導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

角色很重要，在整場(chǎng)面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了(注意，并不是leader更容易pass，任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)

如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專(zhuān)業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向，在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人，那就沒(méi)必要爭(zhēng)著做了，可以 選擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色)，最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中，更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會(huì)工作中的職位無(wú)關(guān)，想想自己平時(shí)生 活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢，還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢，還是 執(zhí)行思路;是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問(wèn)題;是善于活躍討論氣氛呢，還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然地，更 出色地，在這個(gè)方向上，貢獻(xiàn)最大。

參考角色：leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個(gè)方向)、和事佬(團(tuán)隊(duì)劑)、點(diǎn)子王(群面中占多 數(shù)，在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問(wèn)題)。當(dāng)然還有其他個(gè)性角色方向，只要你想出來(lái)，結(jié)合自己的性格和能力，知道如何擔(dān)當(dāng)，并在這個(gè) 角色方向貢獻(xiàn)最大，go ahead!

同一個(gè)角色，不同的人來(lái)?yè)?dān)任，會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向，貢獻(xiàn)最大。

1. Leader篇

很多人認(rèn)為leader容易pass，原因是leader的戲分多，表現(xiàn)時(shí)間和機(jī)會(huì)多，容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話，加分就更多了)。

那么群面中，如何做一個(gè)出色的leader呢?

面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專(zhuān)業(yè)背景，愛(ài)好和特長(zhǎng)等(不用問(wèn)得太明顯，閑聊時(shí)熟記于心)，面試時(shí)，根據(jù)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)，恰當(dāng)分工合作，并 恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì)，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。總之，在面試前，讓大家認(rèn)同和信任你，這比什么都重要。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈?，而是先?任了某個(gè)人，進(jìn)而相信他說(shuō)的話。所以，做leader，面試前，多跟大家熟絡(luò)尤為重要。

面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路，能出色解決面試問(wèn)題時(shí)，他們才愿意配合你，一起來(lái)充實(shí)這 個(gè)解決思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時(shí)候，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。(群面中，我一 般首先說(shuō)話我們遇到的是一個(gè)****問(wèn)題，目的是要實(shí)現(xiàn)****，在討論具體解決方法時(shí)，我們先確定一下總體解決思路。我先談?wù)勎业南敕?，大家看?補(bǔ)充和改進(jìn)一下，好嗎?我的思路是這樣。往往我說(shuō)完我的思路后，同學(xué)都普遍認(rèn)同，并在這個(gè)總體思路上，加進(jìn)自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體 思路。接下來(lái)，我們就在總體思路的每個(gè)步驟上，討論具體的執(zhí)行方法，我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感 謝大家對(duì)我的信任和支持!在各公司的小組面試，我認(rèn)識(shí)了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。wish all of us!)

總體思路確定后，接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響，一時(shí)難想到總體思路時(shí)，可以大家輪流發(fā)言，一起解讀案 例材料，然后慢慢思路成型。但這種方式，會(huì)出現(xiàn)各說(shuō)各的，耗費(fèi)很多時(shí)間，卻沒(méi)有形成系統(tǒng)的思路。這個(gè)時(shí)候，需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn)， 及時(shí)提煉出思路，并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。

在討論具體執(zhí)行方案時(shí)，leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子，而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論，并在這個(gè)過(guò)程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn) 行。在這過(guò)程，要跟組員互動(dòng)和反饋(比如，你說(shuō)的是降低成本嗎?，那通過(guò)什么方式降低成本呢?你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn) 嗎?，其他同學(xué)的意見(jiàn)呢?等等，多用疑問(wèn)句，及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，也讓組員積極反饋你)。

leader 還要注意的是，機(jī)會(huì)分配問(wèn)題。要結(jié)合個(gè)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為解決方案提專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。(比如，****你覺(jué)得從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)看這 個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理呢?****你學(xué)化學(xué)的，你覺(jué)得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問(wèn)題呢?等等。如果某個(gè)同學(xué)不怎么說(shuō)話，或者爭(zhēng)取不到說(shuō)話的機(jī) 會(huì)，leader可以說(shuō)還有其他意見(jiàn)嗎?要不我們聽(tīng)聽(tīng)****同學(xué)的意見(jiàn)。)總之，發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢(shì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，整合出完善 的解決方案，這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。

leader開(kāi)發(fā)的交流，寬容，同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化)，總結(jié)能力等，在群面中，都是非常重要的。

最后談?wù)?，何謂leadership?

leadership并非意氣指使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來(lái)拉動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)，用良好的安排來(lái)確保團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的進(jìn)行，以及用自己的知識(shí)和充分的分析來(lái)促成團(tuán)隊(duì)有效的討論。leadership，永遠(yuǎn)脫離不了團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)在團(tuán)隊(duì)利益最大化中貢獻(xiàn)最大。

2. Time-keeper

大家不要小看time keeper咯，在很多場(chǎng)群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?

因?yàn)閠ime keeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。但是，擔(dān)當(dāng)一個(gè)好time keeper，卻不是簡(jiǎn)單計(jì)算一下時(shí)間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問(wèn)在。下面談?wù)劊好嬷校绾巫鲆粋€(gè)出色的time keeper。

time keeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以，time keeper 拿到案例題目和時(shí)間規(guī)定后，瀏覽一下案例，根據(jù)案例解決的困難所在，合適把時(shí)間段分塊(面試前，通過(guò)交談，可以初步判斷那個(gè)同學(xué)可能是leader，在面 試時(shí)坐在他旁邊，對(duì)時(shí)間分塊前后，跟leader商量一下，爭(zhēng)取做到時(shí)間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配，這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。然后把自己的想法，跟組員 說(shuō)說(shuō)(比如，我們要討論的是一個(gè)****問(wèn)題，可能在解決****和****問(wèn)題上，會(huì)遇到困難。我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時(shí)間 這樣分塊，大家看看怎樣?好嗎?，大家先用3分鐘來(lái)獨(dú)自思考，寫(xiě)下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘，一共是12分鐘，接著，我 們用20分鐘來(lái)討論，得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結(jié)陳述，并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。整個(gè)過(guò)程是3+12+20+5=40分鐘，而面 試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣時(shí)間分塊，大家覺(jué)得可行嗎?，可行的話，好!那現(xiàn)在我們就開(kāi)始吧!)

(也見(jiàn)過(guò)有同學(xué)說(shuō)，我?guī)П砹?，?jì)時(shí)方便，我來(lái)計(jì)時(shí)吧!，通過(guò)這種方式做成了time keeper，簡(jiǎn)單直接，呵呵。但是如何做好，還是一件認(rèn)真的事情。)

time keeper 在討論過(guò)程中，要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來(lái)管理時(shí)間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)(時(shí)間到了，同學(xué)請(qǐng)先停一下，到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。)，也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話 簡(jiǎn)潔扼要(****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?，簡(jiǎn)要一些，就說(shuō)你思考的結(jié)論是什么呢?，還可以通過(guò)贊揚(yáng)的方式，比如****講到 ****這個(gè)問(wèn)題，很有見(jiàn)地，現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問(wèn)題，大家覺(jué)得怎么辦呢?)

time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn))。當(dāng)意識(shí)到leader需要時(shí)間和 發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)，可以下面，我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容，聽(tīng)聽(tīng)****是怎樣總結(jié)的。，或者剛才大家各說(shuō)各的，我們先回到總體思路上。我們討論到那 一步了呢?。(注意，time keeper 有時(shí)要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話，讓討論有效。放心好了，因?yàn)榇驍嗪?，下一發(fā)言機(jī)會(huì)受益者不是你，所以大家不輕易對(duì)你反感的。當(dāng)然，語(yǔ)氣盡量婉 轉(zhuǎn)，巧妙。)

機(jī)動(dòng)時(shí)間處理，也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。

如果剩余時(shí)間充足的話，可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下(現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎?，我們把問(wèn)題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問(wèn)題發(fā)生吧!)。

總之，time keeper 是團(tuán)隊(duì)重要的一員，不僅關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，充分討論問(wèn)題，并得到完善的解決方案(時(shí)間劃塊和協(xié)助leader方面)，還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)均等，并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時(shí)間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。

想pass 嗎?time keeper 是不錯(cuò)的一個(gè)選擇!

