亡、戶口遷出等12戶22人作人口減少處理，對不再符合享受政策標(biāo)準(zhǔn)的5戶7人進行清退，家庭成員補錄2人，將患病致貧的1戶4人新納入貧困戶行列。

二、扶貧檔案錯誤較多的問題

根據(jù)市扶貧辦反饋的問題，逐項落實整改扶貧檔案。嚴(yán)格按照時間節(jié)點和目錄清單對扶貧項目檔案整改完畢，已送審市扶貧辦并通過檢查。在2014-2016年檔案整改中我鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題60余條，其中有52條已建立整改臺賬，全部整改到位。

三、結(jié)對幫扶效果不明顯的問題

將結(jié)對幫扶作為機關(guān)干部年終考核的一項指標(biāo)，把幫扶工作納入常態(tài)化管理，實行扶貧幫扶工作考核制度，落實結(jié)對幫扶干部責(zé)任。鎮(zhèn)紀(jì)委、督查辦等部門聯(lián)合開展扶貧工作入戶調(diào)查4次，以工作落實、責(zé)任落實、政策落實等3個“落實”為主要內(nèi)容，全面詳細(xì)了解鎮(zhèn)村干部入戶幫扶情況。7月份以來，共開展明查暗訪3次、走訪貧困群眾58戶，征集意見建議8條，已反饋給鎮(zhèn)扶貧辦研究落實。

四、項目資金分配率不高的問題

根據(jù)市扶貧辦提出的2017年鎮(zhèn)級光伏扶貧項目收益未分配問題，我鎮(zhèn)在動態(tài)調(diào)整結(jié)束后，按照最新底數(shù)對項目收益分配方案進行了調(diào)整，按照差異化到戶扶持政策確定分配金額，因戶因人精準(zhǔn)幫扶，現(xiàn)已完成2017年鎮(zhèn)級光伏扶貧項目收益第一次分配。創(chuàng)建扶貧項目“日報告，周總結(jié)”制度。對2018年產(chǎn)業(yè)扶貧項目的實施，日報告，周總結(jié)，從項目的方案規(guī)劃、立項審批、招投標(biāo)，再到運營維護等多個階段，全程實施嚴(yán)格的項目監(jiān)控制度，確保項目順利實施。

五、督查長效機制不健全的問題

進一步強化精準(zhǔn)扶貧工作效能督查，落實工作考評制度，將督查考評結(jié)果作為機關(guān)干部和村兩委班子年終考評評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，逐步構(gòu)建了“事事有人抓、件件有督促、層層抓落實”的工作格局。發(fā)揮扶貧理事會的積極作用，全程參與脫貧攻堅。在全鎮(zhèn)全部村莊挑選熟悉村情、勤快務(wù)實的黨員29名擔(dān)任扶貧聯(lián)絡(luò)員，登門入戶講政策、聽需求、辦實事，當(dāng)好貧困戶的勤務(wù)員、政策的宣傳員。一個多月以來，29名聯(lián)絡(luò)員共走訪貧困戶89戶200多次，增進了貧困群眾對黨的扶貧惠民政策的了解和掌握。

六、扶貧工作力量分散的問題

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視周密布署

每學(xué)期初，學(xué)校都會專門召開食堂工作會議，明確職責(zé)和具體分工，成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各項工作，針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任，讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負(fù)責(zé)具體落實，從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進行了細(xì)化并狠抓落實，并定期召開食堂工作專門會議，學(xué)習(xí)上級文件，研究各階段落實措施。校級領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予指導(dǎo)，立即進行改進。

二、設(shè)施到位操作規(guī)程

各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好，管理比較規(guī)范到位，操作規(guī)程明確。

三、確保衛(wèi)生有效監(jiān)督

食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重，為確保無一例食物中毒的發(fā)生，我們主要采取了以下措施：

1.食堂都能嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》，有各項衛(wèi)生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。

2.采購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進貨關(guān)，我們將學(xué)校各餐飲經(jīng)營點的食品進貨進行統(tǒng)一采購，對采購的食品索取三證（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證）復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告，進出貨手續(xù)齊全，帳冊相符，并由吳朝雙同志負(fù)責(zé)。

3.每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒，健康衛(wèi)生。

4.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進、出貨招標(biāo)、檢查、驗收、登記、簽字制度，定期公布市場原料價格和進行單菜核算。

5.建立群眾監(jiān)督機制，讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學(xué)生代表等組成的膳管會，定期舉行碰頭會，監(jiān)督以收費標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點，行使對食堂的監(jiān)督、檢查等職能。

四、保證伙食以人為本

為維護師生的合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”要求，進行食堂成本單獨核算，以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標(biāo)，合理確定供餐價格。

1.認(rèn)真按照省教育廳和市教育局的標(biāo)準(zhǔn)逐條進行對照檢查和改進。

2.按照學(xué)校要求，后勤處起草并下發(fā)了《實驗小學(xué)食堂餐飲服務(wù)管理考核辦法》，由后勤處組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核，在考核中把食品、菜肴的價格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點。

3.由于食品價格的上漲，學(xué)校采取部分補貼的辦法，以保證學(xué)生不因價格上漲而影響伙食質(zhì)量。

4.保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿足學(xué)生身體健康成長的需要。

5.就餐價格實行最高限價，確保期末結(jié)余或虧損控制在學(xué)期營業(yè)額的4%以內(nèi)。

五、師生共建文明食堂

1.充分調(diào)動學(xué)生積極性，把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項制度，定期和不定期與學(xué)生伙管會、學(xué)生代表進行座談、溝通，聽取意見，并做到有反饋，有措施，有改進。

2.為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供“愛心營養(yǎng)餐”，解決后顧之憂，幫助他安心學(xué)習(xí)。