3. 記錄總結(jié)員

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員吵得紛紛擾擾時(shí)，還有一個(gè)女生在認(rèn)真記錄著沒(méi)一個(gè)人的講話，并不停用各種記號(hào)，標(biāo)記講話內(nèi)容的重點(diǎn)。這個(gè)女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)。總的適合女生多一些)。

我嘗試用男生的思維，來(lái)講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個(gè)好的記錄總結(jié)員。

(1)記錄清晰，重點(diǎn)標(biāo)明

根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個(gè)部分的頂頭，寫(xiě)清楚該時(shí)間段的要解決的問(wèn)題和目標(biāo)。討論時(shí)，要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言(名字和 發(fā)言內(nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路，把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn)，用記號(hào)標(biāo)明。

(2)配合leader，解決盲點(diǎn)，推進(jìn)討論(當(dāng)然，能坐在leader身邊就最好)

及時(shí)把關(guān)系到重要問(wèn)題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點(diǎn)子，重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問(wèn)題還沒(méi)討論結(jié)果，就被叉開(kāi)時(shí)，在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友再討 論一下，也可以通過(guò)leader來(lái)引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無(wú)目的時(shí)，要站出來(lái)，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來(lái)討論那個(gè)步驟。

(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言，爭(zhēng)取做代表來(lái)總結(jié)陳述

在討論收尾時(shí)，拿起本子，向著每一位組員，大家的發(fā)言，我都記錄在這個(gè)本子上，下面，我跟大家說(shuō)說(shuō)我記錄的重點(diǎn)吧!，當(dāng)大家都看著你的時(shí)候，你一定要思 路清晰地，重點(diǎn)突出地，把你整理出來(lái)的方案要點(diǎn)，逐條逐條講出來(lái)，并在這個(gè)過(guò)程，恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后這是我們的討論結(jié)果，記錄在這 里，下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述，我把這個(gè)本子給他。。其他組員肯定說(shuō)，不用選了，就你了去說(shuō)吧(呵呵，女生的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮啦!)

當(dāng)你沒(méi)爭(zhēng)取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí)，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎?

篇2

面試技巧一：詳解“案”情

“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”會(huì)給出一個(gè)討論主題，大部分都屬于這4種類(lèi)型：發(fā)散型、選擇型、排序型和案例型。發(fā)散型問(wèn)題類(lèi)似于“有話大家說(shuō)”，每個(gè)人都要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這類(lèi)問(wèn)題主要考的是邏輯思維能力，你需要考慮問(wèn)題的前因后果，并有針對(duì)地提出對(duì)策或改進(jìn)措施。最重要的是能夠自圓其說(shuō)。選擇型問(wèn)題顧名思義就是在若干個(gè)備選對(duì)象中，選出一個(gè)最優(yōu)對(duì)象，并給出理由。關(guān)鍵在于建立一個(gè)量化模型，給各個(gè)備選對(duì)象打分，分?jǐn)?shù)最高者勝任。排序型問(wèn)題有時(shí)就像數(shù)學(xué)題：如何安全地把一只羊和兩頭狼運(yùn)到河對(duì)岸?這類(lèi)問(wèn)題的分析方法和選擇型問(wèn)題相似，首先要確定一個(gè)排序的原則和標(biāo)準(zhǔn)及其重要性排名，然后按照確定的標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)分析。案例型問(wèn)題的特點(diǎn)是給出的背景信息非常少，要通過(guò)與面試官的互動(dòng)逐步挖掘信息。當(dāng)然，最后的結(jié)果并不是最重要的，主要考察的還是你的邏輯推理、速算、主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力。

面試技巧攻略二：找準(zhǔn)角色

篇3

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新實(shí)踐人才 教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)案例

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）08-0256-01

一、問(wèn)題提出

20世紀(jì)90年代以來(lái)，世界各國(guó)圍繞學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，大膽進(jìn)行了課程改革。研究、探索學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力已成為世界教育改革與發(fā)展的主旋律。本文研究主題為“培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”，要解決的問(wèn)題是圍繞學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提升，為整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理的流程。

二、案例描述

（一）課例背景

在2012年高校質(zhì)量工程建設(shè)的大背景下，《人力資源管理》作為工商管理專(zhuān)業(yè)的必修課程，從“能力核心社會(huì)嵌入型人才培養(yǎng)模式”的理念出發(fā)進(jìn)行了一系列課程改革。改革以社會(huì)需求導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力為核心，以嵌入社會(huì)需求為方式，其培養(yǎng)目標(biāo)直接指向?qū)W生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提升?！度肆Y源管理》通過(guò)理論和實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生能夠掌握人力資源管理的基本理論，并能運(yùn)用理論分析和解決企業(yè)在人力資源管理中的實(shí)際問(wèn)題。模擬面試為“招聘管理”章節(jié)中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，前期學(xué)生已按照課程要求分為三個(gè)小組，已學(xué)習(xí)面試的相關(guān)理論，并按課程進(jìn)度完成了前期工作（招聘計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)、宣講、面試小組的組建、題目的設(shè)計(jì)）。

（二）教學(xué)過(guò)程

1.導(dǎo)入?；仡櫹嚓P(guān)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)面試流程、面試方法、面試技巧進(jìn)行提示。

2.對(duì)模擬面試的總體安排進(jìn)行介紹和說(shuō)明。

3.模擬簡(jiǎn)歷投遞。學(xué)生根據(jù)各模擬企業(yè)的招聘信息和自身實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)投遞簡(jiǎn)歷。

4.模擬簡(jiǎn)歷篩選。各面試小組現(xiàn)場(chǎng)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，組織“單獨(dú)面試”的小組篩選3名求職者進(jìn)行面試，組織“集體面試”的小組篩選5名求職者進(jìn)行面試。

5.確定參加面試人員名單。通過(guò)篩選簡(jiǎn)歷，各小組宣布面試人員名單。未能進(jìn)入面試名單的學(xué)生則扮演“觀察者”的角色。

6.模擬面試。三個(gè)小組分別在20分鐘內(nèi)完成面試。其余學(xué)生以“觀察者”身份對(duì)面試小組和應(yīng)聘者進(jìn)行觀察，并進(jìn)行書(shū)面記錄。

7.面試結(jié)束后，各小組宣布面試結(jié)果，發(fā)放錄用通知書(shū)或辭謝通知書(shū)。

8.學(xué)生點(diǎn)評(píng)。抽選3名“觀察者”分別對(duì)面試官和應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

9.教師總結(jié)。任課教師從面試流程、面試技巧、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)三個(gè)方面對(duì)面試官的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。從面試禮儀和面試技巧兩個(gè)方面對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。任課老師布置課后作業(yè)：面試小組整理面試材料，提交書(shū)面材料，“觀察者”提交觀察記錄。

三、案例評(píng)析

該課程設(shè)計(jì)使得學(xué)生能夠擁有較大空間去發(fā)揮和施展創(chuàng)意，通過(guò)情景模擬，靈活運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

（一）導(dǎo)入環(huán)節(jié)對(duì)核心知識(shí)點(diǎn)的梳理和回顧有助于后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)的順利實(shí)施。

（二）規(guī)則介紹環(huán)節(jié)，通過(guò)PPT演示，對(duì)活動(dòng)流程、時(shí)間安排、順序安排、角色分配、紀(jì)律要求等進(jìn)行了清晰的說(shuō)明，有助于學(xué)生從總體上對(duì)整個(gè)活動(dòng)有較為清晰的認(rèn)識(shí)。

（三）簡(jiǎn)歷投遞和篩選環(huán)節(jié)，通過(guò)情景模擬使得各小組“面試官”能夠在仿真的環(huán)境中體驗(yàn)人工篩選簡(jiǎn)歷的過(guò)程?！懊嬖嚬佟北仨氃谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選，確定面試人員名單，這就要求“面試官”能夠?qū)⒑?jiǎn)歷篩選的技巧靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，克服篩選的隨意性，保證工作的效率和效果。

（四）模擬面試環(huán)節(jié)，三個(gè)面試小組根據(jù)篩選結(jié)果確定面試人員名單，并依據(jù)抽簽順序進(jìn)行模擬面試。面試中，各小組根據(jù)招聘對(duì)象的特性，合理選用了單獨(dú)面試和集體面試的形式，并能在相關(guān)理論的指引下進(jìn)行合理的流程設(shè)計(jì)，在面試過(guò)程中充分展現(xiàn)各組的創(chuàng)新思維。

1.各面試小組均穿著職業(yè)正裝，反映出學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視，自主確定的招聘崗位則體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)“職業(yè)”的理解與選擇傾向，如“旅游體驗(yàn)師”就屬于學(xué)生較為鐘愛(ài)的新型職業(yè)類(lèi)型。不同的布置道具，如鮮花、桌布等，體現(xiàn)了各小組對(duì)“企業(yè)文化”的詮釋和對(duì)“以人為本”的理解與貫徹。

2.各小組的面試組織充分體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，如招聘“酒店司機(jī)”的小組，面試問(wèn)題包括“如何看待昆明市新近發(fā)生的奔馳跑車(chē)傷人案”、“轎車(chē)應(yīng)該多久保養(yǎng)一次”、“爆胎后應(yīng)如何處理”、“昆明市有哪些特色小吃”等問(wèn)題，面試問(wèn)題既包含行為描述式問(wèn)題，體現(xiàn)面試的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性，又包含價(jià)值觀測(cè)試，體現(xiàn)了當(dāng)今面試的趨向。面試小組還準(zhǔn)備了色譜圖，對(duì)應(yīng)聘者的色覺(jué)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的測(cè)試。招聘“旅游體驗(yàn)師”的小組，選用集體面試的形式對(duì)五名應(yīng)聘者進(jìn)行面試，面試中既包含行為描述式問(wèn)題，如“談一談哪個(gè)旅游景點(diǎn)給你留下了最深刻的印象”、“請(qǐng)描述你吃過(guò)的最與眾不同的小吃”等，也包含現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，如要求應(yīng)聘者為石林設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)主題。招聘“大廳接待員”的小組則采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式來(lái)考察應(yīng)聘者的綜合能力。