3.學(xué)校每天在用餐時間安排教師義務(wù)帶隊和進行用餐管理，督促學(xué)生文明用餐，定期評選“用餐文明班級”。

4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn)，按要求持證上崗，熱情服務(wù)，文明用語，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。

5.建立食堂財務(wù)和菜譜公開制度，財務(wù)實行每月一公示，菜譜實行每周一公示。

六、規(guī)范支出完善機制

我校食堂實行包餐制供應(yīng)，向?qū)W生收取伙食費，嚴(yán)格按上級規(guī)定實行學(xué)期初預(yù)收、月末結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn)伙食收入、期末結(jié)算的方法，多退少補。每月末，食堂以當(dāng)月供應(yīng)就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，在預(yù)收款中結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn)當(dāng)月伙食收入。預(yù)收伙食費時，我校向?qū)W生和家長公布伙食費收取標(biāo)準(zhǔn)和計劃就餐次數(shù)；學(xué)期末以學(xué)生實際就餐次數(shù)和學(xué)期初就餐次數(shù)的差額為依據(jù)，向?qū)W生結(jié)算伙食費。我校定期將結(jié)算訂單在公示欄向?qū)W生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費，與學(xué)生同菜同價，按月收取，據(jù)實結(jié)算。

規(guī)范使用食堂的結(jié)余款，只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備，沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利，或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。

篇5

一、實習(xí)目的：認(rèn)識實習(xí)是在學(xué)完有關(guān)基礎(chǔ)知識后，進行專業(yè)課學(xué)習(xí)之前必須要完成的一項重要的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。

主要目的有：（1）提高對大自然和工藝品的認(rèn)知水平，培養(yǎng)和提高美的修養(yǎng)和感覺，增強創(chuàng)作、造型能力，活躍構(gòu)思，為以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)做好鋪墊。（2）了解工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計公司的操作模式，產(chǎn)品設(shè)計流程，以及工業(yè)設(shè)計師所需要掌握的知識和技能，從而明確工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)方向。

二、實習(xí)內(nèi)容：

1、參觀易造設(shè)計公司

易造，是中國一個比較知名的設(shè)計公司，其分公司遍布溫州、蘇州、廣東、廣州、上海等中國十幾個城市，并延伸到美國以及一些歐洲國家，可見其影響之深遠。易造設(shè)計公司，曾為多家國內(nèi)知名公司設(shè)計過產(chǎn)品，例如：聯(lián)想，承載著各種產(chǎn)品的設(shè)計，但其總部——北京易造設(shè)計公司，主要從事電子產(chǎn)品的設(shè)計。

走進公司，首先映入眼簾的是醒目的易造公司標(biāo)識，其極具設(shè)計情趣的標(biāo)識符，shixi.exam8/讓我們即刻感受到一種從未有過的設(shè)計感。其次是設(shè)計師們面帶微笑的照片，充分顯示出設(shè)計師張揚的個性。隨后，易造公司接待員將我們帶入了公司內(nèi)部，讓我們真正體會到設(shè)計師的工作環(huán)境。

我們首先進入的是設(shè)計師討論間，在這里，我們見到了一個舒適安靜且極具自然風(fēng)格的環(huán)境。接待員告訴我們，設(shè)計師們一般都是在這里討論各自的構(gòu)想方案，相互溝通，以達到統(tǒng)一。除此之外，客戶與設(shè)計師的交流互動也是在這里進行的。

繞過兩側(cè)鋪滿了各式各樣裝飾的走廊，我們就真真正正地走進了設(shè)計師的天地。接待員給我們一一介紹易造設(shè)計公司的部門分配，并讓我們真切感受了當(dāng)今世界的一些新材料、新物質(zhì)、新工藝，并向我們講述了這些東西對于一個設(shè)計師的重要性。對于一個設(shè)計公司而言，其最引以為豪的應(yīng)該是該公司的所獲榮譽。就在公司的會議室門口，我們見到了各種各樣具有世界頂級水平的獎杯、證書，像紅星獎、紅點獎，令人可敬可嘆。在會議室里，接待員為我們講述了公司的設(shè)計理念、設(shè)計方向和設(shè)計成果，并將公司的失敗設(shè)計與成功設(shè)計拿出來作對比，讓我們懂得了設(shè)計的內(nèi)涵以及設(shè)計對于一個企業(yè)的重要性，好的設(shè)計能興盛一個企業(yè)，壞的設(shè)計亦能搞垮一個企業(yè)。此外，接待員還向我們展示了易造公司最新的產(chǎn)品設(shè)計——稀土音箱，此產(chǎn)品運用稀土這種特殊材料，通過材質(zhì)的震動發(fā)聲，對于不同的材質(zhì)，其音質(zhì)也會有所改變，或渾厚或圓潤，或清脆悅耳或委婉低沉，讓我第一次感受到了科技與創(chuàng)新的結(jié)合。會后，我們提出了一個個關(guān)于設(shè)計領(lǐng)域的問題，接待員也一一做了精彩的講解。我們暢所欲言，我們用心道出了我們對工業(yè)設(shè)計的困惑，她亦用心回答我們，給了我們真正的心靈感悟。在談話中接待員多次談到“創(chuàng)新”設(shè)計，創(chuàng)新設(shè)計是靈魂，設(shè)計沒了創(chuàng)新就沒了生命。她的一番話語不僅僅給了我們答案，還教我們?nèi)绾巫呦蛟O(shè)計，畢竟我們還沒進入設(shè)計的大門，僅僅因為我們的專業(yè)，實習(xí)報告網(wǎng)僅僅因為老師的幾句話，我們認(rèn)為我們是在搞設(shè)計，但是，跟設(shè)計師們談了之后我們發(fā)現(xiàn)我們該學(xué)的還有很多，也正是跟他們的交談才使我們了解了工業(yè)設(shè)計專業(yè)的各種特點，理清了工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的基本流程，知道了工業(yè)設(shè)計的專業(yè)前景和從事工業(yè)設(shè)計工作所必須掌握的技能，使我們對設(shè)計有了進一步的理解：設(shè)計需要創(chuàng)新，創(chuàng)意是設(shè)計的前提，一個好的設(shè)計師必須要具備一定的專業(yè)技能，才能適應(yīng)未來設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；工業(yè)設(shè)計，作為一個新興的現(xiàn)代專業(yè)，需要全方位的綜合能力。

2、參觀北京工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地

篇6

四周的時間真得很快，第一天當(dāng)我走進辦公室時的情形還歷歷在目，當(dāng)時還沒到上班時間，可已經(jīng)“一片混亂”了，所以可想而知，我還在想見了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說什么的時候，就已經(jīng)被帶入了工作的角色，就這樣連我自己都不知道怎么開始的，一天就過去了，很特別的開場，也證實了這里真得很繁忙，我喜歡這種繁忙的感覺，讓我意識到做事要有效率。

我用一周的時間來熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境，我在逐漸適應(yīng)逐漸融入到這個集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個去法國留學(xué)的班準(zhǔn)備簽證材料，工作其實不難，但很煩瑣，所以就需要細(xì)心和耐心。細(xì)心，每一份要準(zhǔn)備的材料，一共二十幾項，包括原件，復(fù)印件，翻譯，要準(zhǔn)確無誤;耐心，要時刻關(guān)注著每個人pastel頁面的動態(tài)，清查資料，準(zhǔn)備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽，這一個月每天我都作了工作記錄，把自己每天做的事情記下來，現(xiàn)在看看，發(fā)現(xiàn)這一個月還是完成了不少的工作。從第二周開始，我對工作的程序已經(jīng)基本了解，做事情也就不再那么摸不著頭腦，在努力一邊做好本職工作，一邊在留心觀察周圍的情況，因為從別人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識。

先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會了復(fù)印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過一個月的實習(xí)，我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識，也了解了申請留學(xué)需要準(zhǔn)備哪些材料，學(xué)會了相關(guān)材料的翻譯等等，這都得益于我的工作內(nèi)容，在一遍又一遍地重復(fù)這些工作程序的同時我也把它印在了我的心里。最后是最重要的，這次實習(xí)讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中，我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對形形的學(xué)生和家長，處理好各種突況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。

篇7

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，我局切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極推進政務(wù)公開工作，在加強制度建設(shè)、深化公開內(nèi)容、拓展公開形式、加強監(jiān)督檢查等方面取得了較好成效。文中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自年1月1日起，至年12月15日止。

一、基本情況

我局切實加大公開力度，不斷規(guī)范我局辦事公開和政務(wù)公開，把公開透明原則貫穿于社會保障工作的全過程，政府信息公開工作取得了新的成效。年，我們主要開展了以下幾個方面工作：

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，進一步細(xì)化了政府信息公開責(zé)任制，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、工作人員的職責(zé)分工，確保有關(guān)工作順利推進。在建立修訂完善制度的基礎(chǔ)上，我局重點加強了政府信息公開工作考核評價機制的建設(shè)，將政府信息公開工作的實績，作為考核的重要內(nèi)容，把政府信息公開工作的責(zé)任落到實處，有效推進了各科室的政府信息公開工作。建立健全了信息受理流程和登記、查詢、備案、統(tǒng)計等規(guī)章制度，做到程序規(guī)范，運轉(zhuǎn)有序。此外，還進一步健全了保密審查制度。按照“誰提供，誰審核，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，從制度上保證了公開信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時效性。

（二）夯實基礎(chǔ)，服務(wù)公眾。政務(wù)信息網(wǎng)作為政務(wù)信息公開的窗口，發(fā)揮著非常重要的作用。為方便公眾了解信息，年我們按照市政府信息公開的要求,通過本局門戶網(wǎng)站等渠道及時相關(guān)政府信息，尤其涉及人民群眾切身利益的一些信息。按照“信息不公開、公開信息不”和“先審查后公開，誰公開誰負(fù)責(zé)”的原則，除保密和敏感性信息外，最大限度地主動公開所有信息，力求實現(xiàn)人力資源和社會保障信息的全覆蓋。

（三）加強監(jiān)督，嚴(yán)格考核。我局把政府信息公開工作作為機關(guān)年度考核的重要內(nèi)容，制定了具體考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考評檢查。在加強內(nèi)部監(jiān)督考核的同時，我局還通過各種方式廣泛征求社會各界的意見，自覺接受社會監(jiān)督，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

（四）豐富載體，扎實推進。根據(jù)要求，我局及時更新了本局政府信息公開目錄、公開指南，及時將相關(guān)紙質(zhì)文件報送市檔案局、市圖書館及政務(wù)中心，并將文件內(nèi)容通過市政府門戶網(wǎng)站和我局門戶網(wǎng)站。我們的網(wǎng)站管理人員分批參加網(wǎng)站建設(shè)與管理知識培訓(xùn)班，進一步提高了網(wǎng)站管理人員的素質(zhì)和水平。在人力資源和社會保障網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容管理上確立了“三個規(guī)范”、“兩個機制”，即規(guī)范內(nèi)容管理、規(guī)范欄目設(shè)置、規(guī)范權(quán)限設(shè)置，建立和健全了內(nèi)容更新機制和監(jiān)控機制，增強了網(wǎng)站信息的可控性、新穎性和及時性。加強網(wǎng)站的硬件配備，強化網(wǎng)站的日常安全管理工作，定期開展信息與網(wǎng)絡(luò)安全檢查，進行數(shù)據(jù)實時備份。