（五）宣布結(jié)果環(huán)節(jié)，各面試小組根據(jù)評(píng)分規(guī)則宣布錄用名單，現(xiàn)場(chǎng)制作并發(fā)放了錄用通知書(shū)和辭謝通知書(shū)，充分展示了學(xué)生的實(shí)踐能力。

（六）學(xué)生點(diǎn)評(píng)階段，通過(guò)點(diǎn)評(píng)能夠考察學(xué)生對(duì)面試規(guī)范的掌握與理解。

（七）教師點(diǎn)評(píng)階段，體現(xiàn)了“理論指導(dǎo)實(shí)踐”，“實(shí)踐印證、修正理論”的教學(xué)過(guò)程。

四、反思

（一）在模擬前最好能提供相關(guān)參考書(shū)目、參考網(wǎng)站、視頻，讓學(xué)生搜集和掌握一定量的素材，從而使整個(gè)模擬能夠從一個(gè)較高的起點(diǎn)出發(fā)。模擬前應(yīng)提前檢查面試提綱和評(píng)分表，對(duì)質(zhì)量不高的部分（如相關(guān)系數(shù)較低）進(jìn)行修訂和完善，檢查評(píng)分表的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否完善，以提升模擬面試的質(zhì)量和水準(zhǔn)。

（二）“觀察者”最好能夠使用結(jié)構(gòu)化觀察記錄表，降低記錄的隨意性。

（三）建議在多媒體中加入倒數(shù)計(jì)時(shí)器，有助于各組進(jìn)行時(shí)間的把握和節(jié)奏的控制。

篇4

面試

誰(shuí)知道，可能是因?yàn)槲冶旧韴?bào)的是新疆的分行的原因吧，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較小，所以最后三家銀行都收到面試通知了。在預(yù)備面試的時(shí)候正好梁老師給整個(gè)大四的學(xué)生講了面試的禮儀技巧，非常的有用，而且在后來(lái)的面試中也應(yīng)用到了。再后來(lái)我又單獨(dú)找了梁老師咨詢了關(guān)于這方面的面試技巧，梁老師在百忙之中給我講了其中的一些要點(diǎn)，在舉例無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目時(shí)，我就把其他同學(xué)已經(jīng)面試的題目拿來(lái)當(dāng)做例子，即大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的利與弊，對(duì)此該怎么說(shuō)，我是一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有，梁老師則從哲學(xué)的內(nèi)因和外因來(lái)分析，幫我疏導(dǎo)了一下這個(gè)思路，我頓時(shí)覺(jué)得自己真的是小兒科一枚。但是誰(shuí)也沒(méi)有想到，就是這些竟然會(huì)在以后的面試上完全用到。

三家銀行面試都在烏魯木齊，為了面試順利，我提前去踩點(diǎn)并熟悉乘車(chē)路線，順便打探消息，由于我的面試都不是排在第一場(chǎng)，所以就有機(jī)會(huì)打探到面試的具體形式，然后根據(jù)這些形式來(lái)準(zhǔn)備。就像工行的面試戰(zhàn)線拉的比較長(zhǎng)，一上午就面試20個(gè)人左釉冬我的面試是排到后面的，所以我去踩點(diǎn)的時(shí)候也正是排在前面的人面試剛開(kāi)始的時(shí)候，從那些同學(xué)中我打探出了工行的面試是五人一組，先進(jìn)去做一個(gè)一分鐘的自我介紹，然后抽簽抽出一個(gè)紙條，上面寫(xiě)著一個(gè)詞語(yǔ)，然后根據(jù)這個(gè)詞語(yǔ)說(shuō)出自己的想法，自圓其說(shuō)即可。然后面試官在根據(jù)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷進(jìn)行提問(wèn)。

第一個(gè)面試是農(nóng)行的，大清早我就起來(lái)化妝，整理儀表，銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，對(duì)這種窗口形象還是比較在意的，所以我從面試的一個(gè)月九開(kāi)始每天化妝，雖然是淡妝但是如果不學(xué)不練習(xí)的話，自己根本沒(méi)辦法上手。提前了一個(gè)小時(shí)到達(dá)了面試地方，那是一個(gè)三星級(jí)的酒店的11樓的大型會(huì)議廳，我去的時(shí)候已經(jīng)有黑壓壓的一片人了，不覺(jué)有點(diǎn)壓力。農(nóng)行是分好多個(gè)小組來(lái)面試的，輪流進(jìn)去，一個(gè)一個(gè)面。報(bào)的是哪個(gè)地區(qū)的就是那個(gè)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)面試。提前就從早就面試出來(lái)的那些同學(xué)們口中的得知，有點(diǎn)像壓力面試，一群人在面一個(gè)人，所以多多少少有點(diǎn)準(zhǔn)備。我是我們阿克蘇地區(qū)的第一個(gè)進(jìn)去的，進(jìn)去的時(shí)候穿著高跟鞋都不會(huì)走路了，感覺(jué)自己走的很奇怪，那些面試官?gòu)囊婚_(kāi)始就從頭到尾打量了一翻，我趕緊給他們打了個(gè)招呼，經(jīng)過(guò)他們的同意后就坐下了。面試的是一個(gè)橢圓形的會(huì)議桌，除了我那一邊，其他都坐滿了人，大概十幾個(gè)左釉冬除了一位阿姨外，都是叔叔級(jí)的人物。我對(duì)面正中間的是一位年齡比較大的有點(diǎn)像領(lǐng)導(dǎo)的面試官，面無(wú)表情的看著臥冬我就不停地微笑啊什么的，估計(jì)我笑的都很僵，因?yàn)槲业耐仍诓煌５匕l(fā)抖。這個(gè)時(shí)候旁邊一位大叔就說(shuō)，你做一分鐘的自我介紹吧，我就把之前準(zhǔn)備的自我介紹噼里啪啦的說(shuō)了出來(lái)，可能一口氣說(shuō)的太多，再加上緊張過(guò)度，說(shuō)到快結(jié)束的時(shí)候我突然就停了下來(lái)，長(zhǎng)呼了一口氣才得以繼續(xù)說(shuō)下去。

然后就問(wèn)我家里是哪里的，去年我們那里發(fā)生洪災(zāi)，我家有沒(méi)有受災(zāi)等等，就像拉家常一樣，還看了我的簡(jiǎn)歷問(wèn)了一下我的馬來(lái)西亞交流學(xué)習(xí)啊那個(gè)是怎么一回事。最后就問(wèn)了下我愿不愿意調(diào)劑等等。那位唯一的阿姨一直不停地對(duì)我點(diǎn)頭微笑，而那個(gè)正中間的大叔從頭到尾一句話沒(méi)說(shuō)并且面無(wú)表情，大部分都是旁邊的兩位叔叔再問(wèn)，而剩下的幾個(gè)人都在看什么也沒(méi)說(shuō)，還有兩個(gè)記錄員什么的，不停地在記錄些什么。然后大概前后不到五分鐘就結(jié)束了。似乎看起來(lái)比想象中的簡(jiǎn)單很多。但是我個(gè)人覺(jué)得自己不能問(wèn)什么就答什么，我應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑谝恍┯腥さ膯?wèn)題上擴(kuò)展一些，讓面試官可以再深入的詢問(wèn)，最好不要問(wèn)一答一。還有就是一定要放的開(kāi)，盡可能的展現(xiàn)自己活撥開(kāi)朗的個(gè)性，例如我后面的那個(gè)女生就把面試官逗得開(kāi)開(kāi)心心的，我們?cè)谕饷婢湍苈?tīng)到面試官們的開(kāi)朗的笑聲，有的時(shí)候，幽默也是一種很好的方法。

篇5

關(guān)鍵詞：公務(wù)員；考試錄用制度；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）17012701

1我國(guó)公務(wù)員考試錄用制度現(xiàn)狀

1.1公務(wù)員考試分為中央和地方兩種形式

國(guó)家公務(wù)員考試是指：中央、國(guó)家機(jī)關(guān)以及中央國(guó)家行政機(jī)關(guān)派駐機(jī)構(gòu)、垂直管理系統(tǒng)所屬機(jī)構(gòu)錄用機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)家公務(wù)員的考試。

地方的公務(wù)員考試是指：地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，社團(tuán)等為招錄機(jī)關(guān)工作人員和國(guó)家公務(wù)員而組織進(jìn)行的各級(jí)地方性考試。

中央和地方考試各自單獨(dú)進(jìn)行，不存在任何從屬關(guān)系，考試可以根據(jù)考生自身情況來(lái)選擇報(bào)考的政府機(jī)關(guān)，考生也可以同時(shí)報(bào)考中央和地方的適合自己的政府部門(mén)，互相不會(huì)影響，也不會(huì)牽制。中央公務(wù)員考試和地方考試性質(zhì)一樣，都屬于招錄考試，考生根據(jù)自己所報(bào)考的職位按時(shí)參加國(guó)考或省考?？荚囃ㄟ^(guò)了筆試，體檢，面試之后，就可以被錄取為自己之前所報(bào)職位的任職人員。