二、主動公開政府信息情況

（一）政府信息公開數(shù)量。我局對門戶網(wǎng)站信息進行了梳理和編目，年新增主動公開政府信息841條。其中，單位動態(tài)占42.8%；政策法規(guī)占38%；資料下載占3.2%；考務(wù)信息占9%；通知公告占7%。

（二）信息公開的形式。我局通過市人力資源和社會保障網(wǎng)、報紙、宣傳欄、廣播等多種途徑各類人力資源和社會保障方面的信息，還在網(wǎng)上公布辦公地址及聯(lián)系電話，方便群眾咨詢。

三、依申請公開、不予公開及咨詢政府信息情況

年，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保密法》，增強法制觀念。正確處理信息公開與保守黨和國家秘密、維護社會穩(wěn)定、利于工作開展、保護個人隱私等方面的關(guān)系，凡能夠公開的信息要盡量公開，凡的信息均不得隨意公開，凡較為敏感的信息慎重對待。加大了主動公開力度，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、信息傳遞快的特點，加強門戶網(wǎng)站建設(shè)，開通了新聞簡訊，表格下載、局長信箱、通知通告、政策法規(guī)等欄目，全年未收到政府信息公開申請。

四、存在問題

主要是落實貫徹條例、實施政務(wù)公開的認(rèn)識還需進一步提高；按照“公開為原則不公開為例外”。政務(wù)公開內(nèi)容的范圍有待擴大，依申請公開政府信息的工作規(guī)程有待完善；與公眾的互動形式還比較單一，網(wǎng)站設(shè)計的友好性、便捷性需要優(yōu)化等。

五、政府信息公開工作努力方向

（一）進一步加強政府信息公開的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員信息公開的意識和水平，確保政府信息公開準(zhǔn)確、及時、規(guī)范，不斷提升政府信息公開整體工作水平。

篇8

一、精心組織，加強管理。

為確保《保密法》學(xué)習(xí)宣傳活動落到實處，取得實效，我局成立了由局長**為組長，分管副局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)分工，實行“條塊”管理，落實職責(zé)分工，使機關(guān)干部職工及各股室負(fù)責(zé)人不僅管理好業(yè)務(wù)工作，還要切實負(fù)責(zé)好相關(guān)的保密工作，克服和避免業(yè)務(wù)工作與保密工作脫節(jié)的現(xiàn)象。

二、學(xué)習(xí)宣傳，提高意識。

《保密法》是保護國家秘密的基本法律，是做好保密工作的基本遵循。新《保密法》的公布實施，是黨和國家保密事業(yè)發(fā)展中的一件大事，也是中國特色社會主義法制建設(shè)中的一項重要措施，對于全面加強新形勢下保密工作，具有十分重要的意義。學(xué)習(xí)宣傳《保密法》，是應(yīng)對當(dāng)前保密工作嚴(yán)峻形勢的迫切需要；是強化安全保密意識，提高保密素質(zhì)能力的需要；是推進保密依法行政的迫切需要。

為此，我局積極開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動：組織機關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》以及相關(guān)的保密文件；機關(guān)干部職工人手一份《保密法》，充分利用時間組織集中學(xué)習(xí)，并要求干部職工利用業(yè)余時間加強自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；組織《保密法》知識考試，共完成試卷五十余份。通過多種形式的學(xué)習(xí)宣傳活動，使機關(guān)干部職工的保密意識進一步增強織。

篇9

正式進行實踐活動是在7月22日，這天的天氣不怎么好，一大早下了很大的雨，但是我還是很準(zhǔn)時的來到了公司。

我參加了每天都要開展的晨會活動。一開始是一個勵志的活動——跳晨操。這對于從來沒有參加過這樣活動的我來說很新奇。我也跟著大家做了起來。接下來是“士氣展示”、“今日活動規(guī)劃”、“喜訊報道”和“心得分享”。

在這些活動當(dāng)中我看到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的東西。就如在“心得分享”當(dāng)中，營銷人員訴說著自己簽這份保單的過程當(dāng)中有難、也有易，但是他們的成功都是離不開“堅持”、“務(wù)實”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當(dāng)中覺得就是這樣一回事，可是當(dāng)這一切發(fā)生在自己身邊的這些人身上的時候就會發(fā)現(xiàn)，原來是這樣的不容易，才能換得成功的。

在公司的第一天，我就被分到了個險科的辦公室里面。這比我當(dāng)初想的，和營銷人員跑業(yè)務(wù)有些差別。不過，這樣的安排是更加合理的。

我是一個對保險行業(yè)一點都不了解的人，不知道有哪些險種、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對我的幫助或許會更大。

就是在我正式上班的這一天，辦公室里的其中兩個同事要去懷化分公司進行組訓(xùn)，接受國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）這一新險種的培訓(xùn)。

和他們一同去的還有5個人，是去懷化分公司接受新人培訓(xùn)。對于這個新人培訓(xùn)我真的還是很希望能夠去參加的，但是因為名額有限，公司決定讓非實習(xí)生參加。雖然有一點小小的遺憾，但是我覺得只要努力，在公司里面還是能學(xué)到很多東西的。

辦公室里面現(xiàn)在就剩下我和我們個險科管后勤的、姓向的一個女生了。我不知道自己可以做什么，她也不知道我能做些什么。這就使得我很無聊的坐了一個上午。下午的時候，向姐給了我一本關(guān)于保險基礎(chǔ)知識的書。這也就是的我正式了解保險業(yè)的開始了。

從一開始來到公司，就發(fā)現(xiàn)公司里面的人很忙碌。為的就是新產(chǎn)品——國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）這樣一個新的險種。各個省對于新險種的推出有著自己的決策時間，而湖南這一次決定是在8月8日這樣一個特殊的日子里來推出。

國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）是我對于中國人壽保險品種最了解的一款。從它的定位上來說，“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一險”，并且它的特點就是健康和分紅在同一個險種上面。

關(guān)于國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）的紅利領(lǐng)取方式就是：生存金方面是每三年返還一次利，滿期金也就是到80周歲的時候被保險人會得到3倍的保險金額，在身故保險金方面則分為一年以內(nèi)和一年以上，自保險合同生效之日起一年內(nèi)被保險人因疾病生故將不計利息的全額返還保險金，但是一年以上被保險人因疾病生故將得到300%的賠償。在國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）當(dāng)中，關(guān)于重大疾病的規(guī)定還多了兩

個：慢性肝功能衰竭失代償期和嚴(yán)重的帕金森病。從這一方面來說對于被保險人來說很很有利的。

這樣一個新的品種當(dāng)然也有自己的目標(biāo)市場，對于新老客戶有著不同的推薦話術(shù)。在老客戶方面，就可以加大力度的說明保障齊全、保險多元化。在新客戶方面，則可以強調(diào)功能的齊全，并且新客戶更加好溝通。40歲的人群是最適合的目標(biāo)市場，因為這一年齡段的人群購買能力強，對于健康和養(yǎng)老關(guān)注得很多，保障比較多，而且保費也相對于比較的低。

最后就要說的就是國壽附加重大自然災(zāi)害保險，這樣一個附加險是在汶川大地震之后推出來的。這個附加險特點就是繳費低、能抵御自然災(zāi)害、保障高（5/10000的保費比率），抵御的自然災(zāi)害包括地震、泥石流、滑坡、臺風(fēng)、海嘯、洪水。這個附加險的保險期間為1年到75周歲為止。

而具體的繳費方法則在后面附注的計劃書里。

為了這次國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）公司做了一系列的宣傳活動。就單單我們支公司就在縣廣播電視臺給這個保險做了最黃金時段的一個廣告，并且在7月26日的時候全公司的員工上街宣傳游行。游行的順序是最前面4個人在抬司徽，接著就是兩個人在拉橫幅，在后面的是95519的花車，隨后是摩托車隊、腰鼓隊和公司的其他員工。而懷化分公司則是在宣傳手法上面則是采用了，決定在8月8日這樣一個特別的日子里面出88份單。所有的拿到“瑞鑫”銷售資格的營銷員可以從8月1日到8月8日的這段時間里面銷售，并且可以錄入系統(tǒng)，只是出單的時間是在8月8日。

一開始我還在想能不能順利完成這樣的任務(wù)，雖然是由幾個縣一起來完成這樣的目標(biāo)，但是88份單的數(shù)量是不是太多了呢？讓人們在這么短的時間內(nèi)接受并且能夠去購買這樣的保險，這樣的目標(biāo)是不是定得太高了呢？

但是幾天的銷售下來，我的看法改變了。這個保險很多人都愿意去購買，并且我們支公司也是因為有一個人的單出現(xiàn)了問題才沒有達成分公司的目標(biāo)的?？梢姡@樣的產(chǎn)品是很具有市場的。

從swot分析方法下來分析，國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）的優(yōu)勢就是中國人壽保險股份有限公司占據(jù)了全國一半左右的市場份額，公司大、信譽高、品質(zhì)有保證，并且這樣一種保險的所保的品種全、收益也比較高；劣勢就是在保單的填寫方面

（以30歲男性為例）

險種名稱

保險金額

保險期間

交費期間

標(biāo)準(zhǔn)保險費

額外費用

a國壽瑞鑫兩全分紅

12057.88

定期（50年/日至80歲）

（10年/至39歲）

2 758.84

b國壽瑞鑫提前給付重大疾病

12057.88

定期（50年/日至80歲）

（10年/至39歲）

241.16

國壽附加重大自然災(zāi)害意外

200 000

定期（1年/日至31歲）

（1年/至31歲）

100

表1

很容易讓人誤以為b國壽瑞鑫提前給付重大疾病賠付完之后a國壽瑞鑫兩全分紅還能夠繼續(xù)分紅，不過經(jīng)過營銷人員的解釋就可以避免消費者這樣的一個誤區(qū)，但是這樣的成本就比較大了；國壽瑞鑫兩全保險（分紅型）的機會在于，其他保險公司沒有推出重大自然災(zāi)害意外保險，而中國人壽是第一家推出這樣保險的公司，市場前景廣闊；威脅就是如果其他家保險公司要模仿則是很容易的事情，那么這個時候中國市場份額則會被其他公司分割。但是中

國人壽保險有限公司推出這樣的保險品種也是保險行業(yè)的一個突破了。

在保險公司實習(xí)的這段期間，我不僅學(xué)到了一些專業(yè)的保險知識，還學(xué)到了一些其他的東西。

從剛進公司的那一天開始，我就聽到他們重復(fù)的說“要多翻活動日志，了解客戶心理”。他們對于客戶的把握和對客戶的開發(fā)有著自己的見解。一般我們在課本上所學(xué)的就是：如果一個人你去拜訪他三次，如果他還不能成為你的潛在顧客，那么就不要再投入精力去維系了，不然就會造成資源的浪費。但是有些營銷人員可以為一個顧客投入幾年的時間，這樣的堅持的精神不得不讓我感動。

有時候在開晨會，我們個險科的經(jīng)理還正式的給大家上課。課程雖然很短，但是說的東西卻很重要。第一次是聽到他說《天堂和地獄》的故事，就是說在同樣一個條件之下——大家都只有很長的勺子用來取食物食用，地獄里面每個人都只想快點取到食物送到自己的嘴里，但是勺子很長，每個人卻做不到，只能在饑餓中懊惱；而在天堂里面，大家是用勺子取食物給別人食用，這樣大家都很開心。告訴大家要懂得分享，懂得分享自己的經(jīng)驗，讓其他伙伴們也可以借經(jīng)驗去營銷。