1.2考試流程

（1）需要滿足以下條件。

第一，需要具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。第二，需滿足年齡要求。一般要求18周歲以上，35周歲以下。但是對(duì)于碩士研究生和博士研究生可以放寬到40周歲。第三，需要遵紀(jì)守法，擁護(hù)我國(guó)憲法。第四，個(gè)人需要有良好的品行。第五，身體條件良好，可以履行相應(yīng)工作的職責(zé)。第六，工作能力符合職位的相應(yīng)要求。第七，無(wú)特殊要求的，至低需要具備大專(zhuān)以上文化程度。第八，符合職位要求的其他任職資格要求。

（2）基本報(bào)考流程。

首先，查看各地人事考試網(wǎng)的考試公告、職位表。其次，根據(jù)職位表的要求選定自身滿足任職資格條件的職位，比如：學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)，基層工作經(jīng)驗(yàn)等。然后，進(jìn)行報(bào)考，等待資格審查，資格審查通過(guò)后，按照公告的要求繳費(fèi)，打印報(bào)名表，參加筆試、面試等。

1.3考試方式

各個(gè)地方的考試科目都是地方自定的，一般都有筆試和面試。

（1）筆試。

中央、國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)員考試包括筆試（公共科目、專(zhuān)業(yè)科目）和面試。筆試一般包括《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》和《申論》。

（2）體檢和考察。

一般筆試結(jié)束后，根據(jù)進(jìn)入面試的名單，考生到指定醫(yī)院參加規(guī)定項(xiàng)目的公務(wù)員體檢。

（3）面試。

面試比例與計(jì)劃錄用人數(shù)比例一般有1∶3、1∶5，只有通過(guò)筆試后，按錄用人數(shù)與面試比例確認(rèn)筆試成績(jī)排名前幾位的才有資格參加面試。

（4）錄用。

經(jīng)過(guò)筆試、體檢、面試后，根據(jù)考生考察情況和體檢的結(jié)果，按參考人員的筆試、面試的成績(jī)計(jì)算綜合成績(jī)，將綜合成績(jī)進(jìn)行排序，根據(jù)招錄單位招錄的人數(shù)，擇優(yōu)確定最終人選。

2我國(guó)公務(wù)員考試錄用工作中存在的問(wèn)題

2.1考生報(bào)考成本較高

目前我國(guó)公務(wù)員考試中，應(yīng)屆畢業(yè)生占得比例較大。我們可以這樣來(lái)核算一下一名考生報(bào)考公務(wù)員的費(fèi)用。筆試費(fèi)用兩科按100元算?；旧洗蟛糠挚荚嚳脊珓?wù)員還會(huì)報(bào)各色的輔導(dǎo)班，每人按1000元算。2015陜西省公務(wù)員截至3月31日20時(shí)審核通過(guò)20763人。以這個(gè)人數(shù)來(lái)算，考生費(fèi)用約達(dá)到2284萬(wàn)。這些都增加了選拔優(yōu)秀人才的成本。再加上目前我國(guó)公務(wù)員省考每個(gè)地方的時(shí)間也不統(tǒng)一，成績(jī)也不能通用。考試需投入人力、物力、財(cái)力與時(shí)間四處奔波。這也無(wú)形中加大了考生報(bào)考公務(wù)員的成本。

2.2面試部分客觀性難以保證

一方面，公務(wù)員面試相對(duì)比筆試可能存在較多的不確定因素。面試官在面試過(guò)程中也會(huì)帶有感彩。如果有自己認(rèn)識(shí)的考生，或者是打過(guò)“招呼”的關(guān)系戶，就算是筆試成績(jī)低，他們也可以通過(guò)提高考生的面試成績(jī)以此來(lái)提高考生的名詞。這種現(xiàn)象在公務(wù)員面試中也是時(shí)有發(fā)生的。這樣就無(wú)法保證面試的公平性，會(huì)存在所謂的“暗箱”操作。

另一方面，面試題目的科學(xué)化也有待提高。在面試的時(shí)間里沒(méi)法考核出考生的能力與素質(zhì)?？忌耆梢詤⒓用嬖囃粨舭嗵嵘约旱拿嬖嚰记?。所以，面試題目的信度與效度也存在較大的問(wèn)題。再加之面試考官的專(zhuān)攻的方向不同，水平不一，也會(huì)影響面試考核的質(zhì)量。

2.3我國(guó)公務(wù)員考試錄用管理制度缺乏相應(yīng)的法律保障

我國(guó)缺乏一部真正意義上的公務(wù)員考試錄用管理

方面的法律。我國(guó)許多在公務(wù)員錄用中出現(xiàn)的問(wèn)題難以在相應(yīng)的法律、規(guī)章制度中找到支撐。這就導(dǎo)致許多公務(wù)員錄用方面的問(wèn)題無(wú)章可循，出現(xiàn)雜亂無(wú)章的情況。目前也僅有《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和后來(lái)出臺(tái)的《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》、《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》，這些行政法規(guī)，難以涵蓋所有公務(wù)員錄用中的所有范圍。

3完善我國(guó)公務(wù)員考試錄用制度的對(duì)策

3.1合理設(shè)置面試內(nèi)容與形式

我國(guó)大部分公務(wù)員面試采用傳統(tǒng)的問(wèn)答形式，這有可能造成考生的潛在能力違未被發(fā)揮出來(lái)。所以面試內(nèi)容可以涉及多種領(lǐng)域。面試的方式也可采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐測(cè)試等多種多樣的面試方式。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組小組更加適合公共部門(mén)發(fā)現(xiàn)具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人才。文件筐測(cè)試雖然在設(shè)計(jì)上比較花費(fèi)時(shí)間，但是這種考核方法可以真正發(fā)現(xiàn)考生在實(shí)際工作中的處事原則及人際方式，能更加真實(shí)的發(fā)現(xiàn)考生的能力。通過(guò)多樣的面試方式，有利于將考生的內(nèi)在潛能發(fā)揮出來(lái)，面試的結(jié)果也更為公平、客觀，也可以讓我國(guó)的公共部門(mén)發(fā)現(xiàn)、選擇到更多的優(yōu)秀人才。

3.2嚴(yán)格面試官選拔制度

面試過(guò)程中，面試官的作用是舉足輕重的。不僅要求考官要有良好的政治素養(yǎng)，也要求面試官掌握評(píng)判的技巧與能力。因此，在面試官的選擇上更應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真。如果是用人單位的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)考官，需要首先掌握面試官的基本人際情況，以此來(lái)避免出現(xiàn)“拉關(guān)系”“暗箱”等情況的出現(xiàn)。如果說(shuō)是專(zhuān)業(yè)的面試官需要考核他對(duì)具體職位的任職要求的了解程度。這些情況可以通過(guò)談話，考核的方式獲得。必要的時(shí)候可以通過(guò)相應(yīng)的面試官培訓(xùn)來(lái)提升面試官的能力與素質(zhì)。培訓(xùn)過(guò)后可組織相應(yīng)的考試來(lái)考核其是否合格?？梢允轻槍?duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考試，也可增加心理測(cè)驗(yàn)。

3.3制定一部真正意義上的關(guān)于公務(wù)員錄用制度方面的法律

關(guān)于公務(wù)員錄用制度方面的法律的出臺(tái)可以保證公務(wù)員資格審查、筆試、面試、體檢每一個(gè)程序的公正性、公平性及透明性。再者，我國(guó)目前公務(wù)員考試監(jiān)督工作，是由相關(guān)的人事部門(mén)擔(dān)當(dāng)?shù)?，這種制度設(shè)計(jì)，其實(shí)就是要取消對(duì)公務(wù)員管理的檢查監(jiān)督。建立獨(dú)立的對(duì)公務(wù)員管理工作檢查監(jiān)督的機(jī)構(gòu)已是我國(guó)公務(wù)員管理工作中的一項(xiàng)非常緊迫的任務(wù)。只有這樣，才能保證我國(guó)公務(wù)員管理在權(quán)力相互制約中保證檢查監(jiān)督工作的有效性，保證公務(wù)員考試錄用工作沿著公開(kāi)、公正、公平的方向進(jìn)行，使國(guó)家可以真正選拔到優(yōu)秀合格的人才。

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篇6

2017公務(wù)員面試技巧和注意事項(xiàng) 一、面試的幾種類(lèi)型

1、結(jié)構(gòu)化面試

2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

3、情景模擬面試

4、文件筐處理

5、正反方辯論

二、結(jié)構(gòu)化面試流程

1、抽簽入場(chǎng)：考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼按順序如場(chǎng)面試。每人的時(shí)間在15-30分鐘之間。

2、面試答題：一般情況主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答。考生在回答試題時(shí)可以思考后作答，有時(shí)還可以用筆簡(jiǎn)單羅列提綱。

3、隨機(jī)提問(wèn)：考生答完規(guī)定試題后，有時(shí)主考官會(huì)自己和請(qǐng)別的評(píng)委進(jìn)行臨時(shí)提問(wèn)。

4、考生退場(chǎng)：作答完畢后，主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，在專(zhuān)門(mén)工作人員帶領(lǐng)下退場(chǎng)。

5、 計(jì)分審核：主考官?gòu)脑u(píng)委手中收回評(píng)分表，交記分員計(jì)分。

6、 通知下一名考生入場(chǎng)：上一考生退場(chǎng)，同時(shí)就有專(zhuān)門(mén)工作人員通知下一名考生入場(chǎng)。

三、面試注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)

1、不要遲到，最好提前到達(dá)，先和其他考生熟悉一下，了解一下別人的情況，注意觀察他人的氣質(zhì)、言談舉止。

2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門(mén)，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。

3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径?。然后向各位評(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注：萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng))。

4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會(huì)問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽(tīng)清楚了，如未聽(tīng)清楚，則可以提出疑問(wèn)，萬(wàn)不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。 5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場(chǎng)后直接回答，筆者本人就遇到過(guò)這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn))。

6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬(wàn)一，最好自己帶一個(gè)表，表盤(pán)字要大，開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問(wèn)題了，只要最后不超時(shí)就可以了。

面試禮儀、服裝

1、著裝

一般而言，面試官評(píng)判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度;穩(wěn)重中透露出人的可信賴(lài)程度;獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性魅力。要求：與環(huán)境氣氛協(xié)調(diào)，與氣候季節(jié)協(xié)調(diào)，與年齡身份協(xié)調(diào)，與自己身材協(xié)調(diào)。總體感覺(jué)：自然得體、穩(wěn)重大方、富有朝氣。

2、發(fā)型

男士以短發(fā)為宜，干凈利落;女士自然青春，不可夸張。要符合職業(yè)身份。

3、化妝

最好素面朝天，也可化淡妝，少戴飾品。

4、姿態(tài)(站姿、坐姿、行姿)

5、表情

平視單個(gè)考官，環(huán)視所有考官;交流致意時(shí)點(diǎn)頭微笑，落座聽(tīng)題時(shí)略顯沉思;喜怒不形于色，對(duì)錯(cuò)不顯于眉：有禮有節(jié)，自信自然。

6、進(jìn)退場(chǎng)禮節(jié)(敲門(mén)、關(guān)門(mén)、問(wèn)候、鞠躬、答謝)

面試注意事項(xiàng)

一、聽(tīng)清題意

當(dāng)考生傾聽(tīng)考官念題或者閱讀題本時(shí)，考生必須認(rèn)真仔細(xì)，很多考生由于題目聽(tīng)錯(cuò)而直接失分。更有的考生，明明題目一個(gè)字也沒(méi)聽(tīng)清，為了顯示自己不緊張而故作鎮(zhèn)定地揣摩性的答題，顯然這是欲蓋彌彰，給考官印象是不懂裝懂、做事含混蒙事，不值得信賴(lài)，必然招致失分。

如果考生沒(méi)聽(tīng)清，可以禮貌的向考官致歉，請(qǐng)考官重復(fù)一遍。

二、論點(diǎn)鮮明

面對(duì)任何一道題，考生首先應(yīng)該亮明自己觀點(diǎn)，然后再展開(kāi)論述。否則就是無(wú)的放矢，長(zhǎng)篇大論的半天，考官還不知道你的論點(diǎn)是什么，顯然條理性太差。

三、不要撐時(shí)間， 解決問(wèn)題是硬道理

一部分考生認(rèn)為，面試時(shí)間應(yīng)該盡量充分運(yùn)用，所以常有考生為了撐時(shí)間而用盡心力展開(kāi)內(nèi)容，其實(shí)這是舍本求末。追求形式上的豐滿，卻招致內(nèi)容上的臃腫不堪。

每一道面試題都有其測(cè)評(píng)要點(diǎn)，考生應(yīng)該圍繞一個(gè)中心去答題，而不可隨意的旁逸斜出，聯(lián)想翩翩。

言簡(jiǎn)意賅的回答試題是高分要點(diǎn)之一。

一般面試時(shí)間都給的比較充分，20分鐘的面試時(shí)間，15分鐘左右就可以回答的比較精準(zhǔn)有利了。沒(méi)必要畫(huà)蛇添足。

四、充分了解部門(mén)或職位

對(duì)報(bào)考的單位一無(wú)所知，考官看來(lái)，這說(shuō)明你對(duì)這份工作并不感興趣，或者不是很重視。

考生必須做好功課，提綱挈領(lǐng)的了解該部門(mén)或崗位的能力素養(yǎng)要求，還需要知道對(duì)方的工作內(nèi)容和流程、組織文化、核心價(jià)值觀等等。

考生應(yīng)該在答題時(shí)，聯(lián)想未來(lái)工作崗位具體來(lái)談，體現(xiàn)個(gè)人最這一工作的了解和重視程度。

五、情緒緊張招致失敗

很多考生進(jìn)入考場(chǎng)后，由于情緒緊張而出現(xiàn)很多讓考官大跌眼鏡的言行，于是出局。

考生必須學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)，同時(shí)要學(xué)會(huì)掩飾個(gè)人緊張情緒。

常用舒緩情緒措施：

1)考前對(duì)真題進(jìn)行學(xué)習(xí)，心中有底才能做到情緒放松。

2)提前勘察考場(chǎng)環(huán)境，熟悉環(huán)境可以緩解陌生感帶來(lái)的緊張

3)面試時(shí)，考生可以通過(guò)喝水，或請(qǐng)求暫停，來(lái)調(diào)整自己的情緒

4)不論考官?lài)?yán)肅或者和顏悅色，考生都應(yīng)該把他們當(dāng)作可親可敬的長(zhǎng)輩，縮短心理距離。

事實(shí)上，考官也不會(huì)故意為難你，只是按照工作要求來(lái)開(kāi)展面試工作而已，與你不存在利害關(guān)系，所以考官會(huì)公平公正的與你交流來(lái)測(cè)評(píng)你的真實(shí)能力和素養(yǎng)。

六、邏輯混亂，前后矛盾

在回答問(wèn)題之初考生會(huì)樹(shù)立一個(gè)觀點(diǎn)，而由于緊張，考生會(huì)在后面的論述過(guò)程中貿(mào)然提出與前文相沖突的觀點(diǎn)，自己給自己拆臺(tái)。導(dǎo)致邏輯混亂，論證不充分。

七、缺乏真誠(chéng) 刻意迎合

國(guó)學(xué)大師季羨林先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：只說(shuō)真話不說(shuō)假話，假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)。

有些考生在面試中會(huì)出現(xiàn)刻意迎合或取悅面試考官的一些答題內(nèi)容或語(yǔ)氣。

比如問(wèn)你為什么報(bào)考?很多考生大篇幅的談為人民服務(wù)，而回避談個(gè)人的一些物質(zhì)方面和精神方面的一些個(gè)人權(quán)益，這顯然是可以迎合而不切合實(shí)際的答案。

考生應(yīng)該把一個(gè)真實(shí)的自己介紹給考官，讓人感覺(jué)你很坦誠(chéng)、很樸實(shí)，對(duì)自己有個(gè)理性的評(píng)價(jià)和認(rèn)知。不能一味說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，把自己吹上天，當(dāng)然也不能一味說(shuō)缺點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是征服考官選你，而不是讓他放棄你。

八、少做承諾 多些實(shí)干

很多考生喜歡表態(tài)，比如我日后一定會(huì)和同事好好合作我以后一定能較好的轉(zhuǎn)變角色我一會(huì)定服從領(lǐng)導(dǎo)尊重同事與其做一些空空的表態(tài)，不如告訴我你現(xiàn)在是怎么做的，你的較好的為人處世的原則、你的服從意識(shí)、你的學(xué)習(xí)能力通過(guò)那些事件可以讓考官直接感受到，你具備這方面的能力，無(wú)需承諾也會(huì)贏得考官信賴(lài)。

九、鮮明個(gè)人特色

考生要不斷證明自己與別人的不同之處，優(yōu)秀之處，讓考官認(rèn)識(shí)到你是個(gè)最佳人選。

第一步要證明自己專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)，讓考官肯定你的業(yè)務(wù)能力。

第二步，要證明自己的人際交往能力，讓考生明白你可以融入新團(tuán)體。

第三步，要列舉特長(zhǎng)或個(gè)性化優(yōu)勢(shì)，證明你是個(gè)一專(zhuān)多能的人才。

這三步中，步步都必須有實(shí)際閱歷來(lái)證明你，空談等于沒(méi)說(shuō)。

十、有理論高度

考生在解決一些社會(huì)問(wèn)題時(shí)，不能僅限于頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，而是上升到理論高度，從中總結(jié)出具有普遍價(jià)值的方法論來(lái)，指導(dǎo)以后的工作。

比如某些地方拉閘限電來(lái)節(jié)能減排的錯(cuò)誤方式，不能簡(jiǎn)單談如果制止，還要提升到這一措施違背科學(xué)發(fā)展觀、違背公務(wù)員宗旨的高度。