在我記憶當(dāng)中最深刻的就是討論“你為何而來，你為誰而做？”是啊，來保險公司做營銷到底是為誰而來，又為誰而做呢？這樣的問題不由得讓人深思。有些人說為了自己賺錢，有些人說為了給別人送去健康，有人說是為了得到成功的滿足感……無論什么樣的答案，我覺得都脫離不開公司的信條“成己為人，成人達己”。這樣簡單的八個字吧所有的要說的要做的都包括在了里面。當(dāng)然要做到這樣的一個目標(biāo)就要能夠?qū)Ｐ?、勤奮、踏實和志存高遠。

篇10

去年以來，在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局班子團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力做到“四個統(tǒng)一”，積極創(chuàng)新體制機制、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、加強隊伍建設(shè)，較好地完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)報告如下：

一、著眼大局，強化服務(wù)，促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展

一年來，市工商局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞打造獨具鷹潭特色經(jīng)濟“小巨人”的總體目標(biāo)，努力做到創(chuàng)新機制“想在先、謀在前”，扶持創(chuàng)業(yè)“強措施、求實效”，優(yōu)化環(huán)境“抓重點、促發(fā)展”，為服務(wù)我市經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極的市場引導(dǎo)、培育促進作用。

1、創(chuàng)新機制增強信心謀發(fā)展。當(dāng)前經(jīng)濟危機尚未見底，為幫助企業(yè)增強克服困難的信心，我局由局領(lǐng)導(dǎo)及科（室）負(fù)責(zé)人帶隊深入全市150余家企業(yè)走訪座談，召開負(fù)責(zé)人座談會12次，深入了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難，分析研究應(yīng)對措施，幫助企業(yè)在危機中搶抓發(fā)展機遇。為應(yīng)對停征“兩費”后工作職能的調(diào)整，我局創(chuàng)新機制，努力實現(xiàn)由粗放監(jiān)管的“收費”型工商向注重事前規(guī)范、事中指導(dǎo)、事后監(jiān)管相結(jié)合的服務(wù)型工商轉(zhuǎn)變，就企業(yè)注冊、私營經(jīng)濟發(fā)展、消費維權(quán)等方面出臺了促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展的15條措施。服務(wù)“旅游發(fā)展年”主題，我局出臺了《促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展十二條服務(wù)措施》，為就近服務(wù)景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展，在龍虎山工商分局開通了服務(wù)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“五個便民通道”。

2、強化措施排憂解難助發(fā)展。我局認(rèn)真落實市委、市政府和省局應(yīng)對金融危機，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的工作部署，緊緊圍繞項目投資、工業(yè)園區(qū)建設(shè)，采取成立服務(wù)團，全程跟蹤、零距離服務(wù)等方式，千方百計助發(fā)展。

一是圍繞保民生，促進創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。為申辦個體營業(yè)執(zhí)照提供申請、審批、發(fā)照“一站式”服務(wù)，在半個工作日內(nèi)完成辦照手續(xù)。按省局統(tǒng)一規(guī)定，從1月1日開始，我局兩年內(nèi)對所有新開業(yè)的個體工商戶，一律免收開業(yè)登記費及工本費。年初，針對受金融危機影響我市出現(xiàn)的農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮，我局出臺了《服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)16項措施》，積極開展農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)農(nóng)民工728人次。一季度，我局幫助1800多農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)或在“家門口”再就業(yè)。

二是圍繞保市場，推動商標(biāo)帶動戰(zhàn)略。去年，我局指導(dǎo)“三川”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”；培育“塔橋”等12件商標(biāo)繼展并認(rèn)定為江西省著名商標(biāo)；依照《鷹潭市知名商標(biāo)認(rèn)定和保護規(guī)定》，組織認(rèn)定了“塘灣”、“小英”等10件“鷹潭市知名商標(biāo)”，為產(chǎn)品提升市場占有量，爭創(chuàng)品牌企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。目前，我市注冊商標(biāo)達520余件，其中中國馳名商標(biāo)2件，省著名商標(biāo)22件，馳名、著名商標(biāo)占有比例在全省領(lǐng)先。

三是圍繞保生存，搬除發(fā)展“絆腳石”。，我局共查處各類經(jīng)濟違法違章案件519起，先后協(xié)助三川（集團）水表公司、鴿鴿食品公司等企業(yè)開展跨省、市（區(qū)）維權(quán)打假行動13次，有力的維護了企業(yè)的合法權(quán)益。去年底，針對部分中小企業(yè)融資困難的現(xiàn)狀，我局發(fā)揮職能作用，為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記12件，幫助融資2640萬元。年初，江西世茂銅業(yè)公司因工商營業(yè)執(zhí)照未年檢，客戶拒絕簽約。我局了解此情況后，立即備齊資料上門為企業(yè)服務(wù)，指導(dǎo)該公司于當(dāng)日順利通過年檢，成功簽署了合同。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境為發(fā)展。我局牢固樹立發(fā)展第一、服務(wù)為本的理念，在全市率先實行行政許可“一審一核制”、“首辦負(fù)責(zé)制”，公開辦事項目、流程、時限及收費標(biāo)準(zhǔn)，在窗口單位實行無節(jié)假日上班制度，24小時電話接受企業(yè)咨詢，方便企業(yè)辦事。

一是推行提前介入服務(wù)。我局遵循“提前介入、參與論證、政策引導(dǎo)、完善方案”的原則，對擬落戶我市企業(yè)，了解企業(yè)投資意向，提供法律咨詢，對提交材料所需文件進行指導(dǎo)，經(jīng)營范圍需要辦理前置審批的項目，提前告知企業(yè)到相關(guān)部門辦理前置審批，使企業(yè)到窗口登記第一時間就能領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