十一、尊重他人

對(duì)待考官要體現(xiàn)出足夠的尊重。很多考生由于一些禮儀舉止不當(dāng)而導(dǎo)致考官誤解，而錯(cuò)失分?jǐn)?shù)。

考生在與考官說(shuō)話時(shí)，應(yīng)面帶微笑。微笑不僅是一種自信也是一種禮儀。

同時(shí)考生還應(yīng)目視考官，而不可低頭說(shuō)話，或環(huán)顧左右，這也是一種不尊重。

答題過(guò)程中，對(duì)著考官指手畫(huà)腳，或者坐姿很懶散也是有失禮儀的行為。

另外這種尊重還體現(xiàn)在回答人際關(guān)系類(lèi)試題中，在處理人際矛盾時(shí)，要在充分尊重別人的基礎(chǔ)上來(lái)解決問(wèn)題。

十二、視野開(kāi)闊 底蘊(yùn)深厚

知識(shí)范疇廣泛，視野開(kāi)闊，能舉一反三觸類(lèi)旁通，暢談時(shí)政且引經(jīng)據(jù)典。高分學(xué)員突出共性之一。

十三、自信 干練

在回答問(wèn)題中表現(xiàn)自信，聲音大而流暢，言語(yǔ)充滿肯定。同時(shí)解決問(wèn)題方法間接有效，不會(huì)瞻前顧后、拖泥帶水。

篇7

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)工作

職業(yè)指導(dǎo)是幫助求職者認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)環(huán)境、做出選擇并行動(dòng)以及反思調(diào)整的過(guò)程。它包括四方面的內(nèi)涵：（1）強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)對(duì)象是勞動(dòng)力市場(chǎng)中求職者和用人單位;（2）強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)的最終目標(biāo)是通過(guò)人職匹配達(dá)到共同個(gè)人與組織的共贏;（3）強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程;（4）強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中的求職者對(duì)自我以及外部環(huán)境的更深層次認(rèn)知以及對(duì)個(gè)人決策、行動(dòng)的反思。

高校的職業(yè)指導(dǎo)是通過(guò)在大學(xué)期間開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，進(jìn)一步提高大學(xué)生的自我認(rèn)知水平、思維決策能力、就業(yè)能力，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)并獲得良好的職業(yè)發(fā)展。高校職業(yè)指導(dǎo)根據(jù)大學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的不同，因材施教，為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)，幫助學(xué)生形成適合自己的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生不斷突破和完善自我。

一、職業(yè)指導(dǎo)對(duì)高校就業(yè)工作的作用

1.職業(yè)指導(dǎo)有助于幫助學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知

根據(jù)大衛(wèi)？ 麥克李蘭博士的關(guān)于素質(zhì)的論述[1]，高校的職業(yè)指導(dǎo)可以從素質(zhì)的角度引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其自身智力、價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)的了解，幫助學(xué)生建立客觀的自我形象，使其客觀認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生接納自己并有意識(shí)、有目標(biāo)地提升自己。

2.引導(dǎo)學(xué)生在客觀的自我認(rèn)知基礎(chǔ)上樹(shù)立正確的求職觀念

大學(xué)生求職觀念受社會(huì)環(huán)境、父母意見(jiàn)因素、學(xué)校教育以及個(gè)人閱歷等方面的影響，直接決定大學(xué)生擇業(yè)的看法和信念。但是，目前大學(xué)生存在眼高手低、就業(yè)地域和薪酬期望等心里期待，往往脫離現(xiàn)實(shí)。高校職業(yè)指導(dǎo)可以通過(guò)教育引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我，對(duì)自己進(jìn)行客觀、合理的定位，認(rèn)清自己的職業(yè)發(fā)展道路，不盲目跟風(fēng)，這在一定程度上能夠轉(zhuǎn)變大學(xué)生的就業(yè)觀念。

3.職業(yè)指導(dǎo)有助于幫助訓(xùn)練求職技能，提高就業(yè)效率

職業(yè)指導(dǎo)有一項(xiàng)重要內(nèi)容是求職技能的訓(xùn)練，包括面試技巧、商務(wù)禮儀等，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。在高校就業(yè)工作中，求職技能的訓(xùn)練必不可少，求職技能包括文字表達(dá)能力、口頭表達(dá)能力、人際溝通與協(xié)作能力。大學(xué)生求職技能的提高將使得他們最終在職場(chǎng)獲益，也必將使他們?cè)谇舐氈胁粫?huì)貽誤最佳的機(jī)遇，令他們?cè)谖磥?lái)的職場(chǎng)道路上得到更大的發(fā)展與晉升，提高他們的就業(yè)效率，這對(duì)于求職技能不佳的就業(yè)困難群體學(xué)生尤為重要。

4.職業(yè)指導(dǎo)有助于學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

目前，自主創(chuàng)業(yè)，尋求個(gè)性出路的大學(xué)生越來(lái)越多，但是，新華網(wǎng)2011年11月17日?qǐng)?bào)道，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率卻不足4%。職業(yè)指導(dǎo)可以讓大學(xué)生在掌握一些基本技能的同時(shí)，開(kāi)拓他們的創(chuàng)業(yè)視野和提高技能水平，通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)理念，提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，以謀求他們職業(yè)價(jià)值的更大發(fā)展。

二、高校職業(yè)指導(dǎo)的問(wèn)題

1.相關(guān)部門(mén)的事務(wù)性工作堆積，缺乏真正的職業(yè)指導(dǎo)

目前許多高校雖然設(shè)立了就業(yè)指導(dǎo)中心等工作部門(mén)，但是其工作目的是為了完成日常事務(wù)性工作，其工作內(nèi)容主要以傳統(tǒng)的審核學(xué)生源、派遣、轉(zhuǎn)接畢業(yè)學(xué)生檔案、統(tǒng)計(jì)就業(yè)率等工作為主，并未進(jìn)行深入的職業(yè)指導(dǎo)。

2.職業(yè)指導(dǎo)工作的隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化程度不高

目前，許多高校的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍人員專(zhuān)業(yè)化水平程度有待提高。以筆者所在高校為例，高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)人員10人，中級(jí)職業(yè)指導(dǎo)人員7人，初級(jí)職業(yè)指導(dǎo)人員18人，每年能從事職業(yè)指導(dǎo)的人員只在10人左右，而且專(zhuān)職的只有3人，其余以兼職者居多，其指導(dǎo)結(jié)構(gòu)不盡合理，而且，在這些職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中，綜合掌握人力資源開(kāi)發(fā)與管理、心理、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和法律相關(guān)方面知識(shí)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才缺乏。正因?yàn)槿绱?，?dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性不強(qiáng)。

3.職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中形式簡(jiǎn)單，職業(yè)指導(dǎo)工作流于表面

在許多高校中，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程的較少，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，采取的是“填鴨式”/“大課堂式”的方式，例如召開(kāi)大規(guī)模的“就業(yè)動(dòng)員會(huì)”和“形勢(shì)報(bào)會(huì)”等大會(huì)或開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課、講座等，個(gè)性化的指導(dǎo)不足，效果不理想。

4.就業(yè)指導(dǎo)代替職業(yè)指導(dǎo)，治標(biāo)不治本

在開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程的高校中，只關(guān)注就業(yè)技能（例如面試技巧等）的訓(xùn)練，忽視了職業(yè)生涯教育，另外，就業(yè)信息提供相對(duì)局限與閉塞，少有專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)咨詢室，雖然擁有就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，卻只是一些招聘信息與通知，很少利用到網(wǎng)絡(luò)咨詢與職業(yè)測(cè)評(píng)等系統(tǒng)，個(gè)性化指導(dǎo)不足[2]。

三、高校職業(yè)指導(dǎo)緊迫性及問(wèn)題分析

1.高校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)對(duì)高校就業(yè)工作的順利開(kāi)展與否有著決定性的作用

在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的當(dāng)今社會(huì)，畢業(yè)生的就業(yè)情況與高校的生存和發(fā)展息息相關(guān)。而職業(yè)指導(dǎo)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)起到極大的幫助作用，所以，對(duì)于高校的就業(yè)工作而言，職業(yè)指導(dǎo)的重要性不言而喻。2015年全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)將創(chuàng)歷史新高，有700萬(wàn)人，就業(yè)壓力不容樂(lè)觀。

對(duì)此，高校必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中所發(fā)揮的積極作用，要積極地幫助大學(xué)生了解社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀，以職業(yè)生涯規(guī)劃為核心，針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展各種素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)咨詢等職業(yè)指導(dǎo)工作。如果將職業(yè)指導(dǎo)停留在就業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)上，必將造成隱性失業(yè)、行業(yè)間就業(yè)不平衡、人職不匹配等后果。

2.職業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)制約高校就業(yè)工作的開(kāi)展，亟需提升

當(dāng)前職業(yè)指導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平不高的原因主要在于：（1）許多高校的職業(yè)指導(dǎo)教師以兼職的行政人員和政工干部居多，專(zhuān)業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教師較少，僅通過(guò)兼職老師開(kāi)展相應(yīng)的指導(dǎo)工作;（2）職業(yè)指導(dǎo)人員后續(xù)培訓(xùn)質(zhì)量不高，培訓(xùn)面太小，很少有時(shí)間再鉆研職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的理論、研究相關(guān)課題，以致理論研究薄弱，成果層次不高。正因如此，許多高校的職業(yè)指導(dǎo)工作都無(wú)法得到有效開(kāi)展。職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍以及人員素質(zhì)必須得到改善，否則將繼續(xù)制約著高校就業(yè)工作的開(kāi)展。

3.個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)的需要進(jìn)一步加強(qiáng)

在我國(guó)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中，不論授課還是講座，內(nèi)容大多缺乏針對(duì)性，大多是都是泛泛而談，沒(méi)有做到因材施教。如果職業(yè)指導(dǎo)完全不考慮個(gè)體需求差異，這樣的指導(dǎo)猶如一刀切，顯得毫無(wú)意義。缺乏個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)也必將導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)弊端日益凸顯，學(xué)生將無(wú)法根據(jù)自身的特點(diǎn)找到合適的工作，達(dá)到人職匹配的結(jié)果，也會(huì)增加他們?cè)诼殬I(yè)道路上的離職率、不滿意率等不良后果[3]。

四、高校職業(yè)指導(dǎo)工作的改進(jìn)建議

1.提高對(duì)職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，從政策上支持職業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展

職業(yè)指導(dǎo)是幫助學(xué)生成功地實(shí)現(xiàn)就業(yè)和獲得良好職業(yè)發(fā)展的重要手段。高校的職業(yè)指導(dǎo)必須樹(shù)立以就業(yè)為導(dǎo)向、以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)的職業(yè)指導(dǎo)理念，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以學(xué)生為本，不斷豐富和完善“雙項(xiàng)選擇自主選擇”的職業(yè)指導(dǎo)方針。

高校要對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作定位準(zhǔn)確，目標(biāo)明確，按照經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化對(duì)人才的要求，首先要從政策上為高校職業(yè)指導(dǎo)工作提供支持，不能讓職業(yè)指導(dǎo)工作被日常事務(wù)性工作所占據(jù)，要合理分工，對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員要合理分工，建立更加科學(xué)和完善的考核機(jī)制。

2.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

高校的職業(yè)指導(dǎo)工作的成功與否，和是否具備完善的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化程度較高的教師隊(duì)伍息息相關(guān)。高校加大職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè)投入，設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)職部門(mén)，加大對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)力度，配備相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)化人才的培養(yǎng)，學(xué)校可以從多方面著手：（1）從輔導(dǎo)員和學(xué)生工作干部中挑選一批有志于職業(yè)指導(dǎo)工作的骨干，重點(diǎn)培育，建立一支專(zhuān)、兼職結(jié)合穩(wěn)定隊(duì)伍，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);（2）從社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等教學(xué)科研的專(zhuān)業(yè)教師中分離出一部分從事職業(yè)指導(dǎo)的研究和應(yīng)用;（3）向社會(huì)招聘優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)師和人力資源管理專(zhuān)家。

3.建立全程化職業(yè)指導(dǎo)模式

眾所周知，職業(yè)指導(dǎo)不可能通過(guò)開(kāi)設(shè)一門(mén)課程或者講座而達(dá)到一勞永逸的效果。高校的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃步驟，設(shè)立科學(xué)、系統(tǒng)的培養(yǎng)措施，形成以生為本的全程化職業(yè)指導(dǎo)體系：（1）從學(xué)生進(jìn)入大學(xué)階段開(kāi)始，學(xué)校就應(yīng)該開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和不足，并指導(dǎo)其根據(jù)自身?xiàng)l件以及社會(huì)需求，理性分析，樹(shù)立良好的個(gè)人生涯規(guī)劃意識(shí);（2）在讓學(xué)生建立良好的規(guī)劃意識(shí)后，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)的不同，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)課程，教授學(xué)生面試技巧等，這部分課程可以結(jié)合當(dāng)前人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域里的常見(jiàn)方法和手段（例如結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等），有針對(duì)性地提升學(xué)生的就業(yè)技能。

4.進(jìn)一步豐富職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容形式

職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該摒棄純理論的說(shuō)教式指導(dǎo)，把實(shí)踐性和實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容融入到職業(yè)指導(dǎo)當(dāng)中去。有條件的高校可以建立畢業(yè)生職后追蹤制度，通過(guò)對(duì)已就業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查，了解本校畢業(yè)生在崗位上的表現(xiàn)以及用人單位的反饋，在體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)懷的同時(shí)也為今后的職業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 宋立洪.高等院校畢業(yè)生就業(yè)工作初探―― 構(gòu)建個(gè)性化指導(dǎo)與心理輔助的就業(yè)機(jī)制[J].安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（1）：92-95.

[3] 凌晨靜. 高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].山東水利職業(yè)學(xué)院院刊，2014（3）：41-44.

作者簡(jiǎn)介：

篇8

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)；專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；實(shí)踐能力；培養(yǎng)路徑

一、前言

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要，財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)涉及的專(zhuān)業(yè)范圍更廣，更具有指導(dǎo)意義，這使得財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)遇到瓶頸；而且近幾年社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的人才需求逐步增加，尤其是高素質(zhì)、綜合性人才，這就要求我們不僅要注重學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還要注重他們的綜合素養(yǎng)，但是無(wú)論是哪方面的才能，我們的培養(yǎng)目標(biāo)和體系中都存在弊端，都需要改進(jìn)，譬如理論教學(xué)集中，實(shí)踐教學(xué)欠缺；教學(xué)方法陳舊，理論和實(shí)踐不能有機(jī)結(jié)合；課程體系不合理；綜合素質(zhì)不足等問(wèn)題，限制了學(xué)生們的發(fā)展，更限制了他們的發(fā)展方向。文章從財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)兩方面改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的理論和實(shí)操能力。

二、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)及實(shí)踐能力存在的問(wèn)題分析

（一）財(cái)務(wù)管理基本能力不扎實(shí)

作為財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，不僅要具備會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，如會(huì)計(jì)核算知識(shí)和報(bào)表的編制，還要熟知財(cái)務(wù)管理的基本原理和基本方法，同時(shí)也要掌握管理企業(yè)方面的技能和基本程序，具備了基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)后，要學(xué)習(xí)掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的一些計(jì)量方式，管理學(xué)中的基本理論等，并要將這些知識(shí)融為一體，學(xué)以致用，將這些知識(shí)完全應(yīng)用到財(cái)務(wù)職責(zé)中，這樣才能很好的服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)。但是現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在一些漏洞，因?yàn)楹枚鄬W(xué)生認(rèn)為除了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能之外，其他的對(duì)初入社會(huì)，初始找工作的學(xué)生們應(yīng)用不大，面試官也很少問(wèn)相關(guān)問(wèn)題，所以在教學(xué)過(guò)程中，老師首先要做好引導(dǎo)作用，讓學(xué)生們了解到學(xué)習(xí)這些知識(shí)的必要性和益處，要把目光放遠(yuǎn)些。而且在實(shí)際的工作中一些具體的工作流程和管理流程的知識(shí)學(xué)生必須熟知，這樣才能在工作中輕車(chē)熟路，很快的適應(yīng)工作環(huán)境，但目前的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生大多都缺乏這樣的能力。

（二）財(cái)務(wù)管理核心能力匱乏

財(cái)務(wù)管理的核心能力要從財(cái)務(wù)管理的基本原理人手，主要包括會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力、證券投資分析能力、籌資分析能力、項(xiàng)目評(píng)估分析能力、公司理財(cái)能力、金融管理能力等，這些核心能力的取得要學(xué)生首先具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，不僅需要學(xué)生在課上和老師積極互動(dòng)，還需要學(xué)生在課下積極復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，并提出自己的問(wèn)題和觀點(diǎn)，發(fā)散思維，迅速提升自己基礎(chǔ)知識(shí)。但是目前學(xué)校只有財(cái)務(wù)管理核心理論課的開(kāi)展，很多學(xué)生都是從書(shū)本和課堂上了解了這些知識(shí)，但是沒(méi)能實(shí)際應(yīng)用，也就不能學(xué)以致用，不能迅速增進(jìn)這些核心能力，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心能力匱乏。

（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失

學(xué)校的實(shí)踐環(huán)節(jié)主要是指實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)校具有較強(qiáng)的教學(xué)硬件設(shè)施。但是目前我國(guó)高校對(duì)于財(cái)務(wù)管理本科階段的實(shí)踐教學(xué)投入不多，有的學(xué)校即使有一些投入，但是實(shí)驗(yàn)軟件陳舊，一直不更新，對(duì)教師實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)也匱乏，只是少數(shù)學(xué)校建立較好的實(shí)踐教學(xué)中心，這樣很容易忽視學(xué)生的動(dòng)手能力。