二是實行提速限時服務(wù)。凡申請登記注冊的企業(yè)，在手續(xù)齊全的情況下，注冊程序簡化為受理、核準(zhǔn)兩個步驟，開業(yè)、變更登記由法定30天提速為5個工作日內(nèi)完成，名稱核準(zhǔn)當(dāng)場辦理完畢。在受理沃爾瑪集團（鷹潭）有限公司登記注冊中，我局窗口人員加班加點審核材料，當(dāng)天就辦好了營業(yè)執(zhí)照。

三是服務(wù)銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化。銅產(chǎn)業(yè)是我市的支柱產(chǎn)業(yè)，為認(rèn)真貫徹落實市委、市政府打造“世界銅都”的政策方針，我局積極做好培育和發(fā)展銅精深加工業(yè)服務(wù)工作，在各銅加工企業(yè)設(shè)立工商服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，建立“一對一”經(jīng)常聯(lián)系制度，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，及時溝通情況，不斷提高抗擊金融危機沖擊的能力。至一季度，全市實有內(nèi)資企業(yè)2032戶，注冊資金34.36億元；外商投資企業(yè)58戶，注冊資金2.21億美元；私營企業(yè)2995戶，注冊資金39.87億元；個體工商戶1.85萬戶，注冊資金3.63億元。

4、服務(wù)“三農(nóng)”富民興農(nóng)促發(fā)展。發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入,是全市經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。我局認(rèn)真實施商標(biāo)富農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、紅盾護農(nóng)、市場助農(nóng)、維權(quán)保農(nóng)六項工作機制，服務(wù)“三農(nóng)”工作取得實效。切實加強對“家電下鄉(xiāng)”市場監(jiān)管，對下鄉(xiāng)家電實施了備案、公示、進銷貨臺帳、市場巡查、申訴、舉報受理查辦、違法打擊六項制度，確保了國家政策的具體落實到位。去年，我局檢查農(nóng)資經(jīng)營單位156戶，抽檢農(nóng)資商品189個批次，立案查處農(nóng)資不合格產(chǎn)品案件17起；解決涉農(nóng)投訴10起，挽回農(nóng)民經(jīng)濟損失30余萬元。全市現(xiàn)注冊農(nóng)民專業(yè)合作社76戶，全部免收登記費和工本費，實行了農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)入登記“零收費”制度，為農(nóng)民致富搭建了新平臺。目前，我市已擁有了“岱寶山”等涉農(nóng)商標(biāo)80余件，省著名商標(biāo)7件，真正把育一個品牌、帶一方產(chǎn)業(yè)、興一方經(jīng)濟、富一方百姓變成了現(xiàn)實。

二、嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)監(jiān)管，維護市場穩(wěn)定和消費者合法權(quán)益

我局把維護消費安全作為關(guān)注民生、加強市場監(jiān)管的重要舉措，推行“陽光執(zhí)法”工程，努力營造了安全放心的消費環(huán)境、公平競爭的經(jīng)營環(huán)境和規(guī)范有序的市場環(huán)境。

1、確保安全，努力營

造安全放心的消費環(huán)境。根據(jù)市場監(jiān)管的規(guī)律和特點，我局精心制定了《鷹潭市工商局商品流通秩序?qū)ｍ棃?zhí)法行動實施方案》，將日常監(jiān)管與專項執(zhí)法結(jié)合起來，全年查處假冒偽劣商品6056件，對經(jīng)檢測不合格的3293公斤食品依法進行了處理。在清查問題奶粉專項行動中，我局快速反應(yīng)，組織對商場、超市、批發(fā)市場、食雜店進行全面清查，責(zé)令商家下架、退市不合格奶制品5150公斤，為消費者退換奶粉600余公斤，銷毀“三鹿”牌不合格奶粉12噸，2萬余袋（箱），進一步穩(wěn)定了消費信心，使我市奶制品消費市場現(xiàn)趨于穩(wěn)定。2、促進穩(wěn)定，努力營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。繼續(xù)保持對傳銷活動的高壓態(tài)勢，去年，我局會同公安機關(guān)聯(lián)合端掉傳銷窩點262個、教育遣散傳銷人員4265人。強化競爭執(zhí)法工作，運用行政建議和行政告誡等方式，對濫用行政權(quán)力排除、限制競爭行為予以制止和查處。積極參與社會治安綜合治理，嚴(yán)厲打擊黑網(wǎng)吧，做好了校園周邊環(huán)境整治、安置幫教、禁毒防艾等工作。

3、維持秩序，努力營造公平競爭的經(jīng)營環(huán)境。通過狠抓“落實分工負(fù)責(zé)、定期通報、督導(dǎo)辦理、考核激勵,狠抓重點領(lǐng)域和案件地域的突破”五項工作制度的落實，打擊各類不正當(dāng)競爭取得成效。去年5月至今，我局立案查處商業(yè)賄賂案件12起；以奧運期間廣告市場監(jiān)管為重點，積極開展保護奧林匹克標(biāo)志及奧運特許商品專項整治工作，監(jiān)測各類廣告8.7萬條（次），制止商家散布虛假信息127起，沒收銷毀涉嫌“傍名牌”酒類、飲料426瓶；取締無照經(jīng)營1千余戶，搗毀制售假冒偽劣窩點35個。

4、關(guān)注民生，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。我局建立完善了“12315”消費維權(quán)進企業(yè)、超市、市場、學(xué)校和社區(qū)工作，在全市200多個村、67戶居民小區(qū)、21家大型商場設(shè)立了紅盾維權(quán)點。一年來，共受理消費者申訴舉報4968件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失達190余萬元，申訴辦結(jié)率達100%。，全市工商系統(tǒng)為下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生等免收工商規(guī)費554萬余元。停征“兩費”后，我市平均每戶個體工商戶每年可減負(fù)822元，全市1.85萬戶個體工商戶一年將減負(fù)1521萬余元。

三、打牢基礎(chǔ)，強化素質(zhì)，切實加強系統(tǒng)隊伍建設(shè)

一年來，我局突出以黨風(fēng)正、政風(fēng)清、行風(fēng)優(yōu)為目標(biāo)，按照建設(shè)“三個過硬”干部隊伍要求，努力打造效能型機關(guān)，鍛造服務(wù)型團隊。

1、抓班子，打造團結(jié)協(xié)作的堅強集體。建立健全局黨組中心組學(xué)習(xí)制度，堅持重大問題黨組會和局長辦公會集體決定。每周召開一次局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會，對需要決議的事項，事先廣泛征求班子成員意見，增強班子的整體合力。改進對副科以上干部的考核方式，細(xì)化“德、能、勤、績、廉”的考核內(nèi)容，建立客觀公正的評價考核體系。帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部“五項制度”，使班子時時處于組織和群眾的監(jiān)督之下，凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強。

2.強隊伍，提高實踐科學(xué)發(fā)展的能力。嚴(yán)格按照市委統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，成立了學(xué)習(xí)實踐領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和階段性安排,開展了黨員干部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)調(diào)研活動，使科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為黨員干部的自覺實踐。著力抓好干部隊伍建設(shè)，組織開展了以計算機操作、執(zhí)法辦案技能為主要內(nèi)容的干部隊伍培訓(xùn)班31期，培訓(xùn)1661人次。進一步優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，選拔任用24名年富力強的干部到副科級（含副主任科員）崗位工作，激發(fā)了全體干部職工的工作熱情。通過加強干部隊伍建設(shè)，涌現(xiàn)出一批先進典型，，市局績效考評成績和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作名次前移，市局被市政府評為政務(wù)信息、綜治工作、工作等先進單位。

3.促廉政，大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全系統(tǒng)推行了機關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人代表及基層分局長、窗口單位負(fù)責(zé)人向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉制度。積極探索廉政風(fēng)險和監(jiān)管風(fēng)險防范管理，強化對行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)的監(jiān)督。邀請專家進行反腐倡廉專題講座，開展了“三個典型案例”警示教育活動，詳細(xì)列舉了11項禁止事項和違禁處理辦法，不搞“下不為例”。開展了對工商機關(guān)履行市場監(jiān)管職責(zé)和停止征收“兩費”政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對19個基層分局、3窗口單位及龍虎山分局進行了明查暗訪，下發(fā)督察通報3期，全市系統(tǒng)無一人受黨紀(jì)政紀(jì)處分。

在做好工商行政管理各項工作的同時，我局始終堅持把參與全市中心工作作為推進發(fā)展、服務(wù)群眾、鍛煉干部的重要抓手，努力克服人手少、任務(wù)重的壓力，積極投身到聯(lián)建共創(chuàng)、幫扶新農(nóng)村建設(shè)等中心工作中去，取得了良好效果。

在參與聯(lián)建共創(chuàng)方面，我局按照“劃定路段、明晰責(zé)任、規(guī)范作業(yè)、跟進執(zhí)法”的原則，以“五無”為目標(biāo)，對勝利東路責(zé)任路段進行市容監(jiān)督，通過采取指定專人每日

定時巡查，每月組織一次非法小廣告集中清理等強有力措施，使該道段路的環(huán)境衛(wèi)生和街面秩序有了顯著改善。在幫扶新農(nóng)村建設(shè)方面，去年我局為新農(nóng)村建設(shè)幫扶點流口鎮(zhèn)細(xì)葉村委會李家村捐助建設(shè)資金1萬元，水表76只。通過新農(nóng)村建設(shè)，該村道路通暢、環(huán)境整潔、干群關(guān)系融洽，整體面貌煥然一新。今年，我局新農(nóng)村幫扶點是錦江鎮(zhèn)馬荃村，目前，“三清六改”和垃圾處理工作正在有序開展。在掛點督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方面，切實落實工作標(biāo)準(zhǔn)和督導(dǎo)各環(huán)節(jié)責(zé)任制，有力推動了農(nóng)村基層各項工作的順利開展。特別是結(jié)合農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程，在掛點村大力推廣“2+5”垃圾處理模式，使掛點村衛(wèi)生環(huán)境有了明顯改觀。一年來，在市委、市政府和省工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局同志的共同努力下，我局較好地履行了各項職能，為全市經(jīng)濟社會的平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但同時我們也清醒地認(rèn)識到自身存在的一些問題和不足：在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展方面，還局限在片面降低門檻、簡化程序等初級形式上；在維護消費者權(quán)益方面，12315功能單一，尚未成為暢通消費民意的平臺；在法制建設(shè)方面，執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)象仍然存在；在隊伍建設(shè)方面，隊伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)還不完全適應(yīng)新形勢的要求。

針對以上存在的問題，我們決心將以這次述職考評為契機，以各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的評議評價為動力，緊緊圍繞全市工作大局，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的決策部署，下大力氣抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)，抓效能、強服務(wù)，抓作風(fēng)、強隊伍，認(rèn)真履行職責(zé)、優(yōu)化服務(wù)，努力把工商行政管理工作提升到一個新水平。

一是強化中心意識。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，繼續(xù)扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強調(diào)查研究，創(chuàng)新監(jiān)管機制，促進全面發(fā)展。

二是加強效能建設(shè)。深入開展“機關(guān)效能年”活動，改進工作方法，提升工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、快節(jié)奏地完成地方黨委政府交辦的各項任務(wù)。