（四）校企對(duì)接的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)欠缺

現(xiàn)在很多學(xué)校比較封閉，認(rèn)為提升老師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，老師的授課計(jì)劃和完成程度能達(dá)到要求，那么學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)自然提升。但是實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)不然，本身學(xué)生學(xué)習(xí)完知識(shí)后，只是靠自己的主觀思維來(lái)理解，但是實(shí)踐教學(xué)是需要學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐環(huán)節(jié)，因此校企對(duì)接勢(shì)在必行。

（五）教學(xué)方法的僵化

實(shí)驗(yàn)教學(xué)和理論教學(xué)在方法和意義上都存在差別，前者更自由更開(kāi)放一些，但是現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)仍是老師占主導(dǎo)地位，一言堂到底，學(xué)生不能發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，還是屬于應(yīng)試教育，教學(xué)方法的僵化也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的理解力局限，不能解決實(shí)際問(wèn)題，還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生自我感覺(jué)良好，但實(shí)際操作的時(shí)候仍是一頭霧水。

（六）課程體系設(shè)置不合理

高校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后最大的缺陷的就是不能理論聯(lián)系實(shí)際，提及理論大家都侃侃而談，但是一到應(yīng)用就不能如魚(yú)得水，這和高校的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置不合理有密切聯(lián)系，因?yàn)樵谡n程設(shè)置上大多都是理論課，實(shí)驗(yàn)課所占比例太低，有的學(xué)校還不能夠考慮學(xué)科之間的聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)體系不健全，不能很好的構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。

（七）通用技能不完善

通用技能即是除了學(xué)習(xí)能力以外的其他技能，這些技能是隨著崗位、職別等的變換在發(fā)生變化的。譬如人的溝通能力，此能力一部分是天生的，另一部分是隨著閱歷的增長(zhǎng)在變化的；還有人際交往能力、組織能力、決策能力、創(chuàng)新能力、時(shí)間管理能力、情緒管理能力、合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等都會(huì)受到各種因素的影響發(fā)生變化。而這些能力的培養(yǎng)一方面是多組織相關(guān)的活動(dòng)，通過(guò)參與活動(dòng)過(guò)程遇到問(wèn)題鍛煉解決問(wèn)題，提升溝通能力等。因此高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備這些通用技能，但是現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)在具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)的學(xué)生較多，但是大多通用技能都較差。

三、提升財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)路徑及實(shí)踐能力分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的人才需求量逐步增長(zhǎng)，但是各高校也發(fā)現(xiàn)了社會(huì)的這種需求，有財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)校在擴(kuò)大招生，沒(méi)有財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)校盡全力開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是往往大批量的培養(yǎng)就忽略了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和通用技能，因此各高校要以對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)為宗旨，高度重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力的素養(yǎng)。

（一）優(yōu)化高校課程設(shè)置，改變教育教學(xué)模式

高校課程設(shè)置是否合理是學(xué)生就業(yè)率高低的反映條件之一，因此各高校應(yīng)從基本入手，對(duì)其課程進(jìn)行合理的設(shè)置，以從根本上改善學(xué)生的就業(yè)能力。同時(shí)還存在一個(gè)重要的問(wèn)題，就是高校目前的課程設(shè)置沒(méi)有和社會(huì)需求相匹配，更多的是理論課，而且不能將理論與實(shí)踐很好的結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力不能增長(zhǎng)，也不能將學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，并且大多高校都只重視學(xué)生的課程分?jǐn)?shù)，忽視實(shí)際動(dòng)手能力。因此，高校發(fā)展要想符合社會(huì)需求的潮流，要想提高學(xué)生的就業(yè)能力，應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，增加實(shí)踐課程的比例，多開(kāi)學(xué)生感興趣和提高學(xué)生實(shí)踐能力的選修課、通識(shí)教育課、人文素養(yǎng)培養(yǎng)課程等，進(jìn)而提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際動(dòng)手能力，來(lái)適應(yīng)社會(huì)需求。同時(shí)還要保證大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的課時(shí)達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，要有專(zhuān)職教師和專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)支持，保障教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。但是，各高校只是注重學(xué)生的課內(nèi)培養(yǎng)還不夠，還有想辦法充分利用學(xué)生的課余時(shí)間，豐富總體的知識(shí)水平。例如，針對(duì)學(xué)生的不同特征，開(kāi)設(shè)擇業(yè)環(huán)境認(rèn)知與自身職業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)掘、形象管理藝術(shù)、情景模擬面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試專(zhuān)場(chǎng)、面試藝術(shù)、面試策略與技巧、簡(jiǎn)歷制作與投遞、財(cái)務(wù)管理OFFICE技能應(yīng)用、行政辦公OFFICE技能應(yīng)用等系列課程，針對(duì)要報(bào)考公務(wù)員的同學(xué)，可以開(kāi)設(shè)申論寫(xiě)作技巧、時(shí)事政治解讀、行政職業(yè)能力測(cè)試答題思路、公共基礎(chǔ)講解、公務(wù)員面試指南、公務(wù)員經(jīng)驗(yàn)交流分享等系列課程，針對(duì)要去外企工作的學(xué)生，可以開(kāi)設(shè)外企面試自我介紹、外企面試常見(jiàn)問(wèn)題、書(shū)寫(xiě)英文簡(jiǎn)歷、英文面試技巧等系列課程。

除了開(kāi)設(shè)系列課程外，還可以根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際求職需求開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)力提升培訓(xùn)項(xiàng)目，比如企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練、銀行信貸管理培訓(xùn)項(xiàng)目、銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目、小額貸款培訓(xùn)項(xiàng)目、銀行柜面人員培訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目等。

（二）改革實(shí)踐教學(xué)方式，搭建綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

很多高校為了適應(yīng)社會(huì)需求，都在利用各種資源，為學(xué)生尋找實(shí)習(xí)的方式，但是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)畢竟不易，因此搭建綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是解決學(xué)生實(shí)習(xí)難最好的辦法。目前也有些企業(yè)已經(jīng)設(shè)計(jì)了綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，如用友公司、福斯特公司等。他們開(kāi)發(fā)的軟件，不僅有會(huì)計(jì)手工帳練習(xí)，還有整個(gè)企業(yè)的仿真模擬平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上構(gòu)建各種角色，如人力資源部、生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際操作，掌握整個(gè)企業(yè)的工作流程，并了解工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不僅了解會(huì)計(jì)核算工作，還有了解和熟悉企業(yè)的其他流程，這樣不僅有利于工作的開(kāi)展，也有利于會(huì)計(jì)核算工作的進(jìn)行。不僅如此，學(xué)生還要練習(xí)各種企業(yè)的工作流程，認(rèn)識(shí)和熟悉企業(yè)的工作流程、崗位職責(zé)，為今后進(jìn)入社會(huì)擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

（三）建設(shè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地

實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)是學(xué)生學(xué)習(xí)和今后工作的重要基礎(chǔ)，所以構(gòu)建校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地是基礎(chǔ)，也是硬件條件。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地的重要環(huán)節(jié)，也處于首要地位，它有利于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，可以逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)實(shí)踐基地。同時(shí)還要為學(xué)生配備優(yōu)化的實(shí)踐環(huán)境，為解決實(shí)際問(wèn)題做好基礎(chǔ)。

（四）注重校企結(jié)合的實(shí)驗(yàn)教學(xué)

企業(yè)是最能體現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)際的地方，而此企業(yè)最典型的有國(guó)企、上市公司、跨國(guó)公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所，在這里學(xué)生能感受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向、學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要想辦法把自己融入到企業(yè)當(dāng)中，這個(gè)也是最難做到的事情。當(dāng)然通過(guò)這種實(shí)踐，學(xué)生也能深入的了解自己的不足，針對(duì)實(shí)際情況繼續(xù)學(xué)習(xí)，使得理論和實(shí)際更好的聯(lián)合。因此高校要更重視校企聯(lián)合的作用，和企業(yè)構(gòu)建良好的合作關(guān)系，最好是在業(yè)余時(shí)間到企業(yè)去學(xué)習(xí)，不僅提升自己的職業(yè)能力，也能多多的學(xué)習(xí)理論課程，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，共同提升。

（五）積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

學(xué)生除了要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還要積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)輔助提高自己的綜合素質(zhì)，如文體活動(dòng)、拓展訓(xùn)練、青年志愿者活動(dòng)等。讓學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)了解自身有哪些不足，進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)共同發(fā)展，同時(shí)也能讓學(xué)生更了解社會(huì)上的形勢(shì)，深入了解社會(huì)，以便于畢業(yè)后能很快很輕松的融入社會(huì)，使自己成為一名對(duì)社會(huì)有用的人。

（六）注重學(xué)生實(shí)踐意識(shí)的培養(yǎng)

目前高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)都意識(shí)到不能只是專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)，還要對(duì)綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，但是強(qiáng)行給學(xué)生加綜合素質(zhì)課程或者安排社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生可能一時(shí)接受不了，或者簡(jiǎn)單應(yīng)付一下，并不能從心底里接受，這樣產(chǎn)生的結(jié)果一定和預(yù)期有差距。因此要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)，只有學(xué)生從心底里接受了這個(gè)事情，認(rèn)可實(shí)踐能夠使得自身的理論很好應(yīng)用，才能達(dá)到滿足社會(huì)需求的目的